Менеждер не компетентный! Скрывают нюансы. Екатеринбург. Кузнецова 2 а . Много лет пользовались теле 2 всей семьёй. Но теперь явно решили отказаться. Не люблю когда дурят. В офисе компании с менеджером выбирали тариф для поездки заграницу именно что бы был интернет безлимитный и посоветовал тариф премиум. Ведь уточнили, спрашивали в этой стране в течении месяца будет безлимитный интернет. Обозначтли даты Он сказал да точно так подключайте и пользуйтесь сразу интернет включён в пакет на все время. В итоге заплатили 1500 за тариф и через 3 дня списали ещё 350 р за интернет. Позвонили оператору, при чем из за границы с ними связаться не возможно ! Оператор нам радостно сообщила что нужно пользоваться тарифом было 3 месяца для того что бы на этот месяц был безлимитный интернет, а так получается включены только 3 дня безлимита и последующие дни 350 в день. Спрашивается зачем тогда такой премиум и за что мы вообще заплатили!? При этом пол года назад уже пользовались этим же тарифом. таких условий не было! и сохранились все подтверждения в личном кабинете. Так как уже знаем что теле 2 любит подключать без ведома всякие доп услуги или менять тарифы, уточнили ещё раз все досконально. но оператор вообще заявила что нет вы ранее не подключились к этому тарифу. И в итоге потеряли 2000 руб в пустую. Не рекомендую общаться!

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Компания совершенно не заботится о своих клиентах. Навязывают без моего согласия услуги и берут за это деньги! Не хотят разбираться в проблемах клиента, только списывают деньги с баланса. Это худший оператор из тех с которыми я сотрудничала! Никому не рекомендую подключаться к Теле2!

إظهار رد العمل التجاري

T2

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

11 مراجعات