Токио-City
2273 مراجعات
فبراير 16
Сегодня нас пригласили в ресторан на Народной. Сами бы никогда сюда не пришли. Каждое блюдо ждали очень долго, все от 40 минут до часа. Ну ладно блюда долго готовить. Но когда нам морс несли 40 минут -это уже слишком. К морсу не донесли нужное количество стаканов. Так вот один стакан мы ждали 30 минут! Ну и вкус блюд -это сплошное разочарование. Сюда можно прийти только если у вас много свободного времени и вам все равно что есть.
2
1
نوفمبر 25 ، 2024
Еда очень вкусная, обслуживание прекрасное.Отмечали день рождения посидели чудесно.Официантка обслужила выше всех похвал.Прийдем обязательно ещё.Рекомендую.
1
سبتمبر 23 ، 2024
Есть зона для курящих и не курящих, все качественно и достаточно быстро, как и в других заведениях сети, порадовало наличие мест даже в пятницу и праздники.
سبتمبر 24 ، 2024
Уже не первый месяц заходим в данное заведение , т.к. живем рядом. Каждый раз проблема со временем готовности блюд. Время приготовления Комплексных обедов 40-45 минут. В чем смысл тогда данной опции? Если люди работают рядом и хотят прийти на обед, это автоматически становится неактуально. Официанты и хостес, видимо, измотаны невероятно, судя по их уставшему и недовольному виду. Очень обидно, ведь это заведение могло быть отличным местом притяжения в этом районе. Пока нет никакого желания сюда возвращаться.
1
أكتوبر 26 ، 2024
Не вкусные роллы , сделали заказ с сыном , нам. Обслуживание низкое . от слова совсем . Нам очень нравится сеть Токио сити , мы частые гости в разных ресторанах города , этот самый отвратительный .Вообще не понравилось , оплатили счет не хотела в тот день скандалить , собрались и ушли , больше туда не ногой .
أكتوبر 11 ، 2024
Отличный ресторан, приятный персонал и вкусная еда (паста Грин Сальмон обалденная🥰). Все на высшем уровне! Рекомендую 😊
فبراير 1
Отличное место👍Вкусная еда, вкуснейшие коктейли. Атмосфера приятная. Отдельное спасибо официанту Татьяне за приятное обслуживание !
1
يناير 21
Сегодня посещали данное заведение. Все было очень вкусно ) Профессиональное обслуживание. Доброжелательный коллектив. Менеджер Кристина просто топ!)))
2
فبراير 25
Всегда очень вкусно и быстро
Парковка очень удобная
Особенно хочу отметить официантка Дарину, очень вежливая и всегда улыбается)
ديسمبر 26 ، 2024
Твердый середняк,зайти покушать быстро ,персонал там вообще молодцы,хорошо работает,если в меню появится качественное пиво будет вообще замечательно.
يناير 4
Были вчера в 21:00 в этом ресторане нагрузка не большая была.Сделали заказ и началось, во первых принесли первое блюдо Рамен ели теплый но до этого приборы не принесли ждали их 10 мин, суп попросили подогреть, принесли через 3 минуты обратно такой же , попросили второй раз подогреть ну вроде справились, после этого мы выпили чай, официант даже не собирался убирать у нас грязную посуду стояла минут 30,хотя проходил мимо нас раз 5, в итоге роллы принесли через час, в итоге не каких извинений просто безразличное отношение официанта, очень обидно что вечер получился не очень!
1
فبراير 7
Татьяна официант просто превосходна! Приветлива, общительна, всегда подскажет и убережет (если нужно) от неправильных коктейлей!🥰 спасибо большое за такое душевное обслеживание!
يوليو 27 ، 2024
Часто здесь бываем, в общем хорошо и нам кажется вкуснее, чем в ближайшем Токио сити, НО в последний наш приход на нас пыхтел кальян с соседнего стола до тошноты!!!! Сидели за столиками на улице, и за нашим столом и за соседнем находились дети, при этом рядом гости курили кальян и ветром весь дым несло на детей в концентрации угарного газа!!! Даже взрослых запомнилось в прямом смысле слова, пришлось просто уйти не завершив свой ужин. Впечатление от заведения испорчено соседством за столом. Подумайте над разделением зон для кальяна и для тех, кто не готов вдыхать эту гадость.
