Techincom, Lada
1043 مراجعات
يناير 16
Продали автомобиль плохого качества. Хватило на неделю. Дилер зная о выявленных дефектах, не устраняет их до продажи. С трудом отдал на ремонт по гарантии. Менеджер продавший автомобиль не берёт телефон. Потенциальным покупателям советую задуматься. Купил новый автомобиль для решения проблем с ремонтом старой, но получил ещё больше проблем. Похоже пора подыскивать хорошего юриста (((
Хочется ещё добавить.
Автомобиль ремонтировали две недели. А по документам вышло что за один день.
На следующий день, после принятия автомобиля с ремонта, обнаружил что багажник перестал открываться с пульта. "Спасибо! Хорошо починили ((("
Теперь надо заново отдать на ремонт.
С момента покупки поездил 1,5 недели(((
Автомобиль посмотрели, выяснилось что дело в прошивке. Дилер этого уже не исправит.
Выражаю благодарность девушке Яне(надеюсь не ошибся с именем)из отдела жалоб. Единственный человек который вошёл в положение и помог мне с моими вопросами) Спасибо!
Прошол год. Я приехал на ТО √1
В общем ничего с отношением к клиентам не изменилось (((
1
مايو 5 ، 2024
Наша семья решила купить ниву, мы обзвонили несколько салонов, и остановились на компании техником, самым удобным по месту расположения нам подошел салон в Химках, по телефону цена нивы была 1.014.000, а когда мы заехали в салон цена возросла до 1.200.000, мы сразу же позвонили в автосалон на Кулакова 24, Федотов Константин назвал цену 1.014.000 и по приезде в салон цена была такая же, так как мы покупали машину в кредит, то нам не устроила сумма страховки, но Константин поговорил и нам страховку снизили. Константин на протяжении всего времени нашего оформления машины показал себя очень профессиональным сотрудником.Автомобиль в этом салоне мы купили, только из-за профессионализма Константина.Просьба к руководству салона, как то поощрить работу этого сотрудника.
6
3
فبراير 25
Менеджер красава все рассказал и показал, все понравилось, даже руководитель участвовавал в моей покупке Нивы, все молодцы. Быстро и круто.
1
نوفمبر 16 ، 2024
Отличный салон, авто тоже отличные, менеждеры просто профессионалы своего дела, а девушки на ресепшены просто чудесные! Мне все понравилось, рекомендую!!!!
2
1
نوفمبر 25 ، 2024
Купил гранту спорт, седан. И это смешно.
За 1.5 миллиона вы получаете:
1. Скрипучие тормоза, будто у вас 20 летнее ведро, а не новый автомобиль.
2. Педаль сцепление переодически издает звуки хруста или подобие. ( но работает ! )
3. Педаль тормоза бывает, что «квакает», и опять же, работает!
4. Дворники, чуть тронешь рычаг, они поднимаются на 10 см и встают колом, пока не тронешь рычаг снова.
5. Центральный замок, который работает на заглушенной машине, стоит включить зажигание, работать он не будет. Будь добр, выключи и закройся, а потом включай.
6. Форсунки омывателя стекла работают как хотят, поливают куда-то угодно, но не на стекло.
7. Личинка замка через 2.000 км. начинает закусывать ключ и нужно смазывать.
8. На 6.000 км. взялся за ручку двери, накладка прост обломилась и осталась в руке.
9. Решил заменить рамки номерного номера и даже там сюрприз. Какой-то уникум решил на голый металл расположить гайки, чтобы прикрепить декоративные болты номера и тем самым поцарапать крышку багажника, во! 👏🏻👍🏻
10. Рулевой кардан был раскручен с завода, благо в сервисе был адекватный приемщик, который сразу выявил и починил.
И этот список можно продолжать до бесконечности, увы.
3
مايو 27 ، 2024
Транспортная доступность не очень, а так всё отлично 👍Сотрудники автосалона вежливые и профессионалы своего дела,всё доходчиво объяснили и предложили разные варианты покупки авто. Сделали приятный подарок 🎁:-Шумоизоляцию и антикор,за что Огромное Спабо Менеджеру!Однозначно Советую всем!
