Sunmarinn
2260 مراجعات
سبتمبر 27 ، 2024
Отдыхали в этом отеле с 14.09.24 по 21.09.24г. На ресепшене встретил НЕ приветливый персонал: всё переспрашивали несколько раз, чтобы услышать кокой-либо ответ на вопрос.
При возникновении вопросов, на ресепшене не могут сразу дать ответ или решить проблему, просят оставить контактный телефон, обещают перезвонить и не перезванивают.
Номер 2-х комнатный просторный с большим балконом с видом на бассейн, но в номере 1 небольшой шкаф, куда не могут поместиться вещи 4-х взрослых человек и не куда повесить вещи.
С сейфом самостоятельно не разобраться и не кому помочь в этом. Телефон в номере для галочки, каждый день многократно звонили на ресепшен, никто не отвечал на звонки.
Нам повезло, что нас разместили во втором корпусе и окна выходили на бассейн, т.к. в первом корпусе номера с окнами, выходящими на дорогу и ТЦ Проспект всегда очень ветрено и зловонный запах канализации.
Из плюсов за 8 дней 1 раз поменяли постельное бельё. Полотенца по просьбе менялись часто.
С гигиеническими принадлежностями полная экономия. Приходилось просить туалетную бумагу, мыло и т.д. А так же вынести мусор из номера. Уборка не производилась, даже после предыдущих отдыхающих остались носок под кроватью и мелкая игрушка завалялась на полу помимо прочего мусора.
Столовая вообще отдельная тема.
Постоянная нехватка тарелок, кружек, стаканов, ложек, вилок, салфеток, соли в солонках превращалась в охоту за ними. Посуда всегда мокрая и кружки с налётом, который приходилось протирать салфетками, которые тоже приходилось искать по всей столовой.
По питанию более менее персонал общепита старался всё вовремя пополнять и было, что выбрать, но очереди приходилось выстоять.
Анимация в отеле хорошая, была пенная вечеринка, аквааэробика, зарядки, водное поло в бассейне и дискотеки.
Понравился бассейн в отеле, но вода холодная, если бы подогревался можно было бы купаться, поэтому постоянно был пустой.
В общем, больше сюда не приедем, цена не соответствует качеству.
2
2
أغسطس 28 ، 2024
Отдыхали 3 дня по системе ультра всё включено (2 -5 августа 2024 год). остались недовольны и не рекомендуем данный отель. 1. парковка находится в 20 минутах пешком платная( хотя по дороге есть 3 гораздо ближе, ладно бы не платить за неё, а так смысла нет); 2. постоянно не работал то один, то второй лифт, а когда ты на 8 этаже не особо; 3. собственный пляж и бар на пляже (а точнее полное отсутствие бара и даже постройки где может теоретически находиться бар) пляж и его состояние это вообще шок!!! я понимаю что в Анапе в августе цветение водорослей, я понимаю что тут ничего не поделаешь.. но на центральном пляже почему-то водоросли убирают, а на пляже отеля лежит города выше 1 метра и длиной метров 20 , а то может и больше и источает такой смрад, что содержимое желудка просится наружу! по какой причине администрация допускает такое и продолжает брать за это деньги это вопрос! т.е. пользоваться пляжем и отсутствующим баром на нём было невозможно.. 4. вроде бы был трансфер на этот так называемый отдельный пляж, но мы его не увидели, пешком идти до пляжа минут 20... ну тут на любителя кому-то нравится ходить, кому - то нет; 5. еда.. нуу восторга не было, но кто голодный не умрёт.. в общем объективно, не стоит данный отель своих денег при том,что часть заявленных услуг не предоставляется.
2
يوليو 14 ، 2024
Хороший отель, хорошее место расположение. Большой потенциал, но нет видимо нормального администрирования. Начиная от парковки куда что б заехать и поставить машину нужно заселиться в номер, а номер к 14:00 не готов и ты с стоишь в километре от отеля и ждешь когда вас заселят и откроется шлагбаум на стоянку) всякие мелочи в виде не работающих пультов от телика и кондиционеров, просто потому что там не поменяли батарейки. Пластиковые маленькие стаканчики под алкоголь отчего люди стоят и набирают по 5 штук в одни руки, место того что б просто взять большой стакан пива 0,5 от этого очереди на баре. Еда в целом хорошая, но опять же хромает организация питания, то вилок нет то стаканов. Номера чистые. Вообщем в целом все терпимо, но могло быть лучше просто если бы ответственные люди выполняли свою работу нормально.
1
1
أغسطس 21 ، 2024
Итак начнем с хорошего - вид из окна. Он прям хорош. Номер был с видом на море. На этом всё.
Номера требуют косметического ремонта, вентиляции в номере нет. Система кондиционирования общая, в номере очень влажно было. Из отеля все вещи забирали мокрыми и запревшими.
Горничные убрались только в первый день, далее видимо не заслужили. Не донесли полотенца, халаты и часть ванных принадлежностей.
Еда!!!! Это что-то на сверх ужасном. Очень невкусная и не качественная, весь отпуск провели на панкреатине. При том, что я не «искушенный гурман», но умудриться испортить вареный картофель нужно еще суметь. Также нужно учесть что утром за колбасу можно и в конфликте поучаствовать. Но тут уже вопрос к отдыхающим.
Людей очень много, отель не справляется, вечная ругань на ресепшене.
Море грязное, пляж грязный, в бассейне негде приткнуться, как в лягушатнике. В общем цены, которую мы заплатили этот отель однозначно не стоит. В отзывах ставят 5 звезд за бутылку шампанского (или что там дают). Это смешно. Лучше бы сами дотянули до своих четырех, а не покупали отзывы за алкоголь.
3
يونيو 26 ، 2024
Санмаринн - один из самых лучших отелей. Где я была. Классные работники. Отдельное внимание обращу на аниматоров. Это просто чудо! Даша - это просто лучик света! Два Максима, заводные как роботы. Карина, Лера, Вова, Женя и Саша. Вы просто лучшие! Я запомню вас на долго и останетесь вы у меня в самых лучших воспоминаниях. Я люблю вас.🫶 Ну и конечно же весь остальной персонал тоже очень и очень хороший).
1
سبتمبر 20 ، 2024
Отдыхали в сентябре 2024г,так себе, есть с чем сравнить. 3 звезды можно дать и не больше. Еда как в столовой, голодной не останешься, но соки и напитки там разбадяженные, не вкусные. Вино тоже 👎, пиво хорошее, собственный пляж и шезлонги бесплатные, детского питания нет. Кондиционер шумный в номере. Полотенца белые, не белые, а серые)) Вино только в обед. Стаканы и кружки не домытые, грязные. Номер убирают когда останется время у горничной. Булочки выносят 2х недельной давности. Жили 14 дней, и каялись что сюда приехали, один минус короче, не рекомендую!
4
يوليو 19 ، 2024
Впечатление осталось плохое.
