Sportmaster Pro
429 مراجعات
سبتمبر 8 ، 2024
Замечательный магазин! Широкий выбор товара, можно выбрать на разные сезоны, что особенно удобно если планируется поездка в другой климат. Большой выбор моделей, всегда есть скидки на часть коллекции. Можно подобрать полный комплект, что экономит время. Но самое главное, это отличный персонал, вежливый, знающий ассортимент и может помочь выбрать нужные вещи. Сегодня счастливый день, что именно сегодня 8 сентября работала Юлия! Спасибо большое за помощь в покупке полного комплекта одежды и обуви!
ديسمبر 3 ، 2024
Хороший магазин! Есть конечно свои моменты по ценам, ну тут как говорится... Покупал конкретно в этом магазине и велики, и беговые кроссовки одежду всякую, всегда оставался доволен качеством товара и когда ещё были свободные сотрудники, они очень даже хорошо помогли с выбором! Например, 30.11.24 дочке присматривал костюм горнолыжный, всё не нравится, думали уходить. Но к нам подошла продавец консультант Наталья и она то как раз, всё прекрасно подобрала! Дочка и я просто в восторге от костюма! Ещё Наталья подобрала нам средства для стирки мембранной одежды. Это просто бомба! Я никогда недумал, что бывают какие-то другие средства, кроме как порошок стиральный. Вещи, особенно спортивные отстирываются безупречно, а самое главное уходит запах, кто занимается регулярно спортом, тот понимает, о чём идёт речь! Наталье, больше спасибо за помощь в выборе и за советы по уходу за спортивной одеждой!!!
فبراير 21
Постоянно захожу сюда, чтобы купить спортивную одежду и экипировку. Широкий ассортимент, всегда есть новинки, и качество на высоте. Продавцы всегда помогут с выбором, а цены вполне разумные.
نوفمبر 28 ، 2024
Все знают,что в Спортмастере неадекватные цены, но это их дело,поэтому не об этом. Два раза в год у них скидки порядка 50% и можно покупать. Вот я и пошел. Если в других магазинах продавцы навязчиво предлагают помочь, то в Спортмастере полный игнор, точнее сотрудников просто нет. Куртки,как люди померили, где бросили,там и лежат. Разобраться где какой бренд невозможно,все в перемешку. Спросить некого. И гениальное изобретение Спортмастера, их приложение не работает в магазине, когда вы заходите, появляется надпись ,вы в магазине, то есть они понимают,что вы пришли в магазин,дальше происходит замедление... Вы дома выбрали товары, положили в корзину,пришли в магазин,чтобы померить, и тут приложение замедляется))) Это потому,что цены в приложении ниже . Логика видимо такая,а пусть закажут в приложении. Гениально, вы выберете разные размеры,разные товары,это все приедет в магазин ,а дальше примерив, 80% поедет обратно. Главное чтобы люди не купили дешевле в приложении,примерив в магазине. Стоить выйти из магазина и приложение волшебным образом начинает работать.
2
فبراير 14
Пошла я как-то купить шапочку в бассейн.
У меня были бонусы для покупки онлайн.
Шапочек мало и много вскрытых просто валяются. Провела в магазине 2 часа. И как назло подошла именно та, что без упаковки. Продавец, которого я сама нашла сказала , что я её не куплю. На кассе я получила почти такой же ответ. Я нашла её в приложении, заказала. Вызвала администратора и сказала, что я хочу эту шапочку и меня не волнует есть штрихкод или нет. В общем я её купила. Прошло 3 дня и я пошла выбирать костюм для фитнеса. Опять 2 часа примерок. Всё сложила в корзину. Заказала. Ушла домой. Через час звонок -,,нет одной позиции". Как нет, я только их мерила... Вернулась в магазин. Нашла эти леггинсы. Опять не могут продать-нет этого размера на остатках. Вызываю администратора. А вы смотрели, спрашивает, когда заказывали на сайте есть ли в магазине? Я говорю:"а зачем? Они у вас на вешалке, значит есть!".
Я дала понять ,что без леггинс не уйду. Мне всё равно как мне их продадут, но я потратила кучу времени и уже в них ,,занимаюсь". В общем купила, но настроение от покупки испорчено. Правильно пишут.
