Suschevsky Safmar
2858 مراجعات
مايو 1
Хорошая гостиница с весьма демократичными ценами. Тëплый и уютный интерьер номеров, добродушный персонал. Довелось быть тут чисто из-за близости к объекту работы. Вобщем цена и качество сопостовимы.
أبريل 28
Отличный отель ,для семейного отдыха ,шведский стол шикарно,все очень вкусно .номера чистые ,аккуратные ,обслуживание на достойном уровне ,вежливый персонал ,расположение комфортное .
1
مارس 4
Бронировали номер с завтраками, и это было правильным решением. Отель соответствует своим 4☆, завтраки на 4+. Выбор еды на любой вкус, персонал мгновенно убирал не нужную посуду и приборы со столов. Если чего-то не хватало в номере, то позвонив по номеру 0, и озвучив просьбу, это тут же доставляли, за что отдельное спасибо. Весь персонал рофессионалы своего дела.
يناير 6
Очень нравится эта сеть отелей. Комфортные номера, отличное обслуживание, кухня на уровне. Единственный нюанс. Средствами личной гигиены мылом шампунем, кондиционером намного удобнее пользоваться из дозаторов, в остальном всё супер
يناير 5
Очень удачное расположение, совсем рядом станция "Рижская", магазины, бистро. Гостиница чистая, комфортная, просторные номера, чай, кофе, хорошие завтраки. Вернемся с удовольствием
2
فبراير 21
Хорошая сетевая гостиница. Норм завтраки, большое разнообразие еды, свежий ремонт, все работает. В номерах чисто, есть бутилированная вода. Убираются Удобное расположение.
Рекомендую.
مايو 10
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ
находится в центре города. хороший персонал и сотрудники вежливые, номера как дома, рядом все магазины, метро, утром шведский стол ешь сколько хочешь)
советую всем и рекомендую 👍!!!)
مارس 23
Останавливаемся не первый раз. Всегда все на высшем уровне. Хорошие завтраки. Номера хорошие, удобные. Обслуживание отличное. Удобное расположение расположение отеля, доступная транспортная развязка.
أبريل 22
Отель понравился, выход из метро прямо около отеля, в подземке есть на него указатели (Moscow holiday Inn -это его предыдущее название). Сам отель очень чистый, видно, что дорожит репутацией, технологичный. Номер большой, у нас был с видом на рижский вокзал, очень здорово! В номерах ванна, а не душевая кабина, это очень обрадовало! До ВДНХ 2 остановки метро, до площади 3х вокзалов столько же. Завтрак шведский стол рекомендую: на любой вкус. И каши, и макароны, и картошечка, и более здоровое питание.
مايو 11
Чудесный отель. Номер простенький, но удобный. Нам нужно было 3 спальных места. В номере была двуспальная кровать и диван, в туалете ванна, чему мы очень обрадовались, тк после долгих прогулок можно было в ней полежать. Уборка каждый день, полотенца, гели, стандартный набор был, как положено. Немного задержали с заселением, но продлили выселение до 18.00. Рядом метро. Прекрасный шведский стол👍
فبراير 3
Очень замечательная гостиница. Своих денег стоит. Отметила для себя сервис в номера. Приятные девушки и молодой человек. Администраторы готовы помочь во всем. Номер убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день.
Рекомендую!
Единственно если уж сильно придираться это не мытые окна, но возможно это потому что окна выходили на трассу. Но это не критично!
Расположение отеля на высоте, выходишь из метро и сразу отель.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Удобное месторасположение с точки зрения близости к общественному транспорту. Метро в двух шагах от отеля.
Сам отель нам очень понравился. Персонал доброжелательный, готовы помочь, если это вам необходимо.
Номера просторные, чистые и теплые. Кровати удобные.
Вода, чай, кофе и сахар в номере пополняют своевременно.
В номере тихо. Возможно, что рядом с нами не было соседей.
Завтраки в отеле вкусные, разнообразные.
В этот отель я бы точно снова вернулась!
3
أبريل 12
В целом на свои деньги норм. Номера подучивавшие, отель не из новых. Но остальное только плюсы. Хорошая локация, удобная транспортная доступность, вежливый клиентоориентированный персонал, хороший завтрак. Парковка - наверное дороговато, 2000 сутки. Нам понравилось.
