Sutochno.ru
5604 مراجعات
أغسطس 25 ، 2024
Очередной сервис с некомпетентными, наглыми, хамоватыми сотрудниками, никакой клиентской поддержки в критической ситуации, никакой помощи клиентам, отвечают заученными фразами «мы Вам перезвоним» и проблему не решают! Удерживают незаконно денежные средства! Хамят! Бросают трубки, если вообще до них дозваниваешься! Отзывы размещают только положительные, подозреваю, что вообще проплаченные! Никакого сервиса!
أغسطس 15 ، 2023
Отличный сервис! Большой выбор жилья на любой бюджет. Подбирайте по своим возможностям. Фотографии соответствуют действительности. Хозяева быстро реагируют на запросы. Уже четвертый год пользуемся этим сервисом. Приятный кэш, который засчитывается при следующем бронировании. Рекомендуем.
1
أكتوبر 17 ، 2022
Отличный сервис, даже лучше зарубежных. Все очень быстро и качественно. Бронировала квартиру в Кисловодске. Пока еще не решила брать или нет, менеджер уже позвонил, уточнил, дал доп информацию по брони. Накануне заселения пришло смс оповещение, оповещение на эл почту. Большое спасибо команде "Суточно.ру". Будем пользоваться только данным сервисом и всем рекомендовать.
1
4
سبتمبر 10 ، 2023
Бронировали на данном сайте апартаменты в Москве.Нашлт быстро жилье за разумную стоимость рядом с ВДНХ,в окно было видна останкинская башня.Сайт очень удобен,все прошло замечательно, всем рекомендую
3
1
مايو 15 ، 2024
Ехал с сыном на соревнования, заранее, почти за 2 месяца, нашел жилье. За 10 дней до поездки звонит хозяин квартиры и шантажирует: или +7К, или отмена брони. Под историю, что "я болела, и цен таких нет и тд". Платить не стал, хозяин отменил бронь. Поддержка НИЧЕГО делать не стала, просто устранилась. Ни обещанной помощи в подборе жилья, ни санкций к арендодателю, начислили 1000 бонусов компенсации. При оплате можно лишь 20% бонусами, т.е. по факту это 200-300 рублей, с учетом того, что стоимость аренды выросла почти в два раза. На мое обращение обещали перезвонить, конечно же нет.
Поддержки никакой, все риски - ваши, все проблемы - решаете сами. Подумайте семь раз, стоит ли через них бронировать.
5
أبريل 6 ، 2023
Раньше конечно пользовался только ушедшим сервисом, но свято место пусто не бывает. Отлично, что появился удобный и надежный сервис. Все на высоте:
и скорость реагирования на вопросы;
и техподдержка;
и бонусная система;
и количество предложений.
Надеюсь, что время их не испортит, а только ещё больше усовершенствует.
5
أكتوبر 6 ، 2023
Чувствуется что сервис постоянно совершенствует свой подход к участникам. Ищет и предлагает решения облегчающие пользование.
Нравится что они постоянно отслеживают состояние по заказу, предлагают помощь, подсказывают как действовать в тех или иных ситуациях, интересуются текущим состоянием дел при сопровождении.
Единственный минус - логика начисления бонусов такая что при любом раскладе тебе никогда ими в полной мере не воспользоваться - ну то есть заведомо дают избыточное количество. Тем более ты сам не можешь решать - сколько тебе бонусов из уже накопленных использовать при очередном заказе )
1
أكتوبر 5 ، 2022
Классный сервис! Очень приятно, что мы можем делать классные удобные сервисы и сами!
Все лето с друзьями бронировали через суточно.ру жилье на курортах Калининградской области, сейчас для личных и деловых поездок тоже его использую - супер удобно, супер понятно, отличная система мотивации.
Очень надеюсь, что дальше сервис будет только лучше, а не пустит все на тормозах, как, к сожалению, бывает.
