Sunmarinn
2260 مراجعات
سبتمبر 11 ، 2024
Самый большой плюс этого отеля - это его расположение. На этом плюсы закончились.
Отдыхали в сентябре 2024г.
Еда: Советский Союз - много тушенных овощей, однотипное меню каждый день, одна и также приправа во всех блюдах, сахар одной ложкой из общей чашки, мало посуды постоянно не хватало ее, посуда мокрая и не всегда качественно промытая, кружки для чая и кофе также, еще и с полосочками от предыдущих использований, отсутствие детского питания и сладостей.
Номера: среднестатистические, белье не первой свежести, застиранное. Убирают каждый день, приносят расходные средства личной гигиены.
Обслуживание: Советский Союз - нет нормального общения, все недовольные
Отдых: не понравился
Бассейн: заявлено, что с подогревом - на самом деле вода холодная и не было возможности купаться.
Кафе дополнительного питания: дешевое мороженое из заменителя молока, странное заведение и несвежая выпечка.
Парковка: вернее ее отсутствие, машину нужно ставить в 500м от отеля, все бы ничего если была возможность вытащить чемоданы, перед отелем парковка всегда занята, и дорога до парковки вниз вверх, с коляской и чемоданом тот еще квест.
В целом, пустая трата денег. Не соответствует ничему , что указано на сайте.
4
يناير 17 ، 2024
Спасибо за отдых в Новый год. Анимация супер! Питание на высшем уровне! Дети в восторге от детской зоны! Родители в восторге от дискотеки! Еда постоянно. Бассейн тёплый. Алкоголь бутылочный! Персоналу спасибо за тёплое отношение. Особое спасибо администорам с рецепшена Алёне и Лене,вы молодцы, с вами лего и приятно общаться.
8
4
يوليو 3 ، 2024
Хороший отель, вкусное и разнообразное питание, аниматоры молодцы! Пешком до пляжа минут 15. В целом, отпуск тут понравился, но при полной загруженности, места маловато. И немного омрачает запах канализации.
يناير 26
Зимой в номерах холодно. Приходится включать сплит, чтобы нагрел комнату, но хоть комната и прогревается через пару часов, в ванной стучат зубы. Был в номере стандарт, хотя назвал бы эконом, электроника вся есть, но убирают плохо. Пыль, грибок в душе, запятнанные смесители, - стиль мрак. Стены тонкие, с соседями быстро познакомились. Если рассматривать как вариант на пару-тройку часов поспать, то вполне подойдет. Но с тем учетом, что цена в декабре там 10к за сутки, можно найти варианты и получше.
Кухня отдельный разговор, за неделю проживания частенько горячее приносили холодным, а размер порции, скоре едой ребенка, чем взрослого человека. Вкус блюд на 3 из 5. И то все три бала забирает мясо, его готовить умеют. В целом завтрак по набору блюд шведки небольшой, но приемлемый, съедобно. Если есть возможность ходить в другие кафе на обед и ужин, то лучше так и поступить. Официанты - хамло, бармен душка, вежливый, отзывчивый парень. Из своих 4 звезд, стоит разве что 2.
يوليو 4 ، 2024
Отель хороший!Все совпадает с описанием отеля. Жили во 2 корпусе. Свой пляж (чистый и с питанием).3 бассейна. Анимация с утра до вечера, также пенные вечеринки. Спасатели у бассейнов. Номер убирают каждый день. Аниматором огромное спасибо! Аниматору Владимиру и Максиму отдельное спасибо! На следующей год приедем снова)
1
1
أغسطس 29 ، 2024
Отлель понравился. Много развлечений для детей, разнообразное питание. Каждый день анимации. Детский бассейн с подогревом, на пляже всегда есть свободные шезлонги.
1
1
يوليو 24 ، 2024
Всем привет, расскажу вам свою историю отпуска, но скажу сразу, что сравнивать нам не с чем, такого плана отдых в нашей семье 1 раз.
Приехали мы на машине в 12 часов дня.Муж нас с детьми и вещами высадил у входа в отель, по отзывам я не стала узнавать за стоянку у отеля и отправила мужа искать платную. Мы с детьми зашли в холл, народу было достаточно много. Пока ждала мужа, с ужасом наблюдала какие бывают токсичные люди и как они ругаются на ребят с ресепшена. Все понимаю, что с дороги и устали, но почему нельзя спокойно поговорить и решить свой вопрос.
К часу дня я решила подойти узнать по поводу заселения. Кстати ребята молодцы, заселяют быстро, очередь исчезала на глазах.
Нас зарегистрировали и объяснили, что наш номер пока убирают, но выдали нам временные браслеты и сказали, что мы можем пока пройти пообедать и пользоваться всем что находится на территории.
Только мы сели за стол, как нам позвонили и сказали, что можно заселяться.
Пообедав и взяв ключи от номера мы пошли располагаться. Жили во 2 корпусе, 2 этаж.
Нам повезло возможно, кондиционер работал, и все остальное тоже.
Балкон выходил на взрослый бассейн. Не смотря на то что там постоянно анимация и бар, нашему отдыху это не мешало.
Бассейны чистые, ребята на баре умнички, но все же нужно добавить краны с напитками и поставить еще нескольких ребят. ЯРОСЛАВ И ДИМА вы лучшие бармены Анапы.
Пляж, туалет, душ, курилка чистые, ходят убираются целый день, анимация на пляже так же присутствует, но очень мало людей хотят участвовать, ребята очень стараются, чтоб занять хотя бы детей.
Аниматоры в отеле отрабатывают на 1000%, нам было с вами очень весело и приятно проводить время. Всех имен не упомню , Вова и Даша от вас моя дочь в восторге .
По всему скажу одно, люди привыкли отдыхать по разному, но нам отдых более чем понравился и мы вернемся в отель в следующем году.
PS
По приезду домой, обнаружили, что забыли все документы в номере🤦♀️ к счастью нашла номер ресепшена, девушка Яна (спасибо тебе огромное) попросила горничных поискать их,к счастью нашли и секретариат направил их нам в город.
4
2
أبريل 28 ، 2024
Санмарин, это место, подарившее мне и моей семье много приятных впечатлений уже не в первый раз. Самое запоминающееся что здесь есть, это развлекательная программа вместе с аниматорами. Здешние аниматоры - чудесные, общительные и запоминающиеся люди! Каждый из них с добротой относится к каждому посетителю, и сами по себе замечательные люди, оставляющее только приятное впечатление! Очень энергичные и отдающие позитивом люди. Интересные конкурсы, и запоминающиеся события.
