Как театр начинается с вешалки, так и любой ресторан начинается с хостес. решила покушать ролов,пришла в Тануки села на летней веранде и такое ощущение, что я невидимка, меню не дали, не поздоровались, рядом сели соседи им все дали. На меня ноль внимания. И кстати это не в первый раз, когда приходишь и тебя не замечают. Приходиться просить меню и долго ждать, еда там норм, но вот отношение мне не понравилось
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Место очень понравилось своей атмосферой и интерьером. Обслуживание на высшем уровне, официант приветливый и вежливый.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Диянов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2
Вкусные блюда и отличный напитки, быстрая подача. Решил сходить, узнать что это такое и не ошибся. Очень рад !!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Железняк
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
В зале холодно, но пледов, как нам сказали, только 2 на все заведение и принесли один на двоих!
Сделали заказ, официантка не спрашивала как выносить блюда, поэтому подруге принесла все сразу, а я сидела без еды и голодала. У подруги было 2 горячих блюда, соответственно, роллы остыли и были не вкусные.
У меня была удон (лагман) с курицей, во-первых, он был холодный, во-вторых ужасно жирный, меня до сих пор тошнит от него и в нем был килограмм лука (фото). Коктейли были очень-очень сладкие. Стаканы были липкие, стол грязный. Официантку невозможно было выловить, на сайте нажимала на кнопку «позвать официанта»- реакции 0, так же она даже не смотрела и не проходила мимо нас, чтобы ее позвать. Плюс ко всему я пыталась хоть кого-то позвать чтобы принесли соль.
В общем: обслуживание плохое, еда на половину ужасная. Коктейли пить невозможно. Чистоты никакой, стаканы даже помыть не могут.
Дополнение: обратной связи я так и не дождалась
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Сегодня я получила шок от обслуживания в ресторане Тануки на Октябрьской. Девушка хостес брюнеткка сказала мне,что свободных мест на веранде нет и что она сейас зайдет в зал, проверит наличие мест и вернется с информацией. Хостес ушла и ....пропала.. я же стояла на улице и ждала ее мин 10-15, люди, видимо, не таие вежливе, как я))), спокойно прходили без очереди в зал и их, видимо, там размещали, т.к назад они не возвращались. Я как-то несколько напряглась от таких событий и тоже пошла в зал. Хостес стояла на входе. Когда я спрсила ее, куда же она исчезла, я поняла по ее реакции, что она про меня ЗАБЫЛА!!! И вообще общается со мной, будто видет меня впервые. Если честно, я никогда в жизни не встречала еще такого отношения к клиентам в рестоанах, кы или прсто в бистро.. Хорошо, что хоть дождя не было на улице, где я ее покорно и тереливо ожидала. В итоге я просто ушла, совершенно не хочется больше посещать это заведение с таким чудо-обслуживанием. Может , стоит уже надевать гостям колокольчики на шею, чтобы о них не забывали?????🤣🤣🤣
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Крутикова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18
Неопытные официанты, сервис ниже плинтуса. Отказали убрать кокосовое молоко из том яма, хотя это можно сделать везде. Принесли всё слегка теплое. Не понравилось данное место
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Брадяга Халастой
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Красивый интерьер, еда вкусная официанты приветливые принесли все быстро и качественно. Всем советую! Очень классно! Браво браво браво о р!
إظهار رد العمل التجاري
Ive
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12
В данном ресторане не первый раз. Всегда уютно, вкусная еда, быстрое обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Ресторан "Тануки" -просто бомба гастрономическая 😎💣💣 Взял Ролл Крабовый, новинку из напитков "Малиновый Юдзу" (вишня, юдзу, клубника, точный состав не помню), капучино и десерт "Малиновый сметанник" 🤗🤗 Тааакк вкусно, рекомендую 😎😉😉
إظهار رد العمل التجاري
Никита В.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Очень уютное и приятное место!!! Работают круглосуточно, огромной плюс, чтобы покушать после трени!!!
