Хорошая гостиница. Есть небольшие замечания/пожелания которые в целом не влияют на впечатления от гостииницы и отдыха.
AI позволяет забыть о рутине и расслабиться. Всегда можно чем-то перекусить, подкрепиться. Пиво, вино на выбор для любителей. В номерах есть все необходимое. Немного "буксует" служба горничных при массовом заселении (просят отложить замену пляжных полотенец и белья на следующий день). Не хватает лежаков у бассейнов, но, видимо, это связано с не очень хорошим состоянием моря (бывает). Слабый напор горячей воды на 10 этаже в то время, когда её все используют.
Выбор питания хороший, проблем с разнообразием не было. На территории есть чем заняться: работают аниматоры - расписание на весь день; есть билярды, настольный теннис, шашки, аэрохоккей, детская комната. Морской пляж отеля в пешей доступности, но регулярно ездит микроавтобус. Лежаков на пляже много свободных (опять же, видимо, связано с состоянием моря).
Отдыхали семьёй (родители и дети 8 и 11 лет) в середине июля 2022 в двухкомнатном номере на 10 этаже. Остались довольны.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Отдыхал начало сентября 2023.Жили в 3 корпусе. Из плюсов три бассейна но подогревается только детский, хотя заявлено что с подогревом два бассейна.Анимация для детей. Локация все рядом. Парк,аквапарк,набережная. Трансфер до и от пляжа. Хотя идти не очень далеко. Из минусов. В санузле несколько раз были замечены тараканы. При заселении обещана бутылка шампанского но ее нет. Пришлось выпрашивать. Так же халаты на шестой день. Уборка на шестой день и то устали ходить. Полотенце пришлось выпрашивать. Убираются очень долго, уборщица метет веником. Пылесоса нет. Третий корпус на первом этаже запах плесени. Шведский стол, вроде есть все но однообразно.Что не доели перед,этим в следующий раз посыпать специями или добавят сыра вот и новое блюдо. Детский стол можно сказать что его нет. Снек бар:сосиски в тесте, пицца,блины. Пляж не огорожен. Но шезлонгов очень много. Я бы сказал на четыре звезды не тянет. Первый раз отдыхал все включено.За границей не был. Сюда больше не поеду. Так как платить за четыре звезды,а получать на две с половиной не охота.
4
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Глушков
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Приезжаю второй раз. Все нравится. Сейчас приехали с друзьями. Гуляем, отдыхаем, купаемся. Есть все для отдыха. Довольны всем!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Огарков
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Все просто супер. Цена-качество. Есть небольшие недароботки , но на настроение это ни как не повлияло. Приедем всей семьей еще
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий Заплутанов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Самый дешевый вариант в Анапе по системе ультра все включено. Очень доволен, отдыхал два раза.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Королева
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Отель неплохой, питание не на 4* это точно, обслуживание норм, кровати удобные. Радует что находится в центре города и все в шаговой доступности.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лизавета Панкратова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
номера уже изжившие себя. отдыхали в июне 24 года. попросили сделать что-то с кондиционером, тк шумел, сказали что прийдет мастер(так и не пришел).
по поводу еды могу сказать что вкусно то что не надо особо готовить(макароны, рис, колбасы, сыр и тд) а так же была холодная еда попросили что-то сделать с этим сказали что передадут шеф повару а в итоге почти ничего не изменилось
персонал абсолютно невежливый, не здоровается. даже нельзя сравнить с Турцией все включено . ожидания при заезде были дпцгое
2
1
إظهار رد العمل التجاري
👏🏻
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отель огонь, за свою цену это самое лучшее предложение Анапы❤️ те, кто хочет «Турцию» за такие деньги-не оно.
Питание шикарное, разнообразное, много видов мяса, салатов, гарниров, первых блюд. Конечно, есть отдыхающие, которые нагребают полные сумки и выносят. Ну куда без этого. Номера чистые, с балконами, анимация каждый день разная. Снек бар тоже на уровне, перекусить и алкоголь всегда в наличии. Огромный минус это море. Приезжали с 27 по 1 число-зеленое и воняет. Но это не минус отеля, а в принципе Анапы. На пляже как такового снек бара нет, чисто компот и вода.
