Sovkombank
162 مراجعات
نوفمبر 15 ، 2022
Почитала отзывы и приятно удивлена! Все негативные отзывы от не грамотных людей😉
Оставьте пожалуйста свой негатив дома, когда идёте в банк! Отличный банк! Карта Халва просто супер!
Очереди действительно бывают, как и во всех банках!
1
فبراير 19
В банке нет обмена валюты, а в описании написано что есть, будьте внимательны! Чтобы не потерять время.
مايو 2 ، 2023
Прихожу второй ,вместо того чтобы обслуживать клиентов,кассиры начинают обзванить других клиентов и предлагать/обсуждать услуги,к очередь прибавляется и сидит,слушая все это,и получается что долго обслуживают
أكتوبر 12 ، 2022
Один сотрудник уже вторую неделю, ожидание в очереди: час+ при условии человек 2-3 в очереди.
Дебетовая карта:
Заблокировали доступ к банку, при этом операции о списании/пополнении (стороннем, т.е. переводы) приходят в виде смс.
Сотрудник сказал что заблочили в связи с "сомнительными операциями", однако саму операцию, которую признали сомнительной - не назвали, запросили выписку за 2 месяца с обоснованием: доки/чеки. Хотел было начать искать их, однако зашел на банки.ру - там такая история у многих. В итоге - просто закрываю счет, и ухожу в любой другой банк.
1
يوليو 5 ، 2023
Время ожидания небольшое, потому что расположение не самое удобное, отношение к клиентам как к мешку с деньгами, постоянно пытаются что-то предложить
أبريل 19 ، 2023
Народа практически не было в выходной. Есть столик для детей с раскрасками. Есть кулер, но нет стаканов.
Оператор не смог объяснить почему заблочили карту
1
مايو 12
маленький зал, всего два сотрудника, причем в самый наплыв посетителей в обеденное время, один из специалистов встал и ушел обедать, при полном зале ожидающих посетителей
أبريل 23 ، 2023
Приехал в отделение пополнить карту Халва! Офис закрыт, нигде информации нет о том, что офис не работает! На Яндекс картах отмечено, что работает до 17:00! Зря потратил время! Совсем не думают о клиентах!
1
أغسطس 9 ، 2022
Давно пользуюсь картой Халва и у меня она вызывает только положительные эмоции. Очень порадовала работа Службы безопасности Совкомбанка. Как-то ночью я сняла деньги с вклада и стала раскидывать по счетам, мне звонок, звонили из Совкомбанка, с вопросом, я ли это закрыла вклад? Было приятно, что мои деньги под личным присмотром и в безопасности.
3
أبريل 18 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам. При наличии большой очереди клиентов никто не обслуживал. Единственная сотрудница на месте обзванивала клиентов по поводу карты халва. Жалобную книгу отказались предоставить.
فبراير 26
Приятный консультант быстро решил все вопросы
1
نوفمبر 10 ، 2022
Добрый вечер. Когда один сотрудник банка работает на обслуживание клиента- это не серьёзно!!!! Как результат очередь из 7 человек и 20 минут до закрытия !!! У вас клиенты уходят не дождавшись своей очереди.
3
ديسمبر 16 ، 2022
Исключительно медленное обслуживание клиентов в данном отделении, при этом с каждым годом обслуживание всë медленнее и медленнее.
Хроническое состояние - при четырех окошках - обслуживает физ. лиц только один человек.
Второй занимается чем-то более важным. Третий и четвертый (?) отсутствуют
3
مايو 28
Небольшой офис, но работают профессионалы
أغسطس 27 ، 2022
Запасной картой оформил Халву МИР. Дизайном и функционалом ничем не уступает от остальных карты на визе и мастеркард. В одном из филиалов банка мне помогли оформить ее за пару минут. Мне понравилось как мне помогал молодой человек. Показал мне все достоинства карты для новых клиентов.
1
2
مارس 11
Обед в кассе с 13:00-до 14:00 как вам такой график работы банка в Москве ?
أغسطس 18 ، 2022
Оформила кредит в совкомбанке, одобрили быстро, что было приятной неожиданностью. Оперативное обслуживание, я потратила совсем мало времени на все эти дела. Сотрудники большие молодцы.
2
يوليو 15 ، 2023
График работы не соответствует действительности!
Специально искал банк поблизости, который работает до 9. Но по факту без 15 девять уже все закрыто.
