Токио-City
2309 مراجعات
نوفمبر 8 ، 2024
Хорошая сеть ресторанов, приличная кухня, хорошее обслуживание. Спасибо 🙏🏻
يناير 13
Любимый ресторан, где можно отметить любой повод!!! Всегда очень вкусные блюда!
أكتوبر 6 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне. Все было вкусно и свежим. Быстро обслужили. Спасибо персоналу за тёплый приём.
2
يوليو 8 ، 2024
Вкусная кухня, вежливый персонал. Спокойная, уютная музыка. С удовольствием посещаем этот ресторан. Подорожало только последнее время здорово.
نوفمبر 17 ، 2024
Осторожней , пиво которое разливное ,там паленое, выпили с другом немного , перегар стоит ужасный какой то химозой, голова болит, опьянение долго не проходит, даже после магазинного дешевого пива такого никогда не было.
1
أبريل 11 ، 2024
Всем здравствуйте. Случилось побывать в это месте ещё раз. И стало сдесь ещё хуже. Пришли около трёх часов. Народу в зале было очень не много. Как обычно проводили нас за стол и тут началось. Время ожидания 40 минут!!!! Есть очень хотелось и заказала один бизнес ланч, для быстроты все понадуусывают и полегчает. Но нет это бизнес ланч 40 минут. Остальное меню ещё дольше. В итоге: бизнес ланч нам принесли в тоже время что и блюда из меню , ЧЕРЕЗ 1.20. И ПО КАЧЕСТВУ ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК. Данное место стало просто не очень вкусная, ( хотела написать забегаловка, но в забегаловках быстро готовят, а тут.) средняя столовка. Жаль. Натали за здравия ....
1
أغسطس 23 ، 2024
Несколько лет не была и ещё бы столько не быть😢
⭕️ Начиная от хостеса до менеджеров — все недовольные, пыхтят, как будто всех заставили работать за 100₽/час.
⭕️ Посадили за стол, где лежало уже одно меню, второе не принесли.
⭕️ Официанта ждали около 20 минут.
⭕️ Еда +/- норм.. но что-то не то, даже раньше, лет 5 назад насколько было «ну нет» — сейчас не сравнится.
⭕️ «С собой» положили в сломанный контейнер, как будто свиньям вывалили еду.
⛔️ В ДЕТСКОЙ КОМНАТЕ УЖАСНО ВОНЯЕТ МОЧОЙ!!! ДУШНО! Прям ну неееет, ребята, руководство, вы где?! 🤢🤢🤢🤢
ديسمبر 6 ، 2024
При полной посадке, пришлось правда не много подождать, достаточно быстро обслужили. Блюда вкусные.
أبريل 28
Всё как всегда вкусно! Но по субботам полная посадка, поэтому супер долгое ожидание заказа....
أبريل 19 ، 2024
Я все понимаю, но уровень у заведения, который называется рестораном, должен быть достоин этого. Время ожидания час в полупустом ресторане. Заказывала салат, где находился лист салата, который уже давно должен был находится в помойном ведре. Громкий официанты, которые стоят у столиков и мешают провести время и спокойно поесть. Я в заведение пришла поесть, а не послушать их сплетни, обязанности и кто что не делает или наоборот. Про используемый сахар вообще молчу, вкус чая портит и становится невоносимо пить. Завышаю звезду только из-за милой официантки, которой пришлось это все выслушивать из-за невнимательность и забивание на все происходящие директора.
P. S. Научите персонал тише общаться и работать с наушником, следить за гостем и вовремя выносить блюда. Так же поделите им нормально зоны и научите хостес не загружать зону одного официанта, чтоб другие прохлождались.
2
1
أكتوبر 22 ، 2023
Обычно в Токио мы ходим с удовольствием.
А тут нас подрастроили.
Пришли отметить день рожденье любимой супруги. Заранее не заказывали столик.
Но был в наличии на нас ( на 5ых)
Ну а дальше - разочарование.