Детская комната отличная, завлечь ребёнка самое то, воспитатель там хорошая женщина. Теннис, приставка, все есть, все супер. Водные развлечения тоже присутствуют-девушки занимаются аквааэробикой 👌🏼
В целом все 🔥 огонь, опять же, за такие деньги это просто шикарный отдых. Спасибо ❤️🫶🏻
Всем знакомым уже разрекомендовали 🔥
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Майя Дмитриева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Отдыхаем в отеле в настоящее время. Отель для семейного отдыха, много отдыхающих с детьми разного возраста. Для детей работают аниматоры, есть 3 бассейна, зона отдыха. Территория ухожена. При заселении в отель приятный бонус- шампанское. Номера чистые, комфортные, с кондиционером, есть уютный балкончик с плетёной мебелью. Убирают номера каждый день, обязательно приносят воду. С едой проблем нет, всё питание разнообразное и вкусное. От отеля каждые 15 мин ходит автобус до пляжа, очень удобно. Т. к. отель находится в центре, удобно вечером гулять, всё в шаговой доступности. В целом, отель очень достойный. Спасибо всем сотрудникам за прекрасный отдых!
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Б.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Август 2022.
Я в отеле Sunmarinn первые, отдыхаем с ребенком уже восьмой день.
Шампанское при заезде приносят)
Номер чистый. Каждый день пополняют мыльные принадлежности (гель для душа, шампунь, мыло, ватные палочки, ватные диски), приносят воду, чай, сахар, убирают номер.
Выдают белые халаты. Очень понравилась горничная Камила (2 корпус, 4 этаж) - вежливая, добрая, выполняет свою работу на отлично).
Еда домашняя, на любой вкус, каждый может найти что-то по душе. Еды хватает (ранее читала много отзывов, что гости отеля были голодные, и очень переживала по этому поводу), из столовой еще ни разу не ушли голодные. Если что-то заканчивается, официанты тут же все пополняют. В кафе промежуточного питания ходили только за мороженым).
На территории отеля постоянно проходит анимация для детей и взрослых.
Еще из развлечений есть игровая комната, бильярд, теннис, аэрохоккей.
Есть кинозал, но мы туда так и не сходили.
Бассейны тёплые, чистые. Лежаков возле бассейнов много, всегда находили свободные.
Все дни море тёплое, чистое. На пляже есть лежаки от отеля, их тоже много, всегда можно найти свободные. Территорию с лежаками убирают.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
людмила к.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
неоднократно выбираю отдых в отеле Санморинн -Анапа и всегда с удовольствием здесь провожу отпуск !Отличная кухня , супер чистые и уютные номера !Очень вежливые администраторы на рецепшн ! Отель близко находится к автовокзалу !Центр города ! Бассейн чистый ,тёплый!отличная музыка !Игры с детьми ! Я голосую за отдых в ,Санмаринне !!! Приезжай и отдыхай !А главное -Море рядом !!! А бутылочка шампанского вас ждёт в номере !!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана ткачёва
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Отель понравился номера хорошие, горничные каждое утро доносят то чего не хватает, питание конечно не впечатлило, но жить можно)
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Г.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Не рекомендую. Питание ужасное. Всё холодное и невкусно. Мясо не жуется. Если не успел к открытию - сладкое не достанется совсем. Сервис - ноль. Всё приходится выпрашивать. Обещанное шампанское в подарок так и не принесли. Хотя напоминали три дня. Пообещали, но нет... Вода вечером и утром течет холодная, если минут 10 подождать, может удастся искупаться еле теплой водой. Очень испортился отель. Мы были три года назад - понравился. Приехали ещё и очень пожалели. Сервиса-ноль. В номерах очень холодно, кондиционеры на обогрев не работали. Одеяла не спасали, когда на улице +10. Пляжной зоны 10 мая нет совсем. Хотя обещали открыть с 1 мая. Все рекламные видео об отеле - это мягко говоря приукрашено. Мы совсем не привередливые люди, но наш отдых, к сожалению, совсем не удался, хотя приехали с хорошим настроением и настроем.
