بحث

Детская стоматологическая поликлиника № 12

4.5

732 تقييمات

قيِّم هذا المكان

271 مراجعة

بشكل افتراضي

Юлия Хусаинова

مستوى 4 خبير محلي

Все бы ничего, но вдруг обязали в бесплатной стоматологии подписать договор с очень странными формулировками: в случае, когда невозможность предоставления услуги возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, пациент возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы. Спросила у регистраторши что это значит, она выдавала договор, мне сообщили — в случае стихийного бедствия или чрезвычайной ситуации в стране я должна буду возместить что-то там. Интересненько... Ну и стоимость пломбы вышла быльше 3 тысяч. Ребенку. Смысл ходить в бесплатную стоматологию? Лучше уж Классик-Дент. Там кабинеты круче и с детьми сюсюкаются, а по цене не сильно отличается.

716767 Меньшикова

مستوى 3 خبير محلي

Как записаться на приём ? Трубки не берут звоню уже неделю гос.услуги не прогружают запись , руководитсво поликлиники откликнитесь !!!!

Наталия Попова

مستوى 3 خبير محلي

легче спрыгнуть с крыши чем дозвониться до поликлиники, и записать ребенка к врачу, не понимаю что за сервис такой ужасный

Оля Жиденко

مستوى 5 خبير محلي

Дозванивалась до поликлиники 20 минут. Была 8 в очереди. Звонок у меня платный. Наконец то Первая в очереди. Поднимают трубку и кладут.!!!! Просто берут и кладут трубку. Звоню ещё 15 минут 5 в очереди. Повторяется то же самое. Третий раз уже на 2 минуте закончились деньги на телефоне!!! Издевательство

164280 Рябокрыс

مستوى 4 خبير محلي

Персонал добрый,приветливый, врачи-мастера своего дела!!! Доверила зубки ребенка -лучшим)))

Светлана К.

مستوى 9 خبير محلي

Это оценка скорее относится к работе регистратуры , т.к работу специалистов оценить по всей видимости придётся ещё не скоро. В течении многих дней пытаюсь дозвониться, чтобы записать ребёнка на лечение, но бесполезно. Идёт дозвон в течении длительного времени, затем отключается. Специально приехать, чтобы записаться нет возможности. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО КАКОЕ-ТО!

Юлия Носкова

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день. В течении дня не ответил не один из указанных телефонов, к сожалению. Рабочий день и время рабочее.

Татьяна В.

مستوى 3 خبير محلي

Приехали сегодня на удаление двух молочных зубов ,ребенку 7 лет , врач Романова Э.В. поставили анестезию - через 5 минут у ребёнка опухла и покраснела щека, сразу об этом сообщила врачу, на что мне Гаркнули в ответ - ниче страшного , даже не посмотрев на ребёнка , потом пригласили в кабинет еще через 5 минут ,щека и глаз красные, опухшие от анестезии, врач так же говорит что все нормально , дочь села в кресло ,во время процедуры удаления - начала стонать и дергать ногами , анестезия не подействовала !!!! У меня очень терпеливая дочь, но на мои слова , что ребенку больно ,анестезия не подействовала, врач сказала что ей не больно , все дети стонут !!!!серьезно ?????!!!!! Мв не первый раз удаляем зубы, но такое с нами впервые! И этот человек работает с детьми !!! Отвратительное отношение !!!!

Alena Sharaeva

مستوى 7 خبير محلي

Не возможно дозвониться, вы там специально телефон не берете????? Ужас, ждешь пол часа, потом сброс и опять чуть ли не 10 в очереди, посадите человека чтобы записывал пациентов.....а если и дозвонишься не смотря на то что у ребенка боль говорю,она записывает чуть ли не две недели ждать очередь.это как так??Либо решаете вопрос, либо Я нас направлю все возможные инстанции....

Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте. Пытались удалить зуб. Нарвались на "высокий профессионализм" Романовой Э.В. Давление и крик на ребенка - это самое "безобидное". Подробности опишу в официальной жалобе в мин. здрав. Просмотрев отзывы, увидела фамилию хирурга не один раз. И везде негатив. Что должно случиться, чтобы детей оградили от такой мед. помощи. Справедливости ради, хочется отметить работника РЕНТГЕН-кабинета: большое спасибо за бережное и чуткое отношение к детям

жизнь малышки

مستوى 10 خبير محلي

Обратились с ребёнком с острой болью, ребёнку 4 года, стоматолог попалась отличная, ребёнок в восторге от неё и цветной пломбы, провели лечение в форме игры. Спасибо огромное

Анастасия Т.

مستوى 9 خبير محلي

Гудок идет, но трубку не берут. Полное игнорирование

любовь трубарова

مستوى 9 خبير محلي

Хорошая стоматология, делают все качественно, для детей почти все бесплатно, а для взрослых не так уж и дорого. Всем советую.

Алена

مستوى 2 خبير محلي

Туда не дозвониться вообще,потому что сбрасывают звонки.Плюсов нет.Одни минусы.Если нет записи по телефону,то нужно запрограммировать автомат на соответствующее голосовое сообщение.

Лариса Карпович

مستوى 11 خبير محلي

В 2023 году поликлиника преобразилась - стало не только сложно попасть на приём, но и дозвониться как раньше не удается уже более полугода. Сделали очередь в звонках, но в итоге сброс всё равно. Звонить сюда это тратить деньги. Так же приём теперь не высвечивается в личном кабинете и никто не напоминает о нём. Очень плохо стали работать.

Aleksandr Dolgov

مستوى 5 خبير محلي

Стоматология детская ,хорошая ,удаляют неплохо , все по записи, но запись на лечение долго ждать,

Уланович Наталья

مستوى 8 خبير محلي

В этой клинике прекрасные специалисты, уровень высокий. Рекомендую врача Останкино Елену Геннадьевну. Но к сожалению в клинике туалет вызывает вопросы. Один общий на всех, взрослых мужчин и женщин и детей. В туалете никогда нет туалетной бумаги и моющих средств, а тем более полотенец. Прошу обратить на это внимание. Вед это детское учреждение и при этом оказываются платные услуги. Может стоит позаботиться о средствах гигиены и не обесценивать труд прекрасных врачей.

Юлия Дмитриева

مستوى 8 خبير محلي

Не дозвониться никогда. А вообщем все прилично, чисто и вежливые врачи

مراجعة مجهولة

Грамотные специалисты, хорошее обращение к детям и их родителям, главное прекрасно лечат зубки малышей, спасибо!

Олеся П.

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасная поликлиника, прекрасные врачи. Дети не боятся лечить зубы. Отношение к детям очень чуткое и не важно 3 года ребенка или 11.

Дульсинея

مستوى 9 خبير محلي

Дно, а не поликлиника. У сына острая боль, приехали к ним, а там врача нету вечернего, надо раньше приезжать, там сказали, то есть зуб должен болеть по расписанию. А посчитали лечение 7 000- это детская стоматология? Кто вообще сказал что по полису в районной поликлинике за деньги лечат.

Диля Хамидова

مستوى 5 خبير محلي

Были у врача Останина, специалист своего дела, вежливая, отношение к клиентам отличное, рекомендую однозначно. В регистратора тоже сидят хорошие девушки, вежливо общаются, быстро отвечают на звонки.

Ольга Скороходова

مستوى 9 خبير محلي

Были у Демидовой и хирурга, отличные специалисты. Дочка, проезжая мимо, не устает повторять "моя любимая стоматология". Чисто и для деток есть тв

Н М

مستوى 4 خبير محلي

Самая классная детская больница, все очень внимательные вежливые и с высокой квалификацией.

Валентина Гвозданова

مستوى 18 خبير محلي

Наша Поликлинника на районе. Есть сложности с дозвониться и записаться на прием. Не понравилось, что стали постоянно предлагать полечить что нибудь платно- причем нет явного понимания в чем плюс. Сильно плохие материалы выделяют по бюджету на бесплатно? На прием записаны на 8 утра, а врач работает с 8-12. Делали чистку, снимок и 1 пломбу- по времени получилось до 9-20. Ходили к двум разным врачам, в принципе неплохо.