Отдыхали два года назад здесь и было гораздо лучше.
Отдыхали во втором корпусе с 6 июля по 11
- Не работал кондиционер в номере, на улице было +40 днем, вечером +30. Было не выносимо. Потратили целый день на руганье чтоб нас переселили, и все таки добились своего после долгих скандалов. Номер был 2415
- Один из критериев выбора отеля, это свой пляж! В прошлый наш отдых , очень порадовал полу пустой пляж, было очень комфортно. В этом году на пляже отеля отдыхали все подряд, яблоку негде упасть, сотрудники за 300 р продавали лежак любому желающему. Это был ШОК для меня!
- Номера во втором корпусе в ужасном состоянии. Грязные обои, ковролин весь в пятнах, номер не раз топился, в углах плесень, очень воняет сыростью, старая сантехника, пролеженные матрасы.
- Питание тоже испортилось. Очень простое, самое буджетное. Раньше было лучше. Даже элементарно бульон не могли съедобный подать.
Неплохой большой бассейн, раньше были удобные плетеные лежаки, а сейчас самые простые пластмассовые.
На Четыре звезды отель явно не тянет, на две максимум.
Приезжали большой компанией из трех семей, но больше не приедем!!!
Руководство отеля обратите внимание на отзыв и наведите порядок!
2
يوليو 9 ، 2024
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Очень активная анимация, отличные бассейны, на пляже и у бассейнов много шезлонгов. Голодным остаться сложно, рыба, курица, свинина, несколько видов супов, фрукты, овощи. До пляжа пешком минут 10.
1
1
أغسطس 27 ، 2024
Заехали в санмарин 22 августа, номер чистый, были недочёты которые быстро устранили, в столовой еды много, если что-то заканчивается всегда быстро подносят. В номерах убирают каждый день, полотенца и халаты меняют по требованию. Анимация веселая, дарят подарки в конкурсах. Вообщем если хотите хорошо отдохнуть вам в санмарин.
3
يوليو 8 ، 2024
Для детей все условия ! Хорошая анимация , большие бассейны , детский с горкой . Есть очереди в снек бары , но терпимо . Центр города рядом куча магазинов рынок и многое другое .
3
سبتمبر 9 ، 2024
Уютные, чистые и комфортабельные номера, стильный интерьер, разнообразное меню. Очень внимательный и отзывчивый персонал, ухоженная территория!
1
1
يونيو 6 ، 2024
Бассейн великопный. Промежуточное и основное питание вкусно и сытно. Живу в номере полу люкс,. Номер большой просторный, вид с балкона чудесный. Отель замечательный. Рекомендую...
1
1
سبتمبر 6 ، 2024
Заехали мы 24.08.2024 и должны были выехать 27.08, но выехали мы на следующей день после заезда.
1) На ресепшен работают все очень медленно.
2) В номерах не очень чисто, на кранах известковый налёт с плесенью уже прям давно там поселился)
3) Еда нас разочаровала очень сильно, в обед картошка была какая-то кислая, ну в общем прям отдавала кислятиной. На ужин пришли наложили мяса, а 3 кусок показался протухшим, позвали админа столовой, та понюхала кусок и говорит ну да, воняет тухлятиной, развернулась и пошла, даже не извинился ни кто...
Вечная нехватка тарелок и столовых приборов, стоишь постоянно ждёшь пока их добавят.
4) Пляж это вообще что-то с чем то 😭 Грязный безумно, мало того, что в Анапе море цветёт, так грязный сам пляж, ни кто не чистит там, вонь стоит ужасная. Вороны летают клюют падаль на пляжу. В описание трансфер до 8 вечера, в итоге в 6 пришли, а нам сказали водитель уже ушёл, сегодня не будет его.
Я не понимаю откуда у отеля 4* У меня есть с чем сравниваеть. Был в 3* и там сервис гораздо выше уровнем.
Мы съехали, за 2 дня, коротые мы написали на возврат нам деньги вернули, через 10 дней, как и объяснял старший администратор.
На ютубе даже есть обзор на этот отель, где все красиво и т.д. Обзор проплачен, потому что действительности не соответствует от слова совсем...
6
أكتوبر 26 ، 2024
Отдыхала в сентябре. Все вродебы ничего, но питание желает быть лучше, нет разнообразия. Море с водорослями, но не всегда. Номер был люкс, все понравилось, уборка редко, пыль не вытиралась. В целом на тройку.
4
3
يوليو 29 ، 2024
Минусы
1. Старый номерной фонд , берите 1 корпус
2. В столовой огромные очереди у кофемашин ( постоянно что то заканчивается и ломается), за глазуньей на завтрак не достоишься, почти никогда нет приборов , приходится ждать , за десертом и персиками чуть ли не до драки
3. За алкоголем очереди еще длиннее ,днем еще можно что то взять , но к вечеру заканчивается практически все кроме водки и вина , в баре у бассейна нерасторопный парень нальет вам пены в стакан вместо пива , с газировкой та же история
4. Кондей во втором корпусе не работает от слова совсем
5. Уборки нет , меняют только мусорнве пакеты , если попросить дадут воду и мыльные принадлежности
6. Отношение на ресепшене желает лучшего, заселение с 14 можно забыть -люди сидят часами, если бы наш ребенок не кричал на весь отель думаю мы просидели бы до вечера. После дождя номера залило с балкона, размокший старый ковролин вонял на весь этаж , переселили нас только на следующие сутки и то пришлось ходить и постоянно напоминать о себе
7. Парковка платная в км от отеля , только после заселения в номер , а до этого где будет ваша машина никого не волнует , у отеля встать негде
9. На пляже типа бар , в котором никогда ничего нет кроме печенек и сухой пиццы
10. Транфер до пляжа, пока едешь в переполненной маршрутке, сойдет 100 потов, легче дойти пешком, последний рейс в 6, в обед тоже с пляжа не уехать
11. Браслеты дают только взрослым , было очень не удобно, постоянно приходилось отдавать свой ребенку чтобы он смог сходить в номер
Плюсы:
1. Хорошая анимация , гостей развлекают в течении всего дня , есть кинозал, приставка на 2 этаже , детская комната , теннис и бильяр , пенные вечеринки раз в неделю
2. Еда нормальная, разнобразная, по алкоголю ром , виски, водка, вино , сиббитер ( ну если успеете)
3. 3 бассейна , вода теплая , один с горкой для детей
4 . Вкусные блинчики в промежуточном питании
Не совсем все плохо , но хотелось бы лучше!
1
يوليو 16 ، 2024
Ну теперь думаю я готова написать частный отзыв по данному отелю. Надеюсь пропустят мою честность.
В этом отеле я второй раз, первый был пять лет назад и разумеется ничего за это время не изменилось.
1. Расположен отель в центре города, что очень удобно для любителей погулять и мы не исключение.