2
5
يناير 31
Не знаю как составить отзыв, чтобы его не приняли за накрученный. Сейчас большинство отзывов уже не описывают правдивую картину. Меня попросили сотрудники салона высказаться после покупки авто. Лучше бы они этого не делали. Шутка. Игорь Чумаков, жму Вам руку за терпение и сговорчивость, остальным участникам процесса продажи мне автомобиля - дальнейших успехов. Нелегкая у вас работа, с одной стороны требования начальства - а с другой стороны различно настроенная клиентура. Я купил лада весту комфорт 24 , 1. 6 вариатор. Она едет. Не хуже чем на 1.8. проехал 10 км, пока нравится. Магнитолы нет, подогрев сидений нет, регулировка по высоте сидения водителя нет в этой комплектации. Но зато можно все сделать уже по ходу пьесы. Вариатор не воет, немного слышно какой-то похожий на подвывание звук, возможно это ремень двиг, не критично совсем .
1
أبريل 20 ، 2024
Сегодня стала обладателем новой гранты лифтбек. Всё супер. Отдельное спасибо менеджеру Оксане. Подобрала быстро авто по цене и цвету моих пожеланий. Оформили всё очень быстро, не успела выпить кофе) Оксана опытный и квалифицированный специалист, была всегда на связи, как до сделки, так и после. Ответила на все мои вопросы. Рекомендую! Ещё раз огромное спасибо, Оксана и дальнейших успехов и всех благ.
3
3
فبراير 17
Добрый день! Был я в этом так называемом автосалоне, что первое хочу сказать это приём, приехал по времени как договаривались, но менеджер был ещё занят, пришлось ждать около 15 минут, не извинились, чай-кофе не предложили! Может это нормально для автосалона ВАЗ, я не знаю, но могу точно сказать что в любых других автосалонах к посетителям относятся более уважительно! Второе, это обман(маркетинговый ход) цена заявлена одна по факту другая! То-есть машина стоит условно 1 лям, но если вы хотите купить за эту цену то вам нужно продать душу дьяволу или типа того!
2
أكتوبر 28 ، 2024
25.10.2024 покупал авто в ТЦ на ул. Кулакова, д.24. Всё прошло замечательно. Покупку курировала Иванова Оксана. Очень грамотный и вежливый специалист. Авто оформлен быстро, без задержек и проволочек.. СПАСИБО!
1
2
فبراير 17
Купили авто с пробегом, все четко, быстро. Отдельное спасибо Алексею. Все рассказал, показал и быстро оформил. Буду рекомендовать данный салон
3
1
مارس 30
Привез на плановое ТО 20 тыс автомобиль нива.
Параллельно попросил устранить несколько мелочей по гарантии: указал на течь жидкости ГУР и попросил разобраться с неработающим обогревом зеркала и заднего стекла.
Так же спросил - смогут ли разобраться с рулем стоящим неровно. На что получил утвердительный ответ.
Как итог: после ТО на след утро обнаружил две лужи- «отремонтированный» Гур и течь антифриза.
Машину сумасшедше тянет в сторону
За ремонт обогрева=вщелкнутую фишку-взяли 5тыщ, мол сам сломал, когда тебе музыку ставили ( обогрев не работал до установки)
Предложили приехать исправитьПочинили течь антифриза и отправили кататься на неделю с «текущим» ГУР, пока не приедет бачок, автомобиль по-прежнему тянет в сторону.
На мой самый главный вопрос: можно ли сначала починить, а потом приглашать меня - внятного ответа не получил.
Попросил переговорить с руководителем, тот решил взять ситуацию под свой личный контроль, в итоге сегодня- звонит мастер и говорит, что они все починили, но не знают, получилось ли.
Руководителя нет- соответственно вряд ли как-то контролировал что-то. С ни эти ни сегодня, ни завтра сказали, чтобы я звонил послезавтра.))
Я отношусь к этой машине как к игрушке, поэтому и к ситуации этой отношусь с юмором и улыбой и споры с «горе- сервисменами»- как повод выпустить пар.
