Sozvezdie
251 مراجعة
يناير 10 ، 2023
Была в туре на рождественские выходные, Карельские водопады лайт. Всё безумно понравилось, организация тура, гид, оповещения на высоте! Единственное непонятно каким образом туристов распределяют по отелям, но мне с отелем и с завтраком повезло, чего не скажешь о другой паре туристов ( гостиница Ладога) ночевала в Сеурахуоне. Чистый номер, симпатичный, всё имеется- фен, полотенца, чайник, кружка, блюдо) холодильник, душ, туалет и даже обогреватель. Рядом магазины типа магнит, отличное кафе Уют, кафе столовая в самом отеле. В кафе ужин из салата "Карельская берёза"(340р) бефстроганов из курицы в сливках (390р) и пару нефильтрованное пиво по 150р вышел в 1030р.(отнимите ненужное) пюре с курицей божественное! Ходить рядом с отелем вечером зимой особенно некуда, тротуары от льда видимо чистили прошлой зимой, лучше не рисковать и далеко не уходить😄 сам город мне не понравился внешне, а присутствие магнитов,5чек и тп.и ТД.хоть и прекрасно, но ощущение, что из дома не уезжал)) из достопримечательностей мост через Ладогу и вид. Окна моего номера выходили на него) персонал приветливый, есть вай фай. По экскурсиям в туре было как-то описано в кучу, непонятно что входит и что нет, хотя есть чётко пункты, где указано что на месте платно. Я только в автобусе узнала, что входной билет в Рускеала отдельно приобрести нужно и ещё таких было пару моментов, хорошо что немного было денег, а то сидела бы в автобусе, когда сама мечтала побывать в этом парке. Экскурсия по Рускеала оказалась включена только для полного пакета, я была удивлена, но мне это не помешало облазить все, что можно и классно провести время. Очень хотелось полетать на троллее и сходить в шхеры, не получилось, т.к. 2к стоит каждая. Может я что то не поняла, но читая программу тура, видела что стоит услуга одна порядка 450 р. Порадовалась за других)) ещё в моей программе было указано посещение за дополнительную плату питомник хаски и карельский дед мороз, но оказывается, что это вообще в другом направлении и мы туда не едем от слова совсем. Очень понравился зоопарк, особенно тигрицы, которые на стеклянном полу спят прямо над твоей головой. Природа прекрасная, уха вкусная, водопады невероятные! Сафари к древним водопадам на микроавтобусе настоящий экстрим, часть дороги по лесу, где дорогой это можно назвать условно)) впечатляюще крутая лестница вниз к водопаду с полностью обледенелыми ступенями. Спуск по ней едва не затмил впечатления от водопада 😂 поэтому кто едет на водопады, в Рускеала, подвесные мосты водопады, сафари к древним водопадам оставьте дома каблуки!! Нужна хорошая тёплая обувь с нескользящей подошвой. Большую часть времени вы будете ходить то вверх, то вниз, не везде есть лестница и перила- иногда это просто склон и он может быть скользким. Ноги накачала от души)) короче ехать стоит, турфирма и менеджеры понравились, сам тур великолепен. Я полна впечатлений самых позитивных, поеду ещё))
2
أغسطس 29 ، 2022
20 - 21 августа этого года я побывала на экскурсии « Господин Великий Новгород» с гидом Ириной Крауклис. Интересный рассказ, внимательное отношение к туристам - это главные достоинства Ирины. Всегда доброжелательна, с юмором решает все сложные вопросы.Успехов Вам, Ирина! Очень рада, что именно вы были тем гидом, который помог мне познакомиться с этой древней Новгородской землей.
Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру турфирмы « Созвездие» Дарье Большаковой за помощь в организации поездки, за
Чуткость и понимание , помощь в разрешении сложных вопросов. Спасибо Вам, Дарья! Желаю вам всего самого наилучшего в вашей работе и жизни!
1
أبريل 17 ، 2024
Внимательный менеджер Елизавета.Прекрасно работает принимающая сторона Лидер-Казань.Грамотные гиды.Интересные экскурсии Отель Мираж-безупречен.Прилетим еще после ремонта города и саммита БРИКС.
يونيو 11 ، 2023
Это был мой первый опыт путешествия с туристическим агентством и я осталась очень довольна. Обязательно обращусь к вам и в следующий раз!
Сотрудник агентства, Виктория была очень внимательна к моим потребностям и пожеланиям. Отпуск прошел на высшем уровне, а цена за все меня приятно удивила.
