Tochka Krasoty
451 مراجعة
أغسطس 12 ، 2023
Хороший салон! Рекомендую мастера Татьяна Вабищевич, настоящий профи. Всегда делает очень аккуратно и красиво.
1
فبراير 15 ، 2023
Давно хожу в этот салон, но с такой ситуацией столкнулась впервые. 14.02.2023 года привела в салон ребенка на стрижку к мастеру Гуля. Мы давно ходим к ней, так как только она может подстричь моего ребенка( он не усидчивый). Новый администратор (не запомнила как зовут администратора )начала делать замечания мастеру мол типа он шумит прекращай стричь его. Мастер подходила к ней и говорила, что это не первый раз так и ничего. Она начала настаивать на прекращение. У всех есть дети, все бы поняли, все дети разные. Кто-то сидит спокойна, а кто-то нет. За последние полтора года никто из администраторов не подходил и не делал замечания до вчерашнего дня. И даже посетители не жаловались. Наш мастер очень хорошая к ней вообще никаких претензий нет. Мне пришлось оплатить всю сумму за стрижку которую не завершили даже на 70%. Жаль, теперь наверное нужно искать другого мастера, а так мой ребенок уже привык к мастеру. Разочаровалась….
1
1
مايو 12 ، 2024
Отлично сделали сложное окрашивание волос. Хорошие мастера и атмосфера
1
1
سبتمبر 8 ، 2023
Хороший салон. Вежливый персонал. Мастер по стрижке, внимательная, выслушала и предложила хорошие варианты для того, что мне надо было. Я осталась довольна 👍🏼
1
أكتوبر 2 ، 2023
Предварительно записался к мастеру Андрею, работает шикарно результатом доволен, идеальное соотношение цена=качество
2
يونيو 19 ، 2023
Яночка спасибо огромное за маникюр и приятную атмосферу. Сделали все очень быстро и качественно‼️Я очень довольна🤗
يونيو 7 ، 2022
Добрый день!!! Хожу в Точку Красоты на маникюр/педикюр, всегда довольна мастерами. Никогда не записываюсь к конкретному мастеру, по мне так лучше, и пока очень довольна. Для меня важно отношение мастера к клиенту, оно меня устраивает на все сто. Доброжелательные, не навязчивы, лишнего не навязывают, аккуратные к себе и клиенту. Мастера работают быстро и качественно, не скрывают, а устраняют промахи, внимательны к пожеланиям. Интересно работает мастер Мусовузова Соня, Ичаловская Татьяна, Варданян Рузанна. Отдельное спасибо администраторам, всегда на помнят, отзвонятся.
2
2
يناير 10 ، 2024
Отзывчивый персонал, внимание к пожеланиям клиента. Вабищевич Татьяна уверенный мастер и профессионал. В очередной раз спасибо!
3
1
ديسمبر 30 ، 2022
29.12.2022 в 12:40 была в салоне у мастера Колесникова Лилия.
Пришла на услугу мытья головы,так как дома сломался душ.
В любых экстренных и срочных ситуациях всегда приходила в Ваш салон и все было отлично. Но вчерашняя ситуация дала поводы для размышления стоит ли мне возвращаться.
На протяжении всей услуги от мастера я только и слышала какие у меня ужасные волосы, что на них только «смотреть и плакать», как их так можно было пожечь и тд и тп,а когда возникала трудность при разделении волос во время сушки,мастер качала головой и лицом показывала, какой у меня «ужас» на голове.
И это я ещё не говорила про мелкие детали: голову мне мыли без перчаток, волосы начали расчёсывать на брашинг,на котором уже были чужие волосы! (К сожалению,я отвлеклась на телефон и не успела сделать замечание по этому поводу, а там уже не докажешь,что волосы были не мои))
Терпение лопнуло в самом конце, когда снимая пеньюар, мне опять указали на то какие у меня плохие волосы.
В итоге когда я высказала своё недовольство,передо мной извинились таким образом: «Я извиняюсь за то,что рассказала вам о ваших волосах»
Я как человек, работающий администратором в салоне красоты,знаю как профессиональные мастера рассказывают о волосах клиенту. Согласитесь, что «рассказ» о волосах клиента не должен закончиться его слезами? Мастер Лилия,видимо,считает по-другому. Мне не рассказали о волосах, их просто (прошу прощения) обосрали…именно с таким ощущением я вышла из кресла.