Однако, огромное количество людей купили автомобиль автоваза- как инструмент и вынуждены сталкиваться с подобным сервисом регулярно((
1
1
ديسمبر 12 ، 2024
Авто компании, ремонт и обслуживание с 14 года, не дёшево, но зато качественно. Мастера отличные (один раз сам смотрел за ремонтом) мастера профи.
1
1
مارس 31
Каранаев Динар, менеджер от бога. Поддержка, полная информация обо всех мелочах и нюансах. Сопровождение с его стороны по всем вопросам до выезда из салона. Мы брали ларгус фургон. Так как машина 2025 года ее еще не было на сайте. Нашел всю информацию и предоставил нам. Рекомендую Динара и салон. Отличный коллектив. Не пожалеете.
2
مارس 29
Отличный сервис. Все 3 года обслуживаем автомобиль тут. Нареканий нет. Отдельное спасибо Емельянову Алексею, отличный мастер. Записываемся только к нему! Спасибо за работу!
1
ديسمبر 5 ، 2024
Приезжал на ТО немного ушатанного авто, сделали в заявленный срок, объяснили все и проконсультировали по дальнейшему ремонту, отдельный респект Шабалину А.А., хороший мастер
1
1
مارس 31
Отличный салон, отзывчивый менеджер Динар , без навязывания лишних услуг, все очень оперативно, в четверг прошел тест-драйв, в субботу уже уехал на авто.
2
مارس 21
Хороший салон. Доброжелательный персонал. Особая благодарность менеджеру Комарову Алексею, за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
2
يناير 24
Этот тот салон где вам навязывают очень много ненужных вам услуг от которых вы не можете отказаться. Только в этом салоне при использовании гос.поддержки - всю гос.поддержку съедают навязанные услуги салона. Т.е. помимо КАСКО вам навяжут страховку ДМС и тех карту. Три услуги и скидка по гос.поддержке равна нулю.
1
فبراير 12
Грамотные менеджеры, быстро подобрали а/м и я уехала на новой Весте с огромной скидкой + очень вкусное кофе на время ожидания
3
نوفمبر 16 ، 2024
Прекрасный персонал, обслуживала девушка Валерия, очень вежливая и приятная девушка, расписали все по полочкам.
2
1
سبتمبر 26 ، 2024
В августе 2024 мы приобрела в салоне Техинком LADA Строгино автомобиль Лада Гранта. Сразу скажу, что нам очень повезло с менеджером, который помог нам в покупке. Андрей оказался человеком очень внимательным, доброжелательным, а, главное отзывчивым. С его помощью нам удалось быстро оформить договор и провести все сопутствующие процедуры. Андрей провел подробнейшую инструкцию пользования автомобилем. После покупки у меня несколько раз возникали вопросы по его эксплуатации и Андрей всегда охотно откликался на звонки и помогал, подсказывал, отвечал на вопросы. Мы остались очень довольны покупкой и общением с таким замечательным специалистом, как Андрей Кныш. Всем желающим приобрести автомобиль в данном салоне, рекомендую обращаться к Андрею Кнышу и это вас не разочарует!
3
1
فبراير 1
Помещение вполне приличное. Угощают чаем. На этом плюсы заканчиваются. Порядочность или компетенция персонала оставляет желать лучшего. Договариваешься на конкретную комплектацию авто. Приезжаешь, а именно такой машины нет. И ещё долго надо ждать пока освободится специалист.
1
أكتوبر 29 ، 2024
Проводил ТО в этом сервисном центре. Сделали всё по красоте. Машина чистая, едет как новая. Все рекомендации по обслуживанию и запчастям Алексей Шабалин выдал. По стоимости вполне адекватно. Удобно возвращаться за машиной на метро. Выезд из СЦ до 21ч.
1
فبراير 24
Отличная работа отдела продаж, быстро подобрали автомобиль + приятная скидка и зимняя резина в подарок
3
فبراير 23
Очень хороший автосалон
Персонал внимательный! Знающий свое дело!
Объяснили почему надо покупать отечественного производителя а не китайцев!
2
نوفمبر 16 ، 2024
Ну что, моя очередь. Андрей менеджер, спасибо за проявленную заботу при покупке, все время держал в курсе, отдали машину без допов и без нервов. Ребята все профессионалы, очень приятно было покупать авто.
