Плюсов нет!!!
Одни только минусы:
В номере очень грязно, на всех плинтусах и подоконниках годовая пыль.
Грязные ковры, босиком лучше не ходить
Старая обшарпанная мебель
В номере летаю мухи.
Завтрак на 3 с минусом!
За такие деньги это худший отель!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Арина И.
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Гостиница в самом центре города, отличное расположение, все в пешей доступности. Удобная кровать , все очень чисто и аккуратно. Завтрак включен, и он достаточно съедобный. Не понравился только трактир при гостинице, очень заунывный, в стиле 90-х
2
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Маринина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Симпатичный чистый комфортный номер на первом этаже. Халаты, тапочки, холодильник, чайный набор, фен, косметические принадлежности в ванной комнате. Завтраки вкусные и разнообразные в уютном ресторане на 2-м этаже. В день приезда было лень идти в город - с удовольствием поужинали в трактире, который располагается на цокольном этаже отеля. Еда вкусная. Персонал вежливый. На заднем дворе есть место, где можно припарковать машину. Достопримечательности в шаговой доступности
3
1
ИВАН ПЕТРОВ
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17
В номере все в пыли бра,люстра,на зеркале,на шкафу,раковина недомыта,мыльница грязная,и пол ванной комнаты не чист.При пользовании душем вода пошла коричневая,потом протекла и минут через 10пошла прозрачная. Желательно тщательно уборочку делать!!!!На 4 звезды не тенят никак!!!!Уважаемая Администрация читайте отзывы!!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Елгашина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16
Останавливались на один день, брали люкс.
Из плюсов - местоположение самое центральное.
Минусы - качество уборки крайне посредственное, грязь на полу, пол перед нами не пылесосили и не мыли.
Завтрак ни о чем. Качество продуктов не очень.
Цена должна быть в два раза ниже при таком качестве.
1
إظهار رد العمل التجاري
ОП Ольга Петровна
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Гостиница «Сокол» выше всяких похвал! Мы снимали два номера. Оба очень комфортные, чистые. Мебель, обои, покрывала, светильники - всё подобрано с большим вкусом! Было приятно после длительных экскурсий вернуться в номер и отдохнуть! Экскурсию можно заказать прямо в отеле. Очень хороший шведский стол, большой выбор блюд. Приветливый персонал! Всем большое спасибо за работу! Если будем в Суздале, обязательно остановимся в «Соколе»!
1
إظهار رد العمل التجاري
анастасия следь
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10
Номер чистый, уютный, завтрак вкусный) персонал на ресепшн правда не очень дружелюбен, но это смотря на кого попадёшь) в целом впечатления от гостинницы очень хорошие
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор К.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14
Отличное местоположение, есть закрытаяпарковка, правда не очень большая. Номера не первой свежести но очень приличные. Не пожалейте денег на завтрак, после него можно не обедать сразу дотянуть до ужина 🤣 персонал дружелюбный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Лиличев
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12
Удобное бронирование, быстрое поселение, парковка, в трактире вкусная еда, в общем норм !
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28
Грязно, завтраки так себе, в номере дохлые мухи везде. Светильник весь в пыли, неприятно включать даже. Ребят, так не пойдёт. Номер стоит совсем недёшево. Была с группой, сама бы ни за что не забронировала тут номер. Есть куда более хорошие варианты и дешевле.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 15 خبير محلي
مايو 12
Очень подуставший отель. Грязный номер - пришлось просить, чтобы пропылесосили ковры. Ванну пора менять, настолько она уже шершавая. Парковка, как уже писали, на 4 машины, пришлось оставлять у помойки за забором. Уборка номеров - это исключительно застелить кровать и пополнить воду и гигиенические принадлежности. Краны ни разу не мыли (и до нашего заезда тоже), как и полы…
Завтраки на тройку: каши, оладьи, запеканка, омлет, сосиски, салат (Оливье или винегрет), селёдка (часто едите на завтрак?)), что-то ещё горячее - куриные крылья и картошка по деревенски. Поесть можно, но без суздальского колорита.
Много раз останавливались в Соколе, но сейчас уже поняли, что больше не станем. Правда, очень грязно.
