Технопарк
279 مراجعات
أكتوبر 3 ، 2024
Приятный магазин. Тут много всего на выбор есть. Приезжаем стабильно раз в месяц, что-то принципиально новое из техники берём, ну или старое на новое меняем) тут инновации представлены, по ним вообще отличный выбор!
1
يناير 31
Приходили с мамой покупать стиральную машинку и хотели применить промокод от PrimeZone. Чудесный консультант Дмитрий проявил невероятное терпение и чуткость в том, чтобы провести нас по всему клиентскому пути: оформить заказ, доставку и подключение лучшим образом лучшим образом. А великолепная Лилия сопровождала процесс оплаты. Сюр ситуации состоял в том, что скидка никак не применялась, но консультанты не сдавались вместе с нами.
Большая благодарность за такое человечное и чуткое отношение к клиентам. В конце еще и кофе с брауни угостили. Лояльность к сети и магазину в частности выросла в разы!
2
أبريل 10
Купил провод, оказался нерабочий
Через несколько дней приехал с этой проблемой в магазин, консультант Евгений быстро помог все решить, провод поменяли, спасибо
أبريل 4
Хороший выбор, приветливый персонал, всё обьяснили, рассказали, помогли с выбором👍
1
نوفمبر 4 ، 2024
Я покупала в этом магазине классный прибор для спорта, взяла, чтобы калории считал. Рада покупке, теперь у меня все четко посчитано. Спасибо за это консультанту!
مارس 23 ، 2024
Мне понравился магазинчик. Продавцы консультанты точно знают свое дело хорошо. Проконсультировали по товару, дали советы, все быстро оформили. По поводу цен можно сказать так: дороговато, можно найти дешевле товары тех же марок, но времени на поиски не было🤷. Товаром в любом случае я довольна
1
أبريل 2 ، 2024
Отличный магазин, покупал там тв ,hisense e7kq pro 65 дюймов ,все отлично, персонал вежливый ,помогал с выбором Сергей ,все объяснил рассказал про тв ,короче магазином и покупкой очень доволен!!! Советую всем этот магазин !!!
2
سبتمبر 3 ، 2024
Нравится, что как не приду в этот магазин, здесь всегда с улыбкой встретят, все консультанты очень вежливые и тактичные. Бываю здесь часто, все смены сотрудников одинаково хороши!
نوفمبر 24 ، 2023
Одна из лучших сетей по продаже бытовой техники. Товар качественный . Все продавцы-консультанты могут дать точную и правдивую характеристику товара, расскажут о сервисной поддержке и помогут решить проблему, если таковая возникнет. Начиная с 2016 года мы являемся постоянными покупателями этого магазина, в чем, несомненно, большая заслуга Геврасева Григория, одного из лучших, если не лучшего продавца-консультанта. Это во многом и его заслуга, что с тех пор почти все наши покупки для дома и дачи приобретаются в этом магазине. Григорий всегда на связи и готов предоставить всю необходимую информацию о товаре, посоветовать, дать консультацию. Просто- браво!Спасибо за вдумчивый подход к подбору персонала и за прекрасный ассортимент.
1
يناير 19 ، 2024
Прекрасный магазин техники. Удобное месторасположение. Клиентоориентированный персонал! Сколько не заходили, всегда ребята располагали к себе.
Отдельную благодарность хотели выразить Виктору, Кириллу и Евгению! Отзывчивые и понимающиеся сотрудники!
3
يناير 26 ، 2024
Очень приятный,отзывчивый,доброжелательный и просто харизматичный молодой человек Виктор,помог нам с выбор техники,грамотно нас проконсультировал и оставил только самые теплые воспоминания об этом месте!!)
2
مارس 6
Все супер вежлевые сотрудиникт советую всем этот магазин, не каких притэнзей нет одно удовольствие везде бы такие магазины и таких сотрудников
1
يوليو 10 ، 2024
Магазин в удобном месте расположен, рядом есть парковка. Ассортимент в нём представлен замечательный. Дешевого ничего в нем нет, но качественные бренды дешево и не должны стоить.
