Sofia
1012 مراجعات
مارس 20
Вечером покушать не удалось, ресторан не работает. В коридоре идет ремонт. В номере с отоплением ну очень плохо. Будильником в номерах с окнами во двор являются веселые грузовички. Парковка городская, не страшно, правда у входа парковка для инвалидов.
1
يونيو 26 ، 2023
Расположение отеля отличное, в 10 минутах от Кремля! Завтраки на хорошем уровне. Правда, кофе сомнительный у них….В номере было все, что необходимо для проживания и что соответствует отелю 4*.
Но было и несколько НО….так, в лифте разбит пол, выглядит так себе это, и что самое главное - это состояние номера. На смесителе раковины и в унитазе были ржавые пятна. А матрас на постели до такой степени жесткий, что уже после первой же ночи у нас обоих заболели мышцы спины (и это при том, что занятия спортом у нас есть и никогда на спину не жаловались)….
Также не очень понравилось, что на первом этаже отеля арендуют помещения разные другие организации (например, «печать, штампы и тп»). Создается ощущение «проходного двора», а не вестибюля отеля. Нам такое не очень….
3
أبريل 30
Отличная гостиница!!! Всё понравилось. Небольшая проблема с парковкой. Центр города всё таки!!!
1
فبراير 28 ، 2024
Хорошая бюджетная гостиница в центре города - рекомендую для заселения! Здесь вежливый персонал, чистые и уютные номера.
Отдельно хочу отметить завтраки: здесь и детям будет, чем подкрепиться (блины, оладьи, йогурты, запеканки)😊
1
يونيو 27 ، 2023
Номера хорошие - уютные, ковровое покрытие, есть тв, кондиционер. Большая, широкая кровать - хорошее белье и подушки. Вид из окна на Кремль. Отличный санузел - особенно порадовала ванна - редко теперь встретишь в гостиницах. До центра минут 10 неспешным шагом.
Отличный завтрак!!! Один из лучших в Туле! Ассортимент еды и десертов большой.
Единственное - парковки своей нет у гостиницы - есть городская - при этом с одной стороны платная, а со стороны гостиницы бесплатная
4
يناير 10
Отличный отель.Основные достопримечательности в шаговой доступности.Завтраки в отеле-просто чудо,огромный ассортимент продуктов.Останавливаемся в этом отеле каждый наш приезд в Тулу.Бронируем заблаговременно по телефону.Всё на высшем уровне!Обслуживающему персоналу который раз огромное спасибо!
1
نوفمبر 17 ، 2024
Хорошая уютная гостиница. Вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак, в номере есть даже зубные щетки. Единственное, что омрачило впечатление - неработающий лифт.
1
أغسطس 2 ، 2024
Отдыхали семьёй в июле 2024 года., отель выбрали по отзывам, и правда очень хороший отель, прямо Центральный переулок 3 мин. и центр города: Правительство, из отеля направо 1 мин проспект Ленина, в отеле очень приветливый персонал и обалденные Завтраки!! Город Тула чудесный, нам всё понравилось!! Спасибо!! Рекомендуем отель София!!
1
1
مارس 6 ، 2023
Общее впечатление: отличная гостиница, приветливый персонал, который всегда придёт на помощь и решит все вопросы, чистота, есть тапочки, уход за обувью, чай, кофе и гигиенический набор. Качественная уборка номеров.
Недостатки: всего 2: 1) завтраки (после 10 там ничего не остаётся для тех, кто встаёт попозже, и завтрак больше напоминает обед (картошка, кесадьлья, салат и тп) и вечная очередь к кофемашине), 2) шумоизоляция. Нас поселили на 4 этаже и нам повезло жить с группой детей, которые развлекали себя тем, что с 8 утра бегали по коридору туда-сюда и гоняли машинку, которая ударялась во все двери. И за стеной в изголовье кровати слышен чужой телевизор. Не хватает двери между дверью номера и самим номером (то есть отгораживая прихожую)- она бы существенно улучшила шумоизоляцию.
Если будем в Туле, то выберем всё равно эту гостиницу, несмотря на недостатки.
