Токио-City
3494 مراجعات
يوليو 11 ، 2023
Являюсь постоянным посетителем данного заведения
Всегда приветливый персонал, большой выбор блюд и напитков
Алкогольные коктейли и шоты готовятся довольно быстро. Официанты всегда посоветуют напиток под ваш вкус
Сейчас открылась уютная и большая летняя веранда где можно хорошо провести время большой компанией
На данный момент у ресторана идёт смена лицензии, поэтому отсутствуют многие позиции алкоголя, но это ненадолго, обещали к следующей неделе наладить этот момент )
5
سبتمبر 9 ، 2024
Здесь приятная атмосфера, нормальная еда, но с обслуживанием беда - готовят очень долго, забывают принести, то, что заказали. Цены на уровне рынка, кафе не дешёвое, поэтому возникают вопросы по обслуживанию.
1
أبريل 10 ، 2024
Пицца у них очень вкусная, берем по многу на дни рождения в коллективе. Если заказываете на компанию, будьте готовы ко времени доставки прибавить час другой. Но в этот раз произошло чудо, привезли всего лишь на 25 мин. позже.
Думаю сам ресторан и доставка не виноваты, а вот система онлайн заказов и доставки работает из вон плохо, т.к. получить конкретную информацию достаточно сложно. Короче ожидание было сплошной стресс, т.к. собирать коллектив по несколько раз такое себе.
У пиццы очень вкусное тесто )))
Самое смешное, что в приложении до сих пор статус заказа "Готовится", а мы уже давно все съели и разошлись!!! :))))))
أكتوبر 21 ، 2024
Мой отзыв, оставленный ранее, был на 4 звезды, но вчера сервис был просто нулевой. Почти перестали заходить в это заведение, сервис хромает не первый день. Официант приносит несколько блюд одновременно, как кухне удобно. Теплый салат и суп, аттракцион видимо называется - выбирай, что хочешь сьесть горячим. Вообще перестали думать о госте, главное все отдать. Грязную посуду не уносят до конца вечера, на фото видно - стопка тарелок из под всех трех заказанных блюд, пустой стакан, чашку. Даже сравнительно невысокие цены не оправдывают такого наплевательского отношения к гостям.
مارس 31 ، 2024
Вкусно,уютно,приятная обстановка и вежливый персонал.Не смотря на то что много людей,всегда есть возможность сесть.Прихожу сюда уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна,место рекомендую
3
2
مارس 26
Замечательное место, ходим не первый раз и всегда с огромным удовольствием! Очень вкусное горячие, десерты и коктейли! Отдельно впал в душу меренговый рулет🥰 это восторг!!! Будем приходить еще и еще! Очень комфортный хостес и официанты!
1
مارس 5
Очень красивое и уютное место, блюда были вкусными, хорошее обслуживание
1
أغسطس 14 ، 2024
Ресторан хороший цены не дорогие, залы очень красивые, еда очень вкусная.
Я часто захожу, и меня это место ещё не разу не разочаровало. И персонал всегда добрый и отзывчивый.
3
1
أبريل 7 ، 2024
Хорошее заведение, правда в входные стоит приезжать пораньше, народу очень много, еда не вся вкусная, но достойная. Также много шотов по хорошей цена, официанты вежливые, интерьер приятный
أكتوبر 4 ، 2024
Была на Можайском шоссе 121 хорошее уютное место,демократичные цены , вкусно и быстро спасибо за хороший вечер !!!
مارس 27
Очень вкусно, чисто, но при почти пустом зале - очень долго готовили и подавали еду и напитки
نوفمبر 23 ، 2024
Жалоба в адрес менеджера Екатерины и Официанта Сергея 22.11.2024 ужинали в заведении, все было замечательно, до тех пор пока не дошло дело до оплаты счета, сначала долго ждали счёт, потом долго ждали пока закроют его, на момент закрытия счета официант выругался нецензурной бранью и на просьбу показать бедж для фото выхватил телефон из рук оттокнув меня, далее Вызывали администратора, которая представилась руководителем заведения и продолжила диалог с надрывом вызыв у нас кучу замечаний в её адрес, получается вместо того чтоб решить конфликт она его усгугубла, не извинилась, там более оскоблиа мою девушку, и в том числе меня, прошу Сергею сделать выговор, парень молодой, занервничал, но тем не менее извинился, а вот менеджера Екатерину очень просим уволить так как она не компентна адекватно общаться с людьми, пыталась нас же выставить виноватыми и извинится не стала. Добавив в конце что считает себя правой
1
1
ديسمبر 23 ، 2023
"Токио-сити" - это молодежное кафе, в котором впечатляет не только стильное оформление, но и забота о гостях. Официанты создают уютную атмосферу, а возможность заказа еды с доставкой на дом добавляет удобства. Здесь настоящий баланс между уютом и сервисом, что делает это место привлекательным для отдыха и наслаждения в любой обстановке.