Благодарю за профессионализм 💐
Наталья (Курск)
أبريل 9 ، 2023
Тур в Узбекистан "По великому шелковому пути", март 2023. Все было замечательно: обслуживание (автобус, водитель Алик - супер!; расположение и обслуживание в отелях; еда - выше всяких похвал). Большое спасибо за тур! Минусы - Узбекские авиалинии, трэш с оплатой багажа(((
1
مايو 20 ، 2024
Всегда подберут тур, даже если ты сама не знаешь куда хочешь ехать! Предлагают, рассказывают и показывают фотографии отелей, городов входящих в тур! С удовольствием обращаюсь в Созвездие! Рекомендую!
سبتمبر 26 ، 2023
Спасибо огромное за замечательное путешествие в Казань с 9 по 16 сентября. Тур очень понравился, а наш гид Смирнова Алла профессионал своего дела. Спасибо)))
1
أغسطس 3 ، 2022
Туристическая группа г. Пермь
Спасибо за тур турфирме «Созвездие», менеджеру Дарье Скобелевой ! Всё чётко организовано: экскурсии, отели,питание. Программа интересная и насыщенная, посетили много замечательных мест: Новгород Великий, Старая Русса, Валдай, Ржев, Вышний Волочёк, Торжок, Тверь. Везде нас встречали добросовестные, доброжелательные экскурсоводы. Огромная благодарность сопровождающему гиду Валерию Чукову. Профессионал, любящий свой край, мастер своего дела, сумевший передать эту влюбленность нам! Большое спасибо за яркие впечатления и эмоции.
1
أغسطس 2 ، 2023
Хочу поблагодарить лично менеджера ООО "Созвездие" Пархаеву Елену Федоровну за организацию тура для нашей семьи с 20.07 по 25.07.2023 г. Сложность заключалась в том, что я из Новосибирска прилетела к дочери в Петербург, а оттуда мы хотели вместе поехать в Калининград, чтобы вместе провести отпуск. И даже взяли авиабилеты в Калининград и обратно.
Понимаю, что Елене было непросто решить все организационные вопросы, но она справилась с этой задачей на 100%!
Хочу отметить не только оперативность и профессионализм Елены, но и чуткое отношение к клиентам. Она прониклась нашей ситуацией, за что мы ей очень благодарны!
Мы отлично провели время в туре "Легенды Восточной Пруссии". Нам повезло с погодой и гидами.
Но больше всего нам (и компании "Созвездие") повезло с персональным менеджером Еленой. Побольше бы таких работников в сфере организации отдыха! Надеюсь, руководство компании найдёт способ поощрить такого замечательного сотрудника. Спасибо!
يناير 8 ، 2024
Не советую данную фирму. Я пенсинерка. Заранее нашла и оплатила 3-х дневный тур с 4 по 6 января 2024 года в Карелию в турфирме Созвездие. К сожалению, я заболела за два дня до начала тура, позвонила в турфирму, чтобы поедупредить. Мне сказали, что будет штраф 100%, деньги вернуть не смогут, даже при наличии справки от врача. Стоимость тура составляет почти пенсию за месяц. Я вообще не понимаю этого. Обогатились за счет пенсионерки???? Никому не советую эту фирму, о людях не думают, только о своей зарплате….
1
أغسطس 18 ، 2023
В офисе компании не была, все вопросы по туру решали с менеджером по телефону, оплатили по высланному счету на почту. Менеджер всё доступно объяснила по телефону, тур оплатили, забронировали, затем подтвердили. За день до поездки на телефон пришла смс об отправлении автобуса, в течении дня менеджер поинтересовался была ли получена смс. От самой поездки остались только положительные эмоции. Ездили в Вологду с гидом Хохловой Маеей. Очень много интересной, разнообразной инфомации получили на протяжении всего путешествия. По времени всё продумано, везде его хватало чтоб без спешки всё осмотреть. Брали пакет обедов - везде вкусно. Планируем следующие поездки с Созвездием.
يونيو 14 ، 2023
Замечательная организация всего мероприятия! Покупал тур для родителей в Карелию! Такого я ещё не видел, как Вы думаете много менеджеров турфирм, не только принимают заказы вечером в выходной, но и отвечают, комментируют и объясняют, причём без всякого"я опустилась до вас". Безумно благодарен. Готов поставить 6 а не 5. Дальнейшего процветания и успехов!
أغسطس 22 ، 2022
Огромное спасибо,за организацию тура в Казань и Йошкар Олу, остались приятные и классные воспоминания.Все было четко организовано, шикарная гостиница и номер, экскурсовод мастер своего дела. Еще раз спасибо Созвездию и особенно Чернобровиной Дарье за мое незабываемое путешествие!