2
1
مايو 3 ، 2024
Хорошее месторасположение, в 15 минутах ходьбы до Кремля, рядом много парковок и заведений с хорошей едой. Останавливались в конце апреля в двухкомнатном номере на 5 этаже. Вторая комната представляет собой утеплённую лоджию-мансарду. В первой спать было душно и жарко. В проживание входил завтрак. Выбор блюд хороший.
1
يونيو 9 ، 2024
Хорошее расположение-пешком до Кремля 10 минут. Чистый большой номер, есть кондиционер, халаты, все мыльные принадлежности. Хороший завтрак: яйца в лбом виде, мясо, салаты, горячие блюда, творог, блины, сырники, запеканки и тд. Зерновой кофе. Из минусов, это достаточно хорошая слышимость коридора и внешне вход в гостиницу совсем неприглядный, требующий ремонта.
1
مايو 4
Отель близко к центру. Здание с виду не симпатичное, внутри тоже немного странное. Но номер комфорт приличный. Мебель и сантехника, отделка новые. Кровать удобная, белье и полотенце свежие.
Завтраки неожиданно удивили. Большой выбор, все вкусное. Отель рекомендую для поездки в Тулу.
1
أغسطس 12 ، 2024
Гостиница в старом доме , но внутри очень уютно и комфортно. Вежливый персонал. Стоянка для машины около гостиницы небольшая. Места на ней нет. До центра идти 15 минут
يناير 10
Мне понравилось. Причём все, от встречи на ресепшен, до номеров и завтраков. Все хорошо, нареканий нет. Спасибо. Воду дают каждый день 😌
1
أغسطس 26 ، 2023
В целом гостиница хорошая. Очень удобное расположение, в центре города, до Кремля 15 минут пешком. Можно с собакой, мы были с йорком. Доплачивали за него 2000 руб за сутки. Персонал внимательный, особенно девочки, которые убирали. У нас был двухкомнатный номер 212. Насчет полотенец, ниже писали, что они странного желтоватого цвета. Да, это так. Некоторые видимо заменили и они новые белые, а некоторые нет. Но все чистое, видно, что стараются. Кондиционер хороший, бесшумный. Есть фумигаторы, пластин не было. Но мы свои взяли. На третьем этаже есть бильярдный клуб, ходили с сыном играть, потертый он немного, но мы и игроки без претензий. Там же находится 308 номер. Это вызвало удивление, потому что вечером много народу играет на бильярде, но администратор клуба сказала, что там звукоизоляция хорошая и никто не жалуется. Номер кажется тоже двухкомнатный. Честно, я бы не хотела входить в номер из бильярда. Такое себе. На втором этаже бильярд не слышно. Завтрак, стандартный шведский стол. Творог, яйца, салаты какие-то, что-то из горячего. Я ела только творог и яйца, оценить качество других блюд не могу, выпечки много. Кофе не пила, т к писали, что не вкусный. Сын попробовал, сказал да, не вкусный. Рядом магазин пятерочка. Жили в отеле 4 дня, три ночи. Мне все понравилось. Да и в городе не так много гостиниц, где можно остановиться с животными, для нас это важно.
1
مايو 22 ، 2024
Приятный отель. Чистый номер, шикарный матрас, на котором было комфортно спать, хорошие разнообразные завтраки. Но 4 звезды я бы ему не поставила, это твёрдая тройка. Ещё из плюсов местоположение- в пешей доступности от Кремля. Из минусов парковку рядом с отелем найти сложно при том, что она платная.
1
يناير 4
На 5-м этаже в номерах вода бывает, когда все ниже ею воспользуются. Уплотнителей на дверях нет- каждое закрытие гремит на весь этаж. Администратор внутренний телефон берет, если ей совсем нечем заняться. Инструкций к сейфу нет даже на ресепшене.
نوفمبر 25 ، 2023
Мне очень нравится этот отель, всегда чистые номера, всё необходимое из банных принадлежностей есть: шампунь, кондиционер, зубная щётка и паста, халаты, тапочки. Хороший завтрак, вежливый персонал, хорошее расположение. Рядом много кафешек, столовых, магазинов. Единственное,что сейчас подняли стоимость, не попадаю в командировочные лимиты
1
أغسطس 25 ، 2024
Прибывал в данной гостинице на выходных в конце июля 2024. К сожалению, не могу сказать, что мне понравилось проживание в данной гостинице. Ниже поясняющие комментарии:
Полотенцесушитель в ванной комнате в ужастном состянии, то ли с заделанной монтажной пеной, то ли герметиком с огромным комом, на котором завелась плесневая жизнь. Сантех короб, если это можно назвать коробом, полностью не прикрыт, заклеен каким-то малярным скотчем. Фото прикладываю.