1
ديسمبر 24 ، 2022
Очень понравилось.
1) Обслуживание приятное. Очень культурный, вежливый и тактичный молодой человек официант.
2) Уютная обстановка. Красивая сервировка и подача блюд.
3) Очень все вкусно.
4) Адекватные цены
5) Достойные коктейли. Давно уже не пробовала коктейлей действительно хорошего качество.
Очень понравился коктейль с джином
5) Хорошая скидка на День Рождения.
Действительно и отдохнули- посидели и вкусно поели , все что хотели и на тот бюджет который мы рассчитывали
4
2
يناير 7 ، 2024
Раньше неоднократно приходили в данное заведение, все было вкусно, быстро и качественно. Что же случилось сейчас? Ожидание от часа в будни, хостес не встречают никого, чтобы получить меню нужно добиваться взгляда официанта, сами они не подходят, горячие напитки приносят холодными, еду тоже (сегодня кушали пиццу в которой сыр от холодной температуры даже не тянется). Ну и вишенка на торте - это отсутствие отопления в -23… Это уже точно перебор. Гости сидят в зале в куртках, прям как на вокзале.
Повторюсь, ранее приходили в данное заведение и оставались в приятном впечатлении, сейчас все хуже и хуже становится… Пожалуйста, решите данную ситуацию, примите меры, иначе гостей у вас будет все меньше и меньше.
5
أغسطس 30 ، 2024
Отличный городской ресторан! И вкусно, и выбор огромный, и весело там обычно!
Мне очень понравились десерты! И огромный выбор роллов👍
1
يناير 6
В меню хлебная корзина подается с маслом, на что официант сказала "мы уже давно с маслом не подаем". Бывает не доделывают декор. Но в целом вкусно.
فبراير 23
Никто не встретил
Пришлось искать персонал, чтоб посадили
Официант ни разу не подошел за 10 минут
Ушли так и не дождавшись официанта
Работайте над сервисом
До кухни не добрались, и не собираемся.
Не вернемся
1
يناير 12
Хоорошее место будем тут постоянно кушать , оффициант Данила очень хороший и общительный официвет
أكتوبر 10 ، 2024
Ни разу не писала отзывы негативные, но накипело. Нравится ваш ресторан кухней и только, остальное не тянете совсем, к сожалению и тем самым отталкиваете своих постоянников. Постоянные задержки заказов на доставку, бесконечные ожидания. Оформила заказ сегодня на доставку на за три часа до назначенного время. Соответсвенно, начинаю звонить в поддержку и выясняется, что он ВООБЩЕ В РАБОТУ НЕ ПРИНЯТ. До ресторана не дозвониться. Вечер испорчен! Продолжайте в том же духе!
Просьба РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС!!!
2
1
مايو 20 ، 2024
Была пару раз. Качество роллов хромает, вид от фото в меню значительно отличается, ожидаешь одно, а получаешь совсем другое.
Я не ценитель салатов, но тут они вроде нормальные. Напитки тоже.
Очень НЕ советую брать мясо, если только вы любите рисковать. особенно стейк. Это кусок покрышки, а не стейк, вид мяса очень сильно отличается от меню. ( не попросила поменять, потому что я терпила )
Обслуживание и ожидание в пределах нормы(15-20 минут в воскресенье в 15:00)
Если хотите познакомить иностранца с выражением « русская рулетка» на практике, то вам стоит посетить данное заведение)))
2
1
مايو 4
Брал еду на вынос - кухня на высоком уровне. В самом заведении просто заказал шоты, в течение 30 мин не принесли, при этом загрузка менее 50% была. Ушел со своей едой.
