Sunmarinn
2259 مراجعات
يونيو 4 ، 2024
Хороший отель, вкусная еда, отличные номера, быстрое обслуживание, есть 3 бассейна, ресторан и бесплатный бар с напитками
2
يوليو 17 ، 2024
Минусы: Номерной фонд требует обновления (корпус 2). Старовата мебель, ковролин устаревший, протёртый местами. Сантехника в ванной скрипит. Вентилятор или кондиционер шумит. Сушилка для белья на балконе уже ржавая. Плюсы: все включено, еда разнообразная и вкусная, фрукты, овощи, выпечка, различные йогурты, кофе, молоко, морсы, компоты. В общем к еде претензий нет. Бассейн большой, чистый. Детский с горкой. Площадки у бассейна моют каждый день!! Анимация! В целом очень неплохо!
مايو 13 ، 2024
Добрый день уважаемые гости отеля! Хотелось бы рассказать Вам о нашем отдыхе в данном учреждении в мае 2024 года. Проживали в 1 корпусе, условия в номере хорошие. Однако, питание в столовой желает быть лучшим (холодное и качество приготовления не супер), бассейн холодный. Друзья проживали во 2 корпусе, условия не удовлетворительные. Горячей воды нет, халаты дали на вторые сутки, чайник не работал, уборка помещений в течении трех суток не проводилась. Хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила на недостатки внимание и повернулась к гостям лицом.
1
1
أغسطس 30 ، 2024
Сегодня 5ый день как мы в Санмаринне , нравится все и еда, и анимация , и то что везде чистота, каждый день убирают территорию . Расположение отеля идеальное. , магнит через дорогу, рынок рядом , море трансфер постоянный каждые полчаса, но мы ходим пешком, минут 10 , где то попался отзыв про смену белья и полотенец, у нас с этим проблем нет , подошли и без проблем поменяли. Каждый день в номер подносят питьевую воду, чай и банные принадлежности, мне все нравится .
1
2
سبتمبر 6 ، 2024
Отель хороший. Находится в хорошем районе недалеко парки,магазины,аттракционы,до моря 10мин ходом или на трансфере от отеля.
1
2
سبتمبر 1 ، 2024
Отличный отель на уровне турецкой четвёрки и египетской пятёрки и территория и номера и бассейн и питание и даже пляжная зона.
1
5
يونيو 4 ، 2022
Отель шикарный. Ремонт современный. Постельное качественное. Полотенец много. Всё необходимое и даже больше есть в номере.
Уборка каждый день.
Питание супер. Даже если на ПП большой выбор: и свежие овощи, и отварные каши, запечённое мясо и фрукты.
Два бассейна + детский. Хотя многим детям пофиг и они купаются во взрослом. А здесь уже стоит задуматься: с одной стороны если у вас дети или вы просто Любите отдыхать там, где много детей, там вам очень понравится здесь; если же предпочитаете отдых без бегающих кричащих и прыгающих рядом с тобой в воде детей, то иметь смысл другой отель поискать. Здесь всё же отдых семейный.
Аниматоры постоянно с детьми работают.
Пиво вкусное и сколько угодно.
Минус, который лично мне не понравился: оплатила номер с видом на море и за те же деньги, что и другие постояльцы, которые получили нормальный вид на море, я получила лишь кусочек с правой стороны, где немного видно море... Цены бы тогда хоть разные сделали, а то обидненько как-то. В общем, если поедете просите номер на 8 или выше этажах. На 7м вид такой себе.
Бассейны тоже отличные. Современные. Чистые. Лежаки норм. Но их недостаточно на количество посетителей отеля. Из-за этого прийти и увидеть сводные можно только в плохую погоду. Для меня существенный минус. Потому что хочется отдыхать, а не бороться за место под солнцем 🤣 . И это мы, были в первых числах июня. А что будет в сезон...
Персонал приветливый, доброжелательный.
Парковка далеко. Но нас проводили на машине и обратно привезли. Надеюсь, обратно тоже отвезут. Не хотелось бы идти с сумками пешком 800 метров.
В целом всё. Резюмируя: отель классный. Особенно для отдыха семей с детьми. Минусы есть, но сотрудники стараются.
17
6
أغسطس 28 ، 2024
Хороший отель! Очень рады, что не поверили отзывам и приехали сюда. Уютный номер, вкусная еда, а анимация выше всяких похвал !
1
أغسطس 18 ، 2024
Это далеко не 4 звёзды. Довольны только номером и бассейном. Началось с развода с ранним бронированием и скидкой в 30%. По итогу оказалась скидка в 9% . Пересчитать отказались, ссылаясь на договор.
Белье и полотенце оказались с пятнами, похожими на кровь.
Питание пресное и однообразное, свинина и говядина жирные, птицу невозможно оторвать от кости. Сосиски дешманские, пахнут ужасно. Куриная печень горькая.Солонки есть не везде, за ними так же не следят, салфеток мало, тарелки и чашки нужно долго ждать. Приносят грязными. Промежуточное питание отвратительное. Пицца, похожая на сухари, картошка, размазанная по пакетику, пропитанному жиром, какая-то выпечка, которая выглядит не аппетитно. Заявленных фреш- роллов и гиро- шаурмы не видела ни разу. Жарят блинчики, за которыми всегда очередь.
Пляж Санмарин- это что-то. Непонятно, почему частный пляж не чистится. В море купаться невозможно. Это помойка, а не пляж. На берегу куча водорослей черно- зелёного цвета, их походу, не вывозят.
Спасибо за отдых, больше мы к вам не хотим.
3
يوليو 20 ، 2024
Р-разочарование
Кондиционер не работает гудит как генератор только
Тв не покащывал
Что бы убрали в номере и поменчли полотенца нужно цедый день бегать за горничными.
Обкщанное детское питание приносили один раз в день Молоко фруктовая баночка и сок
Посуда на кухне грязная, ложкк вилок почтоянно не хватает
Из плюсов бассейны неплохие и девочки аниматоры .
