بحث

My documents

4.5

2123 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ксантия Ксант

مستوى 21 خبير محلي

Хороший центр. Прошли очень быстро. Вежливое, приятное обслуживание. Помогли решить наш вопрос быстро и без проблем и задержек. Спасибо вам большое!

илья давыдов

مستوى 4 خبير محلي

Менял недавно паспорт. Очень удобно. Принес старый паспорт, написал заявление, заплатил пошлину а через десять дней получил паспорт. Мне все очень понравилось. И быстро и без заморочек.

Андрей Ладутько

مستوى 6 خبير محلي

Отзывчивый персонал. Готовы помочь и подсказать как что делать в любой не понятной ситуации. Мне очень помогли с моей не стандартной и не простой ситуации. Как говорится, вошли в положение. Спасибо большое вам!!!

Елена

مستوى 14 خبير محلي

Хороший центр, вежливый персонал. Принимают как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. В любом случае все делают быстро и оперативно.

Татьяна Столбенко

مستوى 9 خبير محلي

Обращались в учереждение для замены паспорта и для регистрации госуслуги Девушки специалисты работают просто идеально а на РЕСЕПШЕНЕ это просто индивидуумы и всем помогают за считанные минуты...

Инкогнито 0192

مستوى 4 خبير محلي

Отличный, отзывчивый персонал.

Александр

مستوى 5 خبير محلي

Полный отстой 👎, по полтора часа в очереди, сотрудников не хватает!!!!

taiwa.we

مستوى 6 خبير محلي

Всегда обращаюсь в этот МФЦ. Все работники опытные , делают все очень быстро, понимают, что мы можем чего-то не знать - разьясняют все по полочкам. Всегда чуткое отношение.

Владимир

مستوى 3 خبير محلي

МФЦ - организация нужная. Приходится пусть не часто, но обращаться со многими вопросами именно сюда. В целом коллектив профи. Однако вчера, 17 марта 2022г., прибыли всей семьей в МФЦ оформить заявку на получение документов на квартиру дочери. При входе, как положено, выдали талончик и мы спокойно подошли к указанному в талончике окошку. Поздоровались, на нас ноль внимания. За окном сидит специалист Моисеева Ирина, вместе с ней еще одна женщина и бурно с хохотом обсуждают свои личные проблемы. Мы еще раз поздоровались и обратили на себя внимание. В ответ вместо приветствия вопрос: что нам нужно? Видя такое недоброжелательное отношение, дочь попыталась сформулировать свой вопрос, но так как необходимо назвать слова, не часто употребляемые в обиходе такие, как долевое строительство, собственность, ипотека, ОГРН и прочее. В ответ опять же в грубой форме: вот пришли в МФЦ, а сами не могут назвать даже вопроса. Тогда вмешался в разговор я и тоже попытался объяснить цель нашего визита. И мне досталась порция насмешек от уважаемой Ирины Анатольевны. Видя какую-то неприязнь с первых же слов со стороны Моисеевой, дочь предложила не продолжать разговор, а перейти к другому специалисту. В ответ: можете идти хоть куда. Такого дикого отношения к посетителям мне не доводилось слышать за свою долгую жизнь. Наш бурный диалог слышала дежурная по встрече посетителей и предложила перейти к другому окошку к ведущему специалисту Богачевой Юлии Владимировне. Ну это просто как земля и небо. Юлия моментально поняла в чем дело, забрала наши документы, все оформила как надо, разъяснила наши дальнейшие действия. Одним словом обслужила профессионально, а, главное, без какого-либо превосходства над посетителями. Большое ей спасибо. Отзыв я решил написать в первую очередь потому, что хочу поблагодарить Богачеву Ю.В. за ее оперативную работу. И, конечно же, посоветовать Моисеевой понять одно, что посетители приходят к ней как к специалисту за разрешением своей проблемы. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания руководства МФЦ.