3
1
مايو 10 ، 2024
Удобное местоположение автосалона. Менеджер Иван подобрал хорошую конфигурацию Лады Гранта без лишних доп. услуг, быстро привезли машину. Кредитный менеджер помог грамотно составить заявку. Пришел пешком и уехал на автомобиле в тот-же день . Техинком Котельники год назад также помогли с продажей проблемного автомобиля.
6
3
فبراير 24
Проезжали мимо автосалона и решили заглянуть, купили в этот же день авто) нас встретил консультант Алексей М. Очень вежливый всё по теме, ему огромное спасибо.
2
1
أكتوبر 30 ، 2023
Супер салон ! Благоприятная обстановка , персонал квалифицированный , с душевным подходом ! Удобная , большая , бесплатная парковка . Комната ожидания для клиентов с vi-fi , телевизором , вкусным ( бесплатным ) кофе .. Пока менеджер Оксана И.. занималась оформлением залога , нас развлекала ухоженная местная котейка 😁
6
3
مارس 11
Небольшой выбор машин. Навязчивые сервис. Мы хотели присмотреться к машинам, а нам начали навязывать срочную покупку. Понимаю, что у менеджера такая работа, но мне неприятно и сразу хочется уйти...
2
مايو 16 ، 2024
Решил я приобрести новый автомобиль и обратил внимание на данного дилера, так как они хорошо платят за рекламу и при запросе попадаются чуть ли не первыми в списке. Зря они это делают. Поверьте, я не обиженный на данный автосалон. Я просто шокированный потребитель. Данная конторка предлагает Вам купить автомобиль с ДКП на 1 листочке формата А4 и даже не полностью заполненным. В данном договоре конторка пишет, что продаёт Вам автомобиль и желает счастья в личной жизни. Никаких гарантий, никаких обязательств сторон, НИЧЕГО. Что это даёт? В случае перебоев с запчастями или каким либо серьёзным ремонтом данный дилер не несёт никакой ответственности и Вы, например, в случае отсутствия ремонта в течении более 45 дней по закону о ЗПП не сможете вернуть авто и будете ждать, например, запчасть сколько угодно времени. И не сможете обратиться в суд, потому что не выиграете его, так как любой суд сначала смотрит на содержание договора, а по нему конторка ничего Вам не обязана. Да, они льют в уши, что у Вас есть гарантийный талон и все в порядке, но талон не совсем документ. Всем УДАЧИ И Берегите себя!
8
2
ديسمبر 3 ، 2024
Приобретала первый автомобиль с пробегом. Спасибо Дмитрию за честность и профессионализм! Осталась счастлива, рекомендую!
1
1
سبتمبر 19 ، 2024
Навязывают дополнительное оборудование, по телефону стоимость машины Нива была 1.095 млн. По приезду озвучили стоимость и сказали доплаты только за краску и дневные огни, стала 1.115. Спрашиваю, по цене всё, больше ничего не будет, подтвердили что цена конечная. Говорю оформляем и тут пошло ... надо сетку, антикор, сигнализацию... В итоге цена 1.225. Дело даже не в цене, но когда понимаешь, что тебе так нагло навязывают, это неприятно. При этом предлагают поставить в очередь на покупку без дополнительного оборудования, снимают копию паспорта без согласия на обработку персональных данных. Видимо, салон имеет хороший доход, что штраф в 500 тыс. их не пугает. Общался с Константином.
Александр.
5
3
يونيو 11 ، 2024
Хороший сервис, обслуживаюсь уже 5 лет. Пока нареканий нет. Мастера одни и те же, дельные рекомендации. Удобное расположение, устраивает соотношение цена-качество. Прием всегда по времени без опозданий, чисто.
2
3
أبريل 25
Сдал машину на 1 ТО, машина простояла у них в сервисе почти месяц, а именно 22 дня, о готовности авто, не предупредили, по прибытию так и ничего не исправили!!!! Выдали в отвратительном состоянии!!! Не сбросили ТО даже на приборке, что оно пройдено, хотя я приехал за 10 дней до окончания сроков, что первое ТО подходит.
