Токио-City

4.5

7189 تقييمات

قيِّم هذا المكان

2790 مراجعات

بشكل افتراضي

Лена Соловьева

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее место для встреч, вкусно поесть и пообщаться, приходили в будний день вечером, в выходные не так свободно и шумно. Ролы вкусные, напитки тоже. Есть детская комната, с мягкими большими кубиками, есть минусы, что считаю очень важным, в этой комнате крайне редко убираются за весь день, вечером ковер был очень глязным, убираются ли там вообще, не понятно.

Olga A.

مستوى 5 خبير محلي

Если честно, когда открылись только, было достойно - вкусная еда, доставка без опозданий. Но прошло время, и, увы, даже не хочется там что-то заказывать. Задержали как-то заказ на 2 часа - никакой обратной связи, ни сожалений о случившемся. Так что, делаем выводы.

إظهار رد العمل التجاري

Григорьева

مستوى 9 خبير محلي

Если зайти покушать , то все прекрасно, быстро, вкусно, эстетично и вежливо! А если захотите заказывать, то не из этого ресторана. Все ужаснее некуда! Когда тыкаешь им на их же ошибки, еще и доказывают обратное! В общем во всем есть свои минусы.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Аполлонова

مستوى 4 خبير محلي

Всегда вкусно, недорого, семейно. Много лет ходим, ни разу не разочаровывались.

Ангелина

مستوى 4 خبير محلي

Там очень уютно, можно посещать с семьей, очень добрый персонал, если у вас день рождения, в конце вам дадут скидку и принесут кусок торта за щет заведения, советую вам сходить туда:)

Дмитрий Нежданов

مستوى 14 خبير محلي

Хорошее место, наличие детской комнаты спасает родителей) Месторасположение тоже радует, на улице атракционы стоят)

إظهار رد العمل التجاري

Анна Н.

مستوى 6 خبير محلي

Очень, прям очень долгое ожидание. Раньше такая проблема была вечером в выходные. Сегодня пришли с ребенком в 3 часа и ждали полтора часа свой заказ. Половина столов пустая и все равно сидишь ждешь. Очень советую обратить внимание на загрузку и сделать с ней что-нибудь.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Пак

مستوى 6 خبير محلي

Порадовал только официант Кирилл… позитивный и общительный)) роллы на 3, мисо суп сплошная вода и пару мини кусочков морской капусты👎🏻 ожидание готовности блюд долгое

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 11 خبير محلي

Отличный ресторан! Приятный персонал. Роллы и суши вкусные. Есть детское меню. Особенно порадовали лимонады. Ещё очень понравилась терраса. Прийдём сюда ещё.

Kate

مستوى 5 خبير محلي

Заказала набор суши 6.09.24 в 19.45, пришло письмо о том что ожидание составляет 1час 10 мин. Заказ мы так и не дождались . Его не привезли воообще. Позвонив по телефону 6771000 мне сообщили, что мне перезвонит менеджер, но звонка нет. Абсолютная неклиентоориентированость. Позор Токио Сити

إظهار رد العمل التجاري

Василина К.

مستوى 5 خبير محلي

Раньше часто посещали ресторан, но сейчас на выходных просто нереально дождаться блюд, ожидание по салатам больше часа, по горячим блюдам больше 2х часов! Это же просто издевательство над гостями!

إظهار رد العمل التجاري

диана алимпиева

مستوى 8 خبير محلي

Всегда ходила в Токио во Всеволожске и меня все устраивало , но не в этот раз !!!!!! Были 1 сентября , хотели поесть роллы , но нам сказали что заказ ждать минимум 2,5 часа , пиццу так же , в итоге заказали только детский набор с картошкой фри , салат Цезарь, пирожное с безе , шоколадный кекс , мороженое и кофе ! И так что мы получили, картошка такое чувство , что просто замороженную разогрели в микроволновки ( как вареная ) ужасно не вкусная , салат был с подгоревшими , размокшими сухариками , воздушная меренга это вообще , что то отвратительное подгоревший белковый блин((( , есть это конечно не стала вернула обратно ! Мороженое было растаявшее ! А шоколадный кекс опал ! Из всего что можно было съесть это кофе , но даже он был холодный!!! Кухня работает отвратительно !!!! Мы ушли голодные и очень расстроенные , праздник ребенку был испорчен !