1
3
سبتمبر 25 ، 2023
Пользовалась этим сервисом впервые, все удобно и понятно на сайте. Оператор быстро отвечает на вопросы. Жильё соответствует описанию, мне понравилось. Единственное при бронировании я выбирала в поиске "можно с животными" и попадались два вида объявлений: "можно с животными, но нужно уточнить у хозяина" и просто "можно с животными". Как оказалось, у первых совсем нельзя с животными, это огорчило, зря время потратили на поиск ненужных объявлений
1
سبتمبر 3 ، 2023
Впервые воспользовалась сервисом Суточно.ру, устав в дороге. Ночевка была неизбежна в маленьком городке. Сервис убил тем, что первое бронирование было мной оплачено и тут же отменено хозяйкой. Ни причин, ни извинений! Ни от сервиса, ни от хозяйки. Повторное бронирование уже др.жилья велось в дороге в отсутствие устойчивой интернет-связи. И хоть сервис призывает ему звонить, ничего путнего звонок не дает! Забронировать подходящее жилье по телефону нельзя, хотя мои деньги-предоплата там уже застряли. Звонок дает только "мы пришлем вам варианты" -- в условиях отсутствия устойчивой связи этот телефонный "сервис" нафиг не нужен. Но повторное бронирование, правда, шло со скидкой.
Что касается жилья, то чистое постельное белье и наличие горячего душа выкупило все минусы типа специфического запаха в здании бывшего детского сада.
Сейчас сервис держит мои 105 рублей и свои 660 бонусов в надежде, что я вновь к нему прибегну. Может, так и будет. Но первый опыт прям спорный.
4
مايو 18 ، 2024
Удобно подбирать варианты. Жальчто не получилось связаться с хозяином квартиры перед заездом и задать необходимые вопросы. В остальном все супер.
1
يوليو 21 ، 2023
Бронировала много раз через Суточно.ру, удобный сервис, за это спасибо.
Но вот единственный раз обратившись к поддержке, возникли большие вопросики.
Ситуация в том, что арендодатель не вернул на карту возвратный депозит после отъезда.
Об этом я сообщила поддержке. Разумеется, я понимаю, что заставить вернуть украденные деньги могут только правоохранительные органы. Но вот заблокировать мошенников на своем ресурсе это посильное участие.
Но девушка из поддержки равнодушно сообщила, что никого блокировать не будут, но примем с сведению 😳
На мой вопрос "что вы примете к сведению, если вы даже не спросили номер брони у меня?!", она лениво ответила "ну давайте запишу номер брони"
Без комментариев….
5
يوليو 24 ، 2023
Бронировала квартиры в Махачкале и Дербенте. Очень удобно! Персонал всегда вежливый и всё доходчиво объясняет, договорились для меня о позднем заезде. Я довольна. Рекомендую
3
2
نوفمبر 9 ، 2023
Из минусов - приложение не работает в Крыму, бронирование только на сайте.
Сайт - очень удобный в использовании, просмотр вариантов жилья по выбранным критериям на карте! Без осложнений, легко и просто. Фото номеров в отелях соответствуют действительности. Всё честно. Начисляют баллы, очень приятно)
1
أغسطس 4 ، 2024
Желаю сервису обучения и развития. У меня возникла сложная ситуации при оплате бронировании заранее: приехав в Самару не смогла заселиться - вот уже 40 минут жду ответа оператора по номеру 8-800, уже пробовала звонить по 8-499 - ни ответа, ни привета. Поддержка клиентов уровня 0 при заработке на них от 25% от стоимости аренды объектов.
1
سبتمبر 27 ، 2023
Первый раз бронировал через суточно.ру - все прошло очень быстро и удачно. Отдых получился замечательный. Сервис удобный, приятно пользоваться и выбирать.
1
أبريل 8 ، 2024
Первый раз воспользовался сервисом, чтобы снять квартиру на пару суток и сразу попал на мошенников. Было указано, что квартира стоит 1500 за сутки, а по факту она мне вышла в 3000 за сутки. Фото, естественно, не соответствует действительности (прилагаю). Никто ничего не проверяет, техподдержка не отвечает, трубку не берут. Гарантий заселения вам тоже никто не даёт. Ваша поездка зависит от честности самих арендодателей. Кинут, не кинут, эдакая лотерея. Не рекомендую данный сервис! С другими сервисами таких проблем не было.
