Отель понравился. Номер был с видом на горы и реку, в номере балкон с которого открывается живописный вид. Есть подземная парковка в отеле за 500 руб в сутки. В отеле есть проход в казино. Хороший СПА.
1
إظهار رد العمل التجاري
Denis Nesterov
مستوى 9 خبير محلي
مايو 11
Замечательное место для работы и отдыха. Предпочитаю Марриотт из всех отелей. Здесь всегда замечательные завтраки и потрясающе красивые виды на горы из номера. Один из лучших комплексов СПА с банями и бассейнами, дружелюбный и отзывчивый персонал. Настоятельно рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Gennady Tumanov
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25
Летом интересно не более трех дней. Есть короткая пешеходная улица с кафе и ресторанами. Не понравилось, что билет на подъёмники один на все маршруты и довольно дорогой, что вынуждает все пройти за один день, а что дальше? Приятно что температура тут чуть меньше чем на побережье, легче переносится жара, но больше трех дней скучно.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Шикарный отдых в шикарном отеле! Обслуживание персоналом - на высоте! Ассортимент блюд на завтраках очень разнообразен. Официанты внимательны и отзывчивы. Хотелось бы отметить официанта Рустама Юмагулова, который был тактичен, внимателен к нам в обслуживании и отзывчив. Бассейн на территории большой и теплый. Вода комфортная, особенно для детей в детском бассейне. Отдых понравился, не описать все положительные эмоции. Обязательно вернемся сюда.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25
Один из лучших отелей на Красной Поляне. Твердая пятёрка. Шикарные завтраки, с огромным ассортиментом блюд и продуктов на любые пристрастия в питании, в том числе и ПП - безглютеновые десерты и выпечка, семена, овощи, фрукты, большой выбор сыров, рыбы и мяса, смузи, напитков, вкусная выпечка, разнообразные блинчики, шампанское. Обслуживание завтрака официантами, возможность заказа индивидуального блюда делает заатрак ещё более комфортным. Сервис замечательный.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Боголюбов
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15
Отель очень понравился. Взяли номер делюкс не пожалели, просторный, с отличными видом на речку и горы, удобная ботов кровать и большой телек. Большой комплекс спас, сауна, хамам, римский хамам, много бассейнов и солёной водой с обычной, даже на улице с подогревом есть. Единственное сауну люблю потеплее, но это на любителя. Завтрак разнообразный, есть шампанское, на третий день оно было очень кстати, оценили этот бонус))) Отдых удалился, всем советую, не пожалеете.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Лидия
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29
Великолепное место чтобы отдохнуть с комфортом, качество обслуживание и завтраки на высоте. Отличная спа зона и зона отдыха с тёплыми бассейнами. Воздух вид на горы. Для нас важно что пускают с собачкой. Спросили не нужно ли что для питомца-миску лежак . У нас все было с собой, но все равно приятно
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28
Беда с заселением. Второй раз подряд или задержка или дают не тот номер.
Потрясающие завтраки, выбор на любой вкус. Отличное обслуживание за завтраком. У нас была Диана Савельева, очень милая девушка, старалась сделать наш отды максимально комфортным
6
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Черныш
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18
10000/10
Ждали прекрасный отдых, а получились шикарный!
Очень довольны проведенным временем в этом месте.
Вежливые сотрудники, которые знают свое дело и создают максимальный комфорт для нашего пребывания.
Спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Константинов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9
Отель прекрасный, не первый раз отдыхаем, и каждый раз нравится все больше и больше, завтраки великолепные, Ксения самый превосходный сотрудник все подсказала, все предложила, ей огромный ЛАЙК! Бенедикт с рыбкой - огонь!
Вообщем много много плюсов!
Еще раз спасибо Ксении!
Ps:/ шампанское на завтрак это супер) жена довольна!
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14
Замечательный отель, вежливый персонал, чистый бассейн. Большой выбор на завтрак, есть свежевыжатый сок, кофе, большой выбор фруктов и сладостей. Минус это только цены.