Дополнено май 2024 г.: приехали на майские, бронировали в последний момент, нигде не было свободных номеров. Все вышенаписанное мной так и осталось… номера не убирают вообще, вдобавок - постельное белье после предыдущих гостей не поменяли… руководство отзывы не читает и никак не реагирует.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Фомина
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Неожиданная находка - хороший отель в центре туристического города. Сервис отличный, завтрак с разнообразными блюдами на выбор. Все достопримечательности в пешей доступности
إظهار رد العمل التجاري
Товарищ беспрестрастность
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Приезжали в Суздаль на выходные. Гостевые дома не рассматривали, по этому выбор был не особо большим. Основной плюс гостиницы - это ее расположение. Она находиться прямо в центре города. Но это оказалось и минусом - у гостиницы небольшая парковка и нам банально не хватило места, пришлось парковать машину на улице. Персонал приветливый и отзывчивый, на все наши просьбы и пожелание реагировали конструктивно быстро и с улыбкой. Номер брали "улучшенный стандарт" на третьем этаже. Оказалась мансарда. Из-за этого окна были маленькие, что немного портило потрясающий вид на площадь. В номере оказалось довольно таки прохладно, но обогреватель, который нам принесли, спас положение. За двое суток в номере ни разу не убирались, что для 4* гостиницы нам показалось странно. Ну и конечно нас растроили завтраки - все блюда оказались холодными, а отсутствие микроволновки и живущая своей жизнью кофемашина усугубили положение. В общем жить можно, но 4* и своих денег она не заслуживает
6
Anna Shinkareva
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Очень приятный отель! Чудесный внутренний дворик, стильный интерьер номеров и отличное расположение. Парковка небольшая, но мы легко нашли места рядом с отелем. Рекомендую! В след раз вернусь именно сюда
إظهار رد العمل التجاري
Маркус
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Снимал номер на трое суток, по большей мере мне всё понравилось. В номере чисто, вся техника работает. Скажем так уютно, единственное смутило это шумоизоляция, так как в коридоре бегали дети и громко общались, а было ощущение, что в номере. Девочки на рецепшене приветливые. Место на стоянке было и без проблем поставили машину.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30
Отдыхали в конце января с друзьями. Отель выбирали по их рекомендации, они были в нем несколько лет назад и остались довольны. Но на данный момент отель явно не тянет на 4 звезды.
+ хорошее расположение, прекрасный вид из окна, все достопримечательности в пешей доступности.
Хороший ремонт в номерах.
Хороший персонал, видно что старается помочь, но все о чем просишь выше их сил.
На день рождения в номере ждал комплимент в виде шампанского и конфет. Спасибо большое.
- в выходные уже в 9.30 выбор еды на завтрак очень скуден, не остаётся ни хлеба, ни яичницы, ни омлета. На просьбу пополнить стол, сказали надо раньше приходить, уже все съели.
Не работал телефон в номере, аж с нового года. За месяц его не починили.
Ребенку предоставили еврораскладушку на которой не возможно спать. Заменить оказалось не чем.
Ужасные полотенца в ванной, все обтрепанные.
Проблема с парковкой, ничего не чищего вокруг отеля.
Видимо руководству отеля имеет смысл задуматься над улучшением сервиса.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalia K
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22
Удобное расположение, в номере чисто. По сравнению с прошлым годом ухудшилось обслуживание в ресторане при отеле. Завтраки за 900 руб на человека оставляют желать лучшего 🥺. В следующий раз выберем другой отель
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Бакшин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
В целом всё было хорошо: и в номере, и обслуживание., и завтрак (неплохой шведский стол, но яичницу надо заказывать отдельно). В Суздале сложно с парковками, но мне разрешили припарковать машину на служебной парковке отеля. Минус - в дико высокой цене номера: в посленовогодние дни ценник в три раза выше, чем в обычные дни. Но так поступили практически во всех суздальских гостиницах: в некоторых цену подняли ещё выше. С 3 по 8 января мы посетили Ростов, Кострому, Суздаль и Владимир. Дико завышенный ценник был только в суздальских гостиницах.