1
سبتمبر 21 ، 2022
Добрый день,хочу поблагодарить турфирму Созвездие ,особенно Скобелеву Дарью ,за прекрасно подобранный круиз ,она учла все наши пожелания на нашу компанию из 6 человек👍Были в круизе с 16.09-19.09 Санкт Петербург-Валаам -Мандроги,ходили на теплоходе Ленин ,от круиза в полном восторге ,Прям от
души рекомендую турфирму Созвезие ,спасибо огромное за прекрасный отдых 👋👋👋
يوليو 8 ، 2023
ОТЗЫВ.
Уважаемые сотрудники турфирмы «Созвездие»! Участники тура в Санкт-Петербург с 30 июня по 2 июня из Московского института теплотехники сердечно благодарят всех вас за превосходную подготовку нашего тура. Все было сделано на самом высоком уровне.
Во-первых, Огромное спасибо Дарье Большаковой за ее внимание ко всем нашим просьбам, оперативным ответам на вопросы, за терпение, выдержку и отзывчивость. Работать с хорошо воспитанным менеджером – это уже половина успеха в подготовке.
Второй момент, который оставил самые лучшие впечатления у группы – это выбор суперпрофессионального гида по всему маршруту. Ирина Спиридонова - обаятельная женщина с чудесным добрым нравом, прекрасно чувствующая характер группы, умеющая сгладить, где нужно «острые углы», просто влюбила в себя и женскую и мужскую половины, независимо от возраста. А какие глубокие знания, широчайший диапазон исторических тем, прекрасный русский язык. Не знаем, кто кого выбирал – она нас, или Дарья ее для нас, но выбор был просто в десятку. С таким человеком было жаль расставаться.
Но и все остальные детали тура были хорошо продуманы и подготовлены: отличный транспорт, высококвалифицированные и вежливые водители, всегда готовые прийти на помощь рассеянным туристам. Неплохая гостиница с весьма достойными завтраками. Понравились все кафе с их меню, где нас кормили обедами и в 1-й день завтраком. Профессионально составленная программа, которая позволила практически нигде не терять времени на ожидание.
Всего один отрицательный момент: при заказе обеда в кафе «Котики & вино» перепутали дату и заказали 3 июля вместо 1-го. Будем считать это инцидент случайностью – человеческий фактор никто не отменял. Здесь да, мы потеряли час драгоценного времени, но Ирина все очень мудро сгладила, а раздражение оставим на совести работников кафе, которые без понимания отнеслись к происшедшему.
Еще раз Огромное спасибо за вашу работу. И, если придется еще раз заказывать тур в Санкт-Петербург, с удовольствием обратимся в вашу фирму.
С уважением, Малых Татьяна от имени туристов вверенной мне группы.
08.07.2023
1
يناير 9 ، 2022
Спасибо большое за двухдневный тур в Карелию компанией "Созвездие", все было очень интересно и приятно комфортно, не смотря на карельский мороз, но даже он не помешал нам почувствовать ту красоту природы Карелии. Особое благодарность гиду Белькевич Лидии, за ее профессионализм и любищий свою работу, желаю гармонии и успехов во всех делах. Огромное спасибо водителю Владимиру, за профи и отличное вождение особенно карельский серпантин!!!! Молодцы!!! Спасибо, что делаете нас немного счастливее!!!! Удачи и процветания вашей компании!!!! С уважением, Наталья , Янис
1
أغسطس 27 ، 2023
Не связывайтесь с этой фирмой,они не являются организаторами поездок,они посредники,задача которых любыми правдами-неправдами продать Вам тур и заработать.Это ***!!!Ничего против посредничества не имею,если только Вам не наобещают того,что не получите, и разговаривать ласковыми голосочками будут до момента перевода денег.Как только возникнут проблемы и вопросы по неоправданным ожиданиям,Вас сначала будут перенаправлять друг к другу,а потом попросят написать свои претензии к ним на почту,якобы передадут ОРГАНИЗАТОРУ,а потом спокойно про Вас забудут.И Вы не сможете решить свои проблемы,потому что организаторы скажут,что не у них куплен тур,а "Созвездие" прямо скажем "пошлет" Вас,т.к."мы не являемся организаторами".Так к сожалению приключилось и со мной при поездке в Карелию.Заселили в обшарпанную гостиницу с романтичным названием "Ласточкино гнездо" в Сортавале в промзоне у железной дороги.При покупке я доплатила за гостиницу на "берегу живописного озера",ну а получила,что получила...Положительные отзывы о турах,проданных "Созвездием", исключительно заслуга организаторов поездок,а не этой компании!