أكتوبر 6 ، 2023
Место удивительное! Вкусно и уютно! Блюда «сковорода Соломэн» и «поке с лососем» потрясающие! Рекомендую! Обязательно посетите и попробуйте все коктейли!
И спасибо персоналу за хорошее обсуживание и атмосферу.
3
1
مارس 13
Обслуживание на нуле! Подача минимум 40 минут даже при пустом зале, приносят все и сразу так еще и еле теплое!! Половина блюд в меню отсутствует!
1
1
فبراير 13
Отличное заведение,кухня вкусная.Атмосфера приятная.
Но когда заказываешь доставку,очень долго ждать(
أغسطس 10 ، 2024
Официант яна, просто прекрасный человек, помогла с меню и выбором блюд, а так же с размещением и навигацией по ресторану, обслужила , все объяснила 10/10, ЛУЧШИЙ СОТРУДНИК!!!!!
1
يناير 12 ، 2024
Хорошие место посидеть с компанией, покушать различную вкусную кухню. Цены демократичные. Правда страдает скорость подачи и обслуживание. Банкеты заранее лучше не заказывать, ресторану это не интересно.
1
نوفمبر 28 ، 2024
"СТОЛОВКИНА ЕДА"
Фото прилагается.
Были с мужем голодные, заказали первое, второе, чай холодный и горячий, десерт.
В итоге после почти 1,5 часа ожидания принесли почти все нами заказанное.
Лично мне, помимо всякого, не особо вкусного принесли 3 ГОРЕЛЫЕ котлеты из маса цыплёнка. Я офигела!))
Показала официантке, она позвала администратора, администратор спросила: отказываетесь или поменять?
Как самый голодный человек в этом заведении попросила поменять. Как же я ошибалась((
Через 40 минут мне принесли эти же котлеты со срезанным низом)) Есть я их не стала. Попросила упаковать с собой для фотосессии.
Пицца с печеным баклажаном, филе цыпленка и шиитаке вкусная. От десерта отказалась, увидев еще первый вариант котлет, да и ждать ооочень долго.
Чай горячий принесли без сахара и ложек. Холодный чай со стремным вкусом в пластиковой бутылке.
Соли на столике не было, как и в корейке мужа, зато было 2 перечницы. На соседнем столике также. Это прикол?!
Мы рассплатились так как люди скромные и не любители скандалить. Ушли полуголодные, невкусно накормленные в пол первого ночи, пришли же просто поесть в пол десятого.
Позор Токио-City!!
В черный список.
Были 24.11.2024г
1
أغسطس 4 ، 2023
Приятная атмосфера, очень вкусно, чистенько, персонал вежливый, быстро приготовили заказ, всё свежее, спасибо поварам )
Всем хорошего настроения :))
Официант Антон все пожелания учёл, старательный и очень вежливый, спасибо отдельное Антону)
1
نوفمبر 6 ، 2024
Были компанией недавно
В выходной день
Посадка была от слова совсем, не полная
Кухня отвратительная, обслуживание просто никакого !!!!Официант принял заказ и ушел, не думаю что напитки делаются 25-30 минут
Ситуацию разрулила администратор (в качестве скидке )
Вечер был испорчен долгим ожиданием и не вкусной едой !
3
يناير 13
Отличное, атмосферное место) компанией, свидание, встреча. Все подойдет.
أبريل 21
Хорошее место, уютный зал, вкусные блюда, большой ассортимент. Единственное, очень сильно работает обдув, в какой-то момент стало довольно прохладно, несмотря на жару на улице.
ديسمبر 29 ، 2024
Прошу обратить внимание на обращение персонала!
Нету организовонсти, не собранность, отсутствует квалификация персонала
Отсутствие контроля от шеф-повара (по времени) при посадке 1/5 ресторана (прилагаю фото)
أكتوبر 19 ، 2024
Вкусная еда, обширное меню. Очень хорошие цены. Придти посидеть семьей или отметить праздник очень шикарно
فبراير 24 ، 2024
Ресторан очень испортился. Главная проблема- Мега длительное ожидание заказов, видимо на кухне 2-3 повара. Даже в праздники.
Не менее значимая проблема- качество и вкус еды, очень испортились. При том, что ценник подрос.
