Покупали телефон, обслуживали вежливо и быстро, отдали телефон в пакет с чеком. Когда вышли, обнаружили какую-то страховку за 3000р, 2 Симки по 350р, и наклейку защитной пленки за 3800р (которая уже была штатно наклеена). Я ждал что начнут втюхивать эту дичь , но то что это будет втихаря... Не ожидал. Из-за этого впечатления о точке испортилось, туда больше не ногой и друзьям буду советовать тута не ходить.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Покупали с дедушкой телефон. Менеджер Егор и Александр очень приветливы, все объяснили, рассказали , очень хорошо проконсультировали. Приобрели у них телефон и осталось очень довольны!
1
إظهار رد العمل التجاري
С З
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Добрый день.20.06.22 в 20.32 при покупке телефона Xiaomi redmi Note 10S в магазине Связной, по адресу: г. Москва, ул. Зеленодольская,40 (ТЦ Будапешт) у кассира зависла касса и он отменил операцию, при этом не выдал чек об отмене, не смотря на то что денежные средства не поступили. Директора на месте не было и он не удосужился вмешаться, хотя со слов кассира был уведомлен.Оплата проводилась по QR коду, также по предложению сотрудника магазина. Соответственно по истечении ~2,5 часов чек об отмене, о покупке, сама покупка мне не были предоставлены,пришлось вызывать полицию и писать заявление о нарушении моих прав (заявление в ОМВД Кузьминки, талон-уведомление № 1889). Сегодня уже написала заявление в Роспотребнадзор.Прошу помочь так как до сих пор денежные средства с моей карты с Сбербанке списаны и не возвращены, покупка не выдана, также как и документ о проведении возвратной транзакции. Не знаю кто виноват, мне не хамили, не грубили но и вопрос не был решен. Айти специалист которые работали с кассой вообще пропали бесследно. Надеюсь мы сможем решить вопрос без суда, так как я не намерена дарить вам 20 тыс.руб.
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Р.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Обходите стороной этот магазин. Мало того, что связной признан банкротом, так ещё дурят своих покупателей. Продавцы Алексей и его прыщавый друг не знают законов, но зато «прекрасно» общаются с клиентами. Никакой гарантии, что вам продадут нормальный, не б/у товар нет!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория И.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Внесли в чек сим-карту за 300 р о которой я не просила, сказали что акция и завтра могу ее заблокировать, без сим карты не будет скидки и.тд, хотя никакой скидки в итоге и не было оплатила ровно ту сумму, которая была указана на ценнике. Объяснить условия акции не смогли, на вопрос где могу ознакомиться с условиями акции- нигде, это акция скрытая. Обслуживал менеджер Левченко Александр, все остальные сотрудники подтверждали его слова. Впервые совершала покупку в Связном и больше не буду этого делать, так же не буду рекомендовать знакомым. Т.к. осадок остался неприятный и сложилось полнейшее впечатление, что компания не уважает своих клиентов и не дорожит репутацией, раз позволяет сотрудникам такой формат продаж и выполнения плана таким способом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Бацких
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Виктория К, великолепный специалист, продавец от Бога! Умница, очень отзывчивая. Помогла настроить, купленный в Связном, телефон, и разобраться в сложной технике
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Отзывчивый персонал, если приходишь за конкретной покупкой, ребята помогут все быстро сделать, не стоять в очереди. Если какого-то товара нет в наличие, помогут найти где есть, еще и расскажут как доехать, спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Логинова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Магазин маленький, не особо критично, но ситуацию усугубляет обслуживание! Брали телефон в рассрочку(все уже было одобрено), долго не могли проверить одобрение, ароументировали тем, что банк их заблокировал. Далее не могли распечатать договор, на всех принтерах закончилась краска, чтобы прдписать договор и забрать свой товар пришлось ждать около часа! Вообщем, магазин не оставил хороших впечатлений, в следующий раз поеду в другой
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс И.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Случайно увидел, как консультант свлрна по имени Джонни наклеивал пленку на новый телефон девушки. На моём Самсунге Ноут 10 плюс стояло слекло, которое давно потрескалось, но из-за особенностей экрана на него очень сложно найти нормальную замену. Пожтому я решил заменить стекло его на плёнку.
Джонни мастерски справился с задачей, и ювелирно установил плёнку на жкран телефона. Теперь экран смотрится шикарно!
Спасибо за работу и за высокое качество обслуживания!💯
2
إظهار رد العمل التجاري
Алекса Юрковская
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Заказала мужу подарок из этого магазина. Пакет от связного был запечатан. Но в коробке товара не оказалось. Сама коробка грязная, разрисованная, вскрытая. Хорошо решила открыть раньше назначенной даты. Очень расстроились по скольку не ожидали такого от магазина СВЯЗНОЙ. Надеюсь все решиться быстро и магазин исправит свою ошибку. Привезет товар вообще и надлежащего качества или вернет денежные средства.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexa L
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Все телефоны для семьи покупаем именно в этой точке, т.к. обслуживание всегда на высоте и реально радуют регулярно акциями. Персонал вообще крутецкий! Клеят супер пленочки всегда отменно.
