По месту нахождения, не удобно стало. На счёт обслуживания, все стало прекрасно. Электронная очередь, сидишь и ждёшь свой номер, спокойно, без нервотрепки, и ни кого лишнего, кто пришёл "просто спросить". Это радует, что до нас это дошло. Персонал вежливый, не грубят, все объясняют. 4 только, потому что расположено не удобно.
8
4
مراجعة مجهولة
أكتوبر 26 ، 2021
Плохо организованна координация, очень сложно решить простейший вопрос, талонов нет, очереди огромные. Само здание выглядит плохо изнутри, нужна реновация и цифровизация процессов.
4
Андрей Шушаков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Был в пенсионном фогде мамина сибирика 38( 1 окошко) девушка все сделала как надо, главное быстро, дружелюбная отзывчивая! Всем советую
2
3
Павел Савелков
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
По записи вас примут проконсультуруют и дадут совет на любой интересующий вас вопрос.
1
Санавархан Исмаилова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Для кого существует эта организация, если мы не можем ни записаться ни дозвониться?Не все пенсионеры умеют умеют пользоваться услугами Госуслуги!
5
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Запускают только по предварительной записи, ждал 2 недели, в 7 окошке ничего толком не объяснили, сказала- все начисления правильные, пришлось посылать официальный запрос по почте, короче, полный отстой
3
1
Татьяна Ф
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Гоняют с первого этажа на второй два часа просидела в очереди, чтоб получить СНИЛС.
Афродита
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Специалисты работают очень медленно,ходят к друг другу в кабинках советуются,я сидела наблюдала минут 20 за специалистом из 11 кабинки,как она ходила туда сюда,то окна начали протирать,то между собой общаться,то что то перебирать,наконец то она меня приняла,не спросила на какие льготы я согласна по инвалидности ,напечатала бумагу,я ей сказала:Мне не нужен проезд,на что услышала ответ:"Я не успею вам перепечатывать,у меня обед,но потом слава богу включила разум,что из за одной бумажки не стоит гонять человека,обед подождет,тем более половину обеда,уже использовали пока ходили туда сюда.Спасибо ,что не отказали,времени потратила больше часа,хотя народу было немного в тот день.Можно работать помобильнее как то без волокиты!!!
7
1
Ирина Четверикова
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Спокойно чётко без эмоций разъяснили прошла., сделала вышла....очень понравилось лишнее время не потратила.....
2
Анатолий Блохин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Всё понравилось вопросы по пенсии решили сейчас жду когда скажут приезжать за пенсионным удостоверением
2
4
Оксана
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Очень понравилась. Вежливый персонал. Получила ответы на все вопросы. Быстро.
1
4
Алексей У.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Ужасная контора. Машину припарковать невозможно. Запись на прием или по тлф, или на сайте. По тлф с 8-30 ответ один: запись на такой-то день окончена, записывайтесь с 00-00 до 08-30 на сайте ПФ. На сайте ответ тот же: В этом месяце нет дат, доступных для записи, так же и в следующем месяце и т.д. Это что за госуслуга такая?
8
Куштар Аданбаев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Вежливо ответить,и оформить, спасибо кто там работает.
Эльвира Байгачева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Мне бы задать вопросы свои, но не один телефон не отвечает. Что делать? Ехать туда очень не удобно
6
александр сунцов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Это самая без пардонная организация которая отнимает деньги у пенсионеров прибывших с севера.Отправил груз в 18 году ,получил в 18 году , а прописался в 20. Я же не исчез верните мои деньги согласно закона о Северах. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ...
5
Старик Похабыч
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
После бесплодных попыток в течение месяца записаться через ГосУслуги или по телефону, прибыл в богом проклятое заведение лично. Говорю, по утрате трудовой книжки нужна от вас справка об общем стаже для восстановления оной трудовой книжки работодателем. Отвечают, приносите трудовую книжку и тогда мы вам всё-всё посчитаем. Переспрашиваю, может меня плохо расслышали. Нет, расслышали хорошо, но как мы вам дескать посчитаем? В общем дали талончик через три недели. Квест продолжается.
5
Татьяна А
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Работать там точно не хотят , в кабинетах 107 и 118 сидят женщины , которые просто дожидаются своей пенсии.
5
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Все хорошо. Специалисты знают свое дело!
Александра
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Ужасное место. Как то решили переходить на карту мир, ну как решили, надо было. Так вот, пришли, а там говорят мол нет нашего района жд и послали в другое место. Пришли туда, а там закрыто забегаловка переехала туда от куда нас послали. Вернулись, 40 минут утверждали что нет нашего района в итоге сунули бумажку с номером, мол по записи. На минуточку я инвалид первой группы почти не хожу моим родителям под 80ть. Вот такая Россия
9
1
Жека
مستوى 13 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Наш родной пенсионный фонд, качество обслуживания выросло а пенсии нет!!!!!! Ждем 1 апреля. Хотя государство никому ничто не должно!!!!
Зарина А.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Все вопросы решались быстро.Девушка из 9 го окошко вежливая,приятная.Все грамотно обьяснила.
1
Иван Тунгусов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Зарегистрировали на госуслугах, быстро, спасибо
Алексей К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
По сравнению со старым отделом это небо и земля. Электронная очередь, много окошечек, очереди нет. По моему, это самый лучший отдел в городе. Обслужили быстро и вежливо. Спасибо всем сотрудникам.
