Ожидание более 2,5 часов. Благо заранее предупреждают. Народу много. Нормы сан.эпидемиологические не соблюдаются. Грипп, а нам пофиг.
1
Анюта Одинцова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Обслуживание довольно быстро и за два раза посещения операторы-девушки внимательные и все непонятные вопросы доходчиво и добро объяснили и быстро оформили !!! Молодцы! Спасибо большое за работу !!!👍
5
2
Андрей Кухаревич
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
После ожидания в очереди более двух часов, пришлось покинуть данное заведение. Бесполезно потраченное время, при чем посреди рабочего дня. Никакой информации о времени ожидания. Получается можно продать весь день и неизвестно, попадешь ли на прием.
7
1
En Nikto
مستوى 14 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Конечно, как и везде, есть очереди и негативные люди. Но не бросают никого,хоть и немного с раздражением,но помогают!
1
Maria M
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Выражаю большую благодарность сотруднику Медведкиной Светлане Вадимовне, за помощь в подаче заявления по материнскому капиталу, быстро и оперативно помогла мне оформить документы. Очередь конечно была, но по предварительной записи меня пригласили четко по времени.
5
1
Terra Pets
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Безобразная работа сотрудников, нежелание решать вопросы с которыми к ним обращаются. Разговаривают так, как одолжение делают. В итоге мой вопрос не решен. Прошу указать на сайте контакты обратной связи или клиентского отдела. Причем- не телефон, к которому никогда не подходят, а именно электронный адрес. Сил, каждый раз приезжать к вам , нет..
10
مراجعة مجهولة
ديسمبر 1 ، 2023
Уберите пожалуйста кто сидит постоянно на 10 окошко ***
4
3
Ира Ко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Пришла получить услугу, а отделение закрыто, причём везде написано, что сегодня 6.01.22 отделение работает! Это как понимать? Я инвалид и мне пришлось лишний раз в пустую приехать и поцеловать дверь. Охранница не открыла дверь и даже не ответила ни на один вопрос. Почему так сложно указать режим работы в праздничные дни?!
7
1
Валерия Соколова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Очень довольна. Оформляла пенсию по доверенности своему подопечному. Дело вела Исаева Таисия Петровна. Огромное ей спасибо, специалист высшего класса!
4
1
Сахарова Светлана Максутовна
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Спасибо огромное специалистам из 13 кабинета, работающими по направлению материнского капитала. Профессионально, быстро, грамотно без бюрократических проволочек. Руководство прошу отметить специалистов премией на худой конец грамотой, дабы замотивировать сотрудников для дальнейшей плодотворной работы.
4
4
Екатерина Белянина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Все теперь автоматизированно ! Без предварительной записи лучше не ходить ! Просидите и не факт, что попадёте!
4
Ольга Радько
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Высококвалифицированные сотрудники.
1
Денис Онегин
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
есть очень хорошие сотрудники но и не очень особенно сотрудник охраны которая занимается не своим делом лезит куда ей не нужно
Недавно была в этом ПФР, взяла при входе талон, просидела ровно полтора часа, нужна была справка, народу было много, душно, помещение маленькое. Надо больше помещение как например МФЦ. Ещё хочу добавить стоянки для машин нету.
4
1
Виктория .
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Были один раз там, просидели 2:30 часа в очереди. Девушка-оператор очень приятная и компетентная.
2
Сергей Кондрулёв
مستوى 12 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Жуткое место. Маленькое, тесное, неуютное. Единственное, что могу сказать в плюс - это нормальная уборная. Сотрудники в часы моего посещения были компетентны и участливы. Спасибо им за работу!
4
Юлия Чехова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Спасибо большое специалистам пенсионного фонда. Вежливые, участливые. Мой вопрос был решён очень быстро.
4
3
Ирина П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Ужасно. Охранница хамит, на телефонные звонки не отвечают.
