Sunmarinn
2252 مراجعات
مايو 10 ، 2024
Отдыхали в отеле с 1.05/9.05 . 2024 года
Плюсы: расположение рядом с центральными, прогулочными улицами. Для мая очень актуально. Теплый бассейн. И большой зал в ресторане.
Минусы)) уборку номера сделали хорошо, только после визита на ресепшен; полное отсутствие вентиляции в ванной комнате; еда в ресторане, как в соловой, голодным не будешь, но… часто все холодное и не сильно вкусное; парковка есть, но очень далеко; очень скучная анимация 🤷♀️
Вообщем , спасибо , мы отдохнули. Анапа в мае прекрасна ☀️
Но, будем искать другой отель
11
4
سبتمبر 15 ، 2024
Все отлично,но меню в столовой хотелось бы поразнообразнее,совсем почти нет выпечки и фруктов,не хватает стаканов ,салфеток,вообще по кухне много не понравилось,вроде много всего,но как то несьедобно,из этих же продуктов можно сделать намного вкуснее и разнообразнее
يوليو 22 ، 2024
Отдыхали в середине июля. Жили в первом корпусе. Каждый день уборка в номере, ставили воду, чай, шампуни и гель для душа. В столовой всегда была еда, подносили полные подносы когда что то заканчивалось. Писали что не было глазуньи, но при тебе девушка стояла и жарила. Еда на любой вкус, разнообразная, фрукты и сладости подносили по мере того как заканчивалось. Голодным точно не уйдешь. Единственное сами люди зачем-то нагребают столько что не съедают и бросают, но это не вина отеля, а такое поведение людей. Есть кафе с промежуточным питанием. Очень вкусные оладушки. Алкоголь пей сколько влезет - пиво, водка, виски, ром, настойки,вино. Безалкогольные напитки - квас, лимонады, сок, кола, чай, кофе. Мороженое. Пляж оборудован - туалет, раздевалки, душ, вода, лимонады, перекусы. На пляж возит микроавтобус каждые 30 минут. Идти пешком до пляжа минут 10-15. Анимация детская и взрослая. Дочка с удовольствием развлекалась. Есть детская площадка. 3 бассейна - 2 взрослых и 1 детский с горкой. Нам отдых понравился, не надо думать где покушать, как занять ребенка. Рядом 2 парка аттракционов, центральная набережная. Единственное что не понравилось это то что отключался свет, но его отключали по всей Анапе, это не зависело от отеля, но У отеля есть свой генератор который оперативно включали.
1
2
يوليو 30 ، 2024
Хороший семейный отель по невысокой цене. Все на высшем уровне .Еда вкусная ,шведский стол, каждый день разнообразная еда. Отдельное спасибо персоналу за чистоту и порядок ❤️❤️❤️
1
4
يونيو 2 ، 2024
Отдыхали с 24.05 по27.05 , впринципе нам всё понравилось, цена качество соответствует. Бронировали номера в первом корпусе с видом на море. Номер чистый, халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности. По питанию всего хватало, мясо в ассортименте, овощи, салаты, каши, первые блюда, кондитерский изделий ассортимент не большой, но нам он и не нужен был, лишние кг привозить не хотелось))) бассейн с тёплой водой, спасал вне погоду,детей с бассейна не вытащить.Единственное анимация слабавата, когда дождь или сильный ветер, взрослым занять себя вечером кроме как посидеть по пить кофе или вина в кафе промежуточного питания не чем) но вообщем всё хорошо. Расположение отеля отличное.
3
1
يوليو 6 ، 2024
Отдыхаем со второго июля. Номера чистые, уборка каждый день . В коридоре чисто и тихо, нет бегающих детей. Персонал приветливый. Лаунж зона уютная. На территории два бассейна ( детский и взрослый), детская площадка. Еда достаточно вкусная. Голодным точно не останетесь.Активная программа. Каждый день дискотека, игра в мафию, есть развлечения и конкурсы для детей. В ресторане промежуточного питания всегда напитки( алкоголь - вино, водка, виски, джин, лимонад- мохито, кола, сок) , картофель фри, сосиски в тесте,блинчики, мороженое. В целом отдыхом остались довольны.
3
3
يونيو 7 ، 2024
Замечательное место, персонал отзывчивый, пляж рядом, если вдруг не хочешь идти на пляж под солнцем так можно доехать на бусе Сан Марин, у отеля есть свой ресторан под названием GrinDuk, присутствует система шведского стола, в общем отель И его сервис справляются со своими поставленными задачами! В общем и всецелом, я с удовольствием порекомендую этот отель всем кто сомневается приезжать сюда или нет, сам отдыхаю уже 5й день в отеле, и честно говоря всем доволен. Для хорошего отдыха самое то, если выбирать для отдыха Анапу. С учётом того что в первый раз я приехал сюда года 4 назад в мае месяце, и уже знал об отеле
3
أغسطس 21 ، 2024
Ева не вкусная, от слова совсем ! На ресепшене хотелось бы более компетентных работников . уборщица на 6 этаже - лучшая ! Ответственная и очень хорошая женщина . пляж хороший, лежаки есть. Бассейны всегда чистые, теплые. Наш номер был семейный 2-х комнатный, очень понравился
1
سبتمبر 29 ، 2024
Отдыхали в отеле с 24 августа по 7 сентября
Жили в 1 корпусе на 10 этаже, вид потрясающий на море, город.
Наша горничная молодец, было убрано, ничего просить не приходилось, очень приятная девушка.
Что касается номера, то он явно старый. Занавески грязные и в дырках, сантехника ржавая, белье тоже с пятнами, штукатурка на балконе обшарпанная.
Трансфер до моря и обратно по расписанию
Услуги отеля на 3:
1. Столовая. Еда в целом вкусная, можно выбрать, но за 2 недели нахождения надоедает. С наплывом туристов не справлялись ребята, иногда приходилось ждать вилки или чашки.
Сама столовая требует уборки. На потолке плесень, кондиционеры все пыльные.
