Taneks
102 مراجعات
سبتمبر 13 ، 2022
Побывали на экскурсии на Терском конном заводе! Море позитива и настроения! Арабские скакуны - красавцы! А заслуженный пенсионер Сердар - ему 23 года - даже катал на своей спине самых отважных туристов! А они потом угощали его яблочком и морковкой. Отдельный респект экскурсоводу - Татьяне Георгиевне!!! Очень интересно рассказывает , правильная приятная речь и много информации обо всём!!! Заслушаешься!!! Побольше бы таких экскурсоводов!
4
أغسطس 20 ، 2022
Александра Сердюкова провела обзорную экскурсию 20.08.2022 по городу Кисловодску просто великолепно. Хорошая дикция, грамотная речь, энергичная подача, энциклопедическое знание материала. Спасибо.
4
1
أكتوبر 21 ، 2021
Хочу выразить благодарность замечательному экскурсоводу - Виктору Георгиевичу за вчерашнюю незабываемую экскурсию "Пятигорск лермонтовский". С первых предложений было видно, что это профессионал; прекрасная речь, никаких лишних слов, увлекательнейший, подробный рассказ о Лермонтове, его времени, развитии курортов Пятигорья от начала 19 века до наших дней и многое другое. Экскурсия в самом музее Лермонтова была куда беднее, чем рассказ Виктора Георгиевича! А на обратной дороге он отвечал на наши вопросы и прекрасно читал лермонтовские стихи! Спасибо за прекрасную экскурсию! Всем рекомендую!
10
أكتوبر 13 ، 2022
Хочу выразить признательность за экскурсию по маршруту Кисловодск - Ессентуки - Железноводск 12.10.22г
Экскурсовод Василий был просто безупречен: ничего лишнего, все очень познавательно и компетентно. Рекомендую данную компанию.
4
يونيو 28 ، 2021
Ездили с этой фирмой на 2 экскурсии, очень довольны! Автобусы удобные, приехали во время, экскурсоводы Константин и Александра большие умнички! Всё прекрасно организовано, много интересной информации. Больше всего поразило, что Светлана, продававшая нам билеты, рано утром в день экскурсии на Эльбрус позвонила и поинтересовалась все ли у нас хорошо, приехал ли автобус! Вот это действительно, забота о туристах! Да и цены у Танэкс лучшие в Кисловодске
7
2
أغسطس 12 ، 2023
Посетила экскурсию Медовые водопады и гора Кольцо. Гид Сергей был уставший, неохотно отвечал на вопросы и курил на всех остановках. Не очень приятные впечатления остались от поездки.
يوليو 22 ، 2021
Отличная турфирма. Ездил на две экскурсии на Эльбрус - Чегет и Домбай. Автобусы отличные, комфортабельные, все с кондиционерами. Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу экскурсоводу Сергею, человек - профессионал своего дела. Грамотная речь, доступное, очень интересное объяснение всего по пути следования автобуса и не только. Побольше бы таких спецов🔥 Итог: рекомендую путешествия с данной компанией, всё на 100% отработано. Молодцы 👍👍👍
3
1
يوليو 20 ، 2023
Экскурсия ,, Храмовый комплекс,, июль 2023 г .
Экскурсовод Ашот.
С какой целью экскурсоводом была собрана письменная информация от туристов : фамилия, имя, отчество, подпись, телефон ?
Экскурсия не понравилась. Мало информации. Заплатила 900 руб, дорого. Равнодушие экскурсовода.
Не рекомендую . Жду ответ на мой вопрос . 20.07.23 Жанна.
3
أغسطس 12 ، 2023
Хамское отношение персонала.Позвонили по тел., который указан в обявлении в санатории Смена. Нарвались на крик и грубость по поводу времени звонка,хотя нигде не указано до скольки можно звонить. Если оставляете номер тел.-указывайте, пожалуйста,время работы сотрудников.