То что решили заказать - части не оказалось,
Ждали заказ 55!!!! Минут. Даже воду обычную в бутылке несли нам 10 минут.
Перепутали часть блюд. Мы их не заказывали.
Некоторые блюда ( в частности мидии, и большая часть запечённых роллов) были безвкусные.
Ушли разочарованные. Особенно дети и любимая.
Кстати - достаточно далеко от парковки.
4
ديسمبر 12 ، 2022
прикольное заведение на окраине СПб, уровень обслуживания - очень хороший!!! очень широкое меню, грамотные официанты, и конечно - кальянчик =))) сразу подскажут, как получить скидку за приложение. по Бару - тоже очень прикольно =))) есть свои "пивчанские" напитки... А еще светло, просторно, и что самое интересное, каждый столик, выделен отдельной зоной, так, что вроде бы как виден весь зал, но соседи совсем не мешают =))) удачи и успехов в развитии!!!
3
أبريل 20 ، 2024
Были 20.05 с 15 до 21 часа. Официанты хорошие,еда тоже. Ролл Филадельфия испортился.Что меня очень удивило,когда рядом с нами вдруг начали жёстко дымить кальяном? Мне плохо от одного запаха. Почему администратор нас не предупредил об этом? Я думала,что в общем зале кальян не курят,там даже дети рядом были!
На выходе уже я попыталась рассказать об этом девушке на ресепшне,но вторая девушка ее жёстко выдернула из нашей беседы и отправила провести новых гостей к столикам и она молча ушла. Я просто стояла)) Потом эта бедная девушка попыталась опять ко мне подойти,но я уже не стала ничего объяснять. Сервис ужасный....
فبراير 3 ، 2024
Нет бронирования столов. Компания в 10 человек, заказы приняли быстро, но готовили так долго, что казалось, будто официант(Элеонора кажется) не передавала заказ на кухню. Салат готовили больше часа, конечно было очень много людей и можно все списать на это, если бы не одно НО. Напитки приносили так же долго, я заказала мороженное, и ждала его больше часа. Бутылку алкоголя тоже ждали больше полу часа, хотя ее принести вообще дело 5ти минут. Шоты, тоже несли больше 40 минут, мармелад в нем, был уже почти растаявший. Значит они простояли на баре долгое время. Кнопка в "планшете" вызов официанта не имеет никакого смысла. Ибо все равно она не приходит. Хотя чек получился на более чем 20к. Такое пренебрежительное отношение, шокировало. Всё салаты и блюда очень отличались от фото в меню, и по вкусу были так себе, соль в салаты не клали вообще. Напитки обычно приносят сразу же. Но тут я свой дайкири ждала дольше чем еду, не понимаю как устроено в этом кафе, может просто такая официантка у нас была. Не советую. Была здесь пару лет назад, было все отлично, но сегодня было откровенно плохо.
يونيو 10 ، 2023
Ресторан для всех, есть маленький уголок для детей. Место располагает к посиделкам. Набор Филамания так себе: рис суховат и его много, а начинки мало, часть роллов разваливается как только к ним прикасаешься. Кесадилия тоже так себе, но это моё субъективное мнение, лепёшка тоненькая, начинка сплошная каша, вот был в Москве в своё время японский ресторан так вот там готовили очень вкусно. Пиццу не успел попробовать, ибо ребёнок её очень быстро съел, но отметил что она вкусная. Девушка что нас обслуживала молодец. Чек по QR коду так и не удалось получить, писал что за нашим столом нет заказа.
فبراير 21 ، 2024
Всегда много народу, но обслуживают быстро, кормят вкусно! Спасибо! А еще недавно обновили детскую комнату, теперь там есть бассейн с шариками и качели.
1
أكتوبر 5 ، 2024
Прекрасная атмосфера ожидания роллов в течении 2 часов. На выдаче работает 4 человека, которые в 8 рук не способны быстро обслуживать клиентов, при условии отсутствия полной посадки. Качество продуктов и рыбы тоже под вопросом. Советую вам посетить это изумительное место, если хотите в обычный день потратить на ожидание еды от 2 до 4 часов.