Быть может,конечно,мне пытались таким образом продать флюид,который,цитирую: «Мои волосам очень нужен!». Но вместо продажи,просто потеряли клиента.
Итог: я пришла помыть голову в экстренной ситуации, а ушла со слезами на глазах и ощущением,что у меня на голове не волосы,а не понятно,что)
Буду рада,если будут предприняты меры, так как я была в Вашем салоне не первый раз, и всегда получала должное обслуживание и уходила с отличным настроением.
Благодарю.
4
يناير 23 ، 2024
Делала ногти материалы ужасные цены космические .
Через час ногти вздулись пришла переделали и история повторилась .
Деньги вернуть на карту не собираются предложили переделать но желания и времени нет ехать в это место .
Не советую .
3
1
مارس 12 ، 2023
Очень понравилась работа старшего мастера Тегушева Мерлиса. Отлично подобрал цвет краски для волос. Очень понравилась стрижка и укладка! Огромное спасибо! Рекомендую мастера!
3
أكتوبر 25 ، 2022
Постоянно пользуюсь услугами салона Точка Красоты. Приятная атмосфера, вежливый персонал. С радостью прихожу делать себе маникюр к мастеру Заре очень приятная девушка и отличный мастер, знающий своё дело!
1
1
ديسمبر 22 ، 2023
Внимательный персонал, была у Ксении, постригла по запросу, а не половину головы, внимательная, клиентоориентированная , очень довольна, уютненький салон , приду еще
1
مايو 11 ، 2024
Были с сыном на стрижке у Амановой Гули. Все очень понравилось. Мастер сделал стрижку так, как нужно. Придем еще раз.
1
1
فبراير 26 ، 2024
Доброго времени суток ☀️
Хочу поделиться отличным мастером по окрашиванию в Точке красоты на Щёлковском шоссе д.100
Мастера зовут Лана
مارس 26 ، 2023
Удобный салон, недалеко от дома, хороший спектр услуг. Есть постоянные мастерс. Цены вполне себе доступные. Персонал вежливый.
1
1
يناير 4 ، 2024
Ставлю оценку 5 Гуле:очень тонкая, кропотливая работа со сложной копной волос, после которой улучшилось настроение))).Премию Гуле от администрации.Процветания вашей фирме.
2
يوليو 16 ، 2023
Записалась на педикюр -заранее. Должна была посетить салон за 2 дня до отпуска… за час до процедуры мне сообщили, что мастер отменяет мою запись, так как не успевает меня принять! Она не заболела , не сломала руку- она просто решила не успеть принять! Естественно в другие салоны записи уже нет! Прошу руководство обратить внимание на сотрудников в особенности на мастера Наталью Рюмину! Вы испортили мне отпуск
3
نوفمبر 3 ، 2023
Каримова Ирина - просто волшебница! Спасибо ей большое за быстро проделанную процедуру и отличный результат!
1
يوليو 10 ، 2023
Не знаю как кому, но мне сделали отвратительный маникюр с покрытием которое сошло через неделю. А после стрижки навязчивая мастер не просто предлагала приобрести средства по уходу и укладки, она откровенно втюхивала со словами возьмите вам то прям жизненно необходимо. Да у меня не густой волос. И много лет пользуюсь профессиональным средствами для волос. И не приятно когда навязывают что-то.
2
أغسطس 15 ، 2023
Хорошее место, адекватные цены. Мастер Татьяна сделала невозможное: выравнила цвет волос и вернула волосам естественность и натуральность без лишних оттенков и перепадов. Большое спасибо ей за это)
3
مايو 18 ، 2023
Мастер Гуля хороший профессионал,внимательная,аккуратная. Стрижка очень понравилась. Не первый раз сюда хожу,хорошее место,вежливый персонал.
1
سبتمبر 7 ، 2023
Обслуживание на высоком уровне, мастер Ирина профессионально выполнила стрижку, качество работы отличное
1
يناير 22 ، 2024
Точка работает на клиента! Постоянно хожу, всем советую. Мастера лучшие !!! Администраторам огромное спасибо )
1
يونيو 8 ، 2023
💅Маникюр, мастер Татьяна
🚫На кассе обсчитали, добавив услугу «Снятие гель-лака» (я пришла совершенно без покрытия, с «голыми» ногтями)
🚫 Техподдержка не отвечает, вернуть средства теперь невозможно
🚫 Слишком сильно обрезали кожу вокруг пальцев, кровит, болят пальцы второй день.