سبتمبر 13 ، 2022
Брали здесь в сентябре 2022 года экскурсию на плато Бермамыт. Во-первых, один раз нам перенесли экскурсию на следующий день, якобы облачность и плохо видно. Как нам объяснили местные жители, скорее всего, просто не нашли водителя. Во-вторых, женщина, продавшая экскурсию, не предупредила, что вечером на этом плато очень холодно, нужно обязательно тепло одеваться. Также не предупредила она, что дорога достаточно тяжёлая, 2 часа тряски в одну сторону по горной местности, без асфальтированных дорог, и потом ещё столько же обратно... Сама экскурсия прошла, в целом, хорошо, гиду Андрею спасибо за рассказ и за плед. Ещё плюс в том, что в этом турагентстве эта экскурсия стоила дешевле, чем у других.
1
1
يوليو 13 ، 2023
Сегодня ездили в КБР. Продолжительность без малого 12 часов. Водитель Сергей. Фольцваген 345. На улице температура +28. Просили включить кондиционер неоднократно. Не нашёл нужным. В салон поступал воздух с улицы. Жара, дышать нечем!!
نوفمبر 18 ، 2021
Выражаем огромную благодарность экскурсоводу Василию с Кисловодска. Экскурсия в Второ-Афонский монастырь была. Василий провел экскурсию великолепно. Масса впечатлений, великолепный экскурсовод и добродушный человек. Огромное спасибо с Амурской области.
4
مايو 22 ، 2022
Пока свежи эмоции хочется оставить отзыв о поездке в Домбай 22.05.2022
Это лучшая экскурсия , которая со мной случалось . До этой поездки не понимала что значит «влюбиться в горы» , теперь не понимаю как дальше жить без них !
Отдельно хочется отметить организацию поездки . Автобус был подан вовремя . Чистый и комфортный ( автобус 790 ) . Водитель Сергей настоящий профессионал . Экскурсовод Александра не давала скучать весь день . Даже спать не хотелось , настолько увлекательны были рассказы в пути . Прекрасная команда , которая сделала наш день незабываемым ! Четкая слаженная работа и моментальное решение любых непредвиденных ситуаций . Спасибо !
Александра , Сергей , если вы читаете этот отзыв , побольше адекватных вам туристов и крепких нервов.
Мария . Санкт-Петербург .
7
سبتمبر 9 ، 2021
Из Кисловодска благодаря Танэкс побывали на трёх экскурсиях: Медовые водопады, Пятигорск Лермонтовский и Домбай.
Все три - абсолютный восторг. Экскурсоводы на всех трёх на столько интересно и безостановочно рассказывают (на Домбае так вообще по-моему экскурсовод Александра все 10 часов рассказывала), что время в автобусе пролетает совершенно незаметно.
Очень вас благодарны за наши впечатления от Ставрополья! ❤️
7
1
يوليو 9 ، 2022
В компании Танэкс заказали две экскурсии: Суворовские источники и Медовые водопады.
1.Суворовские источники - полнейшая антисанитария, сервис отсутствует от слова
'вообще ',большое количество людей,которым никто не объясним,как ведут себя в горячих лечебных источниках.Экскурсрвод Василий болтал без умолку,развлекал, как мог.
Не рекомендуем!!!
2. Медовые водопады - место красивое,уникальное. Времени мало для спокойного созерцани я. Экскурсовод Сергей- интересно рассказывал, вежлив, организован. Но: после экскурсии в свой санаторий пришлось тащиться из центра города пешком в гору. Отсутствие подвоза испортило все желание отдыхать с этой фирмой. Решайте сами!!!
2
6
سبتمبر 12 ، 2021
В этой турфирме очень широкий выбор поездок, есть возможность заказа индивидуальной экскурсии, эрудированные и внимательные экскурсоводы - особенно Екатерина Петровна👏🏻Очень рекомендую: Домбай был незабываемый, Архыз и Чегемские водопады выше всяких похвал! Цены доступные, лайк)
4
2
يناير 8 ، 2023
Прекрасные экскурсии по Кисловодску. Спасибо Александре. А Василий нас просто очаровал! Турагентству процветания и благодарных туристов.