3
يوليو 2 ، 2023
Вкусные роллы, современный и стильный ремонт самих ресторанов, пожалуй на этом плюсы заканчиваются. Обслуживание мягко говоря не очень. При любой спорный ситуации, пытаются убедить, что клиент не прав, вместо того, чтобы урегулировать конфликт. У нас было несколько таких ситуаций. Мы заказали большой набор роллов. Нам принесли очень мало имбиря, как на один маленький набор, на нашу просьбу принести ещё, сказали, что у них такие стандарты. Тоже самое было, когда мы заказали лимонад и оплатили дополнительно воду вместо льда, они нам принесли чуть больше половины, а не полный стакан. Ощущение было такое, что уже кто-то отпил из него. Ответ, как и в первый раз был, что у них такие стандарты. Я не понимаю, им жалко воды, за которую, мы ещё и оплатили. И упирались до конца, у них такие нормы. На мой взгляд, такого рода поведение не приемлемо.
1
أبريل 26 ، 2024
26.04.24г заказали доставку с Токио сити.
Салат «кензо» был моим любимым до сегодняшнего дня.
Когда ела салат, увидела, что что-то шевелится, думала сначала, что показалось, такого же не может быть. Взяла белую салфетку и убрала это что-то. При рассмотрении оказалось, что это маленькая мокрица.
Дозвонились с службу доставки (а это сделать очень тяжело, так как телефон они просто не снимают), попросили забрать полностью заказ и вернуть деньги. Оператор Дарья оказалась максимально не клиентоориентирована, не интересовалась ситуацией и в принципе была не заинтересована в решении проблемы.
Приложение Токио удалили. Больше сюда ни ногой. Друзьям всем рассказали о ситуации и они были не удивлены, сказали, что Токио уже давно испортился.
Написали заявление в роспотребнадзор. Пусть с ситуацией разбираются уполномоченные органы.
يناير 14 ، 2024
Пошли вкусные,все понравилось.
Для детей есть детская комната за которой можно следить по телевизору в главном зале
Коктейли вкусные не безвкусные
кальянная зона находится около выхода,из-за чего гости мёрзнут, на такие случаи должны предлагать пледы как в Евразии .
يوليو 1 ، 2024
Подавать фруктовые дольки минут 40-это ужас. При этом их заказывали из детского меню, а для детей, насколько я знаю, все готовится в первую очередь. Салат, конечно, принесли быстрее, но 30 минут для подачи салата, тоже очень долго. Напитки подавали около 20 мин, вместо обещанных 5. И даже про пледы пришлось напоминать. У вас их что, тоже кухня готовит?!
1
فبراير 3 ، 2024
Были большой компанией в субботу, отмечали др, из плюсов это дёшево, но в который раз (до этого был токио в Колпино тоже на др) довольно долго ждать официанта, кнопка вызова не особо помогает, ладно окей посадка полная, но еду, чай, десерты, да даже бутылку настойки! Ждать по 30-40 мин, ооочень долго, пока не спросишь тебе не принесут
Заказала чай, салат и второе, так их принесли наверное через час и все вместе
Фото еды, напитков отличается от того что принесут
Качество говядины плохое совсем, на вид
نوفمبر 26 ، 2024
Всё очень вкусно👍 Рекомендую.
Обслуживание на высоком уровне.👍
1
1
أكتوبر 26 ، 2024
Были в этой точке впервые и больше сюда не вернёмся!
Плюсы : хорошее местоположение, удобные места. Народу днем терпимо. Ожидание в выходной днем всего 20 минут. Вежливый официант .
Минусы: Филиал детсада. Шум неимоверный ,будьте готовы сидеть словно в детском кафе.
ЕДА жирный минус. Всегда беру кесадилью с курицей . Тут она полупустая ,плоская ,курица кислая с душком. Менеджер заявляет ,что все свежее и на претензию отказали. Мол так видит рецепт шеф повар.
