Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Надежда Ушакова

مستوى 6 خبير محلي

Желаю сотрудникам огромного терпения и умения находить позитив в работе ! Есть много причин по которым сложно работать с пожилым людьми, которым зачастую больше некому выссказаться и пожаловаться на жизнь , им много чего приходится выслушивать от посетителей в течение дня и это очень непросто с эмоциональной точки зрения! Думаю в такие гос организации для сотрудников нужен штатный психолог, который помогал бы справляться с ежедневным стрессом. И сотрудники и посетители от этого бы только выигрывали !

Татьяна ПРОХОРОВА

مستوى 13 خبير محلي

Недавно была в Пенсионном фонде гор Красногорска. Я осталась очень довольна обслуживанием! Внимательный и добрый персонал, отзывчивый! Мне помогли, оформили документы быстро и чётко! Спасибо персоналу ПФР, за заботу и внимание к пенсионерам! Всем здоровья и благополучия!

Марина Мжельская

مستوى 10 خبير محلي

Некомпетентный сотрудник дал рекомендации потративших 2 дня моих и нервов, оказалось пенсионный фонд автоматически делает всё что сказано было делать мне. Очереди вечно нескончаемые, так как больше некуда по вопросам Пенс фонда, было бы ещё отделение в городе, сюда бы люди не шли

good.rek17

مستوى 6 خبير محلي

Единственное государственное место, где помогут в решении твоего вопроса. На ресепшене сидят две женщины, которые расскажут куда и как пройти, какие документы нужны. И женщина охранник, которая остаётся после 6 для справок на месте. Обращалась в кабинет 13 для распоряжения материнским капиталом, очень приятно было общаться с девчонками. Милые, добрые..без какой-либо агрессии. Все быстро и удобно. Спасибо за помощь

Ана Долматова

مستوى 13 خبير محلي

Это просто дичь, очередь на 1-2 часа. Всё старое, пахнет плесенью. Но сотрудники хоть и строгие, и озлобленные, но полезные и исполнительные. Здание определенно требует ремонта, как и система реформ.

Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Хочу отметить специалиста Борисову Наталью Юрьевну, спасибо ей большое за её отзывчивость и помощь в оформление пенсии моей дочери. Что все корректно объясняла и помогала с чем мы к ней обращались. Спасибо вам большое ещё раз за помощь

Иринв К.

مستوى 2 خبير محلي

Не возможно получить памперсы для инвалида 1 группы, 1927 года рождения Сорокиной М.П.. никто не знает когда будет осуществлена их поставка. Одноразовые пеленки уже не получались с 2022 года (1раз на 3 месяца были были доставлены). Почему нет никакой информации о времени доставки и телефонов поставщиков средств технической реабилитации инвалидов, ветеранов ВОВ?

Татьяна Д.

مستوى 5 خبير محلي

Пришла как положено по записи, увы запись наверно не действует, вернее ори ее не смотрят,то точно.... Многие сидят по часу в общей очереди. Жаль...

Натали Натали

مستوى 9 خبير محلي

За много лет очень изменился пенсионный фонд. На входе очень хорошая и понимающая женщина, которая помогает определиться с талоном и подсказывает куда идти. Обслуживание отличное, а главное быстро. Есть возможность записаться на сайте и подойти ко времени. Не стоять в очереди.

Светлана

مستوى 7 خبير محلي

Я обращалась по вопросу назначения пенсии по старости досрочно, без всяких проволочек направили на консультацию,где милые дамы всё доходчиво разъяснили и подсказали что необходимо сделать,осталась довольна

Елена Карпеева

مستوى 15 خبير محلي

Обратилась с вопросом почему три года делается перерасчет пенсии, в результате пришлось объяснять что режим НПД не ИП и я не являюсь работающим пенсионером

Евгений Нагибин

مستوى 8 خبير محلي

Дозвониться не возможно , 30 минут ожидания и сбрасывают звонок. Пытались оформить выплаты по беременности , вынуждены были трижды приезжать для подачи заявления . В конечном итоге включилась руководитель клиентской службы Симонова Лилия Николаевна , взяла вопрос на контроль, пообещала дать обратную связь в течении 2х дней . В итоге решения нет, обратной связи нет, Симонова Лилия Николаевна по прежнему есть (((

Любовь

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность Лилии Николаевне в 4 окошке за человечность, помощь и доброту! Во всем помогла и рассказала, побольше таких сотрудников! Анастасии Андреевне спасибо и огромное спасибо за помощь сотруднице Почта банка Татьяне Васильевой, очень помогла!!

parschin69

مستوى 22 خبير محلي

Был,все быстро и чётко. Решили вопрос!

Антон Сергеевич

مستوى 3 خبير محلي

очень хороший работники бистро и качеством все делает и хороши работники

Natalia Russkova

مستوى 4 خبير محلي

Пришла оформлять инвадность, очень благодарна сотруднице Юлии 13 окно. Четко, грамотно, профессионально и быстро решила мой вопрос. Очень хорошее отношение к посетителям. Благодарю!