4
1
يوليو 29 ، 2022
Отдыхаем в этом отеле с ребёнком, в 1м корпусе с видом на море. Номер с хорошей современной мебелью, есть всё необходимое (сейф, холодильник, фен), также утюг с доской на каждом этаже. Номер каждый день убирают, пляжные полотенца меняют в любой день по твоему запросу. Кондиционер работает на отлично, не издавая какой-то некомфортный шум. Питание- разнообразный шведский стол. Не понимаю тех,кто говорит что нечего есть)))На завтрак всегда омлет, яичница, варёные яйца, разные каши, вареники, запеканка, фрукты (и если бы кое-кто не набирал их ПАКЕТАМИ с собой, то всегда бы и на всех хватало!),овощи, короче голодным не останешься! Не знаю как другие, но у меня дома не столь разнообразный завтрак как здесь чтобы вертеть носом и говорить что нечего выбрать)) На обед всегда курочка жареная и вареная, тефтельки (довольно вкусные), ребрышки, тушеное мясо с картошечкой (мммм, вкусняшка), различные гарниры, салаты,ну и фрукты и выпечка. Аниматоры молодцы, стараются и для детей, и для взрослых, привлекая в разные игры что на территория отеля,что и на пляже. На пляже отдельная отгороженная территория отеля Санмарин, где работник отеля следит чтобы лежаки не занимали посторонние люди. Есть ларёчик с перекусом в виде булочек, а также напитки (компомт, каркаде и вода). Также сетка для волейбола и ворота для детского футбола. Море конечно ужасное, мелкое и грязное, но тут уж Санмарин ничего сделать не сможет, как говорится против природы не по прёшь😬P.S.Пишу отзыв не за обещенный подарок (явно машину или квартиру не подарят😄), а за то что для русского all inclusive это довольно таки достойный отель, ребята все молодцы и очень стараются! Спасибо Санмарин!🤗
7
1
أغسطس 26 ، 2024
Великолепное место! Отдыхали семьей, очень понравилось. Особенно анимация и разнообразие еды! Спасибо
3
مايو 31 ، 2024
Не понравилось! Ужасная еда, дешёвый алкоголь. Не советую! Из плюсов номера и то на троечку. Очень разочарована, что выбрала этот отель. Хотели отпраздновать с друзьями День рождения, но сервис подкачал. В первый же день пошли в магазин за своим алкоголем. Снек бар вообще одно название. Угрюмое помещение с непонятной заветренной едой и дешёвым пойлом. Не рекомендую ни кому! Развлечения тоже не очём. Вообщем скучно, не вкусно, маленькая территория, тёплый бассейн один маленький, где много детей и людей. За что заплатили не понятно, просто выброс денег на ветер! Обидно за Анапу, вот такие отели портят всё впечатление!
6
1
يونيو 4 ، 2024
Очень понравилось отдыхать в отеле!Номера отличные, классная анимация для детей целый день, 3 бассейна, здорово, рекомендую!
2
سبتمبر 15 ، 2024
1. В этом отели не первый раз отдыхаем все всегда устраивало, но когда просишь включить бассейн который ледяной и обсалютно не подогревается просто нечего не сделали, вода такая же холодная как и в обычном бассейне детский да тёплый очень а взрослые не включали совсем.
4
سبتمبر 30 ، 2024
Отвратительный отель! 7 дней отдыха в труху. Еда ужасная, алкоголь отвратительный, персонал грубый. Обслуживание на 0. Вино все протухшее. Столовая это не столовая, даже в подворотне лучше кормят! За 7 дней ни разу не убрались и не поменяли белье. Только мусор выкидывали и клали мыло! Бар это просто одно название. Воняет постоянно какой то тухлятиной. Парковка за километр от отеля непонятно кем охраняемая. Бассейн холодный. Воды в бутылках нет. Нигде нет! Отдых испорчен!
8
أغسطس 8 ، 2023
Отдыхали в августе 2022 года . Мне не очень понравилось , мужу и дочке понравилось. Еда нормальная , но однообразна. Ребёнку 3 года поесть находили ( плохо кушает) . Вечером ходили за молоком ( можно налить детям на ночь молоко , кефир или йогурт) . Бассейны хорошие . В маршрутку набиваются , жуть ,проще до пляжа пешком сходить . У нас в номере был сломан шкаф , к концу отдыха стала вонять канализация . Кондиционер работал только если включить самую низкую температуру, иначе смысла не было в нем . Постельное не менялось . Изначально белье хоть и чистое , но с пятнами и рваное . Полотенца сначала меняли , потом перестали . Даже не забирали , если не сказать . Но изначально их было больше , чем достаточно , новых не надо было , вопрос почему не убирали грязные …. Со штор на ребёнка спустился огромный паук . Хорошо увидели . Гордина оказалась вся в паутине , горничная правда убрала все тут же . У нас был двухместный с дополнительным местом ( кресло- кровать ) , если ее разложить , на балкон не выйдешь . Я брюзга и привереда(+ была на 5м месяце) , мне не понравилось . Муж сказал я придираюсь 🤷🏼♀️ Жили в корпусе 1 , было не много видно море , порадовало . В общем не плохо, но могло быть и лучше .
3
أبريل 30 ، 2024
Проживали тут с 28.04 по 01.05.2024, к сожалению далеко не лучшее место для отдыха. Из проблем:
- горячая вода еле течет, вряд ли вы сможете покупаться;
- питание это отдельная тема, с голоду не умрете, но и удовольствия не получите, все самое дешевое и безвкусное;
- заселение 28.04 заняло два часа!
- удивило пьянство в столовой под пивасик с водочкой и коньячком, благо бежать в магнит через дорогу;
- номера в целом можно считать хорошим, только вот не понятно почему двухместная кровать состоит из двух матрасов и как спать вместе?
- слышимость в номерах просто супер, вы слово в слово услышите все что говорят по соседству!
- много дешевого вина на розлив, на вкус порошковое и дешевле нормальной минералки;
- бассейн на любителя посидеть со всеми в одной ванной, причем дети просто бегают по территории, а потом с грязными ногами в бассейн ныряют… дети есть дети, но я пас…
Из хорошего можно отметить неплохой кофе в столовой.
Откуда у этого отеля очутилось 4 звезды это загадка
Хотите отдохнуть в Анапе ищите что-то другое, сюда больше ни ногой!
4
أغسطس 28 ، 2022
Отдыхали в отеле с 20 по 24 августа. В принципе, к отелю претензий нет. Номера уютные и чистые. Еда разнообразная, всегда свежие фрукты и выпечка, единственный минус ресторану, так это одна кофемашина на всех отдыхающих, приходилось долго стоять в очереди. Анимация с утра до вечера и для детей и для взрослых. Отличные бассейны. Поразил меня пляж!!! Да, много шезлонгов, навесы, душ и всё такое, но почему не чистят от водорослей прибрежную линию мне было не понятно. Накануне нашего приезда был шторм и куча тины осталась на берегу. Соседние пляжи очищены, а наш нет. За всё время пребывания ни разу не купались на нашем пляже...
