Sushi Wok
280 مراجعات
سبتمبر 8 ، 2023
Не заказывайте здесь ничего, испортите себе настроение. То сделают не то, хотя заказывали лично на точке и потом смотрят на тебя и говорят, что надо еще подождать. На справедливое возмущение отвечают, ну мы же извинились…. Сегодня заказ оформили, везли три часа!!!! Курьер не может по написанному адресу сделать доставку. От лица компании ни извинения, ничего. Обещанные ролы за предыдущие косяки, так и не привезли😁 В общем, все плохо!
4
سبتمبر 15 ، 2022
Иногда покупал у них роллы и воки. Очень нравится там Wok по китайски. Качество не стабильное, то вкусно то не совсем. В последний раз забрал заказ самовывозом в котором не хватало 1 порции ролла. Позвонил на горячую линию, висел на телефоне 10 минут, сказал им, что хочу чтобы мне привезли то чего мне не доложили. Первый менеджер предложил мне обратиться в тот магазин где я и покупал этот заказ. Я ему объяснил, что мне туда идти, а потом обратно минимум 40 минут. Оборвалась связь и пришлось звонить заново. Ещё 10 минут висел на телефоне и заново объяснял. Мне сказали что выясняют и перезвонят. Перезвонили и сказали, что привезти не могут из той точки, то ли много заказов, то ли нет доставки. Передали мой вопрос в отдел контроля качества, и обещали что со мной свяжутся в ближайшее время. Мне перезвонили через 2 дня и сказали, что моим вопросом занимаются и посмотрят по камерам. Потом перезвонили через 2 дня и сказали, что по камерам посмотреть не могут и предложили в качестве компенсации в следующий заказ положить мне тот рол за который я заплатил! Я сказал, что прошло уже 4 или 5 дней и это не компенсация, а фактическое возмещение убытка. Сказали, что больше ничего сделать не могут, и деньги возвращать отказались. Сказали, что если примут по моему вопросу другое решение то перезвонят. Так никто и не позвонил.
7
2
أكتوبر 28 ، 2024
На каком основании удаляете отзывы??? Научитесь лучше готовить .!!!!
مارس 27 ، 2024
Хорошее место, готовят быстро, вкусно, но посидеть особо негде - буквально 5-6 мест вдоль окна
يناير 30 ، 2024
Давно заказываю сеты с суши вок, вкусные и качественные роллы. И цена удовлетворяет. Вообщем роллы огонь
1
فبراير 7 ، 2023
Зашла случайно, потому что хотела перекусить. Меня встретила улыбка и доброжелательность Валерии, а ещё больше придало настроения знание всех блюд по составу и возможность выбрать на свой вкус, не глядя в меню. Вот что значит профессионал, вот что такое работа по любви и призванию. Желаю Валерии личных успехов, а компании ценить таких сотрудников.
1
1
أبريل 13 ، 2023
Качество еды хорошее, но доставка из этого ресторана - тихий ужас. При прошлом заказе курьер приехал с опозданием, не позвонил мне как заказчику и уехал обратно. Позже этот же курьер доставлял мне тот же заказ повторно и опоздал еще на 30 минут. В настоящее время, я совершила заказ на доставку бизнес-ланча и курьер опять опаздывает. Совершая заказ из других ресторанов курьеры обычно не задерживаются дольше чем на 5-7 минут, а здесь стабильно нужно ждать от 20 минут до 50 не включая ожидание которое определяется автоматически
1
1
أبريل 14 ، 2023
Здравствуйте. Сущи Wok заказываем давно. Раньше такого безобразия не было. А сейчас происходит что то нечто. Просьба администрации принять меры(((((. Заказываем заказ привозят мятые суши, как будто курьер упал с велика, это ладно. Часто по времени опаздывают, это еще терпимо. А когда не привозят соус и такое часто или не привозят васаби и имбирь, это уже слишком . Позвонили сообщили, но полный игнор, нечего не привезли и не извинились. А деньги за это берут. Как то противно. Сов ем не по человечески. Беспредел.А деньги берут не малые. Администрация примите меры и будьте внимательны к своим сотрудникам. Так можно потерять клиентов и доверия.