2. Территория скучная, серая, не считая двух бассейнов и +бассейн для малышей.
3. Питание нас устраивает, несмотря на привередливый вкус моего сына, мы всегда находим блюда по душе. Из минусов - прежде чем покушать нужно пройти квест по поиску мест. Ну и отдельная тема про вечно голодных хапуг, которые нагребают полные тарелки фруктов и выпечки.
Пляж. Ну в общем нам очень повезло с погодой и морем, которое радует и температурой и чистотой. А вот лежаки... Сегодня была крайне разочарована, что их продают левым отдыхающим не из отеля, за это хочется прям конкретно снизить ещё одну звезду отелю.
Номер у нас приличный, но когда собиралась бронировать отель, читала в отзывах о плохом сливе в душевых, к сожалению это имеет место быть.
Ну по видимому в свете всех недочётов это и есть самый недорогой отель из тех, где всё включено.
Правда отдельное спасибо за вкусные блинчики в промежутках между основными приёмами пищи.
أغسطس 28 ، 2024
Мы отдыхаем сейчас в этом прекрасном отеле. Чистые номера, тёплые бассейны. Анимация очень нравится. Мы обязательно вернёмся сюда. Очень нравится отдых.
1
سبتمبر 18 ، 2024
Поддержу предыдущий отзыв о том, что взрослым, малопьющим и без детей сюда не надо. Олл инклюзив с водкой и пивной рекой я бы заменил на вовремя моющуюся посуду, ремонт в номерах, разделение питающихся потоков по времени и культурную программу. Да, детский курорт, но здесь и взрослые люди стремятся стать детьми: обжорство в столовой, шум-гам, "а чë? За всё уплочено"
Принадлежности к уважающему себя обществу как-то не ощущаешь.
Требуется огромная терпимость и выработка стоического спокойствия, когда у тебя из-под носа вне очереди таскают куски, за которыми ты потянулся. Лифты не справляются с потоком отдыхающих. Я жил на 7ом. А в последние дни заметил, что едущие сверху даже нажимают кнопку "закрыть двери", когда лифт проезжает твой этаж. Приходится спускаться по лестнице, ибо не дождëшься. Спасибо, на пляже более менее порядок, из-за того, что абы кому туда нельзя, и ограничения потока позволяют найти свободный шезлонг. Но не знаю, что тут творится в разгар сезона.
Уборщики в столовой старались вовремя убрать столы, блюли, следили и сразу убирали. Горничная вовремя убирала мусор. Починить лейку душа допросились на третий день. И то, после того, как трижды потребовали (помурыжили).
1
1
أبريل 29 ، 2024
Отдыхаем в Sunmarin с 28.04.2024 года. Выбрали данный отель по совету друзей. Решили, что ехать не далеко и польстились на теплые бассейны.
Из всего заявленого в рекламе теплым оказался только один бассейн, и в первый день детский был теплый, а потом вода была ледянная.
В остальном обслуживание ужасное. Ресепшен был не готов к наплыву гостей и мы простояли в очереди 2 часа, в итоге опоздали на обед.
Питание ужасное. Хотите верьте, хотите нет, но нет хлеба! Молоко закончилось, а которое судорожно нашли оказалось прокисшим. Ребенок остался без завтрака. Еды не хватает, может отдыхающие жрут много:-). Может просто столовая не может расчитать количество продуктов. Про алкоголь говорить не хочется. В итоге все пошли в красное и белое, потому что пить предлагаемый шмурдяк не возможно. Вообще жуть. Отель на любителя. Первая фотография с современными шторами в нашем номере. Заплатили 12 300 за два дня
7
يوليو 25 ، 2024
Ставлю 3 звезды, т.к. это явный уровень отеля, как по мне на 4 не дотягивает.
Из минусов. Ежедневно еда однообразная, да, шведский стол, но выбрать особо не из чего. Мы отдыхали 2 суток, за это время уже хотелось чего то другого. Десерты не вкусные. На завтрак блинчики уже с начинкой, просто блинов нет, сырников нет, хочешь творог, ешь просто творог, можешь положить туда сгущёнки или варенья. Из фруктов только яблоки, апельсины и грейпфруты, вроде где-то мелькала груша. Промежуточное питание получше. Удивило вино стоящее на солнце, и отсутствие льда у бармена. Алкоголь самый дешёвый, из коктелей только самы е простые, мохито, виски-кола и ещё какой то. Мороженое бесплатно, но его есть невозможно, с заменителем молочного жира, и не вкусное.
У нас был двухкомнатный номер, угловой, на 2 этаже, с видом на взрослый бассейн. Это было ужасно, всё время что-то гудит, спать было нереально, кровати неудобные, доп место (кресло) в пятнах, пришлось ребёнка взять к себе, хотя наверное матрасы не лучше там. На занавеске огромная прожженая дыра, прям посреди окна. Ванна не удобная, как то странно направлен душ, что вода всё равно оказывается на полу перед унитазом, куда собственно ты и становишься когда покидаешь душевую. Убирают тоже плохо, написано было что уборка ежедневная, к нам никто не зашёл. Из принадлежностей было только мыло и шапочки, остальное пришлось вылавливать горничных и просить самим. Зубных щёток нет, тоже надо выпрашивать, все эти пренадлежности не меняют, видимо решили что раз 2 дня гости отдыхают, то и так сойдёт.
Теперь о плюсах. Хорошие бассейны, прям порадовали своим размером. Но я думаю в сезон там туго с местами у бассейна, т.к. мы были в конце мая, и уже народа было много.
Расположение отличное, пара ммеут и ты уже на набережной.
На пляж гостиницы не ездили, ничего сказать не могу
Анимация на 5 из 10, и то эта пятёрка от меня Валерии, пацаны аниматоры делать ничего не хотят.
Игровая комната не плохая, но опять же для сезона она маленькая, 1 стол русского бильярда, 1 американка, 1 приставка, дети там постоянно толпились, 1 стол тенниса, шахматы шашки. Больше ничего такого.
В целом на твердую троечку отель тянет.
1
1
أغسطس 7 ، 2024
Отель очень хороший. Рекомендую всем 👍 Sunmarinn очень хорош этим: 1. Очень хорошие аниматоры. 2. Бассейны очень тёплые и чистые, и чистят их между прочим каждый день. 3. Очень удобное расположение номеров и развлечений. 4. Больший и удобный кинозал. 5. Есть медпункт. 6. Ресепшен отвечает на вес вопросы. 7. По просьбе горничных, они почти сразу же выполняют просьбы клиентов.
Минус лишь один: у данного отеля 4 звезды, а не 5.