4
2
Дмитрий Проценко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Останавливались в отеле в июле 2022 на 2 ночи. В целом, из плюсов: парковка на территории отеля, удобное расположение отеля - в 5-10-ти минутах ходьбы Кремль, торговые ряды, Музей деревянного зодчества. Номер удобный, есть чайник, мини-холодильник, телевизор со странным пультом) Но был один минус, который по нашему мнению, перечеркивает все плюсы. Окна нашего номера выходили во внутренний двор отеля. В начале нас это порадовало, не слышно шума машин и улицы. Думали, что сможем выспаться с дороги, но неееет! Во внутреннем дворе отеля расположена летняя веранда трактира "Сокольничий" (сам трактир на цокольном этаже отеля). В первый же день, вернее - вечер и ночь, нашего пребывания в отеле, на летней веранде собралась компания, которая шумно гуляла почти до утра. До 23:00 было не так шумно, мы закрыли окно и включили кондиционер, но после 23:00 на веранде врубили громко музыку, пьяные крики также стали громче. В общем, закрытое окно и кондиционер не спасали. Звонили среди ночи администратору на ресепшен, девушка без особого энтузиазма в голосе (было 02:00 ночи) сказала, что охранник сейчас сходит и попросит выключить музыку. Что?! "Попросит"?! Гости отеля спать не могут! Вот, это сервис! На следующий день история повторилась, правда, музыку хотя бы не включали. В общем, выспаться нам не удалось за 2 ночи, а впереди был путь домой длинною в 850 км (11 часов в пути). Поэтому если Вам важно отоспаться с дороги, как и мне, да, и просто спать в тишине, а не под пьяные крики, рассмотрите другие гостиницы Суздаля.
В отеле "Сокол" о гостях не думают, только о выручке!
10
3
Татьяна Е.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
При выборе отеля в Суздале были хорошие ожидания - концепция отеля и высокий рейтинг на сайтах (9 и выше) давали надежду, что всё будет хорошо. Да и цена более 5000 р за ночь как-то вселяла надежду, что всё будет ок.
Вошли мы в приятное здание - для отеля вск здание (не первый этаж как иногда бывает в небольших городах), при входе можно выпить воды с лимоном, выглядит все уютно.
Но как только нас приветливо встретили, заселили и мы вошли в номер (номер 113 на первом этаже совсем не далеко от ресепшн) мы встретились с тараканами! В первые 10 минут в номере прибили наверное штук 5.
Они были разных размеров : кто побольше, кто поменьше. Один даже вылез из розетки, когда ставили на зарядку телефон.
Пошли на ресепшн с просьбой переселить или что-то сделать с этим фактом. На что услышали "Вообще мы их травим периодически. Можем вас выселить. Или с доплатой в другой номер выше категории".
В общем шок.
Ну про чужие волосы на подушке упомяну, но впечатления от тараканов это не перебило. Надеюсь, постельное бельё было свежим.
В общем не могу порекомендовать данный отель. На фото один из тараканов, которого мы встретили в номере.
5
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Очень атмосферное место. Номер был обит деревои, очень уютно.
Завтраки огнище. Очень вкусные сырники и блины, а еще можно взять длмашний сыр или молоко.
Мы еще удиналр заказывали еду ищ ресторана, длвольно вкусно, единственное что к порции нет гарнира и его пришлоаь заказывать отдельно.
Располлдееие удобное, минут 5 до центоа Суздаля.
А еще в зале ресторана есть камин, у него иодео сидеть и греться)
Nick l.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Хороший отель, в отеле тепло, завтраки вкусные есть выбор. Отель находится в самом центре города, через дорогу от торговых рядов. Жили в номере с выходом во двор и этому были рады. Рекомендуется.
1
إظهار رد العمل التجاري
Valery VanFossen
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12
Отличный отель в самом центре Суздаля. Хорошие номера, сытные завтраки. В отеле также есть ресторан, где можно пообедать и поужинать. В номерах чисто, тепло. Всё понравилось
V L
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
В принципе нормально. Но цены, что в отеле, что в самом городе в кафешках и прочих заведениях ОЧЕНЬ ЗАВЫШЕНЫ! для такого минимального сервиса! Теперь по отелю- Номер чистый, убирают каждый день.Еда- брали проживание с завтраками. Ассортимент хороший, все свежее-оценка 5. Расположение-5 - прям в центре. Обслуживание-3 -по заезду поругались немножко на счет парковки, а в остальном норм. Еще раз на счет цен - они БОЛЬШЕ ЧЕМ НА ЮГЕ в сезон.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Плужникова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
В гостинице «Сокол», кроме хорошего расположения и неплохого завтрака, не понравилось ничего!
