Sportmaster

4.5

1052 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Олег Останин

مستوى 9 خبير محلي

1. Очень жаль конечно, что пришлось стать кляузником, но просто очень обидно, и за вроде бы хороший магазин. Но историю хочу рассказать - пришёл ещё примерно в июне месяце ку пить себе нормальную вместительную и компактную палатку. Менеджер посоветовал и я не раздумывая купил 8 - около 9 тысяч руб. Приехав на природу мы с товарищем уже ближе к вечеру ( спать захотелось) эту палатку решили разложить и промучавшись пол ночи ( вместо сна) ( мы наверное «тупые благодаря производителю и менеджнру» палатку мы вдвоём разложить не могли а вторую пол ночи мы пытались её сложить. ( безуспешно). Немного, чтоб поспать ( благо была вторая палатка,) быстро её разобрали и немного удалось поспать. Принёс палатку в « Спортмастер» и получил ответ - раз купил поменять и принять обратно мы её не можем. « Спасибо Спортмастер и менеджеру за правильную консультацию» а принять не можем потому, что была в эксплуатации?? После записи в жалобную книгу и вопроса каким образом это определили - ответ,-« от неё какой то Запах?? Может он был до покупки?» Ещё новость. Писать письмо официально пытался- вернулось обратно, почему? Не стал выяснять - забыть решил эту грустную историю , но отзыв решил всё таки написать. Я то остарюсь с совершенно бесполезным куском матерьяла, так хоть людям подскажу про свой опыт- если покупаем, что либо - то не жалеем ни времени не продавцов , смотрим, разворачиваем товар , щупаем, нюхаем , наверное и пробуем а уж потом берём и на практике применяем не доверяя ни кому, или потом останемся или с носом или в крайнем случае с куском ненужного хлама.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Озимцев

مستوى 8 خبير محلي

Большой магазин, почти все в наличии здесь. Можно спокойно выбрать из всего ассортимента сети, что нужно.

إظهار رد العمل التجاري

sveta esaulenko

مستوى 16 خبير محلي

Прекрасное расположение. Чисто. Большой выбор. Широкий сегмент. Прекрасное обслуживание. Быстрая работа касс

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 18 خبير محلي

Магазин из разряда гипер и этим многое сказано. Ассортимент большой, правда, не далеко не все размеры есть - магазин без склада. :-( Из-за этого создаётся впечатление стокового магазина. Самое большое неудобство - жарко! То ли экономят на кондиционировании, то ли плохо спроктировано помещение, но душно и жарко. В том же Декатлоне всегда нормально, да и водичка продаётся, а тут совсем не так.

Михаил Ч.

مستوى 7 خبير محلي

Персонал на кассе и администратор все приятные. Сервисный центр максимально не рекомедую. Мастер предлагал сделать побыстрее за 900р. Предлагал оплатить чек в обход кассы. Разговаривал на повышенных тонах. Интересовался, сколько у меня денег. Мою проблему он так и не решил.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Серегина

مستوى 16 خبير محلي

Отличный магазин, огромный ассортимент товаров, вежливый персонал, но его трудно пойиать на рабочем месте

إظهار رد العمل التجاري

Александр Руденко

مستوى 5 خبير محلي

Здесь всегда можно найти необходимое спортивное оборудование и аксессуары. Цены разумные

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий К.

مستوى 8 خبير محلي

На мой взгляд достаточно хороший магазин спорттоваров, бывает неплохой выбор спортивной одежды, хорошие скидки в распродажи. Если нужно что-нибудь достаточно профессиональное, то это не здесь. Но для нерегулярного спорта или просто что-нибудь попробовать - самое то. Как и для большинства супер -, гипер- и прочих мегамаркетов для продавцов характерно слабое владение ассортиментом, но в целом достаточно доброжелательны и ненавязчивы, так что если сами представляете, что вам нужно - хороший вариант. Единственный момент - продавцы немного субтильны для спорттоваров, как то диссонируют с разными гантелями и прочими штуками. Хотя может мне просто такая смена попалась.

Макс Н.