🚫 Покрытие сделали не очень ровно
✅ Мастер общительная, отвечает на все интересующие вопросы, приветливый персонал
✅ Красивый дизайн покрытия
✅ Время выполнения как обещали - 2ч ровно
• Ценник примерно как в других сетевых салонах красоты и ногтевых студиях
1
مايو 9 ، 2024
Мастер Татьяна СУППЕР !!!Буду только к ней ходить теперь . Она добрая очень вежливо .!
1
أبريل 14 ، 2023
Мастер Гуля сделала неровное окрашивание и пересушила осветлителем волосы. Атмосфера в коллективе супер, выгораживают своих, в остальном - кошмар. Буду отправлять претензию руководителю. К слову, данные которого для связи мне отказались дать)
----------
Меняю свою оценку с 1 на 3 звезды только благодаря руководителю Евгении. Она связалась со мной, разрешила ситуацию и даже пообещала компенсацию услуг по лечению волос. Спасибо ей за профессиональный подход и клиентоориентированность.
(Когда приходила решать ситуацию к администратору и мастерам - они пассивно-агрессивно общались со мной и не хотели признавать наличие проблемы)
1
أغسطس 13 ، 2023
Спасибо мастеру Татьяне, что всегда прислушивается к моим пожеланиям и делает мне потрясающую прическу. Она вызывает у меня полный восторг.Рекомендую!
3
ديسمبر 12 ، 2022
Посещаю мастера Островскую Валерию. Делаю процедуру уход за волосами. И мастером и результатом довольна. Валерия аккуратно все делает (хотя у меня они длинные) не спутывает и не рвет. Получаю удовольствие от мытья и сушки! Подбирает средства для волос которые пока что подходили идеально! Я довольна, спасибо салону за такого мастера! Валерия, Вам спасибо за работу!
1
ديسمبر 14 ، 2022
Хожу сюда почти с самого открытия. Всегда остается приятное чувство завершености. И подстригут как скажешь и укладку сделают. Была недавно у нового мастера Ольги. Отличный мастер, все было идеально. Потом хочу попробовать маникюр у них.
1
4
نوفمبر 24 ، 2022
Внимательный Специалист. Замечательная организацияточка красоты не первый год хожу.щелково 100. Была на окраске у Каримовой , благодарю. Отличное обслуживание, не ждала ерактически специвлиста. Бысто подравняли челку и аккуратно!!｡◕‿◕｡
1
1
مايو 25 ، 2023
Ковалева Валентина делала маникюр 19 апреля. Слово мастер совсем не применимо к ней. 3 часа сидя в кресле будто на пытке, больно спиливала, кучу заусенцев наделала, покрытие было нанесено как попало, на следующий день Начался кошмар покрытие стало трескаться и отлетать. Кое как относив неделю приехала на переделку. Хороший собеседник и продавец кремов которые стоят в салоне на витрине, но она точно не мастер маникюра. Минус клиент. В данный салон больше не поеду.
Администратор Фая путаная и ничего не знает.
4
مارس 26 ، 2024
Стригут криво. Не понятно для чего существует предварительная запись. Приводила ребёнка на стрижку 2 раза, оба раза задержка в 1 час. Не рекомендую.
4
1
مارس 6
Профессионализм и чуткое внимание
1
1
أغسطس 29 ، 2022
Добрый день! Хожу в Точку красоты на стрижку регулярно, в последнее время записываюсь только к Амановой Гуле. Мастер хорошо стрижет как барбер-стрижки (записывала сыновей), так и женские (стриглись я и дочь). Внимательно прислушивается к пожеланиям клиентов, и дает рекомендации при необходимости. Работает быстро, результат мне нравится. По цене - адекватно. Спасибо!
