Тануки
3787 مراجعات
يونيو 2 ، 2024
Были 2.06.2024. Для полной посадки среднее ожидание заказа, сет вкусный, салат отвратительный, соуса практически не было, одна травка и резиновые морепродукты. В детском меню брали бургер и фри, котлета в бургере на вкус пережаренная, сухая. Ни и вишенка этого заведения это хостес. Я таких ещё в заведениях Москвы не встречала! Максимально не клиентоориентированная девица. Ни здравствуйте, ни до свидания. Выражение её лица это сплошное недовольство. Принесла нам меню и что-то пробурчала себе под нос, я даже не поняла что она сказала. Мы сидели за столиком на веранде, прям у входа в ресторан и напротив был как раз стол хостес, и нужно было видеть с каким лицом она встречала и провожала гостей. Я искренне не понимаю зачем заведение держит эту девицу и ещё платит ей зарплату. Прочитав предыдущие отзывы поняла, что не только мне она не угодила.
И кстати, с ней все время был парень, видимо второй хостес, и это не мешало стоять им обниматься у входа. Ребята видимо забыли, что на работе находятся. Ну просто невероятный цирк и посмешище .
P.S. девушка невыского роста, худенькая, со светлыми волосами. Надеюсь её уволят и наймут достойного работника который хотя бы будет делать вид, что рад видеть гостей в вашем ресторане. Эта же мадам просто позор 🤦♀️
1
1
يونيو 10 ، 2024
Редко пишу отзывы, но в этот раз считаю правильным оставить отзыв, возможно директор повлияет на персонал.. потому что «кухня» действительно хорошая , а супчики вообще респект 👍
Тем более заведение находится в удобном месте , плюс дизайн приятный еще и работает 24👍
Вернемся к сервису..
Пришли сначала вдвоем, хотели согреться фруктовым чаем пока ожидали третьего гостя, но официанта так и не дождались… ушли.
Вернулись спустя час уже втроем. На стойке хостеса (на веранде) сидела девушка в красном, не поздоровалась.. не очень приятно, но да ладно.
Меню никто не принёс, пошел просить сам. Принёс мальчик, прождали минут 15 и я снова пошел за персоналом, попросил подойти и минут через 10 после просьбы — подошла девушка.
Посадка при этом неполная — процентов 30.
К девушке-официанту(Алёна) вопросов нет!
Очень приятная, тактичная, умеет найти подход и стол был в порядке 👍
Огорчило пиво, было тёплое (
Сами понимаете теплое пиво пить неприятно.
Попросили официанта нам поменять на холодное как положено, пришел менеджер …
Вежливо попросили поменять нам пиво, но молодой человек в белой рубашке и галстучке начал с нами спорить и ничего не предложил кроме как добавить лёд в пиво!
Странное предложение, мы отказались. Молодой человек резко забрал наши напитки , дернулся и сматюгнулся под нос. Ну это вообще был сюр.. когда к тебе обратился взрослый мужчина , старше его раза в два. Ну это не то что бы не профессионально, это не по человечески как то..
убрали со счета, но с такой злостью и неприязнью..
хотя бы предложил бы бутылочное. В итоге мы скоропостижно рассчитались и ушли . Спасибо Алёне и вкусной кухне 👍
1
فبراير 1
Очень вкусная филадельфия, сашими, маки, чаи. Вооьще — всё. Хожу или заказываю каждый раз, когда хочу морепродукты 🤍
1
نوفمبر 28 ، 2023
Очень уютное место, готовят вкусно и довольно быстро. Расположение удобно, от метро всего пару минут, правда из-за этого к вечеру наплывает много народу. Официанты здесь очень милые и вежливые. Есть скидка на день рождение.