5
إظهار رد العمل التجاري
светлана к.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Посещали отель на Новогодний заезд с 30.12 по 02.01 Была заявлена шикарная развлекательная программа на все дни плюс ультра все включено. В итоги было все просто ужасно и еда и программа, которой особо и не было. Особенно еда, первый раз на завтрак ребёнку попались помидоры с плесенью, потом суп с волосом. Все холодное и заветренное. Я уже молчу о снек баре- просто кошмар! Алкоголь самый дешманский, пить не возможно. Аниматоры пытались все вытянуть, но….. Новогодняя ночь на троечку. Номер был стандарт, это единственное к чему нет претензий, чистый и уютный. Правда душевая кабинка уже требует ремонта, но это не критично. Спасибо горничным за то что добросовестно выполняют свою работу. А в остальном все печально. В общем, никому не советую посещать данное место. Очень были разачарованны.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Никифорова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Санмарин - отличное место для семейного отдыха!
Прекрасные номера, очень отзывчивый и ненавязчивый персонал, вкусная еда и очень интересная программа досуга, аниматоры красавчики, займут и детишек и взрослых!!!
Приезжаем уже второй раз и мнение об отеле не изменилось! Ни разу не пожалели что выбрали проживать в данном отеле!
Приедем к вам с радостью ещё.
Спасибо за ваш огромный труд!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ариша
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Отличный городской отель, в самом центре, в минуте ходьбы сетевые магазины, магазинчики и центральный рынок, ж/д вокзал тоже близко. Машину оставили на платной парковке отеля (300р/сутки), идти около 500 метров по прямой, бесплатный трансфер туда-обратно. Сотрудникам на ресепшн большой плюс, все оперативно и с улыбкой. Номера уютные, ночью тихо, никаких шумных заведений рядом. На территории два бассейна: детский - «похлюпаться» и с горкой, рядом взрослый достаточно большой, поплавать-понырять. От отеля бесплатный шаттл (автолайн) на собственный пляж отеля, ходит каждые полчаса. Если пешком, то минуток 10.
Еда вкусная (шведской стол), совсем домашняя, которую готовит большинство: борщ, куриная лапша, тефтели, тушеная с овощами или жареная курица/свинина, плов, мясо по-французски, фаршированные перцы, запечённая рыба, печенка в сметане и пр. Отдельно салаты, овощи, гарниры, соусы, сезонные фрукты, выпечка. Есть кофемашина, чай, вино, напитки. Да, в сезон бывают очереди, но голодными не останетесь точно.
У бассейнов бар с бесплатными напитками.
В перерывах между основным питанием также бесплатно снеки, пицца, пироги, мороженое, сосиски в тесте.
Могу сказать, что отель достойный по соотношению цена-качество-расположение. Послезавтра уже уезжаем и уезжаем довольные 👌☺️ Друзьям успели посоветовать, едут в сентябре!🤗🏖
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Хороший отель, чисто, вежливый персонал. Шведский стол - выше всех похвал! Блинчики по утрам - просто божественные. Единственный минус, который за всё 8 дней отдыха - это одна работающая кофемашина (вторая была всё это время сломана). Поэтому, утром приходилось выстаивать огромную очередь из таких же кофеманов). Бассейны - чистые, пиво - холодное (и вкусное). Аниматоры - вообще красавчики, могут поднять и увлечь любого лежебоку
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Очень однообразное питание. Куриные желудки, отварная картоха каждый день. Так хотелось пюре. Шашлык хороший. Салаты оооочень простые. Супчики норм. Каши жидковаты, но завтрак хоть как-то спасал лично меня. Просто одно и то же, без заморочек. Это по питанию. Напитки стандартно как и везде. Пиво, вино, крепкий алкоголь очень дешёвый. В номерах норм. Жили на 8 этаже, вид хороший. Чисто. Убирали каждый день. Сами полотенца и халаты уже затасканые. Из трёх бассейнов 2 теплых, самый большой холодный, его уже не обслуживали. Из персонала молодцы лишь горничные. Анимаций на улице не было никаких, в зал детский не ходили, может там что было. До моря мин 12-15. Пляж уже не работал. По итогу, на мой взгляд, не 4 звезды точно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Сардарян
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Добрый день. Отдыхала с двумя детьми в данной отеле с 12.08 по 22.08.
В целом отель не плохой. Аниматоры молодцы,хорошая развлекательная программа для детей,они остались в восторге.