6
8
أغسطس 21 ، 2024
Ева не вкусная, от слова совсем ! На ресепшене хотелось бы более компетентных работников . уборщица на 6 этаже - лучшая ! Ответственная и очень хорошая женщина . пляж хороший, лежаки есть. Бассейны всегда чистые, теплые. Наш номер был семейный 2-х комнатный, очень понравился
1
يونيو 6 ، 2024
Приехал первый раз,все очень нравится.бассейны чистые,комнаты просторные ,еды много,алкогольные и безалкогольные напитки неограниченное количество.морюшко рядом,шизлонги от отеля..все очень хорошо.
سبتمبر 16 ، 2024
Вот и нашла я время, чтобы написать свой отзыв о данном отеле Sunmarinn. У которого целых 4⭐ ☝️🤪 Кто им их дал, я не знаю. 🤷♀️ Этот вопрос меня мучает с 08.09.24 .
Начну сначала.
Наш отдых был спонтанный, но очень желанный и долгожданный. Искали с мужем хороший отель для отдыха. Чтобы детям было не скучно, и чтобы мы могли отдохнуть. Искали отель , и тут я наткнулась на рекламу отеля Санмаринн. Посмотрела все картинки на их сайте, все заявленные услуги и тд. Позвонили, нам рассказали суперские сказки. Моя вина, что я поверила. 🤦♀️😩 Забронировали. Внесли предоплату 20%. И только после этого я решила почитать отзывы. 🤪 Была в шоке, но настраивали себя на лучшее. 😅 Но когда я зашла в вк, в их сообщество и увидела , что комментарии закрыты, я поняла, что все отрицательные отзывы правдивы. А вот те, кто пишет положительные отзывы- это сообщники бандитского сговора. Они за бутылку шампанского вводят людей в заблуждение. Участники беспроигрышной лотереи "напиши положительный отзыв". 😅 Бессовестные люди.
Заехали мы в номер 4х местный семейный, во 2 корпусе. На 4 этаже. Фото номера прикреплены. Запах из холодильника до сих пор мне вспоминается 🤢 тухлая, копчёная рыба. 🤢
Ковролин весь в волосах. На унитазе и в душе черные волосы . ( я блондинка, муж лысый, дети блондины). Ведро в туалете обкаканое 🤢🤢🤢Телевизор весь в соплях, такое ощущение что на него чихали неоднократно. 😅 Подоконники все грязные и в волосах.
В корпусе 2 ТАРАКАНЫ!!!
Теперь питание.
Шведский стол. Это ужас ужасный. Выбора никакого. Кто пишет , что кормёжка супер, то ребята, мне вас искренне жаль, что вы лучше не питались. Фрукты были лишь яблоки и сливы. Даже арбуз отсутствовал. В сезон ☝️. Хотите кофе попить, но тут надо добыть кружку.
Про тарелки я молчу 🤭
Анимация мёртвая. Дочери 11лет, она со скуки помирала . спасла приставка 😅
Вечером сын хотел разрисовать какую-то статуэтку , оказалось , что это платная услуга в Ультра всё включено. 🤦♀️
Бар. 1. Который у бассейна. Только пиво и водка. Хотите слабоалкогольный коктейль? Пожалуйста. Но только за отдельную плату, и это в УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО. 🤣 хотя на сайте указана другая информация.
Бармен своими обгрызанными пальцами залазит в стакан, когда наливает пиво. Мерзко, вот честно.
Бар 2. Пункт промежуточного питания 👎👎👎 пицца- это обычное тесто, с очень маленьким количеством начинки. Люди заказывают всякие крылышки из кфс в отель, где ультра всё включено . где обещали вкусные напитки и еду. 🤣
Там мне зато сделали коктейль 🤣 какой-то первак, пиво и сок. Ушло это все в урну. Даже пробовать не стала. 😬👎
Вино.... Это отрава.
С мужем купили себе винчик в магните. Радует, что он рядом.
Про пляж сказать ничего не могу. Мы не дошли до пляжа санмаринн. Но побывали на городском. Плавать на перегонки с 💩 мы не захотели 🤭🤣
Хватило нас меньше чем на сутки. Заехали 08.09 в 14.00 сбежали мы из этого кошмара 09.09 в 11.00.
Написали заявление на возврат денежных средств. Вернули в течении 5 рабочих дней, но из этой суммы вычли какую-то комиссию в 3%. Деньги-то не великие, но тут уже дело принципа. Меня ввели в заблуждение. Заявленный сервис не соответствует действительности. По факту обещали одно, а получили совсем другое. А это обман. Будем с мужем подавать исковое заявление в суд на отель санмаринн. Теперь буду требовать не только свои деньги , но и материальную компенсацию. С юристами уже общались.
ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 4 ⭐. ЗАЯВЛЕННЫЙ СЕРВИС НЕСООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ . ЭТО САМАЯ НАСТОЯЩАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА.
Сбежали мы из 4⭐ отеля в 3⭐. И поверьте, отдохнули как Боги. Видео и фото могу предоставить ,для сравнения, всем желающим. 🤗
13
مايو 18 ، 2024
Были с 4 по 12 мая. Отдыхали в 1 корпусе. 7этаж.Номер хороший, чистый. Уборка ежедневно, все расходники пополняются. При заезде были вопросы про шампанское(спустились на ресепшн, не развалились,к вечеру принесли), также получили у горничной пляжные полотенца без проблем. Бассейн самый большой был холодный, возможно подогрев и был, но минимальный. Средний бассейн был градусов 27,детский градусов 29 Вполне можно было купаться. По еде - да, еда без изысков, но разнообразная. Кому холодная, можно погреть, есть микроволновка. Лотки с едой пополняются регулярно, 1 раз за все время было что пришлось ждать, когда принесут, и то минут 5. Когда большая загруженность отеля, конечно, персонал справляется с трудом, или не справляется вообще. Но... Что хочу сказать. Люди сами порой ведут себя неаккуратно-оттуда и берется еда на полу и липкий пол от сока. При нас в кафе промежуточного питания ребенок, причем не малыш, вылил целый стакан сока на пол, и родители встали спокойно и ушли, хотя можно было подойти к сотрудникам, извинится и попросить убрать. Но такое не в порядке вещей у людей, видимо. Всем что то должны! По бару - вино простейшее, виски, джин, настойки, ром. Квас, лимонад, сок. Анимация весь день, и взрослым и детям удедяют внимание, молодцы.На 9 мая приглашали кавер-группу, было здорово. Парковка метрах в 300 от отеля, а не в километре, как некоторые пишут. Спокойно можно приехать, разгрузиться, а потом отогнать машину и дойти обратно, не развалиться. Горячая вода БЫЛА ВСЕГДА, возможно прям нам так повезло. В общем, если честно, не знаю откуда столько негатива у людей. Возможно кто-то забронировал по завышенной цене и ждал за эту цену чего-то более вау. Мы бронировали заранее с хорошей скидкой, поэтому всем довольны. В целом, хороший отель, а придраться можно всегда и ко всему, при желании.