Спасибо большое персоналу и руководству за такую возможность!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Одоевский
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
После прогулки в Парке Горького, рядом оказалось это отличное место, где смогла хорошо отдохнуть компания из шести человек. Отзывчивый персонал. Чисто, опрятно и вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Нравится данное заведение! Праздновал здесь день рождения, все было супер! Отличная кухня и прекрасное расположение 😏
Роллы и салаты заслуживают похвалы
1
إظهار رد العمل التجاري
ира кутузова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Была первый раз в этом заведении осталась недовольной , заказала лапшу с курицей принесли холодную , попросила подогреть принесли лапшу с огромным количеством масла и пережанными макаронами , менеджер говорит на отвали , вообщем больше сюда не приду
2
إظهار رد العمل التجاري
Darya Grass
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10
Пришли в заведение и ждали час пока нам подведут блюдо. Могли хотя бы вынести сначала напитки, чтобы мы не скучали. Милии оказались сильно майонезными, а креветки в темпуре с васаби очень странные: темпура была мягкая и слишком толстая. В общем слишком долго ждали и неоправданная еда получилась
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Lera Lavrentieva
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Была в данном заведении. Очень люблю сеть тануки, особенно на курской. Пришла одна, думала быстро поем и уйду, но один напиток несли 20 минут, когда должны максимум 5 (я бы поняла, если бы была полная посадка и загруженность или я заказала бы что-то сверхъестественное, а это обычный фреш) и только когда я сказала о том, что заказала 20 минут назад мне принесли и напиток и блюдо вместе. Все на одной плите варили?)
Персонал одни дамы. Работают на лайте. Видимо ожидают только больших чаевых и ничего более. Не рекомендую) хотя может это мне так повезло)
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Захаров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Очень красивый ресторан, красивый вид, оттличное обслуживание, рекомендую к посещению.
Отдельное Спасибо Дмитрию за прекрасное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Сервис отвратительный! Кто то из официантов стоит в телефоне ковыряется в тот момент когда мы 23 минуты сидим и ждем когда у нас примут заказ! Хотя мы сели за стейшеном куда все время подходят другие официанты забивать заказы и неоднократно просили к нам подойти. Плюс пару столов которые сели позже нас каким то чудом сделали заказ первее. Потом напитки и закуски принесли быстро, первые блюда тоже долго ждали с грязной посудой за столом, принесли холодный суп!!! Второй суп с сырой курицей 🤦🏻♀️Ну ужас. К нам подошел директор ресторана и объяснил что курица не сырая а такая техника приготовления. Ну ок.После первого было второе, а салат нам принесли в самом конце после горячего…а потом мне принесли «подогретый» суп который тоже был ели теплый. Я оставлю три звезды только по тому что один комплекс нам убрали из счета.Сервис данного заведения оставляет желать лучшего…
إظهار رد العمل التجاري
Зухра
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
29 сентября зашли с подругой в данное заведение. Увиденное подвергло меня в шок. Не стала портить настроение подруге, официантам и администратору, но не сфотогрофировать такое безобразие не смогла.
Я сомневаюсь, что руководство данного заведения не знают в каком состояние у них мебель. Им просто наплевать на клиентов и это мягко сказано.
Из-за очереди в данное завядение страдает сервис, хотя официанты вытягивают как могут. Цезарь с креветками лучше не брать. Креветки безвкусные и пережаренные.
Если хотите провести время с комфортом, в чистоте и со вкусной едой, обходите это заведение.
إظهار رد العمل التجاري
Таисия Лескова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Сегодня мы посетили ресторан Тануки и были приятно удивлены качеством обслуживания и вкусом блюд.
Внутреннее убранство ресторана имеет традиционные японские элементы, что создает атмосферу спокойствия и гармонии. Особенно понравился просторный зал с комфортабельными столиками и мягким освещением.
Меню предлагает широкий выбор японской кухни. Мы заказали суши и роллы, которые были превосходны. Рыба была свежей, а рис - идеально приготовленным.
