Susanna
262 مراجعات
فبراير 18
Вчера позвонила в "Сюсанну" сделала заказ на доставку, 5 порций шашлыка из свинины.
Раньше заказывала, всегда было вкусно, особенно когда шашлычка на ул.Терехина была.
Но тут просто ужас, привезли мясо мясом не назвать... Сухое, на вид вообще страх, маленькие засушеные куски мяса, сколько они сушились непонятно.
Капусты чайная ложка и кружок лука, ну это вообще позор. Сфоткать не успела.
Показала бы чем накормила дома собаку.
Бонусы списали и капусты не доложили?.
Хозяин сменился или отношение к людям ?.
2
مارس 1
всегда заказываю у вас ! все очень вкусно и быстро , шаурма самая вкусная в городе !!!! однозначно , а еще в подарок положили тортик , очень очень приятно 💔
أكتوبر 11 ، 2024
С виду может показаться, что заведение не особо приятное и особенно в ночное время суток. Посещал сие место несколько раз и могу с уверенностью сказать, что первое впечатление достаточно обманчиво, хоть и при своих визитах я здесь не задерживался больше 10-15 минут. Кроме шаурмы ничего не заказывал, но точно могу сказать, что я знаю всего лишь пару мест со вкусной шаурмой в Архангельске и это одно из них.
P.s. Объективных минусов не нашёл
1
فبراير 14
Огромное спасибо за вкусную едк !!!! Так все качественнео приготовлено , упаковано Заказали на большую компению шашлык и люля с овощами на гриле , вкусно очень !!!
أغسطس 22 ، 2024
Самая вкусная шаверма в Архангельске ☝🏼, кебаб ролл, картошечка Айдахо тает во рту, шашлык нежнейший, всё всегда очень вкусно, вежливое обслуживание, есть доста вка и самовывоз.Однозначно рекомендую.)))
3
2
ديسمبر 25 ، 2024
Возможно, вы видели отзыв от меня уже на 2ГИС и можете подумать, что у меня биполярное расстройство, однако, нет!
Нас жестко заскамили!
Мы уже потерялись во временных потоках, ибо график нарушен, тайминг сбит, сидим голодные.
Я уверена, что все будет вкусное и свежее, но на данный момент я такого сказать не могу, ибо нашу еду либо забыли приготовить, либо съели, либо выкинули по пути в Северную Двину. Другого объяснения у меня нет , как и еды в моих руках!
Фото нет, еды же нет!
1
1
مارس 10
Очень рада, что заведение переехало в хорошее помещение!!! Теперь очень комфортно и уютно... + побаловали комплиментом при заказе)))
يناير 6
Сегодня делали заказ большого комбо и еще нескольких позиций, всё привезли очень быстро и горячее (хорошо упаковано в фольгу), а это при -15 на улице. Всё было очень вкусное, мясо и соусы просто шикарные. Спасибо!
1
1
مارس 9
Переехали, но я считаю что место выбрали лучше, чем прошлое, добрый персонал, готовят очень вкусный шашлык, особенно комбо!
أكتوبر 13 ، 2024
Шаурма супер, шашлык отличный, есть доставка. Ещё бы благоустроили площад ь, было бы просто отличное место. Зимой терпимо, летом пылища
1
سبتمبر 30 ، 2024
Мнение изменилось после заказа,раньше все нравилось сейчас же стали относится по-свински,заказали шашлык из свинины, кусочки не особо прожаренные,много прожилок и самое главное по запаху мясо было не очень,видно что полежавшее
После этого остался осадочек и больше у вас не закажем
2
2
أكتوبر 19 ، 2024
Шашлык лучший в городе. Мясо мягкое, сочное, по уровню сравнимо с рестораном. Можно с собой взять или прямо там поесть. Рекомендую!
