Токио-City
2663 مراجعات
أكتوبر 2 ، 2024
Здравствуйте. Я решил проставиться на работе, заказал доставку, о чем позже пожалел. В 10:20 позвонил оператор или менеджер , неважно. Во-первых, никакой клиентоориентированности, сообщили, что доставка будет в 14:30, не раньше, а на сайте выбрал время 12:15, якобы нет света в ресторане. А поговорил со мной так, как-будто, я какой-то отброс. Нет, чтобы принести извинения за неудобства, предложить скидку на день рождения, мне все было ск4азано, не оставив выбора. Во-вторых, чтобы добавить приборы к заказу, мне было сообщено, что нужно оформить еще один заказ, минимум на 700 рублей. Уверен, можно было решить вопрос более лояльно, но у вас видимо так не принято, а ваши сотрудники не умеют разговаривать. Больше в жизни не обращусь к Вам, тем более на свой день рождения. Настроение испорчено. Оценка, полный ноль, даже не единица. Советую руководству разработать корпоративный этический кодекс, он научит разговаривать с клиентами.
1
ديسمبر 5 ، 2024
Была проездом по делам во Всеволожске. Когда возник вопрос пообедать, поискала в Яндексе Токио сити , туда и поехала.Нравится мне Токио сити и качеством и вкусом еды и цены. Прекрасно покушала. Довольна. Спасибо Токио Сити.
يوليو 10 ، 2024
Очень большой ресторан.Есть веранда на улице.Внутри красиво, чистенько. Приходится долго ждать заказ, если приходишь в часы наплыва посетителей . Минус, что на веранде за одним столиком можно сидеть только вчетвером. В целом все хорошо. Бывают утомлённые работой официантки(ресторан большой потому что).
أغسطس 5 ، 2024
Заказали доставку во Всеволожске - два азиатских супа с цыпленком, фунчозой, овощами и яйцом и два вторых блюда. Доставка пришла во время, но! В обоих порциях супа полностью отсутствовал цыпленок, от слова совсем! Овощей также вообще не было! Был ну очень острый бульон и фунчоза. Служба поддержки трубку не берет, служба доставки соединила с менеджером, он сказал, что в течение 10 дней перезвонят, им надо посмотреть камеры, положил ли повар туда курицу и овощи. Будем ждать звонка. Две звезды поставила за быструю доставку.
1
مايو 16 ، 2024
Как всё поменялось. Зашел перекусить, заказал суп, суши и роллы. На картинке очень вкусно выглядит. Принесли суши в 2 раза меньше, чем раньше. Рыба при попытке поднять с ролла, рвётся под своим недовесом. Она прозрачная, "рис с запахом рыбы". Суп мисо стал без запаха, вкуса и соли. Причем я знаю, откуда берётся соль в супе мисо, из пасты на основе которой он вариться. Он просто разбавлен до консистенции чистой воды. В супе нашел 3 листа водорослей, 1 кубик 0,6*0,6мм. сыра и 1 гриб опёнок. Заплатил 1260р. Поел риса и попил воды. Как так смогла скатится, когда-то неплохая кафешка, очень популярная. Очень разочарован. Считаю это жульничеством. Чистой воды обман. Больше в это заведение ни ногой.
22
1
ديسمبر 27 ، 2023
Концепция ресторана соблюдена в общем стиле городских ресторанов "Токио сити", с приятным антуражем.
Позиционируют себя, как семейные рестораны, с возможностью поиграть детям в игровой комнате.))
Так, есть и возможность побыть одному и вкусить блюда различной кухни: китайского направления, вьетнамского, японского, тайландского, направления европейской кухни.
Готовят неплохо, выдерживая общий контекст и рецептуру блюд во всех заведениях сети.
В некоторых заведениях возможно, по настроению и желанию провести время под сопровождение музыки с диджеем!!!
Рекомендую к посещению!!!
1
3
ديسمبر 28 ، 2024
Посетила 28.12. Заказала напиток на основе мартини в граненом стакане и суши с угрем за 550 р. Чек на 970.
Во-первых, подают очень мало васаби, буквально с горошину.
Во-вторых, испортилось качество соевого соуса. Сильно разбавлен. Хочется крепкий концентрат, который отдаст вкус в рис, а не размочет его в водичке.
В-третьих, коктейль это отдельная история. Я пришла зимой. Зачем подавать мартини с тоником в таком количестве льда ?? Это не лёд, а булыжники. Тяжело было пить. Жалко было оставить. Кое-как вынула лед, что смогла достать. Он не уместен здесь, зимой, это не летний лимонад, утоляющий жажду. В итоге, вечер, лежу с больным горлом.
Часть льда положила в соусницу, так официант даже не догадался мне её обратно вернуть под заказанную еду, которую я ждала.
