Большой выбор не только шуб (как я ранее полагал), но и другой одежды.
Покупал классическую куртку осеннюю по отличной цене (около 6.000 рублей) на распродаже. Рекомендовали консультанты - их в магазине много.
К сожалению, качество куртки не порадовало - оторвались пуговицы через 2 месяца, а через год сломалась молния. Поэтому уделите внимание качеству вещей.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Сейчас хорошие предложения на летние вещи: лëн хлопок, вискоза. Можно сказать, что сейчас там самые низкие цены в Метрополисе. Для меня это стало неожиданностью.
إظهار رد العمل التجاري
Злата
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 8
Неплохой выбор меха,но модели какие устаревшие. Ценники завышены для такого качества мехов. Дублёнки тоже
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кузьмин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Сегодня королева всегда держит марку. Выкладка, тактичность продавцов. Все на высшем уровне в любом магазине
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ковалёва
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Отличный магазин, часто захожу и покупаю вещи всей семье! Очень много и летней одежды и кожаные куртки высокого качества, пальто и шубки замечательные. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кауфман
مستوى 28 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Нравится магазин. Часто акции.
Консультанты всегда ненавязчиво помогут.
Быстрое обслуживание на кассе
3
إظهار رد العمل التجاري
Яна Чашина
مستوى 19 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Обслуживание среднее,персонал если захочет,то обслуживает по стандартам,ключевое-если захочет.Нелюбезные,холодные,формальные,без улыбок и энтузиазма.
Качество товара хорошее при этом,можно найти и верхнюю,и обычную одежду.
В Метрополисе могу отметить работу продавца Гули,она выгодно отличается от своих коллег.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Хороший магазин, но!! Консультанты очень навязчивые, предлагают, то что не надо, даже когда говоришь нет, даже когда даёшь понять, что нужно выбрать в тишине и спокойствии, а не при «это вам очень идёт», «а тут скидка, много скидок» «купите, не пожалеете», «другого не найдёте» и все в этом стиле. Ну прям крайне не приятно!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
NА
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Отличная сеть магазинов. Советую всем, часто бывают акции-скидки. Качество товара достойное. Персонал приветливый, клиентноориентированный. Очередей нет. Удобно расположенные магазины.
1
2
Anastasia Yashma
مستوى 9 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Магазин понравился. Пришли утром в будний день, народу почти не было.
Очень много персонала в магазине, все стараются помочь.
По итогу: на платье была бирка несоответствующего размера. То есть написано 46, а по факту 48 или даже 50. Даже прикладывали 2 платья с одинаковой биркой - одно явно больше другого.
На кассе были проблемы со съемом защитных магнитов.
В целом остались довольны покупкой и работой персонала
1
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Наумова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Магазин неплохой , хороший выбор в разном ценовом диапазоне .Но квалификация продавцов оставляет желать лучшего . На мой вопрос , что такое мутон , продавец уверенно ответила , что это искусственный мех (
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
В целом магазин достойный. Работники зала - клиентооринтированны. Цены приемлимые. Искал себе кожаную куртку, ассортимент не так велик, как думал....
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Я
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Большой выбор.
Много покупателей и много консультантов.
Если нет в магазине, предложили посмотреть на сайте СК.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Sesin Ip
مستوى 17 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Удивительно,но цены ниже чем в интернете. Хотел купить кожаную куртку. В интернете заказывал,то размера нет,то кончились. Вообщем по ехал в С.К,нормальная куртка за 12т,а рассчитывал на 30-40. Качество хорошее. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Огромный выбор. Попала на скидки, цены очень приятные. Консультанты профессионалы.
إظهار رد العمل التجاري
Olga K
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
3 января, очень много покупателей, консультанты работают великолепно , но все портит касса, работают всего 2 кассы , причем они оформляют какие-то реставрации изделий, все очень долго , простояла 10 минут и ушла( и не я одна) , неужели нельзя в такие аншлаговые дни, «включить» все 4 кассы?
Александр Александрович
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Шикарный выбор качественных курток. Вот только рукава подшивать надо. Это оказывается не только у моей куртки. Но подшив они делают в отеле бесплатно. Это +. В общем при -7 я бегал в одной футболке сверху куртка все супер и оч тепло 👍😄🤗
3
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья Волкова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Здравствуйте
Была в вашем магазине Тц «Коламбус «
25января
Большой ассортимент было желание купить и себе и дочери.
А также большой штат продавцов,которые торчат в телефонах и не обращают внимание на возможных покупателей !