Тв каналы не настроены, а также не было инструкции как их настроить.
Несмотря на то, что повора готовят вкусно, качество некоторых продуктов оставляет желать лучшего, в силу их откровенной дешивизны.
Но более всего неприятно удивила необходимость администрации гостиницы переложить палас на этаже в корридоре утром в воскресенье в 10-00, когда все гости активно перемещались по коридору. Неужели это нельзя было сделать в дневные часы в будни, когда кол-во гостей в номерах минимально?
Из положительного. Регулярно меняли полотенца. Персонал дружелюбный, отдельное спасибо за разъяснения о работе платной парковки напротив отеля.
1
1
يوليو 27 ، 2024
Очень хороший отель,номер просторный,чистый,завтраки с большим выбором,вкусные, недалеко от центра,парковка платная,но позже нашли во дворах бесплатную
1
يوليو 5 ، 2023
1. Цена - средняя по городу 4700 номер комфорт, плюс скидка 10% пока карте гостя Тулы.
2. Администратор вежливый.
3. Расположение: 5 мин до центра пешком, 20 мин до парка Белоусова.
3. Отель не старый, но уставший: номер не пахнет сигаретами, хорошая звукоизоляция, ковролин чистый. Приятно, что есть одноразовые зубные щетки и паста и бутилированная вода.
Обращение к администрации (помощь от клиентов):
1. Есть вещи, которые не требуют особых затрат, но сильно влияют на возвращаемость гостей, а значит на ваш кошелёк:
- полотенца чистые, но так сильно уже застираны, что посерели совсем и лохматятся
- халаты неприятны, пояс от другого халата другого цвета
- смеситель в ванной работает, но выпал из стены и так и висит (сообщено администратору)
- шторка в ванной комнате желтая!!! не приятная на вид
- экономите на туалетной бумаге: в магазине отличного качества стоит 20-25 руб за рулон, ваша бумага 15 руб за рулон и остается на память в самых неприличных местах)
- шампунь и гель в душе выглядят красиво, но дико сушат волосы и кожу
- ОТДЕЛЬНОЕ замечание про ваш ресторан, правильнее, СТОЛОВУЮ:
сделайте что-нибудь, а лучше закройте совсем. Вокруг много отличных мест, где поесть.
То, что вы называет включенный завтрак - это сбор из остатков вечерней еды+ небрежно с нелюбовью приготовленная еда, мерзкий кофе, грязные, немытые сухофрукты+жирнющая каша.
Ваши повара не понимают, что нужно туристу и готовят также.
Отелю не хватает внимания управленца, нормального человека, понимающего туристов, не хватает лоска и чистоты.
Внимание: Отель Ключ (200 метров от вас ) цена та же, загружен полностью, а ваш пустует.
Купите у них номер и проверьте отличия и впечатления от отдыха.
Туле нужен хороший сервис.
Мы в вас верим.
2
يوليو 31 ، 2024
Все очень понравилось!!! Номер шикарный! Завтрак (включён в оплату) - шведский стол. Глаза разбегались от наличия блюд))) администратор вежливая, доброжелательная. Подсказала куда сходить)
3
أبريل 28
Гостиница хорошая. Но мне кажется не четыре звезды. Зубной пасты, щеток, бритвенных принадлежностей не было. Только гель для душа, шампунь и мыло. Вода еле теплая была, не смогла согреться.
يوليو 24 ، 2024
Все было нормально. И номер чистый, и кондиционер в жару спасал, и персонал приветливый, и матрас удобный, и завтрак сойдёт. В общем, все было сносно до того момента, как я захотела надеть халат. Он был синтетическим и несвежим((
1
1
ديسمبر 14 ، 2024
Супер все. И шведский стол и номера класные . Но был инцидент с баром в номере не посмотрели сами чего не хватает потом за фисташки заплатили которые не ели
2
نوفمبر 29 ، 2024
В целом неплохо, но не работал лифт, а номер на 5 этаже, есть ещё недочеты, но за завтрак можно все простить, очень хороший выбор блюд и все реально вкусно.