Яна

مستوى 4 خبير محلي

Дозвониться стало не возможно. Идёт дозвон, и когда первый в очереди просто сбрасывается звонок. Живем не близко к поликлинике, чтобы бегать записываться, да и 21 век на дворе, чтобы очереди создавать в регистратуру.

Светлана М

مستوى 5 خبير محلي

В клинике всегда чисто,доброжелательно, начиная с гардероба,везде сделан весёленький ремонт,в кабинетах тоже очень красиво.Единственный минус,что записатся к доктору можно только через месяц)

Андрей Пашухин

مستوى 10 خبير محلي

Одна из лучших детских поликлиник, врачи добрые и с чувством юмором) Если уж и куда отправлять своего ребенка , то можно смело сюда

Анна Петлеван

مستوى 4 خبير محلي

Больница хорошая работают нормально не всегда вежливые как везде. Но и были не приятные моменты поэтому на звезду ниже. Сыну небыло ещё месяца нас направили после выписки с роддома сразу к хирургу подрезать уздечку языка вообще могли быть проблемы с питанием ((( мы так и сделали поехали на 4й день после выписки . Просидели в больнице 40 минут после нам сказали что очень маленькие приезжайте в месяц тоесть даже не посмотрели выписку с роддома и самого малыша . Благо обошлось и он нормально кушал и набирал ввесе . В итоге в месяц мы болели расстройство желудка было очень долго лечились и повторно смогли приехать когда стукнуло 3м . На что врачи сказали малыш крупный будет больно все "хорошо"приросло ( мол типо где были раньше ) . Подрезали уздечку посмотрели сказали ой можно было ещё немного и повторно уже по больному сделали ещё надрез (((((

Андрей Зинченко

مستوى 10 خبير محلي

Хорошая детская больница

Анастасия Кололеева

مستوى 3 خبير محلي

Зачем в поликлинике регистратура? Месяц назад записать не смогли, сегодня звоню уже третий раз трубки не берут, сбрасывают, перезваниваю опять 3 в очереди, очередь доходит и опять сбрасывают это как вообще ? Почему в бесплатных поликлиниках такой персонал ? Это ведь их работа

Анастасия П.

مستوى 5 خبير محلي

Двоим детям лечим зубы и все врачи, у которых были, смогли найти подход и успокоить.

Анна Х

مستوى 6 خبير محلي

Платные услуги меня вполне устраивают быстро и качественно.

Алина Сабирова

مستوى 8 خبير محلي

Есть хорошие специалисты, также есть кому не интересен результат. Больше попадались компетентные специалисты. Очереди всегда , хотя приходили ко времени. 4 звёзды ставлю ортодонтии.

Александра

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное отношение к детям. Были на приеме по прописке. Лечили зуб у Сусловой поставила она нам временную пломбу а когда пришло время ставить постоянную нам на телефон поступает смс о том что Суслова ушла на больничный перепишитесь на другую дату но времени ждать уже не было. Тогда нам предложили вариант придти по факту и мы вас примем. Мы приходим и тут начинается самое интересное; Нас начали гонять из кабинета в кабинет, выясняется что за неё лечить не кто не будет только удалять. При том это мы узнали что нам его собираются удалять сидя на кресле🙈что зуб не спасти. Зачем 🤦‍♀️ мы его два раза лечили ходили лекарство ставили ????? Что бы потом удалить? Ребенка трясло от страха. Пришлось написать отказ и ехать в платную клинику где нам без проблем вылечили этот зубик. Сейчас ребёнок слышать не хочет об этой Стоматологий а в платную готов ехать👍.

Владимир Захаров

مستوى 30 خبير محلي

Детская стамотология заточенная на лечение детей. Спокойный и квалифицированный персонал хорошо справляется с капризным контингентом. От лечения зубов, до удаления или исправления прикуса.

Алина

مستوى 7 خبير محلي

Невозможно дозвониться по номерам 2-277-277 и 254-13-22. Когда ответчик уведомляет, что моя очередь №1,то звонок сбрасывается и отсутствует возможность записаться платно. Глав.врач в курсе данной проблемы, но, видимо всех всё устраивает.