К сожалению фото не сделала ,её сразу забрала ,а эмоции остались . Настроение испорчено ,бокал вина выпит на голый желудок и вместо отдыха я пишу негативный отзыв тут.
3
أكتوبر 5 ، 2024
Никогда, никогда больше сюда! Ждали у входа-в выходные дни бронирования мест нет, ждали роллы 1.5 часа! И вот, принесли! Жалкие ошметки! Такие роллы в детском саду наверно ребятишки на мастер-классе делают😂 Что-то мелкое, недоразвитое! Ощущение, что собрали из ого, что осталось не кухне.
1
نوفمبر 1 ، 2024
Всё понравилось, очень вкусно! Официант вежливый и внимательный.
2
3
يوليو 9 ، 2024
Большой выбор блюд. Все, что заказывали, вкусно. Очень понравились чаи и коктейли. Из минусов: иногда нет свободных мест.
مارس 8
Это ужас. Время ожидания заказа более 2 (!!!!!!!!!) часов. Администраторы - это нормально? Праздник испорчен, настроение нулевое. Больше ни ногой в эту сеть.
1
مارس 22 ، 2024
Были в ресторане 21.03.2024 с подругой. Заказали салат с гребешками,авокадо,беби картофелем и тайской заправкой. Взяли его,так как не так давно попробовала его на Комендантском,25 тоже в Токио .Он мне очень понравился. Посоветовала и подруге. НО.....очень была разочарована,когда в салате нашла всего 2 гребешка(((( авокадо был очень жестким.Ну а заправка это просто жирнючий майонез.....Ценник конечно не дешевый 600 руб...да бог с ним.Если вкусно то и цена должна быть соответсвующая.Но когда в салате в основном помидоры и трава с картошкой.....задаешься вопросом ((((
ну и готовили конечно около часа вместо заявленных 35 минут.
1
4
فبراير 18 ، 2024
Впервые решили сходить с подругой именно в этот ресторан, хотелось есть.
В 22:04 уже ТЦ закрыт, вход по лестнице скажем так «не удачной и опасной», учитывая что был снегопад и ветер.
Когда зашли в ресторан, пошли к стойке и хостес, что бы нас провели к столу свободному. Когда подошли к стойке- не успели и слова сказать, как нас ошарашил охранник со словами «ТЦ закрыт, вы туда не попадете», хотя мы и не собирались вообще туда идти.
Ладно, проводили к столу, хостес извинилась за охранника, что так накинулся на нас и дала меню.
Прошло минут 5, как мы вроде как даже успели выбрать что покушать- подходит официантка и говорит, что кухня не работает. Занавес. Спасибо, пришлось снова спускаться по этой ужасной лестнице на улице..
أكتوبر 31 ، 2024
Отличное вкусное и недорогое место. Много вкусных позиций в меню и приветливый персонал. Советую.
نوفمبر 3 ، 2024
Персонал традиционно приветлив, кухня на уровне. При полной посадке достаточно длительное ожидание. Но зато два зала, всегда есть где устроиться. Интерьер уютный.
مارس 14 ، 2024
очень атмосферное помещение со вкусной едой. офицанты работали на высшем уровне. здесь отлично можно справить день рождение с друзьями и родственниками
سبتمبر 6 ، 2024
Чистое уютное место, вежливый персонал. Демократичные цены на еду. Еда вкусная и разнообразная.
ديسمبر 3 ، 2024
Обслуживание в Токио на балканском всегда хуже, чем в других точках.
Плюс последние пару раз не очень свежее было се и за ветреное.
نوفمبر 12 ، 2024
Ходили с сыном ужинать, ценник на двоих составило 3 500 рублей, обслуживание не плохое, но есть свои недочеты, но хотя в целом хорошо.
أكتوبر 2 ، 2024
Всё отлтчно. Быстрое обслуживание, вежлевый персонал. Вкусно. Очень важный момонт Детское неню.