7
1
يونيو 5 ، 2024
Ощущение не двоякое. Оно НИКАКОЕ!!! Застиранная постель. Подушки "жидкие" , комками внутри. Кондиционеры, отдельная история. Они "замурованы", типа, центральное кондиционирование. НО они не рвботают, не охлаждают вообще!!!!. Гоняют горячий воздух! Задыхались в номере при температуре +30. На балконе сушилки р ж а в ы е. Администратор два дня не реагировал на просьбы принять меры!!! Шампанское в номер еле выпросили. Ну, которое при заселении, как приятный бонус. Пляжные полотенца в хлорных пятнах и разводах. Я такие выкидываю. Мерзко к ним прикасаться, а не лежать, вообще. Еле поменяли. Потому как низзя. Выдаются только раз. Больше сюда н икогда! Ни ногой!!! Паутина в номере, во все углах. Балкон в такой грязи и песке, что, по ощущениям с прошлого года никто нето, что не мыл, а не подметал даже!!! Друзья!!! Какие 4 звезды?!!!! Это жесть, господа!!! Хотите испортить себе отдых?!!! Вам в САНМАРИНН!!!!!! Июнь 2024. Всем добра!!!
6
1
سبتمبر 6 ، 2024
Не подходите к этому отелю от слова совсем.отдыхап якобы с 26.08.24 по 05.09.24 пишу из поезда,последние пять дней корм ился за пределами отеля,выпивал там же,колы нет мохито нет,как вам лимонад с ромом,на пляже доп питание компот.открывается столовая,бар закрывается,столовая закрывается бар не открывается,вино в столовой кто успел тот и сьел,ни арбуза ни дыни ни груши,жена один раз урвала два персика и те не вкусные,так что не смотрите на отзывы на офицыальном сайте сам так попал.
9
1
نوفمبر 23 ، 2024
Отдыхали в сентябре 2024! В принципе если не сильно придираться, то все отлично! Рекомендую 👍
1
أغسطس 28 ، 2023
Хороший отель, нам вообще повезло 8 этаж с видом на город и море, хороший ресторан по системе ,, всё включено, также есть время промежуточного перекуса, отличная зона отдыха внутри отеля как для взрослых так и для детей, есть лобби бар- бильярд, для детей приставка, и игровая комната, разумные цены за проживание
1
3
مايو 7 ، 2022
Майские праздники решили провести в данном отеле. Отель семейный, есть развлечения для взрослых и детей. Анимация для взрослых и детей каждый день (аниматоры молодцы,не дают скучать) есть кинозал ,где показывают мультфильмы, игровя комната(бильярд, пинг-понг, шахматы, аэрохоккей).Питание -швецкий стол. Еда также представлена даже для самых маленьких. Еда вкусная, выбор есть.На территории отеля есть промежуточное кафе (входит в стоимость) ,можно перекусить между основным приемом еды.На территории 2 взрослых и 1 детский бассейн,все отапливаемые.Уборка номера каждый день, номера уютные ,в номере есть чайник,холодильник ,сейф.Каждый день приносят воду,туалетные принадлежности,есть полотенце,фен.Т.к. отдыхали с 1 мая,были сильные ветра,в номере было холодно спать,с балкона дул ветер.И есть ещё один минус это отсутствие бесплатной парковки. Пришлось отдать 250 рублей за сутки.
2
1
أغسطس 12 ، 2023
Здравствуйте, пишу отзыв находясь сейчас в отеле.отдыхаю с семьей, живем в 1корпусе! Специально выбрали новый корпус! в 2х мест номере 4-ом( 2взр+2детей(3,11) на 8э. в принципе все хорошо, но есть как обычно но! В номере душно, повышенная влажность- 25градусов( меньше не ставится), лифт один , 2 сломался-очереди, еще люди ужас, специально держат кнопку что бы проезжать этажи! Детская комната ни разу не работала за 5дней! В лобби душно, кондиционеры не работают, стоит бильярдный стол один, кий сломаны, анимация скучная. Девочки стараются. Бассейны хорошие, но детский грязноват( не знаю как часто его чистят) не видели. Кормят хорошо. Все есть( люди правда как звери, набирают, разбирают, может что то и закончится) как и места. Автобус ездит один по расписанию, мест мало. Море подкачало, лежаков не хватает! Еды нет ток напиьки и то их мало. Уборка за 5дн была бы 1 раз( но ее не было, спал ребенок) забрали мусор, дали пакеты, в остальные дни не было, даже на 3 день не меняли постель, пока сами не попросили, полотенца и принадлежности для ванны. Бар тоже так себе! Мороженное вечно растаявшее, пиво не холодное, с кучей пены, сомнительные коктели, еда на перекус ( пицца, вафли, печенье, крылья).На ресепшенн девушки вообще не понравились. Вообщем отель на 3 звезды.
7
يوليو 20 ، 2024
Жуть!
1.Живем 8-ой день. Постельное не меняли ни разу. Ответ один-не хватает комплектов, полное заселение,ждите.
2. В столовой постоянно не хватает ВИЛОК! Если вы пришли через минут 30-40 с момента открытия -будьте готовы есть гарнир ложкой .
3. Периодически в номере адский запах канализации .
4. Климат контроль. Номинал но он есть. Дует. На практике - в номере баня. Постоянно открываем входную дверь и балкон, чтоб хоть чуть ветерок прошел.
Из плюсов .
3 бассейна
В каждом номере балкон
Много анимации для детей и взрослых.