Всем советую посетить этот отель🤗
3
5
يوليو 31 ، 2024
Этот отель подарил мне хорошие эмоции особенно команда аниматоров с обслугой бара , очень хорошие люди , особенно хотелось бы передать большую благодарность Игорю , Анастасии и Кире
К сожалению больше сюда не приеду но не забуду этот отель ❤️
سبتمبر 16 ، 2024
Обходите это место сторонной. Были там две недели с 01.09.24 по 14.09.24. Кормят омерзительно, мясо резина прожевать не возможно, постоянные очереди ожидания когда вынесут новый поднос с едой, постоянное отсутствие на столах салфеток и зубочисток, приходится бегать по всему залу искать где есть( Кофемашины не отрегулированы то одно молоко льют а кофе чутьчуть, то четверть кружки то половину нальют. Кстати про кружки и стаканы тоже пооблема ждешь постоянно их. Так же хочется отдельно сказать про напиток из сухофруктов это не напиток из сухофруктов это вода непрнято с чем такую барматуху в жизни нигде не пил... Питание 14 дней одно и тоже одинаервое на завтрак обед и ужин. Был йогурт но не всегда, видать прстоянные провалы
в количестве для постояльцев. Постоянно не хватает посуды тарелок, чашек, вилок,ложек. Про ложки для сахара вообще отдельная история их вообще нет, выдают на время питания штук 50 на весь отель(((. Уборка номера отдельная история несколько раз вешали на ручку просьбу убрать номер, приходишь с ручки сняли заходишь в номер а уборки нет. За две недели поняли что горничные сами решают когда убирать номер. Полотенца в ванне вообще умора, в ванне весит объявление на стене что полотенца меняют каждый день просьба оставлять их на полу, так и сделали на следующей день горничная устроила разнос и сказала так делать можно хотя-бы раз в 3-4 дня. Номер был люкс в новом корпусе, номер весь указанный, в одной комнате где кровать двуспальная не работало освещение в виде светодиодной ленты над шторами только где прикроватная тумбы горело. Потолок дырявый, в ванне все замазано где разбита плитка, полотенце сушитель весь в грязном налете от потоков. Вода в ванне вечно прыгает и давление тоже, в номере красные муравьи. Отдали в районе 280 тысяч, жалеем до сих пор. Остерегайтесь этого места!!!
17
1
يونيو 18 ، 2024
Отель на все 5 звезд, отличный сервис , вкусная и разнообразная еда , номер чистый , анимация для детей и взрослых. Однозначно , приедем с семьёй ещё раз !!!
2
مايو 12 ، 2024
4 из 10 звезд
Это более оправдано, чем то, что у них указано на сайте
Столько минусов в гостинице я еще не встречала
1. Грязь в столовой
Липкий пол, куски еды на полу, грязная посуда, которую только вынесли с кухни и поставили для новых посетителей, столовые приборы с разводами и море грязных тарелок на столах, сесть негде, чтобы покушать
2. Плохой сервис
Чтобы получить полотенца для бассейна, нам нужно было подождать сутки, поискать горничную несколько раз, обратиться на ресепшн, подождать ещё пару часов и только потом получить одно Полотенце из двух
В комнате не убирали, только забирали мусор и складывали полотенца
Новых моющих средств не клали, приходилось ходить к горничной и просить лично
3. Холодная вода в бассейнах
Даже в якобы подогреваемом бассейне вода была еле тёплая. В детском бассейна вода была тёплая, но там мои дети не хотели плавать, т.к. он был маленький, а других детей было много
4. Слабый wi fi в номерах
Я взяла с собой ноутбук, чтобы поработать, и не смогла даже 15 минут провести онлайн урок. Всё зависало, даже перезагрузка не помогала. Пришлось на своём телефоне раздавать wi fi
Даже когда я вечером хотела посмотреть видео на телефон, их wi fi все равно не тянул и прерывался
5. Большие обещания, а по факту 2
Читая сайт, я нарисовала себе картинку идеального отдыха в Анапе, в отеле все включено, пригласила всех родственников ,чтобы большой компанией потусить, а в итоге, почувствовала вину за то, что выбрала такое место
Очень много недочётов и медленная работа персонала
Только ребята на баре быстро работали ,хотя также получали много негатива от посетителей
Горничных постоянно не было на месте
В столовой я вообще не видела официантов или уборщиков, особенно под конец смены
Еда была самой простой, шведским столом это трудно назвать (гречка, рис, плов, Картошка и несколько видов мяса : гуляш, жаренные куриные ножки, крылья, рыба) овощей и зелени почти не было . Из сладкого тоже давали очень тугое тесто под названием кекс
По ощущениям отель закупил всего самого дешёвого и нам выдавал это за все включено
Поеду ли я еще раз?
Нет
Посоветую друзьям?
Нет
А вы решайте сами!
Может в следующем заезде будет меньше людей и персонал будет все успевать (так нам сказали)
5
2
أغسطس 30 ، 2024
Идеальный отель для семьи , очень долго выбирала отель , читала отзывы были ужасные , но когда приехали , были приятно удивлены , пляж был почищен , еда вкусная , в номер постоянно все приносят , вообщем мы довольны, анимация супер
2
5
سبتمبر 30 ، 2024
Отдых понравился.Отель чистый, персонал вежливый.Еда в принципе нормальная.Постоянно правда приходиться ждать тарелки,приборы.
На территории отеля нет интересных развлечений для отдыхающих.Басейны холодные( на сайте пишут, что с подогревом)
أكتوبر 2 ، 2024
Отдыхали в этом отеле с 18.09.24 по 2.10.24. Стоимость 2 взр и дети 5 л и 2 г вышла 84000₽. Сразу хочу сказать цена=качество. За такие деньги ничего не найти. Почитав отзывы на разных сайтах что ожидали с тем и столкнулись. Расположение отеля хорошее, всё необходимое в пешей доступности. Приехали в отель в 6 утра, номер сказали ждать к 13 ч, действительно в это время сразу заселили. Номер нормальный, соответствует фото. Приветственный бонус- шампанское вкусное! Шумоизоляция отсутствует от слова совсем! Качество уборки в номере не очень, ободок от унитаза со следами от предыдущих гостей, на раковине грязь. Попросила администратора устранить это, на деле горничная залила всё хлоркой, но грязь как была так и осталась. Полотенца от времени грязно-белые, на некоторых есть пятна. На просьбы положительно кивают, но результата ноль. Отдельная история столовая - за всё время пребывания одна и та же еда, всё основное есть, еда простая, но приготовлено это всё не вкусно, гречка не солёная и сухая, картошка водянистая, а какой такой повар там готовит очень интересно, что даже макароны отвратительно сварены. Каши на воде или с ароматом молока (то есть молоко разбавлено водой), йогурт, ряженка либо так же разбавлены, либо очень низкого качества. Улыбнуло название блюда «семиаз из тунца», по факту это отварная рыба похожая на телапию. Творог вкусный. Выпечка- сухие булки или мокрый бисквит. Овощи- только огурцы и помидоры. Фрукты- яблоки, сливы, апельсины. Надо отметить, что кофе в кофемашине достойный, горячий шоколад вкусный. Но, в пик сезона кружек нет, и чуть ли не драка за кружки.(фото очереди в ожидании кружек приложу). Помимо драк за кружки, ещё наблюдается драка за салфетки. Их поймать тоже сложно. Если что-то вкусненькое выкладывают, это моментально разбирают и нужно занимать очередь, ждать когда принесут новый лоток. Тарелок, как и кружек может не достаться; мокрые и плохо вымытые. Зав столовой на жалобы реагируют нападками (но это норма у местных). В общем, голодными вы конечно не останетесь, но каждый день одно и тоже кушать надоест через два дня. Пиво хорошее, водка «хаски», остальной алкоголь так себе. Мороженое переталое, если покапаться можно выбрать целое, по вкусу среднее (не чистая линия конечно). Промежуточное питание- типо пицца, какие-то ещё булки, которые никто не берёт. Тоже самое на пляже, и печенье (через день был попкорн, злаковое печенье вкусное очень, но редко). На пляже в туалете нет туалет бумаги. Пляжная территория хорошая, за порядком следят. В бассейне вода холоднее, чем в море, в детском нормальная. До моря пешком минут 15-20. Анимация для детей, для взрослых дискотека, игровая комната для детей хорошая- новенький ковёр, игрушки, эта комната пока ещё содержится в порядке. Приложу фото, и тогда вы узнаете почему такие положительные отзывы пишут люди.