1
أغسطس 28 ، 2024
В этой гостинице была с 26 по 28 августа 2024. Приветливый персонал. Быстро реагирует на все просьбы и проблемы. В номере гудел кондиционер, быстро отремонтировали. Особенная благодарность за вкусные завтраки. Жаль что нет обедов
1
سبتمبر 18 ، 2023
Удобное расположение - примерно 7 мин от центра (кремля). Номер с застекленной лоджией, с отличным видом из окна (5-й этаж), два телевизора один в лоджии со своим диванчиком, второй в комнате. Кровать отличная, просторная, постельноное белье чистое. В номере есть электрочайник и чай в пакетиках, кофе в пакетиках нет. Есть бутылка минералки. Имеется платный минибар. Есть сейф и шкаф для одежды. Полотенцы были с пятнами. Обои можно было бы протереть или обновить - есть пятна
فبراير 12 ، 2024
Отличная гостиница! Главные достопримечательности в шаговой доступности, много кафе и магазинов находятся рядом, в номере всегда чисто, завтраки вкусные, есть лифт в гостинице. Рекомендую :)
3
سبتمبر 5 ، 2023
Отель хороший, в центре города. Номер большой, есть расходники(зубная щётка, мыло, гель для душа, шампунь, бритвенный набор), халат, большой тв. Кровать удобная, постельное белье хорошее. Из минусов - комары, фумигатора не было(а жаль),ну и завтрак честно говоря не очень понравился, очень маленький выбор. Яишница, пару салатов, блинчики магазинные разрезанные пополам, гречка, тушёные кабачки. Запеканка вкусная, но странно порезанная. Кофе из автомата, средне, мне кажется не зерновой. В целом есть что поесть. Администраторы очень приветливые. Вообще могу рекомендовать смело отель.
1
أبريل 1 ، 2023
Уютная гостиница в центре Тулы. Все в шаговой доступности: и кремль ,и музеи, и театры. Много
рядом ресторанчиков и кафе. Номер чистый , светоый, есть чайник с чаем сахаром. В холодильнике много всего. Персонал приветливый, доброжелательный и клиентоориентированность. Приехала раньше прописанного времени заселения🤷♀️, но меня ждали🙂, номер был готов и ждать мне не пришлось, что чудесно. Завтрак в отеле был хорош👍, выбор на любой вкус.
5
1
أغسطس 20 ، 2023
Отель превзошел ожидания. Выбор пал на Софию. Номера хорошего формата, удобная ванна, кондиционер, чайник, холодильник-мини бар, кровать -Кингсайз, блэкаут, халаты, зеркала, постельное, подушки, гели, шампуни, тапочки, сейф. Оценили сенсорные звонки-инфо-таблички на двери. Отдельный респект ресторану - шикарный завтрак шведский стол- чего только нет( реально- мы только из Турции приехали😎). Ресепшен, приятный персонал - клиентоориентированы. Парковались рядом на охраняемой платной парковке за символичную плату. Рядом много кафе, магазины. Расположение хорошее, центр -5минут.
Однозначно будем рекомендовать.
2
أغسطس 29 ، 2024
Расположение удобное, центр города в пешей доступности, пятерочка, К&Б, аптеки в ста метрах. Завтраки хорошие и продолжительные (с 7 до 11). В номере посуда в достаточном количестве, штопор, чайный набор, халаты, тапочки. Но отель абсолютно не современный, сам номерной фонд старый с затхлыми запахами. Напор воды по утрам очень слабый. Комаров, как в лесу! Фумигатор предоставили, но он не помог абсолютно (!!) Либо такого качества пластины, либо тульским комарам фумигаторы не страшны. Если собираетесь в этот отель летом, берите свой фумигатор, иначе комары спать не дадут, еще и сожрут..
2
1
مايو 2
Очень красивый комфортный отель, прекрасные завтраки. Вежливый персонал
1
أغسطس 13 ، 2024
Сотрудники ресепшена-очень гостеприимны, остальное-так себе. Особенно стандарт двухкомнатный. Кроме большой ванной комнаты и стоимости плюсов нет. От слова «совсем». Чтобы пройти на лоджию-комнату, надо сначала закрыть дверь лоджии, пройти вправо потом открыть дверь и пройти. 👎 Кондиционер, когда набирает обороты, трещит так, сто просыпаешься. Напор воды перед выездом оставляет желать лучшего. Расположение отеля «+». Завтраки приличные, как и стоимость отеля.