Ксения Сёмочкина

مستوى 5 خبير محلي

испортили зуб, был немного сколот и спилили его очень сильно, теперь нет эмали и зуб очень сильно реагирует на еду и ветер, так при чем спилили без обезболивающего. Процедуру делала Спасибо Наталия Константиновна.

Тюрина Вера

مستوى 3 خبير محلي

Лечила зуб, цены доступные, обслуживание хорошее. Мне понравилось. Сделали качественно. Обязательно в следующий раз приду. Очень удобно, рядом с домом.

Екатерина Сатлуганова

مستوى 10 خبير محلي

Очень чистая и уютная стоматология. Компетентные специалисты. Решают вопрос быстро. Мои дети ходят без страха, так как никто ни разу не грубил, не ругал и не пугал.

Анастасия П.

مستوى 4 خبير محلي

Ставлю 1 звезду за вашу регистратуру!! 2 раза пыталась дозвониться, по 20 минут жду, а потом вы сами отключаетесь, ЭТО ПРИКОЛ ДЛЯ ВАС КАКОЙ-ТО ИЛИ ЧТО???? Халатное обращение , мне ,по - вашему, надо приехать сюда (час езды) , чтобы спросить один раз??? Ненормальные

Okulov Pavel

مستوى 4 خبير محلي

зубы отлетают как после пьянки

Татьяна Александрова

مستوى 9 خبير محلي

Были с дочкой у Суворовой(надеюсь правильно запомнила) очень компетентный врач,дочке понравилась. Объяснила что нужно сделать и к кому нужно обратиться с дальнейшими зубами

Инкогнито 2941

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться ни утром ни днем, ждешь в очереди а потом просто скидывают не поднимая трубку

Мария Барышникова

مستوى 6 خبير محلي

Такого обращения с детьми я ещё не видела. Мы переехали в Екатеринбург из Самары и пошли лечить зуб по прописке в эту клинику. Самые добрые и отзывчивые работники там это только гардеробщица. Врачи ( мы были у Кварцевой) на троечку. Обратились с зубной болью. В течении денели нас лечили, а вернее вырывали по одному зубу каждый день. Но боль так и не ушла. Обратились в другую клинику и там сразу нашли причину. Короче говоря зря выдернули два зуба. А хирург, это просто самая настоящая мясничка. Как на конвеере работает. Ей точно нельзя работать в детской поликлинике. Когда делала укол обезбаливающий ребёнку, то он испугался и заорал, а она не обратила на это внимания продолжила свою работу. Ребёнок естественно начал уворачиваться - итог согнутая игла, которая вошла в щеку, и на щеке образовался большой синяк. И сломанная психика. Но самый верх хамства - это медсестры данных враче. Хомят, огрызаются. И когда мне ответили на мою жалобу, типо чего вы хотелихотели? ! Это же бесплатная клиника! Что? Как это БЕСПЛАТНАЯ?! Они что за спасибо там работают? Им платит моя страховая компания, а я плачу своей страховой компании. И где тут бесплатно?! Теперь я готовлю письмо в департамент и прокуратуру на предмет халатного отношения к работе. И нанесение лёгких телесных повреждений.

Вика

مستوى 4 خبير محلي

Хорошая стоматология

Наталья Колясникова

مستوى 3 خبير محلي

Обе дочери ходят к Спасибо Н. К. найдет подход к любому ребенку! Качественно, всегда объясняет и дает выбор.

j.u.l.i.a0

مستوى 8 خبير محلي

Врач Петровский - отличный, жаль, что ушел в хирургию, не лечит больше деток. Врач Спасибо нормально, но только пока ребенок спокойный, она с ним приветливая. Как только ребенок капризничает, она становится излишне строгой и пугает ребенка.

Евгения Р

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасная поликлиника, но не к любому доктору!!! Искорцева Елена Викторовна- Врач Высшей категории!!! Пломбы не выпадывают, лечит детей и их родителей. Ходим всей семьёй только к ней вот уже 11 лет:) Рекомендую!!!

Владислав

مستوى 11 خبير محلي

Обращались с ребенком, врач стоматолог выдергивал зуб, надорвал его, пошла кровь у ребенка и ребенок зарыдал, тем самым напугался врача, и теперь отложилось у дитя эта боязнь