1
أبريل 18 ، 2024
Честно говоря, очень разочарована. Год назад приходила в магазин и так была приятно удивлена уровню сервиса и клиентоориентированности персонала. Что я вижу сейчас, это небо и земля… В этом году делала 2 доставки, по отопительному прибору и тренажеру. Первая доставка была зимой, как раз в разгар холодов, нужен был конвектор, слелала заказ, оплатила курьера и тут понеслось…Сначала курьер позвонил и сказал, что к нужному времени приехать не сможет, ок, решила подождать, когда все временные сроки прошли, поехала по своим делам, потому что реально невозможно сидеть и ждать доставку целый день. Через час звонит курьер и говорит, что в течении часа он приедет, специально засекла время, час не прошел, курьер приезжает раньше и с претензией звонит мне, почему я его не жду. Через пробки, в час пик, еду домой, подьезжаю к дому, курьер звонит и опять в хамской форме говорит, что он уехал, пишитие письма))) Думаю ладно, приму доставку на следующий день. На следующий день мне звонит сотрудник магазина (Технопарк Метрополис-там где делала заказ) и говорит, что курьер приедет ко мне в ближайшее время. Жду весь день, курьера нет. Предупреждения о том, что он не приедет, звонков, смс нет. На следующий день мне уже никто не звонил, пришла смс, что доставка будет, могу я или нет, никто не интересуется. Доставки снова не случилось. Вечером уже съездила до магазина сама и молча отменила заказ, сотрудники магазина сослалились на какие-то там проблемы в логистике))) Серьезно?)) Тогда предупреждайте хотя бы об этом сразу, чтобы не тратить чужое время. Я вносила полную предоплату+за работу курьера, деньги вернули, хоть на этом спасибо.
2 история.
Весной я пришла в тот же магазин, так как он самый ближайших к дому, чтобы сделать заказ на тренажер, понадеялась, что может со временем сервис улучшился, но и тут мои надежды не оправдались. В наличии тренажера не оказалось, оформила доставку в этот магазин. Слава богу в этот раз ничего не платила, ждала когда тренажер доедет до магазина и я его заберу после оплаты. Прошло 4 дня, оповещения о доставке так и нет, снова зашла в магазин, меня уверили, что все окей, ждите к концу недели. Ок. Прошло ровно 8 дней и мой заказ без каких-либо предупреждений отменили. Тренажер идет 8 дней по Москве, реально?)) Не знаю, что у них там происходит с доставкой и знать уже не хочу. Ни извинений за время ожидания, ни оповещений о том, что доставки не будет мне не пришло. Если бы сегодня не зашла в приложение так бы и ждала непонятно чего. Не советую никому делать доставку в магазине Технопарк Метрополис(хочется верить, что это только там такой хаус, хотя вполне вероятно, что и по всей сети). Я еще бы поняла, если бы магазин был среднего ценового сегмента, но тут замашки конечно королевские, а сервис на отвали. Зашла в другой техномагазин в том же торговом центре и уже заказала тренажер, который без вопросов привезут сегодня, да, он не так раскручен, но зато они клиентоориентированы и не дают ложных гарантий и обещаний.
يوليو 16 ، 2024
Я в этом в магазине техники купила себе несколько бытовых приборов. Все работает на ура, начиная от мультиварки, заканчивая стиралкой. Нравится, что здесь хорошее обслуживание, всегда порекомендуют действительно качественный товар.
1
أكتوبر 16 ، 2024
Пару недель назад я в этом магазине купила новую плиту. Также мне посоветовали рассмотреть и микроволновку. У меня ее не было ранее, но оказалось, что это очень удобная вещь. А сейчас вот мне еще и бонусы за те покупки упали, теперь думаю взять что-то мелкое для кухни, блендер может возьму или миксер. Ни того, ни того, у меня пока нет.
مايو 2 ، 2024
Долго думали о покупке кофемашины,старая саеко сломалась,вот и приехали в этот магазин.Нас встретил продавец или консультант как сейчас правильно не знаю.Зовут его Максим,запомнил сразу,он высокий метра 2 ростом наверное ,ну и сына моего так же зовут ,поэтому и запомнил.Начал с расспросов что и как,какую хотим и тд,я ещё подумал вот блин приставучий какой.Но в процессе беседы я понял,что он узнаёт у меня мои хотелки.Рассказал в чём отличие всех машин что я видел и думал купить,плюсы и минусы ,напоил нас вкусным кофе,и помог сделать для нас правильный выбор.Мы остались очень довольны консультацией,всё чётко и по делу.Теперь нам нужна кух машина,и я знаю к кому мне обращаться.Огромное спасибо Максиму, за помощь и отличную консультацию. Купили мы кофемашину jura(Юра).
