Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам в ТЦ Красный кит . Очень отзывчивый персонал, обслуживание всегда на высоком уровне , качество продукции всегда свежее.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алена Ч.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Не первый год уже покупаю еду. Сегодня решила заказать доставку на дом. Обед был рассчитан на троих. Продавцы отменили 1 блюдо и вернули за него деньги. Служба поддержки написала закажите заново но уже что-то другое, и заплатите заново 100 руб за доставку. В итоге пришлось делить на троих то, что привезли. Очень не приятно, что несвоевременно обновляют ассортимент в интернет магазине. В следующий раз закажем там, где точно будем уверенны, что голодными не оставят
1
إظهار رد العمل التجاري
Женя Женя
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Женщина в возрасте с недовольным лицом((( я понимаю утро, но я подошла с улыбкой на лице и добрыми пожеланиями, хотела поинтересоваться, а в ответ мне просто нахомили и тыкнули тем что всё написано и полОжено на прилавке, когда я обратила внимание что нет ценников и не понятно где и что находится, мне опять нахомили ( купила сендвич с рыбой, оказалась рыба не свежая, вся мягкая, хотя я спрашивала, про это, первое впечатление так себе(
3
إظهار رد العمل التجاري
Диана К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Покупала курицу с грибами, после мне стало очень плохо. Каждый раз прихожу, всегда плохое обслуживание, приходиться стоять в очереди ждать свою еду. Посуда не экологичная. В микроволновой печи она плавиться , не приятно есть пластик . Прилипает к еде. Ужасно . Цены не дешевые. Прошу руководителя поменять инвентарь .
Александра П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Заказывала выпечку на день рождения на работу. Все очень вкусно, доставили даже раньше назначенного времени.
Спасибо Вам большое. Все просто превосходно.
Будем заказывать еще.
إظهار رد العمل التجاري
Sole
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6
Люди добрые из технологов Свежов, имейте совесть!!!!! Ну уж пюре-то картофельное можно приготовить ВКУСНО ! НА ВОДЕ, что-ли, оно у вас?
Невозможно есть. НЕВКУСНО ! ВООБЩЕ ! Не понятно, за что заплатила деньги? Выбросила это пюре, котлету кое-как съела... Большер не куплю ничего. Пресное все, специями и не пахнет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Яд
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
7.09.2023 около 11.20 сломался аппарат кофе( разлился кофе) и девушка продавец вытерла одной и той же тряпкой стол, полы и снова стол и аппарат! Ужас!!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Светогор
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Купили сегодня (10 марта 2022 в 18:10 в ТЦ "Красный кит") в этом "Свежове" ТИПА "торт" с названием " Дамский каприз". Читали до покупки состав на витрине - написано было: шоколадный гоннаж, масло сливочное, прослойка сметанно- кремовое. Ничего из этого НЕТ! Сплошные заменители!!! Салистый и жирный. Корж дубовый. На упаковке НЕТ состава - мы читали состав с витрины. Это же прямое нарушение! Сфотографировал со всех сторон, посмотрите, может я не разглядел? Это не торт, а ГУАНо! Даже не пытались доесть кусочки.
Ещё взяли тогда же 2 салата - "прага" и гнездо". В первом одна вареная морковь, в другом картошка пай. И вареная курица в обоих. С каким то ужасным "майонезом". Обратно в упаковки содержимое желудков не стали выкладывать - побережём нервы. ( Да. ЭТО вышло обратно)
"Вишня" на этой кучке - не выдали чек. Расчитывался наличкой. Обнаружил только дома - думал по началу, что в пакет положили. Буду завтра возвращать им эти помои обратно ( могу и на голову, если артачиться будут).
