بحث

Teploenergosbyt Buryatii Filial TGK-14

قيِّم هذا المكان

مراجعة مجهولة

Плюсы. В этом отделении легко можно разобраться с имеющимися вопросами. Работают сотрудники оперативно, не слышала с их стороны хамства даже к очень агрессивным посетителям. Поздравляют с праздниками, вручают по памятным датам небольшие подарки вроде календариков. Мелочь, но приятно. Из информационных стендов внутри и объявлений можно узнать актуальную информацию. Минусы. Есть очереди, но не всегда. В зале маловато мест, где можно сидеть, поэтому иногда приходится стоять.

مراجعة مجهولة

Приличная компания! Пользуемся услугами их офисов, все стабильно и нормально. Конкретно здесь, в центре на Проспекте 50 лет Октября, часто общаемся с персоналом. Охранник дружелюбный, девочки на окнах работают быстро. В помещении стоит телевизор, оповещающий о необходимости носить маски. Иногда бывают очереди, но терпимые.

مراجعة مجهولة

Зал небольшой, внутри работают четыре окошка. В том же помещении расположен офис ЕИРЦ. Некоторые специалисты сидят на верхних этажах. Руководства в этом здании нет, говорят, что оно на Трактовой. Девушки в окнах помогают. Моему дедушке (приходил разок без меня), установили на телефон приложение для оплаты и понятно показали, как с ним работать. Спасибо им за это. Лично я, когда приходил, сталкивался с очередями. Что неприятно.

إظهار رد العمل التجاري

Галаба

مستوى 3 خبير محلي

Мой лицевой счёт 550835.Невозможно дозвониться,каждый месяц надо разбираться, по ул Профсоюзная дом 44,горячей водой не пользуется,стоит бойлер ,а ТГК 14 то начисляют,то убирают,за июнь опять начислили отправили СМС об оплате,ещё по л/счету 173469 мне отправляют,это не мой лицевой,пожалуйста посмотрите и исправьте все.Кроме то у меня стоит счётчик по тепловой энергии за июнь 2021г к-во г/кал остаётся неизменным,т.к отключили тепло в мае.пожалуйста все сделайте правильно,заранее спасибо

إظهار رد العمل التجاري

karataevaek

مستوى 14 خبير محلي

Вопрос не решили, хотя могли, такое чувство, что там работают роботы. Единственный кто помог советом, девушка оператор, в самом крайнем окне.

Егений Бедарев

مستوى 2 خبير محلي

Контора безобразная во всех смыслах , вредители. Тепло стало поступать в декабре, топить перестали в феврале.

Туяна Шагжиева

مستوى 2 خبير محلي

Корректная работа сотрудников, уточняют проблемы, предлагают решение. Узнали при повторном визите, поинтересовались, как у меня дела :). Делают все очень оперативно. Удобное месторасположение , нет проблем с парковкой. Смущают только очереди, но редко с ними сталкиваюсь здесь.

vik-ulik

مستوى 6 خبير محلي

Не разрешение простых бытовых проблем, отношение к людям ( могли бы и просто " отправить на 3 буквы"), а не перепихывать с телефона на телефон в течении недели, и в итоге, проблема не решилась. Некомпетентность в некоторых вопросах по документам. В итоге пришлось простоять практически целый рабочий день (2 очереди),т.к.по телефону сказали -"просто приходите" ( проще честно было сказать: "не знаю". Грустно, очень грустно. Доброжелательности в таком случае им ждать не нужно.

إظهار رد العمل التجاري

Saryuna Baldanova

مستوى 3 خبير محلي

Сколько можно жрать чужие деньги 💰?спрашивается ?откуда вы берёте такие цены ?пришли без извещения и вырвали нам счетчики ??какое право вы имеете так делать ,а как устанавливать так вас ска сутки не дождёшься !один месяц то 4 тыщ второй 8 тыщ рублей ,как вы это все считаете ?!????????!!!!!!просто ужасная компания на которую нет управы

Любовь Полютова

مستوى 7 خبير محلي

Очень долгое ожидание,просидели в очереди больше часу,пожилых людей жалко,так далеко приходиться ездить .Раньше можно было свериться на ул.Бабушкина,сейчас закрыли.

Галина Середкина

مستوى 3 خبير محلي

Я понять не могу у всех операторов что уши заложило или что весь день звоню дозвониться не возможно чтоб спросить номер чтоб позвонить инспектору !!!

Арюна Антропова

مستوى 5 خبير محلي

Если добавили возможность оплачивать сразу у операторов как в водоканале, было бы замечательно

Альфия Б.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный сервис,до юристов не дозвониться,приемная не отвечает,операторы трубку бросают или говорят что они на трассах (приемная и юридический отдел - по сути секретарь и юрист на выездах трассу смотрят),на не собственников подают в суд и дело не закрывают ,ждут чтобы оплатили долг которого давно нет и был воворемя погашен

إظهار رد العمل التجاري

мария п.