3
1
أكتوبر 8 ، 2023
Очень люблю этот магазин! Туда приятно возвращаться. Великолепный интерьер, приятный персонал. Особенно хочу отметить менеджера отдела продаж Кирилла Тарасовского. Профессионал, который всегда подскажет и поможет сделать правильный выбор.
3
يونيو 25 ، 2024
Являюсь очень частым клиентом ТехноПарк! На заявленый сервис ожидал нормального отношения!
На нас сотрудникам было все равно ( стояли смеялись и катались на скутерах )
Пришлось их звать да бы они обратили внимание
Пришлось уговаривать сотрудника включить и показать работу проектора!
По итогу все понравилось и захотели взять, но коробки не нашлось как и проводов с крышкой
По итогу 2 менеджера которые нас обслуживали потерялись на 15 минут в поисках коробки ( 1 катался на скутере и общался с другими администраторами, второй просто бегал в поисках чего-то )
Спустя какое-то время завяли что проектор продать не могут ибо у них отсвует вся комплектация вместе с коробкай!
Следите за сотрудниками и за своим сайтом да бы не терять клиентов и не тратить из нервы
أكتوبر 26 ، 2024
Благодарю консультанта Евгения, и с выбором музыкальной колонки помог, и чаем угостил и много чего интересного рассказал и показал!
1
يوليو 9 ، 2024
Я рассматривала несколько моделей пароварок. Но итоговое решение мне помог сделать консультант в этом магазине. Спасибо ему, пароваркой довольна. В ней огромное количество функций, готовит быстро и вкусно!
3
يناير 19 ، 2023
Были с подругой в ТЦ «Метрополис» на Войковской. Отличный персонал. Нас приветливо встретили и грамотно проконсультировали по интересующим нас товарам. Менеджер Виктор оперативно помог в решении нашего вопроса. И, что очень приятно, Сразу обратил внимание, что я с трудом передвигаюсь и мне очень тяжело стоять - предложил мне присесть в уютное кресло. Раньше я даже и не догадывалась, что в Технопарке это возможно. А оказывается есть небольшая уютная зона рядом с массажными креслами. Очень приятно такое внимательное отношение к клиентам. Благодарю! 💝
3
2
مايو 3 ، 2024
Хороший магазин техники! Всегда приобретают там технику от бытовой до офисной! Отличное качество и приятные цены. Отличная система скидок!
1
نوفمبر 24 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Максиму из отдела техники( компьютер,телефон) за помощь в выборе нужной модели телефона.
Благодаря вашим рекомендациям я сделала правильный выбор и осталась очень довольна покупкой.
Спасибо вам за ваше внимание, терпение, такт и отличное обслуживание. Я обязательно буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям и знакомым.
3
فبراير 14 ، 2023
Всем доброго дня😊 Приехала в Технопарк( тц Метрополис) за утюгом 12.02.23г. Меня встретил позитивный, добрый, внимательный, а главное грамотный в своем деле сотрудник Виктор. Хорошо коммуницирует с людьми👍 Обсудили с ним разные бренды утюгов, преимущества и минусы. Виктор с УДОВОЛЬСТВИЕМ помог сделать правильный выбор, умеет слышать и слушать покупателя, учитывает все его потребности 👍 Вообщем я очень рада, что есть такие хорошие люди, знающие свое дело❤️
Спасибо Виктору🫶❤️🫶
3
2
يوليو 11 ، 2024
Мы много уже разных магазинов посетили. Но этот понравился больше всего. Премиум позиции, сплошные известные бренды. В общем - есть из чего выбрать, а главное, что все качественное. Так что закупались бытовой техникой мы здесь.
1
نوفمبر 3 ، 2024
Купил увлажнитель Boneco в этом магазине. Дома при распаковке обнаружил, что увлажнителем уже пользовались (капли на стеклах, вода в фильтре). В самом магазине ничего об этом не сказали. Устройство работает, но осадочек есть. А раз за красивой обложкой сервис такой же, как у других магазинов, то переплачивать в Технопарке не вижу смысла.