مستوى 17 خبير محلي

Итак, мой третий отзыв о Спортмастер. Сегодня, продолжая эпопею с выбором велосипеда, посетил магазин сети, расположенный в ТЦ "Гагаринский". Впечатления: "Отлично"! Огромное спасибо консультанту Максиму! Если бы не эпидемиологическая ситуация, пожал бы ему руку! Прекрасно всё рассказал, объяснил, сравнил с другими имеющимися моделями и с некоторыми конкурентами, которые в сети не представлены. Ответил абсолютно на все вопросы и подсказал на что ещё обратить внимание. Доступно объяснил, что лучше, что хуже и почему. Побольше бы таких консультантов!

ilyaobukhoff

مستوى 15 خبير محلي

Почему во всех Спортмастер ах нет хотя бы что-то летнего ассортимента? Вообще для лета нет ничего. Даже футболок нормальных. Не знаю как вам, но как по мне, обычная футболка с надписью FILA должна стоить максимум 700 рублей, но никак не 1100. Бестолковый магазин...

إظهار رد العمل التجاري

Tatiana Kotova

مستوى 4 خبير محلي

Ужасные продавцы! Продавец не захотела найти нужный нам размер термобелья, хотя на сайте он показывал что есть, а в итоге на полках не нашли. Сказала, что можете заказать домой или в пункт выдачи, у нас такой прекрасный сервис стал! Три раза за полчаса повторила про это! В итоге заказала на пункт выдачи, в другой магазин не поехала, прождала неделю, заказ пришёл, а на пункт выдачи ни посмотреть, ни померить нельзя! А термобелье возврату не подлежит! Осталась без новогоднего подарка, потому что ехать уже в другой магазин нет времени! Зачем рекламировать услугу, которая неудобна клиентам??? И не предупреждать что нельзя померить!!!! Очень ужасное отношение к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Антон

مستوى 11 خبير محلي

Приехал сюда 7.10.22 заточить профессиональные коньки. Играю в любительских лигах, раньше точил в ледовых, но по обстоятельствам пришлось заехать сюда. На следующий день игра была, поэтому решил заточить. Приехал, сказал какой желобок точить. Поточили подозрительно быстро. Потрогал, показалось что не очень острые, думаю ладно, наверное все ок. Вышел сегодня на игру и просто офигел, они были тупые полностью, и проскальзывали, ваш "мастер фломастер" уничтожил оставшуюся заточку, и сделал их максимально приближенными к прокатным конькам за 300 рублей, на которых не катаются, а ходят. Самое интересное, что оборудование нормальное вроде стоит для заточки, но откуда руки растут у мастера мне не известно, но явно не из плеч, спасибо огромное, еле отыграл.

Никита

مستوى 12 خبير محلي

Большой выбор товара Консультанты игнорируют тебя до последнего Когда что-то покупаешь, кассиры настолько недовольны, что трижды подумаешь, а стоит ли эта покупка того, чтобы отрывать их от их без сомнения важных дел

إظهار رد العمل التجاري

Шам ---

مستوى 5 خبير محلي

Вежливый персонал , нормальное расположение вещей , в доступности во многом 👍

إظهار رد العمل التجاري

Агния

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживающий персонал этой торговой точки ,себя таковым не считает, обслуживание отвратительное . Учтивость и вежливость это не про них, даже простого здравствуйте и вежливого взгляда нет .Сотрудники пробегают по залу мимо посетителя как в порядке вещей ,перекрикиваясь через зал со своими коллегами на какие-то личные темы , бывает в этом общении проскакивает мат. Много раз была свидетельницей скопление "персональцев "обсуждавших клиентку ,тыкая пальцем в ее сторону. Видела как обслуживающий персонал торгового зала почему-то выполнял работу сотрудника чёпа , это незаконно и делал это грубо окрикивая посетителей и обращаясь к ним на ты .По всей видимости менеджер тоже попался мне , пробежал мимо меня пихая в рот шоколадку . Обращаться к сотрудникам с жалобой на действия бездействия персонала бесполезно , менеджер абсолютно такой же безалаберный и маргинальный.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Д

مستوى 20 خبير محلي

Отличная сеть магазинов в принципе, отличные качественные вещи, понравилась возможность доставки покупки в ближайший магазин. Цены высоковаты иногда, но много скидок все можно найти на любой вкус и кошелек

Светлана Пуговица

مستوى 22 خبير محلي

От слова Гипер одно название, остался один этаж и полупустые полки , продают грязные и рваные вещи. Персонал в зале не знает русский. Взяла абсолютно чистую жилетку с вешалки, кассир положила ее на кассу и испачкала своими грязными руками пылью и оставила после себя клочки волос. Берите такую, она одна , я лично не вижу следов грязных пальцев. Пусть ваш персонал сам носит запачканные своими грязными сальными пальцам вещи и заодно причешется!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Alexander K.