1
مارس 22
Вчера покупал на вынос был отменный шашлык мягкий всё понравилось. Сегодня взяли за стол принесли подгоре лый и жилистый некоторые куски мяса вообще как жвачка. Атмосфера заведения намного лучше чем была на рынке.
سبتمبر 7 ، 2024
Вполне неплохое заведение, всегда можно перекусить или посидеть с друзьями, есть летняя веранда.Так же есть доставка на дом или предварительный заказ на самовывоз.
1
أكتوبر 2 ، 2024
Долгое ожидание. Заказывал в 15:40, а привезли еду только к 8 вечера ( 2 шаурмы) сказали ожидать 1час 20 минут, про антисаниторию вообще молчу, люд и готовят еду без перчаток. Не советую данное заведение
1
1
يناير 27 ، 2024
Хорошее кафе. Вкусно. Часто пользуюсь доставкой. Шашлыки и другие блюда на огне. Уютное помещ ение. Напитки . Удобное месторасположение. Чисто. Вежливые персонал.
1
يوليو 5 ، 2024
Первый раз взял шашлык в этом заведении, оказался через мерно солёный, подгоревший и сухой ((( всегда брал на центральном рынке, много лет отменное качество. А тут первый раз и О ужас. Чтобы там взять шашлык, надо сначала выпить 0,5 водки и вкус будет чудесным. Во многих заведениях Архангельска бывал, но такого шашлыка нигде не встречал. Ужасное место, лучше не портите себе настроение, а выбираете другое место.
2
2
مايو 14 ، 2024
Чудесное место с домашней атмосферой, еще и лучшая шаурма в городе. Хороший персонал, приятные цены + акции. Плюсов больше, чем минусов, коих я не заметил.
2
مايو 28 ، 2023
Отличное место, если проголодался.
Вкусный шашлык, замечательный суп по армянски, и греческий салат 👍👍👍
Дополнение от 28.05.2023 к вышенаписанному отзыву:
Меняю предыдущую оценку 5 звёзд, и ставлю 3.
Еда хоть и вкусная, но сервис падает с каждым посещением. Видимо сказывается избыток клиентов, и теперь о них можно не заботиться, а просто "рубить бабло".
Кафе "Сусанна" предлагает "бесплатную" доставку при заказе от 400 рублей, но заказные позиции по телефону, озвучиваются по другому прайсу, цены в котором выше и непонятно откуда взяты.
Мелкий вроде обман, а осадочек неприятный.
Придется искать альтернативу.
6
2
مايو 19 ، 2024
Нам не понравился шашлык,сухой,с жилами...Салат(капуста с морковкой)-просто нашинкованы овощи,даже не посолены,положено ,на порцию шашлыка в 200 гр. ,очень мало!
Приборы на две порции -2 вилки один нож-не подеритесь😆
Персонал никакой,вроде и не грубят,но и видеть Вас особо не рады🙃Желания вернуться не возникло!!!
Нет ни одного ответа на отзывы....не понравилось-ваши проблемы,не советую!
2
2
أبريل 5 ، 2024
Заказал питу сувлаки со свининой, попросил убрать салат. Девушка-кассир сказала, что данное блюдо делается без салата. Показал пальцем на меню, находится на прилавке, в составе указан салат. Девушка повторила, что салат в питу не входит. Ожидал в зале, забрал сразу как объявили номер моего заказа. Пита была холодная (холодная "булка" и холодное мясо). И с салатом. На вопрос кассиру как салат оказался в пите получил ответ «Это не салат, это капуста». На вопрос почему в составе в меню указан салат, а в конечном продукте добавлена капуста кассир сказала «Не я составляла это меню». На повторный вопрос как салат оказался в пите ответила «Ну не я же Вам её готовила».
Самое интересное, что до этого я заказывал питу в данном заведении, и не один раз, и так же просил убрать салат из состава и получал в итоге питу без салата. Каждый раз холодную питу, но без салата.
Хорошо, что я попросил убрать салат т.к. он мне не нравится. А если клиент попросит убрать ингредиент т.к. у него на него аллергия?