مستوى 2 خبير محلي

Не могу дозвониться чтобы передать показание счетчика, поверка прошла в октябре, 4.01.2021 копии поверки счетчиков передали в ваш центр через ПУ ГВС Радионову Е.С.. мой лицевой 177477. И так наверное уже есть задолженность и посчитают. Не имею быть в должниках. Очень прошу обновить мой личный кабинет и предоставить мне им пользоваться на телефоне. Как это было раньше.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Иванов

مستوى 2 خبير محلي

две недели не могут дать горячую воду в 43 квартале Улан -Удэ , на все вопросы один ответ - авария , а когда и что сделают ни слова

Евгений Коваленко

مستوى 4 خبير محلي

Приложение для смартфона работает отвратительно. Ни восстановить пароль, ни зарегистрироваться заново невозможно. Для такой организации с такими фин. оборотами иметь проблемы с сайтом для оплаты услуг это - позорище и убогость. Неужели нет денег нанять нормальных айтишников??? Какая-то инфраструктурная теплогенерирующая шарашкина контора!!!

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Бардаханов

مستوى 2 خبير محلي

Очень плохо сделано приложение по оплате, вводишь показания по горячей воде, а начисление появляется только часов через тридцать. В Водоканале аналогичная опция работает мгновенно-только введешь показания гор. и хол. воды и сразу появляется начисление и можно тут же оплачивать. Чуть медленнее в Энергосбыте, но всё равно приемлемо. А у вас хуже некуда. Оплатил за тепло, рассчитал вручную за гор. воду, а оплатить не могу - опция оплатить еще не пришла (нет начисления), а показания я уже ввел. Ведь наверняка можно доработать этот этап. Пожалуйста сделайте.

إظهار رد العمل التجاري

Натали Старынкевич

مستوى 2 خبير محلي

Повысили плату за отопление на 50%. Где такое видано? Только в этой компании. Зимой так не обогревают, как плату повышают

tzibenova2015

مستوى 4 خبير محلي

Девочки приятные, добрые отзывчивые. Помогли с вопросом.

светлана прокопьева

مستوى 3 خبير محلي

Слов нет вообще.когда закончится издевательство ТГК-14. Жердева 48,воду горячую не дали,УК сообщила.что до сентября горячей воды не будет.Причину озвучить не могут.До каких пор можно терпеть такого поставщика.это вообще то они на деньги населения существуют а не наоборот

إظهار رد العمل التجاري

сергей

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительно работают. Счета не могут обосновать. Цифры от фоноря пишут что ли. Каменный век. Надоели хуже горькой редьки.

Сергей Соловьёв

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная компания, ни когда не дозвонится!!!! Постоянно нет света и горячию воду не дают в срок! У меня сын годовалый а они заставляют выживать! За что мы плотим! А ещё наценку делают! Требую чтоб за них взялась прокуратура 21век а токое творят обсурд

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Воробьев

مستوى 7 خبير محلي

Много жалоб на тгк и ни какой реакции от чиновников-беспредел. ЗАКУПИЛИ китайские приборы , поувольняли людей а теперь люди бояться как бы не наступили морозы ине отключили отопление иза китайских приборов которые зависят от перенапряжения. 3 раз в Энергетике из за них отключают горячую воду в батареях, а платим за все , попробуй не заплатить, гланды перекроют вот такое у нас государство.

إظهار رد العمل التجاري

Darima T.

مستوى 10 خبير محلي

Очень неприятное взаимодействие с данной организацией, занимающейся ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ. Назойливые звонки. Смс о якобы неоплате, а следом смс с извинениями о неверной информации, направленной в мой адрес. Постоянные начисления, которые при проверке прокуратурой и жилинспекцией, оказываются некорректно рассчитанными. Постоянные сроки срыва подачи горячей воды. Короче, некомпетентность во всем

Ольга Колобова

مستوى 4 خبير محلي

Операторы грубые, не профессионалы

Любовь

مستوى 8 خبير محلي

Оперативно быстро оплатить коммунальные услуги

Анна Б.

مستوى 3 خبير محلي

Не могу, дозвониться. Не понятно куда обращаться! Выставлена задолженность в мобильном приложении за ОДН. Откуда насчитана эта задолженность тоже не понятно, каждый месяц оплачивается все!!! Ужасный сервис, на телефонные звонки не отвечает абонентский отдел, на сайте ни одной информации. Это специально делается или как???

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 9686

مستوى 3 خبير محلي

Грамотные сотрудники Козулина

Елена Х.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно горячую воду отключают уже третий раз, за лето можно сказать что горячей воды нет включат на неделю и снова отключают. С графиком отключения совсем не соответствует!

Гэсэр Хингелов

مستوى 3 خبير محلي

Достали долги какие-то начислять. Заплатил 2 500, требуют ещё 1 460. Правды не добьёшься.

koluchka0905

مستوى 14 خبير محلي

Написала обращение, ответа нет.Всегда очереди.