مستوى 11 خبير محلي

Ужасное обслуживание, на кассах вечно очереди, заказы отменяются, жуть

إظهار رد العمل التجاري

Жибек Бегалиева

مستوى 3 خبير محلي

Грубый сотрудник(нерусский)

إظهار رد العمل التجاري

Мария Андреева

مستوى 8 خبير محلي

Выбор хороший,большой магазин,всегда покупаем куртки и футболки,качество отличное и скидки есть всегда))))))

إظهار رد العمل التجاري

Не скажу

مستوى 6 خبير محلي

Некачественный ремонт велосипеда от Богданчикова Алексея. И к тому же вместо того, чтобы признать свою работу "неработой" и исправить её, "навешал", что велосипед 🚲 так и должен ездить)👍🏽 Нехорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Золотая

مستوى 3 خبير محلي

Самый большой магазин сети в Москве. Большой ассортимент товаров. Расположение удобное - рядом ТТК, МЦК, метро

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Королева

مستوى 15 خبير محلي

Хороший см. Иногда можно наткнуться прям на жемчужины спортивного инвентаря и приспособ. Товары не дешевые, но на несколько лет прям и в пир и в мир!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Попов

مستوى 30 خبير محلي

Отвратительный персонал ,11.05.23 вечером ,при входе в магазин, стоял сотрудник без Формы охраны и без бейджа,громко болтал с "корешом".Гражданское лицо не имеет право выполнять работу чёпа .Менеджер бегал с бутылкой воды жадно пил,как в кафе. Ходят перекрикиваются по торговому залу .Я уже не в первый раз сталкиваюсь на прямую с халатными сотрудниками этой точки .В 2021 году обслуживающий персонал напал на меня и двоих из них увезла полиция ,было написано заявление ,но почему-то один из этих маргиналов , все также продолжает работать и все также ведёт себя некомпитентно и халатно(я думаю они не знают таких терминов) .

إظهار رد العمل التجاري

Елена М.

مستوى 11 خبير محلي

Нравится этот магазин, мало народу, много товара, персонал отзывчивый.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ивлева

مستوى 16 خبير محلي

Эх, сократили второй этаж , но так всё норм, особенно , продавец Яна! Премию ей за помощь покупателям!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Морозкина

مستوى 13 خبير محلي

Магазин состоит из двух этажей, выбор хороший, цены на любой вкус, бренды представленны. Кассы работают без очередей, возможно заказать через интернет

إظهار رد العمل التجاري

LUHTA Gagarinsky

مستوى 8 خبير محلي

Огромный спортмастер. Много товара с разными ценами. Но один минус подсказать по товару ...надо искать продавца их просто нет... У него 2 этажа наверно очень маленький штат сотрудников... А это важно покупателю.

Юлия К.

مستوى 5 خبير محلي

Самый отвратительный отдел данной сети. Кассиры работать не собираются. Каждого человека обслуживают от 15 минут. Ужасный запах, но это не так плохо, как вежливость и клиентоориентированность персонала (которые напрочь отсутствуют). Отвратительно!

إظهار رد العمل التجاري

АМ

مستوى 13 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники на кассе. Передо мной в очереди женщине кассир Павел не смог пробить чек, отправил еë "ну у вас он в приложении электронный". Мне не смог пробить покупку в целом, отправил на соседнюю кассу. Там кассир спросил телефонный номер, озвучил количество баллов на карте, спросил, списать ли. Получив ответ " Списать", пробил покупку без скидки. Когда я обратила его внимание на это, страшно удивился, что что-то не сработало. Компетентность 182lvl На втором этаже с трудом нашли работающую примерочную, две ближайшие к детским купальникам были закрыты.