Обслуживание было на высшем уровне. Официанты были вежливы, внимательны и помогли с выбором блюд. Заказы приносили быстро, несмотря на то, что ресторан был полностью занят.
В целом, ресторан Тануки оставил только положительные впечатления. Это отличное место для проведения деловых встреч, семейных обедов или романтических ужинов. Обязательно вернемся сюда еще не раз и рекомендем всем поклонникам японской кухни.
2
2
Андрей Кваша
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Заказали чай, креветки, роллы. Принесли все быстро. Очень вкусно. Сразу нашли свободный столик.
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Васильев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29
Замечательное место, уютно, вкусно и хороший сервис!
Максимальная оценка шлёпс
Я снова посетила Тануки, и, как всегда, осталась в полном восторге! С самого входа нас встретил приятный и дружелюбный персонал, который создаёт уютную атмосферу.
Меню по-прежнему радует разнообразием.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дилара Садыкова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Знакомые предупреждали насчет Тануки, но я не прислушалась к их мнению и все таки посетила заведение, к сожалению. Еда и напитки были весьма посредственны, а на следующий день признаки отравления.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Д.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Замечательный ресторан. Уютная атмосфера и вкусная еда. Хороший сервис. Часто заходим с друзьями и заказываем домой. Особенно нравятся горячие роллы.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Фёдорова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Замечательное место для отдыха, уютно, приглушенный свет добавляет шарма
Прекрасная кухня и отличный сервис
إظهار رد العمل التجاري
Наталья В.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Были 2.06.2024. Для полной посадки среднее ожидание заказа, сет вкусный, салат отвратительный, соуса практически не было, одна травка и резиновые морепродукты. В детском меню брали бургер и фри, котлета в бургере на вкус пережаренная, сухая. Ни и вишенка этого заведения это хостес. Я таких ещё в заведениях Москвы не встречала! Максимально не клиентоориентированная девица. Ни здравствуйте, ни до свидания. Выражение её лица это сплошное недовольство. Принесла нам меню и что-то пробурчала себе под нос, я даже не поняла что она сказала. Мы сидели за столиком на веранде, прям у входа в ресторан и напротив был как раз стол хостес, и нужно было видеть с каким лицом она встречала и провожала гостей. Я искренне не понимаю зачем заведение держит эту девицу и ещё платит ей зарплату. Прочитав предыдущие отзывы поняла, что не только мне она не угодила.
И кстати, с ней все время был парень, видимо второй хостес, и это не мешало стоять им обниматься у входа. Ребята видимо забыли, что на работе находятся. Ну просто невероятный цирк и посмешище .
P.S. девушка невыского роста, худенькая, со светлыми волосами. Надеюсь её уволят и наймут достойного работника который хотя бы будет делать вид, что рад видеть гостей в вашем ресторане. Эта же мадам просто позор 🤦♀️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Гальяно
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13
Очень уютный ресторан, внимательные официанты. Только, к сожалению, скидки только в день рождения, а вот день свадьбы не даёт скидку :))
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Волощенко
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Редко пишу отзывы, но в этот раз считаю правильным оставить отзыв, возможно директор повлияет на персонал.. потому что «кухня» действительно хорошая , а супчики вообще респект 👍
Тем более заведение находится в удобном месте , плюс дизайн приятный еще и работает 24👍
Вернемся к сервису..
Пришли сначала вдвоем, хотели согреться фруктовым чаем пока ожидали третьего гостя, но официанта так и не дождались… ушли.
Вернулись спустя час уже втроем. На стойке хостеса (на веранде) сидела девушка в красном, не поздоровалась.. не очень приятно, но да ладно.
Меню никто не принёс, пошел просить сам. Принёс мальчик, прождали минут 15 и я снова пошел за персоналом, попросил подойти и минут через 10 после просьбы — подошла девушка.
Посадка при этом неполная — процентов 30.
К девушке-официанту(Алёна) вопросов нет!
Очень приятная, тактичная, умеет найти подход и стол был в порядке 👍
Огорчило пиво, было тёплое (
Сами понимаете теплое пиво пить неприятно.