Третья проблема- невнимательный персонал. Заказала два блюда- первое( горячее) вынесли холодным. После моего замечания- отнесли, погрели в микроволновке, но пока несли, оно снова остыло🤦♀️
Второе блюдо салат с куриным филе- забыли положить курицу! Вынесли овощной салат🤦♀️ Опять же после моего замечания забрали, навалили гору курицы сбоку, вернули. Без комментариев.
Пиццу ребенку обещали вынести через 30 мин, принесли последней, примерно через 50 мин. Больше туда ни ногой. Кроме приятного интерьера плюсов нет.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Все еще очень крутое место для посиделок с друзьями с целью перепробовать кучу коктейлей по приемлемой цене. Кухня в какой-то момент стала ну совсем ни о чем. Сейчас вроде есть неплохие настрои на исправление ситуации. В целом - есть возможность претендовать на категорию хорошего соотношения ‘цена-качество’, но качество было бы круто подтянуть, как и скорость обслуживания 😏
1
مارس 20 ، 2024
Приходил вечером, в четверг. Не в праздник. Несмотря на это, рассадка была забита под завязку.
Ощущение, что вся молодёжь Одинцово там собирается.
Встретил хостес, посадил на неплохое место, само кафе выглядит симпатично.
Официантов или мало или не справляются. Заказ ждали 40 минут. (40 Карл)
При этом, по какой-то причине, сначала обслуживали тех, кто пришёл после нас.
Посидели, попытались пообщаться, что было непросто.
Зал представляет из себя огромный опенспейс, где, чтобы услышать собеседника, надо перекричать шум толпы даже если вы сидите друг напротив друга.
На 30 минуте ожидания заказа было желание просто встать и выйти. (Что наверное и нужно было сделать. Был бы один, так бы и сделал. )
Хотя несколько раз спрашивали у официанта, когда там уже приготовят.
По еде ничего сказать не могу, потому что быстро проглотили, расплатились и ушли поскорее.
По итогу: цены средние, туалеты чистые, официанты медленные, обстановка шумная.
Со своими друзьями посидеть выпить покричать норм, вести сюда девушку или кого-то с кем хочешь пообщаться - сомнительная затея
1
1
أبريل 12
Отличное местечко, и по атмосфере, и по разнообразию блюд, и по цене.
1
مايو 5 ، 2024
Отличное, атмосферное место, вкусно и не дорого, персонал молодой и приветливый, парковка, всегда можно Каршик оставить. Однозначно рекомендую!
يناير 7 ، 2024
Сегодня решили хорошо провести время с друзьями.
Поехали в токио сити.
Прошлое посещение, год-два назад. Было супер! Официант будто обслуживал только нас, хоть естественно у него были ещё столы. За что получил хорошие чаевые!
Мы окрылённые такими воспоминаниями поехали!
Во-первых холодно! Понимаю, бывают технические проблемы. Но, неужели нельзя отправить посыльного на тот же самый садовод и купить мешок пледов оптом? Или ещё где-то заказать оптом. Сэкономили на обслуживании однозначно. Это прям жирный МИНУС!
Во-вторых долгое ожидание блюд! Мясное ассорти так вообще часа два ждали как минимум! Там мясо… кусочки маленькие и тонкие…притом ещё и практически холодные, с холодной лапшой! Это конечно ппц…
Роллы. Сквозь рыбу, которой укрывают ролл, соседа видно🤦😅Рис заветренный, жестковатый. Роллы были разные. Жареные удались и ещё какие-то перевёртыши. В общем 50/50. Имбирь который подавался с ними явно давно лежал и ждал своего часа.
Разнообразие шотов, урезали раза в 3 точно. Зачем? Почему? Это тоже нас расстроило конечно. В прошлый раз, их было так много что напробовались мы знатно конечно) И все были разные!
Салаты, были вкусные. Супруга отметила что помидоры в цезаре были кислыми… я этого не заметил. Салаты, были лучшим блюдом в этот вечер.
Были не приятные моменты с алкогольными напитками. Но администратор, девушка, не запомнил имя, решила проблему профессионально. Молодец 👍 И парень из официантов, возможно старший, тоже профессионально среагировал👍
Алкогольными напитками, как и салатами, остались довольны!