1
1
مايو 13
Очень уютный ресторан, внимательные официанты. Только, к сожалению, скидки только в день рождения, а вот день свадьбы не даёт скидку :))
أغسطس 17 ، 2024
👼📢 Всё как всегда есть где посидеть в приятном уютном местечке во благо перекусить да порадоваться за то что есть такие места Будьте здоровы живите богато всех благ 💟🕉️🌞🧸💐
أكتوبر 13 ، 2024
Плюсы: работают круглосуточно, вкусная еда
Минусы: полнейшая антисанитария! Официант принёс нам еду, с подноса у него упал таракан на диван и пополз на меня, я соответсвенно стала приподниматься, официант смахнул его со второй попытки салфеткой. Нам предложили пересесть за соседний столик. Мы были очень голодные, поэтому остались кушать. Во время еды я наблюдала как таракан ползет по стене напротив меня… Аппетит как-то пропал… Счет, конечно, мы закрыли, потому что ругаться после полуночи сил и желания не было.
Но в это местечко больше не пойдем, и вам не советуем :)
Тануки, теряете былой успех, следите за соблюдением норм. Или вызовите санэпидемстанцию :)
أكتوبر 5 ، 2024
Пришли провести приятно время, в итоге в очереди ждали,нас было двое,приходила компания из 3х человек и их сразу сажали,объясняли особенностью рассудка,ок. Попросили дать меню,пока выбрать, в какой-то момент подошла девушка Елизавета и просто из моих рук забрала меню,без слов. Другая девушка ровно смотрела на эту ситуацию. Я попросила объяснить, ответ был: у нас меню не хватило и потому у вас забрали. Серьёзно? В нормальных человеческих взаимодействиях и тем более в услугах сервиса сначала говорят,а потом уже делают. Ушли из заведения,благо сейчас хорошая конкуренция.
ديسمبر 7 ، 2024
Очень вкусное и атмосферное место, официанты добрые, все вкусно и быстро 🥰🫶
مايو 11
Очень классная атмосфера и кухня в ресторане! Все понравилось, советую к посещению.
يناير 4
Ресторан очень хорош тут очень вкусно и очень красиво мне очень понравилось
2
فبراير 16
Очень приятное обслуживание, вкусная еда, все классно, спасибо большое🙏🏼
فبراير 20
полупустой зал. без хостес низзя сесть, аяяяй, приятное чувство, это сарказм. есть пустые столики на двоих, а ты одна - садиться опять нельзя, туда нельзя, пришлось ходить и выбирать стол, как квартиру покупать. жуть
مارس 26
Прекрасное место для хорошего времяпрепровождения !!! очень вкусная кухня
1
أغسطس 6 ، 2024
Вряд ли еще загляну на Якиманку. Неоправданно долгое ожидание заказа при практически пустом ресторане и уменьшенная порция салата.
Плюс: вкусный десерт вишнёвое облако, ну или как то так из детского меню
Минусы: не дали тёплых мокрых полотенец, а только по требованию принесли салфетки, которые вкладывают в заказ на вынос; ждала салат из баклажанов мин. 30!, принесли остывшие баклажаны(почти все официанты в 10.30 утра были заняты собой и телефонами, а мой официант не следил за исполнением заказа); порция была заметно меньше, чем в ресторане на Коштоянца, да и на фото в меню; заказ на десерт был принят сразу в 10.30, но готовить его стали после того, как отставила тарелку после салата, ожидание составило мин. 15! Забежала быстренько перекусить и задержалась на час. И плюнуть на десерт было нельзя-он был уже оплачен. Если администратору инт ересен этот факт, то чек #454760, стол54, чек открыт в 10.30, 6 августа 24года, официант Екатерина. Которая копит на Сочи
يوليو 30 ، 2024
Мне очень понравился ресторан Тануки, к нам подошла такая милая и доброжелательная официантка, цены приемлемы, спокойная атмосфера, все очень чисто)
1
سبتمبر 17 ، 2023
Отличное место, с душевной обстановкой. Обслуживание на высоте, официанты добрые и отзывчивые. Ещё есть превосходная терраса с цветами и деревьями. Спокойная музыка придаёт этому месту особое значение. Всём советую, место отлично, тем более в шаговой доступности от парка Горького.
1
3
سبتمبر 24 ، 2023
Очень хороший ресторан, выбирая куда прийти с гостями- всегда выбираю его. Готовят вкусно качественно, разнообразно. Все блюда вкусные. Каждый раз какоето- новое открытие)))- это так приятно
Официанты грамотные, могут подсказать предпочтение по вкусам, порекомендовать. Большое спасибо за приятный отдых!
