Токио-City
2497 مراجعات
مايو 23
Классное место
Официантка Софья самая лучшая
Атмосфера потрясающая!❤️
1
سبتمبر 15 ، 2024
Часто кушали в данном заведении все было норм, но не в этот раз детский борщ оказался отвратительным, дети не стали есть( раньше здесь ели) на вкус кубик бульона (вкус дешевой противной приправы как в дошике) а сливочный суп как вода, пришлось есть тока пиццу ,к сожалению Не Рекомендую данное заведение и нас здесь больше не будет P. S. Еще и считали нас 40 мин
فبراير 11 ، 2024
Хорошо у них там,уютно хотя кальян конечно бесит, доходное место в пятницу к вечеру весь район хочет есть, в целом отлично том ям стал кисловат, меню снова поменяли но в целом атмосфера нравится и от дома недалеко процветания им
أكتوبر 14 ، 2024
Невероятно долго готовился бизнес-ланч. Минут 45! Это очень долго! Из детского меню принесли минут через 20. Как минимум с 19-20 года качество обслуживания по всей сети ресторанов очень упало. Летом прошлого года ждали целый час порезанный арбуз для ребенка в другом ресторане сети
فبراير 10 ، 2024
Добрый день.
По еде нам всё понравилось, было вкусно и горячее было горячим.
Но время подачи! Бокал вина несли 40 минут. Я поесть успела. Мороженое всё ещё сидим ждём. Надеюсь, хотя бы холодное принесут.
Про время подачи нам сообщили после принятия заказа. Хорошо, у нас было время. Время подачи напитков - 20 минут. Вино несли 40.
Время посещения: суббота, с 15:30. То есть не вечер, когда зал забит.
Скорректируйте, пожалуйста, время подачи. Портит всё впечатление от посещения.
3
3
أبريل 7
Были в пятницу, посадка почти 100%. Ожидание заказа около часа.
Сок принесли в стакане с трещиной, поменяли с недовольным видом.
Картофель был сырой.
Часто хожу в Токио, именно в этот приехали впервый раз и в последний!
1
ديسمبر 6 ، 2024
Не приветливый персонал!
Предвзятое отношение как только зашли в ресторан.Решили заказать коктейли , забыла с собой документ , у подруги был.Документ показали , мне отказались принести коктейль , подруга решила заказать себе второй , сказали что вынесут тогда , когда допьет первый 🤦🏼♀️😹первый раз такое встречали….Если вот она хочет сразу спить два и что теперь !!!Все настроение испортили !
1
أكتوبر 29 ، 2024
Отвратительное место! Заказала жареный рис с курицей, в итоге рис горячий, курица ледяная. Понятно что лежала уже давно и ее просто порезали и положили сверху на блюдо. В каком месте жто горячее блюдо после такого не понятно! Нигде об этой «особенности» не написано и никто не предупредил. Десерт пришлось ждать 30 минут, чай уже остыл к моменту, когда его принесли
Обслуживание никакое, официантка никакой информации дать не могла без менеджера
0/10
فبراير 11
Достаточно быстро и вкусно, сытно. доброжелательный официант.
1
فبراير 21 ، 2024
Живем рядом, поэтому ходим сюда часто. Обслуживают не быстро, но кормят вкусно! А еще недавно обновили детскую комнату, теперь там есть бассейн с шариками, но нет телевизора с мультиками.
1
مارس 29 ، 2024
Очень понравилось это место. Много места, вкусно, персонал суперский — вежливые, расторопные и могут сориентировать по меню. 22 марта 2024 нас обслуживала официантка Мария — она просто чудо.
Спасибо большое, приду ещё!
يناير 24 ، 2024
Все очень вкусно и комфортно,приятная ,непринуждённая обстановка,располагающая провести время! Очень вежливые быстрые официанты!Обалденная пицца и вкусные коктейли!
مايو 23
Обалденное место, приятная отмасфера, очень приятные сотрудники, хорошие цены.
В общем супер.
Отдельно хочу отметить Софью, прекрасная девушка.
1
يوليو 27 ، 2024
Что могут отменить, так это, в целом вкусную еду
В зале ОЧЕНЬ душно, на просьбу открыть окно возле столика, официант сказала, это помешает кондиционеру
Кондиционеру, который уже давно перестал справлять и зале настоящая парилка
Мы бегали на улицу несколько раз, так как уже даже плохо становилось…
Скорость обслуживания…
Я понимаю ,что бывает много народу, но нести бутылку пива пол часа :)
Нам пиццу быстрее приготовили….