3
يوليو 9 ، 2024
Отдыхали в отеле Санмарин в начале июля 2024 года. Отель тянет на 2 *, но никак ни на 4*. Начнем с ресепшн , персонал особенно молодые парни сидят как сонные мухи, чтоб что то узнать , надо самим задать вопрос чтобы получить на него ответ , мы приехали на машине и про стоянку нам даже не сказали , что она находится за 800 метров от отеля и что платить надо на ресепшн, благо сами подошли и спросили , а то проездили бы просто так туда сюда. Далее касаемо кондиционера в номере , он работал но непонятно как, температура на нем была показана 27 градусов, в номере была духота , благо окна у нас выходили на детскую площадку , а там была не солнечная сторона, ночью мы открывали балкон и было более менее нормально, но когда уезжать нам началась жара и даже ночью не реально там находится было , сказав об этом администратору , он сказал что да да к вам подойдет мастер , но так никто и не пришел . Потом мы пошли в номер и были очень удивлены мебелью , как будто она там стоит уже несколько поколений , она не то что сломана , она вся ободрана, обои не белые , а уже жёлтые от старости , а что касается сантехники , аксессуаров для ванной комнаты и сушилки на балконе , так они ржавые все , мы даже испортили свои купальники , ещё в ванной нет вентиляции вообще , сырость ужасная , в комнате не работал холодильник вообще и ещё очень много всяких пауков и мелких насекомых . Что касаемо сервиса , его можно сказать нет вообще , в первый день при заселении дают карточки для пляжных полотенец, но мы за этими полотенцами бегали несколько дней, горничные отвечали нам, что им ничего здесь не дают , бумагу тоже давали один рулон раз в два дня , полотенца в номере также меняли раз в три дня , больше в номере ничего не делали , постельное естественно никто не менял и естественно никто не пылесосил , хотя полы у нас были все в песке и ходить было нереально , ещё нам положено было шампанское в номере при заезде , его естественно не было, когда узнали потребовали у горничной и она сделала удивленный вид что забыла видимо дать . Далее столовая - это просто отдельная тема , такой антисанитарии я нигде не видела , наверно в Индии в трущебах будет чище чем здесь , тарелки и приборы мало того что жирные, так ещё и с неотмывшейся едой, официанты в основном студенты , столы все грязные , неубранные , а когда убирают то вытирают грязной тряпкой и этими же перчатками выносят еду и все поправляют , еда холодная , стоит убитая микроволновка в которой грязь отваливается и падает в свою тарелку при разогреве, еда дешёвая , однообразная , вся на один вкус , хоть мы и были в июле из фруктов были только дубовые яблоки , персики невкусные и апельсины , и то в единственном экземпляре . Столы стоят очень рядом друг к другу , что сесть нереально и приходится сидеть впритык . Туалеты у бассейнов и на первых этажах в ужасном состоянии , одна сплошная грязь, не исключено что наш ребенок под конец отдыха заболел ротовирусом . Трансфер впервые такой видела , ездеет по времени один микроавтобус , набивается битком и едет по пробками минут 15 без кондиционера и с закрытыми окнами , если трансфер забивается раньше времени по расписанию , то уезжает и приходится ждать следующий через пол часа на жаре. Также территория очень грязная , плитка не моется , у бассейнов очень мокро и скользко , никто не следит за этим , дети падают постоянно . Мы много где отдыхаем и в России и заграницей и люди мы не привередливые , но тут не было придела от такой наглости .
3
1
يوليو 24 ، 2024
Отель не оправдывает свои 4 звезды. Заселение с 14:00. Так получилось, что приехали раньше. Услуги раннего заселения, естественно за дополнительную плату, отель не предоставляет. Ок, ждем 14:00. Нам звонит администратор и предлагает заселиться в другой отель, расположенный на Пионерском проспекте. Кто хоть раз был в Анапе, тот понимает, на сколько это далеко от центра города. Отказываемся, в ответ слышим от администратора: "ну хорошо, тогда ждите. А вообще, у нас проблемы с кондиционированием!" Супер!!!! Нет слов! И это отель ультра всё включено. Включено что? Испорченое настроение? Времени 14:30, продолжаем ждать заселения.
2
يونيو 13 ، 2024
Отель очень понравился, детская анимация очень хорошая, обслуживание понравилось, питание разнообразное на шведском столе
سبتمبر 15 ، 2022
Отдыхали в отеле семьей в сентябре 2022 года . Отель очень понравился , за свои деньги очень достойный вариант . Проживали в первом( новом ) корпусе , номера новые , чистые , брали вид на город с частичным захватом моря.У нас убирались каждый день , меняли белье раз в 2 дня , полотенца почти каждый день ( у нас сложились теплые отношения с горничной ) . И вообще будьте проще , позитивнее и пощедрее , и люди к вам потянуться . Питание хорошее , кормят на убой ) есть промежуточные станции питания ( пицца , булочки, пироги и тд ) и в отеле и на море . До моря ходит трансфер каждые 15 минут , собственно пешком идти также . На общественном пляже была тина . У нас убирали , все чистенько , море прозрачное . Алкоголь на пляже за отдельную плату , но безалкогольные напитки и кофе входит. На терриории отеля : пиво , водка, вино ( красное и белое ) и коктейль отвертка входят во «все включено» . По питанию , стол довольно разнообразный , голодными не останетесь , не ресторан конечно , но повторюсь , за данную стоимость просто отлично ! Из минусов , две кофемашины, по утрам за кофе очередь , но как альтернатива , если не хочется ждать -растворимый . Анимация есть в отеле . Для детишек мастер классы , пенные вечеринки , игры , для взрослых дискотеки . Бар работает до 12 ночи .
3
يونيو 30 ، 2022
Твёрдая четвёрка, можно рекомендовать для отдыха. Кухня очень хорошая: много различных блюд, все вкусно, но администрации отеля порекомендовал бы поставить в зал распорядителя, который бы предупреждал отдыхающих, что с собой брать еду килограммами просто не хорошо и не красиво со стороны. Фрукты, которые выкладывают для всех, люди, некоторые, практически все забирали по пакетам, сумка. Даже порошковое вино и то умудрялись разливать по пластиковым бутылка. Со стороны это выглядело немного диковато. А так конечно отель супер, всё понравилось 👍
22
3
يوليو 4 ، 2024
Ужасный отель!Заявленное не соответствует действительности.
1.Ресторан
Еда низкого качества,иногда встречались действительно вкусные блюда,но крайне редко,бывал неприятный запах от еды,беспорядок,количество сладкого минимальное,если не успел придти ровно к открытию ресторана,то ничего из сладкого не достанется,только пару несвежих булок.
Имеются 3 кофе машины,работает из которых 1 или вообще не работают,приходилось отстаивать длинные очереди.
2.Напитки в ресторане отсутствуют.В наличие компот и чай «каркаде»на вкус очень сильно разбавленные водой
Из алкогольных напитков два вида вина,очевидно самых дешевых
3.Детское питание
Как указано для детей предусмотрены: баночное питание и сухие смеси, в том числе безмолочные, сок для детского питания.Все это отсутствовало.Стояли 4 лотка с рыбой,курицей и гречневой кашей,над которыми висела надпись «детское питание»
4.Номер
Уборку в номере провели спустя 3 дня после заселения,до этого кровать не заправлялась,постельное белье и полотенце не менялось.
Шумоизоляция ужасная,соседей было прекрасно слышно.
5.Снек бары
Полный ужас и отвращение!
Начиная с территории отеля,снек бар выглядит ужасно грязно,ассортимент еды просто смешен!Указанные:хот-доги, пицца, осетинские пироги, крекеры, печенье, попкорн, сладкая вата. Б/а напитки: питьевая вода, лимонад, компот, пакетированный чай половина из это ОТСУТСТВУЕТ!Лежит 4 куска засохшей если можно назвать «пиццы»,сплошное несвежее тесто,такие же «осетинские пироги»,которые страшно пробовать
6.Снек бар на море тоже что то ужасное,беспорядок,опять три куска «пиццы»,аппарат для изготовления сладкой ваты,который скорее всего не чистился с позапрошлого сезона.Из питья все тот же компот.