Не было желания даже смотреть что-то дальше
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3682
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Была в ТЦ Лиге в магазине «Снежная Королева». Хотела поблагодарить администратора магазина Светлану Васильевну за помощь с выбором одежды. Грамотный специалист.
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кренкин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Выражаем благодарность магазину на Войковской за огромный выбор, приятные скидки и лично продавцу-консультанту Лидии за отзывчивость и профессионализм! Желаем вам дальнейшего процветания! Побольше таких магазинов и сотрудников!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр .
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Отличный выбор и качественная работа менеджеров по продажам
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Волков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Богатый ассортимент. Вежливый и приветливый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Журавлик
مستوى 13 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Хороший магазин. Всегда есть существенные скидки. Персонал профессиональный и вежливый
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Трембач
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Магазин понравился:продавцов всегда можно найти, примеррчная чистая и была свободна, по товару подсказали... Единственное, был огорчён кредитным отделом, клиенту передо мной навязывали страховку к рассрочке , в итоге отказался от оформления, проще оплатить кредиткой или картой рассрочки
Не очень приятно, когда за тобой ходят надоедливо консультанты и не дают ничего выбрать самостоятельно
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Семеняка
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Качество вещей отвратное. Чистый Китай и то не фабричный. Купила пуховик, по карте вышел 15000. Первый раз ношу такие вещи, остаются пятна от дождя и снега. Верх пуховика после носки выглядит ужасно, весь в затяжках, ткань мнётся. Хуже качества даже на Садоводе найти не возможно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Д.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Купила пальто 08.01.23 в магазине "Снежная королева" в Метрополисе на Ленинградском шоссе, дом 16а, строение 4, чтобы завтра его надеть. Приехала домой и обнаружила, что защитный магнит не сняли и он даже не зазвенел при выходе. Звонила по общему телефону, никаких предложений не было, соединили с магазином. В течение 10 минут никто не подходит, разговариваю снова с оператором, фиксируют жалобу. В остатке: испорченное настроение, испорченный день, впечатление о магазине - главное продать.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Житель большого города
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Шикарный магазин, акции супер. Качество одежды на высоте, размерный ряд радует. Персонал тоже на высоте, не навязывают товар, а именно правильно предлагают. Уходить не хочется.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Панькова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Самый отвратительный магазин с интернет доставкой. Срывают все сроки, никто ничего не может подсказать. Все нацелено на то, чтобы клиент просто не получил свой товар. Магазин не волнует насколько у них отвратительный сервис доставки! Заключите договор с нормальной компанией!
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Дымчук
مستوى 21 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Отличный и наверное самый большой магазин! Продавец Алла, просто супер! Всём советую!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Безносова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Совершенно не налажена служба сервиса доставки и безразличное отношение к проблемам покупателей у менеджеров.
я сделала заказ 20 мая, #1007963738, при этом отправив в письме просьбу чтобы доложили 3 брендированных пакета, так как предполагалось подарить аксессуары на подарки воспитателям в садик на выпускной.
21 мая мне позвонил курьер в 14:00, я попросила проверить, что пакеты положили, он ответил, что это не в его компетенции, я попросила тогда пока не ехать, пока я подтвержу это в магазине. на горячей линии мне подтвердили что все в порядке, пакеты лежат. я через 10 мин презваниваю курьеру и пишу Смс, но так за два дня он трубку не взял, и на горячей линии мне опять уточнили что он сразу же отменил заказа в 14:01.
мне предложили заново сделать заказ, уже по новым ценам.
ну ок, я сделала заказ заново, и тут опять сюрприз, из за того что я сделала его ночью менеджеры спокойно мне пишут, что они из за ночного заказа не сообщили в службу доставки что мне нужны пакеты, и отправили курьеру без них.
и я не знаю что теперь делать, смысл подарка теряется и времени выбирать и заказывать что то новое, тоже уже нет, праздник завтра((
как улучшения хотелось бы следующее: 1)добавить поле для комментариев к заказу на сайте, а не решение это вопроса почтой и перепиской
2)хотелось в целом какого то участия со стороны менеджеров в решении проблемы, а не отношения, ваши проблемы решайте сами.
надеюсь после публикации Публичного отзыва мне помогут в доставке моего заказа.
с Уважением,
3
Вячеслав
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18
Отличный магазин, очень понравилось обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Владислава
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Ужасный персонал. Пришли с дочкой присмотреть дублёнку. Папа ей сертификат подарил. Как услышали, что сертификат не прихватили с собой- консультант убежала, мы её больше не видели. Вот вам и обслуживание!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Ленусиккк
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Попала на распродажу, кой-чего купила, продавцы все отзывчивые, помогли денег истратить..))