5
1
أغسطس 10 ، 2022
Часто приобретаем здесь роллы, нареканий нет, всегда вкусно и свежее. Кстати, приходилось заглядывать в "Суши-вок" по Москве, пришла к выводу: на Краснодарской 32 вкуснее) Единственное огорчение моё, это то, что сменился персонал в плане обслуживания клиентов. Раньше были рады вдвойне: и роллам и обслуживанием одними и теми же русскими девочками)
2
2
أكتوبر 6 ، 2023
Ну что сказать про это заведение? Не ВКУСНО (( от слова совсем. Соус разбавленный, васаби кислый и совсем не острый что портит вкус ролов. Порции маленькие. На вопрос почему не острый васаби ? Ответ: Многие жалуются. Что нам привозят,то и продаем. Неужели поставщика нельзя сменить,если есть жалобы?
Вывод: продажи на поток,а не на качество
1
فبراير 20 ، 2023
Заказывала на неделе набор зимний, был по хороший цене, и очень даже вкусный , даже дочка оценила😃хотя она у меня гурман , доставка конечно немного зажержалась , но в качестве бонуса мне дали купон на роллы при следующем заказе, в общем буду заказывать еще!
1
1
ديسمبر 8 ، 2023
Была бы моя воля, вообще ноль звёздочек поставила бы мы 8 декабря 2023 года заказали с детьми роллы, через 3 часа роллы до нас так и не дошли, а заказ благополучно отменили, ужас какой-то, Никогда больше там заказывать ничего не буду!!! 😡😡😡
3
يناير 27
Второй раз травимся в этой тошниловке. Не покупайте у них еду
يناير 17 ، 2023
Раньше очень нравилось. Сейчас качество не стаьильное- видимо все зависит от смены поваров. Последний раз заказали доставку, мало того что делали заказ за 3 часа, так они ещё опоздали. Качество было ужасное, размокшие, остывшие ролы((( звонила на линию- компенсация подарок у следующему заказу за 299 р. , Оказывается надо было оставить суши на сутки, что б показать им какого качество мне пришел заказ, а то что я им звонила сразу и просила со мной связаться службу качества- им без разницы.
Уважаемая компания, меняйте свою политику работы с клиентами. Желание покупать в этой компании больше нет.
5
1
أبريل 17 ، 2024
Я не знала что еду можно так испортить. Заказывали ролы и лапшу на вынос,всё оказалось безвкустным ,в ролах рис как пластилин, очень разочаровались
يوليو 27 ، 2023
Заказали два сета Филомания и Смарт. Вкус роллов ужасный, отдаёт тухлятиной. Васаби не острый, имбирь никакой. Один ролл вообще отдает маргарином, непонятно почему. Роллы безвкусные совсем, рис без заправки, как будто. Так мало еще к этому предложили какую-то акцию креветки за 99р, посчитали в чек, но не положили. Испорчен вечер, очень спасибо, очень приятно.
3
نوفمبر 18 ، 2023
Всё отлично. Приветливый администратор, и приготовили быстро, мне было вкусно)
Спасибо!
1
أبريل 11 ، 2023
Заказывала несколько лет назад и осталась недовольна, заказывала в других местах и в этом месяце все же дала второй шанс.
Осталась приятно удивлена хорошим соотношением: цены, качества и скорости доставки 👍
1
3
نوفمبر 20 ، 2024
Часто берем ! Вкусно и быстро
يوليو 24 ، 2022
Очень часто заказываю доставку из этого магазина.
Всегда быстро привозят и очень вкусно, никогда не остывшие.
Нравится заказывать по приложению это очень удобно и быстро, в приложение много акций, доставка недорогая.
Суши всегда очень вкусные и недорогие
3
سبتمبر 23 ، 2022
Очень испортилась точка… а ведь раньше заказывали почти каждый день.
Теперь то не доложат, то приготовят ни то и почти всегда задержка!
Сейчас в очередной раз сделали заказ, пришли ко времени, а они только начали его готовить… причём людей внутри вообще нет и стоит один несчастный небольшой приготовленный заказ. Да и сотрудник не один, так что выполнить данные заказы в срок нет проблемы.