7.Бар у бассейнов
Наливают квас,лимонад,мохито и пиво,к ним вопросов нет!Единственное что нам понравилось.Ассортимент алкоголя:водка,которую предлагают разбавить с мохито,так называемый виски,отвратительный на вкус,все остальное платно!Такое пить никому не посоветуешь
8.Мороженное
Хороший ассортимент,но они либо списанные с магазинов,либо перемороженные 100 раз,все подтаявшие и бесформенные
9.Вино
От отеля предложено 4 вида вина,
Действительно присутствует 4 бочки с вином,но краники на них присутствуют через раз,то есть,в один день краников чтобы налить вино нет,в другой есть
10.Персонал
При входе в отель на ресепшене нас встретили молодые мальчики,после этого подошла девушка,при готовности номера обещала позвонить,но так и не дозвонилась,некоторые аниматоры безумно прилипчивые,навязчивые и как люди создают отталкивающее впечатление,видимо подбор персонала ведется без каких либо критерий
11.Пляжные полотенца
Были выданы и ни разу за неделю не предложены поменять.
12.Пляж
Как указано: Собственная пляжная зона, огороженная забором, вход на территорию которой строго по браслетам находится в 10 минутах от отеля,пляж оборудован шезлонгами и теневыми навесами, волейбольной площадкой, спасательным и медицинским пунктами, туалетом, душевыми и кабинками для переодевания
В действительности,пляж абсолютно проходной,нет никого входа по браслетам,половина лежаков просто сдаются всем отдыхающим за деньги,повезло что на «закрытом пляжу»находились магазины частников,которые не оставляли нас голодными,Вот тебе и все включено!Траты вне отеля неизбежны!
Никакой анимации,развлекательной программы,волейбольная площадка отсутствует,даже не могу принести колонку чтобы включить музыку на фон,приходилось наслаждаться отдаленным музыкальным сопровождением от чужого закрытого пляжа
Туалет в 6 часов вечера уже закрыт!
13.Шаттл
Указано что шаттл курсирует каждые 15 минут,в действительности каждые 30 минут и не по расписанию.
Отель абсолютное разочарование,4 звезды это смешно,отдыхали в отелях с 4мя звездами и это абсолютно небо и земля! Высокая цена для такого отдыха,которая абсолютно не оправдана!Максимально не советую этот отель,испортил все ожидания об отдыхе!
Просто позорище а не отель!
Либо уберите 4 звезды и снизьте цену,либо закройте отель и не позорьтесь!Надеюсь вас настигнут проверки)
8
يونيو 5 ، 2024
Всё замечательно, кроме лифта в первом корпусе и людей на ресепшене. Лифт хоть их и 2 работает через раз, когда мы там застряли реакции от людей с ресепшена была нулевой. Когда чудом смогли им дозвониться, они нам в трубку усмехались и всё. И вообще персонал на ресепшене такое ощущение что под транквилизаторами или курят что-то. А в целом всё хорошо. Питание на 5, уборка на 5, анимация на 5
أغسطس 7 ، 2024
Отель отвратительный!
1. Заселились с ребенком. Нам достался номер в 1 корпусе с видом на город и сдвинутыми двумя односпальными кроватями и односпальными матрасами. По мнению руководства отеля, ребенок должен спать в дырке между матрасами?
2. Еда невкусная, на завтрак, обед и ужин одно и тоже. То, что не доели на завтрак, кладут на обед, остатки обеда переходят на ужин, а с ужина кладут на след день на завтрак.
Никакого уважения к отдыхающим!!!
3. Отель расположен на оживленной трассе, постоянно ездят скорые, полиция, реанимация.
Рядом очистные водоканала, постоянно воняет канализацией.
4. Кондиционер дует теплым воздухом, ребенок просыпался ночью и плакал, что очень жарко. Да и балкон не откроешь, шум шин, мигалки и запах с очистных.
5. Люди, которые приехали напиваться, пили как не в себя, прыгали в бассейн, персонал никак не реагировал.
По качеству алкоголя сказать ничего не могу, т.к. не пробовала и не было желания.
Прожили 1 день и поняли, что в таком безобразии жить не будем, написали заявление на возврат денежных средств за оставшиеся дни отдыха.
Переехали в другой отель и прекрасно отдохнули, забыв Санмаринн как страшный сон.
3
1
يوليو 10 ، 2024
Просто ужас! за что 4 звезды??
1. Заселение
Прождали на ресепе 4 часа до 13:30 видетели номера ещё чистят с прошлых гостей ( хотя горничные отдыхали у себя в спец комнате).
2. Аниматоры
Некоторые аниматоры просто золото(Дарья и мужчины которые ведут мафию) НО есть и навязчивые которые выхватывают у детей вещи которыми они сильно увлечены и тянут на пятиминутный танец (который не меняется уже года 2) причём половино аниматоров его не знает ! такая же история с водным поло и аквааэробикой.
3. Транспорт отель/пляж/отель
Микроавтобус ездит каждые 30мин и постоянно опаздывает когда едешь с пляжа на 5-10мин ( легче самой дойти и не ждать). Людей очень много в час пик(9:00-10:30/12:00-12:30)почти всегда стоишь на жаре и ждёшь автобус в который тупо стоишь. В автобусе температура постоянно +36 и выше, окна потеют.
4. Анимация
Почти всегда одна и та же ,но для детей 5-10лет сойдёт, также есть взрослая и детская мафия и дискотеки. В целом неплохо, но есть куда расти. Нам повезло, что мы попали на пенную вечеринку, которая была 29 июня до конца июля её не ожидается! Пены было много , также был фотограф, который дразнит платными фотографиями(типа у вас такой нет бебебе и тд) как минимум не красиво для человека который работает с детьми.
5. Бар около бассейна
б/а напитки: квас, дюшес,мохито,вода.
алк напитки: пиво
!остальное в промежуточном питании!
6. Промежуточое питание
Бар: б/а напитки: сок ***, квас,дюшес,мохито,кола
алк напитки: виски,водка,пиво, некоторые делают коктейли по типу:виски колой , водка с соком и тд
Также БЫЛА кофемашина , которую закрыли на ремонт , но так и не открыли, имеется чай (чёрный,зелёный),кефир,молоко,ряженка и всякие йогурты, которые брать не советую!