В магазине бардак, всё валяется, консультанта не найти. Мои два визита с разницей в 3 дня- это я считаю не случайность, а обычная ситуация в конкретном магазине!
К администраторам претензий нет, кассирам тоже.
Руководство, примите меры!
1
يناير 18
Редко пишу отзывы, но очень хочется выделить консультанта Наталью.
Ненавязчивый и грамотный консультант, все по делу, четко и быстро помогает с запросами, всегда прихожу исключительно к ней🙌🏼
يناير 25
Шла в магазин, чтобы протестировать и купить эллиптический тренажер за 70к. Но увы, 95% площади огромного, но бесполезного магазина занимают теперь вешлаки с одеждой, и лишь 5% - лыжи, коньки и мячи. Пора менять название на "Магазин спортивной одежды" или "Шмотмастер"). Самое неприятное, что на мой вопрос о тренажерах продавец ответил - один какой-то там на складе есть. А перед этим зачем-то спросил: а какой именно кардиотренажер Вас интересует? Видимо решил, что сможет как раз запылившийся среди купальников подсунуть) Честно говоря, я с трудом представляю себе, как можно выбрать и купить себе тренажер онлайн, тем более, планировали заниматься всей семьей. Такой вот у нас теперь спорт в Спортмастере.
يونيو 28 ، 2024
Всем читающим, привет
Отличный магазин
Огромное помещение, широкий выбор для любого вида спорта, отдыха и туризма и т.д.
Обувь, одежда, спорт инвентарь и многое многое
Есть скидки, бонусы программы, карта лояльности
Всегда отзывчивый персонал, поможет подобрать и сориентирует в том, что вам нужно
أكتوبر 14 ، 2024
Захотелось, в общем, купить спортивные штаны для похода в тренажерный зал. Захожу в магазин, у девушки консультанта спрашиваю совета, потому что тыщу лет не покупал себе спортивную одежду, может лучше из какой-то ткани определенной выбрать, или модно что-то сейчас. Девушка с максимально недовольным лицом сказала "тут все нормальные". Что ж, спасибо за совет. Уровень обслуживания в магазине я понял, пойду делать покупки в другом месте.
1
مارس 20 ، 2024
Отличный спортивный магазин. Очень большой ассортимент спортивной одежды и обуви. Тренажёры, велосипеды .. просто огромный выбор. Персонал приветливый, всегда подскажут. Кассир приятно удивил, оформил и рассчитал очень быстро ... ещё и скидку оформил через мобильное приложение.
1
1
فبراير 8
Территориальный менеджер в курсе, что вообще есть такой магазин? Может, это не Спортмастер?.. На вход выход открыта одна дверь только, парень продавец сидел вразвалку у закрытой, общался, я его отвлёк вопросом: А где выход? На что ответ: Там же, где и вход! Спасибо! Да пожалуйста) И всё это не отвлекаясь от общения) Судя по отзывам не первая проблема с сотрудниками здесь, персонал сам по себе, делает что хочет и как хочет. А вообще, ни ногой сюда больше.
سبتمبر 7 ، 2024
Побывали с мужем в двух магазинах "Спортмастер" сегодня. От первого испытали восторг(магазин в тц Питер Радуга) и вот решили вернуться в Балканию за понравившейся мне кофточкой, о чем потом сильно пожалели.
Оплачивать планировали подарочным сертификатом и бонусами. Все посчитали и пошли на кассу, на кассе мы озвучили как мы будем оплачивать. Кассир Мария, назвала нам совершенно другую сумму, когда мы попытались выяснить почему так и почему мы должны доплачивать она нам ничего не объяснила сделав умный вид. В итоге мы отказавшись от одной из покупок ушли. Но ситуация не дала покоя и мы решили все сами пересчитать. Пересчитали и поняла что нас каким-то образом обманули. Мы вернулись и пригласили администратора,и с его помощью выясняли, что она назвала нам не правильную сумму, списала у нас все бонусы а часть сертификата сгорела. По её вине я отказалась от покупки а мои бонусы просто сгорели. Извинений мы так и не услышали. Отвратительно просто! Научите сотрудником быть хоть чуточку отзывчивее, все бы остались довольны. Но теперь настроение испрочено. Больше в этот магазин ни ногой!