3
1
سبتمبر 6 ، 2023
Я путешественник со стажем. В этом году мы собрались в поездку в Дагестан и передо мной встала задача найти жилье. Раньше, до известных всем событий, много лет пользовалась booking.com. Сейчас нужно было найти новый сайт для бронирования, надежный, так как в прошлом году был неудачный опыт на другом отечественном сайте, из-за плохой работы которого наша поездка чуть было не сорвалась. Из предложенных вариантов выбрала сайт Суточно.ру.
Мне понравилось все: простая система поиска, легкое бронирование, достаточное количество предложений. Установила мобильное приложение, нашла все, что мне было нужно, оперативно пообщалась с владельцем жилья, внесла предоплату. Наше путешествие и заселение прошло как по маслу. В дальнейшем, предполагаю пользоваться на постоянной основе
1
يونيو 26 ، 2023
Через сервис бронировали жильё дважды: в сентябре - Калиниград и вот совершенно недавно бронировали в Переславль-Залесский! Прекрасно прошло, быстрое подтверждение бронирования, предоплаты. Хозяева вежливые, квартиры чистые. Сервис очень удобный, позволяет путешествовать по России не бронируя отели, а под свои финансовые возможности.
Квартира именно у нас была тихая, недалеко от озера. Парковка у дома.
2
نوفمبر 2 ، 2023
Очень удобное и честное приложение с удобным и прозрачным интерфейсом и условиями бронирования одекватные и честные отзывы с удобной шкалой оценок гостинец, хостелов и посуточных квартир, фото очень информативно дополняют представления о будущем месте проживания всем рекомендую приложение. Уже больше 5 успешных пронирований за 3 месяца
1
أغسطس 20 ، 2023
Я узнал Тольятти для себя с новой неизвестной стороны. Это широкие песочные пляжи, безграничная как море Волга, шикарные виды на горы, вкусные блюда в кафе, приветливые люди и персонал. Супер!🔥👍
1
يونيو 6 ، 2024
Отличный шале, есть все необходимое, территория очень большая красивая, есть много развлечений.
1
2
ديسمبر 5 ، 2022
Всегда можно найти жилье на любой вкус и кошелек в последний момент. Да, не всегда в удобном районе, но в центре вариантов предостаточно.
Очень удобная система с предоплатой - можешь быть уверен, что жилье точно забронировано на тебя, а оставшаяся сумма уже напрямую переводится хозяину.
Всегда можно почитать отзывы на квартиру или отель, а также посмотреть фотки.
Отличная замена букингу.
5
يونيو 17 ، 2023
Очень удобно пользоваться Суточно.ру. Оперативно обрабаиываются заявки и сообщения. Бонусы которые накапливаются в профиле дают возможность брониррвать со скидкой. Спасибо большое, рекомендую всем пользоваться этим сервиром👍
2
يوليو 16 ، 2023
Бронировал жильё на данном сервисе в Витебске, нашёл вариант недалеко от центра по разумной цене. Однако на дни моего пребывания в городе квартира оказалась занята. Сервис предложил мне найти квартиру через Моментальное бронирование. Квартира нашлась. И была забронирована по цене, указанной на сайте. Однако за 1,5 недели до приезда хзяйка квартиры связалась со мной и сказала, что она повышает стоимость проживания. После того, как бронь моя была снята, мне была возвращена предоплата, а также начислены бонусы за бронирование на Суточно ру (в тот момент проходила акция с бонусами). Поискав новую квартиру, я нашел для себя подходящий вариант, внёс предоплату: бонус + рубли, оставшаяся сумма успешно возвратилась на мою карту.