3
فبراير 22
Обслуживание стало на много лучше , повара тоже … Даниил молодец ✊.
В прошлые разы оставляло смутные чувства по посещению данного места , НО месторасположение давало повод сюда ходить.
Теперь все отлично. Так держать.
1
يناير 12
Всё нормально, отличное обслуживание парня официанта. Администратор не внимательна к старшему поколению. Предложила с ребëнком на 2й этаж пройти. Возрастному человеку не легко даются лестницы. Кто знает, тот понимает.
1
يونيو 11 ، 2024
Помещение большое, чистое. Обслуживание достаточно быстрое. Официанты любезные. Огромный выбор напитков. Еда на любой вкус. Но!!! Раньше было очень вкусно. Теперь роллы уменьшились в размере и стали не вкусно. Европейская кухня тоже пострадала. В последний раз после посещения ресторана болел желудок.
7
يناير 26
Были 25.01.25 в ресторане.
Роллы состоят практически из одного риса и разваливаются, начинки очень мало.
Не вкусно. В других ресторанах этой сети этот же набор намного вкуснее. Соевый соус разбавлен водой, он практически прозрачный и безвкусный.
Суп несли почти 1,5 часа. Принесли последним, даже после лимонада.
Лимонад тоже очень разбавленный.
Настроение испорчено.
Хочу похвалить только официантку, она была очень дружелюбная и внимательная
أبريل 28 ، 2024
Неплохое место: периодически обедаем там, довольно вкусно, меню разнообразное, приятная обстановка. Доставку тоже нкоднократно заказывали, курьер прибывает вовремя, всё вкусно, но горячие блюда бывают остывшими. Рекомендую к посещению, приемлемые цены, комфортное место, вкусная еда.
فبراير 11
Вкусно, сытно. Приятный и отзывчивый персонал.
Посещаем часто это заведение и всегда довольны.
Кисадилья топ!!
1
سبتمبر 15 ، 2024
Часто кушали в данном заведении все было норм, но не в этот раз детский борщ оказался отвратительным, дети не стали есть( раньше здесь ели) на вкус кубик бульона (вкус дешевой противной приправы как в дошике) а сливочный суп как вода, пришлось есть тока пиццу ,к сожалению Не Рекомендую данное заведение и нас здесь больше не будет P. S. Еще и считали нас 40 мин
سبتمبر 25 ، 2024
Прекрасное, спокойное местечко, ну а меню и напитки как всегда на высоте, Токио сити сеть прекрасных ресторанов с вполне адекватным цеником!
أكتوبر 13 ، 2024
Заказала сливочный суп рыбный, мало того что не вкусный, так и рыбы там был один маленький кусочек. Одна жареная картошка, не суп- бурда. В теремке рыбный сливочный суп вкуснее гораздо. Из детского меню пюре с котлетами брали, котлеты обе горелые. Детский куриный суп жидкий, практически один бульон, можно было макарошек добавить побольше. Мнение о "ресторане" испорчено. Не советую там есть, разве что выпить и закусить сушами. Забегаловка.
1
سبتمبر 28 ، 2024
Сегодня была в токио с друзьями, собирались уходить, заказали счет, мало того, что тут списывают ваши бонусы, которые вам потом не возвращают. Также тут запрещают выносить с собой напитки)
Пришлось сидеть допивать этот бедный лимонад) Так как на просьбу принести нам стаканчики менеджер Анастасия закатила истерику, начала хамить и перебивать, не дав договорить. После чего я попросила принести книгу отзывов, она закатила глаза, ушла, вернулась и швырнула её на стол. Я считаю это хамское отношения к гостям максимально, и такому «менеджеру» место на кухне возле мойки))) Больше никогда не посещу это заведение и максимально не советую посещать его Вам!) Лучше проехать еще пару километров и сходить на дальневосточном) Никому не советую здесь отдыхать, и максимально освещу этот случай и доведу до директора)
1
مايو 25 ، 2024
Прекрасный ресторан, к кухне вопросов 0! Все очень вкусно, очень атмосферно! С официантами беда, долгое обслуживание😬 НО, Даниил на высоте! Именно он подает еду оперативно, обслуживает прекрасно, именно к нему нареканий никаких! Если хотите вкусно поесть, то именно эта точка вас удовлетворит!
