Сортавала
150 مراجعات
يوليو 28 ، 2024
Вчера после прогулки с друзьями, захотели перекусить. Случайно обнаружили данное заведение так как снаружи ресторан выглядит не заметно, со стороны его не видно, и территория вокруг не облагорожена, но внутри заведение очень даже уютное и современное. Очень достойное обслуживание. Официанты шустрые. Быстро приняли заказ, ожидание тоже не заняло много времени. Подача блюд красивая. Цены приемлимые. Нужно еще сделать красивое меню, а не на листочках.
2
أغسطس 13 ، 2024
Ресторан красивый и чистый. Тихонько играет не принужденная музыка. Все аккуратно. Блюда были свежими и вкусными. Красивая подача. Цены немного завышены.
أغسطس 4 ، 2024
Очень приятное и атмосферное место, с красивой быстрой подачей и вкусной едой. Вежливый и приветливый персонал. В общем все понравилось, с удовольствием придем ещё.
ديسمبر 20 ، 2024
Отзыв о ресторане "Сортавала". Дата посещения 18.12.2024, вечер.
Забронировали стол 17.12.2024, уточнив, что приедем из Петербурга отмечать День Рождения в Вашем ресторане.
Стол забронировали, так же нам сообщили, что именинника поздравят десертом "Павлова" и скидок никаких в честь Дня Рождения не будет.
Окей, супер.
На телефонный звонок ответил некий Никита, после разговора с которым сложилось впечатление, что человек первый день на работе и вообще не владеет информацией о ресторане и маркетинговых акциях проводимых в заведении.
Окей, едем дальше.
18.12.2024, в назначенное время мы явились в ресторан "Сортавала".
Первое, что нас смутило - это режим работы. На официальном сайте указано, что ресторан работает до 23:00. На Яндекс картах указано, что до 22:00.
По факту же ресторан работает до 21:00, а кухня до 20:00. При бронировании стола эту информацию нам не сообщили. Как итоге - первое разочарование получено.
Зайдя в ресторан нас не сразу заметили, мы выбрали место и сели. Молодой человек в черной рубашке подал меню и удалился.
В зале сидел ещё один стол, около бара и сзади нас ещё один. Причем, сзади нас сидела девушка с молодым человеком, который являлся сотрудником ресторана. Он неоднократно вставал из-за стола и заходил в служебные помещения. Включал музыку и пользовался iiko.
Далее у нас принимает заказ тот же официант, что и встретил нас.
При вопросе "а что такое Гарден салат?" сотрудник удалился на кухню спрашивать состав блюда.
В следствии мы поняли, что данный сотрудник не знает абсолютно ничего.
Заказ не повторил, не представился.
Во время заказа ещё раз сделали акцент на том, что у моей подруги сегодня День Рождения. Официант принял эту информацию и ушел забивать заказ.
При заказе просили красное вино двойным объемом в один бокал - этого сделано не было. После выноса первого бокала пришлось напомнить официанту о второй порции вина.
Красное вино было ледяное, что является нарушением винного сервиса. Только белые и розовые вина, а так же игристые вина подают охлаждённым. Красное же - комнатной температуры.
Второе разочарование получено.
В ходе обслуживания официант выносил блюда, напитки не называя их названия, скованно убирал гарбич со стола.
Официант постоянно находился в зоне бара со своими коллегами, что послужило затруднительному заказу напитков. Даже поднятая рука не смогла послужить сигналом, что к нам нужно подойти.
Окей, наконец-то официант подошёл и мы сделали заказ по бару.
Вынесли все быстро, супер.
Попросили счёт.
Счёт вынесли. В счёте было пробито вино ценовой категории выше, нежели чем мы заказывали. Опять же - заказ официант не повторил.
Третье разочарование получено.
И как итог всего вечера, я контрольно, при расчете спросил у официанта "а есть ли что-то на День Рождения? Мы специально выбирали лучший ресторан в Вашем городе для такого торжества."
На что сотрудник ответил "Сейчас нет десерта для поздравлений, так как меню меняется на зимнее. Вас нечем поздравить."
И тут мы с подругой выпали в осадок.
Четвертое разочарование получено. На всех этапах взаимодействия с Вашим рестораном и Вашими коллегами мы информировали, что у нас День Рождения и мы гости Вашего города. Зачем обещать того, чего не можете сделать?!
Остались крайне недовольными.
За красивой картинкой в виде дизайна и мебели скрывается столовский сервис и сотрудники-непрофессионалы.
Хотя еда вкусная, к ней вопросов нет.