3
إظهار رد العمل التجاري
Adeniskina
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14
Шикарный отель, шикарный завтрак, очень вежливый и отзывчивый персонал, хотелось бы отметить официантов Умита и Диану Савельеву. Спасибо, ребята, вы сделали наш день еще более прекрансым!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 29
Были вдвоем в феврале 2024. Номер 653. . Замечательный отель. Великолепный завтрак с шампанским! Хорошо обученный , доброжелательный , ответственный , компетентный персонал и на ресепшене , и в ресторане, и горничные! Замечательное обслуживание в номерах. Очень чисто в номерах. Чай , кофе и в номерах и на ресепшене. В номер приносят много питьевой воды.такое количество видели только в Дубай в Волне. Сбился со счета по количеству бутылок . Есть комната хранения лыж с сушилкой. Каждые полчаса бесплатный трансфер до подъемника. Есть возможность подняться на подъемнике на высоту 960 бесплатно по карточке отеля. Обязательно вернемся.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Чистякова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16
Прекрасный отдых, замечательные сотрудники, номера шикарные, так и хочется остаться, хочется вернуться. Большое спасибо за внимание Чудиновой Валерии , отоичная официантка, очень вниматеотная и добрая.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Н.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7
Мы являемся постоянными гостями отеля Marriott и каждый раз остаемся в полном восторге от нашего пребывания. Особенно хочу отметить, что смена повара оказала положительное влияние на качество еды. Блюда стали такими же роскошными и вкусными, как 3-4 года назад. Каждое утро начиналось с удовольствия, и я с нетерпением ждала завтрак!)
Также хочу отметить отличное отношение к питомцам. При въезде в номер нам вручили подарочный пакет для нашего четвероногого друга, который включал игрушку, вкусняшки и пеленки и прочее. Это действительно приятно и показывает, что отель заботится о своих гостей и их питомцах.
Кровати были невероятно комфортными, подушки – просто мечта! Уборка проводилась на высоком уровне, и в номере всегда было чисто и уютно.
Единственный минус - косметика (шампунь, гель для душа, кондиционер), она не для отеля такого уровня.
В целом, наш отдых был просто великолепным! Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и отличное обслуживание. Обязательно вернусь снова!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег К
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Офигенный отель, все для семей, все для детей.
Очень крутые завтраки, даже на фоне всяких рэдиссонов и тп.
Классные бассейны для детей, есть инструкторы для обучения плаванию с нуля - дочка боялась даже лицо в воду окунуть, а через 2 занятия сама смело ныряла и плавала под водой!
Отличная детская комната, можно сдать ребёнка "под номерок" :-) и сходить гульнуть.
Номера большие, чистые, рум сервис хороший, без напоминаний даже в самый наплыв посетителей.
Пешком 5 минут до канатной дороги, и дальше наверх, в горы.
В общем, очень понравилось.
Из минусов: сложности с парковкой у гостиницы, ну и конечно дорого - писец.
8
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Щербак
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10
Отель просто супер. Обслуживание на высоте. Хочу отметить сеовис персонала. Есть с чем сравнивать. Даст фору отелям европейского уповня. Шикарные завтраки, спа. Всем рекоменлую👍
2
إظهار رد العمل التجاري
виктория
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 18
Меня как и 10 лет назад этот отель очень радует, не смотря даже на то что номерной фонд подустал конечно(например изголовье кровати уже изрядно видно шашарпанное, плитка в ванной-но в основном все держат в приличии, хоть вроде уже и не 5звезд!!!
Но я люблю это отель и персонал очень доброжелателен, и вкусная еда и прекрасная представительская гостиная с постоянным выбором напитков и закусочек!
Я все же считаю что это самое достойное место в Красной поляне! Очень рекомендую! Бассейн теплый, еда вкусная и место положение отличное ❤️
А так же хотелось бы отметить как здорово поутру на шведской линии когда тебя встречают, провожают до столика и помимо просто выбора «шведского стола» официанты с заботой и вниманием обеспечат выбором дополнительных блюд, принесут все дополнение к завтраку с большим вниманием и заботой!! Особенно хотелось бы выделить Савельеву Диану которая так внимательна и улыбчива!!! Спасибо это самое прекрасное утро нашего отдыха!! Ее улыбка это отдельный десерт ☀️🌷 спасибо всей группе и поводов и официантов кто так заботится об отдыхающих!! ❤️❤️❤️🌷☀️
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20
Мариоты в целом разочаровывают,Воронеж Краснодар и красная поляна,ни один из них не тянет даже на 4 звезды.
Конкретно по этому: очень тугие девушки на ресепшен(медленные,уставшие,не приветливые) теперь самое главное,номер для 5 звезд и ценя 17 тысяч,просто ужасный,кожа на спинке кровати потресканая,это просто отвратительно,тяжело в этой кровати лежать,все время думаешь не забыть и не прикоснуться к этому ужасу! Ванная комната тоже оставляет желать лучшего,вода из душевой течет,да и все уставшее.