1
أغسطس 5 ، 2024
Зашла в ресторане вечером 2 августа.
Что могу сказать, 4 звезды только благодаря администратору, которая вырулила ситуацию. Работа официанта - это было не то чтобы плохо, но вообще никак. Это не обслуживание.
Официант (кажется Мария, по крайней мере так было в чеке), подошла ко мне минут через 10, мне это было идеально на тот момент. Заказ был на два блюда, спросила они в одно время будут готовы или нет? Мне ответили что почти да и постараются сделать побыстрее. Несли долго, сначала одно блюдо, потом второе через достаточно большой промежуток, прибор положили только один. На этом моменте в принципе все еще даже ок, мелочи.
Дальше грязная тарелка стояла на столе все время пока я ела второе блюдо и её наконец то убрал другой официант. Вообще, своего официанта я видела крайне редко. Хотела ещё кофе, но мне нужно было срочно выйти на 10-15 минут, я предложила заказать и оплатить сразу, а приготовить когда вернусь. Официант предложила заказать позже когда вернусь. Я дала наличные на расчет первого заказа большой купюрой, долго ждала сдачи, официанта нет. Подошла сама на кассу. Попросила кассира передать моему официанту что я вернусь и чтобы место забронировали. Вернулась. Официанта нет. Мимо проходящий администратор уточнила как дела, я попросила кофе. Видимо, за кофе тоже нужно было идти самой, как и за сдачей. Официант занималась другими делами, затем подошла к кассе, и резко сорвалась за кофе к барной стойке. Видимо его приготовили давно, так как пенка молочная осела и он был чуть теплый. Официанта снова нет. Позвала администратора, которая принимала заказ. Не выдержала уже и пожаловалась на обслуживание. Точнее, на его отсутствие. Менеджер извинилась за сотрудника и предложила переделать кофе. Спросила хочу ли десерт. Я уже дозрела до десерта пока листала меню в ожидании, поэтому заказала. Как оказалось позже, десерт мне в счет не включили, было очень приятно получить такую компенсацию, ведь я не ругалась и просто сообщила менеджеру ситуацию. Кстати ещё не говорила ей что я сдачу сама забирала, тк не дождалась. Рассчитать попросила тоже администратора (к сожалению не помню имя). Захотелось её отблагодарить за участие и оставит чаевые, проговорила что это лично ей, не официанту, попросила забрать папку сразу. Она сказала что пусть пока будет на столе. Надеюсь все таки чаевые достались администратору, так как категорически не хочу поощрять то, что язык не поворачивается назвать обслуживанием. Все вежливо и вроде не критически плохо, но... никак. Я сама работала в ресторанной сфере, в том числе в Токио Сити, и знаю стандарты обслуживания. Нельзя так откровенно забивать на своих гостей. Не успевают у вас официанты - ставьте больше, просите помогать коллег. Здесь я отметила именно пофигизм и безразличие по отношению ко мне как к «неперспективному» видимо гостю. Ко мне другой официант и менеджер проявили больше участия, чем человек который официально ответственен за мой столик. Ужас.
1
نوفمبر 29 ، 2024
Всё понравилось, приятная обстановка.
Очень нравится заказ через планшет, не нужно ждать официанта, правда заказ алкоголя не смогли провести, так как требовалось подтверждение возраста, а никто не подходил его подтвердить, за разговором не уследили за этим.
В целом вкусные роллы (запеченные), лимонад тоже понравился.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Ранее нравилось это место теперь ставлю одну звезду только по одной простой причине, а не установили эти замечательные мониторы – интерфейсы которые помогают распечатать чек, и предлагают массу других платных услуг, именно из-за того что эти услуги платные на данном гаджете я ставлю одну звезду, так как считаю что в заведении который ты оставляешь деньги за еду и за обслуживаниеданной девайся должны быть бесплатные.