1
مايو 19 ، 2024
19.05 после 00:00 была с молодым человеком в этом ресторане. Крайне не профессионально вел себя менеджер, первый раз официант принес кофе холодный, сказали официанту об этом и он позвал менеджера ( не представился) этот же менеджер его заменил на разбавленный эспрессо, попросили официанта чтобы подошел тот же менеджер, он про нас забыл или не было времени в общем пришлось его ловить, в итоге крайне агрессивно и очень некрасиво вел себя как отвечать на его « ща прикол покажу» и « не хотите платить не платите» не понимаю. Еще добавлю что при нас же официанты не могли решить кто примет у нас заказ ( что очень неприятно), долгое ожидание, отдельно приносили блюда разные официанты на все наши вопросы у всех был ответ вы не мой стол, просили подать булочки к супу принесли все с разницей в 20 минут, желание было просто встать и уйти нас бы никто даже и не заметил, но решили дождаться менеджера который в итоге нам и нахамил, так еще и оплату не могли нормально провести опять пришлось ждать, извинений никаких не было только официант под конец добавил сегодня у нас все через одно место). Крайне негативные эмоции от посещения
1
يناير 26
Почему-то не приносят взрослым людям блюда из детского меню. Сделали большой заказ, нам отказали принести десерт из детского. Это странно.
Благо нашли ребёнка и чуррос удалось заказать.
نوفمبر 3 ، 2024
Ужасное место. Превратилось все в столовку. Живая очередь, без возможности брони. И если стол освобождается на другое количество персон, то ты пропускаешь других. О сервисе эти ребята не слышали и не хотят в эту сторону двигаться. К горячему чаю приносят бокалы, говоря, что чашек нет и это ваша проблема. Куртки висят все на одной вешалке, найти свою куртку нереально и эти вешалки падают на головы. Официанты все вообще без базовых знаний в сфере обслуживания. Ситуация, которая поставила точку на этом месте: у гостя упала куртка, официант её просто переступил и пошел дальше!! О еде даже писать не буду, это столовка!
1
سبتمبر 24 ، 2023
ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ рестораны! 😱😎 Пришли всей семьей: Тамара, Витя, Дима, Ленка - все, ВСЕ Были довольны! Вкусно, ☕️полезно, необычно, вот Японцы!! 😝Придумают же! Вернемся еще обязательно! 😂Вкусно и добрый персонал. 🤣 Сынок сказал- плюс Вайб! 🤓
1
أغسطس 5 ، 2024
Решила дать еще один шанс Тануки, пришла в заведение на Октябрьской. Очень заторможенная работа хостес (да и вообще непонятно, что это хостес, ни бейджа, ни формы, ни меню в руках. Стоит не за стойкой), при наличии пустых столов посадили за барную стойку. Поэтому в прямом эфире я наблюдала, как готовят и как работают официанты)) на барной стойке одновременно стояло около 10-12 готовых блюд и официанты их не разносили! Один ролл даже успел заветриться😁 Мне не принесли даже пиво спустя 15 минут и вот, встав и посмотрев ситуацию за баром - она идентична, 3-4 напитка стояли ожидая своего официанта)) пришлось поторопить😁 Роллы приготовили спустя 25 минут. Роллы отдали абсолютно неприглядного вида, с торчащим лососем, неравномерной нарезкой. Попросила переделать, подошел администратор и опять ни одного извинения.
1
أكتوبر 24 ، 2024
одна из лучших точек в городе, большой зал, вежливый персонал, все чисто. еда очень вкусная, люблю этот ресторан
فبراير 12
Хорошее заведение с приятным интерьером, вежливым персоналом и вкусной кухней.
ديسمبر 9 ، 2023
Всем добра.
+:
Атмосфера
Интерьер
Бар
-:
Управление
Кухня
Обслуживание
В общем и целом ресторан не плохой но может мне повезло зайти не в то время . На мой вопрос куда можем с женой повесить верхнюю одежду , получил ответ от Хостес : Вот стоят вешалки возле столов .