Само жильё очень понравилось, очень чисто, прекрасный хозяин, фото соответствуют описанию. Очень удобно что предоплата составляет малую часть от общей стоимости бронирования, проблем с оплатой не возникло, указывается точная сумма, которую нужно будет доплатить при заселении, всё по честному!
Общее впечатление: большой выбор вариантов жилья по расположению и ценам в любом городе, каждый найдёт для себя по душе.
1
1
أغسطس 11 ، 2023
Не первый раз пользуюсь данным сайтом. Очень удобно и быстро, все арендодатели проверенные и ответственные. Все замечательно очень понравилось: обслуживание, персонал, местоположение .
1
1
يوليو 20 ، 2024
Я осталась очень довольна, квартира чистая и уютная. Всё необходимое имеется в наличии. Спасибо.
1
نوفمبر 24 ، 2022
Отличное импортозамещение. Аналог ушедшего букинга и аирбнб. В целом, больше и нет аналогичных приложений) Островок не очень дружелюбный в плане интерфейса. Здесь все сделано удобно.
Что не нравится. Много жилья сдаётся через предварительное одобрение со стороны хозяина. Мало мгновенных бронирований. Это не удобно. Когда ищешь варианты, надеешься на выбранный объект, и по какой-то причине отказывают в заселении. Возможно, хозяин не синхронизировал календари броней.
4
4
سبتمبر 1 ، 2023
Очень быстро нашли подходящее жилье в Зеленоградске прямо возле моря благодаря этому сервису. Очень понравилось место, удобно бронировать, оказалось не дороже, чем на других сервисах по поиску жилья.
2
أغسطس 26 ، 2024
Не пользуйтесь, если не хотите остаться без ночлега посреди ночи, а суточно.ру будет в телефоном режиме доказывать, что они не несут никакой ответственности и им без разницы на сложившуюся ситуацию. Открытое пренебрежение правовыми нормами и общечеловеческими ценностями.
1
ديسمبر 31 ، 2023
Отвратительный опыт. Пытался забронировать квартиру в Калининграде на 3 суток. Два раза вносил предоплату. Два раза хозяева квартиры звонили и говорили, что не заселят в силу тех или иных причин. А что поддержка? Да поддержки нет от слова совсем!!! Ни разу даже не предложили помочь с поиском нового жилья. А время уже шло к вылету, а ночевать на улице в незнакомом городе то ещё удовольствие...
Долго не могли вернуть предоплату за неудачные бронирования.
Ну да ладно. Третье бронирование и, о чудо, нас заселяют.
Бросив вещи и отдав деньги хозяйке, собрались было расслабиться и погулять пойти, но взгляд начал выхватывать грязь и разруху то там то здесь. Порванные шторы. Вековой слой пыли. Оставаться в квартире не было желания от слова совсем.
Звонок в поддержку: "алло, выручайте, здесь капец квартира ушатанная и грязная!" Но времени уже вечер и искать и бронировать новую квартиру уже нет времени. Решаем сегодня остаться в ней, а на завтра найти уже другую.
Но как мы выяснили поддержки нет от слова совсем. На просьбу как-то помочь в ситуации и решить вопрос ожидаемая тишина. Деньги за неиспользованные пару суток не вернут, да и вообще поддержке глубоко пофиг на вас.
В итоге забронировали квартиру в другом сервисе бронирования без шума и пыли, из этой убогой выехали, но сдавать её будем только по истечении 3х суток, ведь за это Оплачено и никто бабки не вернёт.
Во времена букинга такого не было. Такой нулевой поддержки я давно не видел... Получили деньги и всё. На этом функция этого оператора бронирования исчерпана.
5
1
يوليو 11 ، 2023
Отличный и удобный в использовании сервис. Всё просто и понятно. Бронировал номер в гостинице в г. Тюмень. Очень быстро подобрал что мне нужно. Быстро, качественно, доступно. Всем доволен. Всем советую 👍
1
2
يونيو 22 ، 2023
После ухода букинга решили попробовать этот сервис, приятно удивлен оперативностью поддержки. Все получилось забронировать и заселится без проблем.