Отдохнуть тут было испытанием
مايو 2 ، 2024
Такое место удачное, приятный интерьер и настолько отвратительное обслуживание и еда. Зашли поесть супчика и попить кофе. Кофе несли минут 15-20, после напоминания 3-м сотрудникам торчащим у бара. Принесли без всего. Пришлось вставать идти просить сахар… Оказался холодный и как будто из подсобки из общего чайника налитый. Попросили заменить, видимо погрели в микроволновке, так как вместе кофе была горячая и чашка с блюдцем))) Солянку ждали 40-45 минут. Отвратительная. Бульон никакой, огурцы порезаны абы как, грудку не прожевать, съела только потому что была голодная. Роллы принесли последними, их мы прождали в общей сложности час. Середина буднего дня, посадка максимум на 1/3. Роллы ничего. Расплатились, убежали и в жизни там больше не появимся.
3
1
سبتمبر 17 ، 2024
Пришли поужинать, атмосфера в ресторане просто супер, на втором этаже есть детская зона, с семьей обязательно сюда вернемся! Спасибо)
1
أبريل 1
Прекрасное заведение,замечательная обслуживание,все быстро и четко!
1
1
ديسمبر 31 ، 2024
Сделали заказ заранее (в 14 часов) на 20:10. Заказ задержали на целый час. По приложению заказ уже был собран. На наши вопросы девушка администратор отвечала с нескрываемым раздражением.
ديسمبر 22 ، 2024
Постоянно бываем, но в субботу были 20, да людей много но... Пицца холодная, напитки не дождаться, мороженое час ждали.... Устали ждать..
أكتوبر 12 ، 2024
Ходим довольно часто. И заметили что ресторан упал сильно под плинтус- персонал настолько скудно сокращен,что бедные официанты не успевают обслуживать столы, а кухня видно из-за не хватки людей не успевает готовить. Еда холодная,ожидание долгое. Просим руководство прекратить экономить на своем персонале и не позорить свое имя. В связи с этим думаем искать новые места для семейного посещения.
1
فبراير 6
Качество обслуживания упало в этой сети, официант даже грязные тарелки не убирал, тупа проходила мимо игнорируя, в других точках не лучше
أبريل 1 ، 2024
Вчера были здесь всей семье. Впечатления как оказались так себе..Вообщем я заказала лагман. К нам приходит официант и говорит, что его в меню нет. Далее. Вибираю солянку. На ура солянку мне принесли первой. Далее, прошу официанта принести хлеб. Это пидец полный. Я ждала хлеб целый час. Просто отвратительное отношение. Все уже мои поели. Что вы хотите, Далее я спрашиваю официанта, Когда будет готово второе мое блюдо. Говорит минут через десять. Мы уже подумали, что какая-то ошибка. У меня даже родные стали спрашивать, А ты точно заказывала еду. Вообщем все уже покушали, а я по прежнему сижу и жду. Короче к нам снова подходит официант и вообще заявляет, что про блюдо моё забыли. Короче блюдо принесли через 1, 5 ч. Жесть. Обслуживание мне не понравилось вообще. А из того, что заказали мы вчера, мне понравился только холодный напиток на содовой. (Клубничный) Солянка настолько кислая, что я уж было подумала, что туда уксуса пол бутылки вылили. А нет, это всего лишь лимон.
3
أبريل 11
Не понимаю почему такая низкая оценка у данного ресторана! Ведь посетив другие рестораны этой сети - этот просто обалденный!!! Действительно вкусно, барменам респект, вкусные коктейли и не жалеют алкоголя. Безумно рада что именно такое крутое место вблизи от дома
1
فبراير 25
Хочу выразить благодарность Даниилу за внимательное,доброжелательное обслуживание!!!
1
أغسطس 12 ، 2024
Классное место в районе, вкусная еда и напитки, разнообразно. Также приятные ланчи по будним дням.
Интерьер красивый.