6
1
فبراير 10
Это кошмар! Свое лицо отель показал при возврате денег за отмену бронирования!
Дозвониться невозможно, на электронную почту шлют отписки в виде: Извините, возникли проблемы при возврате, потомучто банки ушли на новогодние каникулы!
И все бы ничего, но на дворе 10 февраля, у отеля Сан-Марин видимо банки свои индивидуальные и отмечают Китайский Новый год? Ну или я не знаю как понимать это безобразие. Как за бронирование в течении 5 рабочих дней, так обязательно, а возврат извините, как получится.
Присылают заявление на заполнение, а почему я его должна заполнять, если при бронировании требовались только денежки?
Короче обман и мошеннические схемы на лицо!
Буду подавать иск в суд , тем более почитала, я не одна такая «счастливая»!
1
أكتوبر 23 ، 2024
Отдыхала в том отели второй раз, первый раз в 2022 году, было хорошее обслуживание, чистые номера, качественная еда, в 2024 году испортилось все, заехали в грязные номера, кондиционер не работал, постель и полотенца не меняли, хотя 4 звезды, сказали ну если хотите мы постираем постельное но вы сами посушите и постелите, в номере не убиралась совсем, еда среднего качества, бывали и макароны заветренные, анимации для детей особо и не было.
4
أكتوبر 9 ، 2023
Нам очень понравилось. Шведский стол🍽️, пирожное🍰, фрукты 🍉, закуски и пиво. Басейны были чистые и вода супер. Наш номер был на 10 этаже, ходит лифт и не один, вид 🏙 просто бомба, на море и весь город как на ладони. Отдохнули супер с 06.10 по 08.10 23г, ноги стерли до ушей. Два парка, набережная, пока всё обошли и время пролетело . Очень рекомендую этот отель. Был только один нюанс, в последнию ночь, 🌃 на этаже не закрыли окно и оно таробанило всю ночь. Ветер был очень сильный. Пришлось самой идти и закрывать.
7
1
يونيو 8 ، 2024
Мы отдыхаем в отеле с 26 мая по 08 июня. Отель удобно расположен. Питание шведский стол, всегда есть что выбрать. Собственный пляж, есть автобусы до пляжа.Отдельное спасибо аниматорам- всегда на позитиве, создают хорошее настроение.Отзывчивый персонал на службе размещения, всегда идут навстречу
3
1
أكتوبر 10 ، 2024
Отдыхали в конце сентября!
Начну с плюсов.
1) Два с половиной бассейна.
2) Питание шведский стол
3) Шатл до пляжа ( Мы не пользовались)
4) В номере прибирали пару раз за неделю и менеля полотенца без просьбы, сами!
5) Чистая территория!
На этом пожалуй всё!
Минусы!!!
1) Обещаный трансфер от вокзала опоздал на 15 минут, и обещания встретить у вагона провалилось с треском!
2) Цена трансфера выше такси в ТРИ раза!
3) На рецепшене очередь просто огромная
4) При заселении в номер мы просто офигели! Номер после прошлого гостя не был убран.
Даже постель не поменяли, простыни грязные от слова совсем. Полотенца все в пятнах. В холодильнике остатки после прошлых гостей!
Номер поменяли, спасибо! Осадочек остался!
5) Мебель поношенная, тюли залапоные.
6) Кондиционер не работал, светильники не работали!
7) Еда!! Отдельная тема. Такая гадость. Всё переваренное. Что не доели на обед, подают на ужин переготовленное с чем-нибудь другим не доеденым. Компот - это шедевр! Такое чувство, что вместо него вода которой помыли кастрюлю из под кампота!
8) Алкоголь просто самый дешманский. И не было заявленных нескольких сортов вина или пива. Перекусы, так же отвратительные.
9) Ремонт в номерах очень старый.
10) В первом корпусе с четверга сломан был большой лифт. И до понедельника не работал. Люди пешком ходили на высокие этажи. С колясками вообще людям мука была.
Вывод: не стоит своих денег! До 4* явно не
Дотягивает. Не вернёмся сюда!!!!
3
أغسطس 29 ، 2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй год подряд. Все нравится. В этом году сделан косметический ремонт в корпусах. А на пляже все удобства, красота. И охранник, и врач, чистота. По питанию- на любой вкус, рыба, свинина, говядина, курица, домашняя выпечка. Анимация, особенно для детей на 5+. Рекомендую. Цена, соответствует услугам.
2
2
يونيو 15 ، 2024
Отличное расположения отеля, рядом центр города, два больших парка аттракционов и аквапарк, рядом свой собственный пляж с шезлонгами и кафе, с отеля открывается отличный вид на море
1
أغسطس 15 ، 2024
Были в этом отеле в начале августа. Номер был хороший,чистый,в ванной необходимые принадлежности,которые постоянно пополняли.Горничные замечательные.В первый же день столкнулись с нехваткой пляжных полотенец.Бассейны чистые,гостей было много и мы занимали лежаки с утра.Есть анимация,но она очень однообразная и детям быстро стало скучно.Еды было достаточно,то,что заканчивалось,сразу приносили ещё,но тоже очень однообразно.Из фруктов были только яблоки, сливы и один раз были персики,но они достались не всем.Очень большая проблема с посудой и приборами.Иногла приходилось стоять и ждать.Убирали в столовой оперативно,поэтому долго искать стол не приходилось.Что касается напитков,то можно было пить вино,но оно не самого лучшего качества,также как и пиво.Крепкие напитки присутствуют. Самое большое разочарование нас постигло на пляже отеля.За 10 дней,что мы там отдыхали его ни разу не чистили.Он весь был в зелёной каше из грязи и тины,а запах был просто удушающий.Приходилось уходить очень далеко,чтобы найти чистое место у других отелей.Так что заявленного собственного пляжа по факту не было.