إظهار رد العمل التجاري
Alkin
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Очень вежливый и тактичный персонал, огромный выбор, скидки. Качественный мех и кожа. Благодаря консультанту выбрали красивую и шикарную шубу в подарок
إظهار رد العمل التجاري
Артем Васильев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Отличный магазин, мне нравится большой выбор. Совершенно не навязчивые продавцы-консультанты,за что отдельное спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Макс А.
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Одежда отличного качества. Интересные модели, хороший выбор и обслуживание.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ева Ольш
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Хороший магазин. Большой выбор одежды и не только зимней
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Хороший магазин, отличный выбор. Цены не низкие, но качество на высоте.
إظهار رد العمل التجاري
Shurban
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Размерный ряд - беда . Три модели . 50 как 48, 52 как 52. Либо большая либо маленькая . 50й маломерит всегда в корпусе, рукав нормальный, 52 корпус отлично, рукава длинные . Телосложение стандарт 50й. Проблем с одеждой нет, но тут не повезло .
3
1
Alezi Fergison
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Пару лет назад купил дубленку.
Отдал свыше 50 тыс. руб.
Да, лёгкая, симпатичная... На этом плюсы заканчиваются.
Консультант магазина, нагло соврала, что дублёнка отлично держит тепло, за счёт плотного натурального меха, а по факту осень-весна!
Спустя месяц, обращался в ремонт, т.к. карманы начали рваться снизу (хотя руки в карманах не держу и ничего труба не кладу) несмотря на моё сверх аккуратное отношение к вещам. Починили.
Кожа, очень мягкая, да, приятно, но не практично! Ношу её крайне редко, т.к. в основном хожу в пуховой куртке.
Сейчас начали рваться запястья, карманы на магнитах, которые быстро перестали держаться на своих местах и провалились в низ кармана.
Цвет куртки спустя 6 месяцев общей носки (2 сезона) - стёрся, в основном где швы и молния. В общем она далеко не стоит своих денег, что были отданы, учитывая редкое использование!
В общем дубленкой совершенно недоволен! Деньги на ветер! И качество на уровне "Садовод", хотя не исключаю, что верхняя одежда едет с одного склада их Китая...
4
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 1
Большой выбор товаров.
Анастасия Гаврилова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Цены высокие, а качество ни о чём. Пуговицы отваливаются, смешные, несуразные модели курток и пуховиков
3
إظهار رد العمل التجاري
Ралина Мустаева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Покупала куртку в ТЦ шоколад. Г. Москва., на куртке магнитные пуговицы не держат, при примерке не поняла этого., пришла поменять., отказали., т. к. Не брак., придётся отдавать в ателье, что бы придумали что то., на растапашку ходить не возможно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Шилова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Большой и разнообразный выбор, внимательный персонал.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Nikolay A.
مستوى 16 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Снежная королева, это эксперты в коже и мехаха, если нужна качественная куртка из кожи с хорошей отделкой и лояльной ценой, то вам в ту сторону.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Спиркина (Эвотор ОФД)
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Ассортимент норм, но оценка за персонал. Консультант без тени смущения пыталась меня убедить, что с дубленкой все хорошо и сидит она идеально. При этом у дубленки был явный косяк с длиной рукавов - один был значительно длиньше второго. И когда я сказала, что не буду брать из-за этой проблемы она презрительно на меня посмотрела и абсолютно потеряла интерес предлагать что-то ещё
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Шмаева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
ТЦ Метрополис. Выбирала пальто, за ранее определилась на сайте с ассортиментом и шла за конкретным. Моей модели не оказалось. Решила померить что то похожее. При примерке решила отложить, сомневалась. Продавцы конечно разные, многие ко мне не подходили) Думаю они реагируют на представительных людей, а я была в удобных и без пафоса вещах. Подошла сама, спросила. Двоякое чувство. В помощи не отказали, но при этом впаривали не скрывая этого, да ещё и то, что мне явно не шло) Глаза то у меня есть) Ещё было смешно, когда я разговаривала с продавцом на "Вы", а она мне тыкала и потом кривила лицо, когда я не решилась купить) И как оказалось не зря. Может для кого то это и не открытие, но бывший сотрудник этой сети сказала - 70% вещей закупают на Садоводе. У меня есть вещи из СК, но куплены по скидке, в носке хорошие. Ассортимент становится грустным и однотипным, цены не оправдывают качество. Обслуживание тоже. Ну такое себе удовольствие)
23
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Отдел занимает очень большую площадь, на сам магазин Снежная королева-потерял свой бренд, товар низкого качества, цены очень завышены,. Я очень разочаровано!!!!