مايو 26 ، 2024
25.05.2024 Были в данном заведении вдвоем, в 21:50-21:57, отказались делать кальян, также заказали еду через планшет на столе, не могли пробить алкогольный напиток, подошла официант Ксения через 10-15 минут, хотя сказала минуту, сказала, что забьет напиток, предварительно спросила нам в 2 бокала или в 3, попросили в 3 бокала, принесли в 2 бокала,также сказала, что отдача по блюдам 1 час, по напиткам 15-20 минут. 1 час отдача!!! В 10 вечера, отдача час, Карл!Затем мы добавляем карточку бонусную на счет, получается почему-то 3 гостя в счете и везде плата за пользование планшетом, затем планшет садиться, нам приходиться просить зарядное устройство. Нам отвечает официант, что заряжают планшеты в конце смены. Затем мы заказываем через официанта суп том ям, салат Малибу. После того как все доели, заказали напитки : корбен даллас, клякса. Из еды заказали: краб в панировке. По итогу прождали 20 минут, никакого напитка не вынесли, пошел попросить админа убрать напитки и рассчитаться. По итогу получается, что наши напитки и не готовили, а еду в счет даже не забили. Затем происходит эпопея с карточной бонусной, на нашем счету ее нет, приходиться добавлять карточку другую, она тоже не проходит, официант говорит, что нужно завести карточка новую, заводим карточку и физ. Карточку уже проводят нам. По итогу: получили негативные эмоции, недовольны скоростью работы кухни, а также немного расстроены тем, что официант не услышал наши пожелания, также очень расстроен, что админам насрать, не хотят никак решать проблемы, также нам не отдали новую карточку, которую завели для нас.
4
1
أبريل 21
Всё супер, Даниил очень приятный молодой человек.
Спасибо за сервис.
1
ديسمبر 20 ، 2024
В 1:06 оформила заказ, в итоге, ни заказа, ни денег за доставку, бот направляет меня в поддержку, звоню в поддержку, связь просто обрывается, и за что я заплатила?
1
يوليو 10 ، 2024
Проблемы начались сразу при входе, хостес не спрашивая, где предпочитаем сесть, повела к столику на первом этаже. Сами спросили, можем ли сесть на втором, на что начали говорить о том, что там банкет, разместить возможности нет, потом сказала, что ну там где-то может сможете сесть за какими-то столами, поднимитесь сами найдите место. Ну ок, спасибо, поднялись, оказалось достаточно свободных мест на самом деле, разместились, определились с заказом, несколько раз на планшете нажали вызов официанта, но никто не подошел, подождали еще минут 15, только когда уже встали и хотели уйти, официант наконец пробегал мимо и подошел к нам.
Заказ принесли в целом быстро, ничего шикарного не ожидали естественно, но по итогу сковородка с мясом оказалась сковородкой с луком и одним кусочком мяса, меренга пересохшая и тонюсенькая, сложенная в максимально странную форму женского полового органа (это было конечно смешно, спасибо, даже пофоткали, но не всем такой прикол понравится, раньше этот десерт был куда лучше и внешне, и по вкусу), маковый торт тоже вызвал вопросы, так как мак прямо скрипел на зубах. По остальным блюдам - роллы, падтай в целом средне, не ужасно, просто безвкусно.
В коктейли алкоголя прям не пожалели, но люди наверное приходят в первую очередь покушать.
Руководству стоит обратить внимание на качество еды и обслуживания, но это видимо проблема всех ресторанов Токио-Сити стала, цены подняли до уровня неплохих заведений, а качество скатилось до столовки.
3
مايو 18
Доставку жена от сюда заказала! Посмотрите на это «произведение искусства»… у вас там дети в кружке поделок работают или кто ?!
1
أبريل 8
Отличный ресторан, приветливые сотрудники , вкусная еда, класс👍
1
1
يناير 18 ، 2023
Отлично! Вкусно! В будний день,вечером, достаточно быстро обслуживают, да и шотики отличные! Ценник хороший,есть скидка на ДР. Отмечу девушку официанта Дашу, очень понравилась, четко слышит то что надо и старается это быстро реализовать, а также поддержит разговор и поюморит. Я не про то что подумали, а про ее работу :)) Для руководства-поощрите,не скупитесь, будет больше клиентов,Я приду ещё!
3
يناير 31
всё очень вкусно!
атмосфера приятная
самый милый ресторан
يناير 18
Часто здесь бываем,все нравится!и кухня ,и обслуживание на высоте!
3
نوفمبر 10 ، 2024
Еда вкусная, Претензий ни каких нет . Одно из мест их сети где можно посидеть и насладиться едой напитками.. шот с подачей бутылочка и мята приятный на вкус.
فبراير 1 ، 2024
Если вы хотите разочароваться в сети ресторанов "TOKIO-CITI" то вам определённо в данный ресторан.