То что я описал выше,нормально для 3 и ниже звезд,но 5-ка должна обновлять интерьер и устранять поломки,протечки и тд.
Могу отметить только большой,реально большой телевизор,в отличии от других мариотов,где они были просто позорные!
Зпвтрак! Не хватает мест,пришли перед отъездом,а нам говорят становитесь в очередь))) Как вам такое,в 5 звезд отеле.
Мы развернулись и ушли,пошли здать карточки и там она спрашивает как вам у нас? Я говорю что так,на троечку. А что не так,спрашивает она(девушка на ресепшен) рассказываю про то как нас в очередь поставили на завтрак,она звонит туда,ей говорят что да у нас очередь,она решила нам собрать поек в дорогу и кашу для ребенка,это дело блогородное конечно))) но она ушла я покурил один раз второй,мы дошли до сыроварни по соседству,которая была к сожалению еще закрыта,вернулись,а она как пропала так и не вернулась. И мы голодные уехали,без оплаченного нами завтрака. Благо есть макдональдс)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Кленин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Здравствуйте! Я пришла в Спа Марритт отдохнуть и была приятно удивлена ! Как там Уютно Чисто и Красиво 👌на высоте Термальная зона , прекрасный горячий Хамам, кристально чистый Бассейн! А если хочется экстрима то можно подняться на лифте на уличный бассейн а там чудесный горячий джакузи! Всё там Чисто и Красиво как в СКАЗКЕ!!! Спасибо большое ВАМ за Заботу о НАС ❤️🔥
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина Н.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14
Потрясающий отель. Очень вкусные завтраки. Отдельное спасибо Официанту Диане Савельевой. Все на высшем уровне. Обязательно посещу данное заведение еще раз.
5
إظهار رد العمل التجاري
Алла Горобец
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24
Прекрасный сервис, всегда помогут быстро решить любую проблему и запрос
Еда отличная, номера убирают хорошо, территория большая, вообщем все супер
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 30
Уровень отеля на высоте. Удобное расположение, в номере все прекрасно, чисто и комфортно. Высокий уровень обслуживания, прекрасные шведские завтраки с большим ассортиментом на любой вкус. Спа-комплекс на достойном уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Грачева
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14
Очень понравился отель. Все аккуратно чисто, не тесно. Красивая территория, вкусные завтраки, чистый воздух, река за окном☺️. Есть парковка 500₽/ сут стоила. Мы ездили в апреле, стоимость номера была очень приятной, 14 тр с завтраком. Сходили в спа-зону, поплавали в бассейне, ели клубнику и наслаждались этим днем,
4
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Бондаренко
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Ресторан и завтраки просто на высшем уровне. Персонал работает по всем стандартам пятизвездочного отеля. Все вкусно, чисто, быстро, разнообразно. Благодарим нашего официанта Анастасию за внимание проявленное к нам во время отдыха. Все понравилось , спасибо!
4
إظهار رد العمل التجاري
mm n.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27
Отель отличный, есть всё, на проблемы и вопросы реагируют быстро! Завтраки выше всех похвал, официант Владимир обслуживал нас два завтрака подряд, можно сказать даже предугадывал просьбы!) Короче всё отлично!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Голотина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18
И все таки, Марриот уже нет тот…Номер просторный, но очень уж заезженный ремонт.. совсем не уютно. Считаю, такой ценник неоправданный, когда можно снять достойное жилье в 3 раза дешевле но в новой ухоженной гостинице «ноунейм». Мы были с младенцем, заранее попросили ваннночку для ребенка, её не предоставили, потому что кончились. Еще смутил такой момент: в гостинице есть сервис, в чате вотсапа с тобой общаются по любым вопросам. Я заблаговременно написала, у мужа был день рождения на следующий день, хотела обговорить возможность доставки какого-то сюрприза (не бесплатного) в номер. В разгар переписки мне перестали отвечать. Просто промолчали. Ответили уже наутро, когда ответ мне был не нужен… спланировала все самостоятельно, позвонив в службу доставки. Странно для меня. Завтраки хорошие, большой выбор и кафе два. Расположение хорошее, если отдыхаешь не в сезон катания. По уборке: убирали не каждый день. Из трех суток одни сутки уборки не было, грязную посуду забирает отдельная служба,
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Карпов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26
Великолепный отель, останавливаемся здесь каждый год по несколько раз! Все на уровне! Точно не пожалеете! Бронируйте без раздумий! Потрясающие завтраки и обслуживание! Учтивость и клиентоориентированнсть официантов на высоте! Особенно отмечу официанта Никиту, лучший! Максимальная забота и искренняя любовь к каждому клиенту!
