Официант спас ситуацию. При звонке не были предупреждены,что подача кухни 1.5 часа. 1)Сначала ждали официанта 40минут. На просьбу принять заказ. Слышали в ответ только "сейчас позову вам другого официанта" 2) потом услышали фразу "вы знаете что подача кухни 1,5 часа. Так что перед тем как заказать подумайте хорошенько))"3) официант постарался и подал нам блюда за 40мин. Емк за это спасибо. Только в таком виде⬇️. 4) такого жидкого ,мятного смузи я не пила никогда))) куски льда и мяты. Я не могла пить чз трубочку и мне принесли отрезок не понятно чего. Предложили пить чз неё ,если я не брезгую того что мне её подали голыми руками и куча всего другого отвратительного. Первый раз столкнулись с таким сервисом. На удивление народу было не мало и не много ,что бы ждать 1,5 часа еду
3
إظهار رد العمل التجاري
stas s.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Заведение с очень приятным интерьером, имеет несколько этажей и летнюю веранду. Очень много молодежи, тк цены не больше. Но все же блюда посредственные. Особенно не похожи на фото из меню. Азиатская кухня могла бы быть и вкуснее.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
марина чернодарова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Кухня не понравилась. Салаты сухие и не интересные. Горячее подают холодным и невкусным. Обслуживают тоже через пень колоду. Из плюсов: спокойное тихое место, вкусные коктейли.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Л
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Посоветовали данное заведение, как адекватное по стоимости и качеству сервиса и еды.
По итогу могу сказать, что ничего не оправдало ожиданий. Ожидание блюд очень долгое, а цены абсолютно не соответствуют качеству.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Очень вкусное и разнообразное меню. Клиентоориентированность на высоте, начиная с зоны ресепшен и заканчивая работой официанта. Меня предупредили, что почти полная посадка (это реально так), что в подаче блюд возможна задержка. Но ждать долго не пришлось. Все очень понравилось
4
1
Хаял Гейдаров
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Я не люблю никогда эти роллы, и суши. После того как я был в Токио, мне очень понравилось, и буду дальше ходить туда))
С уважением, Валентина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Ресторан испортился, доставка увеличена до 3-х часов, меню красивое только на фото, есть невозможно. Отношение к посетителям отвратительное. Сайт грузится очень долго. Привозят все холодное. Если обедать или ужинать внутри ресторана все отлично, но по доставке просто ужас!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Афонина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Местечко молодежное)) огромное помещение, все на показ. Интересные блюда, на любой вкус. Приветливый персонал. Но я люблю местечки поутнее. Вообщем на любителя.
2
Worthless
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Если хотите поесть, то забудьте про это место. Формил заказ с доставкой, позвонили, сказали, что доставка не работает, только самовывоз. Через пару дней решил попробовать ещё раз. Позвонили, сказали, что ресторан не может приготовить блюда из заказа. Когда всё таки привозили, доставка занимала больше двух часов и большая часть еды была холодная. Один раз зашли в ресторан, где нам с порога сказали, что ждать минимум час блюда. Если хотите тратить время, то вам сюда, если же поесть, то выбирайте другое место.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Назарова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Были в этом заведении в середине сентября. Цены приятно удивили совсем. Единственное, предупредили, что прийдëтся подождать около 25-30 мин, пока приготовится всë.Но брали всё очень разнообразное, вплоть до блюд для детей. Всё очень вкусное и красиво оформлено!!! Цены, действительно, очень удивили в хорошем смысле. Очень рекомендую.
2
1
Insomnia
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16
Отличное место, очень уютно и вкусно
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ш
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Были в Токио-сити одинцово 23.09.2023.
Впечатления ужасные. Заказали 3 супа, 4 горячих блюда и напитки. Официант предупредил, что отдача блюд минут через 40. Напитки подали вовремя. Мисо суп принесли через 30 минут. Остальные блюда ждали 2:30 с момента заказа. После часового ожидания напомнили официанту о себе и своем заказе, уточнили, скоро ли нам ожидать блюда. Официант пояснил, что будут скоро. После просьбы как-то скрасить ожидание, официант предложил десерт. В течение 15 минут принесли десерт. Позднее с перерывами примерно в 20-30 минут между каждым приносили остальные блюда. Последним принесли медальоны из говядины с грибным соусом. С огромным белым волосом. Спустя 2:30 часа после заказа принесли блюдо с волосом!