1
1
يونيو 22 ، 2022
Регулярно пользуюсь услугами салона, делаю комплекс "снятие-маникюр-покрытие". Очень удобно,что возможна запись через сайт, с помощью Вотсапа и по телефону. Администратор всегда доброжелательна. Последние два раза была у мастера Татьяны. Девушка внимательная, аккуратная, все движения четкие и профессиональные. Маникюром и отношенией к делу и клиенту довольна.
1
1
يونيو 5 ، 2023
Всем привет. Хочу выразить благодарность мастеру парикмахеру Гуле. Стрижку выполнила прекрасно.аккутаратная,доброжелательная и очень любезная.рекомендую
1
أبريل 1 ، 2023
Персонал приветливый.Хожу постоянно к одному и тому же мастеру-Ирине на краску и стрижку,и каждый раз остаюсь в восторге от ее профессиональных навыков,волосы после краски отрастают равномерно...Одним словом-Мастер своего дела,который грамотно посоветует и подберёт подходящий вам имидж.Рекомендую к посещению данное место!))))
1
ديسمبر 17 ، 2022
С удовольствием хожу в салон, всё очень нравится,чисто,уютно,хорошие мастера,вежливое и качественное обслеживание обслуживание.
2
2
يناير 27 ، 2023
к мастеру парикмахеру вопросов нет, подстриг отлично, но очень плохая оценка женщине на ресепшене. Записался на мужскую стрижку ножницами , стоимость 590 рублей. После стрижки сказали ч то с меня 790 рублей, на мой вопрос почему изменилась цена, сказали что якобы выросла цена с нового года, очень спешил, не стал разбираться. Очень неприятно. Мне не жалко 200 рублей, просто неприятно когда так наго обманывают. Больше конечно туда не пойд
у, хотя до этого случая постоянно ходил в этот салон
3
مارس 1 ، 2023
Приходила с ребеночком 3 года, очень неусидчивый. Табушев Мерлис, старший мастер, справился со стоижкой на все 100. Талант одним словом. Спасибо ща оперативность и прекрасный сервис🌹🌹🌹
2
1
سبتمبر 7 ، 2023
Не знаю почему всём нравится, но минусы присутствуют, товарищ приходил 3 раза в салон, ему отказывали в обслуживании это как вообще?! Закон о прав потребителей им видимо не знаком! И на каком основании сотрудник данной точки работает не по прайсу, а по своим ценам?
2
ديسمبر 17 ، 2023
Очень классный мастер хорошей персонал и приятная опстоновка приду сюда ещё
1
مايو 2 ، 2023
В очередной раз испортили ногти. Перепил так еще и отслойки по среди ногтей были. За что отдала деньги непонятно. Качество ужас. Ногти все испорчены. Теперь лечить 2-3 месяца и ходить непонятно с чем.
Никому не советую данный салон. Мастера постоянно меняются. За 4-5 дней носки покрытия из данного салона стали для меня болью и лишней тратой денег. Теперь придется долго и упорно восстанавливаться.
2
أكتوبر 24 ، 2022
Великолепный мастер своего дела. С умением вести себя в соответствии с принятым этикетом и этическими нормами🌺🙏🙏. Окрашивание и стрижка … великолепно. Мастер всё сделала прекрасно. Брови тоже всегда красит просто супер, но в этот раз я не довольна. Брови и ресницы были окрашены плохо. 🤷♀️ не могу понять, что случилось с моим обожаемым мастером???
1
أغسطس 29 ، 2022
Была на стрижке у мастера Валентины, отличный профессионал , работу сделала на отлично , проконсультировала по уходу , рассказала всякие фишечки , как правильно использовать средства, спасибо ей огромное
2
1
مايو 22 ، 2023
Мерлис очень хороший мастер, мастер своего дела! Помнит как стриг раньше, иногда рекомендует, как будет лучше. Вобщем видет будущий образ, а это супер!!!
1
أغسطس 12 ، 2023
Хожу в салон 13 лет с начала открытия .Влюбился в мастера Татьяну очень хороший мастер.Мастер своего дела..Доволен мастером.
1
ديسمبر 22 ، 2023
Вчера красилась у Татьяны и мне очень понравился результат. Мастер чудесный, знает свое дело. Теперь буду ходить только к ней)
3
مايو 31 ، 2024
Очень приятно было посетить ваш салон. Особенно спасибо Марии, молодая перспективная девушка. Обязательно прийду ещё!