1
إظهار رد العمل التجاري
марина тонконог
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25
Прекрасный вариант для семейного отдыха ! Комфортные номера , великолепный и разнообразный завтрак, шикарный спа комплекс и открытый подогреваемый бассейн , виды на горные пики с террасы !! Очень любим бывать с детьми , дышать свежим воздухом
, плавать в бассейне и греться в хаммаме ))
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Т.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10
Хороший отель для тех, кто хочет провести отпуск в горах, но и не потерять возможность отдохнуть у бассейна, но, к сожалению, есть и неприятные моменты.
Из плюсов:
1. Хороший сервис в зоне ресепшен, сотрудники отзывчивые, помогают в решении возникших проблем.
2. Очень отзывчивая сотрудница точки, где можно купить мерч красной поляны и билеты на подъемники.
3. Достаточно хороший номер и его оснащение, хотя в некоторых местах уже требуется ремонт.
4. Очень вкусные завтраки с большим ассортиментом блюд.
5. Отзывчивый персонал в спа
6. Хороший спа с большим закрытым бассейном для тех, кто любит именно поплавать, либо охладиться после посещения сауны.
7. Отличная открытая зона отдыха: бассейны разной температуры, джакузи, детские бассейны, лежаки у бассейна и в отдельной зоне, возможность арендовать бунгало, бар у бассейна.
8. Удобное расположение отеля.
Из минусов:
1. Завтраки проходят комфортно, если вы готовы просыпаться в отпуске в 7 утра и приходить на завтрак не позже 8 утра. Если у вас есть желание выспаться и позавтракать, например, в 10, то ресторан превращается в столовую: свободных столов не хватает, люди ходят толпами в поисках свободного места, официанты не успевают убирать столы, не предлагают напитки/блюда из яиц (в 8 утра возможность заказать напиток или омлет есть), на полу ресторана разбросаны салфетки, еда и никто не спешит это все убрать. В последний завтрак в десерте были найдены волосы, хорошо, что не в первый день мы их увидели.
2. Уборка в номере.
На предоставленных полотенцах в первый день обнаружили черные волосы. В первый день уборка была проведена в 17 часов вечера! Удалось скорректировать время уборки, обратившись на ресепшен, но качество уборки как будто резко снизилось: за 5 ночей ни разу не заменили постельное белье полностью, почему-то поменяли только наволочки один раз, забывали обновлять воду в бутылках, несколько раз не оставляли косметические наборы, ни разу не мыли пол на балконе, хотя два дня шел сильный дождь. Мы не обращались по вопросу смены белья и уборки, не было желания погружаться в споры, но это удивляло в отеле 5 звезд.
В день отъезда горничная уже в 10.30 утра стала стучаться в номер с вопросами: а вы еще не уехали? А во сколько уедете?
Наш номер оплачен до 12, кажется?
3. Бассейн в спа отличный, но некоторые гости не следят за своими детьми и сотрудники бассейна тоже: были свидетелями ситуации, когда бабушка с ребенком купалась в детском закрытом бассейне, далее девочка вышла из бассейна и сходила в туалет прямо на кафель зоны у бассейна и лежаков! Сотрудник бассейна был рядом, но никакой реакции не последовало, пока мы не обратились к нему лично. Это ужасно. Надеюсь, родители и их дети хотя бы воду в бассейне не превращают в туалет. Купаться сразу пропало желание.
Отдельно про бассейн: вернувшись из отпуска у супруга обнаружили грибок на коже, врач сказал, что это грибок, который передается в бассейнах. Захотелось сдать обширный список анализов!
4. В зоне открытых бассейнов сотрудники на выдаче полотенец выдают их как-то выборочно: кому-то предлагают сразу два полотенца на человека, кому-то полотенце+накидку на лежак, кому-то только одно полотенце. Почему такое выборочное отношение? На просьбу выдать дополнительно полотенце сотрудница удивленно спросила: «вам нужно два?». Странный вопрос, учитывая, что у бассейна все гости были с двумя полотенцами и, видимо, им они были доступны без просьб.
Дети в открытой зоне везде: в детских бассейнах, во взрослых бассейнах, в джакузи, в котором устраивают ныряния в плавательных очках. Я не против детей на отдыхе, но взрослые люди тоже имеют право на сервис и возможность спокойно отдохнуть в джакузи хотя бы, где никто не будет врезаться в тебя под водой и плескать ногами водой в лицо.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Эльвина Куртсаитова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 2
Прекрасный отель, куда появилось желание вернуться в ближайшее время.