Брали номер для размещения 3 человек. Дополнительное место было представлено раскладушкой, которая сначала развалилась под дочкой, которая весит меньше 60 кг. Сообщение на ресепшен о произошедшем, закончилось тем, что пришел рабочий, ещё раз её собрал, извинился и ушёл. В 23:00 раскладушка сложилась ещё раз, теперь уже под мужем. Снова звонок на ресепшен. Без извинений сообщили, что её заменят. Минут через пять пришел все тот же рабочий, сказал, что это как-то странно, но раскладушку поменял.
Уборка номера так-себе. Подоконники грязные. На тумбочках пыль. Лампочка в люстре перегоревшая. Кондиционер работает плохо. В номере жара.
Утром непонятно от чего сработала пожарная сигнализация. И снова от персонала никаких пояснений.
Тапочек и халатов нет, при этом, гостиница ⭐️⭐️⭐️⭐️.
В гостиницу мы приехали в 13:00. Машину без проблем оставили на стоянке. Пока оформили документы, было 13:30, номер был ещё не готов, вещи оставили в камере хранения. Заселились в 17:00, и даже к этому времени, подготовка номера для гостей была на «троечку», при этом за одну ночь ценник оказался уж очень высоким для условий описанных выше. Мы оплатили 10790 руб.
Вернёмся ли мы в «Сокол»? Нет.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22
Грязь и антисанитария, постельное белье не простиранное, на матрасник и матрас в ужасном состоянии весь с пятнах и подтеках. Везде пыль которая не протирается годами. Пол ванной грязный. На завтрак не свежая еда. Ужасный отель в таком красивом городе как Суздаль.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
роман свистунов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
Очень вкусная кухня, большие порции. Обязательно рекомендую к посещению данный ресторан
1
Елена Тим
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
👍💕очень шикарный отель и прекрасные номера, мне очень понравилось все, комфортно но вот качество уборки горничными ниже среднего - везде пыль она повсюду - возможно нет контроля , а может быть не успевают, сейчас же везде оптимизация и сокращение персонала 🤔😜
إظهار رد العمل التجاري
Владимир З.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3
Завтраки дорогие. Расположение удобное. Персонал адекватный. Чистота поддерживается.
3
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Месторасположение отличное. Номер Супериор большой, очень комфортный по площади. Матрас и кровать удобные. В санузле нашего номера была трещина на раковине большая, плохо уходила вода в слив. Если на одну ночь - это не так страшно, хотя, 4 звезды можно и получше следить за состоянием номеров. Завтрак со средним выбором блюд, много вариантов кофе, еда - средне вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Романов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Шикарное расположение, парковка есть но не большая и лучше заранее предупреждать при брони. Достаточно неплохо,но требовательным постояльцам не понравиться. Кабак при гостинице есть весьма не плохое, правильно сказать съедобное питание. В отличие от гостиницы респект персоналу. Конечно это не 4 звезды которые красуются на входе. Твёрдые 2+ или 3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Б.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Приехали экспромтом в Суздаль и выбрали этот отель по удобству положения (на центральной площади прям) и по отзывам. Номер хороший, большой, чисто все, халаты, тапочки, мини-холодильник, чайник, 2 бутылочки воды, чай, чашки, стаканчики. Дали нам на 1 этаже, правда, но с видом на торговую площадь с уютными ларечками. На 2, возможно, было бы ещё лучше, но там ресторан, куда люди утром могли идти на завтрак и шуметь, а у нас было абсолютно тихо! Спали отлично!
На 3 этаже, кстати, в номерах маааленькие мансардные окна в номерах-кому-то понравится, кому-то нет.