Чтоб понимали Столов больше 22 , и они все полные . Вешалок всего 3 , выглядели они как в советское время в столовке(гора ) .
Официанты бегают и игнорят , хотя сидели не далеко от их спавна . Так же отношения менеджера , сидит деловая девушка в наушниках за столом по середине зала и упертая в телефон . Время от времени ходила и посматривала за официантами( им если что наплевать на нее ) , как громко обсуждали ребята свою личную жизнь и заработанное за сегодня от Нищебродов 1200 р . Она никак не повлияла но наверное не услышала , она же в наушниках была .
По кухне : принесли Том ям внутри мало начинки , перемороженные морепродукты которые достали с пакета или вакума и их форма сохранилась оттуда , слипшийся и внутри лед . Рис сгоревший и мне принесли без каких либо сомнений. Привет за это Поварам , Су-шефу , Шеф повару и официанту . Салат с гребешком был вкусный но листья были не первой свежести .
В конце сидишь с плохим настроением и пьешь вкусный чай (спасибо за чай) . Ни официант, ни менеджер , ни хостес
не попросили обратную связь, поэтому я в ресторане ничего им не сказал . Потому что им не интересно .
Я надеюсь в следующий раз , увижу более хорошее заведение.
1
فبراير 25
Отличное место, вкусная кухня, очень дружелюбный персонал.Всем советую!!!
سبتمبر 27 ، 2024
Ресторан не из дешевых, один грамм суши с Креветкой стоит 170₽/23 гр = 7 рублей. При этом при наличии большого количества свободных столов на 4 человек держат в тамбуре очередь из пар - из мол нежелательно сажать за стол для четверых. Не говоря уже о том, что это просто издевательство над клиентами, это ещё и кретинизм администрации, поскольку самые большие чеки оставляют именно пары!! При этом они не сидят за столом более часа!
Никому не рекомендую этот ресторан, так как кретинизм никогда не проявляется в чем-то одном, а обычно сразу во всём🤪.
1
أغسطس 28 ، 2024
Повезло попасть в заведении в воскресенье вечером (около 10) была полная посадка в зале и на веранде, хорошо что нашёлся столик. Были с ребёнком. Роллы и напитки были все вкусные, также дочке понравился шоколадный ролл.
За что 5* так за то, что была полна посадка, а блюда отдали примерно в течении 20 минут
فبراير 19 ، 2024
Пришли с подругами в Тануки на Большой Якиманке, очень приятная атмосфера, вкусная еда и отличный сервис. Отдельное спасибо нашем официанту Даниле, который оставил отличное впечатление о себе и данном заведений) Обязательно еще будем приходить!
مارس 7 ، 2024
Уже на протяжении нескольких лет отмечаем праздники и просто памятные события с семьёй и друзьями в Тануки. Ресторан не снижает планку и не даёт поводов разочароваться)
Хороший сервис, регулярно обновляющееся меню, широкий выбор блюд, в особенности роллов! В это посещение нас предупреждали, что заказ может готовиться чуть больше в связи с приближением праздников, однако все блюда принесли довольно оперативно. Всё как всегда вкусно и здорово, спасибо ресторану за отличное качество обслуживания на протяжении многих лет!
ديسمبر 21 ، 2024
Очень вкусно)) быстрое и отличное обслуживание, предновогодняя обстановка)))
يناير 9 ، 2024
Минусов не выявили!
Очень интересное меню, все очень вкусное. Еще замечательные коктейли и прекрасный десерт.
Интерьер уютный и симпатичный.
Очень удобно заказывать и оплачивать через куар код 🥹
1
فبراير 7
Нельзя забронить столик. Официанты, вызванные через qr-code не подходят вовсе, всегда повторно зовешь рукой. Хостес умничка, старалась сделать приятными условия, как могла☺️
1
أبريل 17
Бываем в этом ресторане периодически. В последний раз сильно расстроил заказанный сет. В роллах с креветкой попался панцирь креветки, повредил десну. Сами роллы были заветрены. Были огорчены.