يوليو 17 ، 2023
В Созведии брали с женой тур Спб - Ст.Ладога- Валаам. Очень понравилось. Четкая организация, сопровождение до посадки онлайн. Менеджер Елена Завгородняя всегда была на связи. Пароход "Волга Стар". Хорошее состояние кают и основные помещения. Команда отличная. Сервис очень понравился. Всегда подскажут, помогут. Ненавязчиво и незаметно работают. Барменам отдельный респект. Сергей (старший по барам) всегда подберет по вкусу напитки. Ребята в обоих барах всегда помогут и сделают красиво.
Еда отличная. Качественная. Завтраки достаточно плотные и на разный вкус. Обеды, ужины - все быстро, вкусно.
Экскурсоводы и организация групп отлажена и без сбоев. Четко разводили всех по группам и не было столпотворения или паники.
Ну а сам Валаам и Ладога - обязательно к посещению всем.
5 баллов - турфирме, менеджеру, пароходу и команде)
يوليو 3 ، 2022
27.06-02.07 тур Золотое кольцо. Спасибо за хорошую организацию автобусного тура из СПб. Порадовало быстрое заселение в отели и сами отели, хорошая программа и организация экскурсий, чудесные водители …Огромное спасибо гиду Людмиле Васильевне! Человек, который очень любит свою работу, вовлечён в процесс и всегда готова помочь своим туристам!!!! До новых встреч!!!
1
أغسطس 3 ، 2022
Мы с супругом путешествовали по маршруту Псков- Изборск-Печоры-Пушкинские горы. Трёхдневная поездка была очень замечательная. С нами была гид Ольга Угрюмова, которую все слушали с большим интересом. Мы не в первый раз путешествуем с Ольгой и считаем, что и в этот раз, нам очень повезло. Чувствуется её профессионализм, более 30 лет работая с туристами. Ольга Угрюмова прекрасно знает своё дело и путешествовать с ней одно удовольствие!
Свою поездку мы покупали в турфирме Созвездие у менеджера Дарьи Большаковой. Ей отдельное спасибо! После поездки в Пушкинские горы, мы опять обратились к ней за путёвкой. Через несколько дней едем в трёхдневную автобусную экскурсию по Карелии и надеемся, что и эта поездка окажется такой же насыщенной и увлекательной!
2
فبراير 12 ، 2024
Название - Недорогие авиатуры в Дагестан", по факту тур без учета перелета. Спрашиваю на сайте в чате, зачем вводите в заблуждение потенциальных клиентов - молчание (хотя можно извиниться и что-то объяснить). Если подвохи сразу в каких-то мелочах, то скорее всего и остальное подозрительно(
1
يونيو 6 ، 2022
Выражаю огромную благодарность турфирме за поездку, спасибо большое менеджеру Куклиной Татьяне, быстро все оформила, позвонила уточнила все вопросы по поездке.Гид Крауклис Ирина выше всех похвал-тактичная, заботливая, специалист своего дела!! Много рассказала интересного, отвечает на все вопросы, вообщем, знаток своего дела, спасибо большое ей за наше путешествие, в котором мы познакомились с Валдаем и Великим Новгородом!!Спасибо водителю Игорю! Тур выходного дня получился интересным! Второй раз обращались в тур фирму Созвездие, надеюсь что ещё не раз с вами поеду в путешествие!!
1
مايو 24 ، 2021
22.05 --23.05.Побывали на вашей чудесном туре КИЖИ.НАСЛЕДИЕ ЮНЕСКО.Уверена.что со мной согласятся все участники путешествия -ВЕЛИКОЛЕПО ! ЧУДЕСНО!ПРЕКРАСНО! Мы много путешествуем.но такого умиротворения и восторга давно небыло!Большое спасибо нашему гиду Надежде!!!Энциклопедиче кие знания и любовь к своему делу сделали поездку не забываемой.Наш водитель Игорь.просто АС!!!ОБРАТНЫЙ ПУТЬ БЫЛ НЕ ЛЕГКИМ.ДОЖДЬ! Но мы в автобусе не почувствовали .что есть какие то сложности в дороге.Парковки.подача автобуса вовремя.все это создавало хорошее настроение.Хочется пожелать Надежде и Игорю всего самого хорошего в их не легком.но интересном труде!Оставаться такими же позитивными.терпеливыми.Очень хочется встретиться еще не раз!Спасибо вам!Спасибо Созвездию за организацию поездки!Высший уровень!До сих пор под впечатлением!