В сушах небрежно лежали стебли какой-то травы. Под соусом оранжевым не понятна была морская начинка.
أكتوبر 25 ، 2024
Очень вкусно. Ценник нормальный. Во Всеволожске Токио нужно открыть в мкрн Южный. Хороший,приветливый персонал. Всё отлично
ديسمبر 21 ، 2024
Удачное место расположение, внимательный персонал. Уютно. Есть детская комната.Можно отмечать семейные праздники.
يوليو 13 ، 2024
Хорошо готовят. Огромный зал, огромная кухня, огромное меню, чтобы пролистать - надо минут 10; время ожидания тоже большое. Но главное- ближайший от Ваганово ресторан азиатской кухни)
1
2
يوليو 24 ، 2024
Любим тут посидеть семьей. Не дорого и вкусно. Меню большое. Сколько раз были, ни разу коллектив Токио сити не хамил, не вступал в споры. Всегда все на высшем уровне, хотя иногда, когда полная посадка приходится долго ждать свое блюдо. Иногда мясо с гарниром подают раньше салатов.
1
نوفمبر 4 ، 2024
Сегодня посетили Токио Сити, огромное спасибо за качество обслуживания!!! Приходим не в первый раз!!! И каждое посещение оставляет только положительные эмоции!!! Спасибо большое!!!
1
نوفمبر 28 ، 2024
Токио- Сити - место общения с друзьями и родственниками. Всë хорошо: обслуживание, комфорт, скидки. Нашей семье это место нравится. Рекомендую.
ديسمبر 19 ، 2024
Вкусно, сытно и не очень дорого. Очень вежливые официанты, помогают при затруднениях. Единственно, очень громкая музыка. Спасибо.
يوليو 23 ، 2024
Милый ресторанчик. Внимательный, приветливый персонал,
Чистый. Большой выбор блюд. С удовольствием посещаю это место.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Отличный ресторан, встретили нас с улыбкой,проводили за стол и рассказали про электронное меню.
Официант был вежлив и помогал с выбором блюд!
Придем еще не раз )
1
1
نوفمبر 8 ، 2024
Ходим в ресторан регулярно, очень нравится, вкусно, сытно, не дорого, хорошее обслуживание, рекомендую посетить
1
يوليو 21 ، 2024
Почти всегда все на отлично.
Уменьшил звезду, т.к. однажды долго обслуживали, официант походу просто забыл про заказ. Не знаю как это получилось. Но люди пришедшие после нас, заказавшие тоже самое, получили это раньше нас.
А в целом отличное заведение, буду ходить по возможности
يوليو 12 ، 2024
Пришли сегодня в ресторан во Всеволожске. Нас посадили на веранду .
Уже когда ждали нашу еду сзади меня сидел мальчик , который ужасно громко слушал ютуб . И так очень громко и шумно , так и еще эти видео портили еще больше атмосферу . Позже этот же мальчик на всю веранду рыгнул и начал извините по настоящему ржать от своего же рыгания .. Также рядом с нашим столиком сидели три "дамы" , которые смеялись настолько громко , что все посетители оборачивались и не понимали , что происходит . Такого колхоза я уже очень давно не видела...
Еду мы ждали больше 30 минут , принесли ужасно сильно масляные блюда , которые вообще не хотелось есть.. Удон был весь в масле , а курица была с волосом .. После блюд тошнит .Уже не хотели конфликтов с администрацией , поэтому пропустили этот момент .
Да , ресторан , в который мы ходили на протяжении нескольких лет стал для нас полнейшим разочарованием .
3
ديسمبر 27 ، 2024
Вполне нормальный ресторан, обслуживание хорошее, еда вкусная, порции нормальные. Из минусов в выходные много народу и ждать заказ около часа. Рекомендую
يونيو 9 ، 2024
Отличное место ! Шикарная кухня! Расторопные официанты. Неплохие бизнес- ланчи. Отличная чайная карта. Очень вкусный холодный борЖЧ. Особенно шустро двигается официантка Валентина.
4
يوليو 17 ، 2024
Хорошее приятное место, персонал преимущественно вежливый (зависит от настроения). Посетителей не много, но при этом время подачи блюд больше, нежели в других филиалах СПб при полной посадке
أكتوبر 26 ، 2024
Супер место! Проводим здесь каждые выходные. Быстрая подача блюд и очень вежливые официанты. Уютно. Вкусно.
1
مايو 20 ، 2024
Решила утром прийти в данное заведение
В прошлом году очень любили с мужем туда ходить
Подача блюд была на много организованной
Заказала рис с говядиной
Официант сказала , в течении 30 минут заказа принесет , по итогу я сижу уже час и не принесли
Я поднимая руку , хотела позвать официанта , который увидел что я хотела его позвать , но посмотрела и пошла разговаривать с другой официанткой
В итоге ко мне подходит другая официантка и задает вопрос : что -то хотите заказать ?