Еда:
!НА САЙТЕ ОБМАН ! не ждите шаурмы, сендвичей и тд.
Есть только засохшая,перемороженная "пицца" и сосиски(с завтраков) ,которые превращаются в сосиски в тесте.
Тоже самое с картошкой фри если её можно так назвать , обычная картошка в паприка с ТОННОЙ МАСЛА внутри . Также имеются невкусная курица и раз в месяц нагетсы, которые также почему то никто не ест??🤔 И помидоры с огурцами ,также размороженные!
персонал в промеж пит странный , один день могут улыбаться в лицо в след день с отвращением смотреть, что пропадает желание приходить туда. вообщем в баре одно пойло.
7. Еда в столовой
Напитки:
1.кофе
3 кофемашины(в которых постоянные очереди) различные варианты кофе: экспр,капа,молоко, и горячий шоколад вместо, которого наливается обычное молоко разбавленное водой. дозы очень маленький поэтому советую наливать 2 раза подряд.
2. чай ☕️
пакетированные (чёрный, зелёный)
по утрам дают лимоны
каркаде - самый обычный чай , но постоянно все разбавляют водой.
3. компот из сухофруктов
для одного раза сойдёт
На завтрак , обед и ужин алк напитки не дают.( чтобы не задерживались долго!)
4. 2 кулера
Еда
Завтрак:
более менее:тв.запеканка, омлет, яйца , оладьи(были раз в 3 дня )
остальное: рыба варёная 😐(на завтрак такое себе) ,блины с начинкой ( как будто вчерашнии ),капуста кисло сладкая , морковка по корейски, салаты и тд
Обед:
на обед нечего выбрать особенно детям. Всё остаётся с завтраков и люди этого не берут также потом передаётся на ужин. За выпечку ДРАКА , если пришёл к 8:00-13:00-18:00 булочки твои, если пришле позже ешь засохшее либо выпрашивай у персонала. 3 вида супа (борщ,свекольник, очень редко гороховый ,) все они также разбавлены водой.
На каждом приёме пищи работают 2 женщины с недовольными лицами ходят, смотрят,поправляют, бывало иногда, что даже не дают взять еду. вообщем тупизм.
Ужин:
Из кулинарии только самые обычные, засохшие булки посыпанные маком/кунжутом.
2 вида каши ( геркулесовая на ВОДЕ , овсяная на ВОДЕ)
На ужин и обед сухие завтраки для детей, рядом с ними молоко. 8. Уборка и персонал
приходилось ВЫПРАШИВАТЬ уборку, полотенце, воду,чай, шампуни и тд. Были в отеле 2 недели, и за эти 2 недели НИ РАЗУ, НИ РАЗУ не поменяли постельное белье , хотя обещанно раз в 3 дня также как и с полотенцем. Убираются плохо , только пылесосят, пыль остаётся везде. в номере само по себе грязно и видно что отель остаётся в одном месте с 2023года и ничего не меняет. Смеситель ржавый и менять его они не собираются. Попросили поменять лампочку 2 раза, ничего не произошло на 3 раз поменяли и она через день перегорела. В душевых кабинах нет ни одной полочки для шампуней и тд. Все ржавое и с плесенью.
9.Пляж
С вижу чистый пляж , есть шезлонги и навесы . Есть платный бар. Из бесплатного на территории стоит будка для детей для находится: печенье рыбки,пряники, солёные крендельки, кулер, засохшая пицца и засохший пирог с творогом(которого там нет ), чай каркаже и компот из сухофруктов. Таже есть аппарат для сахарной ваты который не чистили с открытия , все присохло и заржавело. Делают очень долго, очереди сумасшедшие в этом душном помещении.В первые дни палочек вообще не было и приходилось ждать когда первый ребёнок съест только после этого отдавать второму палочку и все по кругу. У этого помещения редин работы до 12:30 после обед.
9.Спортзал
Если это залом можно назвать конечно
2 беговые дорожки
гантели с 1 до 10кг
скакалка
1 обруч
элипс (ужасно скрипит )
Помещение 2*2м
находится в странном месте ( на 11 этаже и ещё нужно постараться найти его )
В столовой на завтрак, обед ,ужин тарелки, вилки, ложки,кружки грязные так ещё и мокрые.
Вообщем отелем недовольны ,администрации ничего не делает, чтобы к ним приехали ещё раз!
7
يوليو 14 ، 2022
Отель в принципе, нравится. Много плюсов, есть минусы.
Плюсы: номера в 1 корпусе очень уютные, красивые, стильно-современные. Есть все необходимое. Горячая вода есть всегда. Смена белья по просьбе. Еда вкусная! Да, однообразная, но выбрать есть из чего. И для детей, и для взрослых, и для тех, кому нельзя солёное. Голодными не останетесь. Классные бассейны. Игровая (бильярд итд). Мы пользуемся самым большим. Хороший пляж с туалетом, душем, двумя кабинками для переодеваний. Персонал отеля доброжелательный и вежливый.
Незначительные Минусы: иногда в столовой попадаются битые тарелки, пастельное белье с дырочками, полотенца с пятнами, на балконах пауки вьют чудесной красоты паутины (но это природа). Тем, кто во 2 корпусе шумно... Особенно около бассейна.
Огромный, гигантский минус: на сайте, в различных документах, договорах, на балконах, в номерах написано, что курить запрещено, есть специально отведённое места для этого мерзкого дела. Но ёлки-палки, что же за люди-свиньи!!!!! И днем, и ночью с балконов летит вонища!!! Я заплатила 202 000 р!!!! Для того, чтобы не нюхать эту дрянь!!! Но... Но... Но.... Никто специально не отслеживает. На детской площадке, у бассейна тоже курят!!! Это какими безнравственными, безграмотными, наглыми гадами надо быть, чтобы игнорировать правила. Для малообразованных невежд на балконах, помимо слов, есть ещё и рисунок! Не умеете читать, хоть рисунок в мозг, отрафированный от никатина засуньте!!! Это безобразие! Собственно минус звезда именно за это.
В остальном отель очень нравится!
5
2
أغسطس 19 ، 2024
Отель не 4*, жалко даже 2* поставить. Кондиционер не работает, уже 3 раза просила что-нибудь сделать, всё без толку: техники не приходят, в другой номер не переселяют. Ручка на балкон сломана, пульт от телевизора рассыпался в руках при первом прикосновении, шторы оборваны, при заселении посередине комнаты валялся пустой смятый одноразовый стакан (как вам уборка перед заселением?) Еда в столовой холодная и невкусная. Полотенца для бассейна выдают один раз на всё время заселения.
Я сюда больше ни ногой! И никому не советую!