2
1
أغسطس 9 ، 2022
Тур Сокровища Селигеа 5-7 августа 2022г. Огромная благодарность гиду Чукову Валерию! Очень интересный, профессиональный, захватывающий рассказ ,стихи, легенды, чёткая организация. Спасибо Валерию за такую любовь к родному краю.
1
نوفمبر 8 ، 2022
Тур 4-6 ноября 2022 года Псков -Изборск-Печоры-Пушкинские горы.
Хочу выразить огромную благодарность гиду Чукову Валерию! Очень интересно рассказывал легенды, читал стихи. Профессионал с большой буквы в своем деле. Весь тур был организован на высшем уровне
يونيو 6 ، 2022
04-05 июня 2022. Тур Валдай - Великий Новгород. Поездка организована прекрасно, без сбоев и накладок, всё выверено по времени. Огромная благодарность нашему гиду Крауклис Ирине. Она полностью взяла на себя заботу о нас во всех вопросах и успешно справилась, поэтому путешествие в итоге можно назвать великолепным. Ирина рассказывала в пути почти обо всех населенных пунктах, которые мы проезжали, об их истории, о названиях, о местах боевой славы наших воинов во время Великой Отечественной войны. Она сопровождала нас на всех экскурсиях, которые проводили местные валдайские и новгородские экскурсоводы, размещала всех в гостиницы. В номере было всё необходимое, даже wi-fi. Кормили нас организованно и очень вкусно. Экскурсии познавательные, содержащие много интересных и малоизвестных фактов. По времени успевали и услышать, и сфотографировать всё интересное. Это были очень насыщенные новыми знаниями и эмоциями 2 дня. Удалось поиграть небольшой перезвон на колоколах в валдайском музее. А в Великом Новгороде понравилась театрализованная экскурсия «Кремлевские прогулки с посадником Сбыславом». Отдельная благодарность водителю Игорю за спокойное профессиональное и уверенное вождение, в его микроавтобусе Mersedec Sprinter (госномер 661) было комфортно и спокойно. Еще одна благодарность менеджеру турфирмы «Созвездие» Пахмутовой Светлане Николаевне за очень быстрое, чёткое и доброжелательное воплощение наших желаний в реальность. Впечатления от путешествия самые прекрасные!
2
يونيو 15 ، 2023
Валентина.Ездила с Созвездием в трехдневный тур по Карелии.Мы оплатили дополнительно за экскурсию в Кижи.Менеджер не предупредила, что эта экскурсия вместо всех экскурсий запланированных на второй день, согласно договора все экскурсии нами оплачены.Получается, что мы оплатили экскурсии, которые не могли посетить.Нам даже не провели экскурсию по Петрозаводску, где мы ночевали две ночи.После экскурсии в Кижи туристы должны были сами добираться до гостиницы.
يناير 23 ، 2023
Не единожды пользовались услугами этой организации. Удобно вести обратную связь,если требуется консультация.Всегда оперативно и четко подберут варианты для путешествия.
أغسطس 1 ، 2022
Мы путешествовали на корабле "Дмитрий Фурманов" Шлиссельбург-Старая Ладога-Ваалам-Коневец в июле 2022 года. Понравилось очень - интересные экскурсии, внимательные сотрудники на корабле, питание хорошее да ещё и шампанское подавали. Было весело и красиво. Спасибо!
يونيو 14 ، 2021
Хочу поблагодарить за прекрасное маленькое Путешествие ❤️ Надежду менеджера , быстро подобрала тур Старая Русса-Валдай-Великий Новгород, была вежлива и приветливы. Водителя Вадима за безопасное вождение автобуса . И конечно же Ирину Крауклис , доступно и интересная подача информации, очень приятная и располагающая , ответственная !!! С такими людьми хочется путешествовать и путешествовать !!! Спасибо ☺️☺️☺️🌹🌹🌹Путешествие очень понравилось и оставило массу тёплых воспоминаний
3
1
ديسمبر 30 ، 2022
Самая отвратительная туристическая компания !!!Вот отдыхаю , делаю визы несколько раз в год с семьёй. Но после того как купила в подарок родителям тур 14/01/20 первый раз в этой конторе и начался ковид, а туристы за 65 лет , денежные средства отказываются возвращать , соответственно услуг они тоже не предоставили !!! В этом же году отменила в другой компании тур из-за ковида в мае, деньги сразу вернули ! Понятно , что я у них же и купила заново тур в сентябре и улетела на море всей семьёй. В эту компанию не несите свои денежные средства, если они вам не лишние.