Чистые бассейны,территория,
номера чистые,но за время пока мы были,номер не убирали пока не скажешь.
Услуги прачечной на сайте отеля указаны не коректно.
Что касается шведского стола,то еда однообразна, выбор маленький, еду дают не всю свежую, мы с младшим ребенком отравились там на третий день, и это не единый случай в отеле отравления за тот период пока мы там находились,
Написано что собственный пляж, но после того как прошла сильная гроза, к берегу прибило водоросли и берег стал зеленым,. Пляж не чистили как минимум дня три, стояла просто не выносимая вонь, находиться было на море не выносимо .
Хоть и стоит 4 звезды у отеля, больше чем на 3 он не тянет .
Из плюсов - это классные аниматоры и бассейны
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Гость
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Сервиса в этом отеле нет. Деревня деревней. Отвратительное обслуживание. С разгрузкой четырех огромных чемоданов не помогли, хотя это входит в стоимость, самолично пришлось таскать их все, сперва припарковав свой автомобиль в неположенном месте посреди дороги, т. к. работники отеля не освободили специальное место для разгрузки, хотя физическая возможность была. Персонал долго разбирался, какие страницы паспорта фотографировать, теряя наши время и нервы. Не согласована и не слажена работа разных звеньев персонала, один торопиться нам показать номера на седьмом этаже, когда на ресепшене говорят, что вот-вот должен будет сюда, на первый этаж, прийти водитель, который отвезет вас обратно с парковки, находящейся за километр от самого отеля. Приходилось самому командовать, что, кто и когда будет делать. Не смотря на то, что курить гостям запрещено даже на собственных лоджиях, мы застали горничную, выходящую из нашего номера, при заселении, с сигаретой в руках. Повторяю, сервиса здесь просто нет.
Еда уровнем ниже среднего: во сколько бы ни пришёл на завтрак, обед или ужин — всё холодное.
Купили люкс, рассчитывали на кровать и раскладывающийся диван — в итоге пришлось докупать еще один номер, ибо на диване спать невозможно, первую ночь не удалось поспать. Все разъяснили на ресепшене, никаких сожалений, скидок, уступок, просто пришлось докупить за полную стоимость еще несколько ночей в другом номере. Это снова камень в огород сервису.
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Отель супер! Расположен в самом центре Анапы, всё находится в шаговой доступности, рядом парк, рынок, вокзал, набережная, по близости много ресторанов и кафешек.
Теперь немного об отеле! Он очень крутой. Персонал вежливый, номера чистые и комфортные. Отель с системой all inclusive, а это значит, что на территории вам предлагают бесплатно алкогольные напитки, закуски, булочки. К питанию вопросов тоже нет, все разнообразно и вкусно. На территории расположены два бассейна, один детский ( холодный), второй большой с подогревом.
Также хочу отметить, что в качестве комплимента при заселении нам подарили бутылку шампанского, я считаю, это очень приятный бонус).
Так что, всем советую, думаю вам тоже понравится)
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ловянников
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
"Удивительное" место с гордыми 4-мя звездами(как они их заработали, конечно большой вопрос). На ресепе всё красиво, но на этом всё и заканчивается. Жили во втором корпусе, заехав в номер, увидели что он не убирался, от слова совсем. Были просто в шоке! Номер был прокуренный. Паутина в углах, пыль везде, полные урны использованной туалетной бумаги(их не поменяли даже). Комплект полотенец был всего один(хотя нас было 3 взрослых и 2 деток). Чайник и кружки отсутствовали(на вопрос у админа, где они, был дан ответ: -как освободятся, мы Вам принесем).
По уборке номера полный игнор, "кормят" обещаниями и всё. Пришлось самому искать горничных и гнать их в номер. Что касается столовой, тоже не всё радужно. Уборка минимальная, столы в разводах, противно было сидеть. Брали детский стульчик для кормления, ребенок кушал и испачкал его. На другой день проходя мимо стульчиков, увидел что его даже не вытерли. Что касается администрации, они даже не пытались извинится и сгладить неприятные моменты. Не советую никому! Я был во многих отелях, но такой "эксклюзив" увидел впервые. Отдыхали с
9
إظهار رد العمل التجاري
ТанЧик
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Из плюсов хорошая кухня, бассейн , шезлонги на пляже .
