Snezhinka

4.9

169 تقييمات

قيِّم هذا المكان

مراجعة مجهولة

Не рекомендую! Отношение к клиенту на уровне советского универмага. Искал и нашел подарок супруге к знаменательной дате. Выбрал. Заказал. Короткий звонок от менеджера. Оплата. Вуаля, на следующий день курьер привез мне заказ. Подарок вручён и вот оно - разочарование. Вместо изображённой на фото сорочки с накидкой в пакете только накидка, вместо "высококачественного хлопка" - 100 грамм ситца с машинной вышивкой. Может быть ошибка?! Что Вы! На мое письмо о том, что фото товара не соответствует действительности по комплектности, отсутствует указание в описании товара и цена не соответствует качеству материалов мне ответили, что они не могут фотографировать изделия на моделям по-отдельности, по описанию ничего, а на вкус и цвет… , короче сам дурак. Пишу "хочу вернуть товар", закажите курьера - "мы не будем, это ваши проблемы". Высылайте возврат Почтой России, у нас такая схема возврата. Почему Почтой, видимо так дольше! Хорошо, заказываю курьера сам, отправляю. "Когда вернёте деньги" - через 10 дней после оприходования товара на склад. Почему я должен ждать какого то оприходования. Почему 10 дней - отменить транзакцию секунды, у нас такие правила. В результате вернули деньги только за изделие. Доставку туда и обратно оплатил я. Какого черта! Резюме: сорванный сюрприз, 2 недели потерянного времени, минус 700 рублей. Не рекомендую связываться с этой компанией.

إظهار رد العمل التجاري

Даша Тоша

مستوى 10 خبير محلي

Дорого, всё очень дорого

إظهار رد العمل التجاري

Aleksander D

مستوى 7 خبير محلي

Нашли всё, что хотели оставить на память о знаменитых вологодских кружевах

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Я давний почитатетель/покупатель и всегда очень хвалила качество изделий от "Снежинки". У меня 7 платьев, несколько сорочек, у дочки 5 платьев и ещё костюмчики. Много было куплено сувениров и украшений. Не раз советовала друзьям и знакомым зайти к Вам или заказать в интернет магазине. Но вот я столкнулась с отвратительным качеством и очень некрасивым поведением руководства и продавцов. 1. Платье светлое и двойные полосы кружева. У меня с машинным кружевом. Практически после первого выхода стал рваться лен рядом с кружевом. На фото уже "застрочена" дыра. Расходится ткань по всей длине и именно рядом с кружевом. Таких "дырок" уже 4. Платье конечно уже не оденешь на выход. Вообщем используется как домашнее. претензии по нему не предъявляла. 2. Платье цвет хакки. С первого взгляда в него влюбилась. В Вологде бываю редко, 1-2 раза в год. Купила в последних числах августа 2017. Первый раз одела его на Пасху этой весной ( находилась в нем дома и через 1,5 часа уже сняла) И оно так же по подолу разошлось. Разошлась льняная ткань, которая прилегает к кружеву. Присмотрелась я внимательно и увидела, что ткань просто обрезана и к ней "зигзагом" пришито кружево. Льняная ткань "рыхлая" как можно было не обработать края просто пришить кружево? Очень стало обидно. Написала в этой группе Администратору личным сообщением, объяснила ситуацию. И обратилась с просьбой вернуть платье цвета хакки и получить назад деньги , т.к. одето было на 1,5 часа и сразу дыра в 3 см. Мне отказали в возврате и предложили отправить его посылкой для последующего ремонта. Учитывая опыт со светлым платьем, ремонт мне был не нужен. Оно бы постоянно при эксплуатации рвалось. И что мне постоянно отправлять бандероль из Москвы в Вологду за 300 р.? Фото второго платье будет ниже. В итоге я сама его отнесла в "ремонт" и сама за свой же счёт исправила явный брак "Снежинки". Т.к. моё время стоит дороже. А на нашей почте надо простоять час, чтоб отправить посылку и столько же, что бы забрать потом. И благополучно забыла уже эту историю. 12 июля была в Вологде зашла опять в Снежинку за сорочкой и пеньюаром. Только мы зашли в примерочную и я успела раздеться, как работники магазина завели большую компания с оператором и стали снимать сюжет. Я постаралась быстрее одеться и выйти, т.к. там такие шторы что вся примерочная просматривается. Вышли с дочкой мы очень быстро, буквально через минуту. Получили ещё замечание от продавца, что мы шуршим. И немешало бы нам потише сидеть в закутке. ВЫ вообще в своём уме? Зачем было заводить группу, когда человек в примерочной? Неужели нельзя было по-человечески предупредить меня и я бы сразу вышла. И потом заходите и снимайте что хотите Я очень разочарована качеством двух платьев и таким отношением работников магазина. Больше к Вам не хочется заходить. После Вашего магазина зашли в Льняную линию, где мы накупили очень много нарядов и встретили нас там как родных. Этот отзыв не появился бы вообще, если бы Ваши менеджеры и продавцы были клиентоориентированными и могли бы " разруливать" вот такие ситации связанные с браком. Первое фото "застрочена" первая дыра. Потом после второго выхода, стало рваться по всему подолу. На втором фото уже отопоротое кружево. И прекрасно видно, что лен не обверложен и никак не обработан. И это платье наверно шили, чтоб оно на вешалке висело. Просто взяли ткань и пристрочили зигзагом к кружеву. На втором и третьем фото :отпоротая лента льна, которая шла по низу подола. На фото видно что ткань просто разваливается. Как опытная швея могла к такой ткани, которая по ниткам расходится пришить кружево? Полоску ( по низу) с необработанным краем мой мастер отпорол, отрезал ткань которая разошлась уже после 2 носок!!! Потом обверложил край изделия и поверх ткани пришли кружево. Теперь все надёжно и ничего не рвется. Но платье стало короче, чем было. Я надеюсь отзыв не будет удалён! И поможет другим покупателям принять решение о покупке в данном магазине.

إظهار رد العمل التجاري

ООО "ВЫСОТА"

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасные продавцы. Замечательные товары.

إظهار رد العمل التجاري

А С

مستوى 18 خبير محلي

Хорошее место для покупки Вологодских кружев. Авторские работы.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Васин

مستوى 16 خبير محلي

Красота

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Б.

مستوى 5 خبير محلي

Нахамил управляющий

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Иванова

مستوى 12 خبير محلي

Дорого, но зайти можно исключительно как в музей…

إظهار رد العمل التجاري

Иванова Анна

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее качество и фасоны.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Горячев

مستوى 20 خبير محلي

Для любителей Вологодского кружеа.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Голикова

مستوى 19 خبير محلي

Потрясающе!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Соцков

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасный магазин, очень вежливые продавцы, большой выбор изделий из кружева

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 7 خبير محلي

Отличный магазин с большим прекрасным ассортиментом и приветливыми продавцами.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Ткачев

مستوى 8 خبير محلي

Кружевницы покажут всю технологию плетения, шедевры ручной работы стоят своих денег

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Отличный выбор Вологодского кружева

إظهار رد العمل التجاري

raf-rw Волков

مستوى 7 خبير محلي

ВЕликолепное, чудесное место Вологды.

إظهار رد العمل التجاري

NBA_1971

مستوى 26 خبير محلي

Без покупки не уйдёте

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Холмогоров

مستوى 12 خبير محلي

Не очень понравилось

إظهار رد العمل التجاري

Snezhinka

69 مراجعات