يوليو 17 ، 2024
Шикарный интерьер магазина, все по своим местам, приятно было находится в данном месте.
Менеджеры как всегда на высоте.
Отдельное спасибо за выбор телевизора Сергею. Замечательная консультация данного специалиста помогла сделать покупку максимально приятной!
Огромное спасибо, приду еще!
مارس 1 ، 2024
Отличный магазин!!! Особенно хочу отметить профессиональную помощь, оказанную мне при покупке кофемашины консультанта Кирилла Тарасовского. Покупкой и доставкой товара довольна. Спасибо!!!
2
أكتوبر 27 ، 2023
Пришли туда за настроением))
Весь персонал очень приветливый, добрый и веселый. Особенно понравился консультант, который нам помогал - Виктор. Помог с выбором, помог получить неплохую скидку на товары и очень рассмешил нас. Большое спасибо!
3
مايو 23 ، 2024
UPDATE: Мне перезвонили и разобрались в моем обращении, деньги за чайник вернули.
Решила дать шанс этому магазину, и зря
Приобретала чайник Smeg за 21 тысячу рублей.
Сначала менеджер по телефону навязывала минут 10 гарантию, дополнительные услуги, тостер, микроволновку и тд, Хотя я несколько раз повторила, что ничего не нужно, и я просто хочу оформить заказ самовывозом.
В итоге через месяц чайник сломался, можно только сдать в ремонт в течение 45 рабочих дней. Класс, покупаешь премиальный бренд, который работает месяц (уже думаю, может вообще подделка), явно бракованный товар, и нельзя обменять или вернуть деньги за него.
Больше ничего не куплю тут
1
1
يونيو 22 ، 2024
Заказал на сайте кофеварку с самовывозом в подарок. Прихожу забирать и оказывается, что это витринный товар, на сайте написано, что товар в наличии. При этом после оформления заказа менеджер магазина звонил, предлагал еще 100500 ненужных вещей, а проверить наличие нового товара в магазине не смог. В итоге на день рождения идем без подарка. Прекрасный сервис … теперь понимаю почему друзья перестали покупать что-либо в данном магазине, навязчиво и некачественно оказывают услуги
1
سبتمبر 7 ، 2024
Купил новую стиральную машинку LG, через месяц перестала сливать воду.
Магазин забрал машинку «на диагностику», не предоставил технику на замену, нарушив закон, не выдал акт передачи техники в ремонт, нарушив закон. Диагностику затягивают уже больше 40 дней, результатов нет, максимально тянут время. Крайне не рекомендую покупать что-то в Технопарке, отношение к клиенту только в торговом зале хорошее. А после того, как вы отдали деньги, отношение абсолютно свинское.
Отвратительный сервис.
1
1
أكتوبر 11 ، 2023
Если есть возможность не покупать здесь - не покупайте!
Я оформил предзаказ на наушники и оплатил их.
Сразу после оплаты заказа, я позвонил и уточнил, когда его можно будет забрать.
По телефону ответили, что завтра во второй половине дня привезут.
Ок, наступило завтра, жду.
Вторая половина дня уже давно началась, звоню уточнить как дела.
По телефону сказали, что ждите, прийдет СМС.
Жду еще, уже 17:00.
Звоню еще раз - девушка по телефону "созвонилась" с "типа" менеджером, который ни разу мне так и не звонил и сказала, что товар пришел, его разбирают, в течении часа будет смс о получении.
Не дождавшись смс, я уже сам поехал в магазин.
Приехал примерно в 18:30, подхожу к сотруднику, а они и слыхать не слыхивали о моем ПРЕДОПЛАЧЕННОМ заказе!!!
В итоге кульминация:
Менеджер в магазине взял наушники и сказал "я Вам их не отдам"! Он у вас предоплачен и я его не вижу!!!
Вот звоните теперь как дурак снова в интернет магазин и просите чтобы они поменяли статус у заказа!
В итоге:
Мой предоплаченный заказ никто никуда не откладывал, никто мне не звонил, никто его не контролировал и его просто могли отдать первому пришедшему человеку и тупо купившему их!
Просто цирк с конями!