Из минусов не доброжелательные дамы на рецепшене, долгое заселение не работают кондеи это огромный минус в жару, приходится открывать окна и двери чтоб хоть как то обдувало. Выяснили что на всем этаже не у кого не работает , приходили мастера разводили руками и уходили . В то же время окна выходят на бассейн где до 22 30 очень громко играет музыка все бы не плохо если бы опять же был кондей, закрыли окна и норм, но дышать было не чем так что выбор был в пользу музыки . Вобщем это были ужасные дни в комнате. Еще обнаружили тараканов и так как в нашей комнате отсутствует шкаф , боюсь теперь привезти их домой в чемодане которой с вещами лежит естественно на полу .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Отличное месторасположение, рядом основная курортная улица, магазинчики, кафе и рестораны. Шикарная анимация!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сусина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Несколько раз отмечали Новый год с этим отелем. В этом году мы остались сильно разочарованы. Это просто слив, по всем параметрам. Еды на новогоднем корпоративе мало, анимации практически не было. Новогодняя анимация по сравнению с другими годами тоже на дне. Просто танцевали. Снегурочка почему то была бабушкой, а не внучкой🤣. Главный аниматор был пьян, 2.01 была заявлена Мафия, он просто спал в аниматорской пьянющий. Единственное девочка молоденькая аниматор и богатыри отработали 1 января. Остальные напились. Кино тоже не нашли. Кулинарного мастер класса заявленного 1.01 тоже не было, к кафе где он должен был проходить, стояла разлитая водка для гостей и все просто пили🫤.
В номере при заселении в унитазе плавало несколько бычков, сказали не успели убраться после ремонта, но ремонта в номере не было, так как на стене старая плесень 🫠. Вода в типо теплом бассейне +19. Бар на улице при бассейне не работал , хотя было заявлено. Вай фай тоже плохой. Очень разочарованы остались праздником и зря потраченными деньгами. Больше никому не посоветуем🤦🏼♀️ ПОЗОР🤬
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шинкарева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Сырая курица,сухая гречка,слипшиеся макароны,колотые чашки,текущие кондиционеры,шатающиеся столы,отмараживающиеся официанты и номер с тараканами не соответствует 4звездам и деньгам,которые за это все взяли.
5
إظهار رد العمل التجاري
Марат Сиразов
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Были здесь в сентябре. Отель нормальный, есть бассейн детский, бассейн для взрослых. Кухня нормальная, персонал не успевал конечно обновлять порции, но это уже менталитет наших людей загробастать побольше, для себе родного... Конкретно не понравилось очередь за кофе, и постоянно не работающая вторая кофе машина... Перекус так себе.... С персонала постоянно вытягивать информацию, как будто они специально не хотят, преподнести всю информацию целиком.. в номерах убирались, только приходилось бегать за уборщицами и говорить: " уберитесь пожалуйста". Когда уезжали на ресепшен ключ забрали и не слова, типа, "приезжайте ещё итд итп" молча забрали ключ и всё. Ресепшен минус. Пляж 10 минут ходьбы, можно на автобусе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Свердловская область
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
отдыхали в отеле в начале сентября 2022 года. Плюсы: хорошее местоположение, бассейны, номера, развлекательная программа. Минусы: не хватало качелек для детей, еда часто пресная, формат солонок на столах оставляет вопросы (открытые солонки, куда посетители лазят РУКАМИ!!!) не всегда во время убирают рассыпаную на пол еду. Но это скорее всего из-за того, что отель очень большой, постояльцев много. Я люблю по-меньше отели. Персонал отеля молодцы, особенно уборщицы, которые убирались на 4 этаже во 2 корпусе. Всегда к ним можно обратиться, дадут и воду и шампуть. Еще не понравилось поведение некоторых постояльцев. Один раз видела, как девочка маленькая обкакалась, и памперс протек у нее прямо на пол в холе, так родители даже не поставили в известность администратора, не попросили убраться, хотя бы сказать- то можно, чтоб убрали, хотя за своим я бы и сама убрала. Тем более, то туалет был рядом. Еще один раз было долго наблевано в одном из лифтов 2 корпуса. Тоже никто никого в известностьо не ставил. ЛЮДИ, давайте не будем свиньями сами! не так и сложно подойти и сказать администратору или уборщицам. Все ведь понимают, всякое может быть. Давайте уважать друг друга!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Фирангиз Ражабова
