Сдавали с ребёнком кровь из пальца в отделении на Пулковском шоссе, дом 28, результат должен был придти в течении 7 дней. Через 2 дня на почту пришло сообщение, что анализ в работу не принят, так как не хватает материала… Через несколько дней мы пересдали кровь в том же отделении, а с маленьким ребёнком 2х лет это сделать не так то просто! Ждали результата 7 дней. На 8й день поехали лично узнавать почему произошла задержка результата. Работник мед.центра сходила в лабораторию, но лаборанта ещё не было на рабочем месте, как нам сказали, и нам перезвонят, когда она придёт. По итогу нам перезвонили через 2 часа, обещали результат на следующий день до обеда. Никто, конечно же, не извинился даже.
На следующий день результат так и не пришёл, позвонили в кол центр. Оператор звонила в лабораторию и ей сказали ждать какого то письма о готовности анализа… никаких внятных сроков она нам не озвучила, но обещала в ЛЮБОМ случае сегодня перезвонить и предложила оставить жалобу на имя руководителя, который также должен был с нами связаться. Звонков мы так и не дождались! Беспредел!
Поехали лично опять в мед центр где сдавали анализ. Работник опять же позвонила в ту самую лабораторию… По итогу нас опять стали кормить «завтраками» и обещали на этот раз предоставить результаты через день-два, мы настояли на письменной жалобе на имя руководителя. Может хоть теперь с нами решат связаться и объяснят что происходит!
Это Серьёзный Дорогостоящий анализ, ребёнку предстоит проходить лечение на основе результатов анализа!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ посещение данного центра!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24
Столкнулась с безответственностью и халатностью работников лаборатории. Операторов. ну или тех, кто связан с работой лаборатории. Результат серьезных исследований пришел не вовремя, и то с ежедневным напоминанием. Очень разочарована после многолетних обращений в лабораторию этого мед.центра. Общий анализ крови и биохимия,-все, на что вы можете рассчитывать беспроблемно. Все, что посложнее и подороже,-не тратьте деньги, время и силы, которых у простых людей и так мало. Девиз центра,-ДЕНЬГИ. И да,-чем больше платите, тем халатней отношение. Всем здоровья.
1
Ирина Сонгин
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21
Анализы берут быстро , безболезненно , оперативные результаты . Персонал вежливый , доброжелательный . Время ожидания недолгое .