1
1
مايو 2 ، 2022
не компетентные, сотрудник, без бейджа, хватает паспорт, чуть ли не зубами его проверяет, свои данные не называет. Пришли оформить "халвенка" - "специалист" не делал этого никогда, о чем нам и сообщил. В отделении никто , как оказалось не выдавал "халвенка"-мы испугались и ушли, но и в других отделениях повторилось. Зато все как один -главные- подмена понятий -обесценивание слова главный до уровня ругательства. НЕ СОВЕТУЮ! Обслуживание отсутствует как факт. реклама провалена!
3
1
يناير 18 ، 2023
недавно в этот банк обращался. понравилось обслуживание, которое выло тактичным, вежливым, честным. Сотрудники старались сделать так, как выгодно и удобно именно мне
أكتوبر 29 ، 2022
Небольшое отделение с банкоматами и кассой. Обслуживание частных лиц ведут два сотрудника. В первой половине дня в очереди 2-3 человека. Ожидание не более получаса. В отделении и по телевизору много навязчивой рекламы вводящей в заблуждение.
1
سبتمبر 22 ، 2022
Время 11 часов утра! Работает один сотрудник,принимает по всем вопросам. Ожидание своей очереди более 40 мин,на замечания никак не реагирует. Не рекомендую обращаться в этот офис. Дискредитирует весь банк в целом!
1
1
أبريل 26 ، 2022
Вносили деньги в этом отделении Совкомбанка в их чудесный банкомат. Банкомат завис и зачислили не все деньги. Горячая линия ничем не помогла. В отделении, где очередь из 4 человек, одна операционистка встаёт и уходит домой в районе 20-00. Вот это клиентоориентированность, тк единственный оставшийся сотрудник не успеет обслужить всех клиентов. Очень неклиентоориентированный банк, горячая линия и общее обслуживание. Визит состоялся 26 апреля.
4
نوفمبر 18 ، 2022
Безобразное отношение к клиентам. Все свободные сотрудники сидят в телефонах и не спешат обслуживать клиентов. Заинтересованности в работе-НОЛЬ. Часы работы банка в реальности не совпадают с данными на сайте и на картах.
3
فبراير 16
касса - работает только по наличке, в банкоматах снять деньги с комиссией, купить валют только за наличку
не рекомендую к посещению - сведений о том что покупка только за кэш нигде не написано
1
أغسطس 9 ، 2022
Заходила снимать денюшку с карты Терминалы работают в штатном режиме, народу нет. Как появились вопросы по снятию денег, работники быстро и чётко соорентировали в следующих действиях. Спасибо им за это!
2
أبريل 21 ، 2022
Брала на день рождения фотоаппарат новый в рассрочку по карте Халва, огромной неожиданностью и приятным бонусом было то, что рассрочка была не на 3 месяца, а на 12 в честь дня рождения! Чуть не пропустила смску о спец предложении.) Огромное спасибо!
2
فبراير 6 ، 2023
Сотрудницы этого отделения под надуманными предлогами отказываются оформлять вклады с наиболее высокой ставкой, обманывают клиентов, ставят условия, которые не существуют. Открывайте через интернет.
1
1
أبريل 29 ، 2022
Бывал за свою жизнь во многих банках и могу сказать четкую разницу, которую я заметил в офисе Совкомбанка. Персонал не ленится и без дела не слоняется. Все клиенты обслуживаются быстро и качественно, в зале всегда находится сотрудник, который с радостью отвечает на вопросы.
3
مايو 9 ، 2022
Обслужили очень быстро. К сожалению, негативные сотрудники часто встречаются в сфере услуг, но здесь все исключительно внимательные и терпеливые.
2
فبراير 14 ، 2023
Приветливые сотрудники. Качественное обслуживание. Всё понравилось.
سبتمبر 24 ، 2021
У меня карта халва от Совкомбанка. Могу сказать, что на сегодня устраивает меня без каких либо вопросов. Установила мобильное приложение халва Совкомбанк для удобства контроля расходов и вообще карты, в приложении все понятно, в принципе в само отделение давно уже и не ездила, все через приложение делаю. Переплат у меня нет по карте, укладываюсь по срокам всегда.
1
يناير 1
Долгое ожидание специалистов.Много ньюнансов,сомнительный банк.
أبريل 21 ، 2022
Открывал новый вклад в совкомбанке, как всегда очень грамотные и информированные сотрудники, не просто студентов набрали без опыта. Подсказали, что будет выгоднее, я всем доволен.