Болот Анандаев

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание отстой! Решение суда игнор. Продолжают долги вклянчивать....

Ирина Ж.

مستوى 2 خبير محلي

ТГК14 (Улан-Удэ) - худшая организация работы с клиентами. Никогда не возможно дозвониться. Для кого вы выставляете эти номера: 278201 и 278202. Сейчас рабочий день и никто не берет трубку. Приемная трубку не берет 290803. Потратила второй день. Приложение не работает. И не говорите о вирусе, вы всегда ужасно работаете. Учитесь у других на дворе 21 век!

Анна

مستوى 22 خبير محلي

Какие огромный счета платит У-У , отопление оплачивается круглый год , очень дорого

Валентина Сибиданова

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживают быстро.Не устраивает только очередь.Смотрю коллектив молодой, энергичный.Получила исчерпывающую информацию.Если были претензии, они выяснены.Благодарю.

مراجعة مجهولة

Все норм, работают неплохо. В городе недавно, проблем в этой компанией пока не имел. Все просто, звоню, вовремя плачу и ок. P.S. только дозвониться сложно

إظهار رد العمل التجاري

Э. G.

مستوى 3 خبير محلي

Даже единицу для вас жалко ставить

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

На полторы недели! позже заплатила за декабрь, так все прям исстрадались! Целых 1400! рублей им должны, так мы вас в бюро кредитных историй подадим! Оплатила уже, все равно ноют и ноют- вы должны! Достали, нет у меня долгов! И главное, нигде нет какой-либо связи с ними кроме телефонов. А я хотела бы чек скинуть об оплате, официально. Где у вас на сайте интернет-приемная?!

Ольга Михайлова

مستوى 5 خبير محلي

Дозвониться по телефону - как в кремль, невозможно! Обратной связи по телефону, тоже нет! Отправляют с завидным постоянством бумажки, якобы с задолженностью, которой и в помине нет! Бесит! Вы там в своём тгк издеваетесь над потребителями???! Сколько можно?! То горячей, то холодной воды нет! Столько денег горожане платят за обслуживание вашей компании и в итоге сидим как в чуме! За оплаченное обслуживание можно было уже давно сделать ремонт и поставить позолоченную систему отопления! Но в итоге мы живём как в каменном веке! Народ, пойдём писать жалобы в прокурату!

Дедуля

مستوى 6 خبير محلي

Нормально работают,оплату веду по интернету ни каких волокит, конечно немного дороговато,но куда деваться

Albina Krasikova

مستوى 5 خبير محلي

Все отлично только нет нормальной стаянки.

Светлана Кузнецова

مستوى 2 خبير محلي

Не возможно дозвониться,специально не берут трубку

Людмила Уздяева

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание.

Серафима

مستوى 6 خبير محلي

Жуткие очереди, поверку счетчиков провели в январе, на дворе февраль заканчивается, до сих пор не разнесли что поверка пройдена,невозможно зайти в личный кабинет,невозможно передать показания пишет просрочена поверка счетчиков, все заблокировано. Уважаемые операторы и руководство, начните уже работать для удобства людей, а не для себя и на себя

Яна Богданова

مستوى 15 خبير محلي

Бешеные цены на услуги, которые предоставляются не всегда качественно, организация которая не построила не одной кательной или ТЭЦ выжимающая последними Мощности из советского оборудования и сетей и гребущая на этом себе деньги, которая без решения суда оставляет людей без отопления и гор. воды, полное самоуправство

Анна.

مستوى 5 خبير محلي

Уважаемые руководители ТГК-14! Прошу привести приложение "ТГК-14" для телефона в нормальное, рабочее состояние. Невозможно зарегистрировать лицевой счет уже второй день. Кто его делал? Сделано из рук вон плохо! Почитайте в отзывах на GooglePlay! Одни негативные отзывы! Это же неправильно

Александр Уваров

مستوى 3 خبير محلي

Плохая организация,постоянно какие то долги насчитывают.

Сергей Д.

مستوى 3 خبير محلي

уже как 3 дня запитан дом по улице ключевская 15 а тепла в нем нет жена с ребёнком годовалым в холоде на звонки не реагируют показывая своё безразличие к жильцам 15 дома 18 квартал

Людмила Цветкова

مستوى 9 خبير محلي

Я подавала заявку на опломбирование счётчика горячей воды. Сказали, что мне позвонят. На следующий день мне позвонили и назначили на 9.00 утра. Так как я не живу в этой квартире и ехать мне туда через весь город, а утром пробки, то я опоздала на 10 минут. А я позвонила и попросила их подождать, но женщина сказала, что надо опять ехать и заново оформлять заявку. Я съездила, опять оформила заявку и жду от них звонка... уже завтра будет неделя... одна беготня, а толку нет.

Озон У.

مستوى 2 خبير محلي

Удобное месторасположение. Когда-нибудь будет альтернатива этим ребятам, но пока имеем что имеем

Teploenergosbyt Buryatii Filial TGK-14

215 مراجعات