Зато когда зашла администратор и повар просто стояли и болтали, вместо того, что бы выполнять работу…
Раньше хоть работали милые девушки которые улыбались и были рады посетителям, а сейчас работает парень и всё время зависает в телефоне прячась от камер…
Ведь он даже не извинился за задержку, а общался как будто так и должно быть… но ведь администратор это лицо заведения…
А самое интересное, что пришли домой и увидели, что некоторые роллы просто перевернуты… причём я несла в руках, а не просто оставила в машине и не крутила пакет… да и как так нужно нести, что бы ролл перевернулся не набок, а на 180 градусов 🤷♀️
Ах, да…. Последние пол года начали замечать там тараканов, всё хотела об этом написать, но забывала.. теперь нашелся очередной повод высказать всё.. будем искать другую точку и лучше ходить подальше, чем получать такое отношение к клиентам и видеть такой сервис.
3
1
أبريل 21 ، 2023
Здравствуйте. Раньше были свежие и вкусные роллы. В заказ шёл васаби и имбирь бесплатно, остальное дозаказывали. Сейчас все очень испортилось, уже давно перестали класть то, что входит (вообще бесплатно порции васаби или имбиря не кладут). Даже стали не докладывать оплаченные порции имбиря и васаби. Больше там заказывать не будем.
3
1
يوليو 9 ، 2024
Ролы очень вкусные советую каждому попробовать отличный сервис
أبريل 29 ، 2023
Огромное спасибо девочкам администраторам! Всегда внимательное отношение.
Живу рядом. Захожу регулярно. Всегда вкусно.
3
1
أكتوبر 10 ، 2024
Заказали Филадельфию с авокадо. Авокадо оказался деревянный. Рыба с привкусом плесени
1
مارس 9 ، 2023
Лапша удон с курицей и соусом терияки всегда нормальные. Роллы стала заказывать чаще теплые. В районе нет нормальной готовой еды и едален, так что это место выручает. Спасибо.
1
3
أبريل 10 ، 2022
Быстро и вкусно, но только с собой
Места чтобы посидеть совсем мало
Прекрасная клиентоориентированность, очень вежливые сотрудники и при этом есть "сувенирная лавка", можно забрать частичку японской культуры домой
1
1
مايو 13 ، 2023
Отвратительно!Не часто, но в целях экономии заказывали иногда! Последний раз привезли просто тухлые, рыба пахла плесенью, на что в поддержке нам дали скидку на следующий заказ🤦♀️ Спасибо, но лучше я буду заказывать в другом месте! Лучше меньше каличество куплю, зато буду знать что качество норм
3
1
يناير 31 ، 2023
Люблино. Мне понравилось. Живу рядом. Всегда могу зайти и через 10 минут получить теплую еду, достаточно вкусную. Девушка адмиристратор приветливая
1
فبراير 7 ، 2023
Ну.... Когда у нас в Кузьминках была точка этой сети, она закрылась очень быстро, и это удивило, тк у нас там особо есть негде. Теперь понятно, почему.
Заказала сегодня в Люблино самовывоз. В паназиатском воке майонезный соус и укроп, посмеялись над азией, вок по-китайски ужасно соленый, просто нестерпимо, хорошо, что все было маленького размера. Кстати о размере: на фото порция М паназиатской лапши за 400 рублей. Лучше в ресторане съесть настоящую паназию. Ролл Ë единственно вкусный, ну это потому что мне нравятся нежные роллы, где много сыра. В подарок шёл пиканто фиш: рис отвратительный, ни соли, ни уксуса, каша просто, ролл без вкуса, рыбы минимум, он шёл за 99 рублей, вот рыбы на 99 рублей и положили. Но, хуже всего это Васаби, попробовали его отдельно, он пахнет гнилью и вообще не острый, стремно теперь травануться!
Не тратьте деньги и не рискуйте здоровьем! не знаю, кто хвалит это место, вы роллы нормальные не ели, и ладно бы цена была ниже, так нет, как везде!
فبراير 3 ، 2024
Заказали спешл с лососем и креветками вообще не то что было раньше , в котельниках намного вкуснее, икру вообще не положили
1
نوفمبر 20 ، 2022
Последние время заметила, суши стали привозить заветренные по разговору с администратором выяснилась повара суши вкладывают из стола от клиентов который были не съеденные клиент в кафе на самовывоз !!! Это как? А вдруг клиент болен туберкулёзом!!! или передающие болезни слюной. Вы же людей заражайте инфекциями! Да и вообще заплатить денег, и поесть после кого-то это как? Почему директор не отслеживает такие нарушения? Это же подсудное дело.
