Купили двери скрытого монтажа с установкой. Прошел год с небольшим с момента установки и одна дверь не закрывается-при закрытии дверное полотно бьется о дверную коробку, те полностью дверь закрыть полностью не удается. Обратилась в сервисный отдел, мне сказали: «а всё, гарантия на установку уже прошла». Те, покупая дорогущие двери софья с надеждой на то, что дорого-значит качечтвенно, готовьтесь к тому,что всего лишь через год двери просто перестанут закрываться!!!
И кстати, это не первое обращение в сервис… пол года назад мы обращались, тк у другой двери постоянно вылезал уплотнитель: те вы открываете дверь, а с ним вываливается и уплотнитель… путем доооолгих переговоров к нам все-таки пришел мастер, заменил уплотнитель, но тут же сам сказал, что это не поможет, дверь криво поставили и она цепляет уплотнитель и при открытии тащит за собой!!! Он был прав! Уплатн тель так и вываливается!!! В общем, 100 раз подумайте, прежде чем тут что-то покупать и переплачивать за год сомнительной гарантии!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
corp-globalservisru98723
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
В о чередно раз компания Софья справилась с поставленной задачей! Все прошло комфортно, быстро и главное качественно от работы менеджера, замерщика и оканчивая установкой двери. На каждом этапе сопровождали профессионалы своего дела. А каково было наше удивление, когда приехал на замеры мастер, который производил замеры пятью годами ранее:) Спасибо за успешное завершение нашего вопроса.
إظهار رد العمل التجاري
Инна Х
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Купили родителям двери в салоне на нахимовском проспекте, менеджер все доходчиво рассказала и объяснила, без задержек двери доставили и установили. Двери хорошие, качественные, система работает прекрасно! О тдельная благодарность менеджерам и сервису.