مراجعة مجهولة

Раньше обращался в МФЦ на Юннатов и никаких проблем не было, кроме космических очередей. А сегодня (17.09.2022) я и другие участники сделки по купле-продаже недвижимость обратились в МФЦ для замены договора поданого ранее там же. Попали к оператору Крюковой Надежде Сергеевне. Такого хамского отношения я не видел уже очень давно. Не хотела разбираться в предоставленных ей документах, подгоняла при проверке паспортных данных, в грубой форме пыталась выпроводить на улицу первых "обработанных" продавцов (хотя мы участники этого процесса и должны присутствовать с покупателем до конца оформления всех документов). С остальными участниками сделки продолжала общаться грубо, позволяя себе их сравнивать с "колхозниками". Хотели пожаловаться на оператора руководству, но на ресепшене сказали что сегодня суббота и никого нет... Оставили жалобу в книге жалоб и предложений. Поставил 3 звезды только за то, что раньше проблем с этим МФЦ не было....

Дмитрий Мискевич

مستوى 7 خبير محلي

Пришел, заказал (получил), ушел. Если что-то непонятно - объясняют. Мою проблему с регистрацией гражданина РБ решали сразу несколько специалистов и вроде решили

Елена

مستوى 3 خبير محلي

В мфц на Юннатов плохо организована работа окон. 25.08.23 из 23 окон работают только 9. Время ожидания составило в первый визит 45 мин., во второй визит 1час 20 мин.

марина м.

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня 29.12, пришли подавать документы на паспорт, поцеловались дверь и ушли, т.к работают до 12, на сайте время работы до 18.00

Сергей

مستوى 18 خبير محلي

В этом МФЦ Я уже во второй раз и снова доволен. очередь идёт быстро, девочки очень грамотные специалисты!

HESHER F

مستوى 3 خبير محلي

Ну они бы его ещё за город поместили в подвал. Во дрорах блин! Это что я пешком за тридевять земель шёл, а те, кто на машинах зимой и букмовать могут, и не разъехаться могут. Ручку со столом еле нашёл, почту электронную мне подтвердить надо было. Ну, главное свою функцию выполняет и слава богу. Надеюсь мне больше не придётся туда идти.

Граф Серг

مستوى 18 خبير محلي

Пришел. Быстро приняли по талончику. Девушка консультант оказалась очень грамотной и внимательной! Доволен.

Ольга

مستوى 13 خبير محلي

Очередь шла быстро, доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Рекомендую.

Александра Нененкова

مستوى 11 خبير محلي

Первое время путалась, как найти этот МФЦ! Расположен в глубине дворов и обнаружить его может быть сложно, если на карту не ориентируешься. Внутри приветливый ресепшн, по моим вопросам все отработали чётко и быстро

Эдуард Ткаченко

مستوى 8 خبير محلي

Приятно удивлён обслуживанием

Петр

مستوى 5 خبير محلي

Ответственные и доброжелательные сотрудники, чувствуется что можно получить ответы и помощь по любому вопросу.

Лесана Б

مستوى 7 خبير محلي

Все на отлично ,чистота порядок функционал

Елизавета Бондаренко

مستوى 4 خبير محلي

Грубый персонал, постоянно дофига народа и работают 2 специалиста

Александра Пахомова

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание быстро, девочки очень внимательны, всегда чисто и обслуживание быстрое.

Lary Bird

مستوى 10 خبير محلي

Отвезла племянника, лагала программа, перезагружали несколько раз, но так никого и не обслужили, много людей пришли зря. Сказали приходить завтра. Конечно! Нам в такую радость переться из деревни, специально выделять день, чтоб туда захаживать! Очень "удобно"! Хоть бы на колхозке сделали мои документы. 1 мфц на весь город.

Ara Vara

مستوى 18 خبير محلي

Замечательный центр. Решают всё проблемы быстро и качественно. Внимательный и вежливый персонал . Заботятся о каждом посетителе. Молодцы. Спасибо им за работу.

Татьяна Овчинникова

مستوى 6 خبير محلي

Вежливо послали по сексуальном маршруту

Олеся Пролеткина

مستوى 5 خبير محلي

Квалифицированные сотрудники! Очередь распределяют правильно, принимают документы быстро и грамотно! Благодарность всему коллективу и руководству данного МФЦ!

Смоленскстат Балан Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Можно записаться на приём дистанционно, но опаздывать к назначенному времени нельзя, иначе пропустите свою очередь.

Кристина копцева

مستوى 5 خبير محلي

Огромные очереди, отсутствие специалистов

Юлия .

