Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Иванова Галина Иванова

مستوى 17 خبير محلي

2,5 часа ожидания своей очереди, при том, что передо мной был 1 человек-это издевательство! Сотрудницы успевают и на телефонные звонки ответить и между собой пообщаться, обсудить насущные проблемы, и еще куда-то отойти по своим личным делам... не удивительно, что время ожидания при таком подходе, увеличивается многократно! Ощущение, что находишься на рынке, а не в ПФР Много народу, которому негде находиться из-за маленького помещения. Положительный момент-это сотрудница, которая при входе всем помогает и консультирует. Есть большой туалет, который предусмотрен для инвалидов в том числе.

анна т.

مستوى 5 خبير محلي

Раньше была очередь по талонам теперь и по предварительной записи! А те кто по талонам сидят ждут по 3 часа! Решите эту проблему! Приём граждан очень долго! Между предварительной записью не попасть! Люди сидят без масок! Куча народу в маленьком помещении !

Копыто

مستوى 3 خبير الإنترنت

Ужасно и отвратительно работают. В 2020 я стала инвалидом. За две недели онлайн записалась на прием в установленное время с подачей документов на пенсию. Приняли только через 2 часа, и самое главное НЕ ЗАСЧИТАЛИ ПОЛОЖЕННЫЕ ГОДЫ, В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ УМЕНЬШИВ СТАЖ. И теперь начисляется пенсия ближе к ночи, вместо положенных 13.00-15.00 часов.Ужасно работать стали. Именно поэтому, мы написали обращение к Президенту РФ с целью ХОРОШЕНЬКО ТРЯСАНУТЬ ЭТОТ ФОНД

Светлана А.

مستوى 3 خبير محلي

Подала заявление на получение пособий по беременности, одобрили, но третий месяц не выплачивают! Жду! Дозвонилась, спрашиваю в чем проблема, обещали перезвонить для выяснения ситуации, но второй день никто не звонит и я не могу дозвониться не по одному номеру! Как то это не серьезно, ведь третий месяц закончился!

Мажуга Елена

مستوى 12 خبير محلي

Огромные очереди. Даже в Ковид, люди толпами. Встать или сесть некуда. Очень маленькая приёмная. Людей очень много даже по записи.

Степан Ильич

مستوى 9 خبير محلي

18.08.2021г. подошел в 9.25, охранница-женщина -не представилась-не позволила взять талон и пройти к окну подачи заявления (отмены монетизации льгот на лекарства), сказав, что у них погребение. На сайте ПФ и на здании никаких объявлений о неработающем в этот день ПФ НЕ БЫЛО. Устраивать нерабочий, но оплачиваемый день в будни и не оповещать, как положено об этом непозволительно. Потеряно мое рабочее время. В фойе клиентов не было.

Наталья К.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день, хочу написать свой отзыв, это что вообще такое, в феврале подала документы на пенсию, сразу не подали в архив запрос, а только через 2 месяца и то когда я сказала об этом, про заявление о выплате ДСВ тоже самое,говорят каждый раз разное, то ещё вам рано, ещё пенсию не получаете, а оказывается я ДСВ получу только через 4 месяца после подачи заявления! Не компетентность во всех вопросах! Юрист есть в ПФР, но консультироваться сами не хотят

Дмитрий Бычков

مستوى 12 خبير محلي

Очень печальное место!! Попадая в него понимаешь что "эту обезьяну курить не научить" Не смотря на систему талонов очереди никуда не пропали!! Бедные пенсионеры сидят в масках ждут пока их обслужат!! А ведь вирус!!) Сотрудники как сонные мухи. Толи уровень з/п не стимулирует людей работать , толи это уже неискоренимое влияние СССР

Tanya

مستوى 3 خبير محلي

Хамское обслуживание, нежелание помочь, разговаривают спиной. Давно не сталкивалась с подобным отношением в гос.учреждении. Даже на Почте России уже так не хамят

Елизавета Мисникевич

مستوى 6 خبير محلي

Кошмар какой то. Пришла по предварительной записи, во первых ко времени не попала в 8 окно. Не успевают принимать. Во вторых отправили в другой кабинет, а там очередь по талонам. Сказала что я по записи, просто перенаправили, но в итоге и там просидела. Провела в этом пфр 2 часа, хорошо хоть не без результата.

Наталья А.