Официант извинился. Забрал блюдо. Рассчитали, забыли принести счет с указанием блюд, принесли просто выбитую на чеке сумму. После напоминания принесли чек с указанием заказанных блюд.
Впечатления ужасные, несмотря на то, что официант минимально пытался сгладить ситуацию. Впервые ждали заказ больше 2,5 часов, а затем получили блюдо с волосом!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Федорова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отличное место, уютно, вкусно, но с заказами на самовывоз работают плохо, не первый раз заказываю и не первый раз подводят, зачем тогда оформлять на определённое время, если вовремя его не забрать,
إظهار رد العمل التجاري
Дайкири
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Всё положительные отзывы - фейк.
Мы сегодня были в этом чудо -кафе.
Отвратительное обслуживание, холодная невкусная еда.
Теперь подробнее.
Мы пришли в кафе, заказали напитки, сет роллов Филомания и ассорти к пиву.
Холодное ассорти к пиву принесли через час, вилок и тарелок не дали. Пришлось есть руками.
В течение 1,5ч официант заверял нас, что наши роллы готовятся.
Через 1,5ч он заявил, что мы не заказывали роллы.
Мы позвали администратора, которая пообещала сменить официанта и принести роллы через 15 мин.
В итоге официантка (черные волосы, стрижка каре?) нас игнорила, через 30 мин. роллы так и не принесли.
Я обратилась к другому администратору за счётом. Счёт принесли быстро . Но нам должны были сделать скидку за первый заказ и за день рождения. В итоге 500 бонусных рублей за день рождения нам так и не включили счёт.
День рождения испорчен.
Больше в это кафе ни на ногой.
6
1
Роман Волошко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Конечно понятно, что за такой дешевый ценник ничего не ждешь. Но обслуживание никакое - официантов можно ждать бесконечно долго, столы грязные - не протирают.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Брылёв
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Хороший ресторан. Меню и обслуживание на хорошем уровне. Обязательно пойду ещё и порекомендую знакомым! Есть возможность заказать домой. Приложение есть и система скидок!😊
Кристина Татарова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Отличная еда, коктейли, атмосфера.
Все на 5+!
Обязательно будем приходить еще!
Детская комната, чистые туалеты)
Хороший персонал, приветливые официанты 🌟
1
1
Кашмар Кашмарыч
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
много блюд меньше 500 рублей. Но много алкогольных напитков и острой еды, заказывали блюда с быстрой готовкой и ждали всеравно 30 минут. Заказали набор: миса суп, сок и роллы
Роллы вкусные, сок вишнёвый разбавленный кажется и в супу было только 3 брибочка и 3 кусочка тофу остальное морская капуста и бульён. Кофе вкусное.
3
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Очень долгое ожидание блюд , хотя в зале не 100 % посадка. Причем предупреждают об этом только когда ты уже выбрал и заказал блюда. То есть когда ты уже и так провел в ресторане минут 10 и уходить уже как- то не очень хочется.
Еду ждали больше часа.
Оказалось мясо жесткое, одни жилы, креветки как будто сваренные , а не приготовлены на гриле.
Не факт, что еще раз сюда придем.(((
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ненахов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Доступные цены, великолепный сервис, красивый и стильный дизайн интерьера. Имеется летняя веранда. Хорошо проработанное меню. Качество блюд соответствует ожиданиям. Приятная фоновая музыка создаёт лёгкую, непринуждённую атмосферу.
Колян
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Ребят вы хоть прогуглите что такое тай пад, это обыкновенный вок. И почему у меня он был с креветками и курицей, а у жены только с курицей?
