Tempus
127 مراجعات
يوليو 16 ، 2024
Прекрасное отношение и знание дела..
أبريل 17 ، 2023
Спасибо ребятам.
Отсылал в ремонт часы РАКЕТА (на гарантии) через СДЭК. Общались по телефону и Ватсап, за что отдельное спасибо Дмитрию и Артёму.
Сервис рекомендую.
3
أغسطس 9 ، 2024
Обслуживала часы осталась довольна
مايو 29 ، 2023
Очень грамотный и вежливый персонал. Работают чётко и быстро, всё объясняют
1
أكتوبر 28 ، 2023
Цена на сайте не соответствует действительности, взяли больше на 40%.работы проведены полностью и качественно
2
4
مارس 6 ، 2023
Поменяли батарейку в швейцарских часах быстро (в присутствии) и за адекватную цену. Сразу проверили герметичность. Дали гарантию. Посетителей не было кроме меня, чисто, есть кресла и журналы для ожидания
3
نوفمبر 17 ، 2022
Приехал поменять батарейку на часах, сломали хронограф и начали объяснять что внутри много грязи,,часы traser Швейцария, кто понимает для чего они поймёт.. предложили почистить за 11 000р.. замена батарейки ещё 1000,, можно смело покупать новые часы..
Мастер полный ноль на приёме...
Если желаете расстаться со своими часами обращайтесь в мастерскую Темпус Люсиновская 72
Замена батарейки и разборки 1ч 10мин.
Добро пожаловать...
7
4
نوفمبر 29 ، 2022
Ну мне не понравилось. За красивым фасадом ничего особенного. Принес часы в ремонт, насчитали 16т. В другой мастерской отличного уровня взяли 10т. Показал отстающие breitling, назначили 26т. В другой мастерской сказали, что все в пределах нормы, провели чистку-смазку-замену прокладок-корректировку за 15т.
6
3
مارس 24 ، 2023
Это место реально можно назвать сервисом, потому что там работают настоящие профессионалы, ремонтируют и реставрируют практически все виды часов и делают это очень качественно и недорого. К сожалению очень мало осталось таких мест в нашем городе.
4
مارس 7 ، 2023
Заходил просто посмотреть часы.Встретили с энтузиазмом,проконсультировали.Потом пришел на обслуживание со своими часами,взяли и всё решили.Спасибо профессионально.
1
سبتمبر 20 ، 2021
Часы испортились меньше, чем через год. Сервис отказал в гарантийном ремонте.
Покупал в Ростове-на-Дону, в магазине Alltime.ru на Большой Садовой 91.
К магазину особо претензий нет, их дело продать, а потом если возникают сложности то до свидания.
-Меньше чем через год использования отпала стрелка, перестала держаться на оси.
Обратился в магазин, в Ростове-на-Дону сервиса нет, отправили в сервисный центр в Москву, с названием «Темпус», ул. Люсиновская д.72.
Через 2 недели, написали что случай не гарантийный, вы их уронили с высоты и с вас 1000р.
И это тот бренд и те часы которые они же позиционируют, как противоударные часы для военных с использованием в трудных условиях.
Переписка с сотрудником отдельная история:
-Добрый день!
Получили результаты диагностики по Вашим часам.
При поступлении в СЦ корпус часов герметичен.
Однако на корпусе часов присутствуют следы забоев.
Случай признан не гарантийным. Ремонт возможен только на платной основе.
Стоимость установки стрелки 1000 рублей
Ждем ваше решение.
: Добрый день. Следы чего присутствуют?
-следы удара
: Это же защищённые часы?
: Как определяются следы удара расскажите?
-Если часы упадут с высоты 50 см на линолеум, то забои не останутся.
Но я обязательно перешлю Ваш скрин в сервис, чтоб работа выполнилась по гарантии,
здесь противоударность относится к самому механизму, что под воздействием такой силы детали не сойдут с оси и это не повлияет на работу часов.