5
1
مايو 7
Я в такооооом восторге от этого магазина. Виктор помог дотащить кофемашину до такси, подсказал куда лучше заказать машину. Сервис просто лучший, восторг! Теперь только тут буду покупать технику
أكتوبر 14 ، 2023
Консультант Дима…одно удовольствие с ним общаться…прекрасно все нам объяснил,толково,грамотно…не переставал улыбаться,что было очень приятно,угостил нас кофе…выражаем благодарность руководству за таких сотрудников…
3
مايو 31 ، 2024
Мне все понравилось, очень хороший консультант Виктор,ОЧЕНЬ добрый человек налил кофе и предложил мороженое и вафли, поздравляю их с 5 годами работы в МЕТРОПОЛИСЕ!!!
2
أكتوبر 27 ، 2023
Просто лучший магазин электроники
Отличный знающий вежливый внимательный персонал!
Огромный выбор товаров
Чистота!
И вкусный кофе
Все идеально ❤️
فبراير 27 ، 2023
Хотим выразить благодарность продавцу магазина «Технопарк» Абрамову Виктору за высокопрофессиональное обслуживание и за помощь в выборе нужного товара для подарка.
Зашли в «Технопарк» на 5 минут посмотреть на ассортимент магазина, а ушли с хорошим настроением и нужной покупкой, купили вафельницу (08.01.2023)
Спасибо лично продавцу и администрации магазина за таких высококвалифицированных сотрудников.
С удовольствием вернемся в ваш магазин за новыми покупками.
2
2
يناير 30
У меня теперь пароочиститель есть, купила его в Технопарке, он реально очень крутой. И самое замечательное то, что он не просто моет, а убивает микробы и бактерии. Тащусь от него, спасибо Технопарку за высокое качество товара!
1
مارس 16 ، 2023
Технопарк технопарком, ничего необычного, НО отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Павлу. Оперативно отреагировал на вопрос, показал варианты удовлетворяющие мои запросы, предложил протестировать в магазине, помог с подключением. В процессе разбора и просмотра моделей мое внимание остановилось на наушниках anker soundcore space Q45(между делом рекомендую наушники, звук и возможности настроек огонь). После осмотра и тест драйва перешли к оплате. Покупкой остался доволен, ровно как первоклассной консультацией.
Особенно приятно когда покинув магазин про вас не забывают, а уточняют «все ли в порядке с приобретенным товаром», «остались ли какие то вопросы» что собственно и сделал Павел, за что еще раз огромное спасибо!
1
3
ديسمبر 5 ، 2022
Технопарк на Войковской- отличный магазин техники, один из немногих магазинов, где возникает желание ходить, рассматривать и выбирать товары- культура вовлечения потребителя в процесс выбора товара на высоте!
Отдельную благодарность хочу выразить специалисту Виктору! Он отнёсся к подбору техники с ответственностью, подробно ответил на все вопросы, оперативно помог нам с поиском необходимого товара на складе, а в процессе поисков, угостил очень вкусным кофе, что сделало покупку ещё более комфортной:) Спасибо!
3
2
أكتوبر 6 ، 2022
Очень довольна магазином, лучших консультантов не встречала. После ремонта своей квартиры я полностью покупала технику, проехала много известных сетевых магазинов и только здесь я получила компетентную информацию о бытовой технике. Консультант Безик Сергей, ТЦ Метрополис, ответил на все мои вопросы, подобрал технику соответственно моих запросов. Пока все устанавливали и я разбиралась он был всегда на связи, что большая редкость, нигде такого сервиса я не видела. На некоторые позиции оформила випсервис, по совету Сергея, за что тоже благодарна. Прошло два года и если возникают какие либо вопросы, он всегда готов помочь. Рекомендую Технопарк, Метрополис, Безик Сергея!
5
2
فبراير 2 ، 2023
Во-первых, была поражена корнером Dyson в этом Технопарке. Представлено огромное количество техники, которую можно пощупать и протестировать. Это касается и техники для дома, и техники для волос. Для России в данный момент это большая редкость.
Во-вторых, была поражена работой Виктории, которая помогает в выборе техники для волос этого же бренда. Благодаря ей выкуп заранее оформленного заказа (стайлер) превратился в настоящее событие. Она очень подробно рассказала и показала, как пользоваться инструментом. Поделилась тонкостями и фишечками работы с ним. Не говоря уже о том, что сделала мне потрясающую укладку в процессе.