Мы были с собакой, и были поражены заботой и условиями проживания питомцев. Нам предоставили все необходимое для комфорта нашего любимчика. Очень хороший сервис и приветливый персонал. Разнообразие еды в ресторане отеля порадует даже самых изысканных гурманов. Большой выбор блюд. А также качество обслуживания в ресторане на высоте.
Здесь есть отличный спа-центр с широким спектром услуг. Писать можно бесконечно об этом великолепном отеле. Но мы теперь точно знаем где останавливаться когда приезжаем на Красную поляну.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Киреева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29
..где лучшие завтраки!?? В Сочи Марриот Красная поляна! Факт! 100%
Грандиозный слабосольный лосось! Свежайшая выпечка! Вода Сасси! Всевозможные смузи! Просекко! Детский стол! Пончики в букве М! Шакшука! Яйца Бенедикт! Господи! Чего там только нет.. На любой вкус и цвет!!!!!!!! Умопомрачительный выбор!
А сервис.. Высший пилотаж! Высшая лига! Вежливость! Внимание к деталям! Сам руководитель Ресторанной службы на страже порядка.. Всегда где-то рядом, помогает и гостям и официантам.. на контроле происходящего.. Принимает активное участие в утренней жизни такого огромного отеля.. Непростая задача!
Откровенно говоря, так вкусно не завтракала 10 лет.. Низкий поклон!
Благодарю всю команду отеля! Вы лучшие!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Адвокат по семейным и наследственным делам
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29
Комфортная температура воздуха в самый разгар лета.
Уютный отель, вежливый персонал, удобное месторасположение. Замечательно провели время с семьей👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Ал Ф
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17
Отличное место для отдыха. Бассейн спа, территория небольшая, но можно выйти за пределы отеля и погулять. Есть детская комната 700₽ в час. Казино через отель. Отличные завтраки и сервис. Все сотрудники очень приветливые и приятные. 5 звезд 100% про этот отель
1
إظهار رد العمل التجاري
Крутые Ключи
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30
Это один из лучших отелей в России. Завтраки выше всяких похвал. Спасибо нашему официанту Валерии за внимательное обслуживание. Номер лучше брать с видом на горы. Тишина, только шум горной реки. Кайф!
إظهار رد العمل التجاري
Helen
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Очень понравился отель! Номера удобные и чистые, вид на горы 😍 завтрак отличный, бассейн открытый и закрытый в СПА. Персонал порадовал - всё быстро и вежливо.
Замечательно положение отеля даже само по себе- аэропорт рядом, никаких пробок (обычных, когда добираешься в Сочи), кроме того - множество мест, куда можно пойти помимо отеля. Отель рекомендую однозначно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24
Останавливались в Мариотт Красная поляна с 21.05 по 24.05, остались очень довольны сервисом в этом отеле. На завтраках прекрасное обслуживание и ассортимент, в частности, официант Глеб Докучаев очень вежливо, тактично обслуживал наш стол, очень внимательно следил за состоянием стола, любезно интересовался все ли нам понравилось. Остались в восторге.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Н.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7
Все замечательно. Начиная от сотрудников на ресепшен, заканчивая официантами на завтраке. Князев Т. превратил наше заселение в приятное: все максимально быстро, вежливо. Официант Ксения спасла от голодного обморока: нас много - пока все выберут, что будут на завтрак, можно не дотянуть до своего. Хороший отель, бассейны, вид из окна. Приедем снова.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11
Отель прекрасный. Номера отличные, чистые. Вид из номера на горы очень красивый. Персонал доброжелательный. Завтраки вкусные, широкий выбор блюд. Отель расположен удобно, близко к подъёмникам.
Однозначно вернёмся ещё раз.
Отлельное спасибо Исаченко Никите!
1
إظهار رد العمل التجاري
Saida White
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18
Отличное место для отдыха ) природа, условия, персонал, все на достойном уровне) это одно из редких мест, которое хочется посетить еще раз, пригласить друзей разделить атмосферу уюта и спокойствия…) хозяину и всем сотрудникам желаю здоровья , сил и терпения продолжать нести в этот мир столько радостей в этом замечательном отеле)))благодарю🙏
1
إظهار رد العمل التجاري
екатерина кустова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8
Потрясающий отель! Лучший на Красной поляне!
