Это ужас какой-то, а не банк!!! В мае 2024 года я взяла в этом банке кредит в размере 410000 рублей на 5 лет! Исправно платила и решила досрочно погасить кредит 18.11.2024. Зашла в приложение и посмотрела остаток денежных средств для погашения было около 403000 рублей. Пришла в отделение, чтобы внести сумму на погашение, а мне девушка сказала, что сумма моего долга составила 465400 рублей. Это как так? Брала 410000, платила полгода, а решила закрыть и мне выводят сумму больше почти на 60000??? В чате невозможно общаться! Телефон горячей линии тоже самое! Роботы не могут понять моего вопроса! Вернулась к девушке и спросила почему так? На что мне ответили, что это мои проценты и в приложении они не отображаются! Ужас какой-то! Прошу связаться со мной лично и разъяснить ситуацию!!!

Павел Стадник

مستوى 5 خبير محلي

Хотели частично досрочно погасить кредит с уменьшением платежа. Сказали нужно прийти на следующий день после текущего платежа. А на следующий день сказали, что уменьшение платежа банк не практикует.

إظهار رد العمل التجاري

185483 медведева

مستوى 7 خبير محلي

На вопросы, ответа нет, ситуацию не проясняют, участия не проявляют. Во время диалога, отвлекается, на соседний стол, пустой болтавнёй. 1 офис, на весь город. Пи, пи , пи...

Sovkombank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

54 مراجعات