Официанты акцентировали внимание на раздаче заказов, нежели на обслуживании в целом. Понятно что долго ждут, надо быстрее всё раздать. Но всё же, нужно быть внимательнее к посетителю.
Подводя итог. Было холодно и не совсем всё вкусно. Вечер не удался. Воздержимся от повторного посещений.
3 балла.
1
فبراير 19 ، 2024
Были там 18.02.2024:
Начали за здравие, закончили за упокой.
Хороший зал с особо громкой музыкой. На первый взгляд приветливый официант сразу предупредил, что горячие блюда будут готовиться час (1:00).
Коктейли и напитки принесли быстро, пиццу и роллы принесли чуть позже.
Пельмени из детского меню и картошку фри принесли минут через 40-50. К картошке полагался кетчуп, однако по факту принесли соус барбекю. На вопрос «почему не кетчуп» последовал ответ, что кетчуп закончился, поэтому принесли соус барбекю, который «был согласован» (с кем?). Ни сырного, ни кисло-сладкого на кухне также не оказалось.
Вся еда приемлемого вкуса и качества: без особого восхищения, но и не тошнит.
Однако по прошествии 1:25 горячих блюд (уха, фрикадельки, куриный шашлык) на нашем столе не было.
При выяснении судьбы заказанных блюд, оказалось, что куриный шашлык готов, но его просто не вынесли, а вот за приготовление фрикаделек даже не принимались… Отказались от оставшихся блюд.
При оплате счета столкнулись с откровенным хамством официанта: проверяя цены в чеке, заметили, что скидка по карте лояльности не была применена на блюда и напитки из спецменю. На предложение принести меню и сравнить официант ответил, что он «не обязан этого делать» (интересно, а кто это должен делать?)
В итоге вечер был крайне испорчен походом в данное заведение. Странно, что сколько раз был в ТС на Беляево, подобных ситуаций никогда не возникало.
1
أبريل 1 ، 2024
Добрый вечер руководство ресторана Токио-Сити,01.04.24 года с 19:45 вечера находились с моей девушкой в вашем ресторане по советам наших знакомых
С первых секунд как зашли хостес провел нас к столу и посадил за 33столик,после чего видя что никто не подходит к нам я подошел к официанту перед тем как пойти мыть руки и попросил меню,выходя с уборной я вижу как ваш официант Авелина подходит к нашему столу оставляет меню на столе не приветствовав,дальше происходит самое интересное,мы заказываем себе напитки и еду,дают томатный сок комнатной температуры не спросив пожелание гостя. Обслуживание проходит абсолютно ужасное с первых же минут,ваша девушка не знает как обслуживать столы и семь шагов сервиса,обслуживание происходит через закрытую руку,гарбич не убирает со стола,проходит мимо даже не замечает ничего и не смотрит на нас абсолютно,девушка заказала себе фри с сырным соусом,принесла фри просто разогретую,тарелка тоже была горячей,повара не заморачиваются даже менять тарелку на холодную,чтобы хоть как то снизить шансы палева,в общем всё,благодарю вас за понимание
Больше не придем с уважением гость 33 стола!
2
سبتمبر 23 ، 2023
отличный ресторан! Хороший выбор блюд, алкоголя. Цены - нормальные. Еда вкусная, большая территория, много посадочных мест. Обслуживание хорошее, приветливый персонал. Собраться компанией - самое то
يونيو 19 ، 2024
Вкусно готовят, но ваша доставка ребят... Это дикий ужас, мало того, что от 2 до 4, 4 Хьюстон, часов приходится ждать, так всё ещё и холодное при получении, хоть бы бонусы хотя бы какие то сделали за подобный ужас. Мне при заказе ещё, например, сказали что нет в доступности уже ОПЛАЧЕННОГО блюда и предложили аналог с меньшей порцией и компенсацией средств и вроде как компенсировали, но не всю сумму кажется.