3
Марина Улыбина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Мне здесь помогали сотни раз! Один из фондов, который сейчас работает на людей и для людей!!! Здесь работают профессионалы с большой буквы. Всем доброго здоровья и всех благ!
2
4
evgeniy evsikov
مستوى 28 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Очень много народу!!! Но, сотрудники принимают быстро , помогают, большие молодцы!
2
مراجعة مجهولة
يناير 15 ، 2024
Отлично очень хорошо
1
1
Инкогнито 5804
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Хорошо
2
Мажуга Елена
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Огромные очереди. Даже в Ковид, люди толпами. Встать или сесть некуда. Очень маленькая приёмная. Людей очень много даже по записи.
5
Инкогнито 7907
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Проработайте над персоналом
3
Андрей Гладких
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Девушка в окне, профессионал своего дела
анна т.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Раньше была очередь по талонам теперь и по предварительной записи!
А те кто по талонам сидят ждут по 3 часа!
Решите эту проблему!
Приём граждан очень долго!
Между предварительной записью не попасть!
Люди сидят без масок!
Куча народу в маленьком помещении !
4
Светлана А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Подала заявление на получение пособий по беременности, одобрили, но третий месяц не выплачивают! Жду! Дозвонилась, спрашиваю в чем проблема, обещали перезвонить для выяснения ситуации, но второй день никто не звонит и я не могу дозвониться не по одному номеру! Как то это не серьезно, ведь третий месяц закончился!
5
Tanya
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Хамское обслуживание, нежелание помочь, разговаривают спиной. Давно не сталкивалась с подобным отношением в гос.учреждении. Даже на Почте России уже так не хамят
7
Вячеслав Вячеслав
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
В туалете нет мыла и туалетной бумаги… показатель лица фирмы
"Записки мудрой женщины"
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Отвратительная работа пенсионного фонда. Выдают пенсионные, но не объясняют, для чего это нужно пожилым. А они потом ходют по магазинам и издеваются на кассирами. Распрашивая, что как и для чего нужно. Мне вообще 28 лет, мне до пенсионного, как до Киева раком. Почему я должна это делать объяснять Это все? Мне пенсионный фонд в карман лично не докладывает. Либо пускай за каждую консультацию доплачивают мне на карту, номер скину. В трудовом договоре этого не прописано
Московская область
13
6
Василий.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Нет рядом парковки, очень неудобно, сам магазин хороший.
1
1
Надежда Лубенец
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Быстро, спокойно и внимательно. Спасибо сотрудникам
1
1
Копыто
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Ужасно и отвратительно работают. В 2020 я стала инвалидом. За две недели онлайн записалась на прием в установленное время с подачей документов на пенсию. Приняли только через 2 часа, и самое главное НЕ ЗАСЧИТАЛИ ПОЛОЖЕННЫЕ ГОДЫ, В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ УМЕНЬШИВ СТАЖ. И теперь начисляется пенсия ближе к ночи, вместо положенных 13.00-15.00 часов.Ужасно работать стали. Именно поэтому, мы написали обращение к Президенту РФ с целью ХОРОШЕНЬКО ТРЯСАНУТЬ ЭТОТ ФОНД
10
5
Иванова Галина Иванова
مستوى 17 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
2,5 часа ожидания своей очереди, при том, что передо мной был 1 человек-это издевательство!
Сотрудницы успевают и на телефонные звонки ответить и между собой пообщаться, обсудить насущные проблемы, и еще куда-то отойти по своим личным делам... не удивительно, что время ожидания при таком подходе, увеличивается многократно!
Ощущение, что находишься на рынке, а не в ПФР
Много народу, которому негде находиться из-за маленького помещения.
Положительный момент-это сотрудница, которая при входе всем помогает и консультирует. Есть большой туалет, который предусмотрен для инвалидов в том числе.