Завтрак оказался отличным, разнообразным, все вкусно! Особенно потрясающая была селедочка!! Оладушки, запеканки, творог, йогурт, хлопья, сосиски, яйца и ещё много всего-шведский стол! Скатерть меняют после каждого клиента-молодцы! Кофе из автомата только совсем не гут((, но это не испортило положительное впечатление об отеле.
Напротив отеля в Гостиных рядах ресторанчик есть. Брали баранью ногу, запеченную в сувиде, с картошечкой. На двоих-отлично! Вкусно!
Ещё были в ресторане «Лепота». Атмосферный интерьер, приятно, вполне вкусно, но бокал вина 650-700₽.
Брали официальную экскурсию по Музею Деревянного Зодчества-оооочень интересно рассказывала замечательный экскурсовод Анна. Большое ей спасибо за легкую, но максимально интересную подачу информации-узнала много нового. Всем рекомендую!
Немного странно, что в воскресенье днем нет официальных экскурсий по Кремлю и по городу.
В палатах Кремля иногда устаивают концерты. И нам посчастливилось случайно попасть на концерт потрясающего пианиста Гиндина с квартетом им. Бородина - это полный восторг!!!!! Как они играли!!! Какая там акустика!!!! Мы получили невероятные впечатления!!! Только информации об этом событии нигде не было видно-узнали случайно) В общем, спасибо Суздалю за прекрасные выходные!!
3
1
любовь игошина
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Номер понравился очень. А вот с питением в нем плоховато. При заселении сказали, что в ресторане будет скидка для гостей отеля. Не хотелось идти в город с дороги, поэтому решили покушать в отеле и спустились в ресторан. Он был совершенно пустым. Официант подал меню, цены были достаточно высокие, поэтому я спросила будет ли нам обещанная скидка. В ответ официант на ответил:" Вам придется доказывать, что вы имеете право на нее!" Мы сначала даже растерялись и переспросили, что доказывать... Он раздраженно ответил: " Докажите, что вы здесь живете!" Обычно об этом просят при оплате чека...Кушать от общения расхотелось, пошли искать в город. Первое утро завтрак в отеле прошел неплохо за исключение : компот сначала не хотели приносить, потом в большую колбу принесли литровый кувшин, вылили, ну на 3-4 человека хватило. На следующиее утро все блюда, которые должны быть хотя бы тёплыми были холодными, из двух заявленных каш, была одна и то, подгоревшая. Так,что с питанием в отеле неважно, в городе и цены меньше, и вкусно и обслуживание на высоте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Данилов
مستوى 17 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
10-12 мая 2023. Расположение самое удобное в городе для любителя пеших прогулок. Завтрак сытный, умеренно разнообразное. Единствено, что стоит отметить неготивное - это заметное глазу старение почти всех экстерьеров и интерьеров (по сравнению с визитом 6 лет назад, когда всё было как с иголочки).
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Манкевич
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25
Отель очень понравился , всё чистенько, а кормят просто божественно 😋 . Персонал вежливый , прям веет от
них теплом. Хочется вернутся
1
إظهار رد العمل التجاري
Mr G
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29
Остановились на ночь. Номера неплохие, но кондиционер не работает, телевизор то работает, то нет. Завтрак слабоват. На ночь норм, но не более.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Россова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Отель замечательный. Номер был уютный, чистый, не тесный в стиле рустик. Постелька удобная. Питание отличное. Персонал грамотный. Есть автостоянка, но мы ей не пользовались. Расположен на площади, где много торговых лотков. На исторической площади, где танцевал Миша Бальзаминов в известном фильме.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Сидоров
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Ездили на экскурсию ночевали в гостиннице Сокол города Суздаль. 1- прекрасное расположение все основные достопримечательности в пешей доступности. Вечер и ночь провели в номере стандарт улучшеный. Номер прекрасный, чистый и комфортабельный. Обедали, ужинали и завтракали в ресторане на 2 этаже. Обед и ужин чуть выше среднего, но всё вполне сьедобно. Обед и ужин были серверованы а вот завтрак шведский стол и его наполнение едой было очень хорошим. Персонал рес торана молодой и обслуживание и уборка со столов быстрое и не назойлевое. Остал нойперсонал почти не видно. Размагнитилась карточка входа в номер, без проблем на рецепшен восстановили. Отель рекомендую для отдыха и проживания в г Суздаль. На фото вид из окна номера 208.