Арина Кузнецова

مستوى 7 خبير محلي

Как бы странно не звучало, но все чётко и быстро. Приятно приходить

Александр Хомичук

مستوى 4 خبير محلي

Девушки из 13 кабинета просто красотки ( Элина и Светлана ) 😘 Элине отдельное спасибо за помощь 😘😘😘

Эльмира Е.

مستوى 3 خبير محلي

Хороший персонал. Женщины на приемке и на охране очень доброжелательные. Спасибо.

Алексей Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Адовое место. Предварительно позвонив и уточнив нужна ли запись для получения услуг (выплаты с мат капитала), мне ответили что нет, всё по «живой» очереди. В итоге оказалось, что приходят туда по предварительной записи, а приём по талону( живая очередь) ожидает, если кто то не придёт, то в этом случае , возможно, примут. В очереди я прождала час, передо мной были 2 женщины по записи. Затем кто то не пришёл к своему времени, появилось «окно». На мой вопрос примут ли меня, мне ответили «у меня нет времени принимать по талонам, если по записи не придут, то приму, ожидайте !». В итоге ещё 25 минут ожидания(человек на мое счастье так и не появился по записи) и меня всё таки приняли😄 Там народ в принципе по разным вопросам сидит по 2 часа в очереди, прям сказка о потерянном времени). Очень возмутила некорректная информация по телефону, из за которой по факту я потеряла 2 часа времени, придя не по записи

Yegorickandme

مستوى 3 خبير محلي

Сервис просто ужасный

Ольга Волкова

مستوى 5 خبير محلي

Перед тем, как туда придти читала отзывы и внутренне готовилась к худшему. В итоге, записалась и на сл день приехала, неудачно расчищала время и явилась на час раньше. Приехала с двумя маленькими детьми, и меня приняли, во-первых, в том окне в которое я записывалась. ( как оказалась записалась я не верно и по моему вопросу, кабинет сегодня не принимал) во-второрых, сотрудница окна, проводила меня в 13 кабинет и я задала интересующий меня вопрос и представляете мой запрос обработали ( без грубости, хамства, задержек, в неприемлемый день сотрудника). Записана я была на 11:15 в 12 я от туда уже вышла с приятным впечатлением об инстанции. Знаю, что не всем так везёт, но у меня карта удачно легла и я осталась довольна посещением.

Ра

مستوى 5 خبير محلي

Просидели в ожидании 2 часа. Работают только 3 окна. Народу куча.

Аленочка Антипова

مستوى 9 خبير محلي

Все бы ничего, проблему решили, но чего это стоило! Женщина на входе, это просто беда! По её словам ничего у них нельзя, а записаться можно, но только ближайшая запись через 2 недели. Вообщем с ней надо быть понастойчивие.

Жанна Неф

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудница попалась очень хорошая . 1 окошко. К сожалению имя не запомнила.

Лариса Мартынова

مستوى 6 خبير محلي

Надо было оформить единое пособие в СФР. Записалась на госуслугах, пришла ко времени и всё быстро оформили. Услугой оказанной довольна и замечательная сотрудница, к сожалению, не запомнила фамилию))

Виктор З.

مستوى 2 خبير محلي

Добродушно объяснили,заполнил приняли Спасибо

Оксана Оксана

مستوى 6 خبير محلي

Вежливые сотрудники. Помогут. Подскажут, если что-то не знаешь. В туалете чисто. Спасибо вам за внимание!

Алексей Максименко

مستوى 7 خبير محلي

Работают не все окна для приёма. В окне №11 сотрудница грубо отвечает посетителям и во время приема отвлекается и на личные темы перекрикивается с другими сотрудниками. Без предварительной записи на госуслугах, взяв талончик на месте, можно ожидать в очереди более трёх часов. При этом в зале ожидания нет свободных мест и люди часами вынуждены стоять. Могли бы вести приём населения во всех окнах и не было бы такого затора.

Наталья Пинчук (Минчик)

مستوى 7 خبير محلي

Ничего плохого сказать не могу. Все отзывчивые и помогают в оформлении документов. И если людей много руководители отделов берут часть людей на себя, чтобы не было больших очередей.

Лариса Золотова

مستوى 3 خبير محلي

Большое спасибо всем сотрудникам. Очень много помогают и подсказывают, решают все вопросы.

Ирина Кольцова

مستوى 3 خبير محلي

Только что пыталась получить информацию в коллцентре.Оператор Марина. Оператор вела себя некорректно, недослушивая вопрос ,перебивала ,

Кристина Беляева

مستوى 11 خبير محلي

Как не прийду, так длинные очереди. Лучше предварительно записываться через сайт, тогда можно зайти с талоном на конкретное время, электронная очередь сама вызывает.

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Огромная очередь. Нужно записываться предварительно, иначе можно просидеть часа два. Маленькое помещение для ожидания и большая скученность. Нет на ресепшене консультанта, только старушка-охранница.