12
8
Степан Ильич
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
18.08.2021г. подошел в 9.25, охранница-женщина -не представилась-не позволила взять талон и пройти к окну подачи заявления (отмены монетизации льгот на лекарства), сказав, что у них погребение. На сайте ПФ и на здании никаких объявлений о неработающем в этот день ПФ НЕ БЫЛО. Устраивать нерабочий, но оплачиваемый день в будни и не оповещать, как положено об этом непозволительно. Потеряно мое рабочее время. В фойе клиентов не было.
9
1
Елизавета Мисникевич
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Кошмар какой то. Пришла по предварительной записи, во первых ко времени не попала в 8 окно. Не успевают принимать. Во вторых отправили в другой кабинет, а там очередь по талонам. Сказала что я по записи, просто перенаправили, но в итоге и там просидела. Провела в этом пфр 2 часа, хорошо хоть не без результата.
8
Дмитрий Бычков
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Очень печальное место!! Попадая в него понимаешь что "эту обезьяну курить не научить"
Не смотря на систему талонов очереди никуда не пропали!! Бедные пенсионеры сидят в масках ждут пока их обслужат!! А ведь вирус!!) Сотрудники как сонные мухи. Толи уровень з/п не стимулирует людей работать , толи это уже неискоренимое влияние СССР
8
2
dashamashasofa
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Удивило отсутствие очередей и приятное обслуживание
3
людмила шолудько
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Работа сотрудников плохая. На рабочих местах отсутствуют. Постоянное скопления людей. Получала СНИЛС:час ожидания и после возмущений всех присутствующих, "охрана" направила совсем в другой кабинет...там сотрудница, возмущаясь на своих пассивных коллег, за 3 минуты выдала выписку!!!!
8
Наталья А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
В конце апреля написала заявление на льготную пенсию. Уже сентябрь, но результатов ноль. Сказали три месяца на все проверки, но уже идет пятый месяц и тишина. Сначала перезвонили и сказали, что да, пенсия будет назначена с января, а когда принесла бумаги оригиналы, развели руками, не хватает стажа. Хочу спросить, куда делся мой стаж за две недели?
10
3
Вадим Преображенский
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Лучше всего на прием записаться через госуслуги, только обязательно сказать администратору об этом по приходу, тогда можно попасть практически во время. А если прийти и занять очередь, то несколько часов ожидания гарантировано.
2
4
Татьяна Терещенко
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Обращалась по поводу перевода пенсии из одного региона в другой, записалась через сайт ПФР.Приняли по времени,оформление заняло приблизительно 20 минут..Особая благодарность специалисту окно 9
2
1
Александр Паршиков
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Был в СФР 15 минут, а такое ощущение, что сутки на паперти простоял.
1
Елена
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Удивительно'очень много народу'получили справку за 7минут'стояли 1'5 часа. Большое спасибо очень внимательной даме на входе'спокойно все обьясняет'доброжелательна'
4
1
moldovanova67@mail.ru
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Из 15 окон работало только одно . Бедная беременая сотрудница разрывалась между посетителями, стараясь побыстрее принять . А важные тёти приходили ближе к 8:30 , брали ключи и расходились по кабинетам. Хотя рабочий день с 8:00.
5
екатерина гаврюшина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2021
Хоть и много народу но меня сразу обслужили, без записи и каких-то предварительных процедур. Девушка была вежлива. До этого приезжала в ПФР в Москве на Щукинской, оттуда меня выслали дальними тропами, никто не помог а ближайшая запись была только через 15 дней.
7
2
Анастасия Устинова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Обращалась по поводу выплат на детей, всё объяснили, помогли. Сотрудники грамотные и вежливые. Жалко, что из-за пандемии, теперь вход только по записи или надо обращаться в МФЦ.
3
3
Елена Бабич
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
На удивление всего два помогают решить вопросы. Ни разу не ушла с нерешёнными проблемами. Спасибо!
3
1
Николай Д.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Нормально, сидеть в очереди иногда долго. Сейчас везде так. Людей много. Перенасиление в Москве и Московской области.