3
إظهار رد العمل التجاري
Mama18059
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Пришли с женой впервые , такое плохое качество блюд не кушали очень давно . Курица пересушена так , что ее нереально кушать . Картошку фри принесли засохшую , проветренное . Пришел администратор , сказала что курица такой и должны быть , сухой , что бы сломать зубы . Я остался голодный , и огорчен
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ник
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Великолепный ресторан. Обслуживание супер. Порции большие. Всё вкусно (мясо, салаты, роллы, сладкое,пицца). Осуществляется доставка на дом. Получился хороший отдых.
2
Екатерина М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Не вкусно. Заказывали на пробу пару видов салатов, роллы запеченные и в кляре. Два вида супа. Удон с курицей. Из всего более-менее был салат с гребешком и беби-картофелем, и то, там вывес соус. Гребешки резиновые. Мы из Питера, там куча этих Токио-сити, мы там постоянные посетители, поэтому я знаю о чем говорю.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ivan Alexandrovich
مستوى 8 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Данное заведение очень испортилось, готовят долго и невкусно, единственное, что осталось неизменным это отличное обслуживание от официанта Константин, спасибо ему🔥
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina P
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
К сожалению с каждым разом все хуже и хуже, что внутри , что на доставке . Качество продукции совершенно посредственное. Крайний заказ вообще взбесил, роллы все разного размера , одни маленькие/другие в этом же сете большие, порезаны безруким слепым поваром , в запеченых совсем нет кляра, на других нет верхней подушки 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️, к сожалению заказ был оплачен и посмотреть до они не дают, так отдала Бы все курьеру ! А на обращение ответили -извините , будем стараться и все…. Поэтому если хотите выкинуть в помойку 2500₽ заказывайте, если хотите поесть вкусных роллов - выбирайте другой место !
إظهار رد العمل التجاري
Алексей В
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
О-очень большое время ожидания приготовления. При заказе говорилось о 1,5 часах ожидания - по факту немного быстрее, однако одно из блюд (шаурма) и через 1.5 часа так и не было готово. Сказали что ещё нужно подождать минут 40-50. В ресторанах этой сети в Санкт-Петербурге обслуживание происходит быстрее. Готовят вкусно. Очень понравилась работа аниматора в детской комнате - девушка подходит к своей работе с полной отдачей.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Хорошее уютное место. Частенько собираемся компанией. Минус одна звезда, припарковаться практически нереально
Николай Бара
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Хочу поделится с вами о субботнем вечере..
Зашли поужинать, на ресепшене встретила девушка пригласила за стол, далее спустя минут 20 пришел официант, сказал следующее: «подача горячих блюд 2 часа, салаты 1,5, если повезет, отдадут раньше»
Мой шок был в шоке конечно, но он ответил на логичные вопросы, что сами поймите , суббота вечер, поваров у нас нет, хостесам на входе руководство запретило говорить о данных инструкциях..
Думаю зайду в туалет, но и там вонь стояла еще при подходе, все грязное ужасное. Заведение конечно не могу оценить ниже низшего, поэтому ставлю и так высокую оценку для данного Токио.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Горынычев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Практически всё было хорошо,не было вообще молочных коктейлей для детей, я шотики заказывал принесли без винограда,это единственное что меня слегка огорчило. А в остальном всё как всегда на высоте кухня,бар,и персонал!
1
Екатерина Тимофеева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Отмечали с семьёй день рождения!! Ресторан просто прекрасный. Всё очень вкусно. Официанты вежливые приветливые просто профессиональны своего дела. Вечер удался. Спасибо Токио Сити.
5
Данил Нурыев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Всегда там постоянный клиент, ассортимент радует, коктейли особенно мишки гамми
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleks Li
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Очень вкусная пицца под названием «Азиатская». Отвал башки. Брал стейки, на четыре с минусом. Поэтому оценка «хорошо»! И к сожалению очень долгая доставка, видимо большая загрузка.