فبراير 25
Хороший отель. Проживали на 19-м этаже в видовом номере. Уборка ежедневно. Косметические наборы полные, включая для бритья: всё согласно классификации отеля. Халаты. Великолепная шумоизоляция. Метро Рижская - две ветки в шаговой доступности. Неподалёку два парка. Отличный завтрак, поэтому рекомендую бронировать проживание с питанием!
فبراير 1
Всё обслуживание на высшем уровне, меню ресторана разнообразное, на любой вкус. И действительно всё вкусно, рекомендую 👍. Номера чистые, персонал приветливый во всём!
يوليو 9 ، 2024
Отличный отель в отличном месте Москвы. Уютно в номере, удобная кровать, есть все необходимые принадлежности. Очень чисто!
Персонал весь доброжелательный! Завтраки очень вкусные и разнообразные! Останавливались с ребенком 9 лет! Он в восторге!
От отеля можно добраться в любую точку города. Метро Рижская рядом. Много транспорта как до ВДНХ, так и до центра Москвы. Очень классный отель! Всем рекомендуем!
3
فبراير 8
Проживал здесь в двухместном номере с односпальными кроватями. Ожидал большего. Разочаровался.
Больше похоже на 3*
Плюсы:
- близость расположения метро. 3-4 мин по подземному переходу и вы в метро.
- рядом есть магазины (в том числе 24 ч), аптеки и пр. Но это Москва, везде есть это.
- более-менее адекватный ценник (в приложении от Яндекса)
Минусы:
- в баре ничего нет бесплатного. За все плати. На столе выставлены разная алкогольная продукция, чипсы и прочее, цены на которые на порядок выше. Только бутылка воды для одного.
- мебель старая, но качественная.
- кресло в комнате можно использовать для съемок в хоррор-фильмах - грязное и старое. Лишний раз садиться не хочется.
- этаж для некурящих. Но кто-то на этаже курил и запах сильно чувствовался.
- плохая шумоизоляция. Хорошо доносятся звуки и даже разговоры.
- тонкая и болтающаяся дверь в ванную. Несерьёзно.
- очень тусклый свет. Светильников точечных хватает. Но общего света нет. Опять же, хоть фильмы для ужасов снимай.
- неадекватный ценник за завтрак.
Советовать не буду.
1
أبريل 1
Была там на конференции в зале на втором этаже, в самом отеле не останавливалась.
Везде всё очень чисто, кормят вкусно. Удобное месторасположение прям впритык к метро.
سبتمبر 21 ، 2024
Недавно в очередной раз останавливались в гостинице, остались только приятные впечатления, как о сервисе, так и о номере.
Из плюсов:
- рядом с метро, буквально 1 минута по переходу от рижской
- до центра 10 минут на метро, по цене примерно 500 р комфорт, рядом торговый центр, кафе
- быстрое заселение, все вежливые и профессиональные
- достаточно просторный и уютный номер
- удобная большая кровать и подушки (4 на выбор)
- есть косметический набор, фен,гладильная доска с утюгом,чай,вода в бутылках, кондиционер
- окна двойные, поэтому шум за окном не слышен, если окна открыты , шумно очень!
- чистая ванная комната, на удивление, из-под шторки ничего не вытекает
- очень понравился сервис заказа еды в номер, очень удобно, можно выбрать по меню. Я не люблю завтраки в формате шведского стола, обычно езжу куда-то в ресторан, но в этот раз времени не было, поэтому заказать в номер было идеально, принесли все горячее вкусное и точно в указанное время.
- в прошлое заселение халат, тапочки, зубной набор были по запросу, в это раз все уже было в номере,что очень удобно, врядли кто-то откажется от халата
Из минусов:
- при последнем заселении минусов вообще не обнаружила, для гостиницы 4 звезды просто супер
- в прошлый раз были проблемы с шумоизоляцией,в первую ночь соседи бубнели за стеной до глубокой ночи, не то чтобы орали,просто разговаривали, было не заснуть, потом заехали другие соседи, тоже были слышны разговоры...в этот раз или не было соседей, или были тихие
- номер немного темноватый,нужно включить все многочисленные светильники, чтобы стало лучше,но не критично
- ну и я люблю большие окна в номерах, здесь маленькие - но это уже кому как
- не пользуюсь баром в гостиницах, но была удивлена,что в гостинице 4 звезды бар, холодильник были пустые
مارس 3
Проживала в стандартном номере с большой односпальной кроватью одну ночь, осталась в полном восторге!
Удивилась халатам, когда они не были заявлены в удобствах при бронировании 😃
Все очень чисто, ванная невероятная, были одноразовые наборы для душа. Не знаю, кто там пишет про плохую слышимость, у меня на этаже было очень тихо (только я одна кашляла😭💔).