3
2
أبريل 14 ، 2022
Часто заказываю в магазине на краснодарской улице. Готовят быстро , и вкусно!!
Приветливый персонал , который уже знает мои предпочтения и желания, а также советует попробовать что-то новое
Рекомендую 👍👍👍👍
1
2
يناير 20 ، 2024
В последнее время очень сухой рис в ролах ,а запечённые рололы очень жирные . очень вкусные сладкие наборы .
مارس 10
Быстро и вкусно )
1
أكتوبر 2 ، 2022
Если можно было поставить твердую -1 я бы это сделала позор за такие деньги больше к вам не приду однозначно , делала заказа в другом офисе все было идеально , тут же в офисе Люблино рис переварен каша рисовая, выкладываю Ваш позор что говорить совесть имейте, люди деньги тратят за качество . Интересно даже самим бы понравилась такая подача за 800 рублей почти .
4
1
مايو 4 ، 2023
Девушка на кассе очень доброжелательная и приятная, предложила Биг Фиш
Очень вкусный , спасибо большое 😍
1
ديسمبر 10 ، 2023
Раньше были вкусные, сейчас не стоят своих денег, заказали новогодний набор, у некоторых суш не доварин рис, все криво и т.д.
2
1
فبراير 3
Всё очень вкусно
فبراير 5 ، 2023
Отвратительный администратор, не может выдать вовремя заказал, все доставки на стопе, она сидит ничего не делает, только тупым взглядом смотрит, говорю когда заказ будет я доставку заказа, она еле по-русски говорит, это ужас, всех буду отговаривать всегда от заказов тут.
4
2
يناير 11 ، 2024
+ быстрая доставка
- к сожалению любимое и вкусное место больше НЕ любимое и НЕ вкусное! Цена и качество не соответствует. Вкус тоже изменился, стали ни какие.
1
مايو 4 ، 2023
Очень вкусно. Девушки на кассе всегда подскажут по составу блюд. Еще доставка быстрая. 10/10
مايو 23 ، 2022
Чистое, приятное помещение, вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Позади дома детская площадка, можно с ребенкой приятно превести время
1
2
مايو 15 ، 2023
Лучшие и прекрасные роллы 👍 и сотрудники тоже вежливые . Нам устраивает спасибо поварам 👍
2
يونيو 8 ، 2024
еда вкусная,но персонал хамит и пренебрежительно относится к гостю,было неприятно
يناير 5 ، 2022
Заходили сюда один раз, но очень понравилось то как общались люди, которые тут работают довольные, вежливые, обходительные и просто приятные. Роллы очень вкусные и свежие. Рекомендую
1
2
فبراير 20 ، 2023
Девушка на кассе обслужила вежливо и быстро. Всё было очень вкусно. Спасибо большое!
سبتمبر 23 ، 2022
Постоянно опаздывают со сроками ,заказа отправили 15 минут назад ,пришли за заказом надо ждать еще 10 минут и того минимум 25 минут в будни ждать заказ(пришли к назначеному времени,они только его начали готовить), надоело не впервый раз , и да администрация суши вока идите в лес со своим компотом в качестве извенений…..
4
2
أغسطس 30 ، 2024
Не рис а каша, соусы в роллах жирные есть невозможно
2
يناير 13 ، 2023
Сделала заказ 13.01.2023 сет жаркий сезон 691-493-886-298 с доставкой , ждала 2 часа ! Пришлось самой идти , оказалось что курьеры на стопе и мне никто не сообщил об этом. Была администратор Гуля или как ее там , вместо того чтобы отдать заказ она его отменила с не очень умным лицом , даже не извинилась за это ! Вместо того чтоб позвонить управляющей она позвонила в колцентр и отменила заказ , это вообще ужас. В итоге остались спустя два с половиной часа без суши. Больше никогда у вас не буду заказывать , хотя была постоянной клиенткой почти с открытия.
4
2