Отличное отделение. Госуслуги с человеческим лицом!
1
Максим Дядюшкин
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Вежливый сотрудник в кабинете 2,быстро все сделали)
1
Юлия Алексейчук
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Работники пенсионного фонда очень приятные в общении. Заранее предупредили о том, какие документы нужно принести. Благодарна за помощь.
2
иван Бирюков
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Жена подала документы на получение пенсии в феврале. Сотрудница,принимавшая низкоквалифицированная , обьяснить толком ничего не смогла.Сначала ориентировала на получении пенсии на одни сроки, потом по телефону сказала, что не знает когда начислят. Это не коммерческая организация, а государственная,работающая четко по законам и нормативным документам и на каждую операцию есть утвержденные законом сроки. Если в ближайшее время ничего не изменится , то будем официальную жалобу писать да данныы пенсионный фонд.
5
3
Валентина Борисова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Дозвониться не возможно,а когда снимают трубку, ждешь еще полчаса... Некомпетентный персонал, ответы на вопросы дать не могут, законов не знают.
5
Сергей Карафизи
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Всегда вежливы обходительны помогут подскажут хоть и очень нервная у них работа
3
1
Альфия Шукайло
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Хорошие и отзывчивые сотрудники, в частности Алина Михайловна . Все ясно рассказала и объяснила . Все быстро оформили
2
2
Наталия К
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Здравствуйте! По сравнению с ПФ юго-западе,всегда телефоны отвечают и при личном приеме максимально решают вопросы!
3
1
Людмила
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2020
Была вынуждена общаться по телефону ( режим самоизоляции ) с сотрудницей по имени Татьяна Викторовна, которая не называет свою фамилию, бросает трубки.
Не компетентный специалист и равнодушный хамоватый человек.
Почему в эту службу берут сотрудников, не уважающих людей?
Трудно представить себе более не соответствующее поведение сотрудника Клиентской Службы (!), чем бросание трубки телефона.
12
2
Юля
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Я не понимаю для чего указаны номера на сайте ?!!!! Это беда товарищи ,пытарась дозвониться до сотрудников по пособиям для детей ,вообще никак !! Либо сброс либо не отвечают .. 300раз набирала в течении дня ..и не дозвонилась !!Куда смотрит руководство !! Гнать таких горе сотрудников в шею ! Приду в отделение буду поднимать этот вопрос!!!
7
2
Сергей
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Обслуживание приятное, сотрудники хорошо относятся к посетителям
1
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Работать совершено не хотят, отправили в Другой ПфР
1
1
Александрия Журавлева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Клиентская служба хорошая,помогли быстро и качественно.
2
Joma
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2020
Есть проблемы с организацией повседневного приёма, но это с лихвой компенсируется искренним желанием помочь самих сотрудников)
2
3
Максим Гришан
مستوى 11 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Без записи не принимают. Записывайтесь на приём на сайте ПФР. В остальном, все специалисты адекватные, вежливые. Все на уровне
1
2
Юлия С.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
Хорошие специалисты, всегда готовы помочь, электронная очередь.Я довольна и бываю там частенько.И от нас не далеко.Всегда чистенько!МОЛОДЦЫ!
7
5
О. И.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Совковое дно. Отправили к ним из МФЦ. посетителей - никого. Тишина. Но чтобы решить вопрос все равно нужно записаться) а чтобы записаться - нужно подождать, пока сотрудница соизволит тебя принять...
3
Валерия Чибисова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Попались очень душевные девушки,ожидала худшего,но все получилось,спасибо
2
2
Катя Н.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
До них просто невозможно дозвониться! Не перечисляют вовремя пособие по уходу за ребёнком!
4
Кирилл Паламарчук
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Приема пришлось ждать на улице под дождем , сотрудник разговаривал находясь в коридоре , как в такой обстановке можно доставать документы и вообще что то делать. Полный бардак , у них пандемия не заканчивалась , как будто на пороге смерть с косой стоит .
5
Дмитрий
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
В помещении тесно, ремонт не первой свежести. Персонал грамотный и вежливый.
2
2
Карина Т.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Дружелюбное отношение, электронная очередь и быстрое оформление. Очень порадовало, что в кабинете сотрудника предусмотрен столик для малышей, где им можно пораскрашивать карандашами, пока мама оформляет документы.
9
6
Человек
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Лестница вся во льду, хоть бы постелили что-то ! К вам ходят пожилые люди и им что ноги ломать?