Про этаж: меня заселили на 4 этаже, но когда я услышала, как пару заселяют на ресепшен на 17-ый этаж, мне малость поплохело, так как лифт ждать пришлось бы ооооочень долго :)
В номере был чайник, пакетики чая и кофе, 2 бутылки воды без газа. Очень понравились ваши подушки и кровать! Если еще раз буду в Москве, остановлюсь у вас.
Расположение удобное: до метро 5 минут!
أكتوبر 28 ، 2024
Отличный отель. Номера чистые, комфортные, матрасы, туалетные принадлежности, душ, звукоизоляция, все на уровне. А вид с 19 этажа на Москву, просто завораживает! Можно долго в номере просидеть! Еще бы бинокли выдавали!😄 завтрак неплохой, но на весь зал кофейный аппарат был один! Это было коайне неудобно! В остальном рекомендую отель! А вокруг Мещанская слобода!
1
مايو 16
Гостиница Сущевский Сафмар (прежнее название - Holiday Inn), после перехода под управление новых менеджеров ухудшила качество оказываемых услуг. Мы приехали семьей 13 мая, а в номере было около 15 градусов (просто дубак). Пришлось менять номер и тратить свое время. Скорость Wi-Fi интернета очень низкая, даже не доходит до 5Мб/сек. А часто бывает около 2-х Мб/сек. Скорость отправки вообще ниже 1Мб/сек, что делает интернет в гостинице бесполезным. Если приехали по работе, то надо использовать мобильный интернет, что очень неудобно.
На территории гостиницы курят прямо около входа. Если вы не курите, то будете пахнуть куревом. Охрана за правилами о запрещении курить на территории гостиницы не следит.
Хоть гостиница и позиционирует себя как 4 звезды, но все критерии этого уровня не соблюдает. Например, в лобби должны подавать напитки, но их нет.
Видимо, к персоналу относятся плохо. Все официанты на завтраки - стажеры. Они даже не получают электронные чаевые. Так что их можете не оставлять, все-равно официанты их не получают.
Английским языком персонал владеет на низком уровне: Cashless tipping перевели как Благодарность. А это не благодарность, а чаевые в электронном виде (банковский перевод).
Вывод: гостиница оказывает услуги среднего качество и ей смело можно поставить 3,5 звезды, до 4-х она не дотягивает.
Однако, у гостиницы хорошее местоположение: рядом с метро Рижская
مايو 20
Хорошее расположение, неплохие номера, но когда вы уже уберете ковровое покрытие?
Цены завышена. Но если нет альтернатив можно остановиться. Ресепшен хорошо работает. Уборка тоже.
Заезжаем с мужем в разные дни.
У меня забронирован номер с одной кроватью у него оказалась с разными.
На ресепшене девушки не смогли справиться с такой сложной задачей и мне придется завтра переезжать из номера в номер а персоналу убирать и готовить 2 номера! Логика отсутствует!
يناير 18 ، 2024
Средняя гостиница. Удобное расположение, рядом станция метро. Можно быстро добраться и до ВДНХ, и до центра Москвы.
В номерах видно, что все старенькое, но чисто, аккуратно. Большой плюс, что в номере есть гладильная доска и утюг.
Завтрак нормальный, выбор есть. Но удивляет отсутствие сырников, творожных запеканок. Не хватает...
Огромный минус в номере - это светильник над кроватью. Такого я ещё не видела никогда. Ты не встанешь с кровати, не стукнувшись об него головой или рукой. Это ужас, конечно.
Ещё минус - отсутствие нормальной системы вентиляции в ванной. Дышать тяжело после принятия душа. Хочется скорее открыть двери, чтобы было чем дышать.
В зубном наборе, который попросили принести, так и не смогла открыть зубную пасту, ее, видимо, надо прокалывать чем-то острым.
Ну, в общем, один раз можно остановиться, но возвращаться в такую гостиницу не хочется.
6
16
مارس 8
Отличная гостиница по разумной цене. Рядом с метро. Просторный номер со всем необходимым. Очень хороший завтрак. Но весной, я бы окна помыл. В целом 5 баллов.
يناير 3
Отличная гостиница. Обслуживание на высоте. В ресторане вкусно. Да, ремонт не новый, но все чисто и аккуратно. Единственное - звукоизоляции нет - были слышны чьи-то разговоры
مايو 14
Локация отличная, рядом очень много активностей, кафе и т п, метро. Персонал натренирован, учтив, деликатен, завтрак - не стоит своих денег, на мой взгляд, альтернатива- заказ на завтрак в лобби-баре)!