4
يوليو 11 ، 2024
Категорически не советую ехать в данный отель.
Это не 4 звезды. Максимум 2(
1. Посуда в столовой грязная и в сколах. Столы, полы не протирают и не моют. Приборов и стаканов постоянно не хватает.
2. Еда на любителя, но можно, что выбрать. Однообразная. Каждый день одно и тоже. Даже между обедом и ужином разницы нет. К еде не было претензий. Здесь на вкус и цвет…. Кофемашины постоянно сломанные.
3. Постельное белье не меняется вообще. Полотенец чистых нет для номера. Сестре вообще выдали мокрое, но чистое. Сказали, сами сушите. Что есть, то и выдаем. Вообще бомба!!!!
4. Лифты постоянно не работают. Легче ходить пешком, но мне было трудно с 2ух летнем ребенком это делать, хотя иногда делали (жили на 6 этаже)
5. Этот пункт не всех касается, но все же (хотя по телефону все про данную категорию лиц узнавали и сказали, конечно приезжайте): с инвалидами лучше не ехать. Опять вопрос к лифту. Пляж полностью для этой категории лиц не оборудован и на трансфер не сможете попасть. Багажное отделение занято какими-то вещами водителя! Коляску не положить.
6. Трансфер: ходит не по расписанию и постоянно опаздывает. Это касается больше отъезда с пляжа. Ждёшь на жаре с маленьким ребенком машину, а ее нет.
7. Самое мне кажется ужасное - это не реагировать на претензии людей. Недовольных очень много было. Я ходила 4 дня и жаловалась. Руководство у нас в субботу и в воскресенье отдыхает, а в будни с 9 до 18:00 работает. И самое спешное, старший менеджер боится выходить и решать недочеты отеля. Но, все же мне удалось с ним поговорить. В ответ, конечно, была тишина.
8. У многих были жалобы на кондиционер, но к нам в номере он нормально работал. Правда на одной температуре, но меня это с детьми устраивало.
9. Тараны в номере. Горничные горланят, что это нормально. Может конечно для них, но не для меня.
10. Деньги за проживание хорошие отдала, а так ужасно отдохнула. Жалко, что отпуск бывает в раз год и ты приезжаешь в такое говно!
7
يونيو 30 ، 2024
Все не хорошо, кроме питания, если едите за од Ин клюзив, вкусной еды здесь не ищите, обслуживание на 5
Горничные и чистота 5
Питание -5
Аниматоры 4
1
1
مايو 26 ، 2023
Отдыхали в отеле в 2022году. В целом неплохо, кормили хорошо и разнообразно, уборка ежедневно. Плохо: бассейны без подогрева, хотя писали что с подогревом, грелся только лягушатник! Детская комната: ребёнка можно оставить только на 40 мин., остальное время нужно "сунуть" воспитателю в кармашек! Теперь об планируемом отдыхе на 23г. Было раннее бронирование на 3х.гостей оплата произведена в срок, в результате без объяснения причины в десятых числах мая /когда уже в нормальных отелях всё раскупили/сообщили, что принять не смогут и предложили отель Олимп. Вот такое отношение к гостям. Читаю отзывы и вижу, что мы не одни оказались в таком положении. Прокрутили наши денежки!!! Так что выбирая данный отель несколько раз подумайте , оно вам надо среди сезона искать замену.
21
6
يونيو 2 ، 2023
Отдыхали в этом отеле в 2021 и 2022 году в начале июня. В целом все понравилось! Бронировали заранее зимой со скидками. Соотношение цена -качество. За эти деньги вряд ли найдёте отель с системой все включено! Без изысков, но все есть. И еда хорошая и бассейны подогревались, анимация не на все возраста рассчитана, но детям до 7 лет точно весело. полотенца и белье меняют по запросу. В 2023 также забронировали этот отель и нас перенаправили в отель Мореа. Сейчас мы в Мореа и он лучше и дороже Санмарина! Мы ни капли не пожалели и очень рады. Тут и горки для детей и номера новые и уборка ежедневная без напоминаний. Анимация намного лучше. Спасибо Санмарину за такой подарок!!!
5
3
أغسطس 12 ، 2023
Единственный плюс отеля- расположение.
Парковки на территории нет, расположена в 900 метрах, парковочных мест мало. Еда невкусная, выбор небольшой, на всех не хватает её. За час до конца приема пищи еды уже нет. Из всего детского меню 2 каши разводные. Обслуживающий персонал- гости из средней Азии. В номере на 3х человек принадлежности только для 2х. Полотенец пляжных большой дефицит 😁, ходишь за горничными и выпрашиваешь их, а их нет. Утюг 1 на весь этаж. Лифт работает только 1- дождаться практически без вариантов. Живем здесь вторые сутки, как выжить ещё пять ?!
4
3
مايو 8 ، 2022
Отель супер! Расположен в самом центре Анапы, всё находится в шаговой доступности, рядом парк, рынок, вокзал, набережная, по близости много ресторанов и кафешек.
Теперь немного об отеле! Он очень крутой. Персонал вежливый, номера чистые и комфортные. Отель с системой all inclusive, а это значит, что на территории вам предлагают бесплатно алкогольные напитки, закуски, булочки. К питанию вопросов тоже нет, все разнообразно и вкусно. На территории расположены два бассейна, один детский ( холодный), второй большой с подогревом.
Также хочу отметить, что в качестве комплимента при заселении нам подарили бутылку шампанского, я считаю, это очень приятный бонус).
Так что, всем советую, думаю вам тоже понравится)
6
4
أغسطس 11 ، 2024
Всё устраивает, кроме цены. До моря пешком быстро можно дойти, свой бассейн, есть уличная поджарка всякой вкусняшки, кальяны
سبتمبر 12 ، 2022
Отдыхали семьёй в этом отеле с 04.09 по 13.09. Заселили нас на 5 этаж корпус 1 (вид на город). В номере чисто, хорошая мебель, был холодильник, чайник, телевизор. В ванной хорошая сантехника, фен, при уборке обновляли шампуни гели для душа и мыло, меняли полотенца. Так же был полотенцесушитель. На балконе так же была сушка для одежды, стол и стулья. Убирались когда каждый день, когда через день. Изначально в номере не было халатов, пришлось идти на рецепшен и просить чтобы принесли.
В отеле есть расписание дня с программами для детей и взрослых. Мы мало куда ходили, но понравилась пенная вечеринка. На территории есть 3 бассейна, много шезлонгов, в плохую погоду тусили там.
До моря ходили пешком - время в пути с коляской примерно 15 минут. На собственном пляже всегда были свободные шезлонги, работало кафе где можно было попить компот или сок. Чужих периодически выгоняли.