1
1
سبتمبر 25 ، 2024
Отдыхали в Анапе третий раз, этот отель выбирали не только по отзывам но и общались лично с отдыхающими в предыдущую нашу поездку (сентябррь 2023г).
Но заехав в отель(отдыхали с 16.09.2024 по 21.09.2024) были очень разочарованы(
За все время пребываия сходили два раза на завтрак, один раз на обед, где я взяла яблоко и пару раз на ужин .
Столовая_ - очереди чтоб попить кофе, так как нет чистых чашек приходится стоять ждать, тарелки чистые тоже не всегда присутствуют и приходится ждать. Из еды, разнообразие есть , но всегда такое чувство что ты за кем то доедаешь, все в остатках, и опять же ждешь когда вынесут еще , вобщем голоными конечно вы не будете но еда так себе.
Номера- к номерам впросов нет , но однозначно это не 4* и уборка помоему за все дни не делалась ни разу (заправляют кровать), пока мы не подошли и не попросили поменять полотенца их не меняли , это тоже учитывайте. Белье постельное меняют раз в 4 дня. это мне сказала горничная, и то при условии есть оно будет (чистре в наличие) , тоже с ее слов.
Бассейны - холодные ужасно, но возможно кому то нравиться холодная вода.
Бары - брали пиво несколько раз, ну в принципе ничего , по остальному сказать не могу.
Из приятного при заезде была бутылка местного шампанского, вот оно очень даже ничего.
В целом: в последний день ехали в лифте с отдыхающими , которые отдыхали в этом отеле год назад и посоветовали своим друзьям приехать сюда с ними. Слова отдыхающей- нам очень стыдно что мы посоветовали это отель, в том году все было по другому. Бассейны были теплые , еда разнообразная, аниматоры супер, хотелось вернуться , а сейчас поменялся владелец и все ужас .
Думайте сами отдыхать в этом отеле иди нет, я сюда ни ни нииииии
3
يوليو 9 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо замечательной группе аниматоров - они большие молодцы, работу выполняют на 100%
К сожалению попали когда море было холодное, но в отели есть бассейны, дети из них не вылизали, у бассейнов дежурят спасатели и аниматоры.
Вечером так же проводят различные интерактивы для взрослых и детей.
Уборка в номере каждый день. Персонал вежливый и отзывчивый!
А еще в отеле есть караоке ☺️👍
سبتمبر 11 ، 2024
Хороший отель, все включено по приемлемой цене. Питание шведский стол еды вроде хватает, выбрать тоже есть из чего. Местоположение отличное рядом рынки, парки, магазины и тд.
3
أغسطس 16 ، 2023
Почему три а не 5 . Расскажу . Кухня хорошая вкусно кормят всего много . Разнообразие есть . Не так конечно как хотелось но нормально . Любители ролл или конфет то нет вам мимо . Печёное несколько видов и все . Фрукты приносят раз в пол часа пока. Нечет по пути люди как в первый раз с голодухи из рук вырывают . Бассейны да большие два и один для детей. Маленький но очень грязный . Детей много вода мутная чистят утром но она все равно грязная около бассейна покрытие ужасное Всевышний ямах грязное . В столовой к тати тоже грязно . По уборке у них полный минус . В номерах убирают каждый день но так поверхностно . Мусор вынесли и все . Полотенце что бы заменили нужно идти самой и просить . Мы жили 10 ночей 11 дней нам Не разу не поменяли постельное . Лифты работают . Детская площадка в отличном состоянии . Для детей проводят мастер класс но анимации не было . За все дни . На пляже кафе просто ужас . Типо бесплатный. Но там антисанитария полная даже есть иди пить опасно .
На бассейне тоже кафе с пивом и вином и ещё с чём-то бесплатно но очередь такая что до вечера будешь стоять . Мороженое для детей все талое . Ужас просто . Вообщем на 4 Звезды им ещё работать и работать . Много мелочей которые нужно исправлять и быстрее а то так без клиентов можно остаться
2
1
ديسمبر 23 ، 2024
Отдыхала в конце мая. Ооочень все понравилось, поэтому вопрос где остановиться в сентябре, даже не возник. После Сочи, сразу приехали в Анапу в Санмарин. Почти на сутки раньше, но нас заселили без вопросов. Санмарин-это любовь💝 Забронировала номер на май 2025. Жду встречи с нетерпением!
3
يوليو 30 ، 2024
Хороший семейный отель по невысокой цене. Все на высшем уровне .Еда вкусная ,шведский стол, каждый день разнообразная еда. Отдельное спасибо персоналу за чистоту и порядок ❤️❤️❤️
1
4
يوليو 16 ، 2024
В данный момент находимся в санмарин с семьёй. Это наш первый опыт по системе ультра все включено. И мы не разочаровались. Номера очень хорошие, чистые, горничные каждый день убирают мусор ,приносят воду, по просьбе убираются. Мы в первом корпусе он новый, кондиционер работает на ура Анимация здесь на высоте для детей и взрослых. Единственное пожелания дискотека всего час, а хотелось бы хотя бы 2 часа . Еда хорошая, вкусная, разнообразная, выбор большой. Если приедем в Анапу , то только в санмарин.спасибо.
1
4
أغسطس 28 ، 2023
Отдых очень понравился! Кормят на убой! Мальчики готовят разнообразно, сытно, вкусно: чудесный плов, свинина, говядина, баранина. Есть все: выпечка, фрукты, салаты, мясо, напитки итд. Промежуточное питание на баре- рай для детей: блинчики, пицца, пироги. Есть пиво, махито, квас, вина. Персонал приветливый, просили номер где потише и повыше, дали тот что захотели. Сам номер чистый, уютный. Пляж тоже чистый, мужик ходит убирает все время. В отеле все настроено на то, чтобы люди действительно отдыхали. Нам очень понравилось. Из минусов: 1- в номере черная плесень на кондиционере, ребята которые этим занимаются, обратите внимание!!! 2- все развлекательные мероприятия только для детей! Мы были с молодым человеком. По факту вечером в отеле нам было делать нечего. Разве что была убогая дискотека и все. 3- (НЕ ВИНА ОТЕЛЯ КОНЕЧНО ЖЕ) Сильно цветет море, купаешься как в болоте. В самом отеле персонал, конечно, работяги, мусор убирают каждые 5 минут. Считаю поварам нужно зарплату высокую платить, потому что их еда это лучшее, что я ела. Мы даже никуда не ходили есть больше, потому что хватало сверх.