При входе без преветствия девушка спускаясь с второго этажа попросила идти за ней. Провели на 2й этаж и посадили за стол для двоих. Стол находится сразу под кондиционером. Пожелание убрать данный стол и не садить туда клиентов если вы не хотите что бы каждый кто там сел уходил...
Самостоятельно пересели за другой стол.
Заказали обеденное меню, вино и без алкагольный коктейль. Предупредили что ожидание горячих блюд будет около 30 минут.
Блюда принесли все сразу за маленький стол рассчитанный на 2х людей. Не принесли соус к блюду и даже не удасужились предупредить что он закончился. Когда задали вопрос официанту по этому поводу он ответил "ну если вы хотите могу вам пренести другой соус"
Не рекомендую именно этот ресторан данной сети.
Если данный отзыв прочитает руководство, прошу проводить с данным рестораном чаще работу по клиентоориентированности.
4
أبريل 6
Пришли с семьёй, сделали заказ. Ждали больше часа свой заказ. Поели за 3 минуты. Далее ждали мороженое ребенку и напоминали об этом, и кофе американо так никто не принес.
В общем для встреч формат не подходит вообще, музыка, студенческие смешки, походы в туалет между столами, плач детей. Формат просто зайти и покушать - тоже не вариант будешь ждать час.
Скорее всего этот формат для студентов просто посидеть посмеяться, когда на улице холодно, и всё!
Серьëзные люди туда не пойдут, потому как формат - трамвая.
3
فبراير 19 ، 2024
Пришли компанией из 8 человек. Все что то себе заказали и принесли всем все по готовности. Была девушка у нас в компании которая заказала только детский цезарь( не важно почему детский) слушайте дальше. Когда делали заказы был у нас в компании парень который заказал обычный цезарь который принесли почти сразу. А вот наша девушка которая заказала детский цезарь ждала свой салат больше часа, в итоге когда напомнила официантам они ей принесли такую же порцию как у парня из нашей компании. Супер странно что в итоге за один и тот же салат люди заплатили разную сумму. Потом одна из девушек заказала торт( как кондитер я решила попробовать хоть обычно не ем десерты не сделанные мной) бисквит был очень сухой что заметила вся компания( да мы все попробовали торт, а что?) я же себе заказала сендвич с ветчиной. Во-первых, его долго ждала ( примерно час, не больше). Принесли холодным( хотя булочка поджаренная будто из тостера а должна была быть наверное теплой?) булочка была горелая местами даже черная а внутри и вовсе очень влажная будто сендвич сделали давно и он уже промок от соуса и непонятно чего еще). Остальное вроде было не плохо( хотя пицца тоже была немного подгоревшей). К сожалению мы очень спешили, поэтому не стали выражать свое недовольство официантом. Да и не хотелось портить праздник девочке рядом, так что все недовольство выразила здесь. А вообще Токио сити сеть ресторанов неплохая, много раз ела в других местах, но тут меня прям разочаровали
أغسطس 21 ، 2023
Место неплохое, стандартный ресторан сети по уровню цен, меню и сервису. Довольно мало места внутри, в следствие чего, плотная посадка людей. Есть второй этаж, но все равно мест маловато...
Были в будний день ближе к 17:00 - мест свободных нет практически. Возможно, сказывается отсутствие альтернатив по соседству.
Когда я был и было много посетителей, само собой приходилось долго ждать заказы, о чем, к слову, сразу предупреждали. Ставлю 4,5 из 5.
1
أكتوبر 13 ، 2024
Зашли и остались.
Я заказал рулетики из баклажанов с сыром и говяжьи медальоны с картофелем. Девушка заказала мисо-суп и фунчозу.
Первое блюдо ждал 1,5 часа, второе 2 часа. Девушка также
А вы думали там было так хорошо, что зашли и прям остались? Нет, нам просто не сказали, что ждать 2 часа.
Вот эти все блюда я один за такое время по два раза приготовил бы.
Говяжие медальоны оказались самыми сухими и жёсткими в моей жизни.
1
فبراير 26 ، 2024
Уже второй раз произошёл какой-то глюк с моей клубной картой. Первый раз это произошло 7 января. В Токио на Дальневосточном карта не была найдена в базе. Официант принёс другую карту, старую забрал. Новую карту я активировала (отсканировала код, перешла по ссылке, ввела код подтверждения из смс). Вчера пришла с этой же картой в Токио на Народной: карта не была найдена в базе, опять официант принёс новую, опять я её активировала. Я уже подумала, что, может быть, в прошлый раз я её не активировала, но в истории сообщений нашла код активации от 7 января! То есть, я всё тогда сделала. В чём дело?
