Токио-City
2161 مراجعة
نوفمبر 5 ، 2023
Ресторан очень классный отличное обслуживание, вежливые официанты, очень вкусные и большие блюда еды всякой всё что хочешь. В ресторане уютно. Все супер.
يوليو 1
Хорошее место, вкусно, недорого, большое меню. Бывает долго несут заказ, непонятно почему.
أغسطس 5
Еда вкусная, только ждать приходится , пока тебя обслужат . И ещё ждешь пока оплату примут. Но можно оплатить по карте , не дожидаясь персонала
أكتوبر 30
Из всех ресторанов сети этот- худший!
Нерасторопные официанты, еду готовят около часа при загруженности зала процентов на 20. Сколько раз здесь была- ничего не меняется.
يناير 11
Достаточно часто ходим в данное заведение, но сегодня был случай, надеюсь единственный. Заказали 2 супа борщ и сразу поняли, что что-то с ними не так. Присутствовал запах не очень приятный, сам суп не соленый и овощи все уже черные. Суп явно не первой свежести. Даже есть не стали, позвали официанта и вопрос сразу решили, убрали из счета и извинились. В остальном, роллы самые вкусные и закуски очень неплохие. Спасибо за быстрое решение ситуации, придем снова.
يوليو 4
Очень уютно. Хорошее обслуживание. На удивление вкусные роллы. Советую
سبتمبر 12
Хорошее место)
И из всех токио сити, где я была только тут самый вкусный салат из куриной печени!!!
سبتمبر 22 ، 2023
Обслуживание понравилось, приветливая официантка легко нашла место в зале, пересадила с веранды в зал, приняла заказ. Принесли блюдо быстро, как и обещали, в течении 20-25 минут приготовили говядину. С блюдом случился конфуз! Говядина вся была залита майонезным соусом, хотя в меню соус в блюде планировался горкой на тарелке!
Вместо мяса получила майонезно мясное блюдо!! И не надо рассказывать посетителям про уникальную подачу поваром этого блюда. Подайте так, как я купила у вас это блюдо глазами в меню!! Я сама смогу решить, нужен ли мне обильный майонезно-грибной соус в блюде или нет. Официантам 5 звезд. Кухне -2
3
سبتمبر 8 ، 2023
Постоянный клиент Токио сити, но, пожалуй, этот филиал на Народной самый худший. Во-первых, кухня... Когда есть с чем сравнить, понимаешь, что есть разница и не в лучшую сторону. Даже при визуальном сравнении блюд на фото и в реальной жизни. Складывается впечатление, что повара никогда не видели меню, которое красочно и подробно описывает блюдо.
Во-вторых, в день очередного посещения я отмечала свой день рождения, впечатление от которого было испорчено помещением ресторана. Обычно, в приличных заведениях именникам положена скидка на чек, здесь тоже положена. Но! Применить скидку можно только через приложение Токио сити. Обычный кассир самостоятельно в чеке, даже при предъявлении паспорта, скидку сделать не может. Они не администрируют данный ресурс. А, если не установлено приложение или, как у меня, допущена ошибка при регистрации (установлена неверная дата рождения), то ничего не светит. Когда я обратилась за помощью к администрации, мне сказали позвоните туда, сюда. И там и сям помочь не смогли, отправили к администратору, замкнутый круг, так сказать. Оказывается, поменять дату рождения в учётной записи в приложении невозможно!!!! Никогда! Хотя насколько я помню при регистрации дата самостоятельно установилась 09.05.1945 г., поле неактивно, и даже тогда не было возможности изменить.
Короче... Дело не этих 10%, а в отношении к гостям. В безразличии администрации типа "я так занята, что совершенно не могу и не хочу Вам помочь. Сами, ребята, сами решайте свои вопросы и проблемы! Звоните, объясняйте, исправляйте". А так то в день рождения гостя можно было бы и более участливой побыть.
Жаль.
Конкретно этот филиал не рекомендую.
2
يونيو 21
Токио сити испортилось. Не очень вкусно, очень долго готовят. Из десертов в меню, в лучшем случае 3 варианта. И в единственном экземпляре. Официантов приходилось вылавливать
1
يناير 15
Вкусная кухня, вежливо. Удобно для отмечания др и просто посидеть семьёй отдохнуть. Часто не походишь. Есть детская комната.
1
أغسطس 3
Хороший ресторан, жаль только, что кондиционер на втором этаже дует только с одной стороны. Поэтому у окна было жарковато
أكتوبر 29
Еда вкусная. Цены адекватные. Были с ребёнком в коляске. Отношение отличное
أغسطس 25
Не уютно. Душно. Подали второе блюдо минут на 10 раньше чем суп. Десертов нет. В блюде попался волос. К суши не подали ни соевого соуса, ни палочек.