1
1
ديسمبر 30 ، 2022
Это самая отвратительная тур компания в моей жизни! Мы бронировали тур в вотчину Деда Мороза. Я неоднократно сказала, что нам нужно жить НА САМОЙ ВОТЧИНЕ, мне предложили вариант гостиницы, но пока отелю дошла наша заявка, все места уже заняли. Нам предложили аналогичную гостиницу, мы согласились, оплатили. В день отправления поезда выяснилось, что наша «аналогичная» гостиница находится не в вотчине деда мороза, а в самом городе Великий Устюг. Я стала звонить, писать менеджеру, на что мне сказали «вы же подтвердили заявку, если вы были с чем-то несогласны, надо было тогда говорить, теперь поздно». Нас никто не предупредил, что гостиница находится не в вотчине! Я в шоке! Нас стали обвинять в том, что мы не читали документы, хотя в документах всё написано нормально, как и с первой нашей гостиницей. Возвращать деньги они тоже отказались. Сказали, что если нам так интересно было где находится гостиница «надо было загуглить». Я хуже компании ещё не видела. А вот и менеджер, которая с нами работала: Большакова Дарья
1
مايو 30 ، 2021
Созвездие
sozvezdie-tour.ru
4,6Туроператор ∙ Экскурсии ∙ Турагентство
Открыто до 20:00
4,6 / 5
78 оценок · 48 отзывов
Анна Даценко
30 мая 2021
Экскурсия произвела впечатление! Наш гид - Ольга Угрюмова знаток своего дела! Очень интересно рассказывает, много знает. Останавливались в гостинице "Волга". Выше всех похвал! Завтрак шведский стол, большое разнообразие блюд. Номера шикарные, чистота и порядок. Самой экскурсии очень довольны. Если бы не одно, очень большое НО!!! Наши два водителя! Александр и Илья! Да простят меня люди - два Хама и вредителя! Такое ощущение, что в их задачу входило максимально испортить настроение Ольге и отдыхающим. Всё время опаздывали, из этого по некоторым экскурсиями пришлось шагать очень быстрым темпом дорогу не знают, проехали лишних 100 км!! Что бы Ольга не сказала - делали вид, что не слышат либо не понимают. Бесконечная словесная перепалка с их стороны. Не знаю как Ольга это выдержала! Но выдержала достойно. В этом смысле для неё поездка была тяжелой! Едем обратно, водители отказались ехать в то место откуда забрали первую часть туристов, а именно во Всеволожск. Пришлось звонить организаторам, выяснять этот вопрос. Хотя был уговор - где забирали людей, туда и привезут. Но в общем и целом поездка познавательная, и совсем не утомительная.Еще раз спасибо Ольге за её терпение и профессионализм!
1
أغسطس 3 ، 2021
Хочу выразить благодарность "Созвездию" в лице менеджера Елизаветы, за чудесную организацию нашего путешествия в город на Ниве.(16.07-20.07.2021)
Мы с дочкой провели незабываемых 4 для. Прекрасный подбор экскурсий, организация встреч и полный пакет необходимой информации.
Так же хочется отметить гида Станиславу Славовну!Она сопровождала нашу группу на нескольких экскурсиях.Это профессионал своего дела!Благодаря ей мы узнали очень многого и интересного из истории СПб и РФ.
3
2
يناير 10 ، 2022
3-4 января Псков, Печоры, Пушкинские Горы.
Огромную благодарность хочется выразить гиду-экскурсоводу Надежде!!!
Профессионал своего дела, внимательна, компетентна.
Подача информации - легко, интересно, увлекательно, трогательно! Даже подростки сыновья были увлечены содержанием материала!
Очень хочется надеяться, что на следующую экскурсию попадем именно с Надеждой!!!
Местные экскурсрводы тоже очень понравились: смотреть и слушать было в удовольствие, читали стихи, как артисты!
Спасибо фирме за таких сотрудников!
2
يوليو 25 ، 2022
Тур "Вся Карелия"
Спасибо большое за прекрасное путешествие! Нам все понравилось, за исключением Киндасово ("Экскурсию" по 4 выцветшим "памятникам" вели подростки. Жаль потраченного вечера на это) и вотчины Деда Мороза (летом она не актуальна).
В остальном все хорошо! Отдельное спасибо гиду Кириллу. Очень организованный и интересный человек!
أكتوبر 13 ، 2021
Ездили с супругой 2-3 окт.2021г. по маршруту Псков,Печоры,Пушкинский горы. Все очень понравилось но с учётом того что мы останавливались на ночь в отеле Арина Р" который явно соответствует своему статусу 4*. Экскурсии очень понравились. Гид Алексей Коржов профессионал своего дела. Все места очень красивы и интересны с исторической точки зрения. Спасибо тур.фирме"Созвездие" за отлично проведенные выходные).,PS. Моё личное мнение: Я бы для себя разделил эту экскурсию на посещение Псков и Печоры и Михайловское,Тригорское,+Петровском, такой маршрут тоже существует..Просто хронически не хватило времени погулять по прекрасным паркам усадеб.