أبريل 1
Гостиница в хорошем месте, рядом с метро.
Завтраки хорошие, шведский стол. Разнообразие блюд угодит каждому.
Номера чистые
Замечание одно, отделочные материалы уже подустали. Пора ремонт делать
يناير 7
Отличный отель, в номерах чисто. Всё необходимое для комфортного проживания есть. Вода бутылочная, шампунь, кондиционер, гель для душа, зубная паста, щётка. Уборка ежедневная.
مايو 13
Отличное место, очень вежливый и доброжелательный персонал. Также очень вкусная и разнообразная еда.
Удобное расположение.
К сожалению, в номере не работал кондиционер.
1
أكتوبر 11 ، 2024
Гостиница очень понравилась. Хорошее расположение. Метро рядом. В номере всегда было чисто. За это отдельное спасибо персоналу. Все принадлежности для комфортного пребывания в номере есть, даже утюг и гладильная доска. На завтраки шведский стол. Большой выбор еды на любой вкус
1
يونيو 17 ، 2024
Как по мне, отличная гостиница, приветливый персонал, хорошее обслуживание... есть всё для уставшего путника, экскурсионной группы или делового человека в командировке... рядом метро станция "Рижская", через остановку - ВДНХ. Единственное неудобство в том, что плохо ловит wi-fi (хотя может это мне просто так 'повезло' с расположением комнаты относительно антенны роутера... хто знает...)
4
يوليو 25 ، 2024
Хорошая гостинница . В номерах чистота и есть все необходимое : тапочки, халаты, полотенца и гигиенические принадлежности и даже чайник и кофе с чаем. Персонал отзывчивый . В момент проживания 15.07-16.07 сломался кондиционер, нам принесли вентилятор, вместо того чтобы предложить поменять номер, благо мы останавливались на одну ночь. Завтраки неоправданно дорогие, поэтому мы не заказывали. Стоянка на сутки тоже дороговата- 1700₽. В общем и целом всё было отлично.
يناير 25
Хорошая гостиница. Нам понравилась 👍
В номерах есть всё необходимое. Чисто, аккуратно, уютно. Продуманны всякие мелочи. Метро рядом. Рекомендую 👍👍👍
1
أبريل 27
Абсолютно не форматный для сети Сафмар отель. Уровень сервиса и квалификация персонала: по пунктам:
1) не читают комментарии при бронировании номера , поясню, при наличии карты gold, прописывается это в комментариях, что я и сделал, как обычно , владельцам карт повышают категорию номеров на 2 уровня, это же супер), но не в Сущевском, просто пропустили не увидели, ввиду этого не смогли повысить категорию
2) депозит - внес , что вызвало удивление), а скидки на еду и Рум сервис работают только при оплате услуг с депозита, в итоге депозит зачем-то вернули по ошибке назад, сказали , что подумали, что лишние деньги), все услуги оплатили и ресторан без скидок из-за этого. Да и персонал воообще не в курсе о системе лояльности Сафмар
3) номера старые, двери в номере 1314 в ванную не закрываются.
Итог: на настроение наше не повлияли, но в целом списали больше денег , чем должны были и не повысили категорию номера до необходимого уровня. Персонал не понимает своих внутренних регламентов. За доступ к представительской гостиной в качестве извинения спасибо.
أبريل 12
Номер уставший, но чистый, постельное бельё свежее, матрас мягкий. Без изысков. Расположение рядом с метро Рижская. Завтрак хороший и разнообразный.
أبريل 6
Приветливый персонал, номер убирается, полотенца меняются ежедневно, бельё белоснежное, утром отличный шведский стол, очень разнообразный и вкусный. Практически у входа- метро.
أكتوبر 14 ، 2024
Отель понравился, номера чистые, завтраки прекрасные, распожение рядом с метро, магазины, рестораны в шаговой доступности. Персонал вежливый. Полотенца, тапки, халаты и мыльно рыбные принадлежности есть. В номере чайник, чашки, чай кофе и даже у меня была капсульная кофеварка.
ديسمبر 19 ، 2024
Номер уютный, обслуживание приятное, завтраки разнообразные, в номере чисто, приятно пахнет, персонал вежливый и приветливый, расположение удобное
أبريل 17
Хороший отель, номер на четверочку, обслуживание замечательное, приветливое, чисто, завтраки скромноваты. В целом все понравилось! На мой взгляд пора задумать о замене мебели.