يناير 4 ، 2024
Посетили данное заведение 04.11.2024
В зале почти полная посадка, хостес проводила до места, сказала что заказать можно на планшете.
После заказа подошла официант и сказала, что ожидание роллов 60-80 минут. О таких моментах можно было бы предупреждать до того, как посетители сделали заказ.
В итоге, роллы мы ждали больше полутора часов, запеченные роллы принесли холодными, все роллы сделаны неаккуратно, некоторые разваливались. Роллы на вкус приемлемые, если не брать в расчет, что запеченные должны быть теплыми, а не холодными.
Вместо чая Таежный сбор принесли чай с бергамотом.
После озвучивания перечисленных моментов менеджеру, чай вычли из чека.
Поход оставил неприятные ощущения и затянулся по времени.
نوفمبر 6 ، 2024
Огромное спасибо официанту Элине за её скорость, внимательность, вежливость, по больше бы таких сотрудников
1
أكتوبر 29 ، 2024
Еда вкусная, безумно нравится, но когда заказываешь на дом, то порой не особо стараются и цены в приложении выше, чем в самом ресторане :(
1
سبتمبر 26 ، 2023
Персонал хороший , приветливый .
Девочка , что обслуживала наш стол хорошо знала меню.
Напрягал немного охранник , странного вида , который курсировал по кругу без остановки.
Даже укачало от него немного.
Неудачное расположение факойлов.
А вот что касается еды - это конечно такое себе
1 готовность первого блюда через 40 минут. даже простые блюда , при загруженности зала на 30% м
2 в представленном меню фото выглядит не просто другим , а координально различается , начиная от посуды , заканчивая его подачей.
3 два блюда из трёх заказанных было не очень-то, в добавок и вкусно.
По сему троечка
1
مايو 19 ، 2024
Отмечали вчера (18.05.24) в данном заведении день рождения подруги.
Это было отвратительно.
Нас посадили за столик, официанта мы ждали 10 минут. Имя официантки, к сожалению, не запомнила. Сделали заказ, сидим ждем.
Принесли пиццу, ждем дальше
Вынесли горячее четверым из шести людям через 45 минут. Салаты принесли через 1 час 15 минут! То есть салаты через 30 минут после горячего.. 2 салата пришлось отменить, потому что торопились. На вопрос «когда принесут салаты?» официантка «очень вежливо» сказала: «я же вам сказала, сколько ожидание, время еще не пришло» 👍🏼
Так же момент, который хочется написать. Мы заказывали свиной стейк, который принесли в суповой тарелке… резать мясо было крайне не удобно!
Так же, когда попросили счет, спросили, можно ли списать бонусные баллы с карты, официантка сказала , что спишет. По итогу, когда проверяли счет, увидели, что бонусы не списаны и при вопросе «а почему не списаны бонусы?» , официантка сказала «а что , надо было?»…
Нравилось это заведение до вчерашнего дня. Думаю, что больше мы сюда не ходки..
نوفمبر 3 ، 2024
Ждали доставку 2,5 часа, приехало все холодное, суп немного теплый, пицца просто отвратительная. Сам ресторан находится в 15 минутах от дома
1
نوفمبر 6 ، 2023
Обедали семьей и были разочарованы как обслуживанием, так и едой.
Заказывали: Поке с лососем, рамен, лимонад, мисо, несколько салатов и еще немного из детского меню.
Поке и рамен - пародии на оригинальные блюда. Я понятия не имею как можно испортить поке, но они это сделали.
Детский цезарь подали с куриными яйцами. Это несколько удивительно, так как оригинальный цезарь подается с перепелиными яйцами.
Лимонад никакой по вкусу, но пол кувшина льда в него исправно добавили.
По сервису:
Ожидание блюд - час (об этом нас предупредили)
Просили официанта принести два дополнительных стакана для детей 3 раза. С третьего раза она принесла, правда было уже не актуально.
Для оплаты заказа пришлось ждать 10 минут. В процессе ожидания просил администратора ускорить, но это ни на что не повлияло.