14
10
أغسطس 22 ، 2024
Отдыхали 2 недели в августе. При заселении на ресепшине девушка была крайне нелюбезна, некомпетента, ничего не объяснила: где что находится, когда по времени основная еда, перекусы и т.д.все узнавали сами. Также с парковкой проблемы, по телефону, когда звонили, говорили все есть, на момент приезда, сказали мест нет и дали телефон ближайшей платной парковки. И в дальнейшем парковку мы так и не нашли. Номера хорошие, был с видом на море. Отдельное спасибо горничной 7го этажа, приятная женщина, при обращении к ней все вопросы решались. Территория отеля небольшая, мест у бассейна почти никогда не было, надо было с утра занимать
шезлонги полотенцами, что все так и делали. Перекус на пляже находится в душной будке, анимации там тоже не было (цвело море, народу было там мало-возможно в этом причина). Тренажёрный зал маленький, душный, и надо брать ключ у охранника, что крайне неудобно. Отель заявлен как ультра все включено, но во время основного питания алкоголь (вино) было только в обед, а так алкоголь был в местах промежуточного питания, который работал в определённое время. Еда в целом неплохая,разнообразная, голодными не были. Единственный большой плюс отеля - это его месторасположение. Очень удобное. Если задать себе вопрос поехали бы туда ещё раз и порекомендовали бы друзьям, ответ - нет.
1
يوليو 2 ، 2024
Нам все нравится, если учесть, что бронировали по акции РБ ещё в декабре с приличной скидкой около 40%. Статус. 4* оправдывают: в номерах полотенца, халаты, тапочки, гигиенич.наборы, бутылка воды кажд.день, уборка мусора, по заезду шампанское. На шведском столе кажд.день кура, рыба, котлеты, была даже вроде баранина или утка (мы так и не поняли) овощи,фрукты, салаты, гарниры, детское меню (отварная кура, рыба, гарниры). На десерт помимо булочек вкусные бисквитные пирожные. Выбор есть и приносят пополняют лотки вовремя. Радует трансфер к пляжу. Мы просили номер на верхнем этаже, вид на Северную ул, рассветы красивые, но запах канализации портит впечатление. Номер новый, по просьбе починили дверь (ванная не закрывалась сначала), есть выдвижные сушилки на балконе. В ванной тоже все удобно, широкая раковина, большая душевая. Бассейнами и анимацией не пользуемся, поэтому не могу ничего сказать. По поводу напитков, хотелось бы, чтобы их закупали в таком количестве, чтобы хватало до 0.00 и в полном ассортименте, как и заявлено на сайте, а не отвечали бармены на вопрос, почему в 22.20 уже закончилось все вино (а их 4 вида) "Вы слишком много пьете", извините но это грубо и не прибавляет отелю репутации. Если ввели такую концепцию uall, будьте добры соблюдать. В остальном всем довольны.
1
1
يونيو 14 ، 2024
Молодцы, отдых не хуже Египта, есть мелкие недостатки но они у всех есть, есть к чему стрмиться, полностью оправдывают свою четвёрку, молодцы, получаю удовольствие от отдыха, Отдельное спасибо команде аниматоров, создают незабываемую обстановку , особенно занятия с детьми,, отдельно про администраторов, заселились раньше, было пару вопросов , приветливый персонал, решили быстро и с улыбкой
3
يوليو 22 ، 2024
Ну вот и подходит к концу наш отпуск в этом "чудесном" отеле. Все негативные отзывы оказались правдой.
Начну с плюсов:
- отличная работа аниматоров;
- хорошие бассейны, котрые кое-как, но чистят;
- вкусно и более менее разнообразно кормят в столовой и вино неплохое.
Думаю, что на этом плюсы закончились.
А теперь минусы:
- номер на 6 этаже, это вроде не минус и не плюс, но очень часто не работают лифты и с маленьким ребёнком очень тяжело подниматься туда-сюда;
- из-за явленой уборки номера не происходит НИЧЕГО! Номер как был грязным, так и есть, в ванной вообще сауна, так как там не работает вытяжка совсем. Постельное белья, которое должны менять каждые 3 дня не меняли ни разу! Хотя оставляли заявки на ресепшен 3 раза. Мы устали за ними бегать! Нужно их умолять поменять и полотенца.
- сам номер вроде не плохой, но не работающий кондиционер в такое пекло это просто ппц. Заявку тоже оставляли пришёл мужчина, 10 минут посидел про потолком и... ничего не изменилось.
- сломанная ручка на балконе, она просто отваливается.
- грязный ковролин, насекомые в номере, за окном гигантские пауки!
Ещё свет выключают каждый день, но тут есть генераторы, но это тоже не приятно.
Сервис в этих 4х звездах на 0. Максимум 2 звезды. Если вы заявили такой спектр услуг и сервиса, то будьте добры исполнять! Никому не рекомендую этот отель, отдых подпорчен знатно.
Ещё про трансфер на пляж забыла написать. Людей полно по жаре никто не хочет идти, одного микроавтобус мало. Люди набивают я битком и чуть ли не стоят друг у друга на голове.
На пляже лежаки норм, всегда хватало места. Но из вкусняшек, пряники, печенья и компот.
Ещё из заявленной барной карты никаких бесплатных коктейлей нет. Только за деньги.
2
سبتمبر 18 ، 2024
Номера отличные чистые уютные, сервис в этом году очень хороший,еда вкусная,алкоголь отличный голова на утро не болит,в 1 корпусе на 6 этаже очень милая горничная добрейшей души человек.
1
1
أبريل 30 ، 2024
Приехали на праздничные выходные. Из минусов долгое заселение и наличие только одного кресла на балконе. Жили во втором корпусе на 5 этаже. Номер стандартный, чистый, выходит на большой бассейн. В наличии все банные принадлежности, халаты. Всё включено. Можно найти еду на любой вкус. Персонал старается. Всегда можно придраться к чему нибудь, если вы гурман и еда в приоритете, но нам понравилось. Чисто, тихо, сытно. Была даже развлекательная программа и для детей и взрослых. Спасибо.
3
3
أغسطس 8 ، 2024
Персонал оставляет желать лучшего, все что предоставляют в описании - многое не работает или не исполняется.