Отдельная история местное население- люди в основной массе озлобленные и недовольные, все друг с другом ругаются, очень неприятное впечатление о себе создали. Есть и радушные, но это исключение, таких людей мало.
4
1
أغسطس 27 ، 2024
Брали путёвки по акции раннее бронирование в декабре. Почитали отзывы, прям всё супер, всё включено, 4 звезды. Отдыхали в середине августа, Приехали мы в отель в 12.00, подали документы на оформление, через час выдали ключи, вот только номер дали не тот. У нас был забронирован номер с видом на море, а дали номер на втором этаже с видом на дорогу. Пришлось идти разбираться. Ожидания затянулось еще на час. Получив ключи от своего номера начался новый квест. В номере не было заявленного доп.места для ребенка, на разбирательство с горничной и ресепшеном ушло 30 минут. Осмотрев номер выявили сломанный душ(ремонт которого выполнили с третьего раза и десятка обращения на ресепшен), затертые и с дырами простыни, кондиционер — это просто какая-то вытяжка в потолке.Те, кто пишет, что полотенце меняют каждый день, скорее всего не обращали внимания что им не меняли полотенце, а складывали аккуратно их же. Утром бросили все полотенца на пол, как написано в памятке в номере и уехали на море, а вечером обнаружили что горничная сложила наши же полотенца с поло и положила на столик. Обративший к горничной, она нам заявила, что это правила отеля менять каждый день, а ее правило менять раз в три дня.И самая большая проблема- это жуткий запах канализации в номере от сливного трапа в душе. Думаю, подобная ситуация во всех номерах, т.к. в сливах нет гидрозатвора и труба на прямую соединена со стояком канализации.Еда в столовой так себе, голодными точно не останетесь. Нас хватило на два дня, после на ужин ходили в город, обедали все дни на море, проблема с приборами, стаканами, их просто не хватает на всех.Пляж и море тоже одно большое разочарование. Не понимаю людей, приехавших на море, при этом проводят свой отпуск в бассейне с хлорной водой. Про алкоголь писать не буду т.к. он меня мало интересовал.
4
أغسطس 30 ، 2023
Замечательный отель! Отдыхаем третий день здесь. Было много сомнений, когда читали отзывы, но все оказалось просто замечательно!
Девочки на ресепшене приветливые: всегда помогут, все подскажут. Питание разнообразное в т.ч. фрукты и десерты, которые постоянно доносят (это к тому, что многие пишут о драках за еду и что нужно приходить в первых рядах: приходим всегда через час от начала).
Анимация для детей и взрослых, три бассейна, промежуточное питание: ребенок не захотел есть в обед, через час перекусил блинчиками.
До пляжа неспешным шагом минут 15. Лежаков хватает, есть бар с компотами и перекусом (дети брали сосиски в тесте и пиццу - понравилось).
Отдельный плюс - расположение отеля. Центр города, в шаговой доступности абсолютно все: от магазинов и аптек до сувениров, парков и набережной.
Мы очень довольны! Обязательно вернёмся на следующей год в Санмаринн!
9
8
أغسطس 15 ، 2024
Не советую. Еда самая дешёвая. От нее тошнотики. Одно и то же каждый день. Каши варить не умеют. Дети ничего не ели. Супы готовить не умеют. Вином и коктели самое дешёвые. Правда лимонад хороший. Если получше коктейль то уже платно. Морожкнное тоже самое дешёвое.
Пляж грязный. Море грязное. Приходилось ездить на другой. И платить за лежаки.
В столовой приходилось стоять везде в очередях. Тарелок постоянно не хватало. Еды тоже не
В номере чисто. За неделю в номере убирались один раз. Постель не меняли.
Плюсы это только номер в отеле аниматоры, бассейн, детская площадка и развлечения.
2
نوفمبر 2 ، 2024
Если хотите посетить донный отель с семьёй и оставить от отдыха незабываемые отвратительные эмоции, то вам стоит обязательно его посетить. Еда 0 , номера 0, только сотрудники стараются, но они не могут перекрыть все 0.
3
1
يونيو 5 ، 2024
Супер условия, нежный и приятный персонал.
Еда на высшем уровне уже второй раз здесь и все великолепно.
Советую данный отель, время провождения будет легендарным!!!
1
يونيو 4 ، 2024
Мы с мужем и ребенком отдыхали в Санмарине с 26.05-2.06. Изначально, я было очень впечатлена отелем. Главным нашей просьбой при бронировании и заселени был номер не выше 2 этажа, и, нас услышали. Номер с видом на бассейн, с неплохие ремонтом (если не придираться к мелочам).
Питание разнообразное, очень много овощей в рационе, иногда блюда повторялись (но я и дома не каждый день удивляю семью новыми рецептами), даже моей дочери, которая питается исключительно макаронам, удалось разнообразить рацион. Сотрудники ресторана молодцы, быстро менялись лотки на новые, помогали разобраться с кофемашиной. Не всегда вовремя вытирали столы, но мне не составляло проблем найти чистый, так как отель был еще мало заселен.
Бассейн с очень теплой водой, ребенка не было страшно отпускать. Бар работал постоянно, какие-то напитки можно было брать по системе "все включено", за коктейли мы платили сами.
Кафе промежуточного питания удивляло шикарными блинчиками)) НО, ребят, сосиски в тесте с плесенью! Это что вообще?!
Анимация отеля- это те ребята, которые вытягивают весь сервис отеля! Хочу сказать им огромное спасибо! Ребенок был занят постоянно!