2
نوفمبر 7 ، 2022
Была в отделении банка, комфортно добираться. Вежливые сотрудники, быстро решили мой вопрос
1
يونيو 6
Банк с которым можно работать.
1
أغسطس 30 ، 2021
Вообще мы с мужем на Совкомбанк вышли через знакомых, которые хорошо об этом банке отзывались. Заранее собрали все необходимые документы, приехали в банк. Помещение, конечно, у них тесное, но хорошо, что народа в тот момент было немного, так что нормально. Одобрили заявку с первого раза, условия вполне разумные. Замечаний у нас с мужем нет, спасибо еще раз!
2
4
نوفمبر 27 ، 2023
Часто обращаюсь в это отделение. Всем довольна.
2
أغسطس 11 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам и вопиющий не профессионализм сотрудников! Если у вас есть деньги- ни в коем случае не несите их в Совком банк! Если вам надо забрать деньги по каким либо причинам из этого банка, то готовтесь ждать не определенно долго. Из за отсутствия навыков и ответственности сотрудников моей маме в 78 лет пришлось мотаться в это отделение 3 раза!!!!! По пречине того, что одна сотрудница не верно провела операция, а второй сотрудник также не оказался достаточно компитентным, чтобы граммотно воспринять информацию и корректно выполнить свои должностные обязанности. Отношение этого банка : Вы нам деньги принесите, а вот чтобы их получить вам придется побегать! Такойже вопиющий непрофессионализм и на горячей линии, никто не про что не знает, на все ответ "зайдите а программу и сами посмотрите или езжайте в офис" где вам также не помогут.
Руководство банка, зачем вам такой штат некомпитентных бездельников? Или вы просто не хотите отдавать вкладчикам их деньги?
Я опытный пользователь разных банковских продуктов и ни в каком другом банке я не встречала такого вопиющей некомпитентности сотрудников, безалаберности и банального неуважения к клиентам, тем более пенсионного возраста!
3
1
مايو 30 ، 2023
Банках банк. Хорошие сотрудники. Зря о них плохо говорят. Были вопросы. Во всем помогли.
نوفمبر 24 ، 2022
Очень странный график у этого банка, пришла, а они не работаю по официальному графику, придумали свой и закрылись раньше, распечатав какую-то непонятную бумажку и приклеив к двери, при том что я видела что там свет горит и персонал есть, я пришла в пятницу в 18:18, а они закрылись, хотя по графику работать до 21:00 должны были🤦🏼♀️🙄 Ужасный обман клиентов банка и Яндекс.Карт🙄🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ фото прилагаю
1
فبراير 1 ، 2022
Пришла для оплаты кредита, взятого в банке Восточный. После ожидания в очереди 20 минут, специалист сказал, что банк закрыт: Оплачивайте через терминал. Я сказала, что у меня счет под арестом у приставов и мне нужна сдача 2600 руб. На это он сказал: Ваши проблемы меня не волнуют! Отвратительное отношение к клиентам!
3
1
أكتوبر 23 ، 2022
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Решают все вопросы. Рекомендую.
1
يوليو 2 ، 2022
Вполне себе неплохая карта рассрочки Халва, кэшбек возвращают деньгами, а не бонусами. Можно попасть на акции где рассрочка будет 12 месяцев.
3
نوفمبر 1 ، 2023
Очень медленное обслуживание. Ожидал час, так и не дошла очередь. Понятно, что менеджерам спешить некуда, солдат спит, служба идёт
В это отделение больше не приду
مايو 28 ، 2023
Хороший банк,вежливый персонал.Вмем доволен
1
سبتمبر 20 ، 2022
Самый глупый голосовой помощник при переводе на цифры. Просто посылает куда подальше. Информация только самая общая, на секретаря и помощника вывода нет.
3
يوليو 18 ، 2022
Удобный банк для вкладчиков. Доброжелательная атмосфера и душевные сотрудники
يناير 28 ، 2022
Бегите с этого банка.банк юридечески грамотно обманывает людей. А то есть, блокирует карту якобы машенничество и не выплачивает людям проценты, так как идёт нарушение правил. сделать хоть одну покупку по карте. пишете хоть заявление хоть документы подавайте всё равно не разблокируют. бегите с этого банка!!!
1
سبتمبر 11 ، 2023
Очень маленькое помещение. Ждала в очереди тридцать минут!