1. Сладкой ваты/попкорна на пляже нету вовсе, снек бар это только название (пицца - залежавшиеся куски сыра/сосисок и быстроразмораживаемое тесто самое дешевое, осетинский пирог в прямом смысле хлеб белый с ломтиком сыра (только форма всего этого как у осетинского пирога), пряником чуть зуб не сломал, может кому-то и нормально так, но по виду это ужасно все лежит так еще и не вкусное, как поедки какие-то… Пляж именно у этого отеля не убирался 4 дня, хотя в метрах 20-50 влево вправо чисто и можно заходить, на просьбу убрать пляж - просто повесили вывеску не работает… подумали ну ладно, лежаками хоть попользуемся и будем ходить в сторону, не проблема. Но по мере прогрева этой тины и протухших медуз перед пляжем, стоял духман по всей территории пляжа санмарин) ( у соседей все было почищено)
2. Трансфер в обед не работает (хочешь уехать с пляжа поесть - иди пешком), трансфер в принципе не работает похоже, поскольку слышал от других гостей возмущения на ресепшене (на сайте указано курсирует каждые 15 минут , факт в лучшем случае каждые 30, ну а вообще от спасателей на пляже услышал что по мере загрузки в отеле - а мне как с пляжа уехать, если он ездит по мере загрузки в отеле ?? - это был важный вопрос, поскольку в этот день подвернул ногу и трансфер нужен был)
3. Полотенце для пляжа еще попробуй получи (их просто не хватает, меняют раз в 3 дня в лучшем случае если хватит их). Белье постельное меняют раз в 5 дней, на 3й день просто заправят имеющееся.
4. Постоянно ломающийся лифт в первом корпусе, это просто катастрофа когда ты живешь на этаже выше 3-4 … людей поток большой, ресепшен не следит за этим (несколько раз в один день обращался с проблемой нерабочего лифта, сначала сказали что у них свой лифтер по месту, спустя часа 3 так и не починили лифт, потом оказывается им надо откуда-то вызывать этого лифтера и что слышат вообще впервые про эту проблему (пересменка была), как оказалось их коллеги должны были зафиксировать проблему.
5. Хамоватые сотрудники, что несколько раз просто срывали отдых и отличное настроение на день
Конечно есть и позитивные стороны этого отеля
1. Еда в столовой действительно вкусная, если подгадать время то будут места куда сесть
2. Номер визуально выглядит хорошо
3. Удобное расположение отеля
Итог. На 4 звезды отель не катит точно, свои обещания не выполняет и способствует улучшению отдыха и отпуска
Может мой отзыв даст кому-то возможность не испортить себе отпуск.
Не исключаю что я попал в такой период и мне так повезло когда у отеля были какие-то проблемы, только жаль что я поплатился своим временем.
6
سبتمبر 18 ، 2024
Немного не справляются с количеством людей, и однообразное питание, а в целом хорошее место алкоголя рекой, бассейн классный и большой и маленький, развлечения куча и для взрослых и детей 👍
4
أبريل 15 ، 2024
Приезжали в Анапу на три дня и выбирали отель по расположению и цене, так как многие даже в не сезон завышают цены.
Приехали мы поздно, администратор на ресепшене очень милая (к сожалению не посмотрела имя), быстро нас заселила и была на одной волне.
Единственная проблема была в том, что нам не застелили топер на кровать, как сказала администратор горничных уже не было и ночью мы немного проваливались, но на следующий день все сделали.
Завтраки по системе шведский стол были конечно не обширные, но неплохие. Было что поесть и вкусно. Особенно была вкусная рисовая каша.
По номеру грандиозных претензий нет, необходимо почистить стулья с балкона и швы в ванной, а так хороший небольшой номер. Очень мягкая удобная кровать, вставать вообще не хотелось. Но плохо работала система кондиционирования, приходилось открывать балкон, а оттуда всеми любимые звуки ночной Анапы.
В целом все прошло отлично, за 4к/ночь очень даже хорошо.
2
1
أكتوبر 12 ، 2024
Значит , начну свой рассказ о данном отеле ! Отдыхали тут с 11-13 октября , при заезде выдали ключи и все , на просьбу показать отель сказали воспользуйтесь брошюрой , номер был чистый ! Далее приехали в отель на д р ребенка , обещаного поздравления так и не было , хотя просили несколько раз напоминали , далее на второй день уборки в номере не было !!! И хепи эндом это таракан в столовой и на минутку это отель 4 звезды !!!! Имеется с тараканом , жаль не присоединяется ! Про персонал вообще молчу , чувство , что я у них денег взяла в долг ! Вообщем слов нет !Сок самый дешовский! Алкоголь тоже !В номере чайник не работал , кулеров на этаже нет ! Только в другом корпусе , что бы мне выпить чай , нужно с кипятком идти через всю территорию отеля ! Решить вопрос с чайником , предложили техника на следующий день, день нашего выезда ! Опять же подчеркну это 4 звезды ! Отель не советую !
6
أغسطس 15 ، 2024
Ну, что) Как и многие не люблю писать отзывы, но здесь очень хочется.
Заселили нас в отель даже раньше в 13.00, что очень приятно. Было договорено и оплачено именно за 1-й корпус, после усилий заселили именно туда. Приехали мы на 10 дней.
Территория : здесь все нормально, убираются, чистят.
Номер: бутылочка воды на человека каждый день, рулон бумаги, одноразовые душевые и меняют полотенца.
Анимация : ребята молодцы, но не на весь возраст, но мы и не переживали.
Еда : это самое главное(
Как хорошо если бы можно без нее. Десять дней я ела одно и тоже, на ужин ходили за 10 дней раза три, постоянно что то заказывали. Еда, может и нормальная, но её не умеют готовить, ростоянно все сырое. Дочка за все время ела только утром хлопья с молоком, и то удивлялись вкуса Молока не было совсем, хотя привозят в пакетах 2,5 жирности. Персонал все студенты, постоянно уставшие, голодные, недовольные, это с их слов если что).
Помежуточное питание: блины, за которыми целая очередь на одного человека жарят 7 шт, а в очереди человек 13), плитка одна, редко две,качество вода и мука. Пирог с творогом, рулет, сосиски в тесте, тесто голое и это пицца)))
Мороженое шоколадное и белое худшего качества и 2 вида ароматическое . Очень тяжело среди всего найти целое хоть одно.
Алкоголь : пиво нет, вино можно и не всё, коктейли если сам подбирешь.
За все время алкоголь сами покупали почти, ужины заказывали.
Пляж : были один раз и то бежали без оглядки. Ездили за час езды в Благовещенская, вот там пляж. Здесь именно на нашем не убрано, горы тины , а вонь я молчу.