3
1
Мария Ветренная
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Отель как по мне свои 4 звезды отрабатывает, все таки выбор в городе не прямо большой) Персонал вроде как старается, но сервис не на 4 звезды🤣 но мы люди не особо привередливые, потому как отель это место для ночевки, посмотреть в городе есть что, Останавливались два раза, зимой и летом, Каждый раз была тишина в номере, нет шумов особых, спать нормально.
Реально что страдает так это уборка номеров, ну неприятно мыться в такой грязной ванне 🫣🥵 а вот везде было чисто, лично у меня сложилось впечатление, что горничным не дают нормальных средств и они чистят по старинке. короче, заезжать можно смело)
إظهار رد العمل التجاري
Константин Аверьянов
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Хорошая гостиница в центре Суздаля. До Кремля несколько минут ходьбы. Есть небольшая охраняемая парковка. Можно снять номер с завтраком и без него. Если заплатить заранее, будет небольшая скидка.
На фото вид из номера на Торговую площадь, где плясал Вицин
إظهار رد العمل التجاري
Анна Р
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8
Номер очень-очень маленький, ремонт (в стиле Суздаля) , но очень старый, все уже подразваливается. Такой грязи я не ожидала, там не убираются от слова совсем, меняют похоже только постели. Прикроватные коврики не то чтобы не стираются, их даже не пылесосят. Всё в волосах и мусоре. На раковине налет . Ее не моют со средством видимо тоже никогда! А пыли везде было, я была в бешенстве просто. Что за бред? Вы серьезно? На всех поверхностях была пыль! Попросила помыть пол по приезду. Ушли гулять по городу, нас не было (3часа). Ничего никто не убрал, прилипало все к ступням. Вообще босиком невозможно было ходить (а тапочек одноразовых, конечно не было). Потом я сказала опять на ресепшен , на что мне сказали ( ну убирались же)
Шумоподавление нулевое, люди ходят по коридору за дверью, а ощущение, что двери то и нет.
Чтобы попасть на завтрак мы стояли 20 минут, ожидая освободившийся столик. Еда была на троечку и шведский стол был очень скудный и примитивный.
И да, когда днем захотели сходить к ним в Трактир пообедать, тоже не попали потому что была полная посадка, посмотрели там цены, я была в шоке! Мы что в Москве были?!
Закрытой парковки там нет, хотя мне по телефону сказали, что можно будет поставить за ворота, но когда приехали сказали, что нельзя
Отправили на платную парковку недалеко, которая тоже не охраняемая без камер.
К слову, эти сутки мы там провели за 13900 рублей)
Вот так вот. Самые плохой отель в нашей жизни.
А еще был момент. Мы когда пришли в номер, там стояла вторая маленькая (видимо для ребенка) кровать. И когда пошли гулять, я сказала, чтобы помыли ПОЛЫ. А когда пришли, то увидели, что кровать эту утащили, а ПОЛЫ НЕ ПОМЫЛИ! Тоесть, они пришли без нашего ведома с грузчиками, утащили эту кровать без нашего ведома, и ПОЛЫ ТО ТАК И НЕ ПОМЫЛИ 😂. Мы там оставляли документы , ключи от машины, айпад и тд.
Ну такой бред и вопиющая наглость , боже
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Баринова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Очень понравилась гостиница. Номер чистый, уютно стилизованный. Видно, что ремонт свежий. Прекрасное расположение в самом центре. Рядом много магазинчиков и сувенирных лавочек. Еда в ресторане отеля - не высокая кухня, а домашний уют. Персонал приветливый.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Царевна Лебедь ООО
مستوى 13 خبير محلي
مايو 18
Хочу обновить заказные отзывы.