1
أكتوبر 28 ، 2020
Интересные экскурсии: красивые места, хорошие экскурсоводы.
Много различных экскурсий в интересные места. Мне особенно (после Эльбруса) понравилась экскурсия в Чегемское ущелье и на Голубое озеро. Интересные места особенно, когда о них рассказывает квалифицированный экскурсовод. Всю дорогу туда и обратно экскурсовод Илья рассказывал много интересного о природных объектах, об истории и культуре региона, в частности о местных древних поэтах, которые были за справедливость. Очень хорошие впечатления об экскурсиях.
4
1
يناير 7 ، 2021
Посетили вместе с Танекс Домбай. Экскурсия прошла отлично, автобус был комфортным, все вовремя. Экскурсовод Александра великолепно провела экскурсию недавая заскучать в пути. Больше спасибо за качественное предоставление услуг. Домбай прекрасен, но инфраструктура развита плоховато и в праздничные дни большие очереди на подъемники.
5
1
سبتمبر 19 ، 2022
Сразу поясню, что мой отрицательный отзыв касается только экскурсовода.
Отдыхали в санатории Кругозор и там же взяли экскурсию на Эльбрус (18 сентября 2022г).
Экскурсию проводила Оксана. С самого начала поездки поняли, что поездка будет напряженной.
Оксана, как организатор поездок, вела себя очень не профессионально. Неоднократно сеяла хаос, а потом обвиняла группу в том, что ее невнимательно слушают (10 человек поняли одинаково, а права она).
Во время поездки все рассказы были не информативными и не интересными (мифы, легенды и прочая …).
Время для подъема на гору даёт мало. Едва успели подняться на гору, сфотографироваться, быстро перекусить и бежать обратно. И все равно опаздали на 10 минут. В туалет Оксана не пустила! Истерила и нервно рассказывала, как нам важно быть в графике. Пугала нас тем, что бросает туристов и те возвращается домой на такси.
Всё пересказывать не хочется. Но подобный негатив был во время всей поездки. Надеюсь руководитель компании обратит внимание на своих сотрудников.
Две звёзды, а не одна, за то, что нас вернули в санаторий в целости и сохранности.
Положительное в поездке. Эльбрус и Чегет прекрасны. Впечатления от подъемов незабываемые. Это сглаживало отрицательные эмоции от общения с экскурсоводом. Природа великолепна! Обязательно вернёмся сюда снова, чтобы не спеша насладиться видами природы. Скорее всего с другим туроператором.
P.S. Не люблю писать отрицательные отзывы. Предпочитаю положительное.
3
1
أكتوبر 19 ، 2022
Ездили на экскурсию Пятигорск Лермонтов. Экскурсию вёл Виктор Георгиевич, сколько эмоций он пробудил во мне не передать словами, погода была отвратительная, горы Машук не видно, но его рассказ стоил намного больше, плохая плгода только усиливала впечатление ! Спасибо Вам , за эту экскурсию и за любовь к Лермонтову,
5
مايو 23 ، 2022
Очень понравилась поездка на Эльбрус и экскурсовод Константин: интересно всё рассказывал, был внимателен к каждому. Ну а горы - они великолепны! Рекомендую всем.
4
أكتوبر 11 ، 2021
В начале октября ездила с этой компанией на Домбай, претензий нет, все хорошо организовано, плюс повезло с погодой. Хочу отметить, что эта поездка была немного дешевле, чем у конкурентов. В Кисловодске цены на экскурсии намного выше, чем в Пятигорске. Вот просто выше и все. В Танэкс я не почувствовала алчности и цена устроила. Рекомендую!
3
يوليو 24 ، 2022
17 июля брала экскурсию по Кабардино-Балкарии на машине. Меня заверили, что машины с кондиционером. В итоге машина была без кондиционера. Мне было так плохо в машине, я никогда еще себя настолько плохо не чувствовала, думала, что вообще не доеду. Я потратила свое время, деньги и самое главное здоровье. Нельзя так относиться к туристам.