1
فبراير 29
На народной улице от Володарского моста до мурманского шоссе одно приличное заведение где можно собраться компанией или вдвоем. Можно с детьми, можно с кальяном, заказать доставку еды на дом. Время подачи в выходные дни при высокой загруженности гостями переваливает за час. Персонала не хватает, вопрос не решают несколько лет
ديسمبر 22
Постоянно бываем, но в субботу были 20, да людей много но... Пицца холодная, напитки не дождаться, мороженое час ждали.... Устали ждать..
أغسطس 15 ، 2023
Место очень понравилось. В ходе поездки в Питер жили неподалеку. Ходили сюда три раза за неделю. Меню большое и разнообразное. Есть европейские блюда, азия и роллы, пиво, вино и крепкий алкоголь. Обслуживают быстро. Народу бывает много даже в будний день. Надо заказывать заранее. Рекомендую
أبريل 7
Были тут с молодым человеком. Сделали заказ: суп, два видом роллов и жаренный сыр. Официант сказал, что ожидание горячих блюд 30 минут, суп и сыр в течение 15 минут. Суп принесли через час, холодный. Официант вечно от нас убегал и не говорил, сколько ещё ждать блюда. Ушли голодные кушать во вкусно и точка. Ужасно место, не советую.
1
نوفمبر 9 ، 2023
Очень уютное местечко,отличный официант. Заказали много разного,понравилось не все,но что то прям безумно вкусно. Напитки и коктейли огонь
يونيو 14 ، 2023
Очень, часто делаю заказ для дома и сама люблю ходить в этот ресторан. Но вчера отправила свою дочку 19 лет покушать не хотела готовить в результате она час с лишним ждала пасту. Просто час с лишним. Когда она попросила посчитать дала карту её не спросили про баллы. Короче говоря Очень сильно сейчас изменился персонал, к сожалению не в лучшую сторону. Начиная с администрации девушки с сиреневый волосами. И это не первый косяк. Один развала волос и что ...в нормальном месте мне бы сразу поменяли и сделали бы ужин бесплатный. А нам пришлось ждать админа чтобы показать ей волос. На что она нам сказала что этот волос наверняка попал в блюдо пока его несли нам)))))
Ребята но волос там!!!!! Какая разница когда он туда попал????
5
1
أغسطس 22
В прошлый раз ходила, принесли очень вкусный салат. В этот раз тоже его взяла потому что понравился, но принесли уже в другой тарелке (может это и нормально), но салат был не вкусным, как будто овощи не свежие ( на улице стульчики были в крошках .
В другом Токио пила облепиховый взвар , была очень красивая подача, думала, что тут тоже красиво подадут , хотела сделать фотографию, а принесли просто накидали всего в чашку, прикреплю фото .
В общем, очень хотелось бы, чтобы в этом районе был нормальный Токио сити
يوليو 19 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом сети Токио-Сити. По этому адресу были первый раз. Хорошая локация. Отличный вид из окна. Качество блюд хорошее, вопросов нет. На мою оценку повлияло в основном недопустимое отношение персонала. В начале нам без зазрения совести хостес предложила место на втором этаже за липким столом, диванами с крошками и хаси на полу оставленными предыдущими гостями. На просьбу протереть стол и прибрать всё остальное, уже официант мило посмеялся и сказал, что протрет стол, а остальное это не его обязанности, развернулся и начал уходить, на что я ему предложил тогда пригласить персонал который за это ответственен. В ответ тишина и уходящий в закат официант. Мы решили, что подождём лучше, когда освободится другой столик у окошка. И предупредили об этом соответсвенно девушку официанта ответственную за ту зону обслуживания. Не успели моргнуть глазом, как освободился столик у окошка, но девушка официант пригласила туда других людей, которые пришли после нас)) На мой вопросительный взгляд мужчина всё понял и любезно уступил место нам, за что спасибо ему, но никому из персонала. Далее заказ приняла официант с недовольным лицом и была ну просто оооочень долгая подача блюд. Роллы ждали час, детское пюре с котлетками минут 45 и тд... Написал отзыв во внутреннюю систему Токио. Реакции ноль. Покушали, собрались уходит и перед выходом встретил старшего администратора. Поинтересовался у неё получила ли она мой отзыв? Ответила да. Реакции ноль🤷🏻♂️ Ну ок, такой и отзыв.
3
يناير 21
Были приглашены на празднование ДР во вторник. Заполнение залов было не более 20%. По качеству еды особых претензий нет. Есть вопрос по меню: почему-то нигде не указана развесовка порций!!! Это является грубым нарушением и при заказе непонятно на какую порцию рассчитывать!