И вообще столько хочется написать, но так всего много. Да и муравьи на 7 этаже, и холодильник слишком маленький и морозит, что всё в лед)
И шумоизоляция, её нет совсем три дня нас утра будил блюющий сосед, привет тебе, не забудем)))
Окна выходили на улицу , канализации тоже привет, вонь не прекращалась.
В принципе можно было бы вернуться подумать, но питание и все включено испортило все что можно было. Это так все испоганить, даже молоко, яйца варёные каши ужас, хлопья, я такие даже самые дешёвое не разу не пробывала. Как же я хотела домой)))
3
أغسطس 19 ، 2024
В этом отзыве будет только чистая правда!
В первый день нашего заезда мы не попали на обед, но успели в бар промежуточного питания. Все было очень грустно, мы положили пиццу, которая скорее всего была двух или трех дневной данности и сосиску ничем не отличавшуюся от пиццы. Хотя, на данном сайте было написано,что мы увидим хот-доги,шаурму, гирос и т.д. Зачем приукрашивать, если у вас этого нет?! Столы липкие,в солонках грязь и вода…
Ужин нас порадовал, девушки и юноши официанты отлично справляются со своей работой, убирают как только люди выходят со своих столов. Если еда заканчивается сразу же приносят новый поддон. Персонал в ресторане большие молодцы!
Что хочется сказать по поводу номера. При заезде в номере стояло шампанское и пару бутылочек воды, в номере было чисто,но он явно староват и кондиционер работает очень плохо… на ночь приходится открывать балкон,чтобы было хотя бы чуть прохладней. Когда после длительной прогулки приходишь в номер, ты чувствуешь не прохладу, а духоту и запах старого дома у бабушки. Нас заселялось 3-е человек, но в номере было почему-то 2 больших полотенца и 8 маленьких, но в целом нам хватило. Когда мы сообщили об этом горничной, она сразу же предложила исправить эту ситуацию, за что большое ей спасибо. Горничные большие молодцы, очень приятные женщины!
Насчет питания: как кто-то уже писал, «голодными вы не останетесь», это правда. Все вкусненько, мясо на выбор, супы, салатики правда хромают, но все очень прилично. Правда не поняла «прикола» на счет выпивки. Как только открывается ресторан, закрывается бар и если вы не успели взять себе выпить на ужин (на обед стоит красное и белое вино), то пейте воду с лимоном…
За отдых хотелось бы отметить 4-х запоминающихся личностей:
Девушка Анастасия, которая работает в баре промежуточного питания. Очень неприятная особа… Мой отец крупный 2-х метровый мужчина в возрасте,т.е человек который умеет культурно выпить и точно не будет ерзать. Мой папа сидел на деревянном стуле и в какой-то момент он просто разваливается на деревяшки и гвозди вследствие чего мой отец упал на колени. Эта девушка увидев данный инцидент, подошла к нам с высокомерным выражением лица, подобрала какие-то частицы стула и начала двигаться в сторону служебного помещения. Я остановила ее и попросила извиниться перед моим папой за предоставленные неудобства, на что девушка с тем же высокомерным лицом и недовольным тоном извинилась и ушла. Но это не всё, что сделала Анастасия…. Одним из вечеров мы стояли в том же баре промежуточного питания и наблюдали скандал между Анастасией и Алимом (хороший молодой человек) , она громко орала на него, что-то доказывая, а он просто попросил сделать музыку потише, т.к он не слышит посетителей. Я конечно все понимаю, все мы люди, не роботы, но зайдите в свое помещение и ругайтесь там сколько хотите.
Николай.. Молодой человек на баре возле бассейна… Таких людей за свою жизнь я ещё не встречала. Так мерзко относится к людям это надо уметь… Он наливает напитки так, как будто каждый литр вычитается из его зарплаты. Я все понимаю, работа не из самых легких, стоять на жаре и наливать каждому напиток, но все же, уважение к людям должно быть, т.к минимум я заплатила за это деньги,а как максимум проявить человечность!
2 девушки официантки,работающие в ресторане, Заира и Адельвира. Прекрасные девушки, которые отлично работают. Прекрасно выглядят, мило улыбаются и самое важное выполняют свою работу на отлично. Большое спасибо этим двум девушкам и всем парням,работающих с ними в смене. Вы огромные молодцы!
Что хочется сказать по поводу данного отеля… Я бы не хотела сюда вернуться уж 100%… Да,бассейн чистенький, номер тоже относительно чистенький, но персонал… Эти двое, испортили настроение на весь отдых, так быть не должно!
Плюсы конечно в этом отеле есть, такие, как расположение, хорошие аниматоры, которые утром и вечером занимают вас и ваших детей, в целом неплохие номера, добрые горничные и хорошие официанты в ресторане. Но минусов как будто больше…
2
أغسطس 22 ، 2024
SM719-номер брони
Были четвером, я с женой и внучки с 19 по 31 мая. В Санмарине не первый раз, бронируем заранее и по цене нас устраевает. Отдыхаем всегда с позитивом, поэтому наверное и минусов у нас не было. Номера были во 2 корпусе и два раза в первом.Лифт в первом ломался 2 раза. С погодой повезло. На море ходили пешком несколько раз, а так детей из бассейна не вытащишь. Аниматоры молодцы давали нам отдохнуть, вечером включают мультфильмы. По еде выбор есть и мы внучки были сыты. Лимонады и мороженое было на выбор. Пиво слабенькое, но вкус нормальный, вино на любителя похоже на столовое.
Персонал старается, бывают скандальные гости видел сам. Номера чистые, если попросишь убирают по второму разу. Ещё бывает запах с улицы, если ветер к морю, поэтому 1 корпус окна на улицу лучше не брать. Расположение отеля хорошее, рядом много куда можно пойти.
Приедем ещё раз осенью.
2
2
أغسطس 21 ، 2024
Сняла звезду за стоянку (далеко), и трансфер к морю (работает 1 водитель, иногда приходилось ждать),еда очень вкусная, бассейн отличный, в номере было чисто,каждый день приносили воду и чайные пакетики с сахаром, персонал на ресепшене не всегда помогает, приходилось несколько раз подходить
يونيو 18 ، 2024
Этим летом мы захотели поехать в прекрасный город-курорт Анапа, и решили остановиться в интересном отеле- Sunmarinn ⭐⭐⭐⭐. Первое на что мы обратили внимание, это доброжелательность и внимание со стороны персонала, второе это чистота и уют в номерах, третье это идеально чистые бассейны для детей и взрослых. Питание по системе шведский стол очень вкусное и свежое. В ресторане очень внимательный и компетентный персонал. Работают активные и энергичные аниматоры, детишки с удовольствием с ними общаются и играют, в течение целого дня. Пляж находится в 15 минутах неспешной ходьбы от отеля, море очень тёплое и чистое, пляж отеля оборудован всем необходимым и даже имеется пункт питания. Нам очень нравится этот отель и мы всем рекомендуем его посетить.