2
إظهار رد العمل التجاري
Gudimalesa
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Являюсь сотрудником ТЦ «Красный Кит» и явлюсь постоянным (ежедневным)покупателем «Свежов».Качество продукции резко ухудшилось ,через 15 минут после приёма пищи чувствую недомогание ,а именно сильные боли в животе и расстройство желудка на постоянной основе после того как поем вашу продукцию .Проблем со здоровьем нет .Купив Ролл с рыбой ,при продавце упаковка мною была вскрыта ,салат и помидор ненадлежащего качества ,деньги за товар мне не вернули .Продавцы работают посменно неделю через неделю ,Виктория и Светлана очень отвественны и компетентны .Улыбчивы и располагающе.Побольше бы таких сотрудников !-!Вторая смена наоборот ,честно …-даже идти не хочется…….Настя недоброжелательная и хамовитая вечно с недовольным лицом и с раздражением обслуживает .С удовольствием посещаю данное заведение ,но увы качество продукции упало.Просьба принять меры!
3
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Длительное время покупал продукцию данного магазина.
Нравилось всё: качество, большой выбор и доступная цена.
С недавнего времени многое испортилось.
В связи с последними событиями все кому лень поднимали цены абсолютно на всё, и СВЕЖОВ не остался в стороне, подняв цены в среднем на 30%.
Было ли это поднятие цен чем-то оправданно, учитывая что магазин продаёт домашнюю еду, не используя импорт, останется загадкой.
Подумал ладно, цены поднимают все, даже те, кто может этого и не делать, пусть будет, лишь бы осталось также вкусно, но в СВЕЖОВЕ пошли дальше, помимо увеличения цены они уменьшили стандартные порции.
На примере выпечки.
Ачма с сыром стоила 97 рублей, стала стоить 127 при этом порция уменьшилась, как минимум на 1/3 часть от того, что было раньше да меньшую цену.
Весил кусоку раньше 300 гр, а стал весить грамм 200-230
Плюс продукты стали не первой свежести, приобрёл пироженное птичье молоко, раньше было нежное суфле с мягким коржом, сейчас же продают заветревшуюся продукции, в которой корж практически превратился в сухарь. Как так можно?
Я так надеялся, что СВЕЖОВ станет исключением из правил, когда молодая компания делает качественно, вкусно и по честной цене и набрав аудиторию не станет навариваться на своих клиентах, увеличивая цену при этом уменьшая порции и ухудшая качество, но по итогу в данный момент компания проходит по стандартному сценарию всех бизнессов "по-русски".
5
إظهار رد العمل التجاري
Илья К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
сегодня 1.11 пришел, и хочу сказать пару слов о персонале, стоял в очереди, выбирал себе еду, передо мной человек заказал тоже самое что и я выбрал, когда дошла очередь до меня, сотрудник по имени Диана начала мне высказывать о том, что почему я не мог сразу заказать, типо чтобы она лишний раз туда сюда не ходила, я пришел поесть, а не слушать осуждения в свой адрес, до этого ходил каждый день, после этого желание отсутствует.
5
إظهار رد العمل التجاري
Никита Мирный
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Огромное спасибо Светлане.
Ваш сотрудник трудится на славу, благодаря данному продавцу вернемся еще и не раз.
Купили торт, девушка рассказала про бонусы которые у нас были и помогла использовать. Объяснила как правильно накапливать и как можно использовать их.
Подход на высшем уровне!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Тихон
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Обед не состоялся, аппетит был испорчен!!! Слишком ответственный сотрудник клининговой компании, елозил тряпкой по ногам, аромат из ведра для помывки полов и швабры, не способствовал приёму пищи. На замечания женщина-уборщица не реагировала, (видимо нужна русификация) ругалась и спорила.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Горяинова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Покупала салат 11 апреля в 16-57 продавец Татьяна нагрубила и не продала то что я хотела , сказала что менее 400 гр не продается салат, больше никогда не кому не порекомендую или примите пожалуйста меры!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена З.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Самый лучший магазин Свежов!
Продавцы искренне доброжелательны и приветливы.
Такая чистота у них на витринах. И главное, что продукция именно здесь, почему-то такая, как будто её только приготовили.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Гулерам Сайфуллина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Просьба избавить сотрудников от учёта кофе. Разгрузить и если человек что то хочет чтоб сам мог налить себе кофе.
Слишком много фраз и возмущения... учетного кофе. Что желание отпадает заказывать.... прайс один а слов на тонну....