مايو 28 ، 2024
Самое мое любимое место … было! В этот раз все пошло не так. Безобразное обслуживание, подача блюд не аккуратная, не вкусно , ожидание более 50 мин. (оно того не стоило), официант Улугбек разговаривает через не хочу, подходит по вызову не охотно. Не приятный осадок после посещения раньше любимого заведения !
3
1
فبراير 1 ، 2024
Заведение очень испортилось по сравнению с тем, что было относительно год назад. Я попросила столик на двоих. При наличии больших столов, посадили за маленький квадратик. Благо рядом освободился стол немного больше и я попросилась за него. Повторюсь: больших свободных столов было достаточно. Мы ждали цыплёнка по-французски 50 минут, и потом ещё обычные десерты 45 минут. Кстати была мысль, что про десерты просто забыли. На весь второй этаж было всего два официанта, а посадка была почти полная. Персонал не особо улыбчивый, я бы даже сказала неприветливый. Как будто я в гости без приглашения пришла в 6 утра. Еда так себе. Тоже испортилась. Я заказывала цыплёнка, фаршированного сыром и соусом песто (на фото). Извините, но по виду блюдо было таким, будто мне в него наблевали. Один из официантов действительно будто не очень хорошо говорит по-русски. Когда я попросила приборы к десертам, он предложил ложку, которую откуда-то нёс со словами «ложка пойдёт»? Ну такое… я все же не в сельскую шаурмичную зашла, хотелось бы адекватного уровня обслуживания. Десерты норм, латте тоже неплохой. Думаю, больше сюда вернуться не захотим.
4
مايو 10 ، 2024
Очень приятное место. Персонаь приветливый, готовят вкусно. Детская комната маленькая, но очень уютная, мои дети в восторге от этой комнмьы
نوفمبر 24 ، 2024
Очень ужас обслуживание просто нет слов. Ждать официальных 15-20 минут просто ужас нажимаешь вызвать официальных смысла нет потом заказ ждёшь час- час 30 ужас потом по поводу оплаты спросили девочку при в ходе кто стойт как оплату сделать она такая я не знаю сейчас официальных спрошу и пропали на этой волне просто ужас 😱 нет слов не рекомендую 100%
3
1
نوفمبر 14 ، 2024
Были здесь 3.11.24, заказали рамен, т.к. в другом Токио на дальневосточном пр. рамен очень вкусный. Так вот, сначала принесли грязные приборы( на ложке были остатки пищи), а потом рамен, который сильно отличался от того, что я до этого пробовал, бульон не вкусный, наполнение тоже, по итогу заболел живот, т.к. сильно были ограничены по времени не стали скандалить, но в этот Токио точно больше не ногой. И обслуживание отвратительное
3
أكتوبر 5 ، 2024
Сегодня посетили данное заведение и это прям неожиданно, салат принесли через 1,5 часа, коктейль ждали больше часа, люди вставали возмущались и уходили, очень большое время ожидания было не только у нас, была удивлена что в туалетах замки не работали в обоих туалетах короче больше конечно не пойдем туда никогда какой то прям неприятный осадок а очень жаль раньше с удовольствием посещали
نوفمبر 15 ، 2024
Именно это ресторан очень разочаровал, ежу ждали 40 минут, включая напитки, сначала принесли не тот заказ, потом по еде: картошка безвкусная, напиток очень горький , пиццу не спросили какого размера, не предупредили что убрали мед виде соуса, столы не убирали вовремя, с оплатой произошли неполадки , полчаса если не больше ждали пока нам дадут чек и разберутся в своей системе.
2
أكتوبر 12 ، 2024
Имели неосторожность зайти в Токио сити на Народной д. 2. Сейчас в ресторане. Отвратительный сервис. Предупредили, что время ожидания холодных закусок более часа, горячих блюд от 1.5 часов.
Но про то, что бокал пива надо ждать час, ЧАС! - сказать забыли.
Вроде и уходить уже - столько время потеряли, но больше - ни ногой!
Хочу добавить отзыв "вишенкой на торте.
После полуторачасового ожидания принесли закуску "пивной набор", и после укуса так называемого запечённого "снежного краба", была чуть не проглочена пленка от крабовой палочки.
Фото и видео прилагаются.
Вывод, когда-то более менее приличное место превратилось в редкостную помойку.
3
أبريل 27
Хорошее место, часто большая загруженность но блюда всегда вкусные.
1