Тратить время на то, чтобы зайти в заведение и увидеть за прилавком кассира не способного передать пожелание клиента повару, не добавлять в продукт ингредиент, я не намерен.
Больше в данное заведение не вернусь.
2
3
فبراير 27 ، 2024
Как же здесь всё вкусно! Часто заказываем! В январе у папы был день рождения 83 года, оформили большой заказ: зелень наисвежайшая, редис, как будто с грядки только что, мясо нежное, а овощи гриль объедение! Я не знаю блюда, которое невкусно делают в Сусанне!
2
2
أغسطس 4 ، 2023
Не плохое кафе, кушать готовят добротно. Персонал отзывчивый. Единственный минус в зале накидки на диванчиках, они все в пятнах, какая там грязь м не лично не известно, но, как сказали работники, мол аджика не отстировается. Хотелось бы донести до персонала отстировается всё, как собственно и выводятся пятна, главно во время это увидеть. Стремление работать, следить за чистотой и развивать сервис, залог успеха.
مارس 11 ، 2024
Всегда быстро,всегда вкусно,приветливый персонал. Появилось приложение данного заведения,можно заказать заранее и не ждать когда приготовят. Нравитсяэтт место!!!
1
أغسطس 12 ، 2024
Очень вкусный шашлык и люля! Рекомендовала многим знакомым и все остались довольны.
Шаурма на тарелке только позорная, холодное мясо и картошка - хуже варианта не встречала нигде.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Сделали заказ,ждали 3 часа. В приложении статус заказа "доставлен", но курьер к нам не приходил) покормили кого-то
أكتوبر 20 ، 2023
Всегда заказывали у Вас и не искали других вариантов. Всем знакомым советовали. Сегодня заказали долму и шашлык из шеи. Привезли быстро все хорошо. Долма хорошо. Открыл шашлык ... Салат так ой как буд то его сушили специально. Шашлык рваный. Звоню, что бы сообщить об ошибке и натыкаюсь на совковое отношение" мы всем одинаково накладываем" дак я и позвонил, что бы проверили может ... Дак меня не дослушев трубку вешают. Наверно вам не надо критики. Так всех потеряете.
3
مايو 15 ، 2024
Всегда заказываем в этом кафе, всё устраивало, сегодня привезли куринный шашлык, а от него одно название, курица будто отварная, полусырая и практически не готовленая на углях, лук проросший и явно лежалый, салата раз в 5 меньше обычного. Никто из за стола не вышел довольным.
1
فبراير 23 ، 2024
Самая ужасная доставка ((( во первых ожидание 3 часа, по факту уже прошло больше 3 часов так доставки и нет 👎 звоню оператору но после нескольких гудков скидывают, что за отношение к клиентам, самое об идное что не отказаться так как оплатила онлайн ( сама виновата, никогда не оплачивайте вперед). Сколько еще ждать без понятия и привезут ли ??? Уже просто ничего не хочется(( позже напишу чем все закончилось
3
2
فبراير 28 ، 2023
Хорошая шашлычня. Приветливое и быстрое обслуживание. Всегда вкусный и свежий шашлык, в большом ассортименте, на любой вкус и кошелёк. Можно в зять с собой или заказать доставку на дом. Рекомендую для посещения.
4
1
أبريل 29 ، 2024
Заказывал здесь шашлык и шаурму. Доставили вовремя. Еда не холодная, даже чуть теплая. Обвесили с шашлыком (123 гр вместо 150-и) и шаурмой (326 гр вмес то 380-и). Шашлык невкусный: сухой, подгорелый и очень пресный. Шаурма тоже безвкусная.
يوليو 20 ، 2023
По меню - вкусно. По локации - удобно. Парковка - приходится перепрыгивать по кочкам при выходе из машины.
По чистоте в кафе - уборка не помешает.