5
1
Евгений Юдаев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Всем доброго времени суток. Занесло меня однажды в пенсионный, знакомые, побывавшие в таких организациях стращали меня, что очередя длинные, ждать долго, все неуклюжие и т.д. и т.п., в общем приехал я туда изначально уже с негативом... Но какого было моё удивление... парковочное место нашёл без труда, уличная лестница чистая (видно что следят за этим делом), внутри около терминала меня сразу приветливо встретили бабушка с дедушкой, всё расспросили, подсказали, обьяснили и даже проводили до нужного окна, за что им огромное спасибо, потому как там без подсказки и сноровки в таких организациях можно на долго заплутать... сотрудники УПРФ приветливы, работают шустро, без всякой суеты. Очередей не было, возможно просто попал в такое время, но данной организацией остался доволен.
4
3
наталья крылосова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
👍👍👍👍👍👏👏👏👏 понравилось что решается без лишний бюрократии.
Кристи Крис
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
После ремонта,не совсем понятно как проходить в окна,когда записываешься через сайт, нет указателей внутри.а там очень хороший и вежливый персонал.
3
3
Юлия Перевозкина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Приём строго по записи.
Соблюдаются сроки по приему-выдачи документов
Закирова Эльвира
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Ужас одним словом, НИКТО, НИКОГДА, НИЧЕГО не знают, гоняют из кабинета в кабинет, а в итоге отправляют в другие пфр.
6
Мариша Новикова
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Сотрудники компетентны, доброжелательны и вежливы, но нужно и самому быть таким. Была свидетелем, как некоторые посетители ПФР вели себя грубо, выражались матом в адрес сотрудников во всеуслышание. Нужно отдать должное железным нервам и терпению персонала. По работе: всё чётко, насколько это возможно, принимают по записи вовремя. Была лично один раз и несколько консультаций получила по телефону.
3
5
Татьяна Сердюк
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Сложно записаться,долго ждать приёма(больше месяца),Администратор не может дать нужную информацию.
1
Алим Саторов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Адекватные и отзывчивые работники на приёмной и на 5 окошке
1
Александра Сальникова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Ужасно работают что не попросить везде запись ребенку СНИЛС надо было выдала администратор без печати сказали надо печать идите и записывайтесь 🤦♀️
4
1
Махмадрафиъ Худойназаров
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Принимали меня живую очередь за десять минут получил снилс благодарю всем
1
Ирина Шкуратова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2020
Возможно удобно, что все в одном месте, НО невероятно сложно пешком подниматься на 5 этаж даже человеку среднего возраста, что же тогда говорить про людей почтенного возраста? Лестничные пролеты высокие и длинные....вобщем продумано, но не для людей
5
Надя Озанова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Не знаю имя сотрудницы, молодая девушка, дважды приходила и оба раза она решала мои вопросы за минуту
Сергея Елисеев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Сидят упертые никого не слышали сотрудницы, не знающие законов!!!!! Переращет за отработаный год делают только через год. Одна коррупционая мафия
5
Наталья Сага
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Удобно, понятно, без очередей. Можно получить ответ на любой вопрос по теме.
1
Принцесса
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Дозвониться не могу уже месяц, это что такое???
татьяна Александр
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2021
Телефон никогда не отвечает!!Не обслуживает.Заявление на переоформление пенсии на книжку,которое заставили положить в коробку у дверей-потеряли.Со всеми личными данными.Заказала справку,сказали позвонят через 3 дня,пошла уже вторая неделя.Опять обман
11
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Создалось впечатление, что у каждого работника только какой-то свой ограниченный функционал, а как работает система в общем - никто не понимает. В памятке дается одна информация, по телефону - другая, приезжаешь на прием - третья. Телефоны регулярно изменяются. Поданные документы утеряны. В итоге потрачена уйма времени и нервов, а вопрос так и не решен. И самое печальное, что на результативность организации работы этой гнилой системы государственного пенсионного фонда никак не повлиять. Альтернативы нет, придется вновь обращаться к ним же, удивляться нелогичности работы организации и терпеть хамское отношение операторов.
8
4
Ольга К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Сотрудники отзывчивые, адекватные ,вежливые
2
4
Kusch Oleg
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Нет талонов на снилс. Выдают ссылку поиней можно зайти в 00:00 и тотне факт , что модно взять талон. Отвратительная работа.
3
1
николай
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Все хорошо грамотные специалисты все объяснят, даже по телефону можно переговорить.
3
8
Галина К
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Всё отлично, думала будет хуже! Молодцы сотрудники, вежливые, помогающие, вопросы решают!
2
2
Мстислав Б
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Тяжело подниматься и опускаться с больными ногами. Жалко,что в здании нет лифта
2
Николай Беломоин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2020
Пришел в назначенное время,приняли на 5-7 минут позже,но это нормально.Самое печальное-сами напутали с доками,оформили не то что заказывал,но хоть через пару дней позвонили и извинились....пришлось еще раз ехать тратить свое время....До этого обращался все просто замечательно было....
4
1
Маргарита
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Это капец. Шарашкина контора. Которая не знает своего дела посылают из кабинета в капинкт и совершенно не хотят работать
4
Светлана Каргина
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8 ، 2021
Охранники - хамы, которые позволяют себе материться на посетителей ПФР. Обратите внимание на персонал, это недопустимо.
В целом через электронную запись вся процедура помещения ПФР занимает не более 10 минут.
4
Оксана Малова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Добрый день, большое спасибо за обслуживание и внимание, желаю терпения и успехов.
1
3
Вера прокофьева
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Неожиданно вежливые и приветливые сотрудники, спасибо