2. На сайте заявлено наличие гироса, шаурмы и тд. По факту в промежуточном питании на территории отеля только сосиски в тесте, картошка и курица, абсолютно невкусная и пресная пицца, которая непонятно сколько лежит, и очень дешевый алкоголь. На пляже помимо пиццы и сосисок в тесте еще есть печенье и два вида компота. Все. То, что обещали на сайте не соответствует действительности. Бар на пляже закрыт (как сказал один из работников-работать некому).
Мороженое вызывает вопросы. Если оно растает, то обратно уже не замерзнет (и тут непонятно: проблемы с холодильником в номере или в самом мороженном).
3. Отношение аниматоров к отдыхающим тоже остается непонятным. Например, с 16.00-16.45 можно было пострелять из лука. Мы пришли в 16.20 и нам сказали, что уже нельзя, так как аниматор что-то где-то неправильно разместил.
В 20.00 всегда показывали мультфильмы, пошли один раз на него. Аниматор опоздал, так еще и мультфильм досмотреть не дали, потому что 22.00 и ему пора убираться в кинозале
Вся программа однотипная для взрослых, но для детей точно интересно.
4. Спортивный зал очень маленький и очень старый. Тренажеры в нем еле дышат, все скрипит. Тренажеров штук 7 примерно, все потрепанные. Заниматься в нем невозможно: он под самой крышей и духота там неимоверная, не проветривается, кондиционер вроде работает, но это не помогает.
5. Лифты это вообще отдельная тема. Их всего 2 на 10 этажный корпус. Один грузовой, другой пассажирский. Можно 10 минут простоять на этаже и так его и не дождаться, потому что людей много, а лифтов всего 2.
Подводя итог, могу сказать, что второй раз я бы сюда не приехала, отель явно не дотягивает до 4 звезд, информация на сайте не соответствует действительности.
5
سبتمبر 15 ، 2023
Развлечения в отеле, месторасположение отличные!
Бассейны хорошие, с подогревом, есть детский, дочке очень понравилось.
Отдельное спасибо - бар у бассейна и дополнительный ресторан, оладушки просто обалденные!!!
Бильярд, настольный теннис, PS4, водное поло и другие развлечения очень хорошо предложены.
На первом этаже экскурсии предлагают, можно выбрать.
Теперь о плохом: это не 4 звёзды а 3 звезды с натяжкой.
Во втором корпусе в номере плесень в туалете, грязь, полотенец на замену практически во время нет. Уборщица на втором этаже сама не понимает что и как должно убираться, приходилось бегать за ней и просить то бумагу принести, то пропылесосить, то полотенца поменять, то постельное белье. Само ничего не убирается! Приходится просить, это напрягает, пылесосят редко.
Товарищи - нужен ремонт в номерах!!
В ресторане еда каждый день одна и та же, надоедает быстро. Вкусного мало, обычная еда.
Радует трансфер до пляжа и обратно!
Есть трансферы до отеля и до вокзалов!
На пляже есть бесплатные напитки и еда, пляж один из самых чистых, это радует!
12
6
يونيو 15 ، 2024
Отдыхали с 2.06-12.06. В отеле мы во второй раз (первый был сентябрь 21).
Нам все также понравилось. Для детей отличная анимация. Еда, ну тут каждому свое, обычная, все есть. ( для нас лично). Мы приходили всегда к концу т.к и народу меньше и выбор был. Отдельное спасибо и привет Виолетте -девушка, которая готовила оладушки☺.
По номеру и его наполнению нареканий нет, если чего то не хватало, то без проблем доносили.
Для отдыха с детьми отель подходит 100%! Следующий наш отпуск пройдет в Санмаринн.Спасибо!!!!
1
1
أغسطس 29 ، 2024
Отлель понравился. Много развлечений для детей, разнообразное питание. Каждый день анимации. Детский бассейн с подогревом, на пляже всегда есть свободные шезлонги.
1
1
سبتمبر 11 ، 2024
Самый большой плюс этого отеля - это его расположение. На этом плюсы закончились.
Отдыхали в сентябре 2024г.
Еда: Советский Союз - много тушенных овощей, однотипное меню каждый день, одна и также приправа во всех блюдах, сахар одной ложкой из общей чашки, мало посуды постоянно не хватало ее, посуда мокрая и не всегда качественно промытая, кружки для чая и кофе также, еще и с полосочками от предыдущих использований, отсутствие детского питания и сладостей.
Номера: среднестатистические, белье не первой свежести, застиранное. Убирают каждый день, приносят расходные средства личной гигиены.
Обслуживание: Советский Союз - нет нормального общения, все недовольные
Отдых: не понравился
Бассейн: заявлено, что с подогревом - на самом деле вода холодная и не было возможности купаться.
Кафе дополнительного питания: дешевое мороженое из заменителя молока, странное заведение и несвежая выпечка.
Парковка: вернее ее отсутствие, машину нужно ставить в 500м от отеля, все бы ничего если была возможность вытащить чемоданы, перед отелем парковка всегда занята, и дорога до парковки вниз вверх, с коляской и чемоданом тот еще квест.
В целом, пустая трата денег. Не соответствует ничему , что указано на сайте.
4
يوليو 16 ، 2024
Отличный отель для индивидуального и семейного отдыха! Отель находится в центре Анапы, в шаговой доступности магазины, аптеки, торовые центры, кафе и рестораны, ТЦ, парки атракционов, пляж и многое другое! Номера в отеле чистые, персонал отзывчивый! Питание хорошее, каждый найдёт себе блюдо по вкусу. СОВЕТУЮ!!!
1
2
أغسطس 15 ، 2024
Были в этом отеле в начале августа. Номер был хороший,чистый,в ванной необходимые принадлежности,которые постоянно пополняли.Горничные замечательные.В первый же день столкнулись с нехваткой пляжных полотенец.Бассейны чистые,гостей было много и мы занимали лежаки с утра.Есть анимация,но она очень однообразная и детям быстро стало скучно.Еды было достаточно,то,что заканчивалось,сразу приносили ещё,но тоже очень однообразно.Из фруктов были только яблоки, сливы и один раз были персики,но они достались не всем.Очень большая проблема с посудой и приборами.Иногла приходилось стоять и ждать.Убирали в столовой оперативно,поэтому долго искать стол не приходилось.Что касается напитков,то можно было пить вино,но оно не самого лучшего качества,также как и пиво.Крепкие напитки присутствуют. Самое большое разочарование нас постигло на пляже отеля.За 10 дней,что мы там отдыхали его ни разу не чистили.Он весь был в зелёной каше из грязи и тины,а запах был просто удушающий.Приходилось уходить очень далеко,чтобы найти чистое место у других отелей.Так что заявленного собственного пляжа по факту не было.