Какой линолеум какие 50см откуда вообще всё это
Ну и собственно ниже мой ответ:
Вместо извинений за созданные неудобства, и за то что сумарно больше месяца занимает весь этот процесс диагностик и пересылок, так как в двухмиллионом городе Ростове нет сервисного центра и нужно отправлять часы в Москву.
Вместо этого ваша компания пытается переложить ответственность на покупателя, чтобы как я понимаю этой 1000 покрыть свои издержки на пересылку часов. Иначе в чем логика их мастер все равно разбирал для диагностики, а поставить стрелку на место это меньше минуты.
В общем у меня нет желания продолжать с вами диалог, привозите обратно мои часы, я не нуждаюсь в услугах вашего сервиса. И вместе с часами жду письменное заключение на отказ от гарантийного ремонта с подробным описанием причины. Дело не в деньгах, дело в принципе, будем разбираться с надзорными органами, нужно помогать вам улучшать ваш сервис.
В общем как то так.
Ещё через 2 недели прислали мне обратно часы с актом об отказе в гарантийном ремонте.
Дальше пока не решил как с ними поступить.
Время свободное сейчас есть, скорее всего обращусь в роспотребнадзор.
Ну и как следствие всей этой истории не буду пользоваться впредь услугами данных компаний. И никому не рекомендую Alltime.ru, Темпус и Traser.
3
6
فبراير 6 ، 2023
Отдавал часы Ball и Grand Seiko на незначительный ремонт — чистка корпуса ультразвуком, чистка циферблата от пыли, снятие антибликового покрытия. Все отлично, рекомендую сервис!
5
أبريل 4 ، 2024
Ремонтирую тут всегда свои часы trasser (вот тебе и НАТОвский стандарт)
فبراير 2 ، 2023
Великолепное обслуживание, заказал часы в другой город через интернет, быстро связались, оформили заявку обговорили все детали и не прошло недели как часы у меня на руке.
4
يوليو 6 ، 2022
Купил часы в этом месте.
Ремешок на новых не понравился, мне поставили мой любимый на новые часы.
Часы получились по стоимости дешевле. Всё рассказали и показали. Очень хороший сервис! Спасибо!
4
1
نوفمبر 24 ، 2021
Приветливый персонал. Ответили на все интересующие вопросы. Выполнили работу качественно и быстро.
Современный и оборудованный центр. Буду и впредь обращаться сюда
3
يونيو 19 ، 2022
Надёжное место. Работают профи. Сделали часы по гарантии бесплатно и качественно. Реально и часы б. У. Оригинальные, восстановленные за адекватные деньги.
1
سبتمبر 14 ، 2022
Всегда быстро и качественно обслуживают часы.
Приветливый персонал. Всё расскажут- покажут.
1
نوفمبر 13 ، 2021
Прекрасный салон, где работают профессионалы, и при этом приятные, отзывчивые люди. Без проблем выполнили сложную подгонку браслета на часах, за которую не взялся другой салон. Несколько раз переделывали, чтобы добиться наилучшего результата. Обязательно приду еще и от всей души рекомендую этот салон. Спасибо!
4
ديسمبر 16 ، 2020
Приятно удивила атмосфера сервисного центра. Очень грамотные и доброжелательные мастера доступным языком рассказали о причине поломки моих часов. Ремонт сделали в срок, качеством работы часов я довольна. Часы выглядят и работают как новые! Спасибо за вашу работу!
5
2
فبراير 2 ، 2023
Обращался к этим профессионалам два раза! Оба раза порадовали качеством и ценой! Спасибо!
4
يناير 8 ، 2023
Быстро и оперативно ремонтируют часы, входят в положение, если надо побыстрее сделать или обслужить.
4
أبريل 26 ، 2022
Расположение удобное, мастера работают быстро, единственный минус - цена за услуги: заменить батарейку 1000₽
3
يناير 18 ، 2022
Лучшая мастерская в Москве. Знающие работники и опытные мастера, разумные цены. Вам помогут решить самый сложный вопрос Сергей и Алексей.