Детская комната конкретно в этом Токио-сити маленькая и слабо оснащенная.
Для себя сделал вывод что Токио-сити - это максимум пицца и суши с доставкой. Рестораном это заведение не назвать.
2
يناير 14 ، 2024
Атмосфера прекрасная, приятные официанты. Чистые уборные. Заказ довольно быстро принесли и порции были довольно таки большие. Все понравилось. Рекомендую!
1
فبراير 26
Заказал салат мюнхенский с собой , просил положить пластиковую вилку
Вилку не положили , кушать руками не особо хочется , спасибо
1
1
مارس 31 ، 2024
вчера пришли в токио примерно в 15 часов, людей было много, но не полная посадка. официант приятный молодой человек, предупреждал про время ожидания заказа, но кухня все больше и больше переносилась. как итог, сначала сказали ждать 40 минут, потом час и так далее. в итоге 2 блюда ждали 1,5+ч.(точно не помню сколько). напитки быстро приносили, и, опять же, к официанту вопросов нет, но я думаю что столько томить гостей - ужас. учитывая, что люди, которые приходили позже нас, получали заказ раньше
качество еды в данном ресторане 50/50. иногда плохо, иногда нормально. вчера нам повезло
أكتوبر 28 ، 2024
Мы ушли голодные. Заказали на троих:
суп-не доела,отвратительный.
Суши 3 сета-2 съели от голода,третий был хуже некуда.
Салат был нормальный.
Чай отдельная песня-почему в ресторане чай пакетированный? Это раз. Два-ложку я добилась с третьего раза. Пока несли чай остыл. В итоге потратили 3160 рублей и ушли голодные. Официант сказал:Извините. Не извиняю. Больше не придём.
2
يونيو 7 ، 2024
очень расстроилась при посещении сего заведения
к обслуживанию вопросов почти нет - администратор посадила двоих!!! человек за столик, где одному будет тесно, но ладно, попросили официанта подобрать место получше. без каких-либо вопросов пересадили.
предупредили о времени ожидания, все были вежливы, это отлично, но напитки ждали около тридцати минут. с нового места был шикарный обзор на то, как бармен весело общался с освободившимися официантами, выполнял "выкрутасы", показывая как клёво умеет обращаться с шейкером, а на заказы было как-то всё равно. был заказ на безалкогольный мохито и клубничный лимонад - в первом мяты не пожалели, во втором сиропа, пришлось ждать пока лед растает и хотя бы немного разбавит сладость.
роллы принесли буквально "уставшими" - филадельфия чуть ли не умоляла убить ее наконец, рыба была десять раз переморожена, возникли сомнения, стоит ли вообще пробовать. там же были теплые роллы с креветкой в сливочном соусе - соус там был так разбавлен, что в соотношении с водой был 1:5, а креветки сверху в некоторые роллы, видимо, забыли положить, но и на это закрыли глаза - всё-таки был вечер уже, может повара устали просто
посещали ранее токио сити на будапештской 92, жаль что закрыли. никогда там не было вопросов к блюдам, подавали вовремя и всегда отличного качества еду. жаль, что придется искать другое заведение :(
مارس 3 ، 2023
Посидеть можно, покушать вкусно - это уже не здесь. Даже за минувший год очень испортилось всё: еда и напитки, клиентоориентированность ухудшилась. Были здесь 24.02.2023 с семьёй из 6 человек примерно с 16:00 до 18:00. Официант не переспросил, когда я заказал "Запечённую Калифорнию" (такого блюда нет в меню - я перепутал с Запечённой Филадельфией), просто принесли Нежную Калифорнию (без рыбы, но спасибо, что дешевле). Роллы и у меня, и у супруги были невкусные - после визита в ресторан ели активированный уголь из-за тяжести. Наши родственники заказали поке и латтэ: и одно, и другое было невкусно.
Единогласно определили в ресторане Токио не собираться до улучшений.
5
4