1
1
أغسطس 8 ، 2024
Персонал оставляет желать лучшего, все что предоставляют в описании - многое не работает или не исполняется.
1. Сладкой ваты/попкорна на пляже нету вовсе, снек бар это только название (пицца - залежавшиеся куски сыра/сосисок и быстроразмораживаемое тесто самое дешевое, осетинский пирог в прямом смысле хлеб белый с ломтиком сыра (только форма всего этого как у осетинского пирога), пряником чуть зуб не сломал, может кому-то и нормально так, но по виду это ужасно все лежит так еще и не вкусное, как поедки какие-то… Пляж именно у этого отеля не убирался 4 дня, хотя в метрах 20-50 влево вправо чисто и можно заходить, на просьбу убрать пляж - просто повесили вывеску не работает… подумали ну ладно, лежаками хоть попользуемся и будем ходить в сторону, не проблема. Но по мере прогрева этой тины и протухших медуз перед пляжем, стоял духман по всей территории пляжа санмарин) ( у соседей все было почищено)
2. Трансфер в обед не работает (хочешь уехать с пляжа поесть - иди пешком), трансфер в принципе не работает похоже, поскольку слышал от других гостей возмущения на ресепшене (на сайте указано курсирует каждые 15 минут , факт в лучшем случае каждые 30, ну а вообще от спасателей на пляже услышал что по мере загрузки в отеле - а мне как с пляжа уехать, если он ездит по мере загрузки в отеле ?? - это был важный вопрос, поскольку в этот день подвернул ногу и трансфер нужен был)
3. Полотенце для пляжа еще попробуй получи (их просто не хватает, меняют раз в 3 дня в лучшем случае если хватит их). Белье постельное меняют раз в 5 дней, на 3й день просто заправят имеющееся.
4. Постоянно ломающийся лифт в первом корпусе, это просто катастрофа когда ты живешь на этаже выше 3-4 … людей поток большой, ресепшен не следит за этим (несколько раз в один день обращался с проблемой нерабочего лифта, сначала сказали что у них свой лифтер по месту, спустя часа 3 так и не починили лифт, потом оказывается им надо откуда-то вызывать этого лифтера и что слышат вообще впервые про эту проблему (пересменка была), как оказалось их коллеги должны были зафиксировать проблему.
5. Хамоватые сотрудники, что несколько раз просто срывали отдых и отличное настроение на день
Конечно есть и позитивные стороны этого отеля
1. Еда в столовой действительно вкусная, если подгадать время то будут места куда сесть
2. Номер визуально выглядит хорошо
3. Удобное расположение отеля
Итог. На 4 звезды отель не катит точно, свои обещания не выполняет и способствует улучшению отдыха и отпуска
Может мой отзыв даст кому-то возможность не испортить себе отпуск.
Не исключаю что я попал в такой период и мне так повезло когда у отеля были какие-то проблемы, только жаль что я поплатился своим временем.
6
مايو 25 ، 2024
Отдыхали с 18 по 26 мая. Отличный отель. Хороший персонал. Если вы не привередливые, то вам понравится. Мы в Турции не были, поэтому для нас отель отличный. Еда хорошая, выбор есть, голодными не будете. Промежуточное питание - пицца, сосиски в тесте, пироги. 4 вида вина, алкогольные коктейли, пиво. Алкоголь не из дешёвых, пить можно!!! Бассейн для взрослых был один тёплый, второй ледяной. Но одного бассейна хватало более чем. Отличная анимация, как для взрослых, так и для детей. Мы жили в 1 корпусе, номера отличные, с видом на пионерский проспект.
Отдельное спасибо Дарье и Андрею с промежуточного питания, очень хорошие сотрудники 🫶🫶🫶
2
2
يوليو 7 ، 2024
Первый раз остановился в этом отеле. Расположение отличное, всё рядом. До моря каждые полчаса шатл, пешком минут 15. Номера приятные, чисто и комфортно. Очень вкусное шампанское в подарок. Еда- шведский стол. Всё вкусно. К персоналу нареканий нет. Заселили быстро. На территории три бассейна, целый день анимация. Работают алкобары. Приеду ещё. Спасибо!
1
سبتمبر 30 ، 2024
Есть плюсы и минусы, как везде, анимация супер, бассейны классные, питание разнообразное, вкусное, жили во втором корпусе, ему нужен ремонт, убираются отвратительно, вместо двухспалой кровати сдвинули две одно спальные, халатов не было, есть чайник и воду приносят каждый день, пекут оладушки и мороженое выбор есть, приятно было, когда пришли в номер, а там шампанское
يوليو 3 ، 2024
Хороший отель. Номера чистые. Есть всё, что нужно, ничего лишнего. Полотенца для рук, ног, лица, душа и пляжа, халаты. Гигиенические наборы (шампунь, гель, мыло) пополняются каждый день. На этаже тоже чисто, есть гладильная доска и утюг. Горничные очень приветливые, откликаются на любую просьбу. Подарок от отеля- бутылка дагестанского шампанского, очень приятно. Спасибо! На пляж ходит шатл каждые полчаса, пешком 15 минут. Столовая-шведский стол. Голодным остаться невозможно. Даже если прийти к концу приёма пищи. Постоянно выносят и добавляют еду. Официанты работают быстро, со столов убирают чисто. Всё,что указано на сайте, так и есть. Расположение отеля очень удачное. В заключении хочется добавить, что на отдыхе нужно искать плюсы и тогда всё будет в кайф. Отдых только начинается. Спасибо всей обслуживающей команде!!! При возможном случае буду выбирать только вас.
سبتمبر 28 ، 2024
Отдыхали в "Санмарин" в июле 2024 года. От отдыха остались неоднозначные впечатления.