2
1
يناير 18 ، 2024
Отличная гостиница по соотношению цена/качество. Находится близко к центру города, цена адекватная, завтраки классные и даже с шампанским. В новогодние праздники был единственный адекватный по цене вариант.
1
فبراير 1 ، 2024
Дорогие друзья , живу в данное время в отеле София и не верю , что в России . Проживание , сервис , завтраки " шведский стол " , трансфер до вокзала , изумительный интерьер , ежедневная уборка в номере , сейф , минибар , стерильность всюду - это не шутка ! Огромный респект владельцам , управляющему и всему персоналу - люди идут по пути клиентоориентированности и сворачивать не собираются ! Настоятельно рекомендую ! Проживание в данном отеле сыграла огромную роль в отношении к чудесному городу Тула !
2
مايو 26 ، 2024
Писал ранее отзыв, ставил 4, сейчас ставлю 5! Жил в отеле в конце мая этого года. В номере 306. До этого читал отзывы, что всё плохо, номера ушатанные, завтраки так себя и т. д.... Это не соответствует действительности!!! Ремонт свежий в номере, сантехника вся новая, чисто, уютно. Завтраки такие плотные, что можно обойтись и без обедов))) салаты, каши, супы, второе, молочка, выпечка, крч. захочется придраться, но не к чему да и не нужно! Кстати выезжал рано утром, пошли на встречу и накормили в 6-45, хотя по расписанию завтраки в 7-00 ч. Так что не верьте заказным очернительным отзывам, отель хорош реально. И огромный плюс в семи минутах от Кремля. Буду ещё в Туле, остановлюсь снова в Софии.
2
يونيو 6 ، 2023
Жили в номере люкс. Номер большой, чистый (меняли полотенца и убирались каждый день, это огромный плюс). Удобное месторасположение: до Кремля, ПКиО, Музея оружия добирались пешком даже с детьми (4 и 6 лет). Есть небольшая парковка перед отелем. Персонал дружелюбный.
Из "минусов": обстановка номера старомодная (сплошной ковролин, массивная резная мебель, лепнина, обои с вензелями), TV не работал первый день (как объяснили, из-за дождя), в номере периодически сильно пахло дымом от сигарет (видимо, регулярно курили на лестнице как раз напротив нашего номера), завтраки невкусные и не блещут разнообразием.
يونيو 22 ، 2024
Неожиданно удивил этот отель, хоть и читала неплохие о нём отзывы. Всё супер! В номере чисто, но вот подоконники и окна...за это и 4ка.
Завтраки тут шикарные, всё вкусно и достойно! Местоположение удобное, близко к кремлю. Обязательно здесь остановимся, когда будет в Туле!
1
1
أغسطس 14 ، 2023
Отличный, маленький, уютный отель. Все чисто , мило и приятно. С неохраняемой парковкой все хорошо, нашли место сразу. Расположение удобное , не далеко пешеходная зона для прогулок и фото. Завтраки да, есть, все более мение прилично, чисто, обслуживание отличное . Спасибо
1
أبريل 21
В целом хорошо, но несколько "уставший" отель. Не повезло с номером. Зимой, может быть и нормально было бы, но в жаркую погоду хочется включить кондиционер, а он сначала дребезжит, потом гудит. А за окном нескончаемый гул то ли от других внешних блоков кондиционеров, то ли ещё от чего-то. Наверное, не повезло с номером. В качестве плюса добавлю, что кровать, подушки и одеяла отличные, спать комфортно.
يونيو 30 ، 2024
Удобное расположение гостиницы в центре города. Доброжелательный персонал, хороший номер, ежедневная уборка. Отличные завтраки. Рекомендую.
1
أغسطس 21 ، 2022
Отель отлично расположен в шаговой доступности от центральных достопримечательностей города, своей парковки у них нет, но запарковаться рядом можно без проблем, особенно если вы готовы оплатить копеечную городскую парковку (200р в день).