مستوى 8 خبير محلي

Лютые очереди, записаться на приём сложно. Но сотрудницы там молодцы, вежливые и компетентные. Есть библиотека и кофейный автомат, помогают скоротать время)

Ирина Васильевна Иванешко

مستوى 2 خبير محلي

очень понравилось, обслуживание на высоте, профессионально решен непростой вопрос. Доброжелательные сотрудники, спасибо. Кто не может записаться, смотрите на сайте, иногда появляются свободные даты и часы, видимо люди отказываются. Записалась таким образом буквально на второй день, хотя в начале было все занято

Виктория Нитцан

مستوى 7 خبير محلي

Просидела три часа. Видимо работники уходят погулять.

Светлана Никифорова

مستوى 3 خبير محلي

Профессионально слаженная работа сотрудников данного отделения МФЦ с федеральными учреждениями , ведомствами правоохранительных органов и миграционными службами помогает получать гражданам в максимально быстрый срок необходимые документы , что является показателем высокого уровня достижения в реализации новейших информационных программ на государственном уровне . С учетом экономии личного времени и постоянного обращение за услугами хочу поблагодарить сотрудников центра и руководство за грамотность и высокие показатели обслуживания . С Уважением , правозащитник С.В. Никифорова

Мария Магидова

مستوى 7 خبير محلي

Обращались совсем не давно, сотрудницы молодцы, терминал с талонами не работал, так девочки бегали сами и приглашали по фамильной к нужным окнам , долго в очереди не сидели

Yurez67rus

مستوى 10 خبير محلي

Понравилась работа сотрудников, знают свою работу.

Анжелина

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо девочки, все умницы! Если у кого то день не удался, незачем его портить другим, люди работают с документами. Ещё раз спасибо!

Олег Лелюхин

مستوى 6 خبير محلي

Добавили окон, обслуживание стало быстрым.

мария ***

مستوى 6 خبير محلي

Лучшее МФЦ города, вежливый грамотный персонал, все быстро и качественно. Обращаюсь по мере необходимости только сюда. Спасибо большое вам)

Татьяна Китаева

مستوى 9 خبير محلي

Много лет пользуюсь этим МФЦ и не могу не отметить значительное улучшение в работе, очереди сократились.

Дмитрий Шаблинский

مستوى 13 خبير محلي

Прежде чем туда идти, позвоните и уточните перечень услуг, некоторых услуг это МФЦ не оказывает, таких как оформление документов на погребение.

Сергей Некрасов

مستوى 12 خبير محلي

Коллектив супер спасибо,но Юр отдел на втором этаже в виде глав.буха.ГРЫМЗА,и не уважает коллектив и их чувства.кто надумаете работать подумайте.

Александр Бредихин

مستوى 13 خبير محلي

Нет больших очередей, может так просто попал удачно, а так все отлично.

Марина Mur

مستوى 6 خبير محلي

Обслуживание в МФЦ быстрое и качественное!!!! Всем рекомендую.

Любовь Шершень

مستوى 9 خبير محلي

Записали быстро, буквально на следующий день. Обслужили быстро и вежливо. Народа много, но все организованно,спокойно.

Виктор Зайцев

مستوى 9 خبير محلي

МФЦ работает как часы. Менял паспорт. Достаточно быстро и удобно. Сотрудники помогли советами. Всё пригодилось. Пять баллов твёрдая оценка. Всем сотрудникам удачи и спасибо.

Наруто Узумаки

مستوى 10 خبير محلي

Место хорошее, персонал приятный ,люди знают своё дело , но помещение маловато

Ольга Левина

مستوى 5 خبير محلي

Ожидание всё же есть. Точно нельзя знать, насколько ты здесь зависнешь...

Sinaida Bogachenkova

مستوى 4 خبير محلي

Зашла в группу в ВК "МФЦ Смоленской области".Посты странные,видимо никто не контролирует,сделала им замечание,от сотрудницы Светланы Михайловой теперь получаю на свою страницу угрозы.Странный коллектив,вместо того,чтоб подредактировать,убрать странные посты-угрожают.Новиков С.В. обрати внимание на своих сотрудников.Угрозы это уголовное дело.

Антон С

مستوى 23 خبير محلي

Людей очень много, работает 2-3 окна. Эффективность спорная…

марина иванова

مستوى 10 خبير محلي

Быстро и качественно все сделают с удовольствием .Молодцы ,хорошо подобран персонал .Одно из лучших МФЦ

My documents

677 مراجعات