مستوى 3 خبير محلي

В конце апреля написала заявление на льготную пенсию. Уже сентябрь, но результатов ноль. Сказали три месяца на все проверки, но уже идет пятый месяц и тишина. Сначала перезвонили и сказали, что да, пенсия будет назначена с января, а когда принесла бумаги оригиналы, развели руками, не хватает стажа. Хочу спросить, куда делся мой стаж за две недели?

Татьяна Терещенко

مستوى 21 خبير محلي

Обращалась по поводу перевода пенсии из одного региона в другой, записалась через сайт ПФР.Приняли по времени,оформление заняло приблизительно 20 минут..Особая благодарность специалисту окно 9

Вадим Преображенский

مستوى 12 خبير محلي

Лучше всего на прием записаться через госуслуги, только обязательно сказать администратору об этом по приходу, тогда можно попасть практически во время. А если прийти и занять очередь, то несколько часов ожидания гарантировано.

людмила шолудько

مستوى 4 خبير محلي

Работа сотрудников плохая. На рабочих местах отсутствуют. Постоянное скопления людей. Получала СНИЛС:час ожидания и после возмущений всех присутствующих, "охрана" направила совсем в другой кабинет...там сотрудница, возмущаясь на своих пассивных коллег, за 3 минуты выдала выписку!!!!

екатерина гаврюшина

مستوى 5 خبير محلي

Хоть и много народу но меня сразу обслужили, без записи и каких-то предварительных процедур. Девушка была вежлива. До этого приезжала в ПФР в Москве на Щукинской, оттуда меня выслали дальними тропами, никто не помог а ближайшая запись была только через 15 дней.

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Удивительно'очень много народу'получили справку за 7минут'стояли 1'5 часа. Большое спасибо очень внимательной даме на входе'спокойно все обьясняет'доброжелательна'

moldovanova67@mail.ru

مستوى 3 خبير محلي

Из 15 окон работало только одно . Бедная беременая сотрудница разрывалась между посетителями, стараясь побыстрее принять . А важные тёти приходили ближе к 8:30 , брали ключи и расходились по кабинетам. Хотя рабочий день с 8:00.

КСЮ

مستوى 10 خبير محلي

Мы приехали без записи,а день приема был для юр.лиц.Хотели получить справку.На наше счастье проходила заведующая, она без доли сомнения согласилась нам помочь,чтобы нам опять не приезжать. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ.А ситуации бывают разные, надо всем набраться терпения 🙏🙏🙏

Надежда Лубенец

مستوى 11 خبير محلي

Быстро, спокойно и внимательно. Спасибо сотрудникам

مراجعة مجهولة

Отлично очень хорошо

Анастасия Устинова

مستوى 5 خبير محلي

Обращалась по поводу выплат на детей, всё объяснили, помогли. Сотрудники грамотные и вежливые. Жалко, что из-за пандемии, теперь вход только по записи или надо обращаться в МФЦ.

Василий.

مستوى 11 خبير محلي

Нет рядом парковки, очень неудобно, сам магазин хороший.

Андрей Гладких

مستوى 13 خبير محلي

Девушка в окне, профессионал своего дела

Вячеслав Вячеслав

مستوى 10 خبير محلي

В туалете нет мыла и туалетной бумаги… показатель лица фирмы

437098 Руденко

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня была электронная очередь на 11:45 в окне 11. Обслуживала хамка, которая прирекалась даже со своим коллективом. На неё слышала поступают жалобы, но она так и продолжает работать.

Николай Д.

مستوى 9 خبير محلي

Нормально, сидеть в очереди иногда долго. Сейчас везде так. Людей много. Перенасиление в Москве и Московской области.

Мурат Баталов

مستوى 23 خبير محلي

Конечно могло бы быть и лучше! Но вот здесь оказались люди, единственные в системе Госуслуг, которые помогли мне! Три года вся система отказывалась мне помочь! А здесь просто исправили ошибку и привязали паспорт и СНИЛС! Спасибо большое!

dashamashasofa

مستوى 7 خبير محلي

Удивило отсутствие очередей и приятное обслуживание

Инкогнито 7907

مستوى 5 خبير محلي

Проработайте над персоналом

Елена Бабич

مستوى 8 خبير محلي

На удивление всего два помогают решить вопросы. Ни разу не ушла с нерешёнными проблемами. Спасибо!

Лидия Громов

مستوى 7 خبير محلي

Хотелось бы понять как начисляются пенсии. Почему стаж 46 лет, а начисление за 20 лет. Объяснили бы. Молчат. Обращалась с просьбой объяснить.