Общая оценка 1 из 5.
1 балл чисто за вкусную кухню.
أغسطس 21 ، 2024
Красивая набережная. На этом всё. Траектории для туристов не продуманы, много старинных домов в печальном виде, дороги мрак, только главная нормальная. Гулять по сути негде. Одного дня достаточно что бы посмотреть Рускеалу, рядом на реке пороги, деревню викингов да ресторан на набережной посетить.
أغسطس 17 ، 2024
Атмосферный ресторан, прекрасный дизайн, отличная кухня, приветливый персонал. Очень вкусно, подача быстрая. Благодарю за создание приятного настроения!
أغسطس 17 ، 2024
Вкусная еда. Выбор не велик, но на высоком уровне. Обслуживание заслуживает отдельных 5 звезд (подали супы одновременно для всей семьи), особо ждать не пришлось.
Приятная, спокойная атмосфера.
سبتمبر 21 ، 2024
Оценить блюда не успели, в ресторане находился сильно нетрезвый мужчина, что приставал к людям, оскорблял за внешний вид, который считал неправильным, включал на телефоне на всю громкость треки про войну. Также попросил персонал выключить музыку в ресторане, чтобы его треки были слышны лучше - это было исполнено. Персонал с этим ничего не делал, разве что предложил нам пересесть подальше (почему нам, а не ему?). В итоге когда нетрезвый мужчина начал уже угрожать нам, быстро собрались и вышли, оплатив блюда, что уже начали готовить, но не принесли. Нам предложили упаковать блюда с собой, но мы не стали ожидать дополнительно пару минут.
Если в этом ресторане кто-то решит перепить, то это будет проблемой посетителей, а не администрации. Если любите драться - вам сюда, не накажут. Законопослушным гражданам не рекомендую.
1
يوليو 19 ، 2024
Пришли с семьёй в обед, заказали блюда, оказались ещё и со скидкой, были приятно удивлены, всё понравилось было очень вкусно, спасибо за такой ресторан, кстати есть парковка с охраной).
3
أكتوبر 5 ، 2024
Живём в Сортавала 2ой год, первый раз пришли в ресторан Сортавала 05.10.24, ожидали большего. Интерьер красивый, обслуживание на нуле. Был забронирован столик, на входе нас никто не встретил, пришлось самим искать официанта. Что б сделать заказать ждали 30 мин. Заказали хрустящие баклажаны, вместо их принесли кабачок. Повторно заказали напитки, который вообще не принесли в итоге. Официанты не подходят, все время приходилось самим их звать и ждать по 30 мин. Не рекомендуем к посещению.
يوليو 29 ، 2024
Ресторана красивый, но еда оставляет желать лучшего. ОСОБЕННО, ЕСЛИ УЧЕСТЬ ЦЕНУ БЛЮД. Я заказала суп лохикейто. Суп слишком жидкий - в нем не было ни картошки, ни моркови. Плавал три кусочка форели. По рецепту в супе должеа быть сытность и густота от картофеля. Зато в нем плавало 2 черри... Помидоры в этом супе вообще не используются. Если вы заявляет что это Лохикейто, то, прости, вы обманываете ваших клиентов.
Чизкейка на вкус как творожная запеканка.. 500руб? Серьёзно?
2
4
ديسمبر 14 ، 2024
Сменился хозяин, сменился интерьер и сменилась кухня. Остаётся только настальжирвать по прежней прекрасной кухне и подаче блюд. Были большой компанией и все сошлись во мнении, что еда отвратная, как и её оформление. Музыка тоже отстой, более менее вывозит певица, а её напарник вообще ни о чём. Порадовали девочки официантки вежливые, услужливые.
أغسطس 15 ، 2024
Видно что много вложили в дизайн и в меню, но местоположение странное.
Хотя возможно отдаленность от туристических троп плюс для посетителей ибо просторно.))
Не дёшево, но своих денег стоит, кмк.
يوليو 15 ، 2024
Уютный, атмосферный ресторан. Вкусная и недорогая еда. Вечером лучше позвонить и забронировать столик. Днем есть приятные скидки на обед. Рекомендую
2
سبتمبر 25 ، 2024
Хороший отель. Чистый уютный номер. Вежливый персонал. Расположен практически в центре города. Мне понравилось там. Останавливаемся уже второй раз!
سبتمبر 4 ، 2024
Кухня оригинальная, подача красивая. Все очень вкусно. Отдохнули хорошо, получили огромное удовольствие. Обслуживание приятное. Большое спасибо.