Попросили официанта нам поменять на холодное как положено, пришел менеджер …
Вежливо попросили поменять нам пиво, но молодой человек в белой рубашке и галстучке начал с нами спорить и ничего не предложил кроме как добавить лёд в пиво!
Странное предложение, мы отказались. Молодой человек резко забрал наши напитки , дернулся и сматюгнулся под нос. Ну это вообще был сюр.. когда к тебе обратился взрослый мужчина , старше его раза в два. Ну это не то что бы не профессионально, это не по человечески как то..
убрали со счета, но с такой злостью и неприязнью..
хотя бы предложил бы бутылочное. В итоге мы скоропостижно рассчитались и ушли . Спасибо Алёне и вкусной кухне 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Очень уютное место, готовят вкусно и довольно быстро. Расположение удобно, от метро всего пару минут, правда из-за этого к вечеру наплывает много народу. Официанты здесь очень милые и вежливые. Есть скидка на день рождение.
1
1
Игорь Вадимович
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
В конкретном тануки работают на поток а не на качество в связи с удачной локацией людей очень много и получается как в мультике А И ТАК СОЙДЁТ, руки помыть🧼проблема краны сломаны, уборная совместная всего три кабинки, ну и по заказу пиво не полное наливают и не вкусное , роллы как получилось подают, десерт вообще ерунда какая-то. Администрация работать нужно ! А то как в свинарнике.
إظهار رد العمل التجاري
ПиРаЖёг
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
👼📢 Всё как всегда есть где посидеть в приятном уютном местечке во благо перекусить да порадоваться за то что есть такие места Будьте здоровы живите богато всех благ 💟🕉️🌞🧸💐
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Р.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Плюсы: работают круглосуточно, вкусная еда
Минусы: полнейшая антисанитария! Официант принёс нам еду, с подноса у него упал таракан на диван и пополз на меня, я соответсвенно стала приподниматься, официант смахнул его со второй попытки салфеткой. Нам предложили пересесть за соседний столик. Мы были очень голодные, поэтому остались кушать. Во время еды я наблюдала как таракан ползет по стене напротив меня… Аппетит как-то пропал… Счет, конечно, мы закрыли, потому что ругаться после полуночи сил и желания не было.
Но в это местечко больше не пойдем, и вам не советуем :)
Тануки, теряете былой успех, следите за соблюдением норм. Или вызовите санэпидемстанцию :)
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Панферова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Очень вкусное и атмосферное место, официанты добрые, все вкусно и быстро 🥰🫶
إظهار رد العمل التجاري
Вера К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11
Очень классная атмосфера и кухня в ресторане! Все понравилось, советую к посещению.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Ивашко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4
Ресторан очень хорош тут очень вкусно и очень красиво мне очень понравилось
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Андреева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16
Очень приятное обслуживание, вкусная еда, все классно, спасибо большое🙏🏼
إظهار رد العمل التجاري
Настя М
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1
Очень вкусная филадельфия, сашими, маки, чаи. Вооьще — всё. Хожу или заказываю каждый раз, когда хочу морепродукты 🤍
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalya Tretyakova
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Пришли провести приятно время, в итоге в очереди ждали,нас было двое,приходила компания из 3х человек и их сразу сажали,объясняли особенностью рассудка,ок. Попросили дать меню,пока выбрать, в какой-то момент подошла девушка Елизавета и просто из моих рук забрала меню,без слов. Другая девушка ровно смотрела на эту ситуацию. Я попросила объяснить, ответ был: у нас меню не хватило и потому у вас забрали. Серьёзно? В нормальных человеческих взаимодействиях и тем более в услугах сервиса сначала говорят,а потом уже делают. Ушли из заведения,благо сейчас хорошая конкуренция.
إظهار رد العمل التجاري
натали с.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12
Никогда не заказывайте доставку !!!!!! Будете ждать доооолго после заявленного вами времени ! Слова о задержке в 30-40 мину они вам будут сообщать каждые 10 минут. Не портите себе настроение из за некачественного обслуживания.