Я не представляю каких трудов им стоит целый день носиться по остелю в жару. Мне казалось, что они постоянно в движении, за исключении мужчины в годах, в комнате отдыха. Как я поняла, его задачей было следить за исправным состоянием бильярдного, теннисного стола, и он явно отговаривал меня каждый раз начинать играть в бильярд, хотя я этот стол ни разу не задела, критиковал мою игру, ровно до того момента, пока на горизонте не появлялся мой муж. Видимо наличие мужчины рядом, убивает сексизм в глазах аниматора.
В общем и целом, ребята-аниматоры молодцы!
Все шло замечательно, ровно до предпоследнего дня нашего пребывания в отеле, когда вечером зайдя в душ, я не обнаружила на своих шлепках жирного таракана. Как человек, с фобией к насекомым, я завизжала, выбежала к вешалке, а там из моего кросовка вылез ОГРОМНЫЙ(фото прилагаю) ТАРАКАНИЩЕ. Совместными усилиями с моим мужем мы его победили, но они оказались сильнее нас, и, когда я стала стелить диван дочери, там меня ждал "стасян" еще больше. До этого, на протяжении всего отпуска, подобных прецидентов не было ни у меня, ни у моих друзей в других 5 номерах отеля.
В растоенных чувствах мы с мужем пошли на рессеп, просить поменять нам номер. На часах было 23.30. Я не стала кричать на весь отель и угрожать многочисленными проверками администрации отеля, но в случае, если я привезу этих "жителей" к себе домой в Самару, то они, естественно будут. Нам поменяли номер на ровно такой-же на 5 этаже над текущим. В ночи со спящим ребенком на руках мы собирали вещи, перетряхтвали их, пепеносили вещи САМОСТОТЕЛЬНО! Между этим несколько раз сходили в 1 корпус, чтобы поменять ключи и карточки и возвращались назад. Это был незабываемый ночной атракцион.
Несложно представить, мое состояние к концу отпуска. Все косяки в обслуживании, которые до этого не казались проблемой, теперь начали жутко раздражать. Например, отсуствие уборки в номере, хотя карточку "уберите, пожалуйста" мы оставляли каждый день. Я не просила координальной уборки, но вытереть птичьи фикалии с балкона, протереть полы в санузле можно было. По факту, нам просто ставили воду, туалетную бумагу и иногода могли заменить полотенце для ног. Про обещанную смену постельного белья раз в 3 дня, я вообще даже не говорю...
Я бы не обращала внимание на такие мелочи, ечли бы не ночное "рандеву" с тараканами.
На следующий день, я проснулась в новом номере, а перед глазами он, Станислав, полз прямо по шторе нового номера. Не могу сказать, был ли он там до нас или мы принесли его с вещами... но администратор на рессепе - это отдельная тема....
ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ, я подходила к ним неоднократно, не устраивала скандал и не провоцировала его, говорила тихо, чтобы остальные постояльцы не услышали, не требовала переселять меня в самый лучший номер отеля! Меня устроил бы любой, даже одноместный, но с гарантией, что там точно нет тараканов! На что администратор отеля улыбался. На мой взгляд, человек отвечающий за сервис должен обладать хотя-бы минимальным набором слов, чтобы успокоить постояльца и, хотя-бы, сделать вид, что проблема решается. Но ничего умнее, чем улыбаться, он не придумал.
Я не создавала проблему на пустом месте, не скандалила, не угрожала, а пыталась четко по делу решить проблему. Хотелось бы верить, что это был только наш частный случай, потому что следующим вечером, в этом же номере уже жили новые постояльцы.
7
1
أبريل 15
Впечатления очень не очень). Заселили нас вместо положенных 14.00 после 17.00. В столовой жара и вечно пустые раздачи, явно отель не рассчитан на такое количество гостей. Самое шикарное в отеле это аниматоры, молодые парни и девушки которые нежалея себя развлекают толпу. Номера старые, плохо убранные. В общем отелю я дала бы твеодую тройку не более того.
1
يونيو 7 ، 2024
Отличное место, за время отдыха недостатков не выявлено! С балкона открывается вид на море! 🌊
Разнообразное меню + промежуточное питание нас порадовали!
В номере уютно и чисто!
1
يوليو 1 ، 2024
Добрый вечер, хотел поделиться отзывом об отеле, возможно кому то будет полезен. В настоящее время нахожусь(отдыхаю) в данном отеле... Но всё по порядку. Прибыли мы на автомашине в обеденное время около 14.00 к моему расстройству парковки возле отеля нет пришлось сделать кружок, чтобы припарковать автомобиль и пойти оформить необходимые документы для заселения. Отдать должное после оформления минут через 10 молодой человек помог с сумками добраться до номера. Затем я поехал на стоянку отеля, которая находится в 1 км от самого отеля, обратно довезли, но эта услуга работает до 18.00, поэтому если решите ночью или вечером покататься по городу, до будьте любезны немного прогуляться))). Ну что поехали дальше, мы успели на обед разнообразия еды нет от слова совсем, не хочу сказать, что вообще ничего нет(голодным не останешься), но банально нет ни колбасы, ни сыра, ни сезонных фруктов детское меню состоит из таблички "детское меню". В основной столовой нет ни сока, ни пива, только лишь заливают в ёмкость литров 10 вина красного и 10 белого, после того как оно заканчивался новое не приносят, а чтобы оно заканчивалось пореже от этих ёмкостей убрали стаканы(про фужеры молчу их здесь нет совсем). Но опять же буду объективен то что мне удалось попробывать (борщ, 2 небольших кусочка говядины)было вкусно. С компотами тоже беда они тёплые 2 вида чай каркаде и из сухофруктов. Итак первые часы
моего нахождения не вдохновили... Забыл рассказать про крошечные номера, которые в принципе чистые, но оооочень маленькие! Переходим к территории и барам))). Территория очень маленькая погулять негде, единственное, что понравилось это основной бассейн, есть где поплавать. Из плюсов этого отеля пока увы всё. После бассейна я решил сходить к бару и был приятно удивлен выбором алкогольных напитков, но меня быстро успокол бармен и сказан, что напитки платные))), хотя отель заявлен как ультра всё включено. Итак из напитков мы имеем пиво, лимонад и квас, даже простой воды в баре нет. А лимонад и пиво Вам наливают по 1/4 пластикового стакана остальное пена, на вопрос почему сказали что аппарат перегрелся. Как то так. Есть 2 бар, который работает крайне редко, вот в нём наливают водку, несколько настоек и по моему я видел джин. Никого шампанского, коньяка, виски НЕТ!!! Бармены только пожимают плечами говорят обратиться к администратору. Так как крепкий алкоголь на юге идёт тяжело, я не очень расстроился, но осадок остался. Завтра собираюсь на море, посмотрим, что есть там. Газель кстати возит только до 18.00, потом как нибудь сам. Вот такие дела, попытался быть максимально объективен.. Выбор за Вами
6
أغسطس 15 ، 2024
Отель в центре Анапы. 11этвжей плюс еще несколько корпусов. Удобное питание, шведский стол, бассейн. Единственн что ратроиило это отдельняй пляж на который возят на микроавтобусе или можно пешком дойти за 10 минут. По качеству воды это отдельная история... нужно отходить подальше в сторону витязево, там вода чище.