Сергей Сальников

مستوى 10 خبير محلي

Как ни странно сотрудники очень быстро и оперативно работают после посещения данного заведения мы оставили довольными благодарим их за их работу скорее всего получают они копейки

Руслан а

مستوى 10 خبير محلي

5 раз приходил сдать справку ни разу не попал к специалисту, каждый раз по 1-2 часа стоял в очереди без результатно! На все вопросы ответ один; некому работать , работает 1-2 окошки!

Екатерина Евдокимова

مستوى 4 خبير محلي

Советую запастись успокоительным перед походом в пенсионный фонд. Была у них за последнюю неделю 2 раза, суммарно просидела в очереди 2 часа, но не это самое главное. Пришла к ним с просьбой сменить данные на гос услугах. В первый раз они этого не смогли сделать, потому что система не прогружалась. Я пришла к ним второй раз - номер телефона сменили, сказали ждать пароль в виде СМС для входа в аккаунт. Прошло 2 дня, никакого смс-сообщения так и не было. Либо неправильно ввели номер телефона, либо сотруднику было все равно. Мне к ним переехать может быть?

Любовь Красногорска.

مستوى 12 خبير محلي

Вопросы не решают.В окнах черствые люди.Там должны работать сердечные и отзывчивые .Но не люди с каменым лицом.

Татьяна Дмитриева

مستوى 6 خبير محلي

Оформляла единое пособие в СФР Красногорск. Записалась через госуслуги в 9 окошко. Все быстро оформили, и решение пришло положительное. Спасибо большое!

Ekaterina

مستوى 10 خبير محلي

На "горячей" линии вишу по 15 минут в ожидании контакта с консультантом, и меня сбрасывают. Сложно назвать это помощью гражданам.

Юлия Гакун

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительные «специалисты» . Приходила сменить фамилию в снилсе. Но вместе с фамилией мне решили сменить место рождения ! Пять раз приходила , чтобы мне корректно внесли данные в Снилс. Очень сложно видимо заглянуть в паспорт и скопировать информацию корректно ??? И к тому же все время не работает программа … Клиентская служба не берет трубку. Клиентоориентированность? Не,не … не слышали!! Одна радость - женщины охранники на входе Выполняют свою работу на отлично . Всем помогают всегда ! И всегда с улыбкой . Но маловато этого , когда тебе выдают корявый документ .

Никита К.

مستوى 6 خبير محلي

Все в порядке. Помогли, объяснили и вошли в ситуацию

Алекс

مستوى 26 خبير محلي

Очень вежливый персонал, работа отлажена чётко по записи. Спасибо вам за ваше отношение к работе.

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Бестолковое учреждение с некомпетентными сотрудниками, которые не понимают свои обязанности и у которых напрочь отбито чувство такта! Электронная запись не соблюдается, ожидаешь своей очереди от 10 до 15 минут, когда пройдут те, кто по живой очереди. В 4 окне сотрудница абсолютно не понимает для чего она находится на своём рабочем месте и в чем заключается её работа, внятных ответов и адекватной помощи не получено в решении вопроса о начислении пенсии. В 12 окне - Ирина Кондратьева, занята своими личными делами, в рабочие часы, плюсом ко всему ещё и грубая хамка, которая на обычный и спокойный вопрос, начала повышать голос. Руководитель в 29 кабинете - Симонова, как организатор и руководитель сего учреждения совершенно бесполезна. В вопросе моей мамы по поводу пенсии никак не помогла, не предложила как-то разрешить ситуацию и впринципе пойти на диалог не хотела, отвлекалась на шуточки со своими коллегами.

Елена

مستوى 11 خبير محلي

Все хорошо,была один раз,оформляла карту социальную

Регина Зб.

مستوى 13 خبير محلي

Как же здорово, когда за один прием решаешь свой вопрос, тем более когда пришла в новорожденным малышом. Спасибо специалисту Золотовой Л. за оперативность, внимательность и компетентность.

Serafim Svarog

مستوى 6 خبير محلي

Очень мерзкий персонал и на входе и в окнах

Татьяна С.

مستوى 5 خبير محلي

Дозвониться вообще невозможно, не могу добиться ни от пенсионного фонда ни от социального ответа на простой вопрос о сроках начисления пенсии по инвалидности, я уже молчу про то, что узнать размер этой самой пенсии не представляется возможным!

EKATERINA

مستوى 8 خبير محلي

Быстро и очень вежливо. Спасибо сотрудницам, отвечающим за прием документов по мат капиталу

Раҳмат

مستوى 9 خبير محلي

Когда заходишь всё, будто это их дом будто ты к ним домой заходишь! Пенсию Деда оформляем и они будто из своих денег отдают!!! (Дед похал 33года!) Охраны тем более новозможно нормально общаться с ней или ними... 8-окошка кошмар🤦🤦🤦

Social Fund of Russia

1027 مراجعات