Мы с дочерью приехали в отель в 14.30. Номеров свободных не было (кстати, номер забронировали в феврале). Нам предложили пообедать в столовой, после чего заселиться в номер. Багаж мы оставили около комнаты для хранения багажа, так как из комнаты хранения при открывании двери вываливались чемоданы " гостей".
Мы пошли в столовую. Тарелки, чашки, вилки, ложки, ножи были мокрые.
( И такая ситуация с мокрой посудой продолжалась всё время.) И эти всё сказано. После обеда нас заселили в номер, если так можно сказать. В ванной комнате был неисправен смеситель на раковине, в комнате на балконной двери отваливалась ручка. Я пришла на ресепшен и рассказала о ситуации в номере. Всё починили в течение часа. Вопрос: проверяют ли номера перед заселении гостей?!
Ситуация с пляжными полотенцами следующая: полотенец либо уже нет( всё разобрали) либо ещё нет ( ещё не постирали/ не погадили/ не привезли в корпус). Это со слов горничных, которые вечно где-то ходят в других корпусах. Видно, что персонала не хватает. Общение с персоналом осложнялось наличием языкового барьра. Персонал -представители Средней Азии.
О плюсах: территория большая и чистая, 3 бассейна, достаточно лежаков, хорошая вечерняя анимация для детей, мультфильмы в кинозале; для взрослых бильярд и настольный теннис. Неплохо организовано промежуточное питание( пицца, сосиски в тесте, мороженое), на все приёмы пищи в столовой были свежие фруты и овощи, много печёного к чаю, порадовало обилие рыбных блюд.
1
أغسطس 29 ، 2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй год подряд. Все нравится. В этом году сделан косметический ремонт в корпусах. А на пляже все удобства, красота. И охранник, и врач, чистота. По питанию- на любой вкус, рыба, свинина, говядина, курица, домашняя выпечка. Анимация, особенно для детей на 5+. Рекомендую. Цена, соответствует услугам.
2
2
يونيو 15 ، 2024
Хороший отель. На свои звёздочки тянет. Еда в кафе вкусная и разнообразная. Голодным точно не оставят. По алкоголю; Вино на любителя. На баре норм крепкие напитки, всё качественное.
По детям; Аниматоры молодцы свою работу выполняют полностью. Можно оставлять детей в детской комнате.
По номерам. Нам достался с видом на море. Сказка просто. Уборку проводят, всё чистенько и уютненько.
Есть три бассейна с разной глубиной.
Спасибо отдельно за спортзал!!!
Персоналу тоже отдельное спасибо! Всем всем всем, молодцы!!!
1
3
أكتوبر 14 ، 2024
Отдыхаю впервые, но знаю что приеду вновь. Мне очень понравился отель, кухня прекрасная, обслуживание на высшем уровне. Благодаря организаторской работе Ольги Николаевны в столовой все на высшем уровне
2
أغسطس 15 ، 2024
Ну, что) Как и многие не люблю писать отзывы, но здесь очень хочется.
Заселили нас в отель даже раньше в 13.00, что очень приятно. Было договорено и оплачено именно за 1-й корпус, после усилий заселили именно туда. Приехали мы на 10 дней.
Территория : здесь все нормально, убираются, чистят.
Номер: бутылочка воды на человека каждый день, рулон бумаги, одноразовые душевые и меняют полотенца.
Анимация : ребята молодцы, но не на весь возраст, но мы и не переживали.
Еда : это самое главное(
Как хорошо если бы можно без нее. Десять дней я ела одно и тоже, на ужин ходили за 10 дней раза три, постоянно что то заказывали. Еда, может и нормальная, но её не умеют готовить, ростоянно все сырое. Дочка за все время ела только утром хлопья с молоком, и то удивлялись вкуса Молока не было совсем, хотя привозят в пакетах 2,5 жирности. Персонал все студенты, постоянно уставшие, голодные, недовольные, это с их слов если что).
Помежуточное питание: блины, за которыми целая очередь на одного человека жарят 7 шт, а в очереди человек 13), плитка одна, редко две,качество вода и мука. Пирог с творогом, рулет, сосиски в тесте, тесто голое и это пицца)))
Мороженое шоколадное и белое худшего качества и 2 вида ароматическое . Очень тяжело среди всего найти целое хоть одно.
Алкоголь : пиво нет, вино можно и не всё, коктейли если сам подбирешь.
За все время алкоголь сами покупали почти, ужины заказывали.
Пляж : были один раз и то бежали без оглядки. Ездили за час езды в Благовещенская, вот там пляж. Здесь именно на нашем не убрано, горы тины , а вонь я молчу.
И вообще столько хочется написать, но так всего много. Да и муравьи на 7 этаже, и холодильник слишком маленький и морозит, что всё в лед)
И шумоизоляция, её нет совсем три дня нас утра будил блюющий сосед, привет тебе, не забудем)))
Окна выходили на улицу , канализации тоже привет, вонь не прекращалась.
В принципе можно было бы вернуться подумать, но питание и все включено испортило все что можно было. Это так все испоганить, даже молоко, яйца варёные каши ужас, хлопья, я такие даже самые дешёвое не разу не пробывала. Как же я хотела домой)))
3
سبتمبر 16 ، 2024
Вот и нашла я время, чтобы написать свой отзыв о данном отеле Sunmarinn. У которого целых 4⭐ ☝️🤪 Кто им их дал, я не знаю. 🤷♀️ Этот вопрос меня мучает с 08.09.24 .
Начну сначала.
Наш отдых был спонтанный, но очень желанный и долгожданный. Искали с мужем хороший отель для отдыха. Чтобы детям было не скучно, и чтобы мы могли отдохнуть. Искали отель , и тут я наткнулась на рекламу отеля Санмаринн. Посмотрела все картинки на их сайте, все заявленные услуги и тд. Позвонили, нам рассказали суперские сказки. Моя вина, что я поверила. 🤦♀️😩 Забронировали. Внесли предоплату 20%. И только после этого я решила почитать отзывы. 🤪 Была в шоке, но настраивали себя на лучшее. 😅 Но когда я зашла в вк, в их сообщество и увидела , что комментарии закрыты, я поняла, что все отрицательные отзывы правдивы. А вот те, кто пишет положительные отзывы- это сообщники бандитского сговора. Они за бутылку шампанского вводят людей в заблуждение. Участники беспроигрышной лотереи "напиши положительный отзыв". 😅 Бессовестные люди.