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Захарова

مستوى 7 خبير محلي

Хороший ресторан в г.Всеволожске.Есть небольшая игровая комната для детишек. Вежливый персонал, аккуратный дизайн помещения. Всегда чистый пол и санузлы. Еда достойная только роллы стали немного другими. Коктейли-браво!!! Бизнес-ланчи бюджетные и вкусные. Рекомендую к посещению.

Анастасия Александрова

مستوى 7 خبير محلي

К меню и блюдам претензий нет, но почему сразу не предупреждают, что время ожидания 50 минут?! Только когда вы сели и выбрали говорят, я понимаю, продаж будет больше, но негативных отзывов тоже, все-таки не только я возмущаюсь по этому поводу

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 6 خبير محلي

Единственный нормальный сетевой ресторан во Всеволожске. Сюда можно прийти и пообедать, и отпраздновать праздник как с детьми так и взрослой компанией. 4 звезды только за долгое ожидание, даже в будни когда моло народу, а выходные и напиток можно 40минут прождать

Дмитрий Плугин

مستوى 11 خبير محلي

Очень много замечаний к кухне и обслуживанию. 3 блюда сдали обратно, невозможно было есть, + подгоревшее. Заказы ждали по часу. Все безумно дорого для такого качества кухни и обслуживания.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Строганов

مستوى 20 خبير محلي

Еда вкусная , персонал отзывчивый , место уютно , рекомендую сходить , парков есть , заведение большое

Дим

مستوى 15 خبير محلي

Отлично заведение с огромным выбором блюд и доступными ценами. Персонал приятно встречает и отлично обслуживает.

Катя Черная

مستوى 10 خبير محلي

Две сестры близняшки официантки добрые, спокойные, отзывчивые👍- это прям находка для нашего Токио Сити. Время ожидания блюда не большое и всегда совпадает с тем, которое озвучивают официанты. Чисто, атмосфера добрая, спокойная.

Kristina Pugacheva

مستوى 6 خبير محلي

Приходя в Токио во Всеволожске чувствуешь себя комфортно и уютно. Вкусная еда, внимательно отношение персонала. Мы стали постоянными гостями Токио именно во Всеволожске. Официанты хорошо выполняют свою работу. На кухне всегда чисто, иногда приятно смотреть, как готовят повара, в ожидании заказа. Спасибо за то, что предоставляйте качественный сервис.

Анна Зылёва

مستوى 9 خبير محلي

Как всегда быстро, вкусно. Есть детская комната. На удивление - в выходной было не очень много народа, вероятно все были на дачах - майские ж 🤷‍♀️ Из минусов - горячими принесли только фри и нагетсы. Все остальные горячие блюда были чуть тёплыми 🤷‍♀️

Элина

مستوى 6 خبير محلي

Заказали домой с доставкой лапшу удон с курицей и рис с морепродуктами . Сказать не вкусно ничего не сказать , все кислое , мало . Заплатили почти 800 р ни за что . Жалко выкинутых денег.В рисе с морепродуктами было только две креветки , пустая ракушка от мидии и 1 колечко кальмара смех да и только, кислятина как будто он прокис , лапша с курицей была такая же кислая .И вишенка на торте мы ждали 1,5 ч пока это привезут

إظهار رد العمل التجاري

Шевченко В.

مستوى 6 خبير محلي

Вкусно, быстро, приятный персонал, одно из мест куда хочется приехать как одному на обед, так и с компанией вечером.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Сердечная

مستوى 13 خبير محلي

Были здесь несколько раз. Все вкусно. Всегда много людей. Встречают вежливо при входе. Официанты внимательные были всегда. Мне здесь нравится. Приду обязательно ещё раз.

Manas B.

مستوى 5 خبير محلي

Самый худший ресторан , в котором я бывал Хостесу нужно работать в районной забегаловке, а не в ресторане Всем настоятельно рекомендую НЕ посещать данное заведение.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Бойкова

مستوى 5 خبير محلي

Люблю сеть токио сити, но во Всеволожске один из худших Хамское отношение персонала, очень долгое ожидание Десерт ждали 30 минут, периодически о нем напоминая. Так и не дождались, потом ещё счёт ждали минут 15, хотя зал был пустой. По качеству тоже проигрывает остальным точкам, по количеству порции меньше, по свежести хуже Что удивительно, на доставку работают лучше, к ней претензий нет

إظهار رد العمل التجاري

Любаша :.