Я у нее спрашиваю по поводу моего прежде сделанного заказа , она не знала что ответить и позвала официантку , которая реально работала
За этот час я видела только то , как она бегает от столика к столику
И та уже сказала мне что заказа через пару минут будет готов …
Но при этом подумайте
Понедельник 12:00 в 12:10 я сделала заказ
Народу сами понимаете практически нет !
8
يونيو 7 ، 2024
Еда шикарная, порция рамена удивила, не ожидал, что такая большая, ахахаххахха. Официант Анна профессионал своего дела, хорошо обслужила, проконсультировала по меню. Про нее можно сказать - Маленькая, да удаленькая))) Если будете проходить мимо, обязательно заходите в ресторан, не пожалеете
4
يوليو 11 ، 2024
очень вкусная еда, удобно есть детская комната, комфортный интерьер. на втором этаже есть парикмахерская, рекомендую
1
نوفمبر 8 ، 2024
Отмечали с дочерью получение паспорта, все понравилось, вежливое и быстрое обслуживание. Еда вкусная, напитки тоже! Рекомендую!
نوفمبر 3 ، 2024
Это лучший Токио за последнее время, где не перестали хорошо готовить! А обслуживание просто шикарное! Особенно хочу отметить официанта Яну, всегда подскажет и улыбнется)
أغسطس 9 ، 2024
Отвратительное обслуживание! Сделала заказ в 15.00 на 18.40 со 100% оплатой, в 18.15 поступил возврат денежныз средств,когда я позвонила в службу поддержки,сказали,что заказ отменили в связи с невозможностью приготовить одно блюдо,альтернативу не предложили и на время,которое мне необходимо-приготовить ничего не успевают 🤷♀️ вот такая клиентоориентированность 🤦♀️ очень не приятный осадок остался,учитывая,что закащ был произведен заблаговременно и полностью оплачен
4
أكتوبر 9 ، 2024
Прекрасный ресторан, еда отличного качества, нет равных в городе. Атмосфера тоже хороша, можно отметить день рождения, да и не только
1
1
نوفمبر 30 ، 2024
Все было нормально до недавнего времени, доставка или в ресторане посидеть. Теперь невозможно дозвониться, бесконечные гудки, горячую линию найти не смог. Нигде не указано, до какого времени можно заказать доставку, до какого времени работает кухня. Плюнули, сделали заказ, позвонили в ответ и сказали, что у них что-то там не принимает система, оформить невозможно, видимо время позднее. Всё желание отбивает заказывать теперь, а уж тем более ехать туда. Десять раз теперь подумаю, когда снова захочу перекусить тут.
أكتوبر 22 ، 2024
Прекрасное место для семейных встреч)
Очегь уютная атмофсера, вежливые официанты,вкусная еда )
Еще вернемся
1
1
مايو 10 ، 2024
Бываю тут часто, тк располагается в центре города, и удобно после серьезных дел в суде зайти и отобедать в этом заведении. Все очень вкусно, но особенно нравится салат с персиками и сыром, закрытая пицца и смузи с мятой.
3
سبتمبر 17 ، 2024
Вкусно, Чисто, Официантки тактичны и не навязчивы. мне нравится уровень поваров! да и ждать не особо долго. приносят раньше чем говорят. спасибо за хорошее обслуживание!
1
فبراير 16 ، 2024
Любим ходить в это место, и с семьёй, и с друзьями. Выбираем всегда столик у окна, летом - на террасе, уютно, комфортно. Меню разнообразное, каждому найдётся блюдо по вкусу. Нареканий к обслуживанию никогда не было.
2
7
يونيو 7 ، 2023
Вкусно, дёшево. Есть диетические блюда для тех, кто придерживается каких-то ограничений. Очень много божественно вкусных блюд. С учётом их демократичной цены данная сеть ресторанов одна из моих любимых. Линейка блюд а^ля Макдоналдс на мой взгляд менее вкусная, чем остальные блюда, шаверма тоже не бомбическая. Но это если очень придираться по мелочам. Да и смотря на чей вкус. В общем и целом ресторан замечательный. Соотношение цена-качество точно лучшее.
1
5
نوفمبر 7 ، 2024
Очень испортился ре торсе!Все не вкусно!!Дорого стало!!Многие блюда убрали из меню!!!Не соответствует цена и качество!Раньше был одним из любимых ресторанов!Теперь перестали посещать совсем!
1
أغسطس 10 ، 2024
Классно!!Сервис супер, места много, каждое место уютное. Большая крытая трасса. Вкусно и быстро.