2
يونيو 21 ، 2024
Приобретали 2 велосипеда в спортмастере. За первым ездили в Сити Молл так как в балканском не было. В Сити Молл хорошие сотрудники, все объяснили, показали, настроили, купили без проблем.
Второй велосипед покупали в балканском, сотрудников очень беспокоило как мы будем покупать, через приложение или нет. Если через приложение оформить им пойдет бонус, они очень настаивали чтоб мы оформили онлайн.
Консультация по поводу велосипеда была плохая.
На следующий день прокатились, поняли что велосипеды не настроены, постоянно где-то шуршит. Приехали в магазин (тк Балканский) сотрудники долго думали какому же мастеру делать его, со слов поняла что один хорошо делает, второй не очень и даже консультант сделает. В итоге оставили до хорошего мастера. Забрали на следующий день, один велосипед вроде стал меньше шуршать, на втором проблемы не исчезли. Больше не обратились так-как разочаровались в «хорошем» мастере.
Очень огорчены покупкой, все таки за 50000р.(один велосипед) хотели бы получить качественный продукт.
فبراير 7
Большой выбор товаров, широкий размерный ряд. Возможность заказать товары из других магазинов сети для получения и примерки. Воспользовалась неоднократно.
نوفمبر 8 ، 2023
Спортмастер - это мой любимый спортивный магазин. И частично одежный)
Огромный выбор товаров. Есть и очень дешевые и средней ценовой категории и дорогие. Что я тут только не покупал: мячи, гантели, шапочки для плавания, плавки, очки, трубки, маски, сумки, куртки, шорты, носки ....
Очень цепляет их программа лояльности.
Спортмастер - это идеальный спортивный магазин!
1
2
أكتوبر 21 ، 2024
Отзыв к покупке он-лайн: 12 октября была оформлена покупка электросамоката Куго с предоплатой. 2 раза переносили доставку, в итоге совсем отменили со словами: "не можем доставить по выбранному адресу". если уж проблема доставить в пункт СДЭК г. Санкт-Петербурга, то куда могут? Мало того что нет товара, так еще и деньги теперь ждать не известно сколько! Ужас!
1
نوفمبر 28 ، 2024
Магазин большой, но не все модели представлены. В других Спортмастерах выбор намного больше, не понятно почему.
А так продавцы молодцы помогают.
1
يناير 19
Удобная парковка.
Широкий ассортимент.
Всё как всегда в Спортмастере замечательно.
فبراير 20
Необходима была спортивная обувь , в магазине дали подробную консультацию , соориентировали и подсказали.
سبتمبر 19 ، 2023
Достаточно большой выбор товаров, здесь Вы сможете найти всё что необходимо. Компетентный персонал, быстрое обслуживание на кассе. Расположение достаточно удобное, расположен в большом торговом центре. Можно примерить и оформить доставку до дома, можно тратить накопленные бонусы.
3
1
مارس 6
В данном спортивном магазине , большой ассортимент , хорошие скидки , качественный товар. Всё удобно расположено , в залах . Персонал вежливый , приветливый . Советую данное место
يناير 23
От нашей семьи хочу выразить огромную благодарность консультанту Августе за помощь в выборе и покупке коньков 22.01.25
По всем параметрам это высший уровень - доброжелательность, внимание, профессионализм. Такую работу без отзыва и персональной благодарности оставить просто невозможно. Спасибо большое!
يناير 7
Простояли в зале минут 20, попросили проконсультировать по термобелью, мало того что оно всё открытое валяется, так консультанта мы в итоге не дождались, сервис на уровне, спасибо за его отсутствие. Консультанты для красоты стоят????
Ужасно. Хаос, беспорядок, нежелание работать полнейшее
فبراير 14
при наличии терминала сбербанка не удалось произвести оплату "улыбкой". девушка на кассе молча и методично снова и снова после неудачных попыток предлагала произвести оплату на том же терминале, не было предложено даже попробовать произвести оплату на другом терминале. наши ошибки - ваши проблемы, видимо таков девиз этого магазина
يوليو 30 ، 2023
Большой выбор товара. Персонал готовый всегда помочь. Цены в соответствии с качеством. Приемлемые.
Лично я хотела обычные и недорогие кросы. Но когда померила кросы с амортизатором... сразу купила. Цена была со скидкой, супер. Возможно, мне повезло, т. к. остался один 35 (не ходовой) размер и только две пары. Я очень довольна покупкой. И обычных кроссовок мне теперь не хочется.