Ранее приобретала всю технику в другой сети магазинов. После этого визита поменяла свой выбор.
2
سبتمبر 8 ، 2024
Профессиональный подход, по влекательевй ассортимент, вкусный кофе и приятные покупки.
أغسطس 2 ، 2023
5* за ассортимент. И за возможность купить настольную лампу Xiaomi! Тяжело было найти, не хотелось заказывать через интернет, хотелось её увидеть воочию и потыркать! Цена на нашу покупку была нормальная. В целом увидел много разных товаров, которых, нигде кроме этого магазина и не видел.
Странно, что пришлось заводить новую бонусную катрьу, тк с их приходом в Мск карта была оформлена, и пластик дома валяется. А моб номер я никогда не менял. Но это никак на оценку магазина не влияет.
Приятный продавец-консультант попался!
مايو 22 ، 2023
В ТЦ "Метрополис" работает очень позитивный и приветливый сотрудник магазина Вячеслав, который сразу к нам подошел и предложил помощь, проконсультировал по вариантам подарка, показал альтернативные товары, помог с выбором! В магазине удачно произведено размещение товаров и создана приятная атмосфера для клиентов. Спасибо, Вячеславу и его коллегам.
3
مارس 22 ، 2024
В марте 2023года приобрели стирально-сушильную машину Samsung в данном магазине, при распаковке выяснилось, что у машинки повреждена кювета для моющих средств (не закрывается), при стирке она очень сильно вибрирует и грохочет, на разных режимах выскакивают ошибки, позвонили в магазин, нам предложили приехать и написать заявление,в том числе заявление на подменую(временную) стиральную машинку,но предупредили,что их нет, и сервис Samsung не работает и нам необходимо подготовить машинку к транспортировке, вкрутить транспортировочные болты и ждать пока её заберут, мы не могли обходится без машинки и отложили данный вопрос, до тех пор,пока нас не смогут предоставить подменую машинку, в марте 2024 года мы обратились повторно в магазин,разговор был уже другой,нам сказали ,что придёт мастер из сервисного центра и оценит гарантийный ли это случай или нет, пришёл некомпетентный человек без инструментов, с одной отвёрткой, открутил,посмотрел, проигнорировал щели в неправильно собранном корпусе стиральной машины,отказался писать про вибрацию,потому что ,как он сказал машинка весит 75 кг и она должна так прыгать и вибрировать и это не попадает под гарантию,а вот стиральные машины 45кг не прыгают и ещё 1000 непонятных фраз, в итоге сказал написать собственной рукой на его акте все проблемы стиральной машины,а сам написал только про очевидно сломанную кювету, и был таков, мы позвонили в магазин и поинтересовалась, что нам делать с таким "экспертом" нам сказали ничего, они оценили его отчёт,не нашли ничего ,что попадало бы под гарантию и предложили платно заменить кювету
Вывод один, никто в этом магазине не заинтересован в своих клиентах, никто не хочет признавать ,что продаёт некачественный товар,увы потрачено 100тысяч рублей,а качества нет
3
1
ديسمبر 24 ، 2023
Закупился к новому году, считаю что это лучший магазин электроники и львиной долей высокой оценки стало обслуживание покупателей!
Кирилл и Евгений, спасибо вам большое за старания, терпение и оперативность! Вы супер спасибо спасибо )))
1
نوفمبر 9 ، 2023
Поделюсь своим отзывом. Пару дней назад сделал заказ, оформил самовывоз, чтобы аккуратно достивать чудо технику домой, и потратить личное драгоценное время. А дома ждало разочарование, тщательно - внимательно рассмотрел, в магазине не было возможности это сделать поскольку мрак освещение жуткое в магазине, если только у вас с собой есть в наличие фонарик. Уже дома обнаружил трещины на крышке чаши у отверстия где ножи вращающиеся привод, ножи без защитных чехлов, хотя производителем заявлено что идёт в комплекте с чехлами. Недобросовестный продавец-консультант выдал заказ по SMS коду, и не убедился и не проверил товар на наличие заводского брака и отсутствующих деталей, и кассир что-то проговорила, что чек придёт вам отправлю чек по SMS так и не пришло! поэтому снимаю звёзды консультант и кассир данного магазина не компетентные сотрудники.
4
1