3
أغسطس 8 ، 2022
Обращался по замене батареи. Быстро, надеюсь качественно. Заодно проверили герметичностью, почистили от загрязнения крышку, закрывающую часовой механизм.
4
مارس 17 ، 2023
Компетентный персонал, большой выбор часов, адекватные цены, рекомендую однозначно!!!!
1
سبتمبر 3 ، 2021
Неоднократно обращался для замены элементов питания часов. Все четко, быстро и качественно. Нареканий нет. Рекомендую.
1
2
أغسطس 22 ، 2022
Отличный сервис. Заменили корпус часов. Всё сделали с опережением графика. Спасибо за работу.
3
أكتوبر 9 ، 2021
Отличный сервис: восстановили дедовскую «Ракету» до заводского состояния, подобрали подходящий ремешок. Быстро, чётко и без проблем.
4
سبتمبر 12 ، 2022
Прекрасный сервис адекватный ценник
Проффесиональная работа
Спасибо
1
يوليو 27 ، 2021
Салон отвечает всем параметрам хорошего сервисного центра швейцарских часов. Персонал вежливый. Батарейку поменяли быстро и дали гарантию.
4
نوفمبر 15 ، 2022
Хороший часовой центр. Со специалистами. Но цены не гуманные.
فبراير 5 ، 2023
Поменял несколько батареек, сделали при мне, дали гарантию. Цена приемлемая
4
مايو 4 ، 2024
Хороший сервис.
فبراير 1 ، 2020
Классный салон профессионалов. Обслуживание как в Европе, цены на сервис разумные. Рекомендую для обладателей всех основных премиум марок часов - сделают быстро и чётко.
8
1
يوليو 28 ، 2020
Квалифцированный и вежливый персонал, не далеко от метро . Менял батарейку и ремешок на часах Traser. Быстро, качественно, вежливо . Мастер Артём. Рекомендую данный сервис.
5
1
يونيو 22 ، 2021
Отличный сервис по ремонту часов. Квалифицированные мастера. Хороший выбор элитных часов.
3
يونيو 5 ، 2020
Очень понравился мне магазин часов и сервис.большой выбор часов в магазине,и отличный сервис по ремонту часов,я здесь меняю батарейки в своих часах.ребята молодцы.я доволен.Спасибо вам.
2
2
ديسمبر 24 ، 2018
Сервисный центр удобно расположен, рядом есть бесплатные парковки, комфортная атмосфера, дружелюбный персонал и самое главное профессиональный и качественный ремонт. Спасибо персоналу за отличную работу!!!
1
2
نوفمبر 5 ، 2022
Быстро, просто, качественно и с гарантией
4
نوفمبر 6 ، 2022
Впечатление не сложилось , просят безумные деньги за то что стоит две копейки
3
4
يوليو 28 ، 2022
Обратился с проблемой, всё сделали, цена адекватная !
1
يونيو 26 ، 2021
Открыл для себя сервисный центр Темпус, благодаря сайту traser.ru. Цены соответствуют заявленным на сайте, мастер поменял батарею, проверил на герметичность. Время ожидания 15 минут. Находятся в шаговой доступности от метро Тульская, всем рекомендую!
3
يونيو 12 ، 2022
Делают хорошо, но цена на замену батареек сильно выше среднего.
3
1
مارس 28 ، 2023
Ремонт качественный, но дорогой.
1
1
أكتوبر 27 ، 2021
Тихое место (вход по кнопке), профессиональный персонал. Заехал поменять севшую батарейку в traser aurora - всего 600 рублей за замену, чистку резьбы, увлажнение прокладки, проверку на герметичность и годовую гарантию на все проведенные работы. По времени не более 10 минут.
3
يناير 31 ، 2022
Грамотный персонал, точно выполнение заказа в срок, сложно с парковкой
3
أغسطس 15 ، 2023
Дорого, безумно.
2
3
نوفمبر 8 ، 2022
Неоднократно пользовался их услугами, доволен.
3
ديسمبر 19 ، 2020
Очень грамотные и доброжелательные специалисты. Исправили проблему на месте за пару минут . Спасибо
4
1