2
أغسطس 9 ، 2023
Хороший магазин, нормальный выбор, очень внимательные продавцы- консультанты.
Очень благодарна Константину, консультанту в отделе обуви, помог с выбором товара, с примеркой, был очень вежлив и внимателен. Купила летние кроссовки, выбором довольна.
Благодарю за профессиональную работу!
1
يونيو 8 ، 2023
Большой выбор одежды, обуви, спорт товаров. Размерный ряд в мужском отделе до 60 размера. Очень большие скидки, распродажа до 50% от цены. Работают все кассы, очередей нет. Можно также оформить заказ в приложении, и получить в магазине. Летние товары сейчас по приятным ценам. Мужские футболки можно урвать за 900р. , плавки по 500 р. Рекомендую!
4
يونيو 10 ، 2024
Заказали эллипс Torneo в Спортмастере. Сам тренажер нравится. Но спортмастер повёл себя просто отвратительно!
Перед покупкой специально позвонили в колл-центр и спросили, точно ли привезут новый тренажер, а не витринный образец. Девушка сказала, что точно новый.
В итоге нам привезли витринный образец! Не предупредив, не дав за это скидку. Экспресс-доставкой мы получили уже собранный тренажер, без коробки, без запчастей. По телефону нас начали убеждать, что пусть это витринный образец, но он как новый. Новый тренажер с оторванным держателем, нехваткой запчастей, и как оказалось потом НЕПРАВИЛЬНО СОБРАННЫЙ!
Мы оставили обращение. Позвонил ли нам кто-то? Нет. Прошло уже 2 недели. Обращение оформили в тот же день, обещали связаться в течение 5-8 рабочих дней.
Заказали в итоге другой тренажер. В этот раз нам не соврали и привезли новый в коробке. Мастера спортмастера собрали его и заодно офигели от того, как неправильно собран витринный образец, который нам пытались втюхать, как новый. Мы как должны понимать, что тренажер неправильно собран? Почему спортмастер вообще это допускает? Как вообще сотрудники спортмастера в Купчино (а именно оттуда нам привезли витринный образец) могли настолько плохо собрать тренажер, и ещё его же привезти людям!
Дальше новые проблемы. Оформляем возврат витринного образца. И оказалось, что при экспресс-доставки нужно возврат самостоятельно возвращать в магазин. Никто нам по телефону перед оформлением заказа этого не сказал, нигде в приложении об этом не написано. Спортмастер, вам не кажется, что важно уведомлять об этом? Тренажер весит 30 кг! Причем сначала оформили по телефону возврат. Через 2 дня позвонили уточнить. Оказалось, что у нас не может забрать сам магазин из-за экспресс-доставки. Почему изначально ваши сотрудники не могут давать правильную информацию?!
В итоге теперь заявка на возврат висит. Когда с нами свяжутся неизвестно, когда заберут тренажер витринный и заберут ли тоже не понятно. Колл-центр просто ужасен. Люди, работающие там, совершенно некомпетентны. Приходиться несколько раз перезванивать, чтобы перепроверить информацию и правильно ли всё сделал предыдущий сотрудник.
Просто позор вашему сервису!!!!
3
1
فبراير 14 ، 2024
Отличный магазин. Часто покупаем спортивную одежду для повседневного использования для всей семьи. Удобно и выгодно делать покупки через приложение. Магазин просторный, удобные примерочные. Персонал профессиональный, отзывчивый. Магазин расположен в торговом центре рядом с метро и кольцом автобусов. Добираться удобно. Рекомендую к посещению.
1
مارس 9 ، 2024
Очень хороший магазин. Большой выбор товара, от кепки до палатки. Все подписано, детское, мужское, женское, общее. Но вот расположение товара хромает, идёшь, видишь кроссовки, ищешь детские, а их нет, стоят где то в центре.
3
يوليو 9 ، 2023
Отличный магазин. Больше ориентирован на спортивную одежду и обувь. Персонал доброжелательный. Помогут, подскажут. Ценник приемлемый. По приложению дополнительно скидку сделали. Мелочь, а приятно.
1
مايو 5 ، 2024
Большой магазин. Приятные покупки. Консультация на высшем уровне. Спасибо большое Консультанту Егору за оказанную помощь и предоставленную информацию. Рекомендую.