مستوى 4 خبير محلي

Всё очень вкусно, любезный и вежливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Щур

مستوى 14 خبير محلي

Спасибо, хорошо посидели, вкусно накормили, детская комната удачно оборудована и вместительна. Немного нарушена колькуляция в блюдах.

Мария С.

مستوى 5 خبير محلي

Все быстро принесли, вкусно и вежливое обслуживание, приятная атмосфера

Анастасия Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Ждем доставку уже лишних пол часа, в чате молчат , трубку не берут, совсем все испортилось. Последний наш заказ видимо

إظهار رد العمل التجاري

Лев Б.

مستوى 5 خبير محلي

Испортился этот Токио Сегодня ходили всей семьёй, принесли 5 наборов роллов, все были очень маленькие, в других Токио эти же наборы были в 2 раза больше! Начинки также практически не было, сразу видно что очень экономят на гостях... Больше это место советовать точно не стану, лучше доезать до СПБ и поесть нормальных роллов

إظهار رد العمل التجاري

Пантера

مستوى 5 خبير محلي

Можно более часа ожидать подачу. И хорошо если вас предупредят об этом . Иначе будет выяснять ,и бегать к администратору . Лучше сразу звонить на горячую линию,если вас не предупредили об ожидании. Кухня на троечку. Мясо вообще не их конек,роллы постоянно разных размеров. Но как я понимаю ,все зависит от кухни. К сожалению,это одно из немногих заведений этого города,где можно перекусить.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Саволла

مستوى 5 خبير محلي

Люблю ваше кафе! Очень атмосферно и вкусно. Персонал внимательный и аккуратный. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Маленьких

مستوى 3 خبير محلي

Не первый раз посещаем ресторан Токио во Всеволожске и чаще всего возникают проблемы в обслуживании официантов, они всегда конечно предупреждают о долгом ожидании как правило в 30-40 минут, но никогда не уточняют о подаче блюд. И выносят все блюда разом, что недопустимо, т.к горячие блюда просто стоят на столе и остывают. Сегодня ситуация повторилась и даже не смотря на то, что я суп начала есть первым, а не салат, к сожалению он был еле тёплым. В нашем заказе были два рамэна и помимо того, что они были остывшими, так ещё и невкусными(((( Больше всего расстроил рамэн с морепродуктами, он был абсолютно безвкусный, было ощущение, что бульон просто разбавили водой. А для рамэна с говядиной, было ощущение, что взяли бульон от какого-то другого супа и просто накидали туда лапши и говядины. Также по уходу из ресторана, никто из персонала не спросил нас все ли понравилось, потому что в этот раз уже действительно накипело и хотелось высказать все. К сожалению, больше не хочется давать шанс этому заведению. Не советую к посещению от слова совсем

إظهار رد العمل التجاري

Natalia Merkuljeva

مستوى 6 خبير محلي

Мне понравились: и еда, и обслуживание. Заказывала тёплый салат из печени и салат с баклажанами - всё очень вкусно))

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Валериевич

مستوى 10 خبير محلي

Встретили, проводили к столику. Зал заполнен на половину. Вроде всё хорошо) но….. 15 мин ждали официанта, который ещё и заявляет: ожидание час-полтора! И это при полупустом зале( А на входе нельзя об этом сказать??? Вообщем, мимо это посещение(

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Деменкова

مستوى 5 خبير محلي

Очень очень долгое ожидание, люди сами подходят к официантам и просят сделать заказ, работники даже не удосуживаются подойти к столику!!!! Когда это было, у вас есть регламент, хотя бы чуток, но соблюдайте его!) заказала мисо суп, принесли почти пустой Будто воду погрели и все, вот и похлебка! Ужасное качество еды и отношение сотрудников к посетителям!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Р.

مستوى 12 خبير محلي

В ресторане есть детская комната. Помещение делится на два зала-кальян и шумные компании и семейный отдых с детьми. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Есть очень уютная летняя веранда. Есть бизнес-ланчи и акционное меню. Можно сделать заказ на самовывоз.