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Koshevoy
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 18
Как можно указывать в карточке изделия что БЛИНЫ С ТВОРОГОМ , и не указать что там есть ИЗЮМ, который я не переношу. Самая низкая оценка. Хоть бы продавец сказала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ивановна Г.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Скажите пожалуйста, ваши сотрудники в курсе что перед тем как положить салат или другое блюдо в тару ее надо затарить на весах а потом уже ложить салат в тару, почему покупатели должны платить за тару по цена салатов или другого блюда?
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Alyona Taylor
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Еда нормальная, но персонал это отдельная история. На вопросы отвечают всегда по хамски - «откуда я знаю сами посмотрите». Кто работает там по итогу я или они? Ходила бы и дальше но к таким бабкам ( на базаре и то клиентоориентированность выше) больше не приду.
5
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Самый отвратительный салат "цезарь с креветками" из всех, которые я когда-либо пробовала🤮
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Дубровина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Свежов оказался не свеж. В шаурме помидор с плесенью. Поленилась вернуться обратно, просто выкинула. Продали в магазине в Пушкино на ул. Чехова д.40. Теперь именно в этом магазине шаурму не беру. Сегодня опять прокол уже на Тургенева: купила суп лапшу - пересоленный. Одну банку вылила. Вторую хочу отправить повару, пусть сам давится этим… (не досол на столе, пересол на спине). Второй раз уже точно не куплю не в одном магазине.
P.s. В целом магазин не плохой не раз выручал, являюсь постоянным клиентов Болле 2 лет, но качество уже стало страдать
4
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Кондрашова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Приходила 11.04.23 в 16:57 перекусить, заказала маффин, он был ужасно сухой, крем весь твёрдый, после этого сильно болел живот! Разочарована... 😬
Продавец Татьяна
2
إظهار رد العمل التجاري
татьяна Космачёва
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Очень все вкусно. Но обслуживание оставляет желать лучшего.
Продавцы грубят не заинтересованны в продаже продукции .
Выражают недовольство при заказе
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Гусева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Раньше были хорошие и свежие продукты,сейчас многие продукты за последнее время не первой свежести. Лагман с говядиной и подливой оказался прокисшим. А пирожные заварные, после того как съели побежали в туалет. Очень испортился, не советую. ТЦ Красный кит, Мытищи.
2
إظهار رد العمل التجاري
Гия Х
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Очень вкусная продукция, цены адекватные. В любом удобном случае всегда заезжаю. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6231
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Еда более-менее, но обслуживание просто отвратительное, сотрудницы просто стоят и общаются с охранниками тц, вместо того, чтобы обслуживать людей и не создавать очередь. Если не хотите портить настроение сходите лучше в евроспар
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Испортился минтай запеченый под сыром, ужасно не свежая рыба!
Треску под маринадом не возможно есть, не вкусная к тому же огромная кость попалась, фото прилогаю!!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Москвина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Отличные блюда,выпечка, кулинария! К продукции претензии отсутствуют!) Но вот продавцы Пушкино,Статус), так и портят оценку( Периодически,что-то из оплаченного товара -в пакете не оказывается ( На просьбу сообщить каким образом можно написать претензию ? Просто молчание и игнор( На вопрос, а где товар? А я думала вы куда то делись…
إظهار رد العمل التجاري
Гость
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Была в этом кафе ( г.Мытищи, Красный Кит, этаж (-1)) 26 августа 2022. Продавцы как всегда с недовольными лицами. Я обратилась к высокой женщине с зализанными светлыми волосами (бэйджик был пустой без указания ФИО) с раздраженным выражением лица . Был задан вопрос , режут ли они торты на вес. И та раздражённо и агрессивно очень зло стала выкрикивать , прыгая вокруг витрины, что режут только рулеты. Я вежливо сказала продавщице, чтобы она успокоилась, но та стала кричать ещё громче , зло тыкая пальцем по витрине. Пришлось ей более жёстко сказать, чтобы успокоилась и шла обслуживать очередь. Поменяйте персонал, уважаемые владельцы, быдловатые и неадекватные продавцы отталкивают клиентов.