Бар - хорошее пиво. Для сравнения покупал местное пиво, оно меня не вдохновило, плюс цена кусачая. Есть газировка, вкусы в течении дня меняются. Водку не пробовал но видел бутылки - хаски и Талка.
Что мне не очень понравилось так это питание. Ресторан больше похож на столовую и имеет соответствующий запах. Еда разнообразная, есть и мясо и рыба и супы и каши, небольшое детское меню. За кофе постоянно были очереди. Людей очень много и поэтому за некоторыми блюдами стояло много народу. Если придёшь чуть позже открытия то тебе может не хватить места. Но еда никогда не кончалась, её выносят снова и снова и разные блюда.
В целом отдых в данном отеле мне понравился - удобное расположение, хорошие номера, хорошая цена за "всё включено". Но и отлею есть над чем поработать.
3
مايو 9 ، 2024
Были на майских, не представляю что там творится в сезон,очереди в столовку, очереди на ресепшн, есть над чем работать, парковка далеко , еда без изыск , обслуживание средне , чистота в номерах, под вопросом, вода еле теплая, номера в целом не плохие, алкоголь так себе , не в восторге, на 4 звезды наверно не тянет, хотя если сделать поблажку на то что это наши курорты , то думаю с натяжкой 4 звезды будет.
سبتمبر 22 ، 2024
А теперь правдивый отзыв об отеле Sunmarinn, а не те, что люди пишут за подарки на ресепшен.
Начнем с хорошего.
Плюсы:
1) Расположение в центре города. Рядом набережная и все туристические достопримечательности.
2) Свой пляж — чистый и с хорошими шезлонгами. Есть трансфер, но и пешком за 10-15 минут можно дойти.
3) Действительно хорошая детская анимация.
4) Большой и чистый основной бассейн. Есть два помельче, но мы в них особо не ходили.
А теперь о минусах и за что собственно только одна звезда.
1) Персонал. Найти горничных на этаже невозможно, девушки на ресепшен не способны решить ни один вопрос.
И здесь необходимо пояснение. Мы приехали в отель в 14.00, отстояли очередь на ресепшен, получили ключи. Потом началась эпопея «найди свой номер», потому что номер на карте и на двери не соответствовал. Оказывается, мы должны были догадаться и ломиться в чужой номер. На ресепшен дозвониться с мобильного невозможно. Попали в номер, оказалось, что там одно полотенце вместо четырех, страшная вонь и чужие волосы на халате. Не говоря уже о том, что весь шкаф был изляпан. Начали искать горничных - их нет. Звоним на ресепшен - они не отвечают. Час мы ходим между корпусами в попытке решить вопрос. Мы сутки добирались до Анапы и единственное желание было искупаться и пойти на обед. Естественно, пока мы пытались найти полотенца, пропустили обед. Все попытки решить этот вопрос на ресепшен не увенчались успехом. Диалог был примерно такой.
-Нам нужны полотенца.
- Ищите горничных.
- Их нет. Позвоните им.
- Мы не заведуем горничными.
И так по кругу.
В итоге мы каждый день напоминали о том, что обед вообще то нами оплачен и мы не по своей вине его пропустили. Нам предложили комплимент от отеля. Но его так и не прислали. Да и не так важен был комплимент, как нормальное человеческое отношение. К слову, проблемы с полотенцами были у многих, как и недовольства работой горничных.
2) Уборка. Как будто номер не готовили к заселению. Мусор убирали каждый день, приносили воду. Полотенца за 5 дней проживания меняли 0 раз. Горничные отвечали «А у нас нет сейчас чистых полотенец». Разве это тянет на 4 звезды?
3) Номера. Сам номер очень маленький, но с балконом. Человеку весовой категории побольше будет сложно обойти кровать из-за узкого проема.
4) Еда. Вроде много всего и разнообразно, но большинство еды —пресная и не вкусная. И да, не всегда всем хватало вилок и тарелок, приходилось ждать. И это в сентябре. Что в сезон — подумать страшно. На еду жаловались многие. Не хватило выпечки. Из алкоголя — вино, пиво, крепкие настойки. Мороженое отвратительное. Из фруктов — сливы, яблоки, апельсины, виноград.
5) Сервис. Будь она неладна эта бутылка шампанского. Конечно, ее не было. И принесли ее только тогда, когда мы в очередной раз начали перечислять то, что было заявлено на сайте и что есть на самом деле. Шампанское так и не выпили, оставили в номере. Но это ещё один показатель отношения к гостям. Обо всех своих проблемах мы говорили на ресепшен и писали в диалог во ВКонтакте, через который бронировали отель. Ни ответа, ни решения не получили. В первый день хотелось просто сбежать, но никто не вернул бы нам деньги.
Итог: большинству гостей, с которыми мы разговаривали, отель не понравился. Да, были те, кто отзывался хорошо, но они жили в первом корпусе (а всего их три). Если это первый ваш отдых по системе «все включено» в России, то может и норм. Моя оценка из-за неуважительного отношения персонала, неумения решить элементарные вопросы и невкусной еды
6
سبتمبر 22 ، 2023
Добрый день! Хотим выразить огромную благодарнрстт всему персолу отеля за прекрасную организацию отдыха, вкусное и разнообразное питание, развлечения. Так держать! Вернемся вновь. Всем срветуем.
5
يناير 30
Отель категорически не возвращает деньги за бронь, кормит пустыми обещаниями с неопределенными сроками…договор не соблюдается, еще немного ждём и обращаемся с заявлением в суд.
4
سبتمبر 17 ، 2022
Вчера вернулись из отеля, советую однозначно. Жили в первом корпусе на 9 этаже с шикаррвм аидом на парк и город, номер чистый, большой, современный, каждый день приносят воду, бумагу, уборка по запросу, отдельное спасибо горничной Светлане, помле ее уборки все блестит. Территория маленькая, но уютная, бассейны грели, лежаки есть всегда. По питанию нет претензий, разнообразие нормльное, единственное в столовой не успевают убирать столы, бывает приходишь и некуда сесть, мало разнообразия для детей, хотелось бы больше вареных овощей, брокколи, капусту, морковку допустим, и блпндер постоянно грязный, всегда просили мыть, каждый день.
До пляжа пешком с двумя детьми ходили 7-10 мин, автобус каждые 15 минут есть чётко по расписанию. Пляж чистый, есть перекус, лежаки всегда емть, единственное в начале сентября море цветет сильно. Расположение шиаарное, рядом парк, рынок.
В общем, вернулись бы однозначно!
4