إظهار رد العمل التجاري
Marta Martusha
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20
полупустой зал. без хостес низзя сесть, аяяяй, приятное чувство, это сарказм. есть пустые столики на двоих, а ты одна - садиться опять нельзя, туда нельзя, пришлось ходить и выбирать стол, как квартиру покупать. жуть
إظهار رد العمل التجاري
Шохрух Юлдашев
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
По приходу в ресторан, меня встретили дружелюбные и внимательные официанты.
Меню было разнообразным и включало все известные блюда японской кухни.
Сервис был быстрым и внимательным. Блюда подавались вовремя, а официанты всегда были рядом, готовые помочь. Атмосфера в ресторане была приятной и располагала к отдыху.
Ресторан также предлагал широкий выбор напитков.
В целом, мой опыт посещения ресторана японской кухни был превосходным. Я остался доволен качеством обслуживания, атмосферой и, конечно же, вкусом блюд.
Очень вкусно и уютно!
3
evgenchik000
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26
Прекрасное место для хорошего времяпрепровождения !!! очень вкусная кухня
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Дюбко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Разочарование — это самое точное слово, чтобы описать мой недавний визит в ресторан "Тануки". Несмотря на довольно высокий ценник, это место не оправдывает звание азиатского ресторана. Заказ ждали очень долго, хотя были там днем, и заведение было далеко не полное.
Блюда принесли почти остывшими, что уже не внушает доверия. Том-кха сильно разочаровал — рис был разварен прямо в супе, что совершенно испортило вкус. Гречневая лапша оказалась переваренной и пересоленной, гедза тоже не впечатлили. Единственное, что действительно понравилось — это мини-бургер, который заказали для ребенка. К сожалению, этого явно недостаточно, чтобы захотелось вернуться.
إظهار رد العمل التجاري
Olga F.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Вряд ли еще загляну на Якиманку. Неоправданно долгое ожидание заказа при практически пустом ресторане и уменьшенная порция салата.
Плюс: вкусный десерт вишнёвое облако, ну или как то так из детского меню
Минусы: не дали тёплых мокрых полотенец, а только по требованию принесли салфетки, которые вкладывают в заказ на вынос; ждала салат из баклажанов мин. 30!, принесли остывшие баклажаны(почти все официанты в 10.30 утра были заняты собой и телефонами, а мой официант не следил за исполнением заказа); порция была заметно меньше, чем в ресторане на Коштоянца, да и на фото в меню; заказ на десерт был принят сразу в 10.30, но готовить его стали после того, как отставила тарелку после салата, ожидание составило мин. 15! Забежала быстренько перекусить и задержалась на час. И плюнуть на десерт было нельзя-он был уже оплачен. Если администратору инт ересен этот факт, то чек #454760, стол54, чек открыт в 10.30, 6 августа 24года, официант Екатерина. Которая копит на Сочи
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пупонов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Мне очень понравился ресторан Тануки, к нам подошла такая милая и доброжелательная официантка, цены приемлемы, спокойная атмосфера, все очень чисто)
1
إظهار رد العمل التجاري
Maksim Y
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Отличное место, с душевной обстановкой. Обслуживание на высоте, официанты добрые и отзывчивые. Ещё есть превосходная терраса с цветами и деревьями. Спокойная музыка придаёт этому месту особое значение. Всём советую, место отлично, тем более в шаговой доступности от парка Горького.
1
3
юлия яхина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2
Очень вкусное заведение!
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Фоломеева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Очень хороший ресторан, выбирая куда прийти с гостями- всегда выбираю его. Готовят вкусно качественно, разнообразно. Все блюда вкусные. Каждый раз какоето- новое открытие)))- это так приятно
Официанты грамотные, могут подсказать предпочтение по вкусам, порекомендовать. Большое спасибо за приятный отдых!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Жаворонкова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26
Почему-то не приносят взрослым людям блюда из детского меню. Сделали большой заказ, нам отказали принести десерт из детского. Это странно.
Благо нашли ребёнка и чуррос удалось заказать.