Единственное чего не хватает это возможности в поиске указания что ищем 2 номера сразу, а не 1 номер на 4 человека. Что бы могли заселится в 2 номера рядом. В итоге бронируя один номер не понятно будет ли еще один свободный номер в этом же отеле.
2
يونيو 17 ، 2023
Отличный сервис, если нужно быстро забронировать жилье. Хороший выбор обьектов на любой вкус и кошелек. Ездил в Казань, за день до приезда в город забронировал жильё, сервис очень выручил. Буду пользоваться им и в дальнейшем!
1
2
مايو 16 ، 2024
Пользовалась сервисом долгое время, пока не списали бонусы в период бесплатной отмены бронирования
Служба поддержки никакая. Ссылаются на то, что все было указано, при этом при моей отмене брони было написано только про возврат рублевой части, про удержание бонусов ничего указано не было. Решить проблему не пытались потому что, видимо, не заинтересованы в своих «любимых» пользователях)
1
نوفمبر 25 ، 2023
Если нужно хорошее жилье и не хотите тратить свои нервы- проходимо мимо этого сайта.
Плюсы: удобный сайт.
Минусы: поддержка не работает от слова совсем. Возникла спорная ситуация с арендодателем, отказался возвращать страховый депозит, придумав кучу нелепых отмазок. Поддержка никак не повлияла на данную ситуацию, посоветовала общаться с арендодателем, работники техподдержки общаются некорректно, бросают трубки. Сразу видно, какой шикарный сервис и клиентооринтированность. Вместо того, чтобы разбираться с арендодателем, который по всем своим действиям, выглядит как ***, поддержка отмалчивается. Более того, связаться с техподдержкой по почте невозможно, тк не отвечают. Мои права как потребителя были нарушены, следовательно хочу пожаловаться на действия данного сайта и его пособничества мошенникам в Роспотребнадзор.
2
1
يونيو 7 ، 2023
Удобно, честно, можно найти жилье в соответствии со своими запросами и возможностями.
Всегда пользуюсь при бронировании жилья сервисом "Суточно. ру", никогда не подводил, все жилье соответствовало заявленным параметрам и фото. Недостатков не обнаружила. После проживания в выбранном объекте начисляются бонусы, которые можно использовать при следующем бронировании.
2
3
يوليو 23 ، 2023
Искали кваритру в Краснодаре на сутки. Суточно.ру предложил довольно много вариартов. Очень удобный сервис: поиск по карте, подробно описание кватир, можно переписываться с владельцем. Особенно понравилось что предоплата проходит через сервис, т.е. подобие безопасной сделки.
2
1
يوليو 21 ، 2023
Первый раз решила бронировать апартаменты через сервис суточно ру после ухода букинга. Крайне довольна сервисом. Все чисто и прозрачно, есть гарантии.
Было нестрашно за несколько месяцев до поездки вносить полную предоплату.
Рада, что все больше людей используют сервис, и появляются отзывы.
3
1
أغسطس 24 ، 2023
Удобное приложение быстрый поиск огромный выбор квартир быстрое бронирование все безопасно 👍 нашли шикарную квартиру в Казани с дизайнерским ремонтом удобным распределением! Никаких проблем не с бронью не заселением !
3
1
يونيو 26 ، 2023
Сервисом Суточно.ру пользуюсь недавно. Раньше пользовался другим сервисом, но натолкнулся на Суточно.ру и мне понравилось. Простота бронирования, всё интуитивно понятно, быстрый отклик. Также предоставление бонусов, что позволяет использовать их при следующем бронировании. Сервис ведет рейтинг как съемщиков жилья, так и арендодателей, что позволяет как одним так и другим видеть с кем имеешь дело, это увеличивает прозрачность. Сервис Суточно.ру – надежный сервис. Кто сомневается стоит попробовать и убедиться самим.