يوليو 12 ، 2024
Ужасное обслуживание , официант подошла только через 20минут , а коктейль принесли через 45 минут и то только после моего 3 напоминания администратору ....хотя в зале было очень мало народу ...никто нами не занимался , больше не хочется туда ходить
5
3
سبتمبر 22 ، 2024
Чисто, тепло. Типичный Токио Сити. Принесли не тот чай , видимо, персонал не очень внимательный( мы были в 20 часов в воскресенье). Не удобное и не очевидное расположение входа
أغسطس 1 ، 2024
Хорошее место, очень чистое и приятное. Официантка очень приятная, заразила хорошим настроением. Еда очень вкусная, ожидание было чуть больше, чем сказали, но это совершенно не помешало. Обязательно приду еще!
1
يوليو 21 ، 2024
Рис плохо промыт, кушали суши. Два раза именно в одном из видов ролл или сэтов я не помню, как захрустит на зубах, в первый раз не заострил внимание мало ли зуб кусок откололся , но после того как покушал других пол вернулся к этим и снова хруст на зубах, чаевых поэтому не оставил и всего 3 звёзды, из управляющего персонала ни кого не тревожил, надо было раньше
1
يوليو 7 ، 2024
Токио люблю, часто посещаю. Но в данном заведении было разочарование. Пришла в 12.00, заказала бизнес-ланч. Официант предупредила о времени выноса блюд, 20-25 минут, ок. НО, мои блюда готовились 45 минут! Из них салат из капусты 30 минут. При этом предупреждений от официанта не было, что задерживаются. На минуточку я заказа бизнес-ланч, и на сколько мне известно, то их в первую очередь отдают. Через 45 минут мне принесли блюдо без соуса, который заявлен. Официант сказала, мол нам всегда отдают без соуса... Т.е. официант даже не знает наполненности блюд.
Также полное отключение админов от ситуации, стоят на ресепшн и болтают с официантами, явно обсуждая свои личные истории)) Очень расстроена посещением данного ресторана.
فبراير 28 ، 2024
Вкусно, большие порции, достаточно широкий выбор алкогольных коктейлей и их приятный объем. Приемлемо по ценам в сравнении с другими ресторанами. В среднем на 1500 можно хорошо пообедать.
1
3
أكتوبر 22 ، 2024
Ужас, пришли, сели сами не кто не встречал, принесли меню, спустя 26 минут, только спустя 26 минут на нас обратили внимание, хотя вызвали официанта, как присели за стол, заметим сами
26 минут ожидания меню
Спустя19 минут приняли заказ
Спустя 30 минут вынесли заказ
Заказали 1филадельфию и пиво
Кухня отвратительно, пиво кислое, плюс расчёт очень бысыро
Не советуем, франшизу не вытягивают
2
1
مايو 13 ، 2024
Хороший семейный ресторанчик!
Отдыхаем там семьей.
Есть зона для кальяна, есть де ская комната.
Обслуживание не всегда быстрое из-за большого количества гостей
2
أكتوبر 31 ، 2024
1 звезда только из за приятного общения официанта, в остальном полная лажа, салат как будто вообще не солён был при готовке, также и гренки, + к гренкам настолько ужали сыр что его там было на 2 гренки, 2 замечательных лимонада бесспорно, отдал букчек с оплатой официантке-сдачу жду 10 минут уже, отвратительно долго ждали относительно не большой заказ, 50 минут ждали 5 позиций из которых 3 были напитки
أغسطس 15 ، 2024
Очень долгая подача, в будние дни 1.20 ожидание роллов при минимальной загрузке ресторана.
Плюс, к сожалению, плохо слышащие официанты, которые изначально не слышат состав заказа, а потом утверждают, что его не было. В последний раз прождали час пиццу, которую как выяснилось даже не заказывали))
Кухня тоже испортилась.
В общем, раньше было хорошо, сейчас не рекомендую. Тем более есть альтернативы неподалеку.
5
مارس 24 ، 2024
Очень люблю данное место. Милые сотрудники и за свою цену - вкусно. Но иногда ожидание очень долгое , даже в пустом ресторане в будние дни. Люди выходят и слышны разговоры , что ожидали обед 40 минут. Наверное , пора повысить зарплату повторам и другим сотрудникам, чтобы привлечь на работу. Но если в ресторане еще поднимут цены , то цена не будет равна качеству…
2
أغسطس 19 ، 2024
Зашли в будний день пообедать с ребенком. Сказали,что ожидание будет 25 минут, мы заранее попросили принести ребенку еду как можно скорее,в итоге ожидание было около 40 минут и прокисший борщ! И это в детском меню. Основные блюда принесли через 50 минут. Официантка мало того что была крайне недовольна, так ещё и перепутала суп, вместо извинений было только недовольное лицо. Итог: испорченное настроение и потраченное время!
2