Константин Елфимов
مستوى 26 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Остановка и обследование в заведении очень неплохие - хороший ремонт, отзывчивый и шустрый персонал, а вот еда - так себе: вполне вкусные десерт и харчо были омрачены безвкусным салатом и такими же неприятными по вкусу и качеству суши и роллами. Если хотите поесть именно роллы и суши - ищите другое место, вот мой совет)
Александр Л.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Добрый вечер уважаемая публика!
Если вы решите заехать поужинать в данном заведении в прекрасный вечер - Ваш вечер перестанет быть прекрасным:)
Заехали, минут через 15-20 все таки удалось выдернуть официанта
Прекрасная официантка приняла заказ у моей девушки, и убежала - мужчин кормить здесь неположено
Выдернули еще раз, и тут уже сообщили что ожидание блюд 1.5 часа
ПОЛТОРА ЧАСА!
На кухню меня не пустили, я бы быстрее приготовил
Едем дальше, решили подождать
Заказали напитки, благо вынесли их достаточно быстро
Конкретно был лимонад лимон-лайм-апельсин
По вкусу напомнило кислую водичку, если выжать лимон в воду)
Параллельно почитав отзывы о данном заведении, было принято решение отказаться и ехать в другое заведение. Благо лимонад не стали включать в счет, рассчитались только за чай (кст улун неплохой)
Для всех кто прочитает, настойчиво рекомендую посетить другое заведеньице
Уважаемая администрация, услышьте зов народа, добавьте поваров на кухню, ожидание в полтора часа это дичь какая то))
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ш.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Приятное обслуживание,цены приемлемые! Обстановка располагающая, все понравилось!
3
Алексей Л.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Коктейли, это единственное, из за чего туда хочется вернутся
Но обслуживание, долгое , все это знают и не хотят ничего с этим делать
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Назвать рестораном уже сложно! Часто посещали данное место, предпоследний раз были в январе на мое др, с мужем и ребенком пришли поужинать в будний день, половина блюд из заказанных не понравились, думали это разовая акция))) Вчера 20.07 (БУДНИЙ день) приехали с родственниками (давно не виделись) и они были проездом, я порекомендовала Токио, но всё было УЖАСНО!!!!!!!! Официант предупредил, время ожидания 40-60 минут, алкоголь принесли через 20 мин, первое блюдо через 1.40 минут. И так по блюдам, во-первых некоторые не соответствовали с картинками, например, бефстроганов ВСЕГДА подают с пюре и мягким и тающим, мясом (заказывала пожилой женщине и мужчине), вместо этого принесли картошку кусками примерно 3*3 см, и очень жестким мясом. Жареную картошку с грибами подали большими кусками, картошку поделили на 4 части, получились большие дольки и всё плавало в огромном кол-ве масла. Салат с баклажанами, их есть было не возможно, просто мега не вкусные, все попробовали по одной штучке и выплюнули. Сырные шарики заказывала для ребенка, также плавали в масле, пришлось промакивать салфеткой, в итоге ребенок съел только 1 штуку из 5. Блюдо шницель из индейки подали с холодной пюре, нам заново разогревали минут 15-20. Также заказывали свиные ребра, суп (название не помню), удон, это всё просто было не вкусно!!!! Между подачей блюд было примерно 10-15 минут, то есть один из 7 человек ест, другие лицезреют, НУ КАК ТАК??? А еще официант забыл подать заказ поварам на одно заказанное блюдо, хотя в списке заказа он был и мы это выяснили спустя два часа, это НЕПРИЕМЛЕМО!!! Еще заказывали сырную пиццу (вкусная), для ребенка пюре с куриным шашлычком (более менее). Счет принесли в виде маленького чека просто с общей суммой, когда спросила про счет с перечисленными позициями, официант сказал "я могу распечатать и принести", а почему это сразу не сделать, как обычно у всех?)))). Мы не придираемся, так как я знаю, как было раньше! Я так расхваливала это место родственникам, а в конце вечера мы с мужем краснючие от стыда вышли от туда! Что касается отзывов тут, либо плохие удаляют, либо нам ТАК ПОВЕЗЛО в тот день))) Явно поменялся повар/повара и возможно администрация, которая не следит за качеством блюд и сервисом! Если Вы хотите продержаться на плаву Вам срочно нужно менять поваров и увеличивать их, т.к. для четверга троих поваров на горячем цеху (со слов официант) этого не достаточно!! Ближайшее время к Вам точно не придем, будем надеется на изменения в лучшую сторону!!!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина М
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Пишу про ресторан в г. Одинцово. Вкусно, но не все блюда. Приходится, ну, очень долго ждать заказ. По цене дешевле, чем в ресторанах. Сам ресторан уютный. Резюме, если есть время то стоит зайти, так как сэкономите деньги и посидите в бтной обстановке
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ахмадуллина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Очень нравится атмосфера ресторана и качество обслуживания,и вкусная еда
Вероника
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Хорошее место для нашего города. Цены приемлемы, блюда вполне вкусные, визуально стильное место, часто ходим туда с друзьями)
Из минусов- довольно долгий вынос блюд.