1
أبريل 23 ، 2023
Большой выбор товаров. Часто проходят акции и скидки на товары, купить можно по значительно низкой цене. Все аккуратно разложено и развешано. Просторные проходы. Персонал внимательный. Очередей в кассы нет. У ТЦ есть парковка.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Научите кассиров с покупателями разговаривать!!!😖
Хамские сотрудники,да и в целом,всё валяется,ценники не соответствуют((
سبتمبر 5 ، 2024
Я все понимаю,люди разные, устают, задалбливаются. Но на кассе я бы не хотел,чтоб на меня смотрели и разговаривали так,будто бы я должен забрать свои кроссовки и свалить куда подальше. А так магазин вполне цивильный, чистый. Выбор обуви порадовал.
نوفمبر 29 ، 2024
В магазине бардак. Стоят коробки с вещами хочешь что-то найти ройся сам, на кассах хамы. Одна звезда продавцам в отделах.
يونيو 30 ، 2023
Отзыв начинающего спортмена))) Искала велосипед начиная с сайтов и различных маркетплейсов..начитавшись в интернете и пытала в магазинов бедных консультантов..выбор пал на Спортмастер на Балканской..не пожалела пока ни разу ( так как мало времени прошло))) персонал компетентный..разузнав все мои потребности ..остановились на 2 моделях. .попробовала, покаталась в зале..раз,два,три)))) все с улыбкой, но по делу..побольше бы таких ребят как там! Успехов и процветания))
يونيو 15 ، 2023
Большой выбор самых разнообразных товаров. Цены приемлемые, с учетом накопленных бонусных баллов можно выгодно приобрести нужные вещи. Имеются бренды, которые ушли из страны.
أكتوبر 26 ، 2024
Ужасные очереди, где начало, где конец, ни кто не знает. Смысла делать интернет заказ заранее нет. НИ какого ускорения нет, как пишут
1
مايو 28 ، 2024
Хороший магазин, неплохой выбор. Не могу сказать, что недорого. Но если нормально накопить баллы, то в целом хорошие цены. Качество товаров высокое. Продавцов много, они неплохо разбираются в ассортименте.
فبراير 10
Отличный магазин. Большую часть то что мне нужно покупаю здесь .
نوفمبر 16 ، 2023
Магазин не плохой, но есть неприятные моменты. Решил заказать кроссовки new balance 327, в магазине нет возможности померить, Спортмастер позиционирует их как оригинальные. Заказал, забрал в пункте выдачи, дома сравнил с оригинальными на сайте и увидел много отличий не в лучшую сторону, короче "паль". Обидно, что паленку продают по ценам оригинального товара.
3
مايو 14 ، 2023
Выбирала кроссовки. Понравилась модель, но к сожалению, моего размера не оказалось.. Парень продавец-консультант помог сделать заказ через мобильное приложение. Все четко и подробно объяснил! И Ура! Нужный размер кроссовок бесплатно доставили на дом уже на следующий день-утром! Спасибо огромное и продавцу, и магазину за такой сервис!
3
نوفمبر 20 ، 2023
Очень большой магазин. Нашла то, чего не было в другом спортмастере и много размеров. Понравилось, что много примерочных, но в них все коврики грязные. Отличная система бонусов и скидок. Всегда можно что-то подобрать
مايو 7 ، 2024
Быстро и профессионально решили возникшие вопросы, быстро выдали заказ. Сотрудники доброжелательны, вежливы,
مايو 13 ، 2023
Мой любимый магазин, самые свои лучшие кроссы я купила в нём!!! Очень удобная выкладка товара, и развеска, примерочные на уровне . Обувь себе, мужу и детям только в спортмастере, и конечно же футболки на лето
فبراير 10 ، 2023
Большой магазин с богатым ассортиментом. Приветливый и дружелюбный персонал. В зале чисто и аккуратно. Налаженная работа всего коллектива. Удобное расположение от метро
ديسمبر 14 ، 2024
Магазин переделали и добавили сервис зону. Отлично заточили коньки, с учётом пожеланий. Цена по карте выгодная.
مارس 8
Качественная спортивная и походная экипировка!
أكتوبر 13 ، 2024
Хороший спортмастер магазин на высшем уровне
1