1
فبراير 9
Приходили в воскресенье в 5 вечера, заказали коктейли и набор роллов. Напитки принесли быстро, а роллов мы в этот вечер так и не дождались.
Прождали час, решили уточнить у официантки, почему так долго, она сходила на кухню и сказала еще 7-10 минут. Еще через 20 минут ожидания попросили счет за напитки, потому что полтора часа ждать роллы это сильно перебор.
Удивительно, но тут же сказали что все готово и сейчас вынесут роллы, если мы что? Подождем 😂
Проверять правда или нет не стали, ушли.
Хостесс со скучающим видом сидит за стойкой, подперев щеку рукой, официантка огрызается, что это кухня виновата, видимо не в курсе, что при посадке можно предупредить посетителей, что зал полный и блюда задерживаются.
Возвращаться не будем, рекомендовать не рекомендую.
سبتمبر 17 ، 2024
Пришли поужинать, атмосфера в ресторане просто супер, на втором этаже есть детская зона, с семьей обязательно сюда вернемся! Спасибо)
1
مارس 2
Нам всё очень понравилось. Еда вкусная, обслуживание вежливое и быстро. Очень приятное место. Рекомендую.
أكتوبر 14 ، 2024
Невероятно долго готовился бизнес-ланч. Минут 45! Это очень долго! Из детского меню принесли минут через 20. Как минимум с 19-20 года качество обслуживания по всей сети ресторанов очень упало. Летом прошлого года ждали целый час порезанный арбуз для ребенка в другом ресторане сети
يناير 4
Удобно припарковаться. Кухня вкусная. Внутри уютно.
Обслуживание достаточно быстрое.
Спасибо большое.
أبريل 1 ، 2024
Очень хорошее и уютное место. Заходила сюда на днях и хочется рассказать о некоторых моментах:
Во-первых, меня очень сильно порадовала атмосфера. Очень приятное место. Так же, хочется сказать и на счет очень вежливого персонала, который всегда прислушается к вашим просьбам и ответит на ваши вопросы, если таковы имеются. Так же, порадовало качество еды и на моё собственное удивление весьма быстрая подача. Сказали, что блюдо будет готово в течении 40 минут, уже успела расстроится, так как пришла на обед с ограниченным временем, однако, все принесли уже минут через 20. В общем, действительно приятное место с весьма приятными ценами. Ещё хочется отметить приветливую хостес, являющуюся лицом ресторана. Появились некоторые проблемы с заказом через планшет, хостес Юлия помогла со всем разобраться
1
يناير 31
Заехали с мужем на обед и остались очень довольны! Еда вкусная, обслуживание отличное и оперативное, спасибо официанту Татьяне!
ديسمبر 2 ، 2024
Приятное заведение, разнообразное меню, приветливый персонал, часто здесь сидим.
1 декабря на втором этаже понравился молодой человек, а районе 13-15 часов, найдись🙏🏻
1
فبراير 13
Огромное спасибо Марии за работу! Отзывчивая, улыбчивая и милая девушка, которая помогла определиться с блюдами и коктейлями.
1
1
أكتوبر 12 ، 2024
Ходим довольно часто. И заметили что ресторан упал сильно под плинтус- персонал настолько скудно сокращен,что бедные официанты не успевают обслуживать столы, а кухня видно из-за не хватки людей не успевает готовить. Еда холодная,ожидание долгое. Просим руководство прекратить экономить на своем персонале и не позорить свое имя. В связи с этим думаем искать новые места для семейного посещения.
1
فبراير 16
Пришли в выходной в этот ресторан, было много людей, около нас, освободился столик, попросились пересесть туда, нам отказали, сказав что официант запутается в заказах. Ждали роллы 2 часа, сначала спросили когда нам их принесут, официант сказал что минут через 10, в итоге когда мы уже собирались уходить, попросили их завернуть с собой, официант сказал, что их не приготовили и просто убрали из счета. Заказали гунканы классические, перепутали принесли запеченые. Поке с креветками заказываю постоянно, всегда его приносят первым, тут ждала 1,5 часа.
В это токио- сити больше не придем.