يونيو 6 ، 2024
Три бассейна, детские с подогревом, кормят разнообразно и вкусно, в номерах чисто, каждый день приносит в номер питьевую воду в бутылках, что отлично в такую жару
2
1
يوليو 16 ، 2024
Когда ехали в отель начитались много негативных отзывов, были огорчены. Приехали парковка была занята, но предоставили другую и даже ближе. Нам дали номер на 10 этаже, вид очень красивый, завораживает. В номере все функционирует, но кондиционер охлаждает плохо, ночью конечно очень жарко. Полотенцев на обмен не хватает, просят подождать. Еда в столовой нормальная, да бывает не хватает вилок, ложек, стаканов. Но вполне все достойно, все есть. Конечно не хватает десертов, можно было бы добавить печенье, вафли, безе. Бармены приятные люди. Пляж отличный, лежаков много. В целом за эти деньги очень достойный отель и негативные отзывы мне непонятны. Плюс, что есть собственный пляж с лежаками и туалетом, включён алкоголь. Минусы нет парковки, трудно встать, чтоб выгрузить чемоданы, плохо работает кондиционер. Непритязательному туристу, который не придирается к мелочам и который приехал насладиться морем, заряжен хорошим настроением - данный отель Рекомендую!
2
أغسطس 23 ، 2023
В общем отель для не требовательного отдыхающего. Вроде бы все есть-собственный пляж с шезлонгами, бассейны, все включено, не плохие номера, анимация, удачное расположение, но качество этого всего на троечку. Еда невкусная, номера не убираются, смена белья если попросишь, трансферы на пляж в душном, набитом людьми автобусе, спиртное и напитки самые дешевые и за ними постоянные очереди. Из плюсов-удачное месторасположение в центре города (для кого конечно это имеет значение) и относительно невысокая стоимость(6-7т.р на двоих в сутки), но с учетом качества того, что входит в эти деньги каждому решать самостоятельно.
14
1
يونيو 21 ، 2024
Отдыхали семьёй с 3 по 13 июня. Постоянный гул от системы кондиционирования на территории. В номере не убирались совсем. Только мусор выносили (пару раз пришлось напомнить). Воду приносили по 0.5 на человека, но порой на всех постояльцев не хватало. На этажах кулеров нет. В столовой прям "голодные игры": тарелок, чашек, столовых приборов, а порой и мест не хватало. Блюд выносили достаточно, но однообразно. Фруктов почти не было, растаскивали сразу. С десертами так же. Территория маленькая. Порадовала анимация для детей. Ребята отработали на все 💯. Один бассейн большой и холодный для взрослых. Один небольшой с подогревом и маленький для детей. Был трансфер до пляжа. Места нам было достаточно. Море в самый раз для деток. Долго мелко. Много ракушек. Промежуточное питание так себе. Т.к. отель в центре города, все развлечения рядом. Были, посмотрели, больше не вернёмся.
3
1
أبريل 19
Класс!!! Всё хорошо.И питание и бассейны.С детьми аниматоры занимаются целыми днями.Есть кинозал.
1
سبتمبر 17 ، 2023
Первый раз отдыхаю по системе all-inclusive в России, есть свои плюсы и минусы, по прошествии 3 дней промежуточный отчёт: 1. Еда - супер ( говядина, баранина, курятина, арбузы, кулинария - все на уровне)
1а. Между приемами пищи неплохой буфет, при тебе жарят оладушки.
2. Анимация на троечку, возможно и меньше.
3. Из двух лифтов работает один
4. Комплимент при заселении - бутылка ледяного шампанского
5. Пляж отеля в 5-7 минутах ходьбы от отеля, трансфер через каждые 30 минут.
6.воду в номер не приносят это минус
7. Огромный минус нет куллеров на этаже, при доступном алкоголе, отсутствие воды огромный минус
9. Стоянка для автомобилей за отдельную плату
10. Пляж не самый чистый (если чистят всю береговую линию, то и пляжу отеля достается чистка)
11. Хоть агентство и декларировало три бассейна, по факту их два
В целом отель и отдых в отеле понравился, особо еда!
4
1
يوليو 13 ، 2024
Отдых на двоечку, из плюсов расположение, почти центр города вблизи вся инфраструктура, есть куда пойти, из минусов:
Питание однообразное, уборка номеров номинальная, вынос мусора и добавление воды, пропылесосили один раз за десять дней, смена белья за десять дней и то, после неоднократного обращения, кондиционер работает еле- еле, wifi от слова никакой, ужасный отдых на все "сто" ни кому не советую
1
1
أغسطس 21 ، 2024
Отель не на 4 звезды точно! Много хороших идей, но реализация подкачивает. Отдыхали компанией, с момента заселения начались проблемы: у кого-то нет батареек в пульте, у кого-то нет халатов или тапочек, грязные либо прожжённые шторы, не рабочие бра, отломанные плафоны, грязные душевые. Самая главная проблема с кондиционерами - их нет, есть охлаждаемая вентиляция, но она ни капли не охлаждает. Днём в комнате находиться невозможно, особенно если она на солнечной стороне! Помимо самих комнат проблемы и с парковкой - всё включено, но стоит 350р в сутки, так ещё и находится за километр от самого отеля и без каких-либо навесов. Постельное бельё ни разу за 5 дней не поменяли (спасибо, что хоть водичку приносили). На приёмах пищи вечно не хватает стаканов и столовых приборов; если приходишь через час после начала, удачи найти мясо и компоты. Кофе-аппараты наливают порции по 3 капли, приходится по несколько раз стоять в очереди. К тому же «горячий шоколад» есть только в одной, быстро заканчивается и больше там не появляется. Трансфер до пляжа ходит редко и пользуется большим спросом, поэтому у нас ни разу не получилось на нём уехать. Алкоголь на бесплатном баре самый дешёвый, пиво разбавленное. Так что после первых дней уже не хотелось ничего пить там. А за нормальные коктейли и алкоголь плати деньги, ведь всё же включено. К Wi-Fi удалось подключиться только спустя два часа попыток, работает с переменным успехом.
В достоинствах можно отметить хорошую работу аниматоров и развлекательную программу для детей.
6
يونيو 21 ، 2024
Начну со дня заезда: Заселили за 10 минут, в 1 корпусе номера хорошие , но номер был не готов не было дополнительного места для ребенка комплекта полотенец для него и горничная потом принесла шампанское ( для нас не главный атрибут) на вопрос почему номер не готов сказали ну что ав хотите ведь мы только 10 минут как начали заселять))) в номере шатается стул того и гляди развалится попросила заменить досихпор несут
Парковка в 800 м от отеля неправильно объяснили где в результате машина простояла сутки на другой платной парковке(((
Рядом много магазинов , рынки и парки.