Напоминаю, ресторан ваш есть в нашем городе, но 4 часа... Спасибо что не 8 ;)
1
فبراير 28 ، 2024
Раньше очень часто пользовались доставкой этого ресторана посещали его регулярно. но ожидание блюд стало по два часа минимум и по часу напитки. И сейчас - это просто кошмар. Сделали заказ с доставкой, которую ждали 4 часа, смс о времени ожидания не пришло и никто после создания заказа не перезвонил, спустя два часа позвонила уточнить, сказали курьер будет через 15 минут, потом спустя час позвонила снова, сказали заказ еще готовится, персонал грубый. Ну и соответственно, спустя 4 часа ожидания все блюда привезли холодные, ледянные, паста переварена и вся слиплась. Что касается роллов, это отдельная история, весь сет не соответствует заказу, все роллы в перемешку как будто их трясли на тракторе. Ну и еще бы ничего страшного, если бы размер роллов не уменьшился раза в три, (относительно какими они были раньше), рыы практически нет, где есть та просвечивает, по вкусуодин рис и тот слипшийся и хрустящий. Больше никогда не посетим ресторан и не сделаем заказ. Настроение и планы были не просто испорчены ожиданием, но и в целом всем что было с этим заказом связано. Извините Токио Сити, но вы потеряли нас и огромное количество наших друзей, ваших постоянных гостей.
2
فبراير 17 ، 2024
заказала роллы, бургеры и картошку в приложении этого «ресторана». радует, цены очень хорошие, приложение классное, чат поддержки вообще 10 из 5. позвонили, сказали что доставка полтора часа, посоветовалась с семьей, позвонила, попросила отменить заказ. вообщем потом долгие споры, папа пошел в сам ресторан, почему то там уже половина была готова, хотя заказ вроде как отменили. заказ получили, принесли домой. роллы нарезаны очень неравномерно, есть невозможно, слишком огромные. плюс к этому роллы достаточно соленые, даже слишком, а вот картошка фри..без соли абсолютно. итоги:
+чат поддержки в приложении
+цены
+в принципе еду получили
-вид роллов
-вкус роллов и вкус картошки
-звонок на номер ресторана
1
يناير 6
Очень красивое и уютное место, вкусно и недорого! Рекомендую)
يناير 17 ، 2023
Периодически заходим сюда с семьей, жене и сыну нравятся суши и роллы, нам с дочкой европейская кухня. Качество и вкус еды - раз на раз не приходится, бывает все очень здорово, а было, что и селёдку с душком приносили и "цезарь" с курицей из супа видимо... но надо отдать должное, все меняют без проблем :-) одно и тоже блюдо может готовиться по-разному (но тут они подстраховались и в меню есть об этом "предупреждение"). Но самый главный минус этого заведения - долгое обслуживание, что официанта не дождёшься, что свой заказ потом устанешь ждать... зато потом навалят разом целый стол и "наслаждайся"... из плюсов - приемлимые, по нынешним временам, цены, большой и разнообразный выбор блюд, большой зал, всегда можно сесть даже большой компанией, чисто, без изысков, но уютная и комфортная обстановка. Есть детская комната, внизу, прямо перед входом парковка, но это улица, частенько бывает занято.
2
1
أبريل 4
Широкий ассортимент. Вкусная кухня. Быстрое обслуживание. Рекомендую
يناير 28 ، 2024
Как жаль, что сервис и качество доставки с каждым месяцем все хуже и хуже. Заказ привезли спустя 4,5 часа, даже в заявленные 4 не уложились. Заказ сделан 27.01 в 15: 46.доставлен в 20:25.Оператор сказал, что с заказом все ок, приедет в 19:50. В 20:15 я позвонила и мне сообщают (через 4,5 часа ожидания), что заказ приедет частично!!! Привезут мне пиццу и васаби😮😮😡😡😡 никто не предупредил, не соощил об этом заранее. Далее швырнули трубку. Перезваниваю и оператор говорит, что на мой номер телефона заказа нет вообще!!!!!! И добавляет, что если меня чтото не устраивает, то я могу оставить свой вопрос на почте. 😮😮😮 Никто не извинился вообще!!! А через 5 минут приезжает курьер с полным заказом. Правда потрепаным и ледяным. Кстати о ледяной пицце у меня уже была жалоба, на которую мне сказали: девушка, вам никто горячую пиццу и не обещал! В ролле волос!! рыба прозрачная, пицца как ошметок. Упаковку с волосом выкинули, несколько других съела дочь, так же пиццу (очень ее ждала, напосню 4,5 часа!!!) как итог с утра ребенка рвет и это явное отравление.вы вообще не дорожите своей репутацией?!
1
1