3
Ислам Кодзоков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Хороший магазин. Всегда покупаю товар для себя и для своей семьи. Вежливые сотрудники. Айфон 12 купил недавно. Обслуживал менеджер Адмир. Благодарен ему, так как ушёл с магазина довольным. Спасибо бренду
3
Марина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
30.05.21 приобретали в рассрочку телефон и часы, к сожалению не уточнили имя сотрудника, но хочется выразить огромнейшую благодарность сотруднику, работавшему с нами. Задержался после закрытия, помог выбрать более качественный телефон, уведомил об акциях, которые мы даже не спрашивали и получили приятные дополнения к покупке! Отношение к клиентам на самом высшем уровне. Ещё раз огромное спасибо! Таким сотрудникам нужно медали выдавать!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
19.06.22 я сделал онлайн заказ и получил подтверждение по смс что заказ готов к выдачи. 20.06.22 придя в связной мне не выдали заказ. Позже выяснилось что мой заказ был выдан другому человеку.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Sabina S.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
Отличный магазин.высокое качество обслуживания. Спасибо Джонни, Андрею за внимательность и терпение.
1
إظهار رد العمل التجاري
lesozavod14
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Потеряли день. Сами не обратимся больше и другим не советуем. По телефону сказали товар в магазине, идёт приём товара. Не приняли, а нам зачем такой сервис?
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана В.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Отличный магазин, продавцы знают своё дело,подсказывают и помогают с выбором товара. Купила у них отличный товар,хорошего качества. Пользуюсь им долго)))
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Мустафо Ниёзов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Если не было связной нам было тяжело как раньше имею виду перевод зарубежных странах
Рахимджон Хайитов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
Я покупал два телефон редми А7 и самсунг А01 продовец оформил 30 минут болше очен плохо работает продавец магазина и оформили 6 штук симкарта сказали подарок ещё 6 штук кнопочнного телефоны моего чека
Для себя забрали я спорсил это тоже мне подарок они сказали для план и к воротами обратно забрали 6 штука кнопочно телефончика там жулики работает продовец обманывает клиентов
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Артем С.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Прекрасный салон. Покупал здесь телефон и поехал специально в этот салон основываясь на множестве положительных отзывов! Все так как пишут. Коллектив очень профессианальный. Всем рекомендую данную точку!
1
Анна Леман
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Ужасный магазин! Купили фитнес браслет MI 6. Продавец Магамед сказал, что сейчас даст новый в коробке, дал. Мы купили, домой приехали а там, ПУСТО!! Теперь нужно ехать обратно, забирать свой товар, который уже был приобретёт! Не советую данный магазин! Не стоит он этих проблем!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Виданова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Ассортимент огромный, цены адекватные. Персонал профессионалы совего дела
3
Курт Lestrat Amadeus
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
удобное расположение. отсутствие очередей. отзывчивый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Новожилов
مستوى 19 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Хороший бренд. Раньше был более востребован но сейчас конкуренция. Если бы цены были бы чуть ниже чем у конкурентов, всё было бы лучше.
4
Аслан Тхамоков
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Общее впечатление от посещения данной точки весьма позитивное , было ощущение того что мне реально хотят помочь)
3
إظهار رد العمل التجاري
Zet Viktor
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Покупал телефон просто супер особбенно хочу отметить директора связнова Елену очень помогла
2
1
Ж З.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Продавцы такой грубый я купил часы он сказал как хочу такразговарю идити отсуда я шоке клиент сегдаправ чут самной не подрался?
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Капусто
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Продлвец обманул.
Подсунул сим карту и посчитал ее.
Хотя я не просила сим карту.
Он просто положил ее в конце и сказал что это подарок.
Хот я оплатила все в самом начале и в чере оказалась эта сим карта посчитана 300р.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniy
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Хороший вежливый персонал, рекомендую
Александра Никитина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Зачем писать, что работаете до 23.00, если на деле закрылись в 22???
إظهار رد العمل التجاري
Лара Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Очень приятный коллектив , я лично осталась довольна.
3
Ольга Ч.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Персонал очень доброжелательный и вежливый.
3
Валерий Дмитр.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ! Пробивают подключение к сотовым операторам втихую! Дома увидела в чеке строчку: услуга подключения = 300.00, хотя покупала только аккумулятор для телефона
5
1
Олег Москвич
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2020
Продавца надо подучить... знание своего дела
2
1
Сергей Свистунов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
Крайне мере мазкая квалификация менеджеров, в частности вовченко Алексея! Хамство и бестолковость девиз сотрудников!