Если хотите вкусного мяса с мангала, голодны и ничего др угого не надо - вам сюда.
3
مايو 29 ، 2024
Вместо часа ждали 2,5ч свою еду. Все уже холодное. Звоним — никакой информации. Администратор не перезванивал, чтобы хоть что-то прояснить. Ужасный сервис, больше никогда тут ничего не закажу, и никому не советую, если не хотите испортить вечер с близкими и остаться голодными
2
1
يونيو 12 ، 2024
Шашлык вкусный, как и шаурма. Там конечно обычная шашлычная. Зато вкусно готовят. Доставка быстрая.
1
يونيو 21 ، 2024
Антисанитария полнейшая, готовят без перчаток, вопрос о том, где он ковырялся перед едой остаётся открытым, фото Яндекс почему то отклонил, там было видно как чел овек грязными руками держит еду
ديسمبر 10 ، 2023
Друзья , всем привет.
Когда то здесь готовили отличный шашлык из свиной шеи.
20 июля зашли с друзьями перекусить.
Перекусили- отвратительными , пересоленым, пережаренным мясом!
Повар точно не на своем месте!
Уважаемый собственник этого кафе, разъясните пожалуйста вашему повару, посолить в меру, это самая примитивная задача!
Спасибо.
أغسطس 9 ، 2023
Что нужно для вкусного шашлыка? Правильный маринад для мяса, жар угля, умелые руки и вкусный соус. А ещё чуткий и доброжелательный персонал и быстрая доставка. Всё это - в кафе "Сюзанна". Рекомендую.
يونيو 22 ، 2024
Плюс только в том,что есть где посидеть. Шаурма сухая и невкусная, шашлык также. Выбора алкоголя нет. Для тех, кто не любит пиво- просто так себе поесть.
1
ديسمبر 3 ، 2023
Частенько захожу беру шашлык, вкусный, но бывает и с жилками)
А так со временем начали всё улучшать, и стало уютно,но есть это пледы на диванах, очень уж грязные.
1
أكتوبر 3 ، 2024
Быстро вкусно не дорого... Все три параметра вместе.
أبريل 13 ، 2024
Шашлык супер. Очень часто беру доставкой. Курочка супер и цены довольно приятные. Соус к шашлыку 👌
1
فبراير 23 ، 2024
К сожалению, не оправдали наших ожиданий. По совету знакомых заказали шашлык, ожидаемое время доставки 2 часа. В итоге шашлык все таки привезли через 3,5 часа после 5 звонков с нашей стороны, да ещё и горелый(((
3
أبريل 13 ، 2024
Отменный шашлык. Заказываем домой на ужин. Бомбический соус в комплекте. Всегда свежий-вкусный хлеб к отменному мясу. Уже не первый год не ужин, а праздник.
أبريل 13 ، 2024
Шашлык вкусный, мясо всегда свежее, покупаем только на вынос, само помещение оставляет желать лучшего.
أكتوبر 4 ، 2024
Вкусная шаурма, и ещё вкуснее шашлык. Рекомендую 👍
أبريل 3 ، 2024
Берём шашлык с собой сразу на всю семью. Всё очень вкусно и быстро. Есть система накопления баллов
1
يناير 17 ، 2024
Заказывала не первый раз ,но сегодня удивили 😳. Еда холодная ,даже не теплая.
Шаверма с безумно толстым слоем лаваша и почти 0 начинки.
Картошка фри была в пакете и набухла от воды(конденсата),есть не выносимо.
Ужас просто 😡
Больше не закажу.
4
يونيو 15 ، 2024
Это конечно не бар и не ресторан но бокальчик пиво под шашлычок на свежем воздухе после работы само то )
1
ديسمبر 30 ، 2023
Шикарное заведения, персонал знающий свое дело и самое главное очень вкусная кухня. Всем рекомендую
1
يونيو 2 ، 2024
Отличное и комфортное заведение с приятным персоналом! Еда вкусная!
2
1