Заехали мы в номер 4х местный семейный, во 2 корпусе. На 4 этаже. Фото номера прикреплены. Запах из холодильника до сих пор мне вспоминается 🤢 тухлая, копчёная рыба. 🤢
Ковролин весь в волосах. На унитазе и в душе черные волосы . ( я блондинка, муж лысый, дети блондины). Ведро в туалете обкаканое 🤢🤢🤢Телевизор весь в соплях, такое ощущение что на него чихали неоднократно. 😅 Подоконники все грязные и в волосах.
В корпусе 2 ТАРАКАНЫ!!!
Теперь питание.
Шведский стол. Это ужас ужасный. Выбора никакого. Кто пишет , что кормёжка супер, то ребята, мне вас искренне жаль, что вы лучше не питались. Фрукты были лишь яблоки и сливы. Даже арбуз отсутствовал. В сезон ☝️. Хотите кофе попить, но тут надо добыть кружку.
Про тарелки я молчу 🤭
Анимация мёртвая. Дочери 11лет, она со скуки помирала . спасла приставка 😅
Вечером сын хотел разрисовать какую-то статуэтку , оказалось , что это платная услуга в Ультра всё включено. 🤦♀️
Бар. 1. Который у бассейна. Только пиво и водка. Хотите слабоалкогольный коктейль? Пожалуйста. Но только за отдельную плату, и это в УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО. 🤣 хотя на сайте указана другая информация.
Бармен своими обгрызанными пальцами залазит в стакан, когда наливает пиво. Мерзко, вот честно.
Бар 2. Пункт промежуточного питания 👎👎👎 пицца- это обычное тесто, с очень маленьким количеством начинки. Люди заказывают всякие крылышки из кфс в отель, где ультра всё включено . где обещали вкусные напитки и еду. 🤣
Там мне зато сделали коктейль 🤣 какой-то первак, пиво и сок. Ушло это все в урну. Даже пробовать не стала. 😬👎
Вино.... Это отрава.
С мужем купили себе винчик в магните. Радует, что он рядом.
Про пляж сказать ничего не могу. Мы не дошли до пляжа санмаринн. Но побывали на городском. Плавать на перегонки с 💩 мы не захотели 🤭🤣
Хватило нас меньше чем на сутки. Заехали 08.09 в 14.00 сбежали мы из этого кошмара 09.09 в 11.00.
Написали заявление на возврат денежных средств. Вернули в течении 5 рабочих дней, но из этой суммы вычли какую-то комиссию в 3%. Деньги-то не великие, но тут уже дело принципа. Меня ввели в заблуждение. Заявленный сервис не соответствует действительности. По факту обещали одно, а получили совсем другое. А это обман. Будем с мужем подавать исковое заявление в суд на отель санмаринн. Теперь буду требовать не только свои деньги , но и материальную компенсацию. С юристами уже общались.
ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 4 ⭐. ЗАЯВЛЕННЫЙ СЕРВИС НЕСООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ . ЭТО САМАЯ НАСТОЯЩАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА.
Сбежали мы из 4⭐ отеля в 3⭐. И поверьте, отдохнули как Боги. Видео и фото могу предоставить ,для сравнения, всем желающим. 🤗
12
مايو 15 ، 2024
Отдыхали с 9 по 13 мая.
Общее впечатление отличное!
Была полная загрузка отеля, но персонал со всем справлялся.
Питание разнообразное, очередей не было. Промежуточное питание сытное. Алкоголь бутылочный. На заезде в номере шампанское. Номер сначала был тесноват, попросили поменять, по освобождению поменяли на более просторный. Бассейн был прохладный, купались в детском с дочкой. Чистили бассейны каждое утро. Анимация отличная. Детская комната работает без перебоев.
Не понимаю людей, которые ставят плохие оценки. Да, есть недочёты, но надо учитывать соотношение цена-качество.
9
2
أغسطس 19 ، 2024
В этом отзыве будет только чистая правда!
В первый день нашего заезда мы не попали на обед, но успели в бар промежуточного питания. Все было очень грустно, мы положили пиццу, которая скорее всего была двух или трех дневной данности и сосиску ничем не отличавшуюся от пиццы. Хотя, на данном сайте было написано,что мы увидим хот-доги,шаурму, гирос и т.д. Зачем приукрашивать, если у вас этого нет?! Столы липкие,в солонках грязь и вода…
Ужин нас порадовал, девушки и юноши официанты отлично справляются со своей работой, убирают как только люди выходят со своих столов. Если еда заканчивается сразу же приносят новый поддон. Персонал в ресторане большие молодцы!
Что хочется сказать по поводу номера. При заезде в номере стояло шампанское и пару бутылочек воды, в номере было чисто,но он явно староват и кондиционер работает очень плохо… на ночь приходится открывать балкон,чтобы было хотя бы чуть прохладней. Когда после длительной прогулки приходишь в номер, ты чувствуешь не прохладу, а духоту и запах старого дома у бабушки. Нас заселялось 3-е человек, но в номере было почему-то 2 больших полотенца и 8 маленьких, но в целом нам хватило. Когда мы сообщили об этом горничной, она сразу же предложила исправить эту ситуацию, за что большое ей спасибо. Горничные большие молодцы, очень приятные женщины!
