Каждый месяц произвожу оплату, откуда они долги берут. Что за ужасная организация. Хоть бы объяснили за что долг начислили.
8
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Живу в частном доме ... по поступают сообщения о задолженности...на телефон в соц. сетях... до каких пор это будет продолжаться.. видно надо подать в суд на моральный ущерб и наказать ВАС рублем может тогда отстанете!!!!!!!!!!
16
1
tsyden03
مستوى 11 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Это отвратительная теплоснабжающая компания. Основная цель ТГК-14, это опустошение карманов потребителей.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
ТГК, конечно, "молодцы", порой вообще кажется, что эта организация живет по своим, неписанным законам. Вроде и долгов перед ними нет, и все ок, но порой диву даешься от Вашей деятельности
12
2
Николай Иванов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Жалко девушек в окнах обслуживания, столько им приходится выслушивать
1
3
tamnicmet Улан-Удэ
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2019
Я оплачиваю ТГК ПО АВТОплатежу ч/з сюербанк и 2ой м-ц не могу в онлайне получить данные по оплате до 10 числа дозв.ге возможно все тел.лкаечив.о1. 840 еще куча сбрасывают а сегод.12.08 и оплата не выстав.сбер.б выставл.сам прошл.месяца БУДЕТ ЛИ КОГДА ТО ПОРЯДОК С ПЛАТЕЖАМИ ОНЛАЙК СБЕРБАНКА Ч НЕ МОГУ ХОДИТЬ ИНВАЛИД 74 Г ПОМОГИТЕ!!!!!!!
9
1
Nika S.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
бонусная программа также не о чём, несчастные бонусы в размере 150 руб., накопленные в течении года и то зажали.
7
إظهار رد العمل التجاري
Софья Хазипова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Уважаемые, Тгк 14 прекратите вешать долгий на комнаты где я не прописанна с 2013 года. Что за фигня
8
Дарима
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Контора или как сейчас говорят офис . И соответствует своему названию. Заходим оплачиваем по счетам.
3
1
Виктория Дашацыренова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Отвратительное отношение к потребителю , очереди, не умеют разговаривать
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Звягинцева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2019
Это какой то кошмар!!!! Даже электронную очередь сделали, а операторы ели шевеляться, то одна уйдет на перерыв, то другая. Просидела в череди почти час!!!! Наше время то тоже что то стоит. Ну неужели нельзя побольше операторов посадить. Одна бабка как встала к окошку так и застряла, зла не хватает!!!!
11
Светлана Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2018
Не дозвониться до их номеров. Говорят, что всего 2 человека на очереди, но уж сколько надо ждать. Всего один телефон в выходные работает, но работает ли? Кто-нибудь дождался ответа от оператора??? Задолженность у меня только за один месяц(сентябрь) , октябрь еще не закончился, а уже достали звонить на дню по 100 раз, и каждый раз с разных телефонов! Так бы работали бы, а то деньги платишь, тепла нет и с горячей водой как всегда в одни и те же периоды проблемы. А на дворе 21 век вообще то!
16
Анастасия С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
а в чем дело??? горячую воду и тепло выключили и уехали всем коллективом на курорт??? Ни по одному телефону не дозвониться!!! Безобразие
12
2
Виктор
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
При ежемесячной, своевременной оплате мне предъявили дополнительный счёт около 5 тыс, при том что, что по счётчику сумма намного меньше,
10
1
зорикто трофимов
مستوى 6 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Хорошие вежливые операторы девушки
2
5
Наталья Г.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2019
Отличное качество обслуживания клиентов операторов !!!! Всегда приветливы ! Отзывчивы ! Подробно все объясняют !
1
15
FeraFera
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2019
Постоянно очередь какой то Пи..у лучше не посещать ехать в др филиал так быстрее всего время своё сбережете. Но если время валом то туда и дорого
12
Антон
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Надеюсь вы попадете в ад.
3
Александр Шагжиев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Очередь большая.
Александр С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Это просто какие-то "горцы" не победимые. Сколько с ними не воюй, ни чего не добьёшься. Из 4 "окошек" обычно работает 1-2, максимум 3, а народу в очереди от 30 человек....
12
Ирина А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2019
Удобное мобильное приложение. Но неправильно,что передаем показания теплосчетчика,а оплата все равно по среднему. Даже летом когда не пользуемся теплом. Переплата огромная!!!
5
Юлия
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Постоянные очереди
3
1
Инкогнито 1061
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Отлично
4
Эдуард Алексеев
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Организация подающая тепло и горячую воду горожанам в благоустроенные дома города.