Обслуживание тоже не порадовало. Заказ принесли не одновременно. Одни должны были смотреть, как едят другие (горячее ведь остывает!). Минут 15-20 ждали чайник чая, хотя чтобы залить пакет кипятком думаю достаточно 5 минут.
Очень рекомендую администрации заняться обучением своего персонала!
1
1
سبتمبر 19 ، 2023
Всегда вкусненько, ожидание блюд от 20 минут, вечером ~30.
Тихо, уютно. Детская комната иногда бывает шумной) 2 этажа, из окон Володарский мост и кусочек Невы. Летняя терасса. 👍
مارس 3
Плюс только один - близость к дому.
Минусы: хамское и пренебрежительное отношение со стороны официантов, долгое ожидание заказа, который могут принести холодным (горячее блюдо).
Сейчас пишу под большим впечатлением от женщины, отдающей заказы на вынос. Человек явно отрывается на клиентах. Её мимика выражает неподдельное презрение и отвращение, взгляд недобрый. О готовности нашего заказа делать отметку в приложении, даже и не думала. На вопрос :"Давно ли готов заказ?" огрызнулась: "Я не засекала, смотрите у себя в приложении". На просьбу, показать в приложении, где именно смотреть время готовности заказа рявкнула, что она не в курсе.
На наше возмущённое таким отношением к гостям "Вы очень нелюбезны" метко парировала: "Вы тоже".
Я впечатлительный клиент и сказать, что я расстроилась и разочаровалась таким отношением - не сказать ничего! Настроение испорчено, сижу дома, оптекаю, аппетит пропал.
Лицо Токио-Сити на Народной 2 лучше не видеть, мало не покажется. О чем думает руководство ресторана, набирая такой персонал, остаётся для меня загадкой.
Вот как-то так. Печалька.
5
أغسطس 28 ، 2023
Шикарное заведение цены доступные всё очень вкусно Нам очень понравилось жаль не успели покурить кальян. Много места, удобные диванчики и хороший вид.
ديسمبر 20
В 1:06 оформила заказ, в итоге, ни заказа, ни денег за доставку, бот направляет меня в поддержку, звоню в поддержку, связь просто обрывается, и за что я заплатила?
1
ديسمبر 4 ، 2023
Уже который раз заказываю блюдо и фото явно не соответствует тому, что приносят!
Заказала новое Томи-ями, на фото вроде всё прилично выглядит, по факту принесли черную жижу, морепродуктов и зелени явно плавало меньше, чем на фото. Сколько грамм блюдо не указано, не поймёшь сколько должно быть.
В итоге забрали и ещё объявили как утешение, что включать в счёт не будут! А что могло быть по-другому? Лучше бы сказали, что проконтролируют и исправят.
На мой взгляд портится есть ((
3
يوليو 18
все вкусно и быстро, персонал приятный и вежливый, советую☺️
مايو 28
С доставкой всегда не везет. То нитка в роле, то кусок пакета, то киви не спелый/испорченный, то митболы сырые.
В этот раз в целом наборе ролов попался хрящик или жир ( не поняла, что это было и не особо хотелось разбираться, почему же вместе с красной рыбой нас решили накормить чем-то белым и непонятным)) от рыбы, который было просто не разжевать. Наверное уже пора заканчивать давать шанс их доставке. Так то место неплохое и еда достаточно вкусная, но слишком часто(может только мне так везет) встречаются неприятные нюансы.
Надеюсь мы ничем не отравились)
1
نوفمبر 7
20 минут ждали напитки, коктейль и апельсиновый сок. Время 22.40 через 20 мин закрытие. Посадка 20 процентов из 100 максимум, официанты бегают суетятся а толку ноль. Просто ушли. Сам работаю в ресторане и это жесть.. 😱
ديسمبر 15 ، 2023
Огромное спасибо администрации ресторана! Мне 62 года, а у меня попросили паспорт, когда я заказал пиво. Это случилось впервые за последние 40 лет. Именно такое следование правилам характеризует мененджмент ресторана, как чрезвычайно умных и ответственных людей. Чувствую себя помолодевшим. Скептики, назначившие мне пенсию по старости посрамлены! Спасибо вам огромное, господа! Давно так не смеялся!
سبتمبر 19 ، 2023
Отличное обслуживание, всегда очень вкусно готовят повара !! За Филадельфией например только сюда , такая нежная тает во рту, была на Александра Невского вообще ела была не вкусная, тут всё на 100%
1
أغسطس 25
Очень хорошое заведение внутри, но ужасная доставка, кладут вчерашнюю недоеденную еду
Вчера отравился, сегодня вызвал скорую и подтвердили, что сильное отравление, буду писать заявление в полицию
نوفمبر 17
Дорогая столовая.и по этому адресу очень мало места.разливное пиво вайцен бадяжат с чем то на утро голова болит.даже если выпить пару бокалов.