Но в общем осеннее Пушкинское настроение накрыло полностью)
1
أبريل 22 ، 2022
Ездила по Золотому кольцу 17 апреля по по 21 апреля экскурсовод Людмила Васильевна Огромное спасибо очень понравилось, именно Людмила Васильевна понравилась,очень много интересно рассказывала чувствуется что болеет душой!
1
يونيو 6 ، 2021
29.05-30.05.21 ,,Память Тверской земли.Ржевский мемориал". Экскурсия, несмотря на насыщенную программу, была четко организована с профессиональным гидом Угрюмовой Ольгой. Сильное впечатление произвел музей с диорамой ,особенно рассказ экскурсовода о малоизвестных эпизодах 15-ти месячной битвы за Ржев и фрагментах войны, обнаруженных поисковиками.
Неизгладимое впечатление оставляет памятник воину Ржевского сражения.Считаю, что для каждого, кто хочет знать историю своей страны такое знакомство должно быть обязательным, особенно для подрастающего поколения.
Спасибо Вам большое за интересную и познавательную программу.
Отдельная благодарность Елене Завгородней за чуткое отношение к туристам.
3
1
يوليو 8 ، 2023
Отправление было заявлено в 6:30. Водитель и экскурсовод настояли на отправлении раннем - мол все в сборе(получилось в 6:22).
Для понимания - первая остановка, а с ней и ближайший туалет был в 8:40 на пол часа.
Что им эти 8 минут дали - не понятно.
Ну раз они могут раньше, то и я воспользуюсь единицей.
1
3
أغسطس 16 ، 2022
Давно хотелось съездить в Пушкинские Горы, посмотреть на место ссылки великого поэта Александра Сергеевича Пушкина, в котором было написано много произведений, любимых нашим народом. Мы взяли тур у «Созвездия» и не прогадали. Отличное путешествие за приемлемую цену.
Наш тур состоял из двух дней: в первый день мы с группой посетили Псков и Печоры, а во второй - поместья Михайловское и Тригорское в Пушкинских Горах.
Благодаря интересному рассказу нашего гида - Владимира Михайловича Побединского - время в дороге пролетело незаметно, и мы узнали много интересных фактов о местах Ленобласти.
Также хочется отметить мастерство водителя Игоря Владимировича, который ехал аккуратно, останавливался плавно, благодаря чему не укачивало. Для нас делали бытовые остановки, чтобы было несколько минут для перекуса и похода в туалет.
Экскурсия в Пскове состоит из осмотра кремля и посещения Троицкого собора. Обязательно вернёмся в Псков ещё раз, чтобы более обстоятельно осмотреть не только кремль, но и другие достопримечательности.
Особенно впечатлил Псково-Печерский монастырь в Печорах своей историей и необычной архитектурой. Удивительна его история - обнаружение монахом Ионой пещер «Богом сданных», с которых и началось основание монастыря. Нас взволновал рассказ местного экскурсовода о чудесах, творившихся в стенах этого монастыря. Несомненно, это место стоит посетить ещё раз, чтобы не только проникнуться, но и узнать больше.
Ночевка на живописной турбазе «Пушкиногорье» и отличные ужин, а на следующий день завтрак и обед превзошли все ожидания. Захотелось приехать сюда просто поотдыхать.
На следующий день мы посетили Пушкинские места, выслушало прекрасные рассказы как нашего гида, так и местных экскурсоводов. Действительно, именно здесь во время прогулки между вековыми деревьями возникает чувство, что вот-вот из-за угла появится сам Александр Сергеевич.
Спасибо большое за организацию такого путешествия!
1
أغسطس 2 ، 2022
С 28 по 31 июля 2022 тур "Чудеса Вологодской земли". Выражаю глубокую признательность гиду Хохловой Майе и водителю Андрею за прекрасное и безопасное путешествие. Все было четко, ёмко и грамотно. С уважением.
مايو 20 ، 2024
Менеджеру Веронике спасибо за терпение в организации тура "Тысячелетний Брест"
أكتوبر 5 ، 2022
В августе 2022 г. мною был приобретен тур «Восточный караван» (маршрут Ош-Узбекистан) Менеджер по продажам – Елизавета Черемушкина.
За период покупки я столкнулась с полным равнодушием к своим обязанностям менеджера, все мои вопросы, направление по WhatsApp, игнорировались, она не считала нужным пояснить, перезвонить, уведомить, ответить на вопрос.