1
7
Маргарита Д.
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 11 ، 2019
Дозвониться ни по одному из 14 телефонов невозможно никогда!!! В РКЦ Улан-Удэ представителей нет. Узнать что-то невозможно. Нужно менять все, от руководства, до последнего диспетчера!!!
27
Алексей Лапин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Очень медленно движется очередь на подачу показаний из-за клиентов со спорными вопросами... Может есть смысл выделить им отдельное окно?
6
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 9 ، 2017
Просто ужас , уехал из города , не могу оплачивать коммуналку через интернет , то у них сайт не работает , то не могу привязать лицевой счет к личному кабинету , вот сегодня у них новый сайт - а толку я даже не могу поменять номер телефона в личном кабинете чтобы оплатить . А вот зато мне они звонят и напоминают об оплате - КАК ОПЛАТИТЬ ????????? 21 век на дворе , не могут наладить систему по оплате . По телефону вообще не дозвонится .УЖАС ,
7
1
лариса Д.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2018
Я на данный момент живу в Москве звоню по номерам которые обозначены на сайте для сверки задолженности ответ неправильно набран номер .Такая серьезная кампания ,а сайт запущен и еще звоню -отвечает автоответчик ваша позиция 5 ожидание 2-3 минуты может 7-8 мин ,но на последней минуте после ожидания тел просто отключается .У вас что договор с тел компанией на кидалово .Звонила с ТЕЛЕ-2
11
1
Nnn Nnn
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Долгое ожидание своей очереди в клиентском зале, а по телефону невозможно дозвониться. Тарифы ТГК-14 самые дорогие в Сибири. Монополист хренов.
14
1
Анастасия Степанова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
ТГК-14 самая бессовестная организация!
7
Alexander K.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2018
Обслуживание данной организации оставляет желать лучшего.
Мало того что горячей воды не дождешься, так и ещё и цены ломятся за неё.
Повысили платежи не с 1-го июля а с мая месяца. Через чур они пытаются их долги за счёт добросовестных плательщиков догнать
5
Алексей ZenoN
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Очень удобное расположение офиса ТГК-14 рядом с ЕРЦ
2
8
Игорь Максимов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2019
Бывают частые отключения, в основном из-за старых проводов
Или в любой момент могут отключить отопление, хотя на дворе может быть далеко не лето...
4
Умид У.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2020
Вообще не дозвониться уже 270 рублей истратил из-за них на време ожидание они работают или нет
11
1
Лана С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Никогда не дозвониться. Перерасчет делают не в обещанные даты. Ужасное обслуживание
11
1
Иван Ф.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2019
Жилинспекция указала на нарушения со стороны тгк, но всё равно контора живет в своём мире ей не указ никто, не хотят пересчитывают правильные и правовые нормативы.
6
Наталья Г.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Не могу подать показание через приложение! Не работает!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Владимировна Бородина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
не правда в субботу не принимают показания. Руководители вы вообще читаете ,что вам люди пишут?
9
2
Анна Д.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
Невозможно дозвониться до оператора!!! 29-08-80 не отвечают или занято
7
2
Марина Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Пришли для заключения договора. Очередь огромная. Работало 2 окна. Просидели больше часа.
6
2
Зоя Д.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Обслуживание хорошее
2
4
Валерий П.
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Всегда у них какие-то спорные вопросы возникают при начислении оплаты за тепло.
11
1
Татьяна Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2018
Произвол в начислении оплаты за тепло без разъяснений всему дому задним числом ( за 2-3 г. после). При этом постоянная травля по телефону и смс. Сейчас в любых СМИ не обходится вопрос о такой работе ТГК. Почему власти не задумаются об этих варягах, сдирающих последнюю шкуру с нас.И тариф опять повышен по сравнению с Иркутском и Читой.
6
Алексей Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10 ، 2020
Приятный и вежливый персонал. Оплата прошла быстро
1
11
валерий петров
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Всегда очереди при сдаче отчётов, а приёмка очень плохая. Малокомпетентные специалисты
13
Kent
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Всё в одном месте
2
4
aldar b.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2018
Живем в новом доме с установленными теплосчетчиками, но платим по среднему тарифу!!! Да еще дома холодно!!!! В этом году они какие-то шайбы накрутили и экономят на тепле!!!! Позор ТГК14 !!! Шарашкина контора
8
Марина Л.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Хотела за свой счёт сделать отопление мне отказали
Поэтому ноль этой компании
11
1
Ирина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Это самая ужасная организация 😡👎
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина Д
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
проблемы с оплатой через личный кабинет . Очень плохо работают нельзя сразу войти.