أكتوبر 20
Вместо Кроненбурга наливать Балтику!
Не до конца записывать заказ и уходить! Это феноменально! Люди - не дурачки. Если вы заинтересованы в своем ресторане, делайте , как надо.
1
1
سبتمبر 22
Еда не презентабильная , официант тихий , паста отвратительно безвкусная , коктейли намешаны абы как
Везде сплошные минусы
Единственное что выглядело хорошо , это зал и туалет
نوفمبر 9
В целом часто посещаем довольно часто сеть Токио сити, но тут нас не могли обслужить 25 минут. При условии не полной посадки
فبراير 18
К сожалению приходится констатировать, что качество обслуживвния в данном заведении кардинально стало хуже(( Из уютного места с отличными официантамм и вкусной кухней, Токио Сити на Народной,2 превращается в "советскую" столовую в самом плохом смысле этого слова. Официанта не дождёшься, еда невкусная. Больше не пойдём .
1
ديسمبر 12 ، 2023
Мне всё очень понравилось. И роллы, и пицца,мороженое и чай с кофе. Всё очень очень вкусно. Обслуживание просто супер! Рекомендую посетить.
سبتمبر 25
Любим Токио всем сердцем и чаще всего берем почти одно и тоже, в этот раз решила попробовать новое, взяла пасту с кальмаром и кабачком . Это просто 0/10, настолько пресная лапша и никакой кальмар, пришлось вбухать туда соли чтоб хоть как то съесть,
Салат тоже не о чем, пресно (
Не думаю, что блюда изначально таким по вкусу задуманы
أغسطس 31
Очень долго ждали заказ, минут 40-50.
Кольца кальмара были мокрые, панировка отвалилась. Вид совсем не аппетитный. Взвар с брусникой тоже был некрасивый, с какой то пеной. А свинина с картошкой мужу понравилась.
مايو 20
Место стало просто отвратительным. Был вчера с семьей. Обещанное время исполнения заказа 30 минут не выдерживается. Время между сменой блюд по 20 минут. Пищу приносят несоленой, для роллов не принесли соус. При начальном заказе купили пиццу на вынос - нас заверили, что она готова и стоит на печи. После оплаты ждали 15 минут, что бы нам ее принесли, но чуда так и не случилось
4
يونيو 11 ، 2022
Отличное место. Вкусная еда, приличные напитки, приятная музыка и интерьер. Вежливый, расторопный персонал. Быстрая посадка, приемлемое время ожидания заказа. Хорошее обслуживание столиков. Хороший выбор столиков. Можно выбрать место у панорамного окна или в глубине зала. Везде довольно комфортно. Единственный минус - близость столиков друг к другу. В прочем, он встречается в большинстве ресторанов данной сети.
1
2
ديسمبر 30 ، 2022
Вежливый, чуткий персонал, в заведении очень уютно. Немного длительная подача блюд, но, если располагаешь временем, то это не так страшно. Но возник вопрос, кто организует досуг детей в детской комнате, присутствует ли с ними работник? Всё то время, что мы провели в ресторане, из детской комнаты доносились невероятно громкие детские визги. Я понимаю, что заведение позиционируется как семейное, но должна быть какая-то грань дозволенности и специально обученные сотрудники, которые будут направлять всю энергию детей в нужное русло, ведь все хотят чувствовать себя в ресторане комфортно.
1
مايو 21
Хорошая кухня, приятные цены. Один большой минус - на веранде столы максимально грязные, под посудой аж скрипит пыль от проспекта, хотя он и расположен не очень близко. Ожидание блюд в выходной день довольно длительное
أغسطس 20 ، 2023
Очень вкусная еда в заведении! Нам достался очень классный официант, все круто объяснил, посоветовал вкусные коктейли. и в целом вечер прошёл «на улыбке». ставим большой лайк! спасибо!
أغسطس 26 ، 2023
Приятная атмосфера, большое пространство, столики на разное количество посетителей, хорошее меню, приятный интерьер, хорошее обслуживание, удобное расположение.
ديسمبر 5 ، 2023
Именно данная точка ТОКИО-СИТИ очень хороша как со стороны кухни, так и обслуживания (к сожалению не все точки данной сети могут этим похвастаться). Хожу сюда практически с самого открытия и за все это время было лишь несколько косяков со стороны неопытных официантов. Заслуженно 4.7/5
1
ديسمبر 12 ، 2023
Мне нравится именно это Токио.
Тихое спокойное место где можно посидеть и расслабиться.
Нету особо большой суеты людей.
Больше всего мне нравится второй этаж.
1