مراجعة مجهولة

Крыльцо и ступени требуют ремонта, лежит фанерка. Я полагаю, что для лиц, которые посещают это учреждение, важно безопасно подняться и спуститься.

Александр Паршиков

مستوى 5 خبير محلي

Был в СФР 15 минут, а такое ощущение, что сутки на паперти простоял.

Парвина Юсуфжоновна

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня была здесь с обращением по трем вопросам. Персонал очень вежливый и отзывчивый! Осталась довольна 5+

алексей нечав

مستوى 19 خبير محلي

Организация находится на первом этаже дигого старого дома, сделан недавно ремонт. Сейчас, как и везде, прием осуществляется по электронной очереди,. Раньше ужас творится, толпа, в коридорах тесно.

Юлия Соболевская

مستوى 14 خبير محلي

Все типично для гос органа. Хотелось бы чуть скорости побольше в решении вопросов. А так все неплохо

Зинаида Яковлева

مستوى 3 خبير محلي

Нельзя дозвониться до ПФР г Красногорск,я инвалид 1 группы просто замучилась звонить не берут трубку.

Яна Дмитриева

مستوى 8 خبير محلي

Местечко так себе. Даже по предварительной записи приходилось сидеть в общей очереди, в которой сидело огромное количество людей и даже на улице стояли. Специалисты надменные, будто к ним пришли церковные нищие милостыню клянчить.

Наталья Залевская

مستوى 9 خبير محلي

Сделали очень удобно,можно придти по записи в удобное для вас время

Татьяна Ж

مستوى 20 خبير محلي

Очень много народа всегда, С мамой, ветераном войны, приходится решать вопросы только через заведующую. Маме немного неловко, но иначе ей пришлось бы тяжко. Спасибо, что заведующая не отказывает в приеме

Астра

مستوى 6 خبير محلي

Была там , оформляла пенсию, довольна хорошим и уважительным отношением сотрудницы окошкоN-3!Спасибо 🙏🙏🙏!

Наталья Константинова

مستوى 3 خبير محلي

Для оформления документов заранее получила электронный талон на 8.00, пришла в назначенное время и узнала, что оказывается специалист, который этим занимается начинает работать с 11.00, ждите!!! На моё искреннее удивление и возмущение был ответ, что не они талоны выдают, а электронная система!!! Меня всё таки приняли, но просидела я там 2 часа, потому что из-за сбоя в системе специалист не могла поставить электронную подпись, параллельно ругалась с сисадминами и жаловалась коллегам на нелёгкие условия работы 🤦‍♀️. И ещё будьте готовы к тому, что с вас будут спрашивать документы, которые даже не значились в списке, который выдал ранее их же сотрудник. В общем, нет слов, одни эмоции… и совсем не положительные (((

Михаил Поляков

مستوى 10 خبير محلي

В клиентский как всегда бедлам. Но если получиться попасть к специалистам это же Золотые люди и расскажут и объяснят и помогут!!!!

Сергей З.

مستوى 3 خبير محلي

Это просто ужасссссс , получить дубликат страхового свидетельства и 2 часа просидеть . по-моему совок отсюда не ушел. Если у вас не хватает сотрудников не мучайте людей работайте круглосуточно

Антон Смолин

مستوى 10 خبير محلي

Объединили с социальным фондом, пока что бардак и никто ничего не понимает. Надеюсь все изменится

matweivas

مستوى 9 خبير محلي

Нет и ещё раз нет. Это не социальный фонд, о людях не думают!

Людмила В.

مستوى 3 خبير محلي

Куда жаловаться!!! На данную работу сотрудников!! Точнее отсутствие их работы! Для чего даёте телефон? Туда не дозвонится!!! Ужас! А приехать с маленьким ребёнком нет возможности!!! Надо писать жалобу верхушке, чем именно и займусь!’ь

Add

مستوى 12 خبير محلي

Записаться если через сайт пенсионного фонда ,предварительный запись ПФРС ,получать по пин коду там талон и все быстро ,а тотя сидела первый день 2 часа и то не сделали ничего ,сл день записалась и осталось довольна

Нелли Кондрашова

مستوى 7 خبير محلي

По записи быстро, а в живой очереди можно долго просидеть, но, опять же, смотря по какому вопросу. Была 2 раза, ничего плохого сказать не могу.

Анна

مستوى 7 خبير محلي

Все сделано достаточно совремннно,но сотрудников не хватает.Приходится долго ждать свою очередь

Social Fund of Russia

1027 مراجعات