На входе ни охранника никого
2
1
гиви бурдиашвили
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2020
Я подал документы на единовременную выплату на детей уже прошло 2 с половиной месяца я 4 раза ходил узнать в чем проблема говорят всё хорошо а другие на 3-4 день получили завтра иди уже конкретно разбераться
4
1
светлана
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Спасибо сотрудникам отделения. Оперативно Помогли в решении вопроса
4
Ирина Савенкова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Безобразно работающий отдел пенсионного фонда. Без предупреждения поменяли график работы, переносят день и время приема, на телефонные звонки вообще не отвечают. Обязательно буду жаловаться в другие инстанции.
4
1
Владимир Надъярных
مستوى 27 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Перепутал время приема по записи но сотрудники крайне доброжелательно сделали все необходимое и решили мой вопрос. Отдельно спасибо Косачовой Илоне Николаевне
1
3
G-Level Grozny
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Не берут трубку для записи, надо топать ногами, чтобы записаться на какой то день
3
Коркина Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2020
Найти сложновато, указателей нет, вход по лестнице, находится сбоку дома, за деревьями вообще не видно. Да и радости от нашего появления сотрудники "особо не испытывают".
3
1
Надежда
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Нет организации приёма населения-аппарат для выдачи талонов и табло находятся в начале корридора,приходится пожилым людям толпиться рядом,что-бы не пропустить какой кабинет посетить,есть звуковое оповещение,но многие плохо слышат. Над кабинетами висит табло,но засада-полностью номер талона не умещается. Достижение данной организации-вопрос могут решить в корридоре,не глядя в ваше личное дело.
13
2
Дмитрий Петровский
مستوى 22 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Быстро, вежливо, в срок. Спасибо.
2
1
Ханна
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Позвонить им в клиентскую уж долго отвечают
3
Захар
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2019
2 месяца мучили нас с получением справки по маткапиталу. Да, они тут не виноваты - им не отвечали в головном офисе. Но моли бы как-то сами повлиять. В результате нам пришлось звонить несколько раз туда, пока все сделали. Обращение с посетителями тоже на советском уровне, ощущение, что очень недовольны, что их отвлекают от дел какие-то посетители. Постараюсь избегать попадать туда впредь
9
2
Pole Kino
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Отличные сотрудники, готовые всегда придти на помощь!
3
2
Антон И.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2020
Очень плохое обслуживание. Один раз дозвонился - ничего не знают, как будто первый раз слышат про маткапитал. Далее сколько ни пробовал Не дозвонился. Поеду туда в понедельник
2
1
Роман Ц
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Добрый в течении дня решили проблему по выплате пособия ребёнку , быстро и оперативно . Спасибо большое
1
2
кошмар к.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Хороший сотрудник
Эльвира Рамилевна, очень вежливая, добрая. Работает очень быстро качественно
3
4
Алина В.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
На удивление приятное место, крайне адекватный и доброжелательный ведущий специалист попалась
1
2
Елена Шинкаренко
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Странно, МФЦ работает 7 дней в неделю, а эти 5 и то с сокращением. Если обед всех выгоняют на улицу, правда обслуживают быстро. Иногда даже забываешь вопросы которые хотел спросить, как тебя уже отпустили.
2
2
Влад
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Внимательно, комфортно
1
Татьяна Ивановна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
первый раз обратилась за разъяснением по льготным выплатам за умершего мужа и потратила столько нервов, что хоть обращайся к врачу.
Начиная с 11-50 до 12-30 просто бросали трубку.
6
1
Юрий К.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Телефоны не отвечают.
Приехал и узнал что работают пнд, вт, чт.
О этом нигде не указано.
Поговорил с охранником и уехал
3
2
Илья И.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Записан был на приём на 12-20
В 13-00 , кое как приняли.
Ничего не обьяснили.
Напечатали три справки, мол дома сам разберёшся.
Всячески давали понять, что мешаю своим присуцтвием работать занятым людям.
6
1
Indira Aldabergenova
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Все старое и допотопное: отношение к людям, компьютеры.
2
1
Анатолий Б.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Сотрудники фонда рекомендовали записаться, записались. Во время приема сотрудник постоянно отвлекалась на другие дела. Пособие на погребение оформляли ЧАС!! Когда сделали замечание - набросились на нас с требованием успокоиться
6
1
evgtan@mail.ru
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
2 часа 45 минут ждали очереди что -бы оформить уход за 86 летней матерью,полгода не могли узнать что не хватает баллов для пенсии,узнали когда было поздно,результат в пенсии отказали,наплевательское отношение к людям!
8
2
Власенко Елена
مستوى 16 خبير محلي
مارس 16 ، 2019
Обратилась для подтверждения личности. Все рассказали, помогли определиться с кабинетом, куда обратиться. Все достаточно оперативно и информативно.
3
1
Читатель К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Можно и 1 звезду поставить, можно и 5. Не понимаю, почему нужно хвалить госучреждение, если оно работает, как положено. А это отделение так и работает - как положено.