مارس 26
Для бизнес поездок отличный отель-красивые, большие номера, неплохое расположение. Единственное-мало место в ресторане, где завтрак проходит или я попала в период полной загрузки отеля. Но это не испортило впечатление. Буду останавливаться еще
1
مايو 13
Отель очень понравился! 19 - ти этажный, расположен в центре города, рядом Рижское метро, магазины, Пиццерия, аптеки, кафе, национальные кухни, большой, уютный, чистый номер, просторная кровать с удобным матрасом, белоснежное постельное, которое меняли каждый день, в том числе и уборка в номере. Есть всё для душа, фен, одноразовый" зубной "набор, белоснежные халаты,полотенца, тапочки, электро-чайник с чашками и каждый день докладывали чай, сахар, кофе, встроенный мини холодильник, телевизор, гладильная доска с утюгом, сейф, вода в бутылочках каждый день новая. Три лифта быстрых и больших, доступ в номер и лифт только по карточкам отеля, кухня великолепная, изобилие шведского стола, официанты молодцы, вежливые охранники на входе, есть фитнес-центр и бассейн. С мужем остались очень довольны отелем-рекомендую! 👍
1
مارس 21
Добрый вечер. Спасибо все понравилось. Персонал вежливый, шведская линия хорошая. Единственно... Постель заправлена непостандарту, простынь на резинке на изнанку, углы не аккуратно заправлены.
مايو 3
Хорошая гостиница, чисто, уютно. Вкусные завтраки. Быстрее заселение. Отличный персонал! Спасибо за комплимент от гостиницы на день рождения!
يناير 13
Были в отеле с 2-11 января, очень отличный отель, здесь работают вежливые и отзывчивые сотрудники. Рекомендую всем посетить этот отель. Расположение отличное.
1
سبتمبر 6 ، 2024
Понравилось всё. От заезда - на ресепшен очень внимательные, клиенториентированные сотрудники. Включая все пять дней проживания - пополнение запаса кофе, питьевой воды, смена полотенец, уборка, спасибо всем феям чистоты. завтраки - разнообразное меню, все очень вкусно, есть завтраки на любые предпочтения и привычки гостей. До выезда, когда вновь можно было оставить вещи в комнате для хранения. Браво САМФАР, ваши четыре звезды полностью оправданнны, а я ставлю свои пять.
مارس 19
Значит отель относится к 4 звездам, и полностью этому соответствует. За что я и ставлю 5 звёзд. Что относится к 4 звездочному отелю? Безупречное наполнение номера, средняя удаленность от центра города. Ну бассейнов и роскоши излишней там нет. Отличный завтрак, несколькими видами горячего, фруктами запеканками и всем таким.
В общем - рекомендую. Окрестности отеля унылые, но вход в метро - 20 метров.
مايو 9
Проживание в виде одних суток было подарком на День Рождения от бабушки. У нас с мужем маленький ребенок, от чего время наедине стало еще ценнее.
К сожалению, сразу после заселения, было обнаружено три больших таракана (номер на 7 этаже), около кровати, около чайника и на потолке, фото не передает реального размера.
Безусловно, спасибо, что нас переселили и повысили категорию, но из-за фобии к насекомым спать я так и не смогла, да и романтическая атмосфера была утрачена.
Не рекомендую, если не хотите привести домой пару тройку тараканов в чемодане
Персонал очень чуткий, вежливый и быстро реагирует на все запросы, тут 5*
فبراير 21 ، 2024
Проживала пять дней в феврале 2024 года. Гостиница отличная. В номерах и коридорах чисто, уютно. Убирались в номерах каждый день. Обстановка спокойная и размеренная. Пережвижения по коридору заселяющихся и выселяющихся практически не слышно в связи с хорошим половым покрытием. Персонал вежливый, при необходимости без проблем могут помочь ( вызовут такси, дадут консультацию и т.п.). Питание достойное, каждый найдет чем позавтракать согласно своим предпочтениям. В гостинице работают три лифта и проблемы с их ожиданием отсутствуют полностью. Жили на 19 этаже, поэтому для нас это было актуально. Пребыванием осталась довольна. Рекомендую. Фото приложить не могу, успела удалить.
3
1
مارس 22
Супер гостиница, номера довольно просторные, в номере есть халат, что не всегда бывает, завтраки разнообразные, звукоизоляция в номерах просто отличная