يوليو 29 ، 2024
Долго искала ладу ларгус для рабочих целей. Потом позвонила в этот автосалон. В наличии было несколько машин. Приехала сразу же через 15 мин после звонка. Показали 2 варианта. Один уже со всеми допами (антикор, брызговики, коврики, магнитола, антигравийка и тп). Внесла предоплату. Вечером уже приехала оплатила машину полностью. Любезно согласились ее придержать у себя 3 дня. Чтоб сразу из салона поехать на постановку на учет.
Менеджер Морозов Алексей очень крутой конечно. Никаких лишних вопросов, навязываний услуг, надоедливых разьяснений. Все четко, коротко, по делу. Есть деньги, есть машина, забирайте. Такой подход мне очень понравился. До этого покупала машину одного китайского бренда, так мне весь мозг вынесли и нервы измотали. А тут все очень достойно. Если кто будет ладу искать - точно в этот салон отправлю, к этому менеджеру.
Спасибо! Ждите на ТО-0!)
4
1
أكتوبر 23 ، 2024
Была в этом салоне на прошлой неделе, очень приятные сотрудники, консультанты помогли с выбором оптимальных условий покупки автомобиля! Осталась довольна обслуживанием!
1
1
فبراير 3
Отличный сервис,всё по честному,запись через avtospot!Один минус-это сотрудники,которые рассчитывают кредит ,делают вид,что оооочень заняты и ничего по сути не объясняют,всё на отвали!
1
1
مارس 28
Сегодня в Техинкоме мы купили новую машину Лада Ларгус Кросс. Нам понравилась не только машина, но и салон, в котором чувствуешь себя комфортно, как дома… Весь процесс ожидания и покупки прошёл быстро, благодаря слаженной работе персонала, в том числе менеджера по продажам Динара Каранаева. Огромная благодарность ему за помощь в решении всех вопросов… ( а также Оксане ) !!!
2
يناير 21
Все отлично! Быстро ремонтируют это голавное. Очень мног машин нам делают!
Спасибо.
1
فبراير 11
Приехали. Увидели. Купили одним днем! Игорь Чумаков топ продавец, уверенно владеет техническими знаниями продаваемых автомобилей. Спасибо за такое обслуживание!
2
نوفمبر 28 ، 2023
Рады, что выбрали этот салон. С нами работал Игорь Владимирович - проявил внимательное отношение, очень грамотный специалист. Помог выбрать машину, терпеливо объяснял все непонятные вопросы и нюансы, провел подробнейший инструктаж по машине. Проявил максимальное внимание ко всем пожеланиям. Оказывал помощь при оформлении документов и подготовке машины в свои выходные дни. Мы очень благодарны за оказанную поддержку. Рады, что сделали правильный выбор и машины (благодаря Игорю) и салона.
Так же хотим поблагодарить наших кредитных менеджеров Викторию и Ольгу. Все было подробно объяснено и рассказано.
В целом все сотрудники были готовы помочь, отвечали на любые вопросы (даже помогли подать заявление на регистрацию в ГИБДД).
5
1
أبريل 27 ، 2024
Достоинства: чистота и порядок во всех зонах, обслуживание по предварительной записи, можно наблюдать за процессом.
Недостатки:
1. Навязывают работы при отсутствии к ним показаний: мне почистили вентилятор печки, хотя каких-либо посторонних шумов не было – будто бы на всякий случай, иначе сгорит. При этом стоимость работы чуть меньше, чем новой детали (если брать аналог).
2. Заметна небрежность в исполнении: под бардачком теперь торчит какой-то поролон, а на полу обнаружился саморез под звездочку (фото прилагаю).
3. Непонятная ситуация получилась с воздушным фильтром: тот, что в багажник положили как старый, совсем не выглядит грязным – остаются сомнения, меняли ли его, а если меняли, то зачем. Поделился этим со службой качества, звонившей для получения оценок, – обратной связи до сих пор не получил.
4. Игнорируют письменные обращения. Поскольку машину купил без сервисной книжки, написал заявление на предоставление истории ТО и вскоре по телефону общался лично с руководителем СТО – он пообещал предоставить ответ в отведенный законом 10-дневный срок. Ответа нет уже месяц.