1
أغسطس 25 ، 2024
Приятное заведение, кухня на уровне с московской
Обслуживание можно было бы подтянуть, приборы не плохо было бы заменить на более качественные (например для стейков есть специальные ножи)
В целом ресторан хороший, советую к посещению
1
أغسطس 19 ، 2024
Посетили ресторан, ощущение что совсем не рады гостям, при загрузке в 2 стола. На смене 4 оф-ца. И причем все заняты телефонами кто у стейшена,кто на баре пьет водичку с горла бутылки.Грязная посуда простояла на столе минут 10 что очень печально для такой «загрузки»
Официанты не знают меню! Что не спроси,бегают на кухню узнают либо ищут в телефоне состав.
Качество блюд на 3.
Из плюсов хороший интерьер👍
يوليو 19 ، 2024
Необычно встретить в таком месте прекрасный ресторан. Интерьер 5+. Кухня прекрасная, очень красиво и вкусно. Респект шефу.
3
يوليو 29 ، 2024
Отличный ресторан, приятное обслуживание и очень вкусно! Даже лучше, чем в Санкт-Петербурге. Изумительные котлеты из щуки, рекомендую. 👌♥️
3
2
أغسطس 3 ، 2024
Уютный ресторар с теплым интерьером. Вкусная еда и приемлимые цены. Блюда авторской кухни очень понравились, особенно паштет из куринной печени.
أغسطس 9 ، 2024
Хорошее место!! Красивая подача и вкусная еда, а официанты очень приветливые и клиентоориентированные!! Интерьер также заслуживает быть отмеченным!
سبتمبر 17 ، 2024
Очень вкусно и красиво!
Свежий ремонт и красивый декор:)
Очень приятное обслуживание - рекомендация к посещению максимальная💯
سبتمبر 2 ، 2024
Приходим ни раз , очень любим это место, всегда чисто, стильно, очень вкусно и оригинальная подача. Приятное обслуживание. И не шумно
أكتوبر 28 ، 2024
На фото ресторан выглядит очень привлекательно, а по факту - на входе никого, сами вешали вещи в гардеробе, в меню не было много позиций, хотя был выходной день, казалось бы, должно работать на полную. Было занято два стола, а обслуживание очень долгое. Блюда по вкусу супер обычные, ничем не выдающиеся. Пошла бы еще раз? Наверное нет
أغسطس 12 ، 2024
Мы были на потоке, поэтому объективно сказать сложно. Когда приходили первыми на завтрак, была суета, но в целом всё хорошо, как-то пришли позже, так подали не всё и встретили лицом, как будто пришли завтракать в 16:00, но мы пришли в 9:00.А завтщбыл неплох, поэтому 4.
أغسطس 24 ، 2024
Внешний вид заведения однозначно хорош,но блюда оставляют желать лучшего,порции мизерные,а ценник как за кастрюлю.Муж заказал вино,принесли, а в бокале плавает мошка,жаль не засняли🤢принесли пасту,на вкус как манка,пресная 🫣за соседним столом,под диваном лежит ножка от разбитого бокала😐 остались очень разочарованы данным заведением
1
نوفمبر 30 ، 2024
Очень приятное атмосферное место с вежливым персоналом, чудесная кухня. Играет легкая музыка, Цена приемлемая.
أكتوبر 31 ، 2024
Было все чисто, ремонт не из самых современных, позже когда я привыу то мне стало комфортно, на -1 есть ресторан там вас обслужат, довольно вкусная еда
نوفمبر 15 ، 2024
Хорошая гостиница, довольно вкусно кормят. Везде чисто и уютно, приветливый персонал. Красивый город.
سبتمبر 15 ، 2024
Не вкусная уха, сделанная на пофиг- заменили на деньги. Атмосфера на дорого, но кухня на 4. Можт повар на каникулах бвл- не знаю. В целом, приятное место и официанты обходителтные
أغسطس 3 ، 2024
Очень хорошие порции. Меню на все вкусы и есть блюда по демократичным ценам, а есть и подороже. Питерский шеф. Приятный интерьер.
2
أغسطس 28 ، 2024
Место новое, как говорят местные, и не очень организована работа в ресторане. Если ты заходишь в место, которое имеет статус «ресторан», то ожидаешь:
1. Хорошее обслуживание
2. Красивый интерьер
3. Красиво накрытые столы
4. Приятная атмосфера
Что получаешь в этом месте:
1. Обслуживание посредственное, официанты не знают блюд, которые предлагают
2. Интерьер очень странный, больше похоже на магазин люстр - на потолке куча разных светильников. Наймите дизайнера, он подскажет как правильно украсить ресторан
3. Хаотично разбросанные перевернутые стаканы для виски на столах.