До пляжа идти в 700 м лежаков много, ходит маршрутка каждые 30 минут с 9.00 до 18.00
Еда постоянно холодная микроволновка одна на снек-бар и столовую носят ее туда сюда , видимо нет средств купить еще)))
Порадовали три кофе машины хоть тут нет больших очередей. К еде не прихотливы поэтому все устраивает.
Три бассейна с разной температурой воды самая теплая в детском.
Анимация так себе , активных игор нет и пенных вечеринок тоже.
Есть спортзал небольшой.
На наш взгляд до 4 звёзд отель совсем не дотягивает видимо а нашей стране звезды рисуют сами себе)))
Приехать ещё раз сюда мы бы не хотели.
1
1
أغسطس 3 ، 2024
В отеле были не первый раз. Испортился колоссально. Из плюсов только детская анимация.
Номер маленький, шкаф открывается в кровать, створки полностью не открываются.
Ребенка 3 лет заселили за деньги, хотя было указано бесплатно. Хорошо, мы оплатили, НО нам даже не предоставили набор полотенец и ПОДуШКу и одеяло для ребенка! И за это взяли деньги за доп место . Плюс кресло было сломано! Нам пришлось подкладывать сумку для того, чтобы спальное место было.
ГРЯЗЬ! Это отдельная история. 4 звезды, но 2 полотенца, которые не меняли. Молчу о пляжных ...
ЕДА!!! ЭТО отдельная история! Это мрак. Лучше уберите свой спиртной шмурдяк ( мы его не пили), но наблюдали народ, который это пьет. И сделайте еду нормальную. Огрызки курицы, реально огрызки и возможно другого мяса, но это мрак мрачный. Рыба была с вечера до утра одна и та же, пока не съедят, с отвратительным запахом.Макароны - кислятина, они пропали, а их пытались скормить. Фрукты яблоки маленькие вяленькие , буд-то упали незрелые, валялись, потом их собрали и положили. Иногда зелёные персики, ВСЕ!!!! Больше ничего.
Десерты - это песня! Иногда невкусный бисквит, в основном чёрствые булки, это смешно, весь стол с десертами уставлен чёрствыми булками
А как ВоНЯЕт стол, его трут грязной тряпкой и просто невозможно есть за ним.
Трансфером на пляж невозможно воспользоваться, автобус забитый, ходит редко, в него не влезть и ходили пешком .
Если хотите нормально отдохнуть, не берите здесь, даже если уже были (как мы и думали, все хорошо), за эти деньги есть другие нормальные варианты
Фото только из ванной сделать успела)))
5
يوليو 17 ، 2024
Были в середине июля 2024 г. В этом отеле были первый раз. Но до этого отдыхали в другой "четвёрке". И Санмаринн - это максимум две звезды, но никак не четыре(
Еда невкусная. Но не вся и не всегда. Например, в первый день был вкусный компот, вкусная кашка на завтрак. На следующий день - компот несладкий и водой разбавлен, каша пресная. Повару соль с сахаром раз в три дня выдают???
Меню однообразное. Несоленый рис, макароны какие-то разваренные, гуляш из прожилок, а не из мяса. Обед от ужина может одним блюдом отличаться. А все остальное с обеда перекочëвывает в ужин. Хорошо, хоть на завтрак есть сырники, омлет.
Салаты: натертая свёкла и морковь, квашенная капуста, свежие огурцы и помидоры - этого навалом. Но однажды появляется салат с морским коктейлем: куча пекинской капусты, немного яиц, кубики жареной картошки и едва уловимые кусочки кальмара и осьминога среди этой овощной массы. Серьёзно?
С выпечкой особые проблемы. ЗАМЕНИТЕ ТОГО, КТО У ВАС ТЕСТОМ ЗАНИМАЕТСЯ, если кто-то из представителей отеля читает отзывы, конечно. Булочки, пироги, пирожные, рулеты, пицца в баре, сосиски в тесте и даже блины - всё это есть невозможно. Тесто жёсткое и безвкусное. К чаю вообще нечего было брать.
Даже в баре для перекуса лежат засохшие рулеты и пирог типа с творогом, но по факту практически без творога. И мороженое полурастаявшее, скомканное, даже ребёнок есть не стал.
В общем, по приезду домой обычные "Сибирские" пельмени показались нам самой вкусной едой на свете)))
Далее. Пляжные полотенца за трое суток нам так и не принесли. Просили дважды. Не было свободных.
В номере не горел основной свет, только прикроватные светильники. И кондиционер еле дул комнатной температурой и жутко гудел. Позвали электрика.
Пришёл с третьего раза, пока уже пол отеля на уши не подняли. Насчёт кондера развёл руками и сказал, что сделать ничего не может. "Как есть" - был его ответ. Лампочку поменял, но она на следующий день благополучно сгорела.
Также в номере не было пульта от телевизора. Нам сказали, что на днях какая-то подстанция сгорела, и в отеле телевизоры не работают вообще.
Ну ок, подумали мы... Только в коридоре из соседних номеров были слышны телевизоры. И в общей комнате отдыха тоже висел телевизор, на котором с утра до вечера МузТв крутили. Есть ощущение, что нам пульт давать не хотели или его не было. Мутная история какая-то вышла.
Зеркало в номере прикрутили над столом на уровне паха. Спасибо, конечно, но хотелось бы в нём видеть своё лицо))
Мы брали двухместный номер, но заехали с ребёнком 4 года. Для него было кресло-кровать. Только постельного белья для ребёнка не дали, даже подушки. Для сравнения: в прошлом году в другой отель заезжали также, но постельное для ребёнка было. Хоть номер и двухместный, но мы же втроем. Поэтому позиция Санмаринн в этом плане нам осталась не понятна..
Из хорошего. Бассейны классные, чистые. Есть в детском горка прикольная, невысокая.
Персонал очень хороший. Аниматоры весёлые, открытые, к детям подход находят. Прикольные активности: зарядки, акваэробика, мафия, детские эстафеты, мультики в кинозале каждый вечер. Горничные отзывчивые и вежливые. Админы тоже вежливые, но вечно что-то не договаривают. Приходится всё выпытывать.
В других отзывах пишут, что раньше был классный отель. Если это так, то очень жаль, что руководство его запускает. Почините приборы, сделайте что-то с едой, докупите полотенца или постельное бельё, раз на всех не хватает. А пока не советую этот отель (
1
1
أغسطس 26 ، 2024
Если вы не знаете, что такое рай - то это отель Sunmarin
Отличная еда, великолепная анимация, вежливый персонал. 3 бассейна и личный пляж. Отдыхаем семьёй, все очень круто!
3
1