Насчет питания: как кто-то уже писал, «голодными вы не останетесь», это правда. Все вкусненько, мясо на выбор, супы, салатики правда хромают, но все очень прилично. Правда не поняла «прикола» на счет выпивки. Как только открывается ресторан, закрывается бар и если вы не успели взять себе выпить на ужин (на обед стоит красное и белое вино), то пейте воду с лимоном…
За отдых хотелось бы отметить 4-х запоминающихся личностей:
Девушка Анастасия, которая работает в баре промежуточного питания. Очень неприятная особа… Мой отец крупный 2-х метровый мужчина в возрасте,т.е человек который умеет культурно выпить и точно не будет ерзать. Мой папа сидел на деревянном стуле и в какой-то момент он просто разваливается на деревяшки и гвозди вследствие чего мой отец упал на колени. Эта девушка увидев данный инцидент, подошла к нам с высокомерным выражением лица, подобрала какие-то частицы стула и начала двигаться в сторону служебного помещения. Я остановила ее и попросила извиниться перед моим папой за предоставленные неудобства, на что девушка с тем же высокомерным лицом и недовольным тоном извинилась и ушла. Но это не всё, что сделала Анастасия…. Одним из вечеров мы стояли в том же баре промежуточного питания и наблюдали скандал между Анастасией и Алимом (хороший молодой человек) , она громко орала на него, что-то доказывая, а он просто попросил сделать музыку потише, т.к он не слышит посетителей. Я конечно все понимаю, все мы люди, не роботы, но зайдите в свое помещение и ругайтесь там сколько хотите.
Николай.. Молодой человек на баре возле бассейна… Таких людей за свою жизнь я ещё не встречала. Так мерзко относится к людям это надо уметь… Он наливает напитки так, как будто каждый литр вычитается из его зарплаты. Я все понимаю, работа не из самых легких, стоять на жаре и наливать каждому напиток, но все же, уважение к людям должно быть, т.к минимум я заплатила за это деньги,а как максимум проявить человечность!
2 девушки официантки,работающие в ресторане, Заира и Адельвира. Прекрасные девушки, которые отлично работают. Прекрасно выглядят, мило улыбаются и самое важное выполняют свою работу на отлично. Большое спасибо этим двум девушкам и всем парням,работающих с ними в смене. Вы огромные молодцы!
Что хочется сказать по поводу данного отеля… Я бы не хотела сюда вернуться уж 100%… Да,бассейн чистенький, номер тоже относительно чистенький, но персонал… Эти двое, испортили настроение на весь отдых, так быть не должно!
Плюсы конечно в этом отеле есть, такие, как расположение, хорошие аниматоры, которые утром и вечером занимают вас и ваших детей, в целом неплохие номера, добрые горничные и хорошие официанты в ресторане. Но минусов как будто больше…
2
أغسطس 21 ، 2024
Сняла звезду за стоянку (далеко), и трансфер к морю (работает 1 водитель, иногда приходилось ждать),еда очень вкусная, бассейн отличный, в номере было чисто,каждый день приносили воду и чайные пакетики с сахаром, персонал на ресепшене не всегда помогает, приходилось несколько раз подходить
أغسطس 22 ، 2024
SM719-номер брони
Были четвером, я с женой и внучки с 19 по 31 мая. В Санмарине не первый раз, бронируем заранее и по цене нас устраевает. Отдыхаем всегда с позитивом, поэтому наверное и минусов у нас не было. Номера были во 2 корпусе и два раза в первом.Лифт в первом ломался 2 раза. С погодой повезло. На море ходили пешком несколько раз, а так детей из бассейна не вытащишь. Аниматоры молодцы давали нам отдохнуть, вечером включают мультфильмы. По еде выбор есть и мы внучки были сыты. Лимонады и мороженое было на выбор. Пиво слабенькое, но вкус нормальный, вино на любителя похоже на столовое.
Персонал старается, бывают скандальные гости видел сам. Номера чистые, если попросишь убирают по второму разу. Ещё бывает запах с улицы, если ветер к морю, поэтому 1 корпус окна на улицу лучше не брать. Расположение отеля хорошее, рядом много куда можно пойти.
Приедем ещё раз осенью.
2
2
يوليو 21 ، 2024
Только вернулась. Что можно сказать?! Отель не на 4, а на 3. Единственное, что можно оценить положительно: питание (очень много,разнообразное, всё свежее и вкусное. 4 вида каш молочных, 4 вида супов, мясо разное, напитки, вино в обед,фрукты не супер разнообразие,но нормально. Сладкое - оставляет желать лучшего,но думаю, тортов не было так как сумасшедшая жара; и аниматоры,но в основном работали с детьми. Взрослым скучно - кроме мафии по вечерам ничего не было. Отель семейный, все практически с детьми. Но, всё же... Была во 2 корпусе : номера старенькие, кондиционеры НЕ РАБОТАЮТ ВООБЩЕ!!! (я была еще до перебоев с электричеством). Горничные не убирают ВООБЩЕ, даже за деньги. Лежаков у бассейнов не хватает. Территория- негде укрыться от солнца, вечером негде даже посидеть.
4
سبتمبر 11 ، 2024
Хороший отель, все включено по приемлемой цене. Питание шведский стол еды вроде хватает, выбрать тоже есть из чего. Местоположение отличное рядом рынки, парки, магазины и тд.
3
أغسطس 23 ، 2024
Всем добрый день. В настоящее время нахожусь на отдыхе в отеле sunmsrinn.
Хочу написать отзыв о том как проходит мой отпуск. Начну с заезда а отель.
Некоторые пишут что при заселении можно долго ждать когда тебя оформят- это не правда , мы оформились буквально за 10 минут. И через 15 минут были в своем номере.
Про номер. К нас обычный стандарт. Но хочу сказать все устраивает. В номере чисто, есть все что нужно для проведения времени между пляжем и другими развлечениями. Но по моему опыту в номере мы находимся только когда уже пора спать. Уборка каждый день, персонал приветливый мы даже не замечаем когда успевают убирать.
По питанию. Еды в столовой огромное разнообразие. Даже не буду перечислять все меню. Поверьте на слово. По поводу очередей -то они бывают но во первых при таком количестве отдыхающих без этого никак и второе более нескольких минут не будете искать место. Персонал столовой оперативно справляется со своей работой на пять.
По отдыху на территории. На территории находится три бассейна. Детский и два бассейна поглубже. Есть зона теневая и зона для загара. Лежаков всем хватает. Есть на территории два бара в которых можно выпить различные напитки от чая и заканчивая более горячительными)). Работают аниматоры. Целый день проводятся конкурсы и игры .
Про пляж. Есть у отеля личный пляж. Так же есть зоны для загара и теневые . Есть перекусочная с напитками и сладостями для тех кто проголодается.
В заключении хочу написать что сколько людей столько и мнений- но мне отдых очень понравился. Хочу сказать всему персоналу спасибо большое вам за вашу работу. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым.
