Stolichki
جهات الاتصال
+7 (495) 215-52-15
عرض الهاتف
ساعات العمل
يغلق خلال 18 دقيقة
الاتجاهات
Молодёжная улица
140 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
81 مراجعة
أكتوبر 22 ، 2024
Сегодня я столкнулась с неприятной ситуацией в аптеке 'Столичка' по адресу: МО, г. Одинцово, ул.Молодежная, д.1, что стало для меня первым разом, когда я осталась недовольна. Я пришла за покупкой тест-полосок 'Контур Плюс', цена на которых была указана на упаковке — 791 рубль за 50 полосок. Когда мне стали пробивать товар на кассе, то с удивлением я услышала, что реальная стоимость составляет 1035 рублей. Я была шокирована, особенно поскольку у меня даже была фотография, на которой четко видно, что цена указана 791 рубль.
Сотрудник аптеки, хотя и вежливо, не смог объяснить несоответствие и предложил купить мне по более высокой цене 1.035 руб., но это не решало основную проблему. Я считаю, что для такой крупной и уважаемой сети, как 'Столичка', такая ситуация абсолютно недопустима. Уважение к клиентам и прозрачность цен — важные аспекты в любой сфере обслуживания, и когда они нарушаются, это оставляет крайне негативное впечатление. Надеюсь, что руководство аптеки обратит внимание на такие инциденты и предпримет меры по улучшению сервиса и соблюдению цен.
Мой вопрос остался не решён!!! Очень недовольна!!!
أكتوبر 29 ، 2024
Из плюсов всё необходимое что нужно купить всегда есть ,Минусов я вообще не вижу, Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Анастасии , очень хороший сотрудник и подскажет и порекомендует ,и вежливо относится к клиентам ,я желаю вам только успехов в работе ,Такого сотрудника нужно ценить , Спасибо Вам ещё раз
1
أكتوبر 23 ، 2024
Поменяйте персонал и будет нормальная аптека.
Мало того, что глаза 2 раза замылились и действующий рецепт приняли за недействующий, так еще и хамство, ответы "сорян", чтобы написать в книгу жалоб надо с собой ручку носить оказывается, да и вообще почему должны давать книгу жалоб, а вот если не первый случай когда они не увидели действующий рецепт, "специалист" сказала, а зачем вы сюда ходите, если мы не видим. УДИВИТЕЛЬНО! Бейджики видимо придумали для того, чтобы поорать сначала, а потом скрывать имя и фамилию.
Уважительнее к клиентам надо быть. Носить очки для зрения и поучиться общаться.