2
أغسطس 28 ، 2021
Хочу поделиться отрицательными впечатлениями об экскурсии на медовые водопады. Экскурсоводом была Екатерина Петровна - возможно она и хороший экскурсовод, но человечности ей явно не хватает. Она оставила нас с ребёнком маленьким в совершенно чужом месте, дав команду отправляться водителю автобуса. Хотя все пассажиры говорили ей, что нас не хватает, хотя мы оставили свой номер телефона, по которому можно было элементарно позвонить. Мы в силу определенных обстоятельств (обращаю внимание - я была с ребёнком маленьким) задержались ВНИМАНИЕ!! на 3 минуты!!!! В 16.33 мы вышли к стоянке, где уже не было нашего автобуса. Благо нашлись добрые люди, которые на машине нас довезли до этого горе автобуса на площадку для конных прогулок. Когда я задала вопрос этой самой Екатерине Петровне - как же так Вы без нас уехали???? Она с улыбочкой сказала - мы уехали вовремя в 16.30 🤦🏻♀️ Ещё раз повторюсь, весь автобус говорил, давайте подождём - а она нет, едем!!!
Это просто беспредел!!!! В жизни больше не обращусь в эту организацию и никому не посоветую!
Порядок порядком, я все понимаю, но есть ещё человеческий фактор, в конце концов плохо могло стать человеку - и она бы тоже уехала, наплевав на человека, который пришёл на её экскурсию!
12
3
أكتوبر 13 ، 2021
Отвратительная организация сбора туристов. Заказывали у них три экскурсии. Первая- индивидуальная по городам КМВ. Микроавтобус ждал в 200 м от назначенного места встречи. Ели нашли, ни гид ни водитель даже не вышли из машины. На вторую экскурсию этот квест прошли и благополучно уехали на экскурсию. Но а на третью экскурсию нас благополучно забыли. Запихнув через 20 минут, после пробежки на 1 км, в другой автобус где экскурсовод Константин обвинил , что мы прятались в кустах, забрал наш ваучер и посадил в автобус. Через некоторое время выяснилось, что мы едем не на ту экскурсию. На первой остановке мы вышли и на такси вернулись в Кисловодск. Фирму "Танэкс" не рекомендую.
9
4
أكتوبر 12 ، 2021
10.10.21 побывали на экскурсии "Эльбрус и Приэльбрусье". Нам повезло с погодой, поэтому фото получились изумительные! Единственный минус - простояли в очереди на канатку 3 часа (на Эльбрус), т.к вторая канатка была закрыта на профилактику, о чем предупредили заранее. Нас сопровождала экскурсовод Светлана. Она не только интересно вела экскурсии, но и ни на минуту не оставляла нас, свою группу, без внимания на маршруте.
2
نوفمبر 29 ، 2023
Отличная компания! Возит на экскурсии на Кавказский Целитель!!!
1
نوفمبر 30 ، 2021
Всем доброго времени суток. Не мой сегодня день. Обломали Танекс с экскурсией на винодельческий завод. И никто даже не думал предупреждать. Узнала только, когда автобус не приехал в назначенное время и с 5-го раза дозвонилась до диспетчера. А она невинным голосом сообщила, что экскурсия отменилась. Пошла к Ольге, которая сидит у Коллонады и продавала тур. Она ещё и наехала на меня, что быть такого не может. Позвонила диспетчеру, убедилась, что я не вру и не я виновата, с кислой миной вернула деньги. И никто даже не думал извиниться. А самое главное, я же рассчитывала купить там вино, обещала привезти домой кавказкое вино. В добавок пошел ещё дождь и я вымокла до нитки. Если сказать, что расстроилась, ничего не сказать. Испорчен день отдыха, а если учесть, что мы приезжаем всего на несколько дней и каждый день запланирован, то огромный минус фирме Танекс.