Какой обслуживание ❤️
Какой сервис🔥
Все на высшем уровне5⭐️
Завтраки очень вкусные, игристое обязательно 🥂
Спа, массаж лучший!
Если на красную, только сюда.
Администраторы Дарья, повысила нам номер без доплаты 🍭 очень приятно
Попросили выезд в 15ч, также без доплаты
Любовь 😻 с первого взгляда
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пичугин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20
Хороший отель, требующий реновации.
Мариотт соответсвующий всем требованиям, для азартных, есть казино.
Питание и обслуживание на уровне отеля.
Кому важно: в номерах есть гладилка и утюг!
Спа заслуживает уважения)
Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8
Всем прекрасного отдыха в отеле Марриотт! Это место, где вы ощущаете красоту и теплоту персонала! Каждая улыбка направлена вам! Спасибо большое Диане Савельевой! Утонченней человек !‼️
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия И.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 11
Очень вкусные завтраки, спасибо официанту Диане, очень чуткая и внимательная.
К уборке очень большие претензии, за 3 дня проживания один раз поменяли полотенца, ковролин ни разу и не пропылесосили, чашки после кофе так и стояли грязные, на балконе дохлые мраморные клопы прибавлялись ежедневно ))) вся уборка заключалась- застелить постель.
Отличная спа-зона на -1 этаже и открытие бассейны.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Сердюков
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23
обсуживание отличное, мне очень понравилось, персонал очень добрый и приветливый, еда очень вкусная, готовят быстро, номера очень аккуратные и красивые
1
إظهار رد العمل التجاري
Арина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13
обслуживание номеров прекрасное,персонал очень вежливый и спокойный,завтраки нам очень понравились,номер просторный,но только очень шумно,спа-зона прекрасная,прям напарились от души,бассейны просторные,красивые,отдыхать в этом отеле нам очень понравилось😃
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16
Очень понравилось. Еда просто🔥🔥🔥
Такое разнообразие и детского и обычной еды, каждый день и рыба и мясо, тартар на завтрак каждый день, гарниры всевозможные, соусы, масла все просто офигенное
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Х.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26
Уже не первый раз отдыхаем и всегда хотелось вернуться. Но к сожалению марриот уже не тот марриот. Ранее всегда шли на встречу и заселяли раньше, в этот раз сказали, как будет номер готов сообщат, в итоге пришлось уже в районе 16.00 самим узнавать про готовность номера, никто так и не уведомил.
Персонал в целом очень доброжелательный, но мер никаких не предпринимают по устранению минусов.
В первый же день не оказалось геля для душа, через несколько дней та же ситуация с шампунем. Пустой гель для душа стоит уже 4 дня, интересно зачем?! Принесли на 2 день заявки. Уборка это отдельная история. Она всегда была только после звонка и это не ранее 17.00. Я очень просила по телефону Анастасию пометить, чтоб наш номер убирали до 16.00 (по мне даже это дико, что номер может быть до этого времени не убран). На 4 сутки я решила не звонить с просьбой убрать номер, а посмотреть есть ли реакция, ее увы нет. Я впервые встречаю уборку в 18.35, обычно ко сну уборка в это время, а тут она первая. Ещё большее была удивлена качеством. Кровати не застелены, сантехника не тронута, и вообще уборка длилась менее 5 мин. Поставили воду и положили чистое полотенце одно, на этом все.
С каждым нашим приездом к бару у бассейна все больше претензий. Теперь нет детского меню, из супов только окрошки. Честно не знаю детей, которые бы ели окрошку.
Все коктейли откровенно невкусные.
Странные очень замены в классических коктейлях (например, в мохито вместо Рома сидр. Вкус так себе). Уже в прошлый наш приезд год назад были водянистые коктейли, теперь ещё вдобавок и странные.
В общем очень разворованы, что наш любимый отель с каждым приездом становится хуже, но в этот раз просто семимильный шаг назад(
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24
Лучший отель всей сети Марриотт. Расположение, завтраки, обслуживание номеров, персонал, спектр развлекательных услуг для детей и взрослых- всё на 10+! Спасибо за незабываемый отдых! Возвращаемся каждый год всей семьёй с огромным удовольствием!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина И.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26
Замечательный отель. Завтраки выше всех похвал, все очень вкусно, разнообразно и с душой. В отеле царит атмосфера гостеприимства, персонал старается уделить каждому внимание. Каждый раз, приезжая, чувствуешь себя как дома♥️♥️♥️