Молодцы.
3
1
يوليو 29 ، 2024
Минусы
1. Старый номерной фонд , берите 1 корпус
2. В столовой огромные очереди у кофемашин ( постоянно что то заканчивается и ломается), за глазуньей на завтрак не достоишься, почти никогда нет приборов , приходится ждать , за десертом и персиками чуть ли не до драки
3. За алкоголем очереди еще длиннее ,днем еще можно что то взять , но к вечеру заканчивается практически все кроме водки и вина , в баре у бассейна нерасторопный парень нальет вам пены в стакан вместо пива , с газировкой та же история
4. Кондей во втором корпусе не работает от слова совсем
5. Уборки нет , меняют только мусорнве пакеты , если попросить дадут воду и мыльные принадлежности
6. Отношение на ресепшене желает лучшего, заселение с 14 можно забыть -люди сидят часами, если бы наш ребенок не кричал на весь отель думаю мы просидели бы до вечера. После дождя номера залило с балкона, размокший старый ковролин вонял на весь этаж , переселили нас только на следующие сутки и то пришлось ходить и постоянно напоминать о себе
7. Парковка платная в км от отеля , только после заселения в номер , а до этого где будет ваша машина никого не волнует , у отеля встать негде
9. На пляже типа бар , в котором никогда ничего нет кроме печенек и сухой пиццы
10. Транфер до пляжа, пока едешь в переполненной маршрутке, сойдет 100 потов, легче дойти пешком, последний рейс в 6, в обед тоже с пляжа не уехать
11. Браслеты дают только взрослым , было очень не удобно, постоянно приходилось отдавать свой ребенку чтобы он смог сходить в номер
Плюсы:
1. Хорошая анимация , гостей развлекают в течении всего дня , есть кинозал, приставка на 2 этаже , детская комната , теннис и бильяр , пенные вечеринки раз в неделю
2. Еда нормальная, разнобразная, по алкоголю ром , виски, водка, вино , сиббитер ( ну если успеете)
3. 3 бассейна , вода теплая , один с горкой для детей
4 . Вкусные блинчики в промежуточном питании
Не совсем все плохо , но хотелось бы лучше!
1
أغسطس 29 ، 2024
В целом все неплохо за те деньги которые стоит проживание в данном отеле, но все включено здесь посредственное, еда однообразная каждый день, меняется одно-два блюда, голодным не останешься но после 2-3 дней уже ничего не хочется здесь есть. Из напитков безалкогольных бодяженый компот из сухофруктов, чай каркаде и вода с лимоном. Из алкоголя в столовой вино сухое белое и красное по вкусу тоже разбавленное. На улице пиво наливают возле бассейна. Из другого алкоголя водка хаски, виски какой-то совсем дешёвый и ром даже с колой вкус отвратный, нормальные напитки за деньги. На пляже снек бар с теми же компотами, алкоголя нет, закуски это что то похожее на пиццу из школьной столовой, все холодное и похоже не очень свежее. Трансфер каждые полчаса до пляжа. В общем отдыхать можно, но сомневаюсь что вернусь сюда ещё раз
5
أغسطس 21 ، 2024
Итак начнем с хорошего - вид из окна. Он прям хорош. Номер был с видом на море. На этом всё.
Номера требуют косметического ремонта, вентиляции в номере нет. Система кондиционирования общая, в номере очень влажно было. Из отеля все вещи забирали мокрыми и запревшими.
Горничные убрались только в первый день, далее видимо не заслужили. Не донесли полотенца, халаты и часть ванных принадлежностей.
Еда!!!! Это что-то на сверх ужасном. Очень невкусная и не качественная, весь отпуск провели на панкреатине. При том, что я не «искушенный гурман», но умудриться испортить вареный картофель нужно еще суметь. Также нужно учесть что утром за колбасу можно и в конфликте поучаствовать. Но тут уже вопрос к отдыхающим.
Людей очень много, отель не справляется, вечная ругань на ресепшене.
Море грязное, пляж грязный, в бассейне негде приткнуться, как в лягушатнике. В общем цены, которую мы заплатили этот отель однозначно не стоит. В отзывах ставят 5 звезд за бутылку шампанского (или что там дают). Это смешно. Лучше бы сами дотянули до своих четырех, а не покупали отзывы за алкоголь.
3
مايو 31 ، 2024
Хочу поделиться своими чувствами о отеле
Еда вкусная, разнообразная , промежуточное питание высший класс
Еще при заезде в номер дают шампанское
Номер отличный , хорошо убирают , персонал старается
Всегда помогут если у вас что то случилось
Бассейн отличный и тёплый и холодный
Трансфер на море ходит каждые 15 минут , пляж шикарный
Вернемся на следующий сезон
Рекомендую
2
سبتمبر 1 ، 2024
Хороший отдых, приятная ценовая политика! Питание на 4, есть, что выбрать, но напитки безалкогольные (компоты) бодяжнае. Большой минус централизованное охлаждение (кондиционер) но не работает!!!! Днем и вечером в номере пахнет канализацией.
1
1
أغسطس 28 ، 2024
Отдыхали 3 дня по системе ультра всё включено (2 -5 августа 2024 год). остались недовольны и не рекомендуем данный отель. 1. парковка находится в 20 минутах пешком платная( хотя по дороге есть 3 гораздо ближе, ладно бы не платить за неё, а так смысла нет); 2. постоянно не работал то один, то второй лифт, а когда ты на 8 этаже не особо; 3. собственный пляж и бар на пляже (а точнее полное отсутствие бара и даже постройки где может теоретически находиться бар) пляж и его состояние это вообще шок!!! я понимаю что в Анапе в августе цветение водорослей, я понимаю что тут ничего не поделаешь.. но на центральном пляже почему-то водоросли убирают, а на пляже отеля лежит города выше 1 метра и длиной метров 20 , а то может и больше и источает такой смрад, что содержимое желудка просится наружу! по какой причине администрация допускает такое и продолжает брать за это деньги это вопрос! т.е. пользоваться пляжем и отсутствующим баром на нём было невозможно.. 4. вроде бы был трансфер на этот так называемый отдельный пляж, но мы его не увидели, пешком идти до пляжа минут 20... ну тут на любителя кому-то нравится ходить, кому - то нет; 5. еда.. нуу восторга не было, но кто голодный не умрёт.. в общем объективно, не стоит данный отель своих денег при том,что часть заявленных услуг не предоставляется.