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Очень вкусно, вкуснейшие обиноновичи с красной рыбкой!с индейкой! После тяжёлого трудового дня Свежов всегда приходит на выручку! Не нужно ломать голову что приготовить.
إظهار رد العمل التجاري
Jonny AToM
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Все вкусно, но раньше было более качественно
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Иванова
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Всем советую! Мое знакомство с «Свежов» началось с торта «Дамский каприз» 😅🙈, который купили в г. Пушкино. Сеть магазинов располагаются в Пушкино, в Мытищах в ТЦ Красный Кит. Очень жалко, что данная сеть не представлена в Москве и др городах. Торты обалденные, готовые салаты, роллы и другое. Качество отличное. Цены приемлемые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Сегодня 4 сентября в районе 13.30 простаяла в очереди больше полу часа , в час пик народа работала одна Вероника которая очень медленно обслуживала персонал разговаривая с людьми, я не получила обслуживания тк заканчивался обед и ушла голодная. Второй сотрудницы не было на рабочем месте более полу часа. Сегодня многие с ТЦ красный кит были не довольны обслуживанием и пошли в гипермаркет Карусель.Другая смена работает стабильно быстро и качественно, особая благодарность Светлане быстрая качественная работа .
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Цыганкова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Отличный магазин)) очень вкусная выпечка и десерты)) всегда свежие салаты)) берем котлетки на ужин,свнжов экономит силы и нервы, вся семья довольна))) спасибо😘💕
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Saaksu
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4
Беру постоянно торт в Свежове .
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Рудей 💕
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Всегда свежая и вкусная еда. Приятное обслуживание. Приемлемые ценны.
Мне очень нравится))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Всегда действительно свежие блюда. Очень люблю за это СВЕЖОВ!
И салаты замечательные (особенно рекомендую с угрём), и выпечка, и всякие булочки вкусные. Обинон с лососем - это вообще то, без чего оттуда не уйти.
Очень достойное место. Когда не хочется готовить, только туда! :)
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Отличный выбор мяса и молочной продукции
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Попов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Нет слов как вкусно, всегда все свежее. Рекомендую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мананова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Еда вкусная, давно покупаю. Но вот с персоналом беда. Хамки редкостные. И все как на подбор. Где их только находят.
3
إظهار رد العمل التجاري
Anderator
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
Удобное место расположение. Но качество продукции испортилось. Покупала торт медовик, от классической рецептуры не осталось и следа( Начинка масло-маргарин на вкус. Пироженое наполеон тоже начинка не понравилась.
1
إظهار رد العمل التجاري
Данил Коньков
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Качественная, вкусная еда. Периодически беру там салаты. На доставку два раза в офис заказывал, косячат. Не все привезли. Обидно, котлетка есть, в пюрешку забыли(
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кожокарь
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Добрый день, сегодня покупала еду в Красном Ките. Продавец работает с кашлем и с соплями, буду обращаться в Роспотребнадзор!
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Чернов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Почти все вкусно)) Продавцы люди настроения , с утра не приветливые к обеду видать расходятся и ведут себя дружелюбнее. Иногда бывают подгорелые булочки!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Л.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Самая вкусная спаржа только в свежове💯
Выпечка домашняя, очень вкусная. Свежов очень хорошая кулинария👍
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Обожаю "свежов",самые вкусные салатики и пироженки здесь!очень вежливый персонал!спасибо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Василевич
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Всегда все свежее.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Jun
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Отличная готовая еда!
Являемся постоянными покупателями много лет еще с магазина в Ивантеевке. Все заслуживает 5 звезд.
إظهار رد العمل التجاري
irinushcka-luckina
مستوى 18 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Понравилась продукция вкусно и не очень дорого, кофе хороший, выпечка и обслуживание быстрое , рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Г.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Свежов в г. Ивантеевка, «Трехэтажка». Салаты стали хуже по качеству. Сырники вкусные, но внутри оказался кусочек металла с острыми краями. Больше ни ногой в эту кулинарию!