Завтра, т.е. 01.12.2021г, взяла тур на "Казачье подворье" Очень надеюсь, что НЕ ОБЛОМАЮТ!
7
مايو 21 ، 2023
На майских были на Эльбрусе. Снег и солнце- впечатлений масса. Спасибо за организацию поездки 👍
2
أغسطس 5 ، 2021
Отвратительная организация сборов и хамское бездушное отношение к клиентам!Сегодня 05.08.2021 ездили втроём с ребёнком на Чегемский водопады (КБР).Микроавтобус вместо назначенного времени,указанного в экскурсии-5:30(5:25),забрал нас на 50 минут позже.Диспетчер на все звонки,говорила-"сейчас подъедет!"На улице в это время холодно,ребенок весь продрог!Что мешало заранее предупредить нас прийти позже?!Экскурсовод Василий сказал,что деньги не вернёт,пришлось с испорченным настроением ехать.На первой же остановке на водопадах экскурсия ограничилась только оформлением заказов в кафе в то время,как другие экскурсоводы водили свои группы вдоль водопадов.После такого никому не рекомендую турфирму "Танэкс",благо в Кисловодске турфирм хватает!
9
2
أكتوبر 29 ، 2022
Хотим сказать большое спасибо, экскурсаводу Василию и водителю Евгению!!! за поездку в КБР (голубые озера), за профессионализм 👏👏👏 всё прошло на 5+.
3
نوفمبر 24 ، 2021
Хорошая турфирма .Удобные комфортабельные автобусы.Ездили с ними на две экскурсии. Особенно хочется отметить экскурсовода Константина в поездке на Эльбрус.
2
يوليو 5 ، 2021
Поездка на Архыз оставила огромные эмоции! Спасибо экскурсоводу Александре за замечательно проведенную экскурсию! Отдельное спасибо водителю Рамазану за аккуратность и профессионализм! Успехов вам!
4
1
أغسطس 22 ، 2023
Так и не удалось купить экскурсию у этого агентства. Просто не достучаться до них
3
ديسمبر 1 ، 2020
Добрый день. Хотел поделиться своими впечатлениями. Купили в санатории "Долина нарзанов" билеты на шубный рынок в Пятигорск, при этом продавец этих билетов "Нонна" с начало долго отгаваривала, навязывая бесплатную поездку в тот же самый Пятигорск но на шубную ярмарку и уже днём. После долгих приреканий билеты все же были куплены. Нонна попросила оставить ей номер телефона, чтоб, по её словам позвонить и предупредить если что-то пойдёт не так...
За день до поездки, бегали по врачам с просьбами перенести процедуры, вроде все сложилось. И вот, настал день долгожданной поездки. Встали в 5.00 утра, собрались и в 5.54 были на указанном Нонной месте (отправление как нам было сказано в 6.00, и на проданных нам билетах указано тоже самое время), в итоге времени 6.15, обещанного нам автобуса мы так и не дождались. Звоним в турагенство и после слов "сейчас все узнаю" ждём обратной связи, перезванивать и сообщает, оказывается наш долго жданный автобус уже проезжает Ессентуки и нам надо было подойти не в 6.00 как указано в билете, а в 5.50.
Итог, на шубный рынок так и не попали, не выспались и испорченное настроение на весь день.
Вопрос: для чего брали номер телефона, если когда приехали к санаторию и не увидев там пассажиров, не позвонили, не потеряли и даже не стали ждать.
Наплевательское отношение. Вот такая вот поездка на шубный рынок, который работает только по вторникам.