2
سبتمبر 2 ، 2024
Из плюсов:бассейны на территории отеля, персонал за информационной стойкой отеля, пляж на который ходит автобус каждые 30 мин., молодые люди развлекающие отдыхающих отеля и в детском бассейне тоже занимаются деткам в целом ребята молодцы!!! Из минусов (моё мнение) :питание всё включено которого на всех не хватает))), уборка номера так себе, пляжные полотенца получили только на второй день после заселения, ну и самый большой минус , если поезд как у нас поздно вечером у нас ещё маленький ребенок, выселение до 12:00, альтернативы хотябы для мамы с ребенком которому нужен дневной отдых нет
3
سبتمبر 4 ، 2024
Еда в отеле вкусная, только ее нужно добывать, особенно супы в обед. Номера в плесени, очень приятно конечно но я с аллергией должна мучаться. В перекусах тоже вообще постоянно нет ничего из еды. Только платно если! Парковочных мест тоже почему то нет, и на вопрос что же делать, ответили парковаться на улице за 12000₽. Ну или каждый день сторожить ресепш чтобы найти место для машины. Уверена что Ваши сотрудники должны решать проблемы, с не создавать их. Тем более что я сюда приехала отдыхать в Вашем отеле не бесплатно!
4
نوفمبر 3 ، 2024
Были с мужем медовую неделю в бархатный сезон/ конец сентября/
Решение было спонтанное, устроили цены и описание "ультра всё включено". Ни дня не пожалели. Все, что указано на сайте- всё было. И шведский стол, и и алкоголь без ограничений, и свой пляж с лежаками, и просторные номера с работающим кондиционером, и доброжелательный персонал. Чисто, уютно, в самом центре Анапы. А для любителей Турции с сервисом " Не как в рашке " И людям, которые во всем ищут минусы и подвох- со относите цену и качество. Отдыхать нужно, наслаждаться морем и солнцем, а не скандалить за кусочек кекса.
Нас все устроило более чем, обязательно вернемся на следующий год!
2
3
يوليو 15 ، 2024
Хорошие отзывы пишут наверное те, кто не отдыхал в отелях 4*.
Питание однообразное все дни, напитки , мороженое- самые дешевые. В кафе для перекуса- только блинчики и иногда картошка фри и наггетсы. В кафе ( кафе не пляжное!)посетители заходят в купальниках , настолько открытых, что неприятно есть. Видно интеллект у отдыхаек на уровне плинтуса. Постельное белье и полотенца застиранные. Сплит не охлаждает, работает только вентилятор. Стоянка- в километре от отеля (!!!), платная. Вот вам и "ультра олл инклюзив". Больше не приеду сюда и никому не посоветую.
6
يوليو 31 ، 2024
Этот отель подарил мне хорошие эмоции особенно команда аниматоров с обслугой бара , очень хорошие люди , особенно хотелось бы передать большую благодарность Игорю , Анастасии и Кире
К сожалению больше сюда не приеду но не забуду этот отель ❤️
يونيو 7 ، 2024
Отель нравится, отдыхаем уже не первый раз здесь. Рядом есть море и сам номер хороший. Просторные комнаты. Да и сам отель хороший. Еда разнообразная, есть из чего выбрать. Убирают в номере каждый день, всё необходимое кладут, шампуньки, мыло и т. д. В номере есть чайник и кофемашина. Водичку в бутылках тоже дают. В общем, все супер.
1
سبتمبر 18 ، 2024
Номера отличные чистые уютные, сервис в этом году очень хороший,еда вкусная,алкоголь отличный голова на утро не болит,в 1 корпусе на 6 этаже очень милая горничная добрейшей души человек.
1
1
سبتمبر 18 ، 2024
Немного не справляются с количеством людей, и однообразное питание, а в целом хорошее место алкоголя рекой, бассейн классный и большой и маленький, развлечения куча и для взрослых и детей 👍
4
أغسطس 22 ، 2024
Отдыхали 2 недели в августе. При заселении на ресепшине девушка была крайне нелюбезна, некомпетента, ничего не объяснила: где что находится, когда по времени основная еда, перекусы и т.д.все узнавали сами. Также с парковкой проблемы, по телефону, когда звонили, говорили все есть, на момент приезда, сказали мест нет и дали телефон ближайшей платной парковки. И в дальнейшем парковку мы так и не нашли. Номера хорошие, был с видом на море. Отдельное спасибо горничной 7го этажа, приятная женщина, при обращении к ней все вопросы решались. Территория отеля небольшая, мест у бассейна почти никогда не было, надо было с утра занимать
шезлонги полотенцами, что все так и делали. Перекус на пляже находится в душной будке, анимации там тоже не было (цвело море, народу было там мало-возможно в этом причина). Тренажёрный зал маленький, душный, и надо брать ключ у охранника, что крайне неудобно. Отель заявлен как ультра все включено, но во время основного питания алкоголь (вино) было только в обед, а так алкоголь был в местах промежуточного питания, который работал в определённое время. Еда в целом неплохая,разнообразная, голодными не были. Единственный большой плюс отеля - это его месторасположение. Очень удобное. Если задать себе вопрос поехали бы туда ещё раз и порекомендовали бы друзьям, ответ - нет.
1
يونيو 28 ، 2024
это самый лучший отель в котором мы только были с семьёй. в отеле хороший и добрый персонал, много развлечений. большой выбор еды, шведский стол. большой кинозал. прекрасные номера, хорошие уборщицы, в номерах всегда чисто. большие три бассейна, прохладный, тёплый, детский тёплый с горкой. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШИ УСЛУГИ🎀
1
1
يناير 3
Отдыхала с 31.12 по 03.01. Всё понравилось, обслуживание, питание, особенно новогоднее мероприятие. Отдельно хочу отметить и поблагодарить водителя трансфера Антона, ответил на все интересующие вопросы, помог с багажом, приятная обстановка и беседа в транспорте.
1
1