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
В целом хорошо понравилось но кормят не очень рис недоварен мясо то-ли утка то-ли свинья какие-то тоже отходы не понятно что там салаты режут как попала не понятно рекламах сайте салаты оливье крабовый разная выпечка но на самом деле не очень но супы кашы вкусные компоты не понятно из чего ияп ляп убираются номерах плохо холодильник не работает так и не сделали
إظهار رد العمل التجاري
Евгений А.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Добрый день! Дело было в октябре 2023г. Забронировал и оплатил стандартный 2 местный номер на 3 дня (2 ночи). Планировал заселиться 1, но обстоятельства изменились и со мной был еще 1 гость. По приезду в гостиницу при регистрации на ресепшене потребовали оплату за гостя в двойном размере. После моих возмущений по поводу завышенной стоимости, позвали старшего администратора, она якобы сделала скидку 50%, озвучив , что у них такие требования в гостинице и больше сделать скидку не могут. В итоге я доплатил 4000 руб за весь период проживания , т.е. 3 дня. Через некоторое время когда выехал с гостиницы, я проверил на сайте разницу в доплате за 1 гостя, так вот сумма составляла всего 500 руб в сутки, т.е. вместо 1500 руб за 3 дня. По мимо развода на деньги, были еще вопросы: в отеле было холодно, администратор нам 3 раза обещала, что должен прийти мастер и настроить вентиляцию на тепло, но так никто и не появился, нам помогла горничная, она дала теплые одеяла и печку. При регистрации мы заполнили анкеты с предпочтениями еды на завтрак и о времени трапезы, так вот на утро в 8:00 нас еле пустили в ресторан со шведским столом, ссылаясь на то , они работают с 9:00 и о нашем раннем приходе никто им не сообщал, наш указанный в анкете завтрак, также никто не приготовил . Люди будьте внимательны при выборе отеля, особенно проверяйте соответствие стоимости номеров на сайте и факта.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Кира Бурмистрова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Были в этом отеле с 3 по 5 мая. Выбор еды хороший, все свежее и красиво оформнено. Номера чистые. Персонал вежливый. На территории 3 бассейна, детский и взрослый тёплые, один холодный. До моря 5 минут нормальным шагом. Минус что далеко парковка и очень хорошая слышииость . Слышно о чем говорят соседи😔
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Белонучкина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Ни какие ни 4 звезды , а даже одну поставить сложно .Номер на троих белье на 2 хотя за третьего человека оплатили в полном объеме. Номер грязный . То что описано для детей это подобие чего то не понятного . Ну и самое интересное это Еда. Ужас все на столько отвратительно что не передать. На завтрак ни молока ни хлеба и самое интересное Вилок, на подносе на завтрак 7 яиц через минуту закончились так что ждать чего то ‘’вкусного’’прийдется не мало . при всем при этом отель заселен не на 100 процентов , боюсь подумать что будет летом. Прежде чем ехать в этот отель , хорошо подумайте прежде чем ехать 100 раз.
5
إظهار رد العمل التجاري
Климентьева А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Отель не соответствует заявленным 4 звездам. При раннем заселении выставили на улицу с чемоданами, хотя по телефону сообщили, что оно возможно по доплате. Это не 4 звезды!
1
إظهار رد العمل التجاري
Воробьёв Николай
مستوى 17 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Совершенно не советую этот отель.!!!!!
Отвратительная еда, за которую вы будете бороться , не успели ешьте остатки.
Горячей воды выше 6ого этажа нет и не будет.
Парковка 350 рублей и в километре от отеля. Обещают трансфер на деле то уехал то не знают где, советуют идти пешком.
Номера приятные свежие. Сам отель выглядит хорошо, но все портит обслуживание и обстоятельства пребывания.