سبتمبر 5 ، 2023
место очень хорошее!
очень уютно и приятно - Совершенно потрясающее место! Посетил это заведение и остался в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями.
Персонал был внимательным и дружелюбным.
1
يناير 10
Супер,отметила др,все понравилось
Классный персонал,чисто,вкусно👍👍👍
3
مارس 13
Отличное место для душевных встреч, вкусная еда и приятная обстановка
مايو 6 ، 2024
Уютно, вкусно, любимое место посидеть всей семьей. Замечательный персонал! Отдельно спасибо администратору за быстрое решение проблемы с столиком!
يوليو 20 ، 2024
Уютное, стильное заведение рядом с парком горького. Всегда заходим сюда, когда приезжаем погулять в парк. Роллы всегда берем только в тануки, здесь их большое разнообразие 😋
أغسطس 24 ، 2024
Очень вкусные роллы, обслуживание шикарное! Сервис - топ
Уютная, атмосферная точка именно по этому адресу! Спасибо, Тануки!
Приходим уже сотый раз
1
نوفمبر 23 ، 2024
Ожидание счета - 20 минут, причем просили аж четверых официантов, перед нашим столом официант уронил поднос с кружками, стекла были разве что не в тарелках и испачкали сумку, не сказав ни слова. Назойливо каждый из официантов предлагают скачать приложение. Из плюсов - размеры порций.
ديسمبر 10 ، 2024
Отличное место! Уютная атмосфера, просторный зал, хорошие сотрудники
1
1
يوليو 23 ، 2024
Посетили с друзьями данное заведение, сразу понравилась атфосфера и уют. Персонал вежливый, меню разнообразное и вкусное. Нам очень понравилось, вернемся еще!
1
سبتمبر 29 ، 2024
Уютное место, вкусная кухня. Был в ресторане около мотро «Октябрьская» - чудесная локация, до парка Горького рукой подать. Отдельное спасибо официантке Юлии
فبراير 21 ، 2024
Чистый новый ресторан. Официантка была вежливой и внимательной. Ребенку подарила шарик, помогла поменять заказ на другой с игрушкой. Правда, официанты с других столов ходят как будто специально отвернув головы: на то чтобы попросить счёт ушло минут 15 - и только у вернувшейся официантки.
Туалеты чистые.
QR код для чаевых на чеке не сработал. Хорошо что была наличка.
أكتوبر 15 ، 2024
Любимый Тануки, ходим с мужем очень часто, раз в недельку точно
Лучшие роллы и супики! советуем том ям и рамен! приятная обстановка, дружелюбные официанты!
يوليو 27 ، 2024
Как большой фанат азиатской кухни, могу заявить: не понимаю, с чем связаны хвалебные отзывы ниже. Возможно, с акцией на столах - лимонад за отзыв))) Вроде вкусно, но подача блюда так себе. Кинзу в супе даже не порезали, кинули комком, муж это есть не стал. Кальмары тоже кинули комком и их пришлось распутывать. Роллы норм, про них ничего сказать не могу, обычные. Сервис также хромает. Хостес встретил нас раздражением, когда мы просто переспросили его вопрос. Потом нас встретила одна официантка, принимал заказ другой официант (от которого очень сильно пахло сигаретами), чек выдавал третий. Туалеты давно не убирались. Мусорные ведра заполненные, полы в моче. Цены - норм, очень демократично.
2
1
يوليو 25 ، 2024
понравилась атмосфера, столики красивые и диванчики удобные, официанты вежливые и приветливые. хороший выбор блюд, все супер!!!
يوليو 1 ، 2024
Плохое обслуживание: огромное время ожидания, официанты забывают принести посуду, забывают напитки на барной стойке, не приносят соусы и т.п.
Приемлемые цены, но вот сама еда огорчает - маленькая порция курицы с рисом (господи, хоть на рисе-то не экономьте!!), безвкусные креветки с соевым соусом, который почему-то назвали как-то по-другому, напитки, литр которых наполовину состоит изо льда
В общем, заведение не худшее, да и цены тут явно пониже, чем во многих других местах, но в час пик тут есть не советую
1