2
نوفمبر 29 ، 2024
Разнообразное меню, готовят вкусно и быстро, вежливый персонал
Из минусов нельзя курить электронки в кальянной зоне 😁
2
2
أكتوبر 29 ، 2024
Отвратительное место! Заказала жареный рис с курицей, в итоге рис горячий, курица ледяная. Понятно что лежала уже давно и ее просто порезали и положили сверху на блюдо. В каком месте жто горячее блюдо после такого не понятно! Нигде об этой «особенности» не написано и никто не предупредил. Десерт пришлось ждать 30 минут, чай уже остыл к моменту, когда его принесли
Обслуживание никакое, официантка никакой информации дать не могла без менеджера
0/10
يناير 13
Регулярно посещаю данный ресторан-кафе Токио-сити и постоянно в обеденное время долгое ожидание заказа! НЕОДНОКРАТНО обращался по телефону горячей линии Токио-сити, оставлял обращения, но проблему так и не решили, в обеденный перерыв невозможно уложиться в 1 час чтобы поесть ( при этом заказ блюд только из бизнес-ланч предложений!!)
1
فبراير 25 ، 2024
Неплохой ресторан на пятачке у Володарского моста. Возле входа есть возможность припарковаться. Внутри чистенько как во всей сети ресторанов Токио Сити. Два этажа с видом на Володарский мост и заправку. Официанты неторопливы, но культурны и обходительны. Блюда красиво оформлены и вкусные. Цены конечно не эконом. Но каждый сам выбирает себе то, на что готов потратиться. Рекомендую.
ديسمبر 3 ، 2024
Часто заглядываем с подругой. Уютно, доброжелательно, вкусно! Нам везет, все блюда быстро подают! Рекомендую
1
ديسمبر 12 ، 2024
Отличное место, особенно порадовало дополнение в виде планшетов для детей, ну и собственно уровень и качество на высоте
1
1
أكتوبر 5 ، 2024
Сегодня посетили данное заведение и это прям неожиданно, салат принесли через 1,5 часа, коктейль ждали больше часа, люди вставали возмущались и уходили, очень большое время ожидания было не только у нас, была удивлена что в туалетах замки не работали в обоих туалетах короче больше конечно не пойдем туда никогда какой то прям неприятный осадок а очень жаль раньше с удовольствием посещали
أكتوبر 13 ، 2024
Зашли и остались.
Я заказал рулетики из баклажанов с сыром и говяжьи медальоны с картофелем. Девушка заказала мисо-суп и фунчозу.
Первое блюдо ждал 1,5 часа, второе 2 часа. Девушка также
А вы думали там было так хорошо, что зашли и прям остались? Нет, нам просто не сказали, что ждать 2 часа.
Вот эти все блюда я один за такое время по два раза приготовил бы.
Говяжие медальоны оказались самыми сухими и жёсткими в моей жизни.
1
مارس 3
Обалденное заведение! Все очень быстро, вкусно и чисто! Официанты приветливые и отзывчивые
2
يناير 20
Игристое по отношению цена качество норм.Туалеты на троечку.Нет отдельного зала для курящих.Нет гардероба.Имеющихся вешалок не хватает для верхней одежды в зимний период.Бутылку игристого ждали 15минут,в заказе было написано"Готовиться"
Плюс что есть акции на пиццу и роллы.
أكتوبر 12 ، 2024
Имели неосторожность зайти в Токио сити на Народной д. 2. Сейчас в ресторане. Отвратительный сервис. Предупредили, что время ожидания холодных закусок более часа, горячих блюд от 1.5 часов.
Но про то, что бокал пива надо ждать час, ЧАС! - сказать забыли.
Вроде и уходить уже - столько время потеряли, но больше - ни ногой!
Хочу добавить отзыв "вишенкой на торте.
После полуторачасового ожидания принесли закуску "пивной набор", и после укуса так называемого запечённого "снежного краба", была чуть не проглочена пленка от крабовой палочки.
Фото и видео прилагаются.
Вывод, когда-то более менее приличное место превратилось в редкостную помойку.
3
فبراير 24
Отличный сервис, отличные суши. Спасибо большое официанту Даниилу за чуткую, замечательную атмосферу праздника.