Только подъехали к отелю, с желанием заселиться. Как на парковке отеля из машины напротив вылезла дама с собачкой (большой и без намордника) которая сходу начала хамить, и тыкать что это парковка для гостей отеля. Муж мой конечно переспросил меня, мы же сюда и приехали. Но женщина с собакой начала хамить, и что то выкрикивать нам в спину. Скорее всего это был кто то из администрации, или возможно хозяйка, но я считаю что не важно кто ты, и этикет должен быть соблюден. Естественно мы даже не стали заходить на ресепшн после такой встречи своих гостей . Явно не рекомендуется этот отель, есть риск, что и на вас всех собак спустят за желание припарковаться или когда вы попросите дополнительно полотенце.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
natka n.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17
Номер большой просторный. Интерьер интересный в старом стиле. Но вот качество уборки хромает. Плинтуса в пыли, под кроватью лежали чьи-то использованные тапочки, под кроватью пыль, между тумбой и кроватью тоже пыль.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Ф
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 13
Позиции 4 звезды не соответствует, максимум, 3 звезды. Единственное преимущество - расположение в центре Суздаля в непосредственной близости от Суздальского Кремля. Большой номер, но не соответствующий описанию и фото в проспекте. Отвратительная сантехника, канализация забита, в первый же вечер столкнулись с тем, что вода в ванной стояла и не стекала в канализацию. Управляющая кнопка сливного бачка разломана, вода не набирается в сливной бачок и не позволяет смыть отходы. Только после обращения с заявкой на ресепшен, навели достаточный порядок. Но неприятные запахи в ванной удалось убрать только после прочистки слива на полу. В целом, отдых удался, сотрудники проявляли внимание, заботу и предупредительность. Кухня достойная и качественная. Уверен, что если будут устранены отмеченные замечания, отдых будет более запоминающимся и приятным.
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Вахидов
مستوى 27 خبير محلي
يوليو 25
прекрасная локация, чудесные сотрудники, приемлемые номера, а вот почему я должен платить за 2 ночи, когда нужна одна, мне неясно.. понимаю, что высокий сезон, но всё же…
إظهار رد العمل التجاري
Polina Yanochkina
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Отличное соотношение цена - качество - расположение. Большая гостиница с парковкой - в центре не нашли аналогов за такую стоимость. Попали в мороз -28, в номере прохладно, но не замёрзли. Шумит конечно в ванной вентилятор, и холодильник бурчит, но он есть!) И отлично. Чайник, тапки, халаты, мыльно-рыльные принадлежности в наличии. За ребенка 2х лет не доплачивали (со своей кроваткой). Коляску оставляли в комнате для багажа. В здании гостиницы есть трактир, ну следует учесть что в будние дни повара работают до 20.00
1
2
Дмитрий Zа Правду
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 19
Отель позиционирует себе как отель 4 звезды. Это не правда! Твёрдая 3!!! Заехали, в целом номера хорошие. Чашки грязные, попросили исправили. На завтрак дают что решает отель. Выбора нет. Никаких нарезок, сыра и тп, ничего нет, хотя в меню завтрака это все указано))! При таких условиях писать 4 звезды, это не хорошо! Обязательно напишу в Ростуризм. Но в целом отель неплохой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лапко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2
Отличное место, из окна торговая площадь - сердце Суздаля. Шведский стол за приемлемую цену, только завтрак. Рядом много ресторанов - так что с ужином долго думать не пришлось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад. Д.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Приезжали в Суздаль на Рождество, жили в отеле Сокол 6-8 января.впечатление от отеля самое благоприятное. По порядку: расположение просто супер, самый центр города, до любой достопримечательности Суздаля максимум 10-15. минут пешком,Отель очень ухоженный, нигде, ни в холлах, ни в коридорах нигде не найдете участков облупленных или грязных стен, сломанной или поврежденной мебели и тд, такое впечатление, что все только после косметического ремонта. Жили в двухместном номере улучшенной планировки, номер большой, хорошо мебелирован, вся мебель в отличном состоянии, нигде ни сколов ни царапин, никаких повреждений, Ванная комната достаточно большая.есть все необходимое: полотенца, халаты, шампуни, мыло, сетки для волос и тп Один минус -в ванной нет розетки для электроприборов, вернее она есть на корпусе фена, но как выяснилось не подключена. короче для тех кто пользуется электробритвой или другими электроустройствами это неудобно. Персонал отеля по хорошему вышколенный - всегда очень вежливый, улыбчивый, готовый разрешить любые ваши проблемы. Короче, тем кто едет в Суздаль рекомендую останавливаться в отеле Сокол, уверен не пожалеете.