Олег Семенович

مستوى 19 خبير محلي

Делали заказ 9 марта, я понимаю праздники но это не оправдывает протухшие составляющие моих ролл. а если точнее, авокадо!! как можно было привезти ролл со стихшим авокадо? потом меня поддержка игнорировала сутки, хотя обычно отвечали достаточно быстро. в итоге позвонила и мне скинули какие-то 300 баллов. да у меня на таблетки больше ушло за всю неделю, которую я валялась с отравлением. никому не советую

إظهار رد العمل التجاري

563302 Ольга Тюрина

مستوى 8 خبير محلي

После долгого перерыва посетила Токио сити и можно сказать прямо - обслуживание ухудшилось. Встретили нас достойно, проводили за столик и даже заказ приняли, а потом упс..... Время ожидания 1 час!!!!! А нельзя было на входе об этом предупредить?? Не каждый согласиться ждать целый час, а то и дольше и многие так и делали - вставали и уходили. Видимо клиенты им уже не важны. И не понятно в чем проблема? Не хватает персонала или это новая стратегия? Жаль, но снова пойти туда врядли захочется.

إظهار رد العمل التجاري

Носок Р ни аен

مستوى 8 خبير محلي

Через минуту после посадки подходит официант и если ты не готов заказать, то ждать официанта ещё минут 40 минимум.. Роллы - предупреждают, что ожидание около часа. По факту прошло 2 часа - не готово ещё🙃 В итоге один человек заказал сразу, прошел час, ему принесли и он поел, прошел ещё час - остальным так ничего и не принесли. Больше не пойдем(

إظهار رد العمل التجاري

Константин П.

مستوى 4 خبير محلي

Вежливый персонал, вкусная кухня, уютные залы, чистые уборные. Ценовая категория средняя, остались довольны!

Ирада Салимова

مستوى 7 خبير محلي

Стало не вкусно, оооооооочень долго просто сил нет ждать Если не справляетесь с посадкой значит нужно увеличить штат на выходные, но выдавать пиццу 2 с лишним часа - это не серьезно

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Денисовна

مستوى 7 خبير محلي

Очень вкусно ,все что предлагает данное заведение. Очень милые и приятные администраторы,официанты,даже повара улыбаются,кайфуют от работы! Отметили день рождение,принесли вазу для цветов. Достаточно не долго ждать заказ! Санузел чистый,зал чистый,приборы натерты,бокалы чистые! Ребята молодцы!

Den Kamikadze

مستوى 6 خبير محلي

Место просто супер всем рекомендую!!! Обслуживание просто классное!!! 5 звёзд ⭐ Очень хороший интерьер, есть даже летняя веранда, на которой сейчас просто полный лайфак!!!Короче.....?! Просто рекомендую посетить заведение!!!!. Обалденно,! Просто Ураган !!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алёна Ярмоленко

مستوى 7 خبير محلي

Место не плохое . Ролы, суши, бургеры, картошка фри и многое другое. Давольно уютно . Есть несколько залов. Есть детская комната. Парковки своей нет, но можно парковаться у тратуара. Готовят хорошо.

Тимофей Просвирин

مستوى 10 خبير محلي

Много места, тихо и спокойно. Нам понравилось. Однако в детской комнате минимум убранств, только мягкие фигуры и информация, что мелки можно попросить у администратора. На этом все.

Ирина Степанова

مستوى 4 خبير محلي

Вы испортили мне праздник, испортили мне и моим друзьям...02.12.2023 в 17:12 я сделала заказ,пришло письмо на почту что через 2,30 привезут заказ...через 2 часа звонят и говорят что свет отключили в ресторане в котором делали наш заказ,и заказ отменяют, либо привезут только ролы,блюд "не роллы"было много...менеджер по работе с клиентами Александр разозлил нас на всю,вообще не умеет общаться,нагло врал,что они только 20 минут назад сами узнали что такая ситуация,а мы сами позвонили в ресторан и узнали что, свет то не отключали...вы там вообще что-ли???Если вы немощные,не справляетесь с заказами,то хотя бы не врите...позвоните сразу,мы закажем в другом месте...Кто пропустил наш заказ???Почему позвонили спустя 2 часа,вы "ресторан"по-моему много на себя берете..,шаверма за углом и то лояльнее относится к своим заказчикам....я сделаю всё возможное,чтобы о моём "празднике" узнало, как можно больше людей!!!Люди,бойтесь ТОКИО,могут вам всё испортить и и при этом не нести никакой ответственности!!!

إظهار رد العمل التجاري

Serg Gorelov

مستوى 19 خبير محلي

Очень вкусно ( редкость для данной сети ресторанов ) , хорошее обслуживание.

Виктория

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам!!++ не могут решить вопрос !!!! Привезли КИМЧИ А НА ВКУС МИСО!!!!! НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ !!++ ВЫ ОЧЕНЬ НИЗКО ОПУСТИЛИСЬ!!!+

إظهار رد العمل التجاري