Update 30.07.22: после размещения отзыва меня пригласили в сервис, по итогу обновляю статусы вышеперечисленных недостатков:
1. Без изменений. Совет владельцам Вест: установите "сетку на воздуховод отопителя" (она же "фильтр-сетка воздухозаборника салона"), чтобы уверенно парировать развод на ненужные чистки.
2. С поролоном, я так понял, довольно стандартная история, что он отлип. Проверили крепления, где могло не хватать самореза - все на месте. Возможно, в ходе проведения работ обнаруженный мной позднее саморез куда-то закатился, и на его место поставили новый.
3. Про воздушный фильтр также все разъяснили и показали.
4. Выписку с историей ТО наконец вручили. Заодно проверил, что предложенная чистка дроссельной заслонки ранее не проводилась и сделана мне в соответствии с рекомендациями по пробегу.
Update 27.04.24: по результатам ТО, проведенного 21 апреля, общее впечатление ухудшилось: 1) обслуживание заняло свыше 4,5 часов вместо обещанных 3-3,5; 2) не выдали бумажку с результатами проверки аккумулятора. Мастер Алексей, с которым довелось сегодня пообщаться по телефону, объяснил это закончившейся чековой лентой (на ней печатают результат). Меж тем клиенту, которому выдавали машину до меня, рассказывали о нормальном состоянии батареи, т.е. на него этой ленты хватило. Что вероятнее: лента резко закончилась на мне или просто забыли проверить аккум? Вопрос риторический.
2
1
أكتوبر 14 ، 2024
В данном салоне рассматривал покупку авто с пробегом , понравилось расположение и собственная парковка , а так же честный подход, цены соответствуют рекламным что в нынешнее время редкость
4
1
أكتوبر 30 ، 2023
Обслуживаю авто в этом сервисе регулярно. В целом все хорошо. Грамотный персонал, что очень важно честный. Если есть какие-то накладки в процессе проведения работ, честно сообщают, а не пытаются "замазать глаза". Все работы были сделаны на отлично. Бывают накладки по времени, но в основном все вовремя. Однозначно рекомендую.
5
4
أكتوبر 2 ، 2024
Обратился к диллеру по гарантийному случаю…вылез чек на новой Ладе Веста кросс, по освещению…
1.Загорелся ключик и мигает логотип ближний свет фар. Доехав до места назначения, я стал судорожно нажимать и вертеть все кнопки которые относятся к фарам и свету. Но на приборной панели ничего не изменилось. Еще обратил внимание, что бортовой компьютер написал "состояние машины — проверьте освещение". Я заглушил машину и ушел по делам. Что самое интересное, когда машину заглушил и поставил на сигнализацию. В салоне все потухло кроме ключика и мигающего лого света фар. ( вопрос №1 — это нормально?)
Вернувшись к машине, я нажимаю кнопку старт-стоп и … ошибок нет. Отлегло, но осадок остался. Доехав до дома, посидев в машине и покрутив рычаги освещения, ошибка не повторилась.
2. Некорректная работа дворников лобового стекла, при включении первого положения стеклоочистителя- дворники зависают на одном месте, эту проблему ОД я озвучил…
Выводы: диагностировали на протяжении 8 часов машину, ни одной ошибки «якобы не нашли», потраченное время напрасно! Самое интересное что диллер знает эти проблемы, но почему-то исправлять не хочет.
Записывался с этим обращением чуть ли не за 3 недели, по телефону мне сказали - «приезжайте, по гарантии поменяем»!
Не советую данную организацию, плохо выполняют свою работу, нацелены на продажи, но нет клиентоориентированности!
3
3
مارس 5
Как в салонах лада, вам Ютюб расскажет. Но эти парни подбирают запчасти на старые ВАЗы, которых нет в простых магазах и от которых отказываются пафосные дилеры. За что им респект и уважуха!
2
أكتوبر 18 ، 2024
Отличный салон . Замечательный персонал . Показали, рассказали , все пожелания учли . Быстро решили вопросы . Рекомендую .
1
2
فبراير 16
Переобуваются на ходу и несколько раз. Все что говорят - лишь слова, и не уверен, что резерв поможет, ибо и не факт, что его можно вернуть - не указывают назначение платежа и не дают договора на резерв.
1