4. Атмосфера пивнухи. Странная музыка. За соседним столом сели две девушки, а свет над столом включить забыли и даже не подумали об этом.
Еда неплохая вроде, а все остальное - сильно нуждается в организации. Не стоит посещать это место, только если другие рестораны заняты
أكتوبر 13 ، 2024
Очень долгое ожидание, работал 1 официант, хотя зал был заполнен на половину или даже меньше. По несколько раз приходилось просить принять заказ. Еда 50/50, что-то вкусное, что-то нет. Не понимаю восторженных отзывов об этом месте. Вернуться в ресторан не хочется.
أغسطس 25 ، 2024
По обслуживанию возникли вопросы. Молодая девочка официант явно забыла одну позицию заказа, ждали лишние 20 минут, нам явно соврали, что "не забыли"))) ну и тарелки грязные стояли на столе весь ужин)
Больше сюда не приду: порции маленькие, вкус посредственный, но подача красивая, стоит дорого.
نوفمبر 7 ، 2024
Пришли днём, зал пустой, присаживаемся,стул грязный ,вытряхиваем сами,отодвигаем второй стул,весь в волосах и крошках, впечатление испорчено.Уходим,по пути видим на полу у лестницы бумажку и мусор, песок,крошки.
Девочки, если вы открылись в 12 часов,а грязно у вас в 12.30 ,то тогда есть вопросики...
أكتوبر 13 ، 2024
Самый отвратительный ресторан из всех которые я когда либо посещала... Если вы готовы потрать кучу времени на ожидание официанта, потом час на готовку, а через час узнать , что ваше блюдо отсутствует, идите в это"ресторан" . Судя по отзывам и по факту посещения этого места... Все отзывы куплены.
1
أكتوبر 23 ، 2024
Отличный ресторан! Еда вкусная, понятная. Порции среднего размера. Обслуживание прекрасное. Всем советуем!
سبتمبر 18 ، 2024
Не так много мест, где красиво и вкусно.
Интересные блюда. Форель с икорным сливочным соусом супер!
سبتمبر 21 ، 2024
Официантки недовольные жизнью, со злыми лицами. Сметану к борщу принесли, когда мы уже похлебали пустую жижу, и когда забрали тарелки . Такой ужасной еды вы больше нигде не найдете. А ещё хлеб четырех дневной свежести. Просто кошмар
ديسمبر 25 ، 2024
Прекрасное, уютное, атмосферное место, хорошая кухня, приятный персонал. Пять из пяти👍👍👍
أكتوبر 1 ، 2024
Отличное место! Красивый современный интерьер. Вкусная кухня. Дружелюбный персонал. Спасибо.
أغسطس 4 ، 2024
Уютное, атмосферное, приятное место.
Цены приемлемые, еда вкусная. Обязательно ещё придём.
1
أغسطس 23 ، 2024
Arrive in Soortvala in the evening and we were starving, and almost all restos are fully packed. We decided to check this place although quite a walking distance and the few reviews.
It was such a good choice!
The ambience is very comfy, relaxing.
The service? Very friendly and nice staffs :))
And the food was amazing!
Although its not a steak place, but decided to try, it was really good 👍
Will definitely visit here again in the next couple of days!
أغسطس 13 ، 2024
Ресторан неплохой. Достойные блюда. Но какие же плохие официанты... Будешь сидеть в горе мусора и пустых тарелок, но они все это так и не уберут. Если устранить этот недостаток (официантов), то заведение будет в топе.
أغسطس 16 ، 2024
Очень уютное, красивое и вкусное место! Не ожидали такой качественный сервис. Однозначно рекомендуем!
أكتوبر 13 ، 2024
Случайно заши в этот ресторан.Очень понравилось .Вкусно ,быстро ,красиво 👍Интерьер современный ,чисто .Официант Вероника замечательная , красивая девушка , очень приветливая.Рекомендуем 👍
سبتمبر 1 ، 2024
Спасибо большое! Всё было очень вкусно,красиво,чисто.Организованно.Спокойно.Вежливо.
أكتوبر 20 ، 2024
Красивое, свежее заведение!
Быстрое обслуживание, вкусная еда
В особенности понравился борщ)
نوفمبر 2 ، 2024
Красивые девочки, улыбчивые, встретили нас накормили и напоили. Все было вкусно. Благодарю