2
2
Светлана К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
заказывали три бизнес-ланча в ресторане и один с собой, в ланч с собой не положили салат и напиток, внимательнее надо быть официантам
إظهار رد العمل التجاري
Ливьён Перо
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Владислав с небольшой бородой, прекрасный и приветливый официант, оставил приятное впечатление о заведении, в котором я сегодня решил отужинать. Говорю это, как человек, что ходит в элитные рестораны.
Меня так в последний раз обслужили в далеких 80х, в гостинице Космос, на концерте Джо Дассена. Надбавку этому человеку за его старания.
1
nektostroitel
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Хорошее место, достойный ценник(более чем бюджетный). Большой выбор алкоголя,разнообразные меню,большой и уютный зал. Внимательный и отзывчивый персонал. Не долгое время ожидания,да же при полной посадке. Хорошее место провести время в двоём или в большой компании
Инкогнито 0961
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Хочу оставить небольшую ремарочку про этот рест) В целом отличные впечатления , встретила нас прекрасный хостес -Арина. Заказ принесли , буквально через 30-40 мин, время ожидания за беседой, прошли незаметно . Еда в общем была вкусная, Том Ям особенно порадовал. Атмосфера этого ресторана, особенна, очень уютно )
2
2
Сергей Stres
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Отличное место! Вкусная кухня. Можно выбрать как азиатские так и европейские блюда. Вежливый персонал. Ну и конечно по сегодняшним меркам вполне бюджетно!
3
Екатерина Кузьмина
مستوى 17 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Изначально Токио сити знаю , когда была в Санкт-Петербурге. Очень нравится их меню и ценовая политика. Потом решила помониторит есть ли в Москве и была удивлена , что всего три ресторана. Выбрали в Одинцово, так как рядом с домом. Коктейли просто очень вкусные и правильные , не разбавленные , как в япоше. Два Лонг Айленда и я летящей походкой вышла и ресторана😅 очень вкусный суп рамен , насыщенный вкус, бульон , правильные маринованные яйца и нежнейшее филе цыпленка, домашняя яичная лапша. Однозначно рекомендую ! С детьми тоже хорошо, если не изменяет память , что одинаковые как в Питере , то детское меню также хорошее и вкусное.
Мира
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Очень приятная атмосфера, цены приемлемые, особенно детское меню. Есть детская комната, там телевизор и мягкие кубики, можно попросить карандаши и расскраску. Туалет общий М и Ж, отдельные кабинки, в стиле Лондон. Не всегда срабатывает сушилка. Есть акции и скидки. Залы не курящие. Есть летнее патио на территории
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Очень нравится ресторан! Здесь приятная атмосфера, качественное обслуживание. Напитки очень вкусные, особенно безалкогольный глинтвейн! Еда качественная, кроме роллов - рыбы кладут мало, покрывает половину ролла, качество явно не соответствует цене. Очень вкусная пицца, суп лапша, пюре с шницелем, рулетики Болоньезе.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Сердюк
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Очень неплохое место с вкусной едой и приятным и качественным обслуживанием. Единственное, что могу сказать из неприятного, это долгая подача в часы пик, но это издержки прекрасного заведения.