Вся инициатива общения исходила от меня, менеджер вела себя так как будто не получает деньги за свою работу.
По прилету в г. Ош (ночью) в отеле нас поставили перед фактом, что отель не оплачен.
Мы повторно заплатили за ночь в отеле. С 15 сентября 2022 г. я начала переписку с менеджером Е. Черемушкиной. Я пишу ей про повторную оплату отеля, а она про то, что нас должны были встретить и отвезти. Я повторно направляю письмо с пояснением проблемы. В конце концов, она мне ответила «Мы будем разбираться».Переписка шла с 14 по 27 сентября 2022 г. Хотя это недоработка менеджеров фирмы и решить этот вопрос должны были в течении дня, без всех моих напоминаний о данной проблеме.
4 октября я позвонила в агентство и попыталась переговорить с руководством, но не тут то было. Нет в фирме руководителя, три оператора со мною разговаривали, но не соединили с руководителем или его заместителем.
Возмущает работа менеджеров этой фирмы.
3
يوليو 28 ، 2022
Огромная благодарность менеджеру тур фирмы « Созвездие»Дарьи Большаковой.Вежливая , выдержанная, внимательная,общаться с ней одно удовольствие.В связи с болезнью, мне пришлось переоформить тур на другое время. Все сделала быстро,без раздражения.Руководству фирмы повезло с таким работником.Чудесная девочка!Все последующие туры покупать буду только у неё. Людмила Борисовна Кракович.
يونيو 12 ، 2022
Тур Кижи наследие Юнеско 10-11.06
Ставлю двойку за пренебрежительное отношение к клиентам. Тур был из Петербурга и проходил через наш город Приозерск. Мы лишь поэтому и поехали, что можно было присоединиться к основной группе и естесственно мы думали что автобус будет той же дорогой возвращаться. Но после Рускеалы нас пересадили на другой автобус от другой турфирмы и возвращались мы из Петрозаводска по Мурмонскому шоссе до самого С-Пб. Из Петрозаводска мы выехали в 17 час, в С-Пб прибыли в 23 и нам пришлось ехать в Приозерск на такси, т.к никакой другой транспорт в это время к нам не ходит. Заплатили 3200, и провели в дороге еще 2 часа. В общей сложности мы добирались до дома около 9-ти часов. Приехли все разбитые с отекшими ногами. Никто нас не предупредил что возвращаться мы будем другой дорогой, хотя туроператору было несколько раз сказано что мы живем в Приозерске. Об обедах: суп невкусный, салата одна ложка положена, не преувеличиваю, котлета с пюре мне понравилась, но на 500 руб такой обед не тянет.
1
يونيو 7 ، 2023
Быстрое, чёткое обслуживание. Хорошая обратная связь. Накладок никаких. Цены понятные. Ездили в Белоруссию. Спасибо.
يونيو 14 ، 2022
Хочу написать отзыв о туре «Сокровища Селигера» 11-13 июня и выразить благодарность гиду Татьяне Георгиевне Седякиной и водителю Евгению за их труд, внимание и доброжелательное отношение к туристам. Положительные впечатления от поездки поблёкли на фоне отвратительной организации питания в пансионате «Сокол». Сотрудники столовой не справлялись с лавиной отдыхающих, руководство отеля не предприняло попыток улучшить ситуацию. Непонятно зачем был заявлен «шведский стол» на завтраки, обеды и ужины при таком количестве гостей. В итоге безобразные сцены, когда мужчины матерились, а женщины истерично кричали… Очень неприятно, некрасиво и непонятно кто виноват. Моё мнение о турбазе самое негативное, не выполняют своих обязательств, оплаченные услуги не оказывают.
5
أغسطس 1 ، 2022
Общались с оператором Светланой по телефону, а затем по ватсапу. Оперативно нашла нужный мне тур (в подарок), быстро все вопросы согласовали. Чувствуется ответственность, профессионализм и желание создать для клиента необходимый настрой. Рекомендую и агенство (туры, на мой взгляд, интересные) и сотрудника.
Что касается поездки, она пока впереди.
Позже отпишусь.
أغسطس 18 ، 2021
Семья Гутцайт. Купили путевку "Отдых на Валдае" с 14.08.21 по 15.08.21. Все понравилось: сервис, отношение к экскурсантам. Особенно хочется поблагодарить экскурсовода Коровину Ирину Гавриловну за ее внимательное отношение к нам, быстрое решение вопросов, которые возникали в процессе экскурсии, а так же водителю Александру за безопасное путешествие.
3
1