6
أبريل 4 ، 2021
Организатор Нонна Царевская, ничего организовать не может. Записалась на 4 апреля на шубную ярмарку, пришла к назначенному времени, жду 5, 10 минут. Через 15 мину звоню, спрашиваю, где автобус, на что был ответ, что автобус не приедет, так как он уже полный. Было сказано, можете поехать на 14ч, там точно будут места. Просто сажаю не по билетам, а всех, кто не записывался, а подошел к автобусу. Не советую данную фирму и уж тем более этого организатора
4
أغسطس 7 ، 2023
Отлично организованные экскурсии
أغسطس 27 ، 2021
Не подождал автобу с 4 минуты до отъезда, уехал раньше.Испортили весь вечер, больше с вами не поеду и друзьям не посоветую.Просто ужасно.у вас должны быть телефоны тех,кто едет и звонить.Я даже не опоздаздала, а была в 19.06 на остановке, почему мне не позвонили и автобус уехал раньше
5
2
سبتمبر 17 ، 2020
Ездили с данной фирмой на три экскурсии, билеты покупали в санатории.
1. Ессентуки-Железноводск. Экскурсовод Василий, интересный рассказчик, умудрялся перекрикивать шум от уличных музыкантов) На экскурсии маловато времени для фото- если гида слушать, то фотографировать уже некогда. И группа была человек 40.
2. Домбай. Экскурсовод Светлана. Здесь все понравилось.
3. Джилы- Су. Тут экскурсии как таковой не было, просто водитель вез нас и делал остановки у живописных мест. Группа была из 6 человек, везли на Уаз Патриот. Очень все понравилось!
Из небольших минусов в целом- древние автобусы, но исправные, кондей работал. А также из женщины, продающей билеты, приходилось буквально вытягивать всю информацию, сама ничего не поясняет. Можно было бы сделать буклеты с подробным описанием экскурсий.
3
يونيو 9 ، 2023
Красивые фото на фоне озера.Как Таиланд,но в России
1
أكتوبر 14 ، 2021
Не рекомендую. Уровень сервиса очень низкий. Автобусы без табличек с названием фирмы. Не забрали туристов, ну и ладно. Телефон лучше не оставлять, все равно Вам никто не позвонит.
8
3
نوفمبر 20 ، 2023
Отличная турфирма
نوفمبر 11 ، 2021
Отвратительное отношение, экскурсовод Светлана.
Хамское отношение к людям
Никакой тематической информации
Потеря времени, поездка в Пятигорск.
5
أكتوبر 21 ، 2018
Сегодня ездила на экскурсию на Домбай, организованную фирмой Танэкс. Нашим экскурсоводом была Екатерина Петровна. Она замечательно провела нашу поездку: четко оговаривала время стоянок, время от'езда, заботилась об удобстве экскурсантов, замечательно рассказывала о тех местах, где проезжал наш автобус, о местном населении, их обычаях, их легендах, отвечала на вопросы. По приезде на место рассказала о том, что нужно делать, что посетить, на что обратить внимание. Её не нужно было искать, чтобы задать вопрос, она всегда была рядом.
Её эрудиция просто восхищает. Отдельная благодарность водителю автобуса Виктору за профессионализм. Я с удовольствием поехала бы и на другие экскурсии с этими профессионалами своего дела.
6
4
أغسطس 30 ، 2018
фирма Танекс расположена рядом с жд вокзалом. Предлагают широкий спектр экскурсий, талантливые, внимательные , знающие экскурсоводы.
Очень рекомендую обращайтесь. Их услами пользуемся уже на протяжении нескольких лет.
Ирина Пестерева. Волгоград-Волжский
4
1
أغسطس 16 ، 2020
Сегодня совершили экскурсию в КБР на Чегемские водопады и голубое озеро из г Кисловодск. Август, жара. Кондиционер в автобусе не был включён, подозреваю в целях экономии. Проехали в обе стороны 500 км. Впечатление от экскурсии испорчено не человеческими условиями доставки!
3
2
أبريل 12 ، 2023
Интересные экскурсии.
1
سبتمبر 26 ، 2021
отвратительное отношение, хамский некомпетентный персонал. не рекомендую. автобусы ужасные
5
3
أبريل 12 ، 2021
Безобразное и недопустимое отношение менеджера Татьяны к потенциальным клиентам. Невыполнение своих прямых обязанностей, грубое общение!
2
1