Ааа ещё стирка ))) она платная за 1 вещь от 190 рублей.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Матвеева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Первый раз в Анапе. Отель так себе,Больше никогда и ни кому не посоветую Грязно везде, и на территории , и у бассейна, ну точно на 4* не тянет. Не ведитесь на сервис типа промежуточного питания и бара . Это кошмар. Хочешь выпить пива, постой в очереди с полчаса, потом получишь двухсотграммовмчик темлой пены. Трансфер до моря ужасный,ходит не по расписанию.Хотите испортить себе отпуск , добро пожаловать! Про еду не пишу, дело вкуса.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Отдыхали в сентябре 2024! В принципе если не сильно придираться, то все отлично! Рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
ирина а.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Отель не понравился; отдыхали в начале июля 2024 года, переселяли нас два раза из номера , т.к. кондиционер почти не охлаждает номер..причем на улице +33 град..В столовой ооочень много людей, мало времени на завтрак, ужин; меню -однообразное и соасем простое…не рекомендую выбирать данный отель
2
إظهار رد العمل التجاري
Арина Вк
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
В отеле очень понравилось намер большой кондиционером. Приеприезжаем 2й раз всё очень нравится. Еды много, вкусная.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Т.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Отдыхали в начале июня 2024 г. Чистые номера, вкусное и разнообразное питание, неплохая развлекательная программа.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Ипатова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Сэкономлю ваши деньги). Отель не стоит своих денег. Еда безвкусная, подносы пустые, персонал необученный, грязную посуду кладёт в чистую. Чистых стаканов в столовой не замечено, в столовой все грязное. Никто не убирает тарелки, столы заляпанные, вилок нет, еда, та что есть, холодная. На завтрак кофе сделать-целая проблема, никто не обслуживает кофемашины, они опустошаются или переполняются жмыхом, но персонал не может ни добавить зерна ни убрать мусор из кофемашины.Номера расшатанные, полотенца для бассейна не найти. Из плюсов -расположение, рядом с центром и с пляжами города. Но лучше взять на районе просто номер в гостинице, по периметру куча столовых с ВКУСНОЙ и недорогой едой.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Христина К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Отдыхали семьей в 2021 году. Приехали в этом 2022 году сново сюда. Очень все понравилось и отель, и номера и питание все хорошо. Очень интересные анимационные программы для детей, просмотре в кинозале мультфильмов. Второй год подряд нас встречает и помогает с выбором номера на ресепшене девушка Екатерина. Очень приятная девушка. Сразу быстренько все подбирает, только скажешь что бы вы хотели, она быстренько все подберёт. Всегда были бы такие работники везде. Наши дети когда стоял выбор куда едем, они захотели именно в этот же отель, а желание и выбор детей говорит о многом 👌👌👌
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Артём Корчемкин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Вай вая нет, лифты каждый день ломаются, все напитки которые бесплатные тёплые. Организация плохая , а вот персонал хороший
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Топина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Мы сейчас находимся на отдыхе в этом отеле! Все что заявлено - есть! Все супер! Номера классные, современные, чистые, полотенец полно, даже пляжные выдают. Питание очень вкусное, дети кушают с удовольствием. Не бывает такого, чтоб что то закончилось в столовой, сразу несут еще! Анимация для детей супер! Везде аниматоры играют с детьми в разные игры. И даже в бассейне! Мы тут 3 день, а уже была пенная вечеринка, театральное представление.
Пиво вкусное, вино не пробовали. Промежуточное питание есть, особенно хороши блинчики. Мороженое тоже входит,Лимонад.