Внутри все немного архаично - на первом этаже ТЦ, кафе с вкусными завтраками и шведским столом, на третьем - бильярдный клуб, на остальных - номера и ресепшен (почему то на четвёртом этаже). В целом эти географические странности никак не отразились на качестве проживания, но все же)
Номера большие, чистые, и в целом обладают всеми атрибутами нормального отеля. Шумоизоляция отличная! Было приятно, что номера реально каждый день убирают, меняют полотенца и даже обновляют бутылочную воду на столике.
Минусы - потрескивающий при работе кондиционер (спать можно, но лучше было бы в тишине), и престарелая душевая шторка в ванной (хотелось сходить в ближайшую пятерочку за новой).
Вердикт - соотношение цена/качество на высоте, выбрал бы этот отель снова!
4
أغسطس 1 ، 2024
Эта гостиница далеко не 4 звезды. 1 звезда за то, что от Кремля близко(15 мин).
Остальное это мрак. Номер, в котором жили-окна, подоконники грязные, стол весь липкий, запах в номере, как будто куревом. Чайник весь в извести, воду слили, а оттереть- зачем??? Ванная комната-это отдельная тема. Зачем класть бумажку, что все продизенфицированно, если под ободком унитаза все жёлтое?вытяжки нет. В раковине напора холодной воды нет, зато в ванне в смесителе дырочки, и вода журчит бесконечно))) это, на минуточку, номер comfort. Одно утро в 7 утра послушали перфоратор в коридоре, спасибо, что не долго. Слышимость из коридора отличная. Уборщицам все равно, что кто-то может спать в 8 утра. Надо катить тележки и греметь.
Завтраки... Зачем писать, что они шикарны, вкусные и сытные? Абсолютно не вкусная еда, тёплая. Яичница на прогорклом масле, гренки недельной давности для бульон. Выпечка сплошная сода.
Обычно не пишу негативные отзывы, но, пришлось. Зачем обманывать людей, оценивайте реально свои гостиницы, чтоб народ не вводить в заблуждение.
1
2
يونيو 17 ، 2024
Все очень понравилось! Прекрасно отдохнули с внучкой.Большое спасибо персоналу за комфортную обстановку и сердечное отношение.Но хотелось бы более здоровую еду .
مايو 10 ، 2024
Хорошая гостиница, чисто, завтраки шикарные (жаркое, супы, каши, сухие завтраки и тд), персонал доброжелательный, совсем рядом с историческим центром.
1
نوفمبر 9 ، 2023
Взыскательным гостям не понравится, но мне было очень комфортно, была оторвана штора, на следующий день исправили. Номер огромный, в санузле можно танцевать всемером. Приятные посадочные места в номере, красивая мебель, хорошая уборка. Центр города, рядом Кремль, до вокзала 12-15 минут на такси. Крепкого алкоголя в отеле нет из-за близости больницы, как и в Пятерочке рядом, только пиво. Завтрак на уровне, время завтрака с 7 до 11 - красота.
1
سبتمبر 3 ، 2024
Здравствуйте, как то жил в вашей гостинице, всё норм. Отзыв оставлять не стал, но на днях хотел остановиться у вас утром рано приехал, но при наличии свободных мест, мест не было. Парадокс!!!
Охрана подомнившая и возомнившая о себе многое. Захватывает не законно места бесплатной парковки, на вопрос почему так делаете? , отвечают, - хочется!, не нравится вызывай ГАИ! Беспредел на вашем участке.
يوليو 31 ، 2023
Да, хороший отель, для периферии - просто отличный. Одно «но», он ровно такой, как его и позиционируют: «Бизнес отель». Чистенько, прилично, но без роскоши; доп услуги ( и это 4 звезды (!): зубная щетка, дополнительный гель для душа, шампунь - все за деньги. Про туалетную бумагу уже побоялась спросить)). Рекомендовано командировочным. Рекомендовано одиночкам (безопасно, быстро, с чайничком) Не рекомендовано романтическим парам и супругам, спасающим брак)) Отдельное спасибо, что заселили с собачкой, но ценник за «питомца» как за президента маленького государства. Завтрак обильный и весь, полностью, абсолютно невкусный. Манка не проварена, салат майонезный, выпечка засохшая, кофе еле теплый, ветчина дешевая, яичница лежалая. Персонал отличный. Интерьер на уровне. Повара надо сменить. А вообще, «Ясная Поляна» того стоила.
2
1