Boris Guzanov

مستوى 24 خبير محلي

Стандартный набор спортивных товаров. Персонал надо поискать для консультаций. В целом нормамально

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 8 خبير محلي

Большой магазин, много товара. Но вот продавцов нет совсем( на кассе один человек, из-за этого огромные очереди

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Белашов

مستوى 17 خبير محلي

Выбор хороший, двухэтажный магазин, но очень мало продавцов консультантов, приезжал в выходной день и на втором этаже, боло всего два продавца и те были заняты, никто не мог посоветовать, помочь найти нужный размер. ГиперСпортмастер самый большой в Москве Спортмастер, но обслуживание как в маленькой магазинчике.

Мария Федосова

مستوى 10 خبير محلي

Выбор товара достаточно большой. Персонал приветливый. Очереди отсутствуют, что очень даже хорошо, так как не тратится время.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Буянов

مستوى 11 خبير محلي

Спортмастер - это один из самых больших, если не самый большой магазин спортивных товаров в Российской федерации. Всегда много всего можно купить

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Павлова

مستوى 12 خبير محلي

Здравствуйте. Отличный большой магазин со скидками можно купить много

إظهار رد العمل التجاري

Ivan Shulika

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно! Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой: на сайте указанно,что товар есть в наличии,оформил заказ,он сформировался,списались баллы! В итоге по приезду в магазин товара не оказалось в наличии!!! Причем по спокойному тону продавца это для них в порядке вещей!!! Время потрачено! Настроение испорчено! Не рекомендую!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Великий и Могучий

مستوى 17 خبير محلي

ГИПЕР!!! Какое громкое слово,но,увы,в отношении СпортМастера,это просто слово,совершенно ничего незначащее! Гипер,Про,Супер - просто приставки для заманивания клиентов. Все эти магазы завалены китайским мусором,практически неимеющему отношения к спорту,а понастоящему спортивного инвентаря нет! Конкретно тренажёров.

إظهار رد العمل التجاري

Yulia

مستوى 7 خبير محلي

Огромное спасибо Тимуру за работу с моей ракеткой! Все объяснил, показал, быстро сделал! Супер-профессионал! Благодарю! 👏🏽

إظهار رد العمل التجاري

Олег Соколовский

مستوى 29 خبير محلي

Большой выбор спорт товаров.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Василенко

مستوى 22 خبير محلي

Огромный магазин. Тут есть много оборудования для велосипеда и сами велосипеды. Много одежды для занятий спортом. Есть что выбрать.

Gold Frenki

مستوى 14 خبير محلي

Отвратительное обслуживание на кассе

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Банникова

مستوى 17 خبير محلي

Мы постоянные покупатели спортмастера. Система Лояльности хорошая, очень мотивирует. Удобное приложение, где чаще всего выбираем всё нужное, хороший ассортимент и консультанты.

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 10 خبير محلي

Магазин с неплохим ассортиментом, но почему то на кассах всегда очереди, кассиры работают еле еле, неоднократно оставлял товар не дождавшись очереди, ну очень МЕДЛЕННО!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Комкова

مستوى 21 خبير محلي

Очень большой магазин и огромный выбор! Покупаю там кроссовки, кеды, купальник, шапочку и тапки для бассейна. И много товаров для детей! ☺ Я выбираю очень долго и занудно, но продавцы внимательные и терпеливые! Всегда отзываются на просьбы и вопросы! Спасибо им за это!

Михаил

مستوى 9 خبير محلي

Сложно достучатся до персонала, Работает только охранники на входе

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Иванов

مستوى 28 خبير محلي

Большой удобный Спортмастер. Продавцы хорошо объяснили особенности их акций и подарочных карт (хотел совместить и были сомнения). Покупками доволен. В разное время брал ветровку, футбольный мяч, насос, зимние брюки теплые для походов.

Сергей Байков

مستوى 14 خبير محلي

Вежливый, приветливый персонал, просторный, чистый магазин.

إظهار رد العمل التجاري

Миша Михайлович

مستوى 6 خبير محلي

Насырова Регина Руслановна классная продавец очень вежливая и красавитца спасибо. От души за вчерашний заказ с уваженым ,Маруф 😘😘😘

Евгений Россомаха

مستوى 14 خبير محلي

Одно слово Мастер все что для спорта на высоте отлично

إظهار رد العمل التجاري

Sportmaster

369 مراجعات