1
2
أغسطس 19 ، 2023
Пользовался первый раз. По началу были сомнения, но всё прошло гладко. Поехали в Питер к родственникам и что бы их не стеснять решили снять комнату. Так как три дня в Питере предполагалось потратить на экскурсии и посещение родственников, искали среди дешёвых номеров (просто прийти и поспать). Довольно быстро нашли комнату на Лиговском, не далеко от Московского вокзала. В комнате было всё необходимое: белье, полотенца, чайник, плита, микроволновка и даже мыльно-рыльные принадлежности (включая туалетную бумагу))). В комнате общего пользования были даже стиральная машина, сушилка и утюг. Довольно свежий ремонт. И всё это за 1800 рублей, за двоих, в сутки! В общем сервис понравился. Кто ещё сомневается - рекомендую! Быстро и просто! Суточно.ру удачи!
1
أغسطس 29 ، 2023
Сервисом суточно. ру пользовался впервые . Бронировал отдых в Крыму. При выборе предложено множество вариантов на любой вкус и средства. Все соответствовало описанию. Рекомендую. Буду пользоваться в будущем.
1
1
أكتوبر 31 ، 2023
Бронировала квартиру во Владивостоке. Все прошло быстро и понятно. Фото и описания соответствуют реальности. Квартира чистая, просторная, удобно расположена.
1
2
يوليو 24 ، 2023
Периодически пользуюсь услугами Суточно.ру на протяжении 10 лет! Могу сказать только хорошее: с каждым годом сервис становится только лучше, удобнее и надёжнее. Советую при необходимости бронировать квартиры всем своим друзьям и знакомым именно на Суточно.ру.
1
يوليو 11 ، 2023
Бронировали жилье для семьи на Суточно. ру. Каждый остался доволен выбранной квартирой. Цена соответствует предоставленным апартаментам. Бронировали впервые. Очень удобно, просто и быстро. Всё четко и понятно.
2
يوليو 14 ، 2023
Бронировала жильё в Воронеже и Ростове на сервисе суточно. Ру, очень удобно, по отзывам можно сориентироваться, хозяева все порядочные люди, быстро отвечали на вопросы. Я путешествовала с маленькими детьми и мне было важно что бы без заминок, все получилось именно так. Рекомендую данный сервис 100%
أغسطس 8 ، 2022
Все интуитивно понятно и удобно. Воспользовались впервые для поиска жилья в Питере. Все прекрасно получилось. Есть - удобный по Букингу - поиск подходящего жилья по карте и местоположению, что является большим плюсом. Фото и реальная картинка жилья соответствовали.
Пока не было спорных ситуаций, не знаем, как сайт будет реагировать, если потребуется решать какие-то вопросы. Надеемся, обойдется.
Планируем пользоваться этим сайтом и дальше. Спасибо команде.
1
4
نوفمبر 12 ، 2023
Давно и активно пользуюсь сервисами аренды недвижимости. Конечно, пока сервис проигрывает известным зарубежным аналогам, но за неимением оных, нужна альтернатива и эта, в общем то, не плоха.
Есть некоторые минусы, главный - сервис контролирует только предоплату, оставшаяся основная часть перечисляется лично от арендателя хозяину и это в начале вызывало некоторые опасения. Но похоже, что рычагов воздействия у сервиса на хозяев достаточно, поскольку с проблемами я не сталкивался. Хозяева иногда требуют скан паспорта, что тоже неприятно, но понятно. Иногда просят перечислить деньги до заселения, что тоже противоречит правилам сайта, но опять таки - проблем на деле не возникало. Думаю, в будущем будет вообще классно
2
1
يونيو 7 ، 2023
Пользуюсь уже не первый год. Очень радостно, что в РФ появился такой сервис. Можно подобрать жилье на любой вкус и бюджет.
Я не знаю есть ли варианты описаний/ответов для арендодателей при описании жилья.. Возможно, стоит предложить? В частности, чтобы владельцы могли ставить галочку о наличии мыла, шампуня, духовки, большой сковородки, лопатки для обуви, зонта, дополнительного теплого одеяла, бокалов для шампанского 😁 и т.п. Это все те пункты, которые нужны были, например, мне)).
2