Вобщем нам очень нравится! Едьте сюда и даже не раздумывайте! Тут все продумано до мелочей!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Прекрасный отель, отдыхаем семьёй уже в 3й раз. Удобные и комфортные номера, в номере есть все, что необходимо. Каждый день приносят воду, имеется чайник. На балконе вечером можно пить вкусное кубанское вино. 3 бассейна, чистые и тёплые. До моря идти 5 -10 минут, но если лень-есть трансфер, каждые полчаса. С детьми очень важно хорошее питание-и здесь все прекрасно-3-4 вида супа, много свежих овощей, мясо и курица. Всегда в свободном доступе вкусная выпечка и напитки. Детская анимация на высоте -постоянно организуют игры и развлечения для детей разного возраста.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Белый
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Прибыли в отель с ребёнком в 9 утра. Запустили в номер в 14.00 . Приключения начались со Стоянки, которая находится в 15 минут пешком от отеля. Ну да ладно, о самом отеле: Номер был до безобразия прокуренный и особо не убран. Так спешили нас заселить, что забыли мусор от упаковки бутылок, и грязи на столах. Халатов, тапочек, зубных щёток не было. Сплит еле дул, управление было сломано. Сам отель грязный. В пищеблоке был коллапс: отдыхающих полно, обслуживающего персонала человека 4 лица неизвестной национальности. Шведский стол после первой волны поситителей постоянно пустой и не подписанный. Бассейн детский и подогреваемый был постоянно грязный. На пляже отдельная история. Вход свободный для всех. Лежаки продаются на лево и на право. Для поситителей их просто не хватало. Ну а "бар" на пляже-этл Rыгаловка три дубка. Какой-то шмурдявый компот из облепихи и тесто с сосикой... Вобщем никому не советую! Это максимум две звезды... Жалко видео больше одной минуты загрузить нельзя
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мелькин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Отдыхаем с детьми здесь второй раз, так в первый все очень понравилось.
Отличное питание, свой пляж, три бассейна на территории, для детей есть горка. Анимация развлекает детей весь день. В прошлом году отдых выпал на день рождения сына, подарили торт и поздравили на дискотеке, ребёнок счастлив.
Как приехали с вокзала заселили сразу, хотя 14 часов не было.
Удобное расположение, от вокзала ехать 10 минут, самый центр Анапы.
А самое главное соотношение цена-качество.
До этого отдыхал в Египте, Турции и Греции, здесь не хуже, а даже лучше.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Фролов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Отель без звёзд. Заселение в 14-00 реально в 16+00. С обедом пронесли. Кондиционеры не работают, гудят, спать не возможно. На ресепшен вопросы не решаются, отношение нулевое, все ругаются. Пляж далеко. Трансфер 1 раз в час. Короче полный отстой. Если вы экстрималы , то можете рискнуть. Как такие заведения могут вообще быть.
6
إظهار رد العمل التجاري
владислав фокеев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Еда на 5, обслуживание на 5, номера уютные, ничего лишнего,все аккуратно, обслуживание на высоте, своевременнаяуборка в номерах, вежливый и отзывчивый персонал. Ехали на машине, очень устали, попросили заселить, как освободится номер и наша просьба была услышана. Территория и бассейн поддерживается в чистоте, бассейны подогреваются, пляж чистят и он поразительно отличается от городского. Напитки на уровне, как в ресторане, так и в зоне отдыха. В зоне отдыха подаются напитки с минимальным количеством алкоголя, при этом не возникает ощущения бадяженного пойла, напитки с хорошим вкусом, недовольных качеством алкоголя не видели, а благодаря минимальной крепости нет болтающихся в соплю индивидуумов. Расположение отеля удобное. К сожалению, как т в любом другом месте, есть отвратные гости, кричат, небрежно обращаются с имуществом гостинницы. Ну и город... Город очень грязный, что для нас было неожиданно. Резкий контраст на фоне гостинницы, к счастью для полноценного отдыха все необходимое есть в гостинице, а на пляж возят, так, в гостинице и на пляже днем, а в город ночью, когда грязи не видно)))
3
إظهار رد العمل التجاري
Анурьев Илья
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Плюсы: еда норм, локация хорошая, анимация какая то хоть есть. Алкоголь норм.
Минусы: Не работала вытяжка в ванной. После душа всё потело и зеркалом не возможно было воспользоваться. Неделю прожили бельё ни разу не меняли, хотя раз в три дня должны были.
Но всё понравилось. Советую посетить этот отель. Нет идеальных мест)
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сириченко
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Очень хорошее место расположения. Есть бассейны, с подогревом. Шведский стол, сезонно, но очень достойное питание и вкусно. В этом, 2022 году, в столовой, даже было вино. Деткам не скучно, анимация, и есть детская комната, можно оставить ребенка под присмотром. Номерной фонд хорош, чисто. Матрацы и мебель в достойном состоянии. В первом корпусе все номера с балконами и мебелью на них, единственное, хотелось бы чтобы была пепельница на балконе... хоть и запрещено, но люди курят.