سبتمبر 4 ، 2024
Еда в отеле вкусная, только ее нужно добывать, особенно супы в обед. Номера в плесени, очень приятно конечно но я с аллергией должна мучаться. В перекусах тоже вообще постоянно нет ничего из еды. Только платно если! Парковочных мест тоже почему то нет, и на вопрос что же делать, ответили парковаться на улице за 12000₽. Ну или каждый день сторожить ресепш чтобы найти место для машины. Уверена что Ваши сотрудники должны решать проблемы, с не создавать их. Тем более что я сюда приехала отдыхать в Вашем отеле не бесплатно!
4
أغسطس 29 ، 2024
В целом все неплохо за те деньги которые стоит проживание в данном отеле, но все включено здесь посредственное, еда однообразная каждый день, меняется одно-два блюда, голодным не останешься но после 2-3 дней уже ничего не хочется здесь есть. Из напитков безалкогольных бодяженый компот из сухофруктов, чай каркаде и вода с лимоном. Из алкоголя в столовой вино сухое белое и красное по вкусу тоже разбавленное. На улице пиво наливают возле бассейна. Из другого алкоголя водка хаски, виски какой-то совсем дешёвый и ром даже с колой вкус отвратный, нормальные напитки за деньги. На пляже снек бар с теми же компотами, алкоголя нет, закуски это что то похожее на пиццу из школьной столовой, все холодное и похоже не очень свежее. Трансфер каждые полчаса до пляжа. В общем отдыхать можно, но сомневаюсь что вернусь сюда ещё раз
5
سبتمبر 1 ، 2024
Хороший отдых, приятная ценовая политика! Питание на 4, есть, что выбрать, но напитки безалкогольные (компоты) бодяжнае. Большой минус централизованное охлаждение (кондиционер) но не работает!!!! Днем и вечером в номере пахнет канализацией.
1
1
يونيو 15 ، 2024
10.06.24 заселение. Если сказать что это отличный отель значит ничего не скажешь! Тут просто шикарно! Столовая просто забита едой , все вкусно как дома! Перечислить даже не возможно что они готовят , например сегодня была , из мяса курица, баранина, утка, шашлыки,люля, куриные сердечки, печень, из рыбы горбуша, морской окунь, камбала....супы штук 5 , салаты даже фунчеза с креветками.. фрукты...есть просто всееее ... Алкоголь разный много. Отличная анимация . Все на 5 +
2
سبتمبر 2 ، 2024
Из плюсов:бассейны на территории отеля, персонал за информационной стойкой отеля, пляж на который ходит автобус каждые 30 мин., молодые люди развлекающие отдыхающих отеля и в детском бассейне тоже занимаются деткам в целом ребята молодцы!!! Из минусов (моё мнение) :питание всё включено которого на всех не хватает))), уборка номера так себе, пляжные полотенца получили только на второй день после заселения, ну и самый большой минус , если поезд как у нас поздно вечером у нас ещё маленький ребенок, выселение до 12:00, альтернативы хотябы для мамы с ребенком которому нужен дневной отдых нет
3
أغسطس 23 ، 2024
Всем добрый день. В настоящее время нахожусь на отдыхе в отеле sunmsrinn.
Хочу написать отзыв о том как проходит мой отпуск. Начну с заезда а отель.
Некоторые пишут что при заселении можно долго ждать когда тебя оформят- это не правда , мы оформились буквально за 10 минут. И через 15 минут были в своем номере.
Про номер. К нас обычный стандарт. Но хочу сказать все устраивает. В номере чисто, есть все что нужно для проведения времени между пляжем и другими развлечениями. Но по моему опыту в номере мы находимся только когда уже пора спать. Уборка каждый день, персонал приветливый мы даже не замечаем когда успевают убирать.
По питанию. Еды в столовой огромное разнообразие. Даже не буду перечислять все меню. Поверьте на слово. По поводу очередей -то они бывают но во первых при таком количестве отдыхающих без этого никак и второе более нескольких минут не будете искать место. Персонал столовой оперативно справляется со своей работой на пять.
По отдыху на территории. На территории находится три бассейна. Детский и два бассейна поглубже. Есть зона теневая и зона для загара. Лежаков всем хватает. Есть на территории два бара в которых можно выпить различные напитки от чая и заканчивая более горячительными)). Работают аниматоры. Целый день проводятся конкурсы и игры .
Про пляж. Есть у отеля личный пляж. Так же есть зоны для загара и теневые . Есть перекусочная с напитками и сладостями для тех кто проголодается.
В заключении хочу написать что сколько людей столько и мнений- но мне отдых очень понравился. Хочу сказать всему персоналу спасибо большое вам за вашу работу. Буду рекомендовать вас всем своим знакомым.
Молодцы.
3
1
سبتمبر 27 ، 2024
Хочу поделиться впечатлениями от посещения отеля. Из плюсов номерной фонд номера просторные, чистые. Но что бы получить воду, халаты, тёмные полотенца нужно часами искать горничных. В ежедневную уборку входит вынос мусора. Теперь к минусам еда просто ужас ( как будто в санатории для язвеников ) все парное и не вкусное. Из выпечки только позавчерашние булочки причём одни и те-же утром, в обед и вечером. За едой нужно приходить сразу как только начинается обед так как потом стоят пустые поднос и совершенно не пополняется. Кофе и чай набрать вообще не возможно, то ломаются машины, то очередь часовая. И самое неприятное люди которые кушают рядом со столом где уже поели наблюдают как официанты рядом с вами с помойными вёдрами убирают соседние столы. Анимации не какой какие-то дедушки лет 70 да ещё и орут на детей. Что касается заявленных бассейнов сейчас сентябрь, но бассейны не греются совершенно, только маленький детский немного греется . Парковка в километре от отеля. Снек бар постоянно пустой есть не чего еду туда похоже выносят которую не съели в обед, пиво разбавлено водой, или правильнее сказать что вода разбавлена пивом. Всему персоналу просто все равно на всех. Вообщем когда едешь на все включено а получаешь только номер, очень обидно. Отель совершенно не